LANGUE ET COMMUNICATIONLANGUE ET COMMUNICATION

Prof. Prof. Brahim ABARAGHBrahim ABARAGH

المغربية المملكةاإلنسانية والعلوم اآلداب كلية

زهر ابن ⵜⴰⵙⴷⴰⵡⵉⵜ جامعة ⵏ ⵜⵙⴽⵍⴰ ⴷ ⵜⵎⴰⵙⵙⴰⵏⵉⵏ ⵜⴰⵙⴷⴰⵡⵉⵜ ⵏ ⵜⵙⴽⵍⴰ ⴷ ⵜⵎⴰⵙⵙⴰⵏⵉⵏⵜⵉⵏⴰⴼⴳⴰⵏⵉⵏⵜⵉⵏⴰⴼⴳⴰⵏⵉⵏ

Faculté Des Lettres Et Des Sciences Humaines

OBJECTIF GÉNÉRAL

Initier les étudiants aux modèles et composantes de la communication.

Etablir un schéma global de la communication et analyse de situation

2- Contenu Introduction 

Définition Sciences, objectifs et principes de la communicationÉléments et étapes du processus.

Théories de la communication  Premier schéma de la communication.Théorie de l’information de Shannon, Les cinq bonnes questions de Lasswell, L’école linguistique Jakobson, Analyse transactionnelle d’Eric Bern… Schéma global de la communication.

Conclusion : la communication n’est pas une affaire de schéma.

Communication?

INTRODUCTION

Définition de la communication• Communiquer ou communier procède de son

origine latine « communicare » qui signifie « s’associer à » ou « être en relation avec » à partir de là, on peut formuler cette définition : « la communication est l’action consistant à établir une relation avec quelqu’un, c’est aussi le résultat de cette action »

• La communication est à la fois l’acte, l’objet et le moyen d’une transmission.

• La polysémie du mot « communication » prête à confusion. C’est une notion qui reste souvent très vague et qui est utilisée dans des sens très différents: (correspondance, liaison, rapport, relation, discussion, controverse, débat, négociation, délibération, émission transmission…)

• Communication, dans un sens large, toute opération de transfert ou d’échange d’informations entre un « émetteur » et un « récepteur ».

• Dans ce sens, la communication ne se réduit pas à l’échange verbal, puisqu’il existe bien d’autres systèmes de communication, aussi bien humains, que non humains

• La communication intéresse d’ailleurs de nombreuses disciplines scientifiques ou autres :

• En linguistique, la communication est avant tout langagière ; tout acte de communication supposent la présence deux instances verbales.

• En biologie, la communication est génétique grâce à la transmission des gênes.

• En neurophysiologie, la communication est sensorielle.

On améliore la communication en apprenant à observer, à tenir compte d’autrui (acceptation de l’autre), et en adoptant une attitude de contrôle à l’égard de ses propres perceptions, de ses interprétations.

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La communication est factorielle

• Ces évolutions ont conduit au développement des sciences de la communication (SIC)

• L’algorithme de la communication.• Les SIC regroupent

– La linguistique– La sociologie des médias– Les sciences cognitives– La psychologie,– La sémiologie,– L’anthropologie,…..

Étapes du processus de la communication :

Au niveau de l’émetteur Conception élaboration et sélection Codage transmission

Au niveau du récepteurPerception(réception)SélectionDécodageCompréhension Mémorisation.

ce que j'ai à dire

ce que je pense à dire

ce que je sais dire

ce que je dis

ce qu'il entend

ce qu'il écoute

ce qu'il comprend

ce qu'il admet

ce qu'il retient

ce qu'il dira

Nécessitéd'un

"reboucler"

? (et sera en plus déformé parce qu'il a cru comprendre)

Réponse Cognitive (faire entrer une idée dans l'esprit de

l’interlocuteur) Affective (changer son attitude) Comportementale (le faire agir)

OBJECTIFS DE COMMUNICATION:Quel type de réponse?

Théories et Schémas de la

Communication

Les courants fondateurs des sciences de l’information

et de la communication

La théorie de

l’information

La cybernétique

L’empirico- fonctionnalisme

La méthode structurale, la linguistique,

la sémiotique

Le constructivisme, la pragmatique,

la systémique

Nous allons définir ci-après quelques théories de la communication qui se sont succédées au cours des cinquante dernières années :1er schémaSHANNON, Weaver et la théorie de l’information ;Les cinq questions de Lasswell.L’école linguistique avec JACKOBSON ;L ‘analyse transactionnelle.

Conception des premiers théoriciens

Cible qui reçoitl’information

Source d’information

Concepts théoriques de la communication

• Née au sein du monde des ingénieurs travaillant dans la téléphonie dans l’immédiat après-guerre

• Première réponse mathématique qui permet de mesurer les quantités d’informations émises,transmises et reçues

• Répond à la préoccupation de reconstituer le plus fidèlement un message transmis par un émetteur

SHANNON et la théorie de l’information : SHANNON et la théorie de l’information :

La communication, transmission d ’un message :

Origine : Wiener et Shannon (USA 1940). Wiener (Bell Téléphone) ancien élève de

Shannon définit une théorie mathématique de la communication Le système est schématisé comme suit :

* Une source d ’information : à l ’origine du message.* Un émetteur : il transforme le message en signaux * Un canal : il transporte les signaux du message.* Un récepteur : il reçoit les signaux et reconstruit le

message.* Un destinataire : la personne à qui le message est

envoyé.* Les bruits : perturbateur des signaux pendant la

transmission.

La communication transmission des messages Schéma : le système de Shannon :

Source Emetteur Signal émis Signal reçu Récepteur Destinateur

Emetteur Emetteur Emetteur

* Source : la personne qui parle.* L ’émetteur: le téléphonne.* Le canal: le câble téléphonique.* Le récepteur : le téléphone qui transforme la voix en oscillations électriques.* Les bruits : les grésillements pouvant exister à cause d’un orage par exemple.

Schéma de Shannon Modèle mathématique Schéma linéaire

Modèle du télégraphe ou du téléphone

Le message est produit

L’émetteur transforme le

message en signal

Le message est transporté par un

canal (le câble téléphonique)

Le récepteur transforme le

signal en message pour le

destinataire

Les Modèles et Schémas de la Communication

La théorie de l’information de Shannon et Weaver (1949)La théorie de l’information de Shannon et Weaver (1949)

• Mise en évidence de la notion de code

• Modèle largement utilisé mais critiqué

• Modèle linéaire et télégraphique– Ne prend pas en compte la rétro information

• Ignore la signification du message– Difficile de considérer la signification du message

indépendamment des partenaires de la communication

Une tentative de synthèse des différentes théories de la communication :

Le modèle Shannon a été enrichi par Wiener (feed-back), par la sémiologie, ainsi par le modèle des 5 W de LASWELL: who says what to whom through which channel with what effect ?

Schéma de Harold D. LASSWELL

Les Modèles et Schémas de la Les Modèles et Schémas de la CommunicationCommunication

qui dit quoi

par quel canal

à qui

avec quel effet

• « On ne peut pas ne pas communiquer » (Watzlavick P. Une Logique de la Communication)

Les Modèles et Schémas de la Communication

Le modèle de Jakobson

Le destinateur

Le message

Le destinataireLe contexte

Le code

Le contact

Le message est composé de 6 facteurs

A chacun de ces facteurs est lié une fonction du message…

Point de vue centré sur le message lui-même

La fonction expressive

La fonction conative

La fonction phatique

La fonction métalinguistique

La fonction référentielle

La fonction poétique

« ces 6 fonctions du langage ne s’excluent pas les unes des

autres, mais que souvent elles se superposent »

Jakobson

Notions complémentairesD’autres notions complémentaires peuvent être associées à ces facteurs à savoir :

• Bruit : c’est tout ce qui peut entraver ou bloquer la communication entre émetteur et récepteur.

• Feed-back : c’est l’effet du message sur le récepteur, il se veut également une opération du contrôle à travers laquelle l’émetteur vérifie si le message est transmis ou non ( feed-back régulateur).

• Redondance, c’est le fait de répéter le message en utilisant différents supports qui favorisent la transmission du message.

Message(contenu de l’info

transmise)

Canal

Sensoriel- Vocal- Oral- verbal Ecrit

Auditif T tactile Visuel olfactif

Code(Langue)

Référent(Contexte)

Emetteur Destinateur

RedondanceRépétition du message en utilisant différents supports et médiasFavorisant le bon déroulement et la transmission du message

RécepteurDestinataire

PositifNégatif

ImmédiatDifféré

Gustatif

Bruittechniquessémantiques

sémiologiquesorganisationnels