Angers, les 25 et 26 mars 2010
Ancrer le changement dans les pratiques internes
Claire WOLFF
Chargée de missions Plan Climat et Qualité de l’Air
Mulhouse Alsace Agglomération
Rencontres nationales communication et développement durable - Angers - les 25 et 26 mars 2010
Ancrer le changement dans les pratiques internes
Rencontres nationales communication et développement durable - Angers - les 25 et 26 mars 2010
Ancrer le changement dans les pratiques internes
La communication au cœur de la stratégie DD
Informer/SensibiliserMobiliser/Impliquer
Elus, DG, Encadrement, Services DD, Communication,
RH…
Consommations d’énergie
Transports et déplacements
Déchets Achats Consommations d’eau
PLAN CLIMAT D’ENTREPRISE
ADMINISTRATIONAGENTS
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Ancrer le changement dans les pratiques internes
1° Sensibiliser, (in)former et accompagner dans la durée
• Créer une identité visuelle spécifique
• Mettre en place une communication interne engageante, régulière et répétée
- Articles et dossiers dans le magazine interne (rubrique dédiée, …)- Labellisation des actions menées- Actualités sur l’intranet- Questionnaires informatiques- Organisation de formations internes (éco-conduite, gestionnaires de bâtiments…)
Des actions menées avec le service Communication et les Ressources Humaines
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Ancrer le changement dans les pratiques internes
1° Sensibiliser, (in)former et accompagner dans la durée
Ciné débat Al Gore avec l’encadrement
Ciné débat Odyssée du Climat
Signature du Plan Climat
Forum Climat avec Pierre RADANNEElus et services des Communes
Universités d’Été Forum Climat avec Pierre RADANNEElus et services communautaires
2006 2007 2008 2009 2010
Cinés débats Al Gore avec les services
Séminaire m2A sur le changement Climatique avec Pierre RADANNEElus et services m2A
Mise en place du Plan Climat d’entreprise
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Ancrer le changement dans les pratiques internes
1° Sensibiliser, (in)former et accompagner dans la durée
• Quelques exemples
- Événements : ciné-débats Al Gore avec l’encadrement, le service des Sports, le service Education…
- Dossiers dans le Lien
- Questionnaire sur les éco-gestes au travail
- Charte d’engagement « Moins de carburants, moins de CO2 ! »
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Ancrer le changement dans les pratiques internes
2° Associer, impliquer et faire participer
• Démarche de type bottom-up avec les services : PDE, tri sélectif…
- Susciter et accompagner les projets internes- Identifier des correspondants moteurs/relais- Les agents, acteurs au quotidien
Opération tri sélectif menée par le Servicedes Sports
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Ancrer le changement dans les pratiques internes
3° Suivre, mesurer et valoriser
• Des tableaux de bord mensuels de suivi des consommations des véhicules
• Un suivi des actions Plan Climat par le biais d’une plate forme interactive de type extranet/intranet
• Une évaluation du Plan de Déplacement d’Entreprise (mis en place en juin 2005)
• Une valorisation des changements et des individus - dans le magazine interne- dans des publications internes des services….