© Benoit Duguay, 2013
Plan la séance 13L’analyse de contenu
Ce qu’est l’analyse de contenu Types d’analyse de contenu Étapes de l’analyse de contenu Grille d’analyse Atelier :
Préparation d’une grille d’analyse
© Benoit Duguay, 2013
Ce qu’est l’analyse de contenu(1 de 2)
Technique de recherche : Objective (résultats
démontrables et reproductibles) Systématique (tous les contenus
de chacun des documents doivent être explorés et classés)
Quantitative (Analyses : fréquences, mesures de position centrale, tableaux croisés…)
Qualitative (Analyses : sémantiques, présence de thèmes, graphiques de réseaux sociaux et conceptuels…)
Source : http://farrall.org/papers/webgraph_as_content.html
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Ce qu’est l’analyse de contenu(2 de 2)
Étude détaillée des contenus de documents : Significations Associations Intentions…
Tous types de documents : Matériel de communication écrit
tels livres, journaux, rapports, formulaires…
Matériel de communication audio-visuel tels films, émissions radio/télé…
Matériel créé par chercheur telles entrevues individuelles et de groupe, tests verbaux, associations libres
En pratique, surtout les écrits
Source : http://farrall.org/papers/webgraph_as_content.html
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Types d’analyse de contenu
Analyse d’exploration Analyse de vérification Analyse qualitative Analyse quantitative Analyse directe Analyse indirecte
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://eightfold-leadership.com/QuantitativeVsQualitativeAnalysis.php
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Analyse d’exploration
Fouiller une question, un domaine
Formuler des hypothèses
Sert de base à des études subséquentes
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Analyse de vérification
Confirmer le réalisme ou le bien fondé d’une approche ou d’une décision
Valider des hypothèses déjà formulées
Démontrer l’existence de relations entre deux éléments
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://www.chefdentreprise.com/Artisans-Mag-/Article/Les-sites-de-mise-en-relation-constituent-ils-une-vraie-opportunite--41874-1.htm
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Analyse qualitative
Présence de thèmes, de mots ou de concepts dans contenus
Signification du choix de mots par un intervenant : Processus logico déductif
teinté de subjectivité
Nécessité de tenir compte du contexte
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://www.lvqresearch.com/page2375/qualitative-research.aspx
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Analyse quantitative
Dénombrer fréquences des éléments significatifs
Occurrences de la mention simultanée de deux éléments (tableaux croisés)
Permet d’explorer les relations de causalité entre plusieurs éléments
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://qcrss.spruz.com/
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Analyse directe
Sens manifeste d’un élément significatif : P. ex., sens littéral d’un
mot ou d’une expression
La production de sens ne nécessite pas une interprétation
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Analyse indirecte
Sens latent d’un élément significatif : P. ex., sens caché de
l’utilisation d’un mot ou d’une expression plutôt qu’un autre
Ou bien, sens caché de l’absence d’un mot ou d’une expression dans un discours, au sens large de ce terme
La production de sens nécessite une interprétation
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Étapes de l’analyse de contenu
Lecture du document Définition de catégories Détermination de
l’unité d’information Détermination de
l’unité d’enregistrement
Détermination de l’unité de numération
Quantification
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : http://www.alsacegeronto.com/schema-de-prise-en-charge.html
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Lecture du document (1 de 2)
Lecture attentive et répétée des documents pour se familiariser avec leurs contenus
Aide à la définition de catégories d’analyse : Thèmes Attitudes Opinions Émotions Etc.
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Lecture du document (2 de 2)
L’utilisation de logiciels tel NVIVO rend un oubli moins critique à cette étape : Ces logiciels permettent
l’ajout de nouvelles catégories et sous-catégories au gré de la codification
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Définition de catégories (1 de 3 )
Catégories fondées sur : Le cadre théorique Les thèmes et les questions
du guide d’entrevue La lecture des documents
Un modèle théorique peut servir à la création d’une thématique particulière de catégories et sous-catégories : P. ex. La structure et les
dimensions de l’image de soi
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : www.support-joomla.com
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Définition de catégories (2 de 3 )
Caractéristiques des catégories : Mutuellement exclusives
(aucun chevauchement entre les catégories)
Collectivement exhaustives (toutes les réponses possibles doivent pouvoir être répertoriées)
Évidentes (nécessite une définition claire de chaque catégorie et sous-catégorie, avec exemples tirés des contenus analysés)
Pertinentes (participent à la compréhension du phénomène étudié
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : www.support-joomla.com
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Définition de catégories (3 de 3 )
Chaque élément peut comporter plusieurs niveaux, p. ex. : Catégorie « émotions » Deux sous-catégories
(positives, négatives) Dans émotions positives,
« plaisir », « bonheur », « bien-être »…
L’identification des catégories permet de créer une grille d’analyse
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
Source : www.support-joomla.com
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Détermination de l’unité d’information (1 de 2)
Portion de texte retenue pour évoquer une idée ou un concept : Mot, phrase, paragraphe…
Permet de signifier l’appartenance d’un contenu à une catégorie
L’utilisation de logiciels tel NVIVO permet d’utiliser une portion de texte de taille (unité d’information) variable
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Détermination de l’unité d’information (2 de 2)
Exemple d’unités d’information variables dans un fichier codifié : Exemple d’entrevue
codifiée
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Détermination de l’unité d’enregistrement
Élément qui sert de base à la quantification
Le plus souvent l’idée ou le concept évoqué
Unité d’enregistrement identique à unité d’information
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Détermination de l’unité de numération
Façon de compter les éléments significatifs identifiés selon l’une ou l’autre des méthodes suivantes: La simple mention au moins
une fois dans le document Le nombre total de
mentions dans le document Le nombre total de
mentions en fonction d’une unité de mesure (page ou chapitre d’un document, unité de temps d’un discours, etc.)
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Quantification
Analyse statistique des contenus : Fréquences des éléments
d’information Mention d’un élément en
fonction d’un autre (tableau croisé)
Interprétation des résultats en fonction Des hypothèses formulées Du cadre ou modèle
théorique utilisé Etc.
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Grille d’analyse (1 de 2)
Constituée des éléments identifiés dans la définition des catégories
Doit comporter des éléments de classification des participants, p. ex. âge et sexe
Sera entrée dans le logiciel d’analyse, NVIVO
Servira à répertorier les éléments des contenus
Source : www.fao.org
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Grille d’analyse (2 de 2)
Exemples de grilles d’analyse : Grille de Benoit Duguay Grille de Vanessa Marceau
Gozsy
Exemple de grille partielle entrée dans NVIVO : Grille de Benoit Duguay
Exemple de grille simplifiée utilisée pour la codification dans NVIVO : Grille de Benoit Duguay
Source : www.fao.org
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Atelier
Préparation d’une grille d’analyse pour une étude qualitative, hypothétique ou que vous devez réaliser dans l’un ou l’autre de ces contextes : En complément à
l’enquête que vous réalisez pendant la session
Dans le cadre de votre mémoire
Dans le cadre de votre stage