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Page 1: Digital Tuesday Paris - Jonathan Livescault - Braineet, construire une relation digitale positive avec ses consommateurs

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Construire une relation positive digitale avec ses consommateurs.

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Une équipe fiable et ambitieuse

Jonathan LivescaultCEO• ESSEC & Duke MBA

• 3 ans de Conseil en Stratégie chez Oliver Wyman

Alban MargainCOO• EM Lyon & Shanghai

University

• 2 ans de Conseil en Management chez Bearing Point

Pierre GourlaouenCTO• EPITECH, HEC & Cal State

University

• 10 ans d’expérience web

François RousseauSenior advisor• Co-fondateur de Price Minister• 20 ans d’expérience en

Etudes et Marketing

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Ils nous soutiennent

X. Niel

M. Simoncini

J.A. Granjon

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“Our number one job is to listen.

Our customers are constantly generating ideas.

They have most of the answers we seek

because they care about our products.”

Richard Girardot, former Nespresso CEO

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SPÉCIALISÉ

SOCIALMULTIMARQUE

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Le problème adressé : des millions d’idées clients perduesLE BESOIN DES

MARQUESLE BESOIN DES

CLIENTS Comprendre leurs clients

pour mieux innover

Partager leurs idées pour

améliorer leur expérience

« Twitter s’est transformé en SAV » - CM de Nespresso

« On n’a pas le temps d’aller sur le site de

chacune des marques » - Etude clients

« Comment savoir si nos autres clients pensent pareil ? » -

CM Autolib

« 98% des fans de page marque sur Facebook

n’y reviennent jamais »- Etude Forrester

LA SOLUTI

ON

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Braineet : la solution pour co-créer avec ses clients

Constructif

Collaboratif

Représentatif

Auto-modéré

Multicanal

X X X X X

MARQUES CLIENTS

X X X X X

Unique

Simple

Smart

Gamifié

Impactant

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Produit

Goût

Packaging

Expérience

Nouvelle cible

Communication

Emotion

RSE

Case Study : 18 challenges Unilever sur 12 marques

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Alsa Maizena Amora Elephant Knorr Skip Cif Omo Cajoline Dove Axe Signal0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

49%63% 59% 60%

53%60% 54%

65%57%

48%

77%

54%

51%37% 41% 40%

47%40% 46%

35%43%

52%

23%

46%

Un nouveau genre d’insights de marque de grande valeurF&B : 57% d’hommes Home : 59% d’hommes Beauty : 59% d’hommes

2 1 1 1 2 2 1 1 1 3 1 1Hommes

Femmes

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Braineet colle aux besoins de chaque marque, simplement

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Challenges

PrivéPersonnalisé

Idées spontanées

Integré

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Les gains pour les marques

Les gains pour leurs clients & employés

Les bénéfices pour les marques et leurs clients/employés

RECOM-MANDATI

ON

LOYAUTÉ DES

EMPLOYÉS

ESPRIT AIGUISÉ

PENSE-BÊTE

M€ DE BÉNÉFIC

ES

INNOVATION

CONTINUE

FIDÉLISA-TION

MEILLEURE

EXPÉRIENCE

INCENTIVES

RECON-NAISSAN

CE

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Nos clients et marques avec qui nous avançons rapidement

« La révolution digitale a replacé le consommateur au centre. C’est ce qu’a compris Braineet : permettre

aux marques d’améliorer toujours plus leur offre et leur expérience shopping en proposant une tribune

d’expression au consommateur » - J-A Granjon, PDG

Déjà sur Braineet

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“Braineet nous apporte énormément de valeur :

nous échangeons en direct avec nos

consommateurs, renforçons notre relation avec eux

et récoltons leurs idées afin de les mettre en

oeuvre.”

Capucine Becquart, Innovation Manager chez Auchan

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Braineet dans la presse et lauréat de concours prestigieux

Top 30 - 2015

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Jonathan [email protected]+33 (0) 6 62 64 21 04

Des opportunités pour vous et vos clients ? Discutons-en

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Beaucoup de valeur à générer ensemble.

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Co-create a smarter world.

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