Lettre de Veille Internationale Télécoms - Internet - ME/UBIFRANCE - N° 91 - Octobre 2010 8

ÉVÉNEMENTS et PUBLICATIONS PROGRAMMÉS PAR LA ME-UBIFRANCE • Rencontre avec Algérie Télécom, prévue initialement le 21/10/2010, reportée à la 2e quinzaine du mois de novembre 2010,

• Rencontres acheteurs avec les opérateurs de téléphonie mobile : prévue le 12/09/2011,

• Rencontres acheteurs dans le secteur de la Monétique et Commerce Electronique : prévue le 31/01/2011 • Guide répertoire sur le marché des télécoms en Algérie (parution prévue en janvier 2011)

Les opportunités pour les entreprises françaises : secteurs en forte croissance où l'offre française a un rôle à jouer (cf la fiche de synthèse intégrale) • Téléchargez l'intégralité de la fiche de synthèse réalisée par la ME-UBIFRANCE d'Alger dans notre module "Ressources et Illustrations". • Votre contact : Louisa AINOUZ, conseillère export à la Mission Economique – UBIFRANCE d'Alger Adresse: 25, chemin Abdelkader Gadouche - Hydra - 16035 ALGER - ALGÉRIE Téléphone: +213 (0) 21 98 15 50 - E-mail: louisa.ainouz@ubifrance.fr

Source : Dossier réalisé par la ME-UBIFRANCE à Alger - Octobre 2010

Annexes en ligne se référant à cet article : � Fiche de synthèse "Les communications électroniques en ALGERIE - Oct. (Document au format PDF)

DOSSIER MAROC : LES COMMUNIC ATIO NS ÉLECTRONIQ UES EN O CTO BRE 2010

A l'occasion des Rencontres Internationales du Numérique 2010 (http://rin.ubifrance.fr), UBIFRANCE et les Missions Économiques vous proposent une série de « Fiches de synthèse » sur vos marchés de prospection...

Le secteur des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) est désormais un des secteurs prioritaires de l'économie marocaine, au vu de sa contribution potentielle en termes de développement humain et économique. Le secteur a réalisé, en 2008, un chiffre d'affaires global de 2,8 milliards d'euros et sa contribution est aujourd'hui estimée à environ 5 % du PIB national. Le secteur emploie 32 000 personnes, selon le ministère de l'Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies. Le Maroc est aujourd'hui reconnu à l'échelle internationale comme : • un fournisseur apprécié de services informatiques et d'ingénierie à haute valeur ajoutée, • une destination privilégiée pour l'investissement des pays francophones, notamment dans le domaine des centres d'appels, de l'offshoring, d'externalisation des processus métiers…, • et un centre pour l'édition de logiciels dans des niches valorisant ses avantages compétitifs.

Actuellement, le Maroc compte environ 200 SSII, dont l'activité se rapporte à l'assistance technique, la conception de logiciels et de progiciels, l'étude et le conseil, l'infogérance, l'assemblage, l'intégration

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et le développement de systèmes d'information, et la monétique. Ces SSII sont soumises à une demande de plus en plus forte de la part des PME marocaines. Parallèlement, le secteur a vu se développer différents métiers, tels que les cabinets de conseil et d'audit TI, les organismes de formation TI, ou les cabinets d'avocats d'affaires « IT oriented ». Le marché des logiciels et progiciels est en plein développement depuis 2006, avec l'adaptation des logiciels aux spécificités et aux besoins du marché local (structure de petite taille, législation marocaine, langue arabe). L'accord de libre-échange signé entre le Maroc et l'Union européenne, qui a pour objectif la suppression totale des droits de douane entre les deux parties à l'horizon 2012, est d'ores et déjà appliqué au secteur des NTIC. Ainsi, le matériel relevant du secteur est entièrement dédouané à l'import, comme à l'export vers les pays contractants. Les produits importés au Maroc restent néanmoins sujets à une TVA de 20 % ; Dans le cas de vente de services par un prestataire de services non résidant au Maroc à une société marocaine, les prestations sont soumises à une retenue à la source au taux de 10 % à opérer par la société marocaine sur le montant de la rémunération HT.

Tableau synthétique des communications électroniques au Maroc

Communications électroniques fixes : Chiffres clés :

Les acteurs du marché :

MAROC TELECOM :L'entreprise Maroc Télécom a été créée en 1998 à partir du monopole d'Etat de téléphonie fixe et mobile, initiant le processus de libéralisation du secteur des télécommunications au Maroc. En 2001, l'Etat marocain cède une partie du capital de Maroc Télécom à Vivendi Universal. Leader sur le marché marocain des télécommunications, Maroc Telecom propose des services de téléphonie mobile et fixe et l'internet à haut débit (ADSL) pour les particuliers, ainsi que des formules adaptées aux entreprises. Au cours du 1er trimestre 2009, le groupe Maroc Telecom a réalisé un chiffre d'affaires consolidé de 7 129 millions de dirhams (supérieur à 7 millions d'euros), en hausse de 2,4% par rapport à 2008. L'année 2009 a ainsi généré un chiffre d'affaires global de 30,3 milliards de dirhams (3 milliards d'euros).

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MEDITELECOM : L'opérateur MEDITELECOM a été créé à la suite de l'ouverture du marché des télécommunications par un consortium, conduit par le groupe espagnol Telefonica (30,5%) et regroupant BMCE-Bank (20%), Afriquia (11%), Portugal Telecom (30,5%) et la Caisse de Dépôts et de Gestion (8%). Méditel est depuis peu un opérateur global et propose des solutions de téléphonie fixe et mobile et de transfert de données. Il dispose d'un réseau GSM qui couvre 90% de la population, d'un réseau WiMAX haut débit, d'un réseau hertzien et de 1 004 km de câbles en fibre optique déployés sur le territoire. L'opérateur de téléphonie Méditel a réalisé en 2009 un chiffre d'affaires de 4,5 milliards de dirhams, soit une croissance de 2,2 %. Le 21 septembre dernier, France Télécom a signé un accord en vue de racheter 40% de Méditel pour 640 millions d'euros.

WANA CORPORATE : WANA a été créé en 1999 en partenariat avec Wanadoo (groupe France Telecom) et l'ONA en tant que deuxième fournisseur d'accès à internet, principalement à destination des entreprises. Il est le premier opérateur d'Afrique du Nord à lancer des solutions pour les entreprises fondées sur la technologie IP MPLS. En 2005, WANA a obtenu une licence de téléphonie fixe à mobilité restreinte puis une licence de téléphonie mobile en 2006. Le chiffre d'affaires de Wana Corporate a atteint 1,616 milliard DH à fin juin 2009. En glissement annuel, ceci représente une hausse de 24%. Le 18 février dernier, WANA a lancé un nouveau réseau GSM INWI qui couvrira tout le Maroc afin de répondre aux besoins de ses clients.

Parts de marché des opérateurs de communications électroniques fixes

Communications électroniques mobiles :

Parts de marché des opérateurs de communications électroniques mobiles

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Internet Chiffres clés de l'internet au Maroc

Les principaux Fournisseurs d'Accès à Internet (FAI) :• MAROC TELECOM, • MEDITELECOM ; • NWI.

Parts de marché des principaux Fournisseurs d'Accès à Internet

• FOCUS SUR LES 3 PRINCIPAUX FAI et OPPORTUNITÉS POUR LES ENTREPRISES FRANCAISES : lire la fiche intégrale dans notre module "Ressources et Illustrations"

PRINCIPAUX SALONS DU SECTEUR DES TIC MED-IT est un salon professionnel sur les Technologies de l'Information (Informatique, Internet, Télécoms...) réservé aux décideurs du secteur IT. Il s'est tenu au Centre de conférences et d'expositions de l'Office des Changes de Casablanca du 12 au 14 octobre 2010. Site web : www.med-it.com Le salon en chiffres : • 170 exposants, • 5 000 m² d'exposition, • 3 500 visiteurs professionnels, • 65 conférences. ÉVÉNEMENTS et PUBLICATIONS • Guide répertoire : Les sociétés de services en ingénierie informatique au Maroc (en réactualisation fin 2010).

• Téléchargez l'intégralité de la fiche de synthèse réalisée par la CFCIM de Casablanca dans notre module "Ressources et Illustrations".

• Votre contact : Siham OURIAGHEL, chargée de mission à la Chambre Française de Commerce et d'Industrie du Maroc Adresse 15, avenue Mers Sultan-20130 Casablanca- Maroc Tél. : (+212) (0) 522 43 96 26 - E-mail : souriaghel@cfcim.org Site internet : www.cfcim.org

Source : Dossier réalisé par la CFCIM - Octobre 2010 Annexes en ligne se référant à cet article : � Fiche de synthèse "Les communications électroniques au MAROC - Oct.201 (Document au format PDF)