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COMMUNICATION NON VERBALE

Présentée par :

BESSROUR Oussama

ousbes@gmail.com

Twitter: @oussama_ousbes

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Plan :

Problématique

Présentation

Le langage du corps

Un langage universel

Etude d’un exemple

Les positions du corps

Astuces

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Problématique :

Laquelle de ses formes de communication prend le plus de place ?

1. Verbale 2. Vocale3. Non-verbale

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Présentation :•C’est la communication non verbale qui prime.

•7% du message passe par les mots, 38% par le ton et la timbre de la voix et 55% par le non verbal.

•Nos émotions, nos gestes, nos postures, notre apparence, notre regard et tous les détails de notre apparence physique contribuent à la communication non verbale.

=> En connaissant le langage corporel, on peut repérer l’émotion réelle derrière le masque du discours. Et quant aux non dits, on peut les décoder.

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Le langage du corps :• Le langage corporel est premier inné !

•On est génétiquement prédisposés pour naturellement communiquer à travers nos corps :• En complément• A la place d’un langage parlé.

•On arrive même de se comprendre entre espèces : • que ce soit un chien qui remue sa queue ou • un chat qui se frotte contre vous

Un message non verbal clair. Il est fait de gestes, de mimiques de postures, de sons et de rythmes.

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Un langage universel

Ou presque ..

La question suivante se pose : Est-ce que le langage corporel est un langage universel ?

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Le clin d’œil

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Le clin d’œil

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Le rire

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Le rire

13Les larmes

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Mais il existe quelques signes qui portent à la confusion entre cultures.

Victoire en France. Peace man à la grande Bretagne

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Etude d’un exemple :

Prenons le cadre d’une présentation orale.

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I. Votre arrivée devant

Le public :

Essayez de vous calmer en prenant quelques grandes respirations.

Souriez.

Posez votre regard sur tout le monde dans la salle.

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• La communication verbale véhicule des informations. Mais la communication non verbale négocie l’attitude des personnes : Elle peut inspirer la confiance, l’attirance, la crainte, la complexité ..

• Et malgré notre préparation, notre corps aura tendance a s’exprimer spontanément pour éventuellement manifester notre stress ou manque de confiance.

• Votre arrivée devant le public.• La première prise de parole.• L’ouverture du débat

• Il y a trois moments cruciaux où il faut maitriser son corps.

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II. La première prise

De Parole :• La première impression est très importante, mettez toutes les chances de votre côté en apprenant par cœur les premières phrases.

• Essayez également d’impliquer votre auditoire dans votre présentation en brisant la glace en racontant une anecdote ou en posant une question ouverte pour les familiariser avec le sujet.

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III. Ouverture du débat :

• Bien qu’on peut préparer très bien une présentation, nous ne pouvons pas prédire à 100% les questions qui nous seront posées dés l’ouverture du débat ni savoir si notre auditoire sera accueillant ou hostile à nos idées.

• Il très important de bien maitriser son corps à ce moment précis afin de communiquer la confiance, la véracité et de laisser une bonne image de vous.

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Les positionsdu corps

• Vous devez voir tout le monde et tout le monde doit être capable de vous voir.

• Vous devez être capable de vous déplacer pour donner plus de dynamisme et aller à votre public.

• Ne tournez jamais le dos à votre auditoire.

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DANDINEMENT DU CORPS & JAMBES CROISÉS :

• Frustration / Envie de partir.• Mouvement très désagréable pour l’auditoire et qui ne facilite pas la concentration.

COUVRIR LA BOUCHE AVEC LA MAIN :• Insécurité ou mensonge.

BRAS OUVERTS :• Honnêteté.• Message de paix ou de vérité.• ça véhicule le message suivant : Je n’ai pas à avoir peur de vous et je ne présente aucun danger pour vous.

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LIRE D’UNE FEUILLE :• Tête penchée, aucun contact oculaire.• Bras immobiles. • Si vous êtes stressé, le tremblement de la feuille peut devenir très gênant.

AJUSTER LES VÊTEMENTS.• Fuite.• Sensation d’affrontement.• Manque de confiance.

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Astuces :• Avant de commencer, respirez profondément.

• Projetez votre vision : la voix suivra.

• Respirez ! Ce n’est pas une course.

• Gardez le dos plat et des bras ouverts.

• Bien utilisez votre voix : Faites des pauses, Accentuez les fortes moments, Modulez le volume de votre voix.

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Merci

Pour votre

Attention.