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Déjeuner-conférence
LE MARKETING ET LA VENTE EN CONTEXTE DE RÉCESSION
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PLAN DE MATCH
• Un mot sur l'économie• Comportements des consommateurs• Instruments marketing • Quelques stratégies en récession• Conclusion
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1 mot sur l'économie
RÉCESSION
Qu'a-t-elle changé dans votre entreprise ?
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Déroulement
• Un mot sur l'économie• Comportements des consommateurs• Instruments marketing • Quelques stratégies en temps de
récession• Conclusion
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Comportement des consommateurs
• MOINS d'achats, PLUS d'épargne• MOINS de gaspillage• Cycle de décision PLUS long• PLUS de recherche d'information• PLUS grande sensibilité aux prix
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Déroulement
• Un mot sur l'économie• Comportements des consommateurs• Instruments marketing • Quelques stratégies en récession• Conclusion
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Instruments marketing
• Politique de prix• Maintenir ou baisser les prix, là est la
question !
• Service à la clientèle• Vers un service à la clientèle impeccable
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Instruments marketing
• Communications• Vers une communication particulière et
moins de masse• Vendeurs• Ce sont eux qui concluent une vente. Pas
la pub.
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Instruments marketing
• Innovation• Comment vous redéfinir ?
• Intermédiaires• Suivent-ils votre rythme ?
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Déroulement
• Un mot sur l'économie• Comportements des consommateurs• Instruments marketing • Quelques stratégies en récession• Conclusion
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Quelques stratégies en récession
• Investissez en marketing et ventes: ce sont ces services qui génèrent vos revenus
• Favorisez la recherche d'information des clients: Internet, réseaux sociaux, étiquetage
• Consolidez votre réseau de consommateurs actuels : un nouveau client coûte cher à acquérir
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Quelques stratégies en récession
• Mettez de l'avant vos produits ayant une forte position (vaches à lait) : ils coûtent moins cher à mettre en marché, du à leurs positions
• Ne coupez pas inutilement les prix: mettez plutôt l'accent sur vos avantages compétitifs
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Conclusion
Questions ?