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Tablettes EHPADPrésentation & Configuration

(Version du 18 mai 2020)

Modèle Samsung Galaxy Tab Active 2

Manuel utilisateur complet (téléchargement)

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INTRODUCTION (1/2)

100% des EHPAD de la Nouvelle-Aquitaine équipés de tablettes.

Afin de soutenir les professionnels qui au quotidien font face sans relâche àcette crise sanitaire et faciliter, autant que faire se peut, la vie quotidiennedes personnes qui résident dans ces établissements, l’ARS Nouvelle-Aquitaine équipe la totalité des EHPAD de la région de tablettes numériquespermettant :

• la réalisation de téléconsultations avec des médecins afin de continuer àgarantir un accès aux soins

• Le maintien d’un lien virtuel avec les familles.

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INTRODUCTION (2/2)

Ces tablettes numériques viennent apporter une solution concrète auxdynamiques de coopérations territoriales mises en place avant ou durant lacrise entre les différents professionnels et les établissements.

Le tutoriel qui suit a été conçu par le GIP ESEA pour permettre une prise enmain facilitée de l’outil et son utilisation rapide par les professionnels desanté.

Nous vous souhaitons une bonne utilisation.

L’ARS Nouvelle-Aquitaine

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PRESENTATION & CONFIGURATION

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PRESENTATION DE L’APPAREIL (1/4)

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PRESENTATION DE L’APPAREIL (2/4)

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PRESENTATION DE L’APPAREIL (3/4)

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PRESENTATION DE L’APPAREIL (4/4)

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INSERER LA BATTERIE

• Avant de pouvoir allumer votre tablette, il va falloirl’assembler !

• Pour ce faire, retirez le cache au dos de l’appareil, puisinsérez la batterie comme indiqué ci-dessous :

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PREMIER LANCEMENT (1/6)

• Une fois la batterie insérée, la tablette démarreautomatiquement (sinon il faudra la démarrer via la toucheMarche/Arrêt).

• Ensuite, suivez pas à pas les instructions à l’écran et tellesdécrites ci-après.

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PREMIER LANCEMENT (2/6)

Pour les deux premières étapes, cochez comme indiqué ci-dessous et appuyez sur « Suivant ».

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PREMIER LANCEMENT (3/6)

• L’étape « Choix d’un réseauWi-Fi » peux être effectuéeplus tard.

• Dans tous cas, reportez vousà la partie « Connexion àinternet » de ce guide.

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PREMIER LANCEMENT (4/6)

Ensuite, réglez l’heure et acceptez les conditions générales d’utilisation des services Google.

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PREMIER LANCEMENT (5/6)

• Il est recommandé de sécuriser votre tablette en choisissant l’un des moyens d’authentification proposés.

• Nous préconisons en première intention le « Code Pin ».

Attention il est indispensable de bien mémoriser ce code PIN car l’oubli de ce dernier rendra la tablette inutilisable !

Elle devra être réinitialisée.

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PREMIER LANCEMENT (6/6)

Pour finir, ignorez les deux étapes concernant la création d’un compte Samsung et terminez l’initialisation de votre tablette.

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CREATION COMPTE GOOGLE (1/6)

• Un compte « Google », via la création d’une adresse « Gmail »,est nécessaire au paramétrage et à la bonne utilisation de toutappareil fonctionnant avec le système Androïd.

• Ce type de compte est indispensable pour l’utilisation du « PlayStore » permettant d’installer de nouvelles applications surl’appareil.

• De fait, nous préconisons la création d’une adresse Gmail« générique » pour votre structure :

Ex : [email protected]

• Vous pouvez bien entendu utiliser une adresse Gmail qui seraitdéjà préexistante pour votre établissement mais nousdéconseillons fortement d’utiliser une adresse personnelle.

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CREATION COMPTE GOOGLE (2/6)

Création d’un compte à partir du Play Store

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CREATION COMPTE GOOGLE (3/6)

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CREATION COMPTE GOOGLE (4/6)

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CREATION COMPTE GOOGLE (5/6)

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CREATION COMPTE GOOGLE (6/6)

Confirmation du compte : consultez votre nouvelle adresse

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CONNEXION A INTERNET (1/4)

I. Connexion au réseau Wi-Fia) Appuyez sur Paramètres → Connexions → Wi-Fi, puis appuyez surle curseur pour activer la fonction (ci-dessous).

b) Sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la liste = « Nom du réseau » ou « SSID » indiqué sur l’étiquette de votre Box Internet.

c) Renseignez le mot de passe = « Clé de sécurité » ou « Clé WPA » indiquée sur votre Box Internet (si jamais changé).

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CONNEXION A INTERNET (2/4)

II. Partage de connexion

• Si jamais votre connexion Wi-Fi est trop faible, il vous reste encore une solution. Il est possible d’utiliser la connexion internet d’un autre appareil tel que votre téléphone portable afin de la partager à votre tablette.

• Il vous faudra pour cela activer le partage de connexion sur votre autre appareil disposant d’une connexion internet (4G recommandé).

• Pour ce faire, vous pouvez suivre les recommandations ci-dessous ou le tutoriel complet en cliquant ici.

• Une fois le partage de connexion effectué, il suffit de procéder à une connexion Wi-Fi classique depuis votre tablette (voir diapo précédente).

N.B. : Les termes utilisés pour l’activation du partage de connexion peuvent varier en fonction des différentes versions Android et iOS mais la démarche à suivre reste la même.

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CONNEXION A INTERNET (3/4)

Partage de connexion sur iPhone (iOS)Réglages → Partage de connexion →Activer Wi-Fi et Bluetooth

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CONNEXION A INTERNET (4/4)

Partage de connexion AndroidParamètres →Wi-Fi et Internet → Point d’accès et partage de connexion → Point d’accès Wi-Fi

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INFORMATIONS UTILES

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USAGES TABLETTE EN TELEMEDECINE

5 grandes modalitésd’usage au regard de la télémédecine :

• Téléconsultations avec les médecins traitants des résidents.

• Téléconsultations avec des médecins spécialistes libéraux ou hospitaliers

• Téléconsultations d’urgence avec centre 15 - SAMU

• Télésoin avec les professionnels autorisés à exercer à distance (voir ici)

• Télésurveillance COVID

Dans le contexte de crise sanitaire, bon nombre de professionnels ont déjàadopté à titre personnel, ou dans leur établissement, une solution detélémédecine. Nous préconisons donc de vous équiper des mêmes outilsnumériques que ceux utilisés sur votre territoire et en vous mettant en liendirect avec vos différents correspondants.

Dans le cas où votre structure serait elle-aussi équipée d’un dispositif detélémédecine, n’hésitez pas à proposer votre solution et mettre voscorrespondants en lien avec votre éditeur/fournisseur et le GIP ESEA.

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USAGES COMPLEMENTAIRES

Dans le cadre du virage numérique en cours au sein des EHPAD, l’ARS renforceson accompagnement depuis le lancement en 2019 de la feuille de route« accélérer le virage numérique en santé » du programme national « Ma santé2022 ». Dans ce contexte, la tablette pourrait également être utilisée pouraccéder :

• au dossier patient informatisé des résidents en mobilité• à l’outil de coordination régional « PAACO-globule »• aux DMP des résidents (ex : intégration du DLU dans le DMP afin defaciliter les échanges avec les services d’urgence.• à des réunions de concertation médicale (soins palliatifs, etc.) parvisioconférence• à des activités de prévention par un animateur à distance : ateliermémoire, activité physique adaptée, etc.

Enfin la tablette permettra également de maintenir le lien social entre lesrésidents et leurs familles via des applications de visioconférence (voir diaposuivante).

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APPLICATIONS UTILES (1/2)

Dans le cadre de la mise en œuvre de téléconsultations ou plussimplement du lien résidents/familles vous pourriez notamment avoirbesoin d’installer une solution de visioconférence.

Le GIP ESEA préconise particulièrement les solutions WebEx Meetings(pour des usages professionnels et fréquents) et JITSI Meet (pour desusages plus simples et ponctuels) mais d’autres applications pourraientvous convenir tout autant.

Vous trouverez ici ou encore ici une présentation comparative et détailléedes principales solutions de visioconférence actuellement disponibles surle marché.

Par ailleurs, à titre d’exemple, le site https://ensemble.action-sociale.net/propose également, et gratuitement, l’accès à un service devisioconférence pour les résidents d’EHPAD et leur famille.

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APPLICATIONS UTILES (2/2)

Quelques autres applications utiles à télécharger sur le Play Store :

• Globule : Plateforme régionale de coordination des parcoursde soins (service PAACO).

• Mailiz : Messagerie Sécurisée de Santé nationale (MSS)

• DMP : Dossier Médical Partagé (pour consultation par lesrésidents)

• TeamViewer : prise en main à distance en cas de besoin desupport.

• Speedtest (ookla) : pour tester les performances de votreconnexion Internet.

• Signal : équivalent sécurisé et « open source » de Whatsapp.

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INFO : APPUI CRISE COVID ESMS

L’ARS Nouvelle Aquitaine propose un dispositif d'appui territoriald'accompagnement à la crise COVID à destination spécifique desétablissements du secteur médico-social :

https://appui-esms-covid.sante-na.fr/accueil

Ce site propose différentes sections parmi lesquelles :

• Saisie de fiches réflexes

• Accompagnement des référents COVID intra-établissement

• Signalement « VOOZANO » auprès du Ministère

• Accès à des ressources utiles

• Partage d’expériences

En cas de difficulté de connexion sur ce site, vous pouvez envoyer un mailà l’adresse suivante : [email protected]

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DESINFECTION DE L’APPAREIL

Dans le contexte de la crise sanitaire liée au COVID-19, il estparticulièrement important de nettoyer régulièrement tous leséquipements numériques qui, manipulés avec les mains et les doigts,constituent une source de contamination potentielle.

Les appareils électroniques, et notamment les dispositifs tactiles, sont deséquipements fragiles qui doivent être nettoyés de façon spécifique.

Pour ce faire, les préconisations principales sont d’utiliser une lingetteimbibée d’alcool isopropylique à 70 % ou des lingettes désinfectantes detype « Clorox » par exemple ou lingettes antiseptiques. Une solutiondésinfectante uniquement destinée aux appareils électroniques peut aussiêtre utilisée.

En suivant le lien ci-dessous, vous trouverez l’intégralité des informationsutiles, les erreurs à éviter et les bons gestes à adopter :

https://www.francenum.gouv.fr/comprendre-le-numerique/coronavirus-comment-bien-nettoyer-son-smartphone

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Support ESEA

En cas de question ou de difficulté, vous pouvez contacter la celluled’Assistance aux Utilisateurs du GIP ESEA :

https://www.esea-na.fr/

https://www.esea-na.fr/programmes/covid-19-informations-pratiques


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