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DOCUMENT DE PREPARATION
AU DOSSIER DE PERIODE DE
FORMATION EN ENTREPRISE N°2
2nde
Baccalauréat professionnel
Gestion- Administration
NOM – PRENOM : .....................................................................................................
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Période de formation en milieu professionnel (PFMP)
du 10 au 28 juin 2013
Vous allez de nouveau passer 3 semaines dans une organisation de votre choix. Celle-ci peut être identique, voir différente de la précédente. Votre dossier a été conçu pour vous aider à profiter au maximum de tout ce que vous allez voir, faire, entendre… Il se veut le plus général possible, afin qu’il puisse vous servir quelle que soit l’activité de l’entreprise ou du service dans lequel vous serez affecté. Avant de commencer votre stage, vous devez avoir lu et compris toutes les questions. En arrivant dans l’entreprise, vous devez bien connaître la structure du dossier que vous aurez à rendre. Dès votre arrivée dans l’entreprise, vous devrez présenter votre dossier à votre tuteur, afin qu’il en prenne connaissance et organise au mieux votre stage. Par ailleurs, vous enverrez au lycée, le plus rapidement possible, le document « formulaire à faxer », complété par vos soins (page 4). En cas de problème, prenez contact avec Mme Trohay, Coordinatrice Tertiaire au lycée, au 02.35.06.93.46 ou Mme PORET, Professeur Principal au 06.15.32.33.53, ou Mme ALLEAUME 06.42.92.23.58 ou Mme TREMOUILLE au 06.25.72.08.19 Mél : [email protected], [email protected] N’oubliez pas qu’en cas d’absence, vous devez prévenir immédiatement l’entreprise et le lycée (certificat médical obligatoire). Toute journée d’absence devra être rattrapée. Vous devrez ramenez votre dossier soigneusement classé et/ou relié le lundi 1er juillet 2013 ainsi que :
votre objet d’étude le formulaire « activités observées et/ou réalisées » le formulaire «appréciations des compétences » le formulaire «évaluation de la période de formation en entreprise », votre attestation de stage
N’oubliez pas que tout document manquant nous empêche de vous présenter au BEP MSA et au Bac Pro.
Bonne période de formation en entreprise.
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VOTRE DOSSIER DE STAGE : ce qu’il doit contenir
La qualité de la présentation, le choix judicieux de vos illustrations, vos efforts de rédaction seront largement pris en compte lors de l’évaluation de votre dossier.
Page de présentation
Vos nom et prénom, classe, nom et adresse de l’entreprise, tél, service d’affectation, personne responsable, logo, photo… – titre : « dossier professionnel » - dates de la PFMP
Sommaire Énumérer les principales parties du dossier avec le n° des pages concernées et des annexes
Présentation de l’établissement d’accueil
(voir l’aide en page 5)
Identité, activité, organigramme (à présenter en annexes), historique de l’entreprise à rédiger (pensez à soigner la rédaction et l’orthographe !!)
Tableau de bord (pages 6 à 8)
Tableau de bord (3 exemplaires à compléter chaque semaine à insérer dans votre dossier de stage et à envoyer par mail à ……). A envoyer à Mme Alleaume, aucun retard accepté (au plus tard le samedi).
FICHES D’ACTIVITE (page 9)
Demandez toujours à votre responsable l’autorisation de mettre
des copies de documents dans votre dossier.
Vous choisirez, dans le cadre de votre stage, 2 fiches d’activité minimum. Ces fiches seront évaluées par le tuteur. Vous compléterez les fiches sur CERISE (https://www.cerise-pro.fr/0763002A). Vous nous préviendrez par un mail dès que vous aurez effectué le travail pour que nous puissions l’évaluer
Evaluation par le Tuteur (page 10) Fiche à compléter par le tuteur suite à la réalisation des FICHES D’ACTIVITE (à insérer dans votre dossier de stage)
RAP (pages 11 à 13) Vous trouverez pour vous aider dans la réalisation de vos fiches, votre référentiel d’activités professionnelles.
Correspondance entre le référentiel Bac Pro GA et le BEP MSA (pages 14-15)
Tableau vous permettant de trouver les liens entre les deux diplômes et surtout les compétences demandées à la fin de vos fiches d’activité.
OBJET D’ETUDE n°2 Toutes les explications vous sont données page 16
« Quel est mon bilan personnel ? » (voir l’aide en page 17)
En répondant aux questions posées, rédigez un texte d’une vingtaine de lignes qui constituera la conclusion de votre rapport. A insérer dans votre dossier de stage.
« Activités observées et/ou réalisées » (page 18)
Fiche à compléter et à insérer dans votre rapport de stage.
« Appréciation des compétences » (page 19)
Fiche à compléter et à insérer dans votre rapport de stage
Le compte rendu d’évaluation (pages 20 à 22)
Il sera complété par votre tuteur à la fin du stage et insérer dans votre rapport de stage
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FORMULAİRE À FAXER
Dès votre arrivée dans l’entreprise
A compléter par le stagiaire et à faxer au lycée du Golf
Fax : 02 35 06 03 24
Joindre un plan d’accès
A l’attention de (professeur principal) : ..............................................................................
OBJET : installation dans mon entreprise d’accueil
PFMP du ………………….. au ……………………2013
CLASSE :
....................................................................................
NOM et Prénom de l’élève :
.........................................................................................................................................................
RAISON SOCİALE DE LA STRUCTURE D’ACCUEİL :..................................................................... Adresse : ........................................................................................................................................... Tél. ........................................... Fax : ...................................... Mél : ....................................... TUTEUR : NOM : .................................. Fonction : .................................... Téléphone : ........................ Personne chargée de l’accompagnement de l’élève (si elle est différente de la personne précédente)
NOM : .................................. Fonction : .................................... Téléphone : ........................
JOURS ET HORAIRES D’OUVERTURE DE L’ENTREPRISE
HORAIRES ET JOURS DE PRESENCE DE L’ELEVE
Signature de l’élève
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IDENTITE DE L’ENTREPRISE
Raison sociale
Adresse
Capital social
Effectif
Forme juridique
Chiffre d’affaires
ACTIVITE DE L’ENTREPRISE
Activité principale et activités annexes (s’il y en a).
Type d’activité : agricole, industrielle, commerciale, bancaire, prestataires de service ou
administration
Dans quel secteur pouvez-vous la classer : primaire, secondaire, tertiaire
Types de ventes : produits finis, marchandises ou services
Les principaux fournisseurs : nom et type (prestataire de service, sous-traitants, grossistes…)
Les principaux clients : nom et type (entreprise, administration, particuliers)
Les concurrents
HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE
Qui a créé l’entreprise ? Quand ?
Avec quelle idée de départ ? Avec quel capital et apporté par qui ?
Comment a-t-elle évolué en ce qui concerne son activité, ses locaux, son chiffre d’affaires ?
Quelles sont ses perspectives d’avenir ?
A partir des questions ci-dessus, rédigez l’historique de l’entreprise et présentez-le, à l’aide de l’outil informatique, sur une feuille en annexe.
ORGANISATION DE L’ENTREPRISE
Présentez en annexe l’organigramme simplifié de l’entreprise (ce document peut déjà exister dans l’entreprise, sinon créez-le, de préférence à l’aide de l’outil informatique).
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Mon tableau de bord hebdomadaire
Il est important de noter chaque jour les activités réalisées ainsi que le(s) matériel(s) utilisé(s) et la (ou
les) personnes avec lesquelles vous étiez en contact :
Semaine du ……………. au …………………..
Jours Tâches effectuées Matériel(s) utilisé(s) Liaison(s)
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
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Mon tableau de bord hebdomadaire
Il est important de noter chaque jour les activités réalisées ainsi que le(s) matériel(s) utilisé(s) et la (ou
les) personnes avec lesquelles vous étiez en contact :
Semaine du ……………. au …………………..
Jours Tâches effectuées Matériel(s) utilisé(s) Liaison(s)
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
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Mon tableau de bord hebdomadaire
Il est important de noter chaque jour les activités réalisées ainsi que le(s) matériel(s) utilisé(s) et la (ou
les) personnes avec lesquelles vous étiez en contact :
Semaine du ……………. au …………………..
Jours Tâches effectuées Matériel(s) utilisé(s) Liaison(s)
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
EVALUATION DU TRAVAIL PAR LE TUTEUR – Fiche d’activité n°…..
Critères d’évaluation TI I S TS
Respect des consignes de travail, des règles, des procédures
Efficacité dans l’utilisation des outils et des technologies
Qualité des documents produits et des résultats obtenus
Qualité de l’expression écrite
Adaptation de la communication et du comportement à la situation
Appréciations et commentaires :
TI = très insuffisant
I = insuffisant
S = satisfaisant
TS = très satisfaisant
EVALUATION DU TRAVAIL PAR LE TUTEUR – Fiche d’activité n°…..
Critères d’évaluation TI I S TS
Respect des consignes de travail, des règles, des procédures
Efficacité dans l’utilisation des outils et des technologies
Qualité des documents produits et des résultats obtenus
Qualité de l’expression écrite
Adaptation de la communication et du comportement à la situation
Appréciations et commentaires :
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ACTIVITES ADMINISTRATIVES A CARACTERE TECHNIQUE
Tâches principales
Autonomie
Seul En
participation
Rédaction de messages et de courriers professionnels simples liés à l’activité courante de la structure
Saisie et mise en forme de courriers, notes, comptes-rendus
Saisie, réalisation, mise en forme de tableaux et d’états chiffrés
Renseignement de formulaires
Production, contrôle et codification de documents
Traitement du courrier entrant, préparation et suivi des envois
CONDITIONS D'EXERCICE
Contexte au sein de l'organisation (structure, opération, processus, lieu, situation…) Ces tâches peuvent s’exercer dans différentes structures (services, unités, …) selon le type d’organisation.
Données de métier (informations, consignes, chartes, règles, normes, …) Les normes de présentation des documents en vigueur dans l’organisation (chartes graphiques et usages) Les modes
opératoires ou la documentation technique
Les consignes et instructions particulières (contraintes de temps et de procédures, planning, dispositions juridiques,
règles de confidentialité, etc.)
Les conditions d’acheminement du courrier.
Environnement numérique, équipements (informatique et autres) Le poste de travail équipé d’un matériel informatique connecté au réseau de l’organisation et accédant à une gamme de
logiciels et interfaces bureautiques standards, d’un progiciel de gestion intégré ou de logiciels de gestion commerciale et
comptable.
Les outils de communication de l’organisation.
Le matériel utilisé dans le traitement du courrier. Liaisons fonctionnelles (ou relations)
À l’interne : le supérieur hiérarchique, le personnel de la structure, des autres structures.
À l’externe : ponctuellement, avec les partenaires de l’organisation et sous le contrôle du supérieur hiérarchique.
RÉSULTATS ATTENDUS
Les textes rédigés et présentés respectent les règles d’orthographe et de grammaire
Les documents sont réalisés dans le respect des normes de présentation avec une bonne lisibilité
Les documents sont réalisés dans le respect des délais
Les informations manipulées sont mises à jour, les données saisies exactes et les résultats fiables
Le mode d’envoi est respecté et l’affranchissement est exact
La confidentialité est respectée
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ACTIVITES ADMINISTRATIVES A CARACTERE ORGANISATIONNEL
CONDITIONS D’EXERCICE
Contexte au sein de l’organisation (structure, opération, processus, lieu, situation…) Ces tâches peuvent s’exercer dans toute structure (service, unité, …) de l’organisation ainsi que dans des lieux ouverts au public (espaces d’accueil, salles d’attente, salles de réunion…).
Données de métier (informations, consignes, chartes, règles, normes, …) Les procédures de réapprovisionnement, de suivi des stocks et de signalement des dysfonctionnements (d’alerte, de sécurité…). Les cahiers ou registres de maintenance, les annuaires des prestataires de services technique et de maintenance.
Les consignes du responsable en référence aux principes ergonomiques, aux règles d’organisation internes, à la charte de
qualité et textes réglementaires s’appliquant à l’accueil et à l’aménagement de l’espace de travail.
Les plannings (réunions, réservation des salles et des matériels) et les agendas. Les procédures et (ordres) plans de classement de l’organisation.
Environnement numérique, équipements (informatique et autres) Le poste de travail équipé d’un matériel informatique connecté au réseau de l’organisation et disposant d’un logiciel de
navigation et de messagerie, des logiciels et interfaces standards. L’espace de travail ou d’accueil doté d’équipements de communication, de bureautique et de reproduction et d’autres matériels destinés aux usagers de l’espace.
Les supports et fournitures de sauvegarde, les matériels spécifiques au classement et mobilier de rangement
Liaisons fonctionnelles (ou relations) À l’interne : le supérieur hiérarchique, le personnel du service de maintenance et le personnel des autres structures de
l’organisation
À l’externe : ponctuellement, les prestataires des services de maintenance, sous le contrôle du supérieur hiérarchique
RÉSULTATS ATTENDUS
Les documents de suivi des stocks sont mis à jour et sont fiables
La commande est établie, les fournitures et consommables sont réceptionnés et contrôlés
Les ruptures de stock sont évitées ou signalées
Les dysfonctionnements dans les équipements sont repérés et signalés
Les dossiers sont ordonnés et leur contenu actualisé
Le tri des fichiers et des messages est effectué
La sécurité et la confidentialité sont respectées
Tâches principales
Autonomie
Seul En
participation
Suivi et approvisionnement des stocks de fournitures et de consommables de la structure
Contribution au maintien en état de fonctionnement des équipements disponibles
Mise à jour et rangement des dossiers
Enregistrement et sauvegarde des documents et dossiers numériques
Gestion du courrier électronique
Repérage de la circulation d’informations, de documents au sein de la structure
Année 2012-2013
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ACTIVITES ADMINISTRATIVES A CARACTERE RELATIONNEL
CONDITIONS D'EXERCICE
Contexte au sein de l'organisation (structure, opération, processus, lieu, situation…) Ces tâches s’exercent dans toute structure de l’organisation (service, unité, …) ou dans les lieux ouverts au public, en situation d’accueil en face à face ou à distance, avec un interlocuteur éventuellement étranger.
Données de métier (informations, consignes, chartes, règles, normes, …) Les consignes du supérieur hiérarchique Les usages et procédures de communication interne L’organigramme et l’annuaire interne Les procédures (charte d’accueil…), les usages en vigueur dans l’organisation et les consignes de sécurité Le registre des entrées/sorties (visiteurs…)
Environnement numérique, équipements (informatique et autres) Le poste de travail équipé d’un matériel informatique en réseau et disposant de logiciels et interfaces standards Les supports d’affichage (panneau, écran, tableau…) Le matériel de prise de notes Les outils de communication de l’organisation La signalétique (panneau d’orientation, badges…)
Liaisons fonctionnelles (ou relations) À l'interne : le supérieur hiérarchique, le personnel de la structure, des autres structures À l'externe : les clients, les usagers, les visiteurs
RÉSULTATS ATTENDUS
Les informations transmises sont conformes aux consignes reçues, elles sont exactes, précises et formulées dans un vocabulaire adapté
Les destinataires sont informés dans les délais
Le supérieur hiérarchique est informé du résultat de la tâche confiée et des difficultés rencontrées
L’interlocuteur est identifié et accueilli courtoisement
La demande de l’interlocuteur est comprise (y compris lorsqu’elle est formulée en langue étrangère) et traitée efficacement
Le message émis en langue étrangère est compris par l’interlocuteur
L’identité et l’image de marque de l’organisation sont respectées
Tâches principales
Autonomie
Seul En
participation
Recueil des consignes de travail
Information des membres de la structure
Restitution vers le supérieur hiérarchique du travail réalisé, des problèmes rencontrés
Diffusion de documents internes
Accueil des visiteurs, réception téléphonique des clients et des usagers, en français [ou en langue étrangère]
Année 2012-2013
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CORRESPONDANCE ENTRE LE REFERENTIEL DE CERTIFICATION BAC PRO GESTION-ADMINISTRATION ET BEP MSA
Classes de situations Situations
professionnelles Lien BEP MSA COMPETENCES
1.1 GESTION ADMINISTRATIVE DES RELATIONS AVEC LES
FOURNISSEURS
1.1.1 tenue des dossiers fournisseurs et sous traitants
O3 – mise à jour et rangement des dossiers O4 – enregistrement et sauvegarde de documents, de dossiers numériques
ACTUALISER UNE BASE DE DONNEES FOURNISSEURS
1.1.2 traitement des ordres d’achat, des commandes
T5 – production, contrôle et codification de documents
PASSER COMMANDE A DES FOURNISSEURS
1.1.3 traitement des livraisons, des factures et
des anomalies
T5 – production, contrôle et codification de documents
SUIVRE LE PROCESSUS COMMANDE LIVRAISON
FACTURATION
1.2 GESTION ADMINISTRATIVE DES RELATIONS AVEC LES CLIENTS ET LES USAGERS
1.2.1 participation à la gestion administrative de la
prospection
ASSURER LE SUIVI ADMINISTRATIF D’OPERATIONS
DE PROSPECTION
1.2.2 tenue des dossiers clients, donneurs d’ordre et
usagers
T5 – production, contrôle et codification de documents O3 – mise à jour et rangement des dossiers
ACTUALISER UNE BASE DE DONNEES CLIENTS
1.2.3 traitement des devis, des commandes
T4 – renseignements de formulaires T5 – production, contrôle et codification de documents
ASSURER LE TRAITEMENT DE DEVIS ET DE COMMANDES
1.2.4 traitement des livraisons et de la facturation
T5 – production, contrôle et codification de documents
ASSURER LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF DES LIVRAISONS
ET LA FACTURATION
3.1 GESTION DES INFORMATIONS
3.1.1 collecte et recherche d’informations
R1 – recueil des consignes de travail R3 – restitution au supérieur hiérarchique du travail réalisé, des problèmes rencontrés.
EXPLOITER LA VEILLE ET MOBILISER DES TECHNIQUES DE
RECHERCHES
3.1.2 Production d’informations structurées
T1 – rédaction de messages et de courriers professionnels simples liés à l’activité courante de la structure T2 – saisie et mise en forme de courriers, de notes et comptes rendus. T3 – saisie, réalisation mise en forme de tableaux, d’états chiffrés.
MOBILISER DES TECHNIQUES DE PRODUCTION ET DE
STRUCTURATION DE DOCUMENT
Année 2012-2013
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Classes de situations Situations
professionnelles Lien BEP MSA COMPETENCES
3.1 GESTION DES INFORMATIONS
3.1.3 Organisation et mise à disposition des informations
O6 – repérage de la circulation d’informations, de documents au sein de la structure R2 – transmission d’informations au sein de la structure R4 – Diffusion de documents internes.
ORGANISER LES INFORMATIONS POUR LES RENDRE DISPONIBLES
AUX UTILISATEURS
3.2 GESTION DES MODES DE TRAVAIL
3.2.2 Gestion des flux de courriers
T6 – traitement du courrier entrant, préparation et suivi des envois. O5 – gestion du courrier électronique
TRAITER LE COURRIER ENTRANT ET SORTANT
3.2.3 Gestion des flux d’appels téléphoniques
R6 – Accueil des visiteurs, réception d’appels téléphoniques de clients, d’usagers en français ou en langue étrangère
TRAITER LES APPELS ENTRANT ET SORTANT
3.3 GESTION DES ESPACES DE TRAVAIL ET DES
RESSOURCES
3.3.2 Maintien opérationnel des postes de travail et
aménagement des espaces
O2 – Contribution au maintien en état de fonctionnement des équipements disponibles
VEILLER AU CARACTERE OPERATIONNEL ET
FONCTIONNEL DES ESPACES ET POSTES DE TRAVAIL
3.3.3 Gestion des contrats de maintenance,
abonnements, licences informatiques
O2 – Contribution au maintien en état de fonctionnement des équipements disponibles
ASSURER LE SUIVI DES CONTRATS ET DES
ABONNEMENTS
3.3.5 Gestion des fournitures des consommables et petits
équipements de bureau
O1 – suivi et approvisionnement des stocks de fournitures et des consommables
ANTICIPER LES FLUX ET LE NIVEAU D’UN STOCK
3.4 GESTION DU TEMPS 3.4.1 Gestion des agendas METTRE A JOUR DES AGENDAS
PERSONNELS ET PARTAGES
4.1 SUIVI OPERATIONNEL DU PROJET
4.1.1 Mise en forme et diffusion du descriptif du
projet
REALISER UN DESCRIPTIF DU PROJET A PARTIR D’ELEMENTS
COMPOSITES ADAPTE A DIFFERENTS ACTEURS
4.1.2 organisation d’une base documentaire
CONSTITUER UNE BASE DOCUMENTAIRE
Année 2012-2013
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OBJET D’ETUDE n°2
Vous avez déjà réalisé un objet d’étude lié au thème « 1-1 : les métiers et le contexte professionnel » lors de votre 1ère PFMP. Pendant cette période à venir de 3 semaines, vous devrez réaliser un 2nd objet d’étude, mais cette fois-ci le choix des thèmes et des objets est beaucoup plus vaste.
THEMES PROPOSITIONS D’OBJETS
D’ETUDE PISTES DE TRAVAIL
1-2 : LES ORGANISATIONS
Les caractéristiques d’une organisation, ses finalités, ses objectifs ainsi que les moyens qu’elle met en œuvre pour les
atteindre.
Votre plan est tout tracé. Vous partez de votre organisation. Bien sur cela doit être développé et vous devez joindre des annexes.
La comparaison de plusieurs organisations qui produisent un
même bien ou un même service.
Partez de votre organisation. Demandez à votre tuteur s’il connait une ou plusieurs autres organisations et vous comparez.
Les partenaires institutionnels (Chambre de Commerce et d’Industrie, Chambre des
Métiers, Chambre des artisans) en relation avec votre
organisation.
Quels rôles jouent ces institutions dans le fonctionnement, la vie de votre organisation. Vous présenterez les institutions dans une première partie, leurs rôles dans une deuxième partie, leur importance, leur utilité,…
Un acteur ou un partenaire, et son rôle dans le cadre de votre
organisation.
En fonction de l’importance de l’acteur ou du partenaire vous pouvez en étudier plusieurs (importance, utilité,…)
1-3 : LES ENTREPRISES
L’activité, la structure et les fonctions de votre organisation
Il s’agit d’une étude détaillée de votre organisation du point de vue économique et juridique (choix de la structure, pourquoi ? Changement de structure au cour des années ?...)
La prise de décision dans votre organisation
Soit par rapport à toute votre organisation ou par rapport à votre service. rappelez la prise de décision, les différentes décisions, celles qui est/sont appliquées dans votre organisation et pourquoi pas, pour conclure une comparaison avec votre organisation précédente.
Le positionnement d’un produit de votre organisation
Tout d’abord le couple « marché/produit », la politique de produit puis la concurrence
La politique commerciale de votre organisation
Tout d’abord le couple « marché/produit », Vous déclinez les « 4P » dans votre organisation et vous étudiez la concurrence.
N’oubliez pas que si questions, problèmes, interrogations : [email protected]
Année 2012-2013
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QUEL EST MON BILAN PERSONNEL A LA FIN DE MA PERIODE DE FORMATION EN ENTREPRISE ? CONCLUSION DE VOTRE RAPPORT
Objectif : Rédiger la conclusion de votre dossier (15 lignes environ) en répondant aux questions
suivantes.
- Avez-vous l’impression d’avoir réussi votre présentation dans l’entreprise ?
- Au cours de cette période, quel est votre meilleur souvenir ?
- Quel est votre plus mauvais souvenir ?
- L’enseignement dispensé en cours vous a-t-il servi pour votre travail en entreprise ?
- Qu’avez-vous découvert ? Apprécié ?
- Qu’est-ce qui vous a surpris ? Déçu ?
- Qu’avez-vous appris ?
- Estimez-vous ce stage profitable ? Pourquoi ?
- Quels conseils donneriez-vous à ceux qui feront un stage prochainement ?
- Ce stage a-t-il fait évoluer votre projet professionnel ?
Attention : ces questions vous permettent de rédiger votre conclusion.
Vous devez rédiger un texte.
Année 2012-2013
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ACTIVITÉS OBSERVÉES ET/OU RÉALISÉES
Niveau : Seconde baccalauréat professionnel gestion-administration
Nom et prénom de l’élève : .................................................................................................
activités
Négociées
avec le
tuteur observées
réalisées
avec aide
réalisées en
autonomie
Accueillir, renseigner une personne, se présenter
Prendre un message en note et le transmettre
Recevoir et émettre des messages.
Présenter un document simple (lettre ou tableau)
Classer et rechercher des documents
Lire et mettre à jour un planigramme
Tenir et mettre à jour un agenda, un échéancier
Remplir ou saisir un document de commande
Vérifier par pointage la conformité de la
commande avec la livraison
Vérifier les factures des fournisseurs
Remplir ou saisir un bon de livraison, de réception,
un devis, une facture, un relevé de facture.
Participer à des travaux de gestion simples (saisie,
pointage, encaissements,,,,)
Mettre en œuvre un
logiciel
traitement de textes
tableur
bases de données
gestion commerciale
GED (gestion électronique des
documents)
PGI
autre : …………………………………..
Utiliser un outil de
communication
téléphone
Internet
messagerie électronique
Copieur/fax
autre : …………………………………..
Autres activités (à préciser) :
Année 2012-2013
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APPRÉCIATIONS DES COMPÉTENCES
Niveau : Seconde baccalauréat professionnel gestion-administration
A REMPLIR PAR LE PROFESSEUR LORS DE LA VISITE
Nom et prénom de l’élève : .......................................................................................
Nom de l’entreprise : .......................................................................................
Attitudes générales TI I S TS
Assiduité, ponctualité
Respect, politesse
Présentation, tenue vestimentaire adaptée
Disponibilité
Curiosité professionnelle et ouverture d’esprit
Dynamisme, motivation
Autonomie
Tact et discrétion
Autre (à préciser)
Attitudes professionnelles TI I S TS
Effectuer un travail soigné
S’autocontrôler
Gérer son temps, s’organiser
Prendre des initiatives simples adaptées
Respecter les règles de réserve, de confidentialité, de sécurité
Rechercher des informations utiles
Demander des conseils, être à l’écoute des remarques formulées
Autre (à préciser)
TI : Très insuffisant I : Insuffisant S : Satisfaisant TS : Très satisfaisant
Appréciation générale du tuteur : ..................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
Année 2012-2013
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BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION-ADMINISTRATION
BEP METIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS
COMPTE RENDU D'EVALUATION
DE LA PERIODE DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL N°…
Lycée/Centre de formation Période n°2 Nombre de
semaines
Du Au
Classe de Seconde Classe de première Classe de terminale
Nom et prénom du stagiaire
.................................................................................................................................................
Nom, adresse et cachet de l’organisation
d'accueil, Nom et prénom du tuteur
Fonction du tuteur
Email du tuteur :
Téléphone du tuteur:
1. ATTESTATION DE STAGE Je soussigné(e) : …………………………
Fonction : ……………………………………………
Atteste que : …………………..………………. …………………
a effectué une période de formation en milieu professionnel de ……. semaines au sein de notre
organisation aux dates précitées.
Signature:
Année 2012-2013
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EVALUATION DE LA PERIODE DE FORMATION EN ENTREPRISE
Nom, prénom du stagiaire : Période du au 2013
Colonne de gauche : Indiquer par une croix les items qui semblent le mieux décrire l’activité du stagiaire (choisir entre les 2 ou 3 possibilités qui sont proposées) Colonne de droite : Inscrire ici les précisions éventuelles, les observations ou encore les conseils
Le stagiaire est capable de s’adapter
Le stagiaire s’est approprié le contexte de l’organisation
Le stagiaire n’a pas toujours intégré le contexte de l’organisation
Le stagiaire s’est bien intégré à l’équipe
Le stagiaire a eu des difficultés pour s intégrer à l’équipe
Le stagiaire a respecté les règles et les codes de l’organisation
Le stagiaire n’a pas respecté les règles et les codes de l’organisation
Le stagiaire est capable de réaliser des tâches simples et de contrôler la qualité de son travail
Les tâches simples ont été comprises et réalisées dans le respect des consignes, règles et procédures
Les tâches simples n’ont pas toujours été comprises et réalisées dans le respect des consignes, règles et procédures
Le stagiaire a contrôlé la qualité de son travail
Le stagiaire n’a pas contrôlé la qualité de son travail
Le stagiaire est capable de réaliser des tâches dans des situations complexes
Les activités liées à des situations complexes ont été réalisées, les choix ont été justifiés
Les activités liées à des situations complexes ont été réalisées en nécessitant d’apporter une aide au stagiaire
Les activités liées à des situations complexes n’ont pu être confiées au stagiaire
Le stagiaire est capable de faire face à des imprévus et de corriger des anomalies
Le stagiaire a été capable de faire face à des imprévus, et de corriger des anomalies en prenant des initiatives adaptées et opportunes
Le stagiaire a été capable de faire face à des imprévus, et de corriger des anomalies en appliquant la procédure et/ou les consignes qui lui ont été données
Le stagiaire est resté déstabilisé par les imprévus et n’a pas su corriger les anomalies
Année 2012-2013
22
Le stagiaire est capable de travailler efficacement
Le stagiaire a travaillé avec rigueur, organisation. Il a produit les résultats attendus.
Le stagiaire n’a pas toujours été rigoureux ni organisé. Il n’a pas systématiquement produit les résultats attendus.
Le stagiaire a travaillé sans rigueur ni organisation. Les résultats n’ont pas été conformes aux attentes.
Le stagiaire utilise un langage professionnel Le stagiaire a utilisé à bon escient un lexique
professionnel adapté au contexte et aux interlocuteurs
Le langage du stagiaire n’a pas été adapté au contexte professionnel et à ses interlocuteurs
Le stagiaire est capable de rendre compte et d’évaluer ses activités
Le stagiaire a rendu compte de ses activités
Le stagiaire n’a pas rendu compte de ses activités
Le stagiaire a su évaluer ses activités en vue de progresser
Le stagiaire a eu des difficultés pour analyser ses
activités mais a cherché à progresser
Le stagiaire n’a pas analysé ses activités et n’a pas montré de volonté de progresser
Identification des points forts du candidat :
Identification des axes de progrès du candidat :
Appréciation générale à l'issue de la période :
Nom, prénom, cachet ou signature de l’évaluateur