Management de destination – Tartas - Novembre 2014 – Page Temesis - Elie Sloïm - Laurent Denis
Elie Sloïm - Président - Fondateur
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Consultant et expert • Société générale, DGME, Co-rédacteur du Référentiel Général d’Accessibilité pour les
administrations, Schneider electric, Dexia, Opéra de Bordeaux, Services du premier ministre (Direction du Développement des Médias)…
!Formateur et enseignant
• Paris Dauphine, HEC/Telecom Paris, Paris 5, Université de la Réunion, Institut International du Multimedia (Pôle de Vinci), Idheap Lausanne, CNRS, Universités numériques Paris île de France...
!Auteur • Mémento « Site Web : les bonnes pratiques », Eyrolles • Auteur du livre «Qualité Web» et de plus de 150 articles !Préfacier d’ouvrage techniques et ergonomiques • «CSS2» par Raphaël Goetter, Eyrolles • «Ergonomie Web» par Amélie Boucher, Eyrolles • «Tri par cartes» par gautier barrère et Eric Mazzone, Eyrolles • «Intégration Web» par Corinne Schillinger, Eyrolles !
Conférencier • Parisweb, Confoo Montreal, World Usability Day, Webdesign
International Festival, Open data on the Web (Londres), a11y Québec FEVAD, expert forum des droits de l’internet, membre CA ISOC (Internet Society). Prix du meilleur conférencier au SisQual 2005 (CNIT la Défense). Conférencier d’honneur à a11y Québec (Octobre 2013)
!
@eliesL
Pôle d’expertise
• Production de chartes et référentiels ;
• Audit, assistance & mise en conformité ;
• Formation qualité et accessibilité Web. !
Edition de logiciels
• Services en ligne d’évaluation et de pilotage Web ;
• Développements d’applications et d’extensions.
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Temesis, des experts qualité et accessibilité web
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Temesis est prestataire et fournisseur de solutions de l’Élysée, du Service d’information du gouvernement, de l’Etat du Luxembourg, du cabinet d’audit US The paciello Group, de Carrefour banque et plus d’une centaine de clients prestigieux.
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Conduite de projet Web : Conception, agilité et prévention des risques
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Objectifs :
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• Connaître la conduite de projet Web (client/ prestataire) • Avoir en main les fondamentaux du projet Web • Faire de l’imperfection et de l’instabilité des atouts • Faire rentrer l’usager dans les processus • Prévenir les risques fondamentaux du projet Web
Programme
Phases de projet Web : éléments d’entrée et de sortie
Agilité en projet Web
Prévention des risques
Synthèse / Conclusions
Phases de projet Web : éléments d’entrée et de sortie
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Les objectifs fondamentaux du site Web
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Qualité Web : une approche multidisciplinaire
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Enjeux et examen des différentes phases projet
Quelques exemples
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Vue d’ensemble du projet Web
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Novembre 2013
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Chat interne 20 février (chez Temesis) Phase 1 - Charte Graphique globale - Design de 7 templates - 1 modèle de rapports Word - Itérations raisonnables Pour minimiser les risques côté client et en général, itérations Design de la phase 1 (8-10j) Développement de la phase 1 (10j) Intégration de la phase 1 (8j) !Phase 2 Garder du budget
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Février 2014
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Mars 2014
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Avril 2014
Programme
Phases de projet Web : éléments d’entrée et de sortie
Agilité en projet Web
Prévention des risques
Synthèse / Conclusions
Agilité en projet Web
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Systématisation des CMS
Délégation technique Séparation des métiers de rédacteur et de développeur Web
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Agilité en projet Web
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Itérations rapides
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Jalon ou aboutissement ?
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Prototypage rapide !
Quels sont les avantages ?
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Intermède
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http://www.byatoo.com/la-rache/
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Focus sur la question des licences
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Management de la Qualité
Exigences clients /usagers
Satisfactionclients /usagers
Organisation
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Open Quality Management
Exigences clients /usagers
Satisfactionclients /usagers
Organisation
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Perte de propriété intellectuelle
Perte de pouvoir
Perte de maîtrise de l’évaluation
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Perte de propriété intellectuelle
Perte de pouvoir
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Reconnaissance de la paternité
Gain de légitimité
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Version mobile ou site multi-support/ responsive
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Standards de séparation fond forme
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Programme
Phases de projet Web : éléments d’entrée et de sortie
Agilité en projet Web
Prévention des risques
Synthèse / Conclusions
Prévention des risques
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Détection des coûts en amont
Spécifications Prototypes Design Intégrations Développement Vie du site
Coût des erreurs détectées
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Risques, et réussite aléatoire
Phase 1 : découverte (sans objectifs qualité)
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Sa0sfac0on client, marge variable
Phase 2 : efficacité (existence d’objectifs qualité)
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Améliora0on de la marge !
Phase 3 : efficience - efficacité au meilleur coût
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Référencement
Navigation
Accessibilité
E-commerce
Relation client
Contenus
Standards Serveur
Code
Formulaires
Impression
Téléchargement
Traductions
Hyperliens
Sécurité Moteur
Ergonomie
Plug-ins
Design
Cookies
Qualité Web : les sujets à traiter
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Transformer des exigences génériques en exigences objectives
« Je veux un site ergonomique» !• retour en page d’accueil depuis toutes les pages • fil d’ariane • moteur de recherche • plan du site • liens différenciés • etc.
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Conception collaborative, propriété partagée
Licence CC-BY-SA
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Formaliser les bonnes pratiques du Web
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RéférentielsTransversaux, collaboratifs, publics, ouverts.
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Les check-lists Opquast
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Webperf41 bonnes pratiques
Open data72 bonnes pratiques
StepsDeux checklists
Web mobileEn cours de conception
Qualité WebLa checklist de référence (217 bonnes pratiques)
GreenItSimples recommandations
https://checklists.opquast.com/
https://checklists.opquast.com/fr/workshops/
65 bonnes pratiques
SEO 80 bonnes pratiques
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Qualité Web : le livre
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Octobre 2012 !
Elie Sloïm Muriel de Dona
Fabrice Bonny Laurent Denis
!39€
Version numérique offerte pour l’achat de la version papier
ou 19€ seule
http://qualite-web-lelivre.com/
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Annexe qualité au cahier des charges
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Un socle minimum
Basique
Moyen
Excellent
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Webperf
Utilisabilité
Accessibilité
Conformité
Sécurité
SEO
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WCAG/RGAA User testing Eye-tracking
W3c Test d’intrusion Stress, Tenue en charge
Optimization, SEM
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Référentiels, obligations légales
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Programme
Phases de projet Web : éléments d’entrée et de sortie
Agilité en projet Web
Prévention des risques
Synthèse / ConclusionsSynthèse / Conclusions
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Questions
?
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Contact
SAS au capital de 116 766 € - 18, rue Lucien Granet - 33150 Cenon - France Tél : +33 5 56 401 402 - Fax : +33 5 56 401 403
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