digiwork résultats de la saison1

REPENSER LA PLACE DES INDIVIDUS AU TRAVAIL DANS UNE SOCIÉTÉ NUMÉRIQUE = RÉSULTATS DE LA SAISON 1 =

CRISE DE L’EMPLOI, DE L’ENTREPRISE, DU TRAVAIL…, LA FAUTE AUX TECHNOLOGIES ?

LE TRAVAIL : UN FAIT SOCIAL TOTAL FORGÉ DANS UN RAPPORT ÉTROIT À LA TECHNIQUE DEPUIS LE 19E SIÈCLE

QU’EST-CE QUI SE TRANSFORME AUJOURD’HUI ?

L’INDIVIDU AU TRAVAIL

L’INDIVIDU AU TRAVAIL – QU’EST-CE QUI CHANGE ?

Aspirations à la réalisation de soi, à l’autonomie, à la personnalisation du travail…

Indépendant Autonomie sous contrôle Multi-activités

Individualisation des tâches Flexibilité

Auto-entrepreneur

Bring your own device Personal cloud

Environnement numérique de travail

Traçabilité

Reporting Agilité Contrôle Slashers

Génération Y


Aspirations relationnelles, nouvelle sociabilité au travail

Réseaux sociaux Appartenance

Engagement

Génération Y

Publicisation de soi Influence

E-portfolio

Open Badge Mozilla Isolement

Identité

Communauté d’intérêts

Réseaux sociaux professionnels Burn out


Nouveau rapport au temps, nouvelle gestion des temps sociaux

Porosité

Accélération des temps

Temps « vide »

Vie personnelle au bureau

Gestion des temps plus souple

Vie professionnelle au domicile

Gestion des temps de vie depuis les mêmes supports

Occuper son temps

L’INDIVIDU AU TRAVAIL – LES SCÉNARIOS EXTRÊMES

Territoire d’innovation : CONSTRUIRE SON ÉCOSYSTÈME D’ACTIVITES

CONSTRUIRE SON ÉCOSYSTÈME D’ACTIVITÉS : LE TERRITOIRE D’INNOVATION

Finie l’usine, fini le bureau ! L’individu en activité est maintenant immergé dans un écosystème à la fois informationnel, cognitif, relationnel, technique, qu’il doit construire lui-même en partie, et affiner au fil de ses expériences. A la fois environnement de travail, bagage personnel, capitalisation des savoirs et expertises personnels, ces écosystèmes imbriquent de manière totale vie professionnelle et personnelle. Bien maîtrisés – du point de la technique comme des codes sociologiques, ils sont capacitants : participant de la construction de l’identité, de l’employabilité, de la formation continue, du développement personnel. A l’inverse, mal maîtrisés, ils coupent l’individu de la vie active rémunérée. Fluides, mobiles, et reliés aux individus, ces écosystèmes s’incarnent physiquement et virtuellement, et doivent se rendre interopérables – aux autres individus, aux collectifs productifs, aux organisations... Ils nécessitent autonomie, réflexivité, et apprentissage, et impactent directement les trajectoires professionnelles. L’individu est devenu gestionnaire de son propre capital, l’artisan de lui-même.

Entre vie personnelle et vie privée

Entre publicisa2on de soi et construc2on de l’iden2té

Entre marchandisa2on ou libéra2on du capital humain

Entre sécurisa2on et précarisa2on des parcours

Entre rôles, savoir-‐faire, compétences

Entre sociabilité, capacité de réseau et isolement

Entre culture technique et culture numérique

CONSTRUIRE SON ÉCOSYSTÈME D’ACTIVITÉS : LES TENSIONS

-  Apprendre à se construire un environnement infiniment respectueux de sa santé, de son identité et facteur d’épanouissement. -  Définir des règles d’accompagnement, de sécurité, de bien-être via des règles, des chartes, des outils de mesure personnelle, de la formation, du coaching…

=> pour aider l’individu à mieux gérer son écosystème d’activités, son évolution personnelle, son itinéraire.

ET SI …

l’on définissait les Conditions d’Hygiène, de Sécurité et de Bien-être de l’écosystème individuel d’activités ?

Et si l’on développait le “Self-RH” ?

CONSTRUIRE SON ÉCOSYSTÈME D’ACTIVITÉS : DES PISTES D’ACTIONS…

-  Rematérialisation de certains process ; -  Représentation graphique du travail intellectuel ; -  De nouvelles modélisation des tâches ;

=> Pour aider l’individu à mieux partager ses activités, interagir avec le collectif, travailler à distance, etc.

ET SI …

l’on arrivait à rendre plus explicite et plus visible le travail dématérialisé/abstrait/numérique ?


-  droits et protections associés au statut : par exemple droit à la formation continue, droit à un lieu de travail connecté, environnement de travail numérique minimum, self-RH, ….

=> Pour reconnaître les potentialités de l’individu, caractéristiques de son employabilité

ET SI …

l’on créait un statut de l’actif et son pack autonomie ?


NOUVEAUX COLLECTIFS, NOUVEAUX MANAGEMENTS

NOUVEAUX COLLECTIFS, NOUVEAUX MANAGEMENTS – QU’EST-CE QUI CHANGE ?

Entreprises étendues…

Individualisation des tâches

Réseaux Cloud computing

Continuité Inter-dépendance

Sous/co-traitance

Externalisation

Compartimentation de la chaîne de production

Agilité

Co-production


Innovation ouverte et management agile

Concours « data »

FabLab, TechShop

Scrum, Lean, Extreme programming management

Intra-entreprenariat

Plateforme d’applications

Co-production Co-working

Entreprise sans employé

Hackathon

Usagers-contributeurs Cultiver les émergences

Knowledge broker

Intrapreunariat


Production en dehors des organisations


Réseaux Association

Du collaboratif au nouveau collectif

Wikispeed Logiciels libres

Agilité

Wikipédia Co-production

FabLab

Makerspaces

Spip, Mozilla, Linux

Communautés d’intérêt

NOUVEAUX COLLECTIFS, NOUVEAUX MANAGEMENTS – LES SCÉNARIOS EXTRÊMES

Territoire d’innovation : MANAGER L’ACTIVITÉ COLLABORATIVE PRODUCTIVE INVENTIVE

MANAGER L’ACTIVITÉ COLLABORATIVE PRODUCTIVE INVENTIVE : LE TERRITOIRE D’INNOVATION

Les technologies ont permis le développement d’activités collaboratives (impliquant parfois plusieurs milliers de personnes), productives (produisant des biens et des services ayant une vraie valeur économique) et inventives (source de créativité et d’innovations), d’un genre nouveau, que ce soit dans ou hors des organisations, dans le champ professionnel ou extra-professionnel.

Ces activités collaboratives se structurent autour de finalités, d’enjeux ou de valeurs partagés entre les contributeurs, et se développent sur la base d’espaces de confiance. Les niveaux d’engagement, de productivité et de responsabilité peuvent être alors variables selon l’envie, le temps que les personnes peuvent y consacrer, ou les besoins de rémunération.

Une nouvelle figure managériale est nécessaire pour gérer le fonctionnement et l’évolution de ces collectifs : en particulier la dimension de coopération, et de formation en continu des individus. Elle nécessaire aussi pour donner du sens à l’ensemble, mais aussi pour articuler les collectifs à la stratégie globale d’une organisation, ou pour veiller aux modes de rétributions (financière ou symbolique). Cela en appelle à de nouvelles gestions des “ressources humaines” prenant en compte les différents statuts de personnes constituant l’écosystème étendu de l’organisation (interne/externe, permanent/temporaire, individuel/structure, etc.).

Entre le management interne (équipe) et externe

(sous-‐traitants, partenaires…)

Entre travail subi (gagne-‐pain) et travail choisi

(communautés d’intérêt)

Entre subordina2on et confiance réciproque

Entre intérieur et extérieur de l’organisa2on

Entre contribu2ons extérieures et propriété

intellectuelle

Entre appel à contribu2on et usures des contributeurs

Entre communautés plurielles de travail et stratégie d’entreprise

MANAGER L’ACTIVITÉ COLLABORATIVE PRODUCTIVE INVENTIVE : LES TENSIONS

-  Mise en visibilité des vrais réseaux professionnels : des interactions réelles des collaborateurs, incluant interne - externe ; -  Représentation du graphe social de l’organisation ;

=> pour alimenter la réflexion stratégique, analyser et mieux comprendre les interdépendances, pour une meilleure communication publique…

ET SI …

l’on donnait à voir les vraies frontières des organisations ?

MANAGER L’ACTIVITÉ COLLABORATIVE PRODUCTIVE INVENTIVE : DES PISTES D’ACTIONS

-  Définition d’un espace de circulation des personnes, des idées, des brevets au sein des organisations partenaires de l’entreprise étendue ; -  Promouvoir une diaspora salariale,

=> pour faciliter la mobilité professionnelle « sécurisée », l’évolutivité et la formation continue, l’innovation ouverte ;

ET SI …

l’on créait l’espace Shenghen de l’entreprise étendue ?


-  Redéfinir les modes du vivre-ensemble dans l’organisation respectueux des nouvelles pratiques de travail (mobilité, nomadisme, porosité des temps de vie, employés internes – externes, etc.). -  Ré-expliciter les objets de négociation (temps, lieu, subordination, confiance)

=> Pour adapter les fonctionnements collectifs des organisations aux nouvelles pratiques de travail, aux nouveaux besoins des organisations, et dans le respect du code du travail.

ET SI …

l’on définissait les « nouveaux objets du dialogue social »… ?


NOUVEAUX ESPACES, NOUVELLES TEMPORALITÉS,

NOUVEAUX CONTENUS DU TRAVAIL

ESPACE, TEMPORALITÉ, CONTENU – QU’EST-CE QUI CHANGE ?

Des contenus de travail de plus en plus dématérialisés, interfacés par des machines ou des écrans

Robotisation

Informatisation


Flexibilité Bring your own device

Personal cloud

Dématérialisation

Contrôle


Des lieux de travail multiples, formels et informels

Espace de coworking

Cloud computing Déplacements pendulaires

Cantine

FabLab Bureaux à partager

Crise du logement

Territorialisation

Paradis fiscaux

Tiers-lieu

Télétravail

Mobilité

Aménagement du territoire


Porosité des temps professionnels et personnels

Accélération des rythmes de vie

Slow Life Multi-activité

Congés illimités

Personal cloud

Formation Porosité

Sécurisation des données 24/24

Droit à la déconnexion

RÉAMÉNAGER SPATIALEMENT ET TERRITORIALEMENT L’ACTIVITÉ COLLABORATIVE INVENTIVE

RÉAMÉNAGER SPACIALEMENT L’ACTIVITÉ COLLABORATIVE INVENTIVE : Territoire d’innovation

L’intégration progressive des TIC aux entreprises a durablement modifié les modes de travail et d’organisation, fait voler en éclat les frontières spatio‐temporelles des organisations et ainsi recomposé la géographie des entreprises et l’immobilier de bureau.

L’espace-temps du travail de demain est profondément modifié par le numérique, mais cela n’est pas pris en compte dans les façons dont on programme les lieux de travail du travailleur, qu’il soit salarié ou non, dans des mobilités subie ou choisie, avec des distances domicile-travail plus ou moins fortes. Il est donc nécessaire de repenser l’aménagement de l’activité collective et inventive, sur les réseaux et sur les territoires, dans le but d’anticiper et favoriser une activité économique, à la fois physique et numérique, afin de résoudre le paradoxe entre la décentralisation politique souhaitée et la non décentralisation économique vécue (concentration sur des pôles régionaux, enregistrement de la valeur créée par les télétravailleurs au lieu du siège, …)

Entre vie personnelle et vie privée

Confiden2alité et sécurité des données Problèmes écologiques de

l’aménagement physique

Coût de la mobilité Perte iden2taire

Territorialisa2on du développement économique

RÉAMÉNAGER SPACIALEMENT L’ACTIVITÉ COLLABORATIVE INVENTIVE : LES TENSIONS

- Rationalisation des lieux utilisés partiellement dans une journée - Création de nouveaux espaces de travail incluant des paramètres tels que la mobilité, l’éphémèrité - Création d’espace pour encourager l’innovation en interne

ET SI …

l’on mettait en place une stratégie des espaces partagés de travail

RÉAMÉNAGER SPACIALEMENT L’ACTIVITÉ COLLABORATIVE INVENTIVE : DES PISTES D’ACTIONS

- Création de la GPS taxe, qui prendrait en compte la mobilité des travailleurs -  Assise de la fiscalité des entreprises sur le lieu d’habitation du travailleur

ET SI …

l’on repensait la fiscalité des entreprises


VALEUR DU TRAVAIL, MESURE DE L’ACTIVITÉ, RÉTRIBUTION

VALEUR DU TRAVAIL, MESURE DE L’ACTIVITÉ, RÉTRIBUTION – QU’EST-CE QUI CHANGE ?

Emergence de nouveaux modèles économiques…

Modèle économique bi-face

Economie de la connaissance

Croissance économique

Création / destruction d’emploi

Datas

Economie contributive Economie

collaborative

Economie des communs

Productivité Travail gratuit Mechanical Türk

VALEUR DU TRAVAIL, MESURE DE L’ACTIVITÉ, RÉTRIBUTION DE QUOI ON PARLE ?

Emergence de nouvelles formes de rétribution, valorisation et de partage de la valeur …

Mesurer les externalités positives

Valorisation des compétences Revenu d’existence

Crowdfounding

Monopole

Captation de la valeur

Fin du salariat

Pay with a tweet Evaluation et rémunération par les pairs

Monnaies complémentaires

Monnaies sociales

Nouvelle fiscalité du numérique

NOUVEAUX ESPACES, NOUVELLES TEMPORALITÉS

LE TERRITOIRE D’INNOVATION : LE NUMÉRIQUE A LA BASE DE NOUVEAUX REVENUS D’ACTIVITÉS

LE NUMÉRIQUE, A LA BASE DE NOUVEAUX REVENUS D’ACTIVITÉS : LE TERRITOIRE D’INNOVATION

Aujourd’hui, par la notion de travail productif, c’est essentiellement le travail rémunéré au sein des entreprises/organisations qui est désigné. Or beaucoup d’autres formes de “travail” produisent de la valeur (notamment l’économie domestique). Mais, via les outils numériques, toutes les formes d’interaction (don/contre-don, transactions, échanges, partages) qui s’y déroulent sont désormais traçables, mesurables.

L’économie des principaux géants du web est même basée en partie sur la captation et l’exploitation des données personnelles, des traces d’usage, des contributions volontaires, - et qui sont vues comme du “travail gratuit”. A l’opposé de ce modèle, les réseaux produisent aussi une économie de “biens communs” (logiciels libres, wikipedia, contenus en Creative Commons...) !

Le numérique joue ainsi un double rôle : celui de moyen de production, et celui de mesure de la valeur. Mais il est aussi le support à de nouvelles formes de rétribution de l’activité (monnaies complémentaires, crowdfunding, évaluation par les pairs, etc.). Tout cela pourrait faire évoluer la manière dont, demain, on mesure la valeur de l’activité productive et dont on la rétribue.

LE NUMÉRIQUE, NOUVEAU MOYEN DE PRODUCTION, DE MESURE DE LA VALEUR, ET DE RÉTRIBUTION : LES TENSIONS

Entre gratuité et marchandisa2on

Entre travail rémunéré et ac2vité non-‐rémunérée Entre consomma2on et

contribu2on-‐produc2on

Entre produc2on de valeur et destruc2on créatrice

Entre bien privé, bien public, bien commun

Entre marchand et non-‐marchand Entre capta2on et préda2on

-  Valorisation symbolique (e-réputation, diaspora d’entreprises, appartenance réseau) ; -  Formes de reconnaissance individuelle et collective du capital humain ; -  En créant une nouvelle métrologie, et donnant une intelligibilité nouvelle de la valeur

- => pour contrebalancer les évaluations quantitatives du travail (productivité, rendement) par des approches plus qualitatives.

ET SI …

l’on valorisait, sans les monétiser, les compétences les savoir-faire, les activités complémentaires ?


-  En acceptant apriori les contributions, internes comme externes ; -  En les faisant évaluer par la communauté ; -  En proposant le cas échéant des rémunérations ou la possibilité de devenir sociétaire ;

ET SI …

l’on étendait le système de Value Driven Network aux contributions internes comme externes ?


=> Pour de nouvelles formes de création de valeurs ;

ET SI … l’on valorisait la gratuité et son « business » ?


-  lié à un statut de l’actif ;

ET SI …

l’on passait au revenu d’activités ?


CONTACTS

Equipe DIGIWORK

/// FING Amandine Brugière Aurialie Jublin Jacques-François Marchandise

/// PLAUSIBLE POSSIBLE Yoan Ollivier

Pour suivre les travaux : http://www.reseaufing.org/pg/groups/98977/digiwork/ #digiwork

Pour participer à la Saison 2 de Digiwork, écrivez-nous !

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Documents

ce qui change

des pistes

mesure de

statut de

nouveaux managements

de scurit

de bien

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