dossier de presse univers pharmacie
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Dans ce dossier de presse, retrouvez le bilan de l'année 2011, ainsi que les nouveautés Univers Pharmacie pour l'année 2012.TRANSCRIPT
Un réseau d’avenir
Univers Pharmacie Centre de Santé
Plus qu’une pharmacie, Univers Pharmacie est un espace de santé, de conseils et de services
pour toute la famille. Les pharmaciens Univers sont des professionnels de santé à votre écoute et qui agissent
en faveur de l’accès à la santé pour tous. La prise en charge et la prévention sont
plus que jamais leur préoccupation.
Plus de renseignements : www.universpharmacie.com
Global Pharmacie
Destiné aux officines de moins de 50 m2
de surface de vente, Global Pharmacie apporte des réponses ciblées et concrètes au moyen
d’un concept complet, dynamique et performant. Être compact, repenser l’espace, l’offre, les prix,
la communication, et devenir performant tout en restant concentré sur son cœur de métier !
Plus de renseignements : www.globalpharmacie.fr
Univers Pharmacie Développement
Née d’un constat (les officines de 2 à 4 millions de CA sont inaccessibles pour les pharmaciens),
la société Univers Pharmacie Développement les aide à devenir propriétaires d’une officine à 100 %,
dès le premier jour ! Grâce à un pharmacien investisseur qui l’accompagne et le guide dans ses premiers pas, l’adjoint
réussit le pari de s’installer sereinement.
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Le Mot du pRéSident ............................................................................................... 2
biLAn de L’Année 2011 .............................................................................................. 3
univers pharmacie : une enseigne performante .......................................... 4
univers pharmacie : au service des pharmaciens et des Français............... 6
Global pharmacie : l’enseigne des pharmacies de proximité ...................... 8
Séminaire de formation et détente ............................................................... 10
Lancement d’une application iphone révolutionnaire ................................ 12
un nouveau concept de librairie médicale sur mesure ............................... 14
nouveaux services .......................................................................................... 16
inauguration d’une cabine pilote de télémédecine ................................ 16
deux nouvelles cartes de fidélité pour soutenir les achats en parapharmacie............................................. 17
défense de la profession ................................................................................ 18
nouveAutéS univeRS phARMAcie 2012 .............................................................. 19
Application médicales à venir ....................................................................... 20
À venir mi-2012 .............................................................................................. 22
partenariat avec La Chaîne de l’Espoir ........................................................... 23
pRoGRAMMe du SéMinAiRe univeRS phARMAcie du 23 MARS 2012 .............. 24
programme de l’événement .......................................................................... 25
phARMAGoRA 2012 .................................................................................................... 29
programme de l’événement ........................................................................... 30
univers pharmacie développement : LA SoLution d’aide à l’installation des jeunes pharmaciens .................... 32
Sommaire
• 2 •
Le mot du Président
Nous avons le plaisir de vous présenter le bilan de notre année 2011, ainsi que les grands projets de l’année 2012.
Le secteur de la pharmacie officinale connaît des turbulences chroniques, tant sur le plan économique qu’institutionnel. La grande distribution en particulier, coutumière des conflits, s’en prend volontiers à notre corporation d’experts de santé au cœur du parcours de soin des Français.
Notre groupe Univers Pharmacie se porte relativement bien. Sans suffisance eu égard aux difficultés qui guettent les officinaux, nous souhaitons partager avec chacun d’entre vous notre actualité, notre plaisir à être présents quotidiennement sur le territoire national et dans les DOM-TOM dans l’intérêt de tous les Français.
confraternellement,
Daniel BUCHINGER
bILan DE L’annéE 2011
bILan DE L’annéE 2011
• 4 •
Univers Pharmacie : une enseigne performante
univers pharmacie a démontré la force de son enseigne en affichant une croissance de + 21 % ces quatre dernières années, et une marge supérieure à la marge nationale de plus de 1 %, d’après une étude fondée sur un échantillonnage représentatif d’officines de son réseau.
Alors que près de 400 officines ferment leurs portes chaque année, univers pharmacie garantit aux pharmaciens la possibilité de concilier indépendance et rentabilité.
Source : Bilan des affiliés UP de 2008 à 2010, échantillon de 65 officines.
Bilan 2011 des affiliés UP (bilan connu au 21/02/2012).Source : Interfimo
Évolution de la marge moyenne en % d’une officine Univers Pharmaciepar rapport à l’évolution nationale
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Source : Déclarations mensuelles de TVA affiliés UP, échantillon de 39 officines analysées sur 48 mois.
Sa force : un esprit de transparence et de volontarisme, engagé en faveur de la préservation de la marge du pharmacien et du pouvoir d’achat du consommateur.
Sa stratégie : un concept de prix juste et un choix d’enseigne (3 possibilités) adapté à toute ambition entrepreunariale.
Évolution en % du CA moyen d’une officine Univers Pharmacieà partir de la mise en place de la communication
• 6 •
Univers Pharmacie : au service des pharmaciens et des FrançaisLe 09 février 2012, univers pharmacie a obtenu la suppression d’une publicité faussement comparative, émise par le GALec Leclerc (Groupement Achat des centres Leclerc), pour valoriser son enseigne au détriment des pharmaciens.
Au regard de la non-représentativité du panel de 116 produits de parapharmacie en vente pris pour cible dans différentes enseignes marchandes et pharmacies, et du non-respect à ce titre de l’article 121-12 du Code de la consommation, le tribunal de Colmar a condamné le 09 février dernier la société GALec à indemniser univers pharmacie SAS à hauteur de 210 000 euros, en dommages et intérêts, et de 70 000 euros à l’association udGpo (Union des Groupements de Pharmaciens d’Officine), représentante de plusieurs milliers de pharmacies d’officine.
De l’avis de Pascal Brossard, président de l’association des industriels de l’automédication, invité de la radio RTL le 2 février 2012 : « Hors de question de les [médicaments]vendre en dehors des officines, les informations ne sont pas suffisantes en grandes surfaces ; le conseil n’est pas suffisant ; nous estimons que le pharmacien a un rôle important dans le conseil. Parce que ça reste un médicament, on doit faire attention, il doit y avoir un conseil associé ! »
Le combat de santé publique continue
En 2011, la vente de médicaments sans ordonnance a progressé de
2 % en France.
À l’heure où Leclerc entend
bien saisir l’opportunité
nouvelle de concurrencer les
pharmacies en proposant
la mise en place du libre
accès aux médicaments
sans ordonnance, Univers
Pharmacie et l’UDGPO lancent
une nouvelle campagne
de sensibilisation des parlementaires aux risques
encourus pour la santé
publique.
• 7 •
Le quotidien du Pharmacien
13 février 2012
• 8 •
Global Pharmacie : l’enseigne des pharmacies de proximité
« Officines de moins de 50 m2, optimisons ensemble votre pharmacie »
Les raisons du choix Global Pharmacie :
- Optimisation du point de vente- Kit de communication complet
- Transmission d’un savoir-faire éprouvé- Suivi pré et post-installation
- Visibilité et fidélisation- Établissement d’un plan merchandising adapté au point de vente
Conscient des besoins spécifiques des officines de moins de 50 m2, Univers Pharmacie a développé un concept complet, dynamique et pertinent,spécifiquement étudié pour optimiser le fonctionnement des pharmacies de proximité.
Grâce à des outils efficaces allant de l’organisation de l’espace de vente à la fidélisation des patients-consommateurs, chaque titulaire peut désormais se concentrer sur son métier de professionnel de santé.
• 9 •
• 10 •
Séminaire de formation et détente au Club Méditerranée
Nous souhaitons remercier les pharmacies Univers Pharmacie qui ont pu se rendre au séminaire de formation et détente, organisé du 26 février au 4 mars dernier au Club Méditerranée aux Arcs 2000.
Les conférences du séminaire ont été dirigées par :
• 11 •
Constant KuderDirecteur d’Univers Pharmacie Développement
Frédéric LamotheDirecteur commercial d’Univers Pharmacie
Les conférences du séminaire ont été dirigées par :
• 12 •
Lancement d’une application
iPhone révolutionnaireSimple d’utilisation, gratuite, fondée sur l’exploitation des dernières innovations technologiques, l’application Votre Suivi Santé, lancée en décembre 2011, se positionne déjà comme la troisième application la plus téléchargée dans la catégorie Médecine sur l’Appstore !
• 13 •
Une application hautement intuitive
Votre Suivi Santé• Mise en ligne de votre traitement par simple flashage du code barre, vocalement (sur iPhone 4S) ou manuellement.
• Calendrier vaccinal pour ne plus oublier vos vaccins.
• Possibilité d’envoyer votre journal d’observance aux professionnels de santé par e-mail ou via iTunes Filesharing et/ou de l’imprimer.
• Recherche d’une pharmacie proche du lieu où vous vous trouvez par géolocalisation.
• Conseils personnalisés, grâce à un « coach diététique » intégré.
Les statistiques prouvent qu’un suivi médical mal engagé donne lieu à un abandon quasi-systématique de la prise de son traitement par le patient. Agir contre la démotivation constituait ainsi une urgence.
Grâce à ce module technologique sans précédent, suivre son traitement devient un jeu d’enfant !
• 14 •
Un nouveau concept de librairie médicale sur mesure !Le début de l’année 2012 a été marqué par le lancement des quatre premiers titres de la Librairie médicale. Grossesse (Mieux vivre sa grossesse), phytothérapie (La phytothérapie pertinente), homéopathie (L’homéopathie pertinente), Diététique (Mieux se nourrir), chaque guide publié a été réalisé par un professionnel de santé dans une double optique : permettre au grand public de se documenter utilement ; aider les pharmaciens d’officine à enrichir leur communication avec le patient.
Source : Pharma, le 20 février
• 15 •
UNE VéRITABLE RéVOLUTION :LA THéâTRALISATION EN OFFICINE !
Vendre des livres en officine n’est pas nouveau !Les pharmaciens ont délaissé la vente de ces articles suite à l’encombrement qu’ils occasionnaient sur leurs linéaires, avec de faibles remises à la clé, et sans discernement dans la qualité et le type d’ouvrages.
notre concept :
• Reccueillir les besoins de nos patients et laisser nos affiliés choisir les thèmes de la Collection ;
• Choisir un partenaire d’édition exclusif et reconnu (ALTAL éditions) ;
• Ne travailler qu’avec des auteurs de grande qualité, reconnus, chacun dans leur domaine ;
• Favoriser le pouvoir d’achat de nos patients avec une tarification à 9,90 euros TTC ;
• Permettre à la pharmacie de toucher 35 % de remise sur chaque exemplaire vendu ;
• Tendre vers une haute qualité éditoriale et commerciale afin de revaloriser le livre en officine, source de lien à terme entre patients et pharmaciens.
• Mettre à disposition des chevalets qui se clipsent sur vos rayons sans empiéter sur les linéaires des pharmaciens ;
• Permettre au pharmacien d’assister au processus d’édition de la Collection Médicale (conférence téléphonique en
fonctionnement participatif ) ;
• Donner une identité originale contenant et contenu face à la surabondance de ce type d’ouvrage ;
• 16 •
Nouveaux services
Inauguration d’une cabine pilote de télé médecineDans le cadre de la loi HPST et des nouvelles missions qui incombent au pharmacien (notamment en ce qui concerne les services apportés aux patients), Univers Pharmacie a développé un nouveau savoir-faire : la création d’une cabine de télé médecine, véritable espace de confidentialité au sein de l’officine.
Septembre 2011
La cabine de télé médecine permettra au pharmacien de mener des entretiens pharmaceutiques, de procéder à des tests de dépistage et d’obtenir une téléconsultation.
• 17 •
deux nouvelles cartes de fidélité pour soutenir les achats en parapharmacie
Février 2012
Au début du mois de février, Univers Pharmacie a renforcé sa relation-client en modernisant son système de fidélisation des achats en parapharmacie.
Géré par la société Aquitem, le nouveau programme Mes avantages PARA s’articule autour de deux types de carte :
• La carte Mes avantages Para, gratuite et valable un an.
• La carte Mes avantages Para Gold, payante (25 €), donne droit à 10 % de remise.
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Défense de la profession
Les éléments ci-dessus sont à votre disposition sur demandeà l’adresse suivante : [email protected]
L’UDGPO demande aux parlementaires et aux présidentiables de se positionner clairement pour ou contre la vente des médicaments déremboursés en grande surface.
nOUvEaUtéS UnIvERS PhaRmaCIE 2012
• 20 •
Applications médicales à venir…
Arrivée sur Androïd de l’application votre Suivi Santé
version 2.0 de l’application votre Suivi Santé
• 21 •
• Application sur le diabète
• Application sur l’oncologie
• Application sur la diététique
• Application sur le stress
• Application sur l’homéopathie
• Application test de vue
• Application test d’audition
• etc.
• 22 •
À venir mi-2012
UNIVERS PHARMACIE
…
•Sitedeventeenlignecommunauxofficines
•Tableaudepilotage
•Accordsmutuelles
•Fiscalitéetmontagesfinanciers
•Ingénieriepourlesinvestisseursetadjoints
• 23 •
…
Partenariat avec La Chaîne de l’Espoir
Univers Pharmacie s’engage au côté de l’association La Chaîne de l’Espoir
L’association La Chaîne de l’Espoir a pour objectif de venir en aide aux enfants originaires des pays en voie de développement en leur dispensant des soins
médicaux et chirurgicaux dont ils ne peuvent bénéficier dans leur pays.
Univers Pharmacie a choisi de s’impliquer dans cette cause en devenant partenaire de cette association,
dès le mois de Juin 2012, à travers un principe simple : reverser 1 centime sur chaque sac réutilisable vendu
dans les pharmacies univers.
Cette initiative solidaire a pour but d’aider financièrement l’association, mais également de sensibiliser les français aux actions de santé et d’éducation
menées en faveur de l’enfance par l’association La Chaîne de l’Espoir.
PROGRammE DU SémInaIREUnIvERS PhaRmaCIE
DU 23 maRS 2012
PROGRammE DU SémInaIREUnIvERS PhaRmaCIE
DU 23 maRS 2012
• 25 •
PROGRammE SémInaIRE DU vEnDREDI 23 maRS 2012
9h 30 Univers Pharmacie : état, Perspectives et Développement Daniel BUCHINGER
10h 45 Le mot des présidents de région
11h 00 Pause
11h 15 « Gestion du changement - S’adapter à un environnement hostile » Laurent BÉNÉzECH
12h 30 Déjeuner – Café Barge
14h 00 Photo de groupe
14h 30 Show-room des partenaires
19h 30 Cocktail Accueil – Dîner-croisière
20h 00 Départ croisière
23h 30 Retour croisière
conférences Rez-de-chaussée
Auditorium
14h 30 HPST16h 00 Tableaux de bord 16h 45 Cartes de fidélité
tables rondes1er étage – Salle 2
photos1er étage – Salle 1
14h 30 UP Développement 15h 45 Commission PDA 17h 00 Tableaux de bord
14h Photo de groupe par le photographe Dimitri Simon
Intervention des présidents de région
Paris Île-de-FranceRoger Ouaknine : Pharmacie centrale du Nord, 132, rue Lafayette 75 010 Paris
NordStéphane Lamirand : Pharmacie Guyon-Lamirand, 3, place des Provinces françaises 80 000 Amiens
EstJean-François Bruelle : Pharmacie Bruelle, 124, rue d’Alsace 88 100 Saint-Dié-des-Vosges
Sud-OuestCorine Dussillols :
Pharmacie Agen Sud, 46, avenue d’Italie,
47 000 Agen
OuestVice-présidentHenri Rogier : Pharmacie de l’Espace Lyautey, 32, rue Marius Montier 86 100 Châtellerault
OuestPrésident
Jean-Marc Barial : Pharmacie du Val d’Ornay,
C. C. Carrefour des Platanes 85 000 La Roche-sur-Yon
Sud-EstFrançois Del Campo : Pharmacie de Sophia Antipolis,1755, route des Dolines, Centre médical, 06 560 Valbonne Sophia Antipolis
DOM-TOMJulien Salomez :
Pharmapointe, 6-8, rue Alsace-Lorraine,
97 420 Le Port
Programme séminaire
• 26 •
à 10 h45
NordStéphane Lamirand : Pharmacie Guyon-Lamirand, 3, place des Provinces françaises 80 000 Amiens
Programme séminaire
Laurent Bénézech Gestion du changement S’adapter à un environnement hostile‘
‘
Parcours de l’ancien joueur de l’équipe de France de rugby- 15 sélections- Vice-capitaine- 3e de la Coupe du Monde en 1995- Vainqueur des test-series en Nouvelle-Zélande en 1994- Élu meilleur joueur de la tournée 1994. - Champion de France 1990 avec le Racing Club de France-ChampiondeFrance1989avecleStadeToulousain- 4e du Championnat d’Angleterre -QuartdefinalistedelaCouped’EuropeaveclesHarlequinsofLondon(1997)- Ancien chroniqueur au magazine de la santé.
Au programme de son intervention au séminaire, Laurent Bénézech s’exprimera autour du thème « Gestion du changement – S’adapter à un environnement hostile ». Il abordera le passage au professionnalisme du rugby par une étude des comportements et des évolutions liées à l’annonce du passage au professionnalisme dans l’hémisphère sud, en Angleterre et en France.Ilparleraensuitedel’identificationdestypologiescomportementalesliéesauchangement,puis de la mise en application des typologies de comportement dans le monde de l’entreprise dans le cadre de la stratégie de changement d’un univers professionnel en mutation.Laurent Bénézech sera ensuite à votre écoute lors d’une séance de questions/réponses.
• 27 •
à 11h15
LApHOTODEgrOupEpar Dimitri Simon
}{
www.dimitrisimon.comwww.facebook.com/dimitri.simon1
Dimitri Simon et Univers Pharmacie •Shooting pour l’ouvrage les Experts de la pharmacie d’officine•photosdegroupeduséminaire2011•photospersonnaliséesduséminaire2011
Ses référencesDenombreuxartistestalentueuxtelsquegérardDepardieu,Jeanreno,JohnTravolta,ouencoreIsabelle Adjani, sont passés sous les feux de ses projecteurs et de ses talents de graphiste.
à 14 h
Affichesdefilms
Pochettes de CD
…
…
Programme séminaire
LE CLIP DU SÉMINAIREpar Julien Reymond
Julien Reymond est l’auteur de bon nombres de clips d’artistes français tels que Zazie, Cocoon, Tryo…unartistequenousrencontreronslorsduséminairedece23mars.
• 28 •
PhaRmaGORa 2012
Pochettes de CD
PhaRmaGORa 2012
Programme des conférences - PhaRmaGORa 2012 -
Samedi 24 mars, salle carina A : de 11h à 12h : « univers pharmacie développement, l’accompagnement indispensable dans l’acquisition d’une officine »
de 15h à 16h : « nos pharmacies univers pharmacie ne connaissent pas la crise ! et la vôtre ? »
dimanche 25 mars, salle carina A :de 11h à 12h : « univers pharmacie développement, l’accompagnement indispensable dans l’acquisition d’une officine »
de 15h à 16h : « nos pharmacies univers pharmacie ne connaissent pas la crise ! et la vôtre ? »
Lundi 26 mars de 11h à 12h, salle carina A : de 11h à 12h : « nos pharmacies univers pharmacie ne connaissent pas la crise ! et la vôtre ? »
ALAin doucheExpert-comptable et commissaire aux comptes,
Président honoraire du groupe CGP (réseau national d’experts-comptables :
2 500 pharmacies clientes) s’attache à aborder les questions relatives à l’élaboration d’un projet, de l’idée jusqu’à l’achat.
• 30 •
« univers pharmacie développement, l’accompagnement indispensable dans l’acquisition d’une officine » Les pharmacies qui réalisent un CA de 2 à 4 millions d’euros sont inaccessibles aux pharmaciens adjoints, et constituent un investissement risqué pour les pharmaciens investisseurs.
Pharmaciens investisseurs : Univers Pharmacie Développement sécurise votre investissement en vous proposant de financer les deux-tiers de l’apport initial.Pharmaciens adjoints motivés : Univers Pharmacie Développement vous permet l’acquisition d’une officine performante à 100% dès le premier jour ! Vous profiterez des prestations d’Univers Pharmacie : école de formation, aide à la négociation lors de l’acquisition de l’officine, aide à l’installation, accompagnement au quotidien, etc.
« nos pharmacies univers pharmacie ne connaissent pas la crise ! et la vôtre ? »Votre officine est-elle impactée par la crise ? Êtes-vous serein face à l’avenir ?Les pharmaciens sous enseigne Univers Pharmacie sont confiants parce qu’ils enregistrent une performance qui se situe en moyenne 10 % au-delà du marché national ! L’enseigne Univers Pharmacie, véritable levier de réussite, vous donne les moyens de vous organiser, de gérer et de réussir dans votre officine. Rejoindre en exclusivité Univers Pharmacie, l’enseigne de pharmaciens fédérés, c’est accéder à un business model éprouvé, profiter de services sur mesure, et bénéficier d’un accompagnement personnalisé au quotidien.
Thèmesdéveloppés
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« Ensemble, un autre regard sur la pharmacie »
Le montant de l’apport minimal exigé pour devenir titulaire d’une pharmacie de taille conséquente est quasi-inabordable pour l’ensemble de la nouvelle génération de pharmaciens.Pour cette raison, Univers Pharmacie Développement s’est imposé depuis sa création, il y a un an, comme le dispositif essentiel d’aide au financement de la reprise d’officines pour l’installation des pharmaciens adjoints.
Le concept : Garantir l’excellence aux futurs acquéreurs, en les formant à être chefs d’entreprise dans le parcours de soin, puis en les intégrant à un réseau de titulaires indépendants 100 % coalisés : Univers Pharmacie. La prestation de services « négociation des fonds de pharmacies, négociation bancaire, maîtrise d’œuvre, stratégie commerciale et merchandising, RH, achats, coaching titulaire… » d’Univers Pharmacie Développement pérennise cet investissement financier important.
Univers Pharmacie Développement : LASOLuTIONd’aideàl’installationdesjeunespharmaciens!
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www.universpharmacie.com
CONTACTS
Service Presse Groupe Univers Pharmacie
Sarah MolinaYann Derrien
[email protected] Univers Pharmacie Siège97, route de Neuf-Brisach
68 000 ColmarTél. : 06 69 38 18 04 ou 06 85 29 85 62