BTS BANQUE
LES FONCTIONS EN ENTREPRISE GESTION DE LA RELATION CLIENT ���Accueillir�la�clientèle�et�identifier�ses�besoins�
���Ouvrir�les�comptes,�en�assurer�la�gestion�et�le�suivi
���Distribuer�les�produits�bancaires�(épargne�–�crédits)
���Distribuer�les�produits�d’assurance�de�personnes
���Conseiller,�négocier�et�vendre�les�produits�en�maîtrisant�l’environnement�économique,�financier,�juridique�et�fiscal
���Gérer�la�clientèle�dans�un�contexte�multicanal�(agences�physiques,�virtuelles,�Internet,�réseaux�sociaux,�smartphones...)
���Maitriser�dans�son�activité�quotidienne�la�communication�professionnelle�tant�sous�la�forme�écrite�qu’orale.
DÉVELOPPEMENT ET SUIVI DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE ���Analyser�un�portefeuille�clients
���Gérer�un�portefeuille�et�le�développer�via�des�actions�de�prospection
���Évaluer�la�gestion�des�risques�au�quotidien
���Gérer�les�objectifs�commerciaux
MON PROFILÊtre�attiré�par�la�gestion�d’une�activité�commerciale�et�présenter�un�réel�intérêt�pour�l’environnement�juridique,�financier�et�fiscal.�Ce�métier�requiert�des�qualités�relationnelles�et�d’écoute�mais�aussi�un�esprit�d’analyse,�de�la�réactivité�et�de�l’adaptabilité.
Le BTS Banque�forme�des�conseillers�de�clientèle�du�secteur�bancaire�amenés�à�travailler�dans�des�établissements�financiers�ou�de�crédit.�Les�conseillers�doivent�gérer�un�portefeuille�clients�qu’ils�accompagnent�avec�une�expertise�technique�et�réglementaire.
LES ENTREPRISES�QUI RECRUTENTBanques�commerciales,�banques�coopératives�et�mutualistes,�structures�bancaires�de�relation�à�distance,�sociétés�de�banque�–�assurances.
MÉTIERS ET PERSPECTIVES DE CARRIÈRE
��Chargé�d’accueil ��Conseiller�clientèle�en�agence ��Courtier
��Conseiller�clientèle�à�distance ��Chargé�de�clientèle�spécialisée
FILIÈRE COMMERCE - COMMUNICATION - SERVICE / PAR ALTERNANCE
Prérequis :Bac ou équivalent
niveau 4
Durée :2 ans
Formationen alternance
Réseau d’entreprises partenaires
Formation rémunérée
€
Enseignements�Professionnels
��Environnement�économique,�juridique�et�organisationnel�de�l’activité�bancaire
��Gestion�de�la�relation�client
��Développement�et�suivi�de�l’activité�commerciale
��Ateliers�de�professionnalisation
��Certification�professionnelle�–�AMF�(Autorité�des�marchés�financiers)
Enseignements�Généraux
��Culture�générale�et�expression ��Communication�LV1
��Communication�LV2�
MA FORMATION
POURSUITE D’ÉTUDES �Licence�Droit�Économie�Gestion�Mention�Gestion�����>�Parcours�Commerce,�Vente�et�Marketing������>�Parcours�Gestion�des�Organisations� Disponibles à l’AFTEC en partenariat avec le CNAM Centre
��Licence�pro�banque,�assurance,�finance� �Diplôme�d’ingénierie�en�techniques�banque-assurance ��École�de�commerce
En savoir plus sur www.formation-aftec.com
Avec le concours du Conseil régionaldu Centre-Val de Loire et du Fonds Social Européen
Un enjeu d’avenirà bâtir ensemble !
RSE
�©�AFTEC
�-�FICHE_
M_BTS_BANQUE�-�22-11-2019�-�Crédits�photos�Fotolia�/�Ludovic�Letot�-�Reproduction�interdite
BTS BANQUE
Lieu de formation :
ORLÉANS (45)AFTEC�OrléansTÉL. :�02�38�22�13�00�[email protected]
MON ACCOMPAGNEMENT AVEC L’AFTEC
- Participer à une réunion d’information bimensuelle dans notre établissement.* - Retirer un dossier de candidature. - Participer à une réunion métier.
- Proposer votre candidature (CV + lettre de motivation) aux entreprises afin de signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.**
- Remettre le dossier de candidature. - Prendre rendez-vous avec un chargé de Relation Clients qui vous accompagne dans la définition de votre projet professionnel.
Étape 1
Étape 4
Étape 2i
Étape 3
- Remplir la préinscription sur le site www.formation-aftec.com, rubrique alternance/devenir alternant.
*Consultez�le�calendrier�des�réunions�sur�notre�site�internet.**�Étude�personnalisée�pour�tout�autre�dispositif�de�formation.
MA RÉMUNÉRATION D’ALTERNANT.ELes�contrats�en�alternance�sont�des�contrats�de�travail�qui�permettent�d’alterner�des�périodes�en�entreprise�dédiées�à�l’acquisition�de�compétences�et�de�savoir-faire,�et�des�périodes�de�formation�théorique,�en�centre�de�la�formation.��
Les�deux�principales�formes�de�contrats�en�alternance�sont�le�contrat�d’apprentissage�et�le�contrat�de�professionnalisation.�
Tout�au�long�de�sa�formation�l’alternant�bénéficie�d’une�rémunération�qui�correspond�à�un�pourcentage�du�SMIC,�déterminé�en�fonction�de�son�âge�et�de�la�progression�dans�le�cycle�de�formation.�
ORLÉANS�22�av.�des�Droits�de�l’Homme45000�Orléans02 38 22 13 [email protected]
TOURS244�rue�Giraudeau37000�Tours�02 47 36 20 [email protected]