ARACT Poitou-CharentesPatrick SAGORY
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Les parcours professionnelsAgence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail
Édition 2008
TNS Sofres138, Avenue Marx Dormoy92129 Montrouge CedexTél. : 33 (0)1 40 92 66 66Fax : 33 (0)1 42 53 91 16Site Web : www.tns-sofres.com
Rapport POITOU-POITOU-CHARENTESCHARENTES
2Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
SOMMAIRE
1. Présentation de l’étude 4
2. En résumé… 8
3. Résultats détaillés
1. Données de cadrage
2. Le parcours dans sa carrière
3. Les motivations au parcours
4. Les souhaits de parcours
5. Les clés d’un parcours, la formation
12
13
16
19
23
25
4. Annexe 30
3Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Depuis 2004, l’ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail)
organise chaque année « La Semaine pour la qualité de vie au travail ». Au cours de ses 4
premières éditions, cette opération s’est imposée comme un rendez-vous important pour lequel plus de
2 000 participants ont participé en 2007.
Chaque année depuis 2004, cette semaine est lancée par un baromètre national sur la perception
des Français quant à leurs conditions de travail et leurs aspirations sur ce thème. TNS Sofres a
eu l’honneur de conduire l’édition 2007 de ce baromètre.
Contexte et objectifs
Pour l’édition 2008 de ce sondage, le thème choisi est celui des parcours professionnels.
Dans ce cadre, l’ANACT a souhaité proposer aux ARACT de conduire des déclinaisons régionales de l’étude nationale. Afin de permettre la comparaison des résultats à ceux de l’enquête nationale, le mode de recueil est également téléphonique et le questionnaire est rigoureusement identique à celui de l’étude nationale.
Compte tenu des tailles d’échantillon réduites proposées, nous ne conduirions pas d’analyse sur des sous populations au sein de la région. Le présent rapport intègre donc une synthèse, mettant notamment l’accent sur les spécificités régionales.
4Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
1.Présentation de l’étude
5Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Éléments techniques
6Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Fiche technique
SALARIES ACTIFS OCCUPES FRANCAIS AGES DE 18 ANS ET PLUS dans la région POITOU
CHARENTES
Dates de réalisation Terrain : Du 17 au 22 mars 2008
Nombre d’interviews 201 interviews réalisées
Méthode Enquête ad hoc par téléphone à domicile
Structure de l’échantillon et redressement
Échantillon représentatif des salariés actifs occupés français dans la région Poitou
Charentes (sexe, âge et PCS de l’interviewé), après stratification géographique (catégories
d’agglomération)
Etude réalisée pour l’ARACT Poitou Charentes
7Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Dans ce rapport, lorsque la somme des pourcentages est différente de 100%, cela s'explique :
- soit par le fait que les interviewés pouvaient citer plusieurs réponses (dans ce cas la somme des pourcentages est supérieure à 100),
- soit du fait des « non réponses » qui n'ont pas toujours été indiquées dans ce rapport afin d'en alléger la lecture (dans ce cas la somme des pourcentages est inférieure à 100).
Les écarts observés sont :
signalés en bleu quand ils sont positifs
signalés en orange quand ils sont négatifs
Note de lecture des résultats
8Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
2.En résumé…
9Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Les principaux enseignements de l’enquête…
Les salariés de la région Poitou-Charentes, une population davantage « ouvrière » (et moins cadre) que la
moyenne nationale, à la formation initiale plus courte par rapport au national (moins de bac+2), tout en étant
aussi moins « précaire » (88% de CDI sondés et 11% seulement de contrats précaires), estiment, pour plus de la
moitié d’entre eux, que la rémunération et les conditions de travail sont les composantes essentielles de leur
emploi.
L’accent semble mis par les salariés interrogés sur les conditions de travail une tendance forte dans la
région ?
Deux premiers déterminants importants de la motivation au travail tout à fait attendus et déjà observés au
niveau national.
A partir de 50 ans, la « reconnaissance professionnelle » (à 30%) passe devant « l’intérêt du métier » (à 27%).
En parallèle, sur leur lieu de travail, les salariés sondés se montrent tout autant satisfaits de leur vécu
professionnel :
En effet, nous retrouvons ici une hiérarchie semblable à ce que nous avons pu observer sur le plan national :
les relations avec les collègues, participant à l’ambiance de travail, sont encore dans la région le sujet de
satisfaction numéro un, avec 92% de salariés satisfaits sur ce point…
… et parmi les points de moindre satisfaction, on retrouve la question de la reconnaissance, pointée par 36% de
salariés insatisfaits ; de même, dans le bas du tableau, 42% se voient peu de perspectives d’évolution.
L’importance de la problématique des parcours professionnels se voit ainsi confirmée.
10Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Les principaux enseignements de l’enquête…
La vie active se déroule d’ores et déjà au sein de plusieurs entreprises, très souvent avec des ruptures.
Ainsi, dans leur carrière, les salariés de la région ont eu, en moyenne, plus de quatre employeurs et 57%
déclarent avoir déjà « changé de métier » au cours de leur vie professionnelle, et ce, à 69% parmi les salariés
quadragénaires et 71% parmi les quinquas.
Le « changement » (d’employeur et de métier) est, dans les faits, tout aussi important que sur l’ensemble du
territoire français.
On change de métier, d’abord parce qu’on estime son salaire trop faible (54%), puis, comme ailleurs, parce
qu’on se sent démotivé (47%) et qu’on ne voit plus d’évolutions possibles dans son métier actuel (46% ; +4
points par rapport à la moyenne).
Plus largement, si plusieurs facteurs interviennent dans la décision de changer de travail (de tâche, de fonction, de
responsabilités), on prend cette décision autant pour des raisons personnelles (29%) que pour progresser
professionnellement, cette dernière raison étant légèrement en dessous de ce qui a été enregistré en moyenne
(29% ; -4pts).
Près d’un tiers des salariés déclare qu’en somme, rien ne les empêche de progresser professionnellement, mais
le premier frein à la progression cité par les salariés du Poitou-Charentes, comme par ailleurs, demeure le
manque d’opportunités chez l’employeur, soit l’horizon bouché dans son cadre actuel de travail (20%).
Le manque d’accès aux formations, de qualification, ou encore d’opportunités sur le marché du travail en général
sont franchement minoritaires (en dessous de 12% de citations).
Et pour les quinquas, le manque d’envie de changer de travail arrive juste derrière l’horizon bouché chez
l’employeur, à 19% des citations.
11Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Les principaux enseignements de l’enquête…
Finalement, comment les salariés dans la région perçoivent-ils leur avenir ? Que veulent-ils ? Ils souhaitent
avant tout concilier vie privée et vie professionnelle (63% de la population de la région), mais également
progresser en prenant des responsabilités plus lourdes (57%).
Ainsi, changer (d’entreprise, de métier ou de région) est une posture plus minoritaire .
A noter que devenir chef d’entreprise est un moyen de changement moins recherché par les salariés du
Poitou-Charentes
Les salariés se montrent légèrement moins confiants dans leur employabilité (74% nous disent que « leurs
compétences sont transférables et valorisables dans une autre entreprise », soit -5pts), et dans le même temps,
moins disposés à consacrer de leur temps pour se former (71% ; -9pts).
Et au sein de leur entreprise, ils sont au final moins satisfaits de la manière dont leur employeur reconnaît
leurs compétences (70% ; -6pts), prend en compte leurs demandes de formation (57% ; -4pts) et leurs
demandes de progression (49%, -4pts) ou encore dont l’entretien professionnel avec leur hiérarchie
débouche sur des propositions concrètes d’évolution (39% ; -5pts).
Une bonne partie nous déclare ne pas avoir bénéficié d’augmentation individuelle de salaire ni de promotion depuis
trois ans (45% et 60%). Ils sont en revanche plus nombreux à affirmer avoir bénéficié d’une formation (60%) et
d’un entretien individuel (71%). Nous ne relevons pas de différences significatives sur ces points en suivant
l’échelle des âges.
Un relatif manque de « confiance » caractérisé par une moindre reconnaissance des compétences du salarié
par les employeurs.
L’enjeu essentiel pour la progression est l’accès à la formation, or les dispositifs mis en place pour faire évoluer
les salariés (bilan de compétences, VAE, DIF, CIF) sont peu utilisés même s’ils sont plutôt connus dans la
région, comme ailleurs.
A noter que le DIF, tout aussi connu qu’au national, est moins utilisé en Poitou-Charentes (12% ; +7pts)
12Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Résultats détaillés
Données de cadrage
14Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Q1 Quand on a un emploi, qu’est ce qui est selon vous, dans la liste suivante, le plus important concernant le travail ? (plusieurs réponses possibles)
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
Le niveau de rémunération et les conditions de travail, des dimensions du travail importantes pour les salariés
* Item non posé en 2006
Rappel National
52
44
40
25
10
20
8
1
7
6
1
13
25
23
25
1
1
1
15
26
55
6
7
2
14
26
39
52
55Le niveau de rémunération
Les conditions de travail
L'intérêt du métier
La reconnaissance professionnelle
Le temps libre dont on dispose en dehors dutravail
La possibilité de rebondir vers un autre métier ouune autre entreprise
La notoriété de l'entreprise
NSP
1ere citée Autres citées ST Ensemble citations
15Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
90
88
88
77
73
73
64
58
7
12
12
21
5
26
36
42
22
3
1
2
De vos relations avec vos collègues
De l'autonomie et des responsabilités qui vous sontconfiées
De la sécurité sur votre lieu de travail
Des relations avec votre hiérarchie
Des relations avec les clients
Du climat social dans l'entreprise
De la reconnaissance de votre investissement dansvotre travail
De vos possibilités d'évolution professionnelle
Sans opinion Pas satisfait Satisfait
Relationnel et autonomie au travail, satisfaisants dans la région
Q2 Sur votre lieu de travail, êtes-vous satisfait ?
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
Rappel National
92
90
88
80
83
57
71
63
Le parcours dans sa carrière
17Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
40
38
20
3
ST 1 et 2 entreprises
ST 3, 4 et 5 entreprises
ST 6 entreprises et +
NSP
Plus de quatre employeurs dans une carrière en moyenne…
Q3 Depuis la fin de vos études, dans combien d’entreprises avez-vous travaillé ?
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
Pour résumer… trois indicateurs :
41
37
22
Rappel National
-
4,2 entreprises en moyenne
nationale et 4,3 dans le Poitou-Charentes
18Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Non43
Oui57
… et 57% des salariés ont déjà changé de métier
Q4 Avez-vous changé de métier au cours de votre vie professionnelle ?
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
Au moment où chacun doit s’attendre à un allongement de la durée de sa vie professionnelle et où de nouveaux métiers apparaissent chaque jour (beaucoup n’existaient pas il y a 10 ans), la période où les Français envisageaient leur vie professionnelle comme un long fleuve tranquille au sein de la même entreprise, voire avec le même métier, est révolue.
Au moment où chacun doit s’attendre à un allongement de la durée de sa vie professionnelle et où de nouveaux métiers apparaissent chaque jour (beaucoup n’existaient pas il y a 10 ans), la période où les Français envisageaient leur vie professionnelle comme un long fleuve tranquille au sein de la même entreprise, voire avec le même métier, est révolue. Rappel
National
Oui61
Notons tout de même que ce score est en dessous de celui enregistré
sur l’ensemble du territoire
Les motivations au parcours
20Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
23
21
22
17
16
18
10
13
10
8
9
31
26
25
18
19
15
20
13
14
13
10
16
12
12
16
14
15
9
11
14
18
12
29
41
41
49
51
52
62
63
61
61
69
1
1
1
81 19
21
24
26
30
34
35
36
46
47
54
79
75
74
71
66
65
65
53
53
46Un salaire trop faible
La perte de motivation
Pas de possibilité d'évolution
Un travail trop stressant
Sortir d'une situation précaire
Une trop grande répétitivité des tâches
Un rapprochement familial
Des horaires trop difficiles
Des relations sociales difficiles
Des efforts physiques trop importants
Des risques d'accidents
ST OuiST NonNSP Non, pas du tout Non, plutôt pas Oui, plutôt Oui, tout à fait
Le salaire est la principale motivation à changer de métier… Suivent le manque de motivation et de possibilité d’évolution
Q5 Et aujourd’hui, auriez-vous envie de changer de métier à cause des raisons suivantes ?
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
Rappel National
56
44
40
32
33
24
27
27
42
20
24
21Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
11
5
5
2
3
24
18
21
13
7
8
26
29
29
16
10
8
Une progressionprofessionnelle
Des raisons personnelles
Des raisons économiques
Un travail trop précaire
Un travail trop stressant
Un travail trop pénible
ST Ensemble citations1ere citée Autres citées
Et plus largement, le changement est motivé autant par des raisons professionnelles que personnellesQ6 Plus généralement, la dernière fois que vous avez changé de travail (de tâche, de fonction, de responsabilité), quelles en étaient les principales raisons ?
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
Rappel National
33
27
23
13
7
11
22Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
20
12
11
10
7
6
3
29
1
Le manque d'opportunités dansvotre entreprise
Le manque de diplôme et dequalification
Le manque d'opportunités sur lemarché du travail
Le manque de temps pour vousformer
Le manque d'accès à desformations
Le manque d'envie de changerde travail
Vos relations avec votremanager
Rien ne vous empêche deprogresser professionnellement
NSP
Peu de freins sont perçus pour progresser professionnellement, excepté le manque d’opportunités.
Q7 Parmi les points suivants, quel est celui qui freine le plus votre progression ?
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
Rappel National
21
9
9
8
9
33
7
3
2
Les souhaits de parcours
24Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
23
30
18
16
8
9
5
41
27
17
14
12
6
6
13
12
14
17
13
10
15
24
31
51
53
67
75
74
1
1 11
15
21
31
35
57
63
88
85
80
69
64
43
37Mieux concilier votre vie privée et votre vie
professionnelle
Prendre des responsabilités plus lourdes
Changer d'entreprise
Changer de métier
Changer de région
Partir travailler à l'étranger
Devenir chef d'entreprise
ST OuiST NonNSP Non, pas du tout Non, plutôt pas Oui, plutôt Oui, tout à fait
Au global, des salariés à la recherche d’équilibre entre leur vie privée et leur vie professionnelle
Q9 Parlons de vos éventuels projets professionnels ? Est-ce que dans les 2 ou 3 prochaines années, vous voulez…
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
Rappel National
61
57
34
33
21
16
19
La clé d’un parcours, la formation
26Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Employabilité, « capital compétences » et reconnaissance forts, mais en retrait dans la région Poitou-CharentesQ10 Et êtes-vous tout à fait d’accord, plutôt d’accord, plutôt pas d’accord ou pas du tout d’accord avec les propositions suivantes ?
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
Rappel National
79
80
76
61
54
53
44
27
30
30
23
22
24
22
47
41
40
35
32
25
17
13
16
15
21
22
22
25
11
13
14
17
22
24
33
1
1
1
5
2
5
358 39
49
54
57
70
71
74
46
44
38
29
29
24Mes compétences sont transférables, valorisables dans une autreentreprise
Je suis prêt(e) à consacrer du temps personnel pour développermes compétences
Mes compétences sont reconnues dans mon entreprise
Mes demandes de formation sont en général acceptées
Mon entreprise aide les salariés à progresser s'ils en font lademande
Mes demandes de progression professionnelle sont bien prisesen compte dans mon entreprise
L'entretien professionnel avec ma hiérarchie débouche sur despropositions concrètes de progression professionnelle
ST D'accordST Pas d'accord
NSP Pas du tout d'accord Plutôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord
27Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
72
60
55
40
28
40
45
60
Un entretien professionnelavec votre responsable
Une formation
Une augmentationindividuelle de salaire
Une promotion
Non Oui
Les salariés ont bénéficié d’entretiens et de formations, mais la reconnaissance davantage en retard
Q8 Depuis trois ans, avez-vous bénéficié d’au moins…
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
Rappel National
71
60
53
43
28Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
69
60
62
60
31
40
38
40
Le bilan de compétences
La VAE (Validation desAcquis de l'Expérience)
Le DIF (Droit Individuel àla Formation)
Le CIF (Congé individuelde formation ) ou Fongecif
Non Oui
Des dispositifs à la progression connus par les salariés…
Q11 Connaissez vous les dispositifs suivants ?
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
Rappel National
71
63
63
59
29Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
26
17
12
11
75
83
88
89
Le bilan de compétences
La VAE (Validation desAcquis de l'Expérience)
Le DIF (Droit Individuel àla Formation)
Le CIF (Congé individuelde formation ) ou Fongecif
Non Oui
… mais qui peinent encore à être utilisés, et un DIF en repli dans la région
Q12 Et les avez-vous déjà utilisés ?
Base : Salariés actifs occupés connaissant chaque dispositif
Parmi ceux qui connaissentRappel
National
29
19
19
10
30Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
4.Annexes
31Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Sexes et âges des interviewés Structure représentative
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
Age moyen : 39,5
Femme48 Homme
53
21
8
14
29
30
20
ST Moins de 30ans
18 à 24 ans
25 à 29 ans
30 à 39 ans
40 à 49 ans
50 ans et plus
32Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
La profession des salariés sondés Structure représentativeRS3 Quelle est votre profession actuelle ?
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
9
23
35
33
Artisans, commercants etchef d'entreprises
Professions libérales etcadres
Professionsintermédiaires,
techniciens, contremaitreset agents de maitrise
Employés et personnelsde services
Ouvriers
33Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Du public / du privé ?
RS4
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
56
36
21
15
8
1
Une entreprise privée
ST Public
L'Etat, une administrationnationale ou locale
Une entreprise publique
Une association
NSP
34Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Quel secteur d’activité représenté ?
RS5
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
8
9
16
14
31
23
Agriculture, agro-alimentaire
BTP
Industrie / énergie
Commerce et transports
Services / communication /activités financières
NSP
35Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
La taille de leur entreprise ou organisation ?
RS6
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
33
22
12
20
16
11
5
30
7
23
2
ST Moins de 50 salariés
Moins de 20 personnes
De 20 à 49 personnes
De 50 à 199 personnes
ST 200 à 999 salariés
De 200 à 499 personnes
De 500 à 999 personnes
ST 1000 salariés et plus
De 1000 à 4999 personnes
5000 personnes et plus
NSP
36Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Quel est leur niveau de formation ?
RS7
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
42
5
37
27
13
18
ST Sans diplôme /Primaire / BEPC / CAP /
BEP
Sans diplôme / Primaire
BEPC / CAP / BEP
Baccalauréat
Bac+2
Supérieur à Bac+2
37Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
88
9
1
1
2
1
CDI
CDD
Intérimaire
Contrat deprofessionnalisation
Contrat d'apprentissage
ST Autres
NSP
Quel type de contrat ?
RS8
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
11% de contrats précaires
38Rapport ANACT 2008 – Les Parcours professionnels
Stratification géographique représentative
Catégories d’agglomération
Base : Salariés actifs occupés (N=201)
50
19
12
19
Moins de 2 000 habitants(rural)
2 000 à 20 000 habitants
20 000 à 100 000habitants
Plus de 100 000 habitants
Agglomération parisienne