Download - Crédit Agricole S.A. Personae et Parcours
Personae et parcours « Digital Workplace »
Document à usage interne – Crédit Agricole S.A.
© Copyright 2015 – Keyrus 2
9 PERSONAE
ÉRIC 45 ANS RESPONSABLE RH
AXELLE 30 ANS AUDITRICE CONFORMITÉ
JULIE 55 ANS MANAGER
ROMAIN 42 ANS CHEF DE PROJET IT
KEVIN 25 ANS GESTIONNAIRE BACK-OFFICE
AURÉLIE 27 ANS TÉLÉCONSEIL- LÈRE
JEAN-PIERRE 35 ANS COMMERCIAL PRO
CATHERINE
45 ANS ASSISTANTE DE DIRECTION
MARC 36 ans RESPONSABLE MARKETING
Document à usage interne – Crédit Agricole S.A.
© Copyright 2015 – Keyrus 3
ÉRIC
ATTENTES, OBJECTIFS METIER
INTERLOCUTEURS
45 ANS RESPONSABLE RH
APPÉTENCE AU DIGITAL
CONTEXTE PROFESSIONNEL
NIVEAU DE MATURITÉ (ENTITÉ)
PROFIL
••
•
•
•
AUTRES CARACTERISTIQUES
MOBILITE
ACTIVITÉ DOMINANTE
� Projet ■ Process admin � Technique ■ Relation client ■ Animation
interne
ANCIENNETE
Mobile multi-sites
Sédentaire Mobile multi-sites & externe
FREQUENCE
Mon entité
Autres entités du groupe
Filiales internationales
Caisses régionales
Partenaires externes
7/10
© Copyright 2015 – Keyrus 4
DIF
FICU
LTÉS
1 2 3 4
5 6
Je passe en revue les
besoins RH
2ème réunion Au bureau
Je poste une offre d’emploi
Je rencontre un candidat
Je réponds à une question d’un
manager
Je vais en réunion manager
Je participe à un événement RH
Je fais une revue de carrière
Je traite des sujets RH
Je fais du reporting
réglementaire
7 8 9
Au téléphone ou en visio Au bureau 1ère réunion
1 2 3 4 5 6 7 8 9
ÉRIC 45 ANS RESPONSABLE RH
Sur un autre site
Localisation salle de réunion
+ Visibilité des
dispo des personnes (réunions
inter-entités)
Visibilité dispo salles
de réunion + Identification
ressources par site
Identification des
collaborateurs en mobilité
Accès à une visio pour les interlocuteurs
externe
Trop d’échanges mails pour
l’organisation d’évènements
Pas de template
visuel +
Pas d’autres possibilités que XLS ou
PPT
© Copyright 2015 – Keyrus 5 SOLU
TIO
NS
POSS
IBLE
S
1 2 3 4
5 6
Je passe en revue les
besoins RH
2ème réunion Au bureau
Je poste une offre d’emploi
Je rencontre un candidat
Je réponds à une question d’un
manager
Je vais en réunion manager
Je participe à un événement RH
Je fais une revue de carrière
Je traite des sujets RH
Je fais du reporting
réglementaire
7 8 9
Au téléphone ou en visio Au bureau 1ère réunion
1 2 3 4 5 6 7 8 9
ÉRIC 45 ANS RESPONSABLE RH
Sur un autre site
Outils de recherche salles par critères et équipements
(outlook, tableau d’accueil des les
sites, boitier devant les salles)
Réseau social groupe,
intranet avec « flux RSS »
RH, notification instantanée à
destination des profils cibles
Solution de visio
accessible pour les
interlocuteurs externes
(ex: skype)
Plateforme collaborative
d’organisation d’évènements
(Espace centralisé de partage et
ouvert)
Outil de présentation
« fun » +
Outil de dataviz /
infographie
© Copyright 2015 – Keyrus 6
AXELLE
ATTENTES, OBJECTIFS METIER
INTERLOCUTEURS
30 ANS AUDITRICE CONFORMITÉ
APPÉTENCE AU DIGITAL
CONTEXTE PROFESSIONNEL
NIVEAU DE MATURITÉ (ENTITÉ)
PROFIL
••
••
•
•
AUTRES CARACTERISTIQUES
MOBILITE
ACTIVITÉ DOMINANTE
■ Projet ■ Process admin � Technique � Relation client � Animation
interne
ANCIENNETE
Mobile multi-sites
Sédentaire Mobile multi-sites & externe
FREQUENCE
Mon entité
Autres entités du groupe
Filiales internationales
Caisses régionales
Partenaires externes
8/10
© Copyright 2015 – Keyrus 7
DIF
FICU
LTÉS
1 2 3 4 5 6
Je consulte mes mails
Sur un autre site
Je mène les entretiens, au
téléphone et en visio
Je prends des notes en réunion
Je rédige le CR de la réunion
PRENOM AGE FONCTION
Je planifie des entretiens
Je demande des justificatifs
J’enregistre les justificatifs
Je recherche des docs en local
Je dépose les document sur
un réseau sécurisé dédié
7 8 9
Au bureau À la maison
1 2 3 4 5 6 7 8
AXELLE 30 ANS AUDITRICE CONFORMITÉ
10 Je restitue les reco de l’audit
Accès webmail pas
toujours fiable
+ Travail en
mode déconnecté
Visibilité des dispo
des participants
+ Pas d’accès
aux annuaires des filiales
Souci de confiden-tialité des
informations échangées
Perte de temps à la rédaction de docs
Centralisation des docs liés
à l’audit +
Boite mails saturée
Travail en mode
déconnecté +
Accès coffre fort sécurisé
Pas d’accès outils à
l’extérieur +
Perte de temps à la recherche
© Copyright 2015 – Keyrus 8 SOLU
TIO
NS
POSS
IBLE
S
1 2 3 4 5 6
Je consulte mes mails
Je prend des notes en réunion
Je rédige le CR de la réunion
PRENOM AGE FONCTION
Je planifie des entretiens
Je demande des justificatifs
J’enregistre les justificatifs
Je recherche des docs en local
J’accède à mon SI métier de
manière sécuriser pour y
déposer des documents
7 8 9
1 2 3 4 5 6 7 8
AXELLE 30 ANS AUDITRICE CONFORMITÉ
10 Je restitue les reco de l’audit
Equipement (devices) adapté
+ Accès applis via
un intranet +
Réseau wifi fiable
Equipement simplement
et léger
Classification de la
sensibilité des données
Accès à des
templates de CR
+ Outils de prises de
notes (pré-remplis)
Chiffrement des mails
+ Stockage
centralisé et sécurisé des
docs
Accès aux outils en
mode connecté / déconnecté
Moteur de recherche optimisé pour la
recherche de
documents en local
Sur un autre site Au bureau À la maison
Je mène les entretiens, au
téléphone et en visio
© Copyright 2015 – Keyrus 9
JULIE
ATTENTES, OBJECTIFS METIER
INTERLOCUTEURS
55 ANS MANAGER
APPÉTENCE AU DIGITAL
CONTEXTE PROFESSIONNEL
NIVEAU DE MATURITÉ (ENTITÉ)
PROFIL
•
••
•
AUTRES CARACTERISTIQUES
MOBILITE
ACTIVITÉ DOMINANTE
■ Projet � Process admin � Technique � Relation client ■ Animation
interne
ANCIENNETE
Mobile multi-sites
Sédentaire Mobile multi-sites & externe
FREQUENCE
Mon entité
Autres entités du groupe
Filiales internationales
Caisses régionales
Partenaires externes
8/10
© Copyright 2015 – Keyrus 10
DIF
FICU
LTÉS
En voiture Sur site
PRENOM En réunion À l’aéroport A la maison
1 2 3 4 5 6 7 8 9
JULIE 55 ANS MANAGER
1 2 3 4 5 6
Je consulte mes mails J’arrive
sur site
Je rejoins la salle de réunion
Je me connecte à mon poste de travail et mon
réseau
Je planifie mes tâches et
réponds à mes mails
J’assiste à la réunion et prends des
notes
J’imprime le document de présentation
Je déjeune à la cantine
Je rédige et finalise le
compte rendu
7 8 9 10 Je pars en
weekend en avion
Sur site
Impossibilité d’ouvrir la
pièce jointe +
La lecture des pièces jointes est
difficile
Impossibilité de dicter mes
tâches en voiture
Pas accès au parking
+ Badge non
reconnu
Localisation de la salle de réunion
Lenteur de mon poste (Nomadio)
+ Pas de
connexion directe au réseau wifi
Visio inutilisable
+ présentation
plate +
présentation en anglais
Badge non reconnu
pour impression
Badge non reconnu
pour payer +
Transport de mon
équipement à la cantine
Impossibilité de finaliser on CR sur tablette
+ Voisin
indiscret
10
Transport de trop de sacs (mal au dos)
© Copyright 2015 – Keyrus 11 SOLU
TIO
NS
POSS
IBLE
S
En voiture Sur site
PRENOM En réunion À l’aéroport A la maison
1 2 3 4 5 6 7 8 9
JULIE 55 ANS MANAGER
1 2 3 4 5 6
Je consulte mes mails J’arrive
sur site
Je rejoins la salle de réunion
Je me connecte à mon poste de travail et mon
réseau
Je planifie mes tâches et
réponds à mes mails
J’assiste à la réunion et prends des
notes
J’imprime le document de présentation
Je déjeune à la cantine
Je rédige et finalise le
compte rendu
7 8 9 10 Je pars en
weekend en avion
Sur site
10
Espace docu. sur
smartphone +
Smartphone récent
Assistant vocal
Badge parking multi-sites
+ Flashcode
pour temporairement
accéder au parking sur demande
Géolocali-sation vers la salle de réunion
Accès wifi unique sur
tous les sites
Dictée de note +
Visio unifiée et simple
+ traducteur
auto +
Présentation fun
Badge unique pour les
impressions quel que soit
le site
Règlement avec
smartphone +
Equipement plus léger
Stockage cloud
sécurisé +
Filtre écran +
Synchro devices
Poste de travail
hybride, plus léger
© Copyright 2015 – Keyrus 12
KEVIN
ATTENTES, OBJECTIFS METIER
INTERLOCUTEURS
25 ANS GESTIONNAIRE BACK-OFFICE
APPÉTENCE AU DIGITAL
CONTEXTE PROFESSIONNEL
NIVEAU DE MATURITÉ (ENTITÉ)
PROFIL
•
•
•••
••
AUTRES CARACTERISTIQUES
MOBILITE
ACTIVITÉ DOMINANTE
� Projet ■ Process admin � Technique � Relation client � Animation
interne
ANCIENNETE
Mobile multi-sites
Sédentaire Mobile multi-sites & externe
FREQUENCE
Mon entité
Autres entités du groupe
Filiales internationales
Caisses régionales
Partenaires externes 6/10
© Copyright 2015 – Keyrus 13
DIF
FICU
LTÉS
Situation / lieu Au bureau
1 2 3 4 5 6 7 8 9
KEVIN 25 ANS GESTIONNAIRE BACK-OFFICE
1 2 3 4 5 6
Je consulte mes mails
Je suis contacté par mon manager
Je consulte les éléments du
dossier
J’analyse la demande et j’identifie des
informations manquantes
Je prends connaissance des tâches à
traiter
Je contacte le front pour obtenir des
infos complémentaires
Je fais appel à un expert
Je demande de l’aide à mes
collègues
J’informe mon manager de la
clôture du projet
7 8 9 10 Je reprends mes
tâches
Matériel vétuste,
démarrage lent
Ouverture de plusieurs
applications pour une
tâche
Accès unique à mes mails au bureau
Identifiant et mot de
passe différents
sur chaque application
Trouver la bonne info et le bon
interlocuteur
Front office injoignable
sur fixe +
Pas de numéro mobile à
disposition
Trouver le bon
interlocuteur
Pas de communauté Back-Office
Manager injoignable
car en réunion
© Copyright 2015 – Keyrus 14 SOLU
TIO
NS
POSS
IBLE
S
Situation / lieu Au bureau
1 2 3 4 5 6 7 8 9
KEVIN 25 ANS GESTIONNAIRE BACK-OFFICE
1 2 3 4 5 6
Je consulte mes mails
Je suis contacté par mon manager
Je consulte les éléments du
dossier
J’analyse la demande et j’identifie des
informations manquantes
Je prends connaissance des tâches à
traiter
Je contacte le front pour obtenir des
infos complémentaires
Je fais appel à un expert
Je demande de l’aide à mes
collègues
J’informe mon manager de la
clôture du projet
7 8 9 10 Je reprends mes
tâches
Poste fixe plus récent avec + de mémoire
Tableau de bord
personnalisé +
Grand écran
Alerte instantanée
dès ma connexion
à ma messagerie
Identifiant unique pour
toutes les solutions
que j’utilise
Moteur de recherche
global
Annuaire transverse avec les
numéros de mobile des
collaborateurs
Réseau communau-
taire d’experts
+ Annuaire d’experts
Espace collaboratif
+ Chat
collectif
Messagerie instantanée accessible sur mobile
© Copyright 2015 – Keyrus 15
AURÉLIE
ATTENTES, OBJECTIFS METIER
INTERLOCUTEURS
27 ANS TÉLÉCONSEILLÈRE
APPÉTENCE AU DIGITAL
CONTEXTE PROFESSIONNEL
NIVEAU DE MATURITÉ (ENTITÉ)
PROFIL
••
••
•••
AUTRES CARACTERISTIQUES
MOBILITE
ACTIVITÉ DOMINANTE
� Projet � Process admin � Technique ■ Relation client � Animation
interne
ANCIENNETE
Mobile multi-sites
Sédentaire Mobile multi-sites & externe
FREQUENCE
Mon entité
Autres entités du groupe
Filiales internationales
Caisses régionales
Partenaires externes
Clients
6/10
© Copyright 2015 – Keyrus 16
DIF
FICU
LTÉS
1 2 3 4
5 6
Je reçois un appel de mon
client
Le client demande un
changement de contrat
Le client a une nouvelle
question sur un crédit
Je contacte un expert / un
autre collaborateur
PRENOM
J’identifie et j’ouvre le
dossier client
Je recontacte le client
Situation / lieu Au bureau (plateforme / CRC)
1 2 3 4 5 6
AURÉLIE 27 ANS TÉLÉCONSEILLÈRE
Poste téléphonique
lourd, inconfortable
Accès à l’ensemble de la fiche
client, y compris aux
contacts commerciaux
Accès à l’application assurance facilement
Qui gère le crédit?
+ Visibilité dispo
de la personne en
charge
Peu de moyen de contact de
l’expert
Pas de notification
automatique de relance
© Copyright 2015 – Keyrus 17 SOLU
TIO
NS
POSS
IBLE
S
1 2 3 4
5 6
Je reçois un appel de mon
client
Le client demande un
changement de contrat
Le question a une nouvelle
question sur un crédit
Je contacte un expert / un
autre collaborateur
PRENOM
J’identifie et j’ouvre le
dossier client
Je recontacte le client
Situation / lieu Au bureau (plateforme / CRC)
1 2 3 4 5 6
AURÉLIE 27 ANS TÉLÉCONSEILLÈRE
Matériel téléphonique
plus léger
Module de recherche rapide de dossiers
Authentification unique pour toutes les app
+ Bascule facile
entre mes applis
Module de recherche rapide
de dossiers clients, par un
autre biais que le numéro de
contrat
Annuaire collab
+ Messagerie instantanée
Outil de gestion de
tâches (assistant)
© Copyright 2015 – Keyrus 18
JEAN-PIERRE
ATTENTES, OBJECTIFS METIER
INTERLOCUTEURS
35 ANS COMMERCIAL PRO
APPÉTENCE AU DIGITAL
CONTEXTE PROFESSIONNEL
NIVEAU DE MATURITÉ (ENTITÉ)
PROFIL
•
•
••
•
•
••
AUTRES CARACTERISTIQUES
MOBILITE
ACTIVITÉ DOMINANTE
� Projet � Process admin � Technique ■ Relation client ■ Animation
interne
ANCIENNETE
Mobile multi-sites
Sédentaire Mobile multi-sites & externe
FREQUENCE
Mon entité
Autres entités du groupe
Filiales internationales
Caisses régionales
Partenaires externes
Clients
9/10
© Copyright 2015 – Keyrus 19
DIF
FICU
LTÉS
1 2 3 4 5 6
Je consulte mon agenda
En agence
Je check mes dossiers clients
Je cherche un expert pour avis
Je sauvegarde localement mes docs clients en
vue des rdv
PRENOM
Je m’assure de la confirmation de mes rendez-
vous Je prépare mon
itinéraire
Je complète mon compte
rendu d’entretien
Je complète mon dossier
client
7 8
En visites clients En agence À la maison
1 2 3 4 5 6 7 8
JEAN-PIERRE 35 ANS COMMERCIAL PRO
Accès unifié à
mes agendas et
boites mails
Accès à mes
contacts clients
(annuaire, etc.)
Identification difficile d’un expert, selon
ses compétences et ses dispo
Mot de passe perdu
Accès à distance l’historique des dossiers clients
+ Edition à distance des documents
+ Pas d’accès à
distance
Pas de solution d’itinéraire à disposition
Pas d’accès aux app métiers en
RDV +
Pas d’accès à des dossiers
client à distance
© Copyright 2015 – Keyrus 20 SOLU
TIO
NS
POSS
IBLE
S
1 2 3 4 5 6
Je consulte mon agenda
En agence
Je check mes dossiers clients
Je cherche un expert pour avis
Je sauvegarde localement mes docs clients en
vue des rdv
PRENOM
Je m’assure de la confirmation de mes rendez-
vous Je prépare mon
itinéraire
Je complète mon Compte
Rendu d’Entretien
Je complète mon dossier
client
7 8
En visites clients En agence À la maison
1 2 3 4 5 6 7 8
JEAN-PIERRE 35 ANS COMMERCIAL PRO
Messagerie et agenda
synchronisés
Réseau d’experts
Coffre fort +
Espace documentaire
client
Solution interne de
calcul d’itinéraire
Synchronisation +
Travail en mode off-line
© Copyright 2015 – Keyrus 21
CATHERINE
ATTENTES, OBJECTIFS METIER
INTERLOCUTEURS
45 ANS ASSISTANTE DE DIRECTION
APPÉTENCE AU DIGITAL
CONTEXTE PROFESSIONNEL
NIVEAU DE MATURITÉ (ENTITÉ)
PROFIL
• ¨•••
•
•
•
•
AUTRES CARACTERISTIQUES
MOBILITE
ACTIVITÉ DOMINANTE
� Projet ■ Process admin � Technique � Relation client ■ Animation
interne
ANCIENNETE
Mobile multi-sites
Sédentaire Mobile multi-sites & externe
FREQUENCE
Mon entité
Autres entités du groupe
Filiales internationales
Caisses régionales
Partenaires externes 4/10
© Copyright 2015 – Keyrus 22
DIF
FICU
LTÉS
1 2 3 4 5 6
Je consulte mes messages (écrits, vocaux, courriers,
post-it, etc.)
J’identifie les participants
Je monte une réunion inter-
entités
J’identifie les dispos et
possibilités de salles
PRENOM AGE FONCTION
Je priorise les actions avec une
TO DO list
J’organise / je planifie ma
réunion
J’envoie les invitations de ma réunion
J’ouvre la réunion et je
check tous les moyens
7 8
Situation / lieu Au bureau
1 2 3 4 5 6 7 8
45 ANS ASSISTANTE DE DIRECTION
Connexion à la réunion ne fonctionnant
pas pour certains
participants
PJ trop volumineuses
+ Avis de non distribution
+ Echanges en
langue étrangère
De nombreux
aller-retours pour
consolider toutes les
informations
Ressources non consolidées
+ Equipement des
salles non connus +
Echanges en langue étrangère
Echanges fastidieux avec les assistantes
des autres collaborateurs
+ Pas d’accès à
tous les agendas
Infos contacts manquantes ou
pas à jour +
Pas d’organigramme
fonctionnel
Interruptions multiples
+ Gestion des
impondérables +
Pas d’outil de facilitation
Supports multiples
CATHERINE
© Copyright 2015 – Keyrus 23 SOLU
TIO
NS
POSS
IBLE
S
1 2 3 4 5 6
Je consulte mes messages (écrits, vocaux, courrier,
post-it, etc.)
J’identifie les participants
Je monte une réunion inter-
entités
J’identifie les dispos et
possibilités de salles
PRENOM AGE FONCTION
Je priorise les actions avec une
TO DO list
J’organise / je planifie ma
réunion
J’envoie les invitations de ma réunion
J’ouvre la réunion et je
check tous les moyens
7 8
1 2 3 4 5 6 7 8
45 ANS ASSISTANTE DE DIRECTION
Plateforme de partage de l’ensemble des éléments
Agenda partagé +
Traducteur
Agenda partagé +
Contact rapide et fluide avec les
autres assistantes
Annuaire à jour et facile à
mettre à jour +
Outil pour savoir qui gère les agendas des
participants
Gestionnaire de tâches
+ Gestionnaire de
disponibilités
Consolidation des messages
dans une interface unique
Au bureau
CATHERINE
© Copyright 2015 – Keyrus 24
ROMAIN
ATTENTES, OBJECTIFS METIER
INTERLOCUTEURS
33 ANS CHEF DE PROJET IT
APPÉTENCE AU DIGITAL
CONTEXTE PROFESSIONNEL
NIVEAU DE MATURITÉ (ENTITÉ)
PROFIL
•
•
•
•
AUTRES CARACTERISTIQUES
MOBILITE
ACTIVITÉ DOMINANTE
■ Projet � Process admin ■ Technique � Relation client � Animation
interne
ANCIENNETE
Mobile multi-sites
Sédentaire Mobile multi-sites & externe
FREQUENCE
Mon entité
Autres entités du groupe
Filiales internationales
Caisses régionales
Partenaires externes
9/10
© Copyright 2015 – Keyrus 25
DIF
FICU
LTÉS
1 2 3 4 5 6
Je consulte mes mails
Dans les transports
J’anime une réunion à distance
J’analyse et j’identifie un
problème
Je contacte les parties
prenantes
PRENOM AGE FONCTION
Je mets à jour mon planning d’avancement
J’organise l’escalade
Je lance une conf-call
d’urgence
Je communique l’arbitrage
7 8
Au bureau À la maison (télétravail)
1 2 3 4 5 6 7 8
ROMAIN 42 ANS CHEF DE PROJET IT
Connexion longue
Lecteur réseau pas
monté
Communication audio de mauvaise
qualité +
casque audio HS +
Vidéo inutilisable
Compréhension du problème
difficile à distance
Tâche longue et fastidieuse
Appels individuels
+ Personnes en congés
Difficultés logistiques
Multi-site télétravail
© Copyright 2015 – Keyrus 26 SOLU
TIO
NS
POSS
IBLE
S
1 2 3 4 5 6
Je consulte mes mails
Dans les transports
J’anime une réunion à distance
J’analyse et j’identifie un
problème
Je contacte les parties
prenantes
PRENOM AGE FONCTION
Je mets à jour mon planning d’avancement
J’organise l’escalade
Je lance une conf-call
d’urgence
Je communique l’arbitrage
7 8
Au bureau À la maison (télétravail)
1 2 3 4 5 6 7 8
ROMAIN 42 ANS CHEF DE PROJET IT
Nouvelle solution d’accès à distance
(autre que Nomadio)
Lecteurs réseau
accessibles +
Planning en ligne et à
jour
Outil similaire à Skype,
accessible depuis tous
devices
Solution de partage de documents,
croquis
Annuaire transverse,
à jour
Outil de gestion de présence
Outil de co-
création de documents
Moyen de partage de
présentation audio / vidéo
© Copyright 2015 – Keyrus 27
MARC
ATTENTES, OBJECTIFS METIER
INTERLOCUTEURS
36 ans RESPONSABLE MARKETING
APPÉTENCE AU DIGITAL
CONTEXTE PROFESSIONNEL
NIVEAU DE MATURITE (ENTITE)
PROFIL
•
•
•
•
AUTRES CARACTERISTIQUES
MOBILITE
ACTIVITE DOMINANTE
■ Projet � Process admin � Technique � Relation client � Animation
interne
ANCIENNETE
Mobile multi-sites
Sédentaire Mobile multi-sites & externe
FREQUENCE
Mon entité
Autres entités du groupe
Filiales internationales
Caisses régionales
Partenaires externes 9/10
© Copyright 2015 – Keyrus 28
1 2 3 4 5 6
Je consulte mes mails
Dans les transports en commun Au bureau
Je définis une liste de tâches
Je vérifie la dispo des membres de
mon équipe
Je lance les invitations et
réserve une salle
MARC 36 ans RESPONSABLE MARKETING
Pas d’accès mails
depuis smartphon
e ou tablette
Je consulte l’avancement
du projet
Je lance la réunion
Un participant partage en direct un
document à compléter.
J’échange avec un expert
Je consolide et partage le
document final
7 8 9
En réunion Au bureau Chez moi
Pas d’espace projet dédié
avec l’ensemble des travaux et échanges
Pas d’outil dédié à la gestion de
tâches
Pas accès aux disponibilités / localisations
de mes collègues
Tous les participants
pas au même endroit
+ Salles visio
pas disponibles
Tout le monde
n’arrive pas à se connecter
à la visio
Pas de moyen de
partage et de co-édition de document en
temps réel
Pas de moyen pour
trouver le bon
interlocuteur (à part réseau
perso)
Pas de moyen de
partage et de co-édition de document en
temps réel
1
DIF
FICU
LTÉS
2 3 4 5 6 7 8 9
© Copyright 2015 – Keyrus 29
1 2 3 4 5 6
Je consulte mes mails
Dans les transports en commun Au bureau
Je définis une liste de tâches
Je vérifie la dispo des membres de
mon équipe
Je lance les invitations et
réserve une salle
MARC 36 ans RESPONSABLE MARKETING
Je consulte l’avancement
du projet
Je lance la réunion
Un participant partage en direct un
document à compléter.
J’échange avec un expert
Je consolide et partage le
document final
7 8 9
En réunion Au bureau Chez moi
Accès webmail depuis
n’importe quel device
Une plateforme permettant
la gestion de projet de A à
Z
Solution de to-do list
commune à un groupe
Visibilité des agenda (statuts
occupé et localisation)
des collaborateurs
1
SOLU
TIO
NS
POSS
IBLE
S
2 3 4 5 6 7 8 9
Un système de visio commun à
tous +
Toutes les salles de réunion équipées de
visio
Un système de visio
commun à tous
+ Possibilité
d’inviter des externes
Une solution sécurisée pour
co-éditer / annoter /
partager des docs projet
Un annuaire avec expertise
+ communautés par expertise
Une solution sécurisée
pour partager des
docs
© Copyright 2015 – Keyrus 30
Merci!