Nom de l’organisme :
1 Dossier de candidature Appel à propositions Demandeurs d’Emploi Fafih-Forco 2016‐2017 4 novembre 2016
Annexe 1 : Identité de l’organisme de formation
Mon organisme de formation :
• Raison sociale :
• Numéro de Siret :
• Siège social :
• Enseigne commerciale :
• Adresses :
• CP :
• Ville :
• Téléphone :
• Mail :
• Site Internet de l’organisme de formation : www
Nom du responsable de la structure :
Prénom :
Qualité :
Numéro de déclaration d’activité (NDA) valide :
TVA ou Taux de TVA applicable :
Date de création de la structure :
Contrat de sous-traitance : OUI NON
Si vous êtes déjà référencé auprès du Fafih et du Forco, certaines informations apparaissent dans votre compte
sur votre espace privé, si vous constatez des erreurs merci de compléter les champs ci-dessus. Si vous n’êtes
pas référencé merci de compléter les champs ci-dessus et de joindre le récépissé du numéro de déclaration
d’activité (copie de l’attribution) et un RIB.
Précisez ci-dessous la personne en charge du suivi de cette expérimentation :
Nom :
Prénom :
Mail :
Qualité :
Téléphone (ligne directe) :
Téléphone (portable) :
Adresse :
Nom de l’organisme :
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Critères et indicateurs qualité
Merci de compléter obligatoirement toutes les rubriques
et d’entourer la réponse aux questions OUI/ NON
A renvoyer au format word
Critère du décret N°1 : L’identification précise des objectifs de la formation et
de son adaptation au public formé
1.1 Capacité de l’OF à produire un programme détaillé pour l’ensemble de son offre et de l’exprimer
en capacité ou compétences professionnelles
Complétez les fiches programmes (Annexe 2)
1.2 Capacité de l'OF à informer sur les modalités de personnalisation des parcours proposés (prise en
compte des spécificités des individus, déterminer les prérequis…)
Décrire les modalités de personnalisation d'accès à la formation :
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages.
Nom de l’organisme :
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1.3 Capacité de l'OF à décrire et attester de l'adaptation des modalités pédagogiques aux objectifs
de formation
Décrire les modalités pédagogiques proposées par rapport aux objectifs de la formation
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
Proposez-vous une offre FOAD ? OUI NON
Si oui depuis combien d'années ? :
% des formations en présentiel :
% des formations en FOAD :
Dont % des formations en mode mixte (en présentiel et à distance) :
1.4 Capacité à décrire les procédures de positionnement à l'entrée
• Test de positionnement à l’entrée : OUI NON
• Le test est-il écrit ? : OUI NON
• Résultat remis au participant : OUI NON
• Décrire le processus d’admission à l’entrée
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
• Décrire le processus d’évaluation à la sortie
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
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Critère du décret N°2 : L’adaptation des dispositifs d’accueil de suivi
pédagogique et d’évaluation aux publics
2.1 Capacité de l'OF à décrire les modalités d'accueil et d'accompagnement
• Avez-vous un médiateur autre que le formateur ou le dirigeant en cas de difficultés entre
entreprise/stagiaire/formateur : OUI NON
• Livret d’accueil du participant remis au participant ou équivalent FOAD : OUI NON
• Description de l’équipe d’encadrement et ses fonctions :
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
2.2 Capacité de l'OF à décrire son processus d'évaluation continue
Label Qualité OUI NON
o Label liste CNEFOP OUI NON
o ISQ OPQF OUI NON
o ISO OUI NON
o Autre :
Décrivez votre propre processus d’amélioration continue
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
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2.3 Capacité de l'OF à décrire les modalités de contrôle et d'assiduité des stagiaires selon les
différents formats pédagogiques
Description des modalités de contrôle et d'assiduité des stagiaires :
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
Description précise pour la FOAD Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
2.4 Capacité de l'OF à décrire l'évaluation continue des acquis du stagiaire
Description des modalités d'évaluation des connaissances et progression tout au long de la formation :
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
Description précise pour la FOAD
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
Nom de l’organisme :
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2.5 Capacité de l'OF à décrire la conformité et de l'adaptation des locaux
Adresse (s) précise (s) des locaux de formation
Description des locaux :
o Nombre de salles dédiées à la formation :
o Nombre de plateaux techniques :
o Salle de convivialité (réfectoire…) : OUI NON
o Salle de documentation (physique) OUI NON
Commentaire :
Dépôt des photos/plan des locaux :
Attention à la capacité limite de la boite mail. Utilisez Wetransfer ou autre média.
Attestation précisant que les locaux peuvent accueillir du public : OUI NON
Les locaux sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite OUI NON
Location des locaux pour les formations : OUI NON
si oui : Rarement ; Souvent ; Systématiquement rayer les mentions inutiles
Description des moyens matériels et leur conformité aux lois et règlements
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
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Critère du décret N°3 : L’adéquation des moyens pédagogiques techniques et
d’encadrement de l’offre de formation
3.1 Capacité de l'OF à décrire les moyens et supports mis à disposition des stagiaires
Description des technologies utilisées mises à la disposition des stagiaires (ex : ordinateur, …) :
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
Description des technologies utilisées pour la FOAD (nom de la plate-forme de formation à distance, des logiciels…)
o Plateforme FOAD : OUI NON
o Logiciels de création de contenu Digital OUI NON
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
Description des supports standards mis à disposition des stagiaires pour le présentiel
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
Nom de l’organisme :
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3.2 Capacité de l'OF à décrire les moyens d'encadrement pédagogiques et techniques
• Description de l’équipe pédagogique et ses modalités d’intervention
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
• Fréquence des réunions de coordination par an :
• Conditions de conception des supports de formation :
• Conception par l’animateur OUI NON
• Conception de modules en digital learning en interne OUI NON
• Commentaire :
• Existence d’une supervision des supports, d’un comité pédagogique. OUI NON
Effectif de l'OF
• Effectif administratif :
• Nombre de formateurs permanents année en cours :
• Nombre de formateurs vacataires année en cours :
• Nombre d’ingénieurs pédagogiques année en cours :
• Nombre de tuteurs FOAD :
• Autres personnels :
Commentaires :
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Critère N°4 - Qualité et identité des formateurs
4.1 Capacité de l'OF à produire et mettre à jour une base des expériences et qualifications des
formateurs
Attestation de l'existence d'une CV thèque mise à jour de ses formateurs OUI NON
4.2 Capacité de l'OF à attester des actions de formation continue du corps de formateurs ou de
formateur indépendant
Attestation annuelle du niveau d'investissement en formation pour ses formateurs et % de formateurs formés :
o % des formateurs qui ont suivi une formation année N-1 :
o Montant des dépenses des formations pour les formateurs salariés année N-1 :
4.3 Capacité de l'OF à produire des références
Attestation de références clients OUI NON
Dépôt des références clients : (joindre des témoignages…) indiquez ci-dessous les personnes à contacter :
Nom :
Prénom :
Adresse mail :
Téléphone :
Nom :
Prénom :
Adresse mail :
Téléphone :
Nom :
Prénom :
Adresse mail :
Téléphone :
Nom de l’organisme :
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Critère du décret N°5 : Les conditions d’information au public sur l’offre de
formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus
5.1 Capacité de l’OF de contractualiser avec un financeur
Atteste avoir un règlement intérieur : OUI NON
Atteste remettre une attestation de fin de formation au stagiaire : OUI NON
Atteste remettre une attestation nominative de présence à l’employeur OUI NON
Organisme multibranche professionnelle : OUI NON
Domaines de formation principaux :
5.2 Capacité de l’OF à produire des indicateurs de performance
Pour l’année précédente :
• Nombre de personnes formées :
• Taux d’assiduité : %
• Satisfaction globale participant : %
• Formations diplômantes : OUI NON
Préciser :
• Nombre de personnes formées par le CPF :
• Nombre de diplômes délivrés :
Commentaire :
Nom de l’organisme :
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• Description de vos indicateurs de performance (ex : taux d'insertion, de présentation aux
examens et ou réussite aux examens). Précisez selon les modalités : présentiel, mixte, FOAD
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
5.3 Propension/capacité à communiquer sur son offre de formation
• Catalogue formation avec tarifs en ligne : OUI NON
• Plaquette commerciale OUI NON
o Dépôt de la plaquette commerciale (en pdf)
o Dépôt du catalogue (en pdf) ou parties en lien avec les fiches programmes
Attention la capacité de la boite mail est limitée. Utilisez des médias comme Wetransfer….
Bilan sur le réalisé en actions sur l’année précédente uniquement à compléter par les organismes
ayant répondu à l’appel à propositions Actions collectives 2015-2016
• Nombre de sessions confirmées :
• Nombre de sessions annulées :
• Nombre de personnes en moyenne par action :
• % des personnes formées via les Actions collectives Forco et Fafih par rapport à votre offre
de formation continue :
Commentaires :
Nom de l’organisme :
12 Dossier de candidature Appel à propositions Demandeurs d’Emploi Fafih-Forco 2016‐2017 4 novembre 2016
Bilan sur le réalisé en actions sur l’année précédente uniquement à compléter par les organismes
ayant répondu à l’appel à propositions Actions TPE 2015-2016
• Nombre de sessions confirmées :
• Nombre de sessions annulées :
• Nombre de personnes en moyenne par action :
• % des personnes formées via les actions TPE Fafih par rapport à votre offre de formation
continue :
Commentaires :
5.4 Capacité de l’OF à décrire son périmètre de marché
Chiffre d’affaires prévisionnel :
Chiffre d’affaires des trois années précédentes :
o 2016 :
o 2015 :
o 2014 :
Fournir copie des 3 derniers bilans pédagogiques remis au Service Régional de Contrôle de la formation professionnelle en pdf
Commentaires :
Répartition par activité et publics % des différents types de stagiaires :
o % apprentissage :
o % formation continue salariés du Commerce, l’Hôtellerie, de la Restauration, des loisirs
et des Activités de Tourisme :
o % saisonniers :
o % TNS du Commerce, l’Hôtellerie, de la Restauration, des loisirs et des Activités de
Tourisme
o % demandeurs d’emploi :
o % autre :
% des formations financées par le Forco et le Fafih :
Description des clients (BtoB, Bto C, alternance, branches…)
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
Nom de l’organisme :
13 Dossier de candidature Appel à propositions Demandeurs d’Emploi Fafih-Forco 2016‐2017 4 novembre 2016
Critère du décret N°6 : La prise en compte des appréciations rendues par les
stagiaires
6.1 Capacité de l’OF à produire des évaluations systématiques et formalisées des actions de
formation auprès des stagiaires :
• Existence d’une évaluation à chaud : OUI NON
• Fiche d’appréciation participant : OUI NON
• Fiche appréciation formateur OUI NON
• Traitement et l’analyse des fiches d’appréciation : OUI NON
Description :
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
• Mise en place d’actions correctives : OUI NON
Préciser :
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
• Traçabilité des actions : OUI NON
Préciser :
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
• Existence d’évaluation à froid : OUI NON
Commentaire :
Décrire en détail, vous pouvez utiliser plusieurs pages
Nom de l’organisme :
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6.2 Capacité de l'OF à décrire les modalités de recueil de l'impact des actions auprès des prescripteurs
de l'action
• Existence d'enquête auprès des entreprises pour connaitre l'impact de l'action OUI NON
6.3 Capacité de l'OF à partager les résultats des évaluations des parties prenantes (formateurs,
stagiaires, financeurs, prescripteurs) dans un processus d'amélioration continue
• Communication auprès des stagiaires, entreprises et OPCA OUI NON
Nom de l’organisme :
15 Dossier de candidature Appel à propositions Demandeurs d’Emploi Fafih-Forco 2016‐2017 4 novembre 2016
• Nombre d’incidents traités dernière campagne :
Commentaires :
Nom de l’organisme
1 Dossier de candidature Appel à propositions Demandeurs d’Emploi Fafih-Forco 2016‐2017 4 novembre 2016
Annexe 2 : Programme type conforme à l’art. L 6353-1 du code du
travail et du décret relatif à qualité des formations professionnelles
continues du 30 juin 2015
Ces informations seront à compléter directement en ligne sur le portail pour chaque action.
Titre : Indiquer le titre de la formation
Domaine :
Thème :
Formacode : voire (annexe 3)
Durée en heures et en jour : Préciser la durée estimée pour les FOAD
Modalité de la formation : présentiel, e-learning, formation mixte
Public cible : (ne pas mettre tout public)
Nombre de personnes min et max :
Objectifs : Préciser les objectifs pédagogiques sous forme de capacités attendues en les rédigeant de
telle sorte à répondre à la question « A l’issue de la formation le participant …. » Commencer le
descriptif par un verbe d’action :
Exemple : Maîtriser les différentes techniques de cuisson Etre capable de gérer les conflits avec la clientèle… Connaître la réglementation en matière d’hygiène… Savoir mettre à jour son site internet…
Programme : Description du programme (plan)
Prérequis : Préciser le public concerné et le niveau que doit avoir le stagiaire au début du stage. Indiquez la modalité de positionnement à l’entrée de la formation (test, jury…)
Modalités techniques, pédagogiques et d’encadrement :
1. les modalités pédagogiques : exemple : exposé, échanges d’expériences, cas pratiques et
corrigés, mise en situation et corrigé, travail en groupe, travail individuel, … Préciser les
phases et les durées en heures réservées aux apports théoriques, aux exercices et mises en
application, autoévaluations…
2. le rôle du ou des formateur(s) : exemple : propose un apport théorique, transmet les bons
gestes, évalue les acquis, ...
3. les matériels utilisés ; exemple : diaporama, documents techniques, plateau technique,
ordinateur, vidéo, … Précisez si le participant doit venir avec du matériel spécifique :
vêtement, ordinateur, …
4. les documents remis aux participants. Exemple : Contenu du cours, copie du diaporama,
documents techniques, …
5. nature des travaux demandés aux participants
Nom de l’organisme
2 Dossier de candidature Appel à propositions Demandeurs d’Emploi Fafih-Forco 2016‐2017 4 novembre 2016
Modalités d’évaluation des connaissances :
Les modalités d’évaluation des connaissances individuelles pendant la formation et à l’issue de la
formation : QCM, Cas de Synthèse, Cas d’application, Jury…
Modalité d’évaluation de l’appréciation des participants
La fiche d’appréciation remise au participant en fin de formation…
Nom prénom et qualité du formateur :
Nom prénom et qualité tels que complétés dans la fiche CV
Lieux et adresses précises :
Date(s) : JJ/MM/AA
Tarif en euros HT en coût heure stagiaire (inter) :
Nom de l’organisme :
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Annexe 3 CV du formateur
CV des formateurs (numéroter les CV)
Fournir un CV par formateur. Les champs obligatoires (en astérisque)
*Nom :
*Prénom :
*Sexe : H/F
*Adresse mail :
Adresse (facultatif) :
CP :
Ville :
*Organismes de formation rattaché :
Téléphone ligne directe:
Téléphone portable :
Date de naissance (facultatif) :
*Statut : (ex salarié, vacataire…)
o *Vacataire OUI NON
o *Salarié OUI NON
o Autre, préciser :
Qualité : (ex : formateur en cuisine : visible sur la fiche programme)
*Domaines de formation ou formacode : (ex cuisine)
Liste des formations animées :
*Expériences professionnelles : Décrire les expériences professionnelles en indiquant les
dates et établissements concernés :
Nom de l’organisme :
2/2 Dossier de candidature Appel à propositions Demandeurs d’Emploi Fafih-Forco 2016‐2017 4 novembre 2016
*Formateur depuis : année
*Diplômes obtenus :
CAP OUI NON
BAC ou BAC Pro OUI NON
BTS /BAC+2 OUI NON
BAC+ 3 OUI NON
BAC+4 OUI NON
BAC+5 OUI NON
« MOF » OUI NON
Autre Préciser :
*Est-ce la principale activité du formateur ? OUI NON
*Nombre de jours dans l’année pour l’activité formation :
*A suivi des formations aux techniques d’animation : OUI NON
*Année de la dernière formation liée aux techniques d’animation :
*Habilitations spécifiques OUI NON
Nom et date de validité
1 Dossier de candidature Appel à propositions Demandeurs d’Emploi Fafih-Forco 2016‐2017 4 novembre 2016
Annexe 4 : Questionnaire d’appréciation participant
Titre de la formation : Adresse précise du lieu de la formation : Nom de l’organisme de formation : Réservé aux OPCA ( N°session) : Identité du salarié :
Nom : Prénom :
Sexe : M F
E-mail :
Poste actuel occupé :
Niveau : CAP BAC ou BAC PRO BTS BAC +2 BAC +3 BAC +4 BAC +5 Autre
Nombre d’années d’expériences dans le métier actuel :
Evaluation de l’action de formation : cochez la case
Pas satisfait Moyen Suffisant Très satisfait Atteinte des objectifs
Pertinence du programme
Outils et matériels pédagogiques
Supports de cours
Travaux réalisés
Locaux
Suivi de l’inscription
Accueil
Maîtrise du sujet du formateur
Participation du groupe
Test d’entrée (positionnement)
Test d’évaluation finale
Durée de la formation
Acquisition de nouvelles compétences
Appréciation de l’organisme de formation
Aviez-vous les prérequis nécessaires pour suivre cette formation ? OUI NON A quel moment allez-vous mettre en pratique les connaissances acquises ?
Jamais Ne sais pas Avant 6 mois Dès demain
Quelle note globale donneriez-vous à cette formation ? (La plus faible 1 la plus forte étant 5)
1 2 3 4 5
Point faible
Point fort
Vos projets formation à venir :
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Modules communs
Exemples : Relation client-accueil
Commission de validation du projet et Positionnement initial
HCRCommerce
Parcours PMSMP Commerce + HCR
Commission de validation des parcours et évaluation in itinerePositionnement intermédiaire orientation
Secteur non déterminé
Modules communsModules Métiers Modules métiers
Parcours PMSMP Métiers Commerce
Parcours PMSMP Commerce + HCR
Parcours PMSMP Métiers HCR
Commission de validation des parcours et évaluation in itinerePositionnement intermédiaire
Modules Métiers Modules communs Modules métiers
Parcours 3 Métiers PMSMP
Parcours 3 PMSMP Commerce
Parcours 4 PMSMP HCR
Parcours 3 Métiers PMSMP
Commission de validation des parcours et évaluation in ItinerePositionnement final
Informations collectives présentant les opportunités de cette action
innovanteDécouverte de la ville de Rennes par
une visite animée et la rencontre avec les professionnels, présentation
des nouveaux enjeux de la ville
Réorientation du projet Poursuite de Formation et emploi par
AlternanceEmploi
Modules communsExemples : langues
PARCOURS
VALIDATION
PARCOURS
IMMERSION
PARCOURS
FORMATION
TUTORAT
RENFORCE