Habitants 2.0 Adapter sa stratégie de communication dans
un territoire connecté
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En quoi et comment le numérique contribue-t-il à renforcer le rôle d’animateur du territoire ?
@c_farrugia @LOKIKOOL
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1°/ Pourquoi le numérique permet-il de renforcer le rôle d'animateur du territoire ? (10’ - Clément) 2°/ Comment l'usage du numérique renforce-t-il le rôle d'animateur du territoire ? (20’ - Etienne) 3°/ Les limites du numérique comme animateur du territoire (10’ - Clément)
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De quoi parlons-nous ?
Définitions Larousse du terme "animer" : • Donner à quelque chose la vie ou l'apparence de la vie • Douer quelque chose de mouvement • Inspirer quelqu'un, le pousser à agir Contraires du terme "animateur" d’après le CNRTL* : • Démolisseur • Fossoyeur • Frein • Rabat-joie
Pourquoi le numérique permet-il de renforcer le rôle d'animateur du territoire ?
* Centre National de Ressources Textuelles et Lexicales
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Les communicants sont déjà sensibilisés aux actions d'animation :
• Fonctions centrales : Informer / Expliquer et accompagner les décisions / Défendre des valeurs et promouvoir des comportements responsables / Assurer le dialogue entre les institutions et les citoyens
• Fonctions complémentaires : Accueillir / Écouter, au sens de recueillir de manière organisée des informations / Promouvoir la légitimité des organisations et des actions publiques / Contribuer au maintien du lien social
è On parle bien de renforcement du rôle d’animateur
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Quel apport du numérique dans ce contexte ?
Volume, Vitesse, Variété • Grâce à l’outil
Qualification, multicanal, feedback • Pour toucher sa cible
Attentes croissantes • Du citoyen
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L’acteur central : le community manager
Comment l'usage du numérique renforce-t-il le rôle d'animateur du territoire ?
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Le genre idéal ?
A la confiance des équipes et des élus - Neutre - Ultra-connecté – Droit à l’erreur
Disponible Formateur Médiateur
Ne craint pas les situations tendues
Joue le jeu …
Du terroir
Autonome, plus vraiment junior pas tout à fait senior
Empathique
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- Rendre encore plus visible les liens entre la ville et ses « acteurs » :
- Utilisation des panneaux numériques en ville en tant que relais connexions au 2.0 :
Orienter :
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La communication 2.0 un modèle donnant / donnant, le participatif devient également instructif et les jeux servent aux différentes actions de communication : Lors des Journées européennes du patrimoine : Où sommes-nous ? Films Une habile combinaison de : Vie du quartier / Histoire de la ville / Agglomération projets et compétences -> eau !
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Annonce #JEP2013 Lancement
Tweetwalls + PNs outdoors
Aide
Engagement +
Viralité
Réponse
Le CM au cœur d’une stratégie transmedia
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#SPORTANGERS @Angers
@hawksangers ; @yankeesangers ; @anjoufoorball @angersnoyanthbc ; @etoide_d_or ; @ufab etc ….. @SCO_angers …..
Repérer les « animateurs et fans présent lors des matchs et en faire des reporters LT
乾杯
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Les fractures numériques #médiation #(re)connaissance #maillage
Les limites du numérique comme animateur du territoire
cc by-nc-nd 2.0 by Myxi
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Le numérique est le cheval de Troie du changement
#organisation #processus #collègues #...
Les limites du numérique comme animateur du territoire
cc by-nc-nd 2.0 by M Reza Faisal
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Besoin d'une identification claire, rapide et sans ambiguïté de l'émetteur du message #millefeuille #DSP #markterr #galaxieDeSites
Les limites du numérique comme animateur du territoire
cc by-nc-nd 2.0 by U.S. Department of Defense
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Pour une cure de désintroll, prenez deux doses de vie réelle !
#altérité #énergie #co-construction #prototypes
Les limites du numérique comme animateur du territoire
cc by-nc-nd 2.0 by Greg McMullin
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Merci pour votre attention. Place aux questions !
@c_farrugia @LOKIKOOL