devops commando - paris devops 2016-04

DEVOPS COMMANDO

FRED DE VILLAMIL @FDEVILLAMIL

DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016

BACKGROUND

38 ans, linuxien / (Free)BSDiste depuis 1996, rubyiste

Infra chez divers diteurs de logiciels SAAS

Spcialiste des infras montes sur des cimetires indiens

Aime la pression tant quelle nest pas dans son verre

Humour douteux assum

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PRREQUIS

Matrise du budget, en adquation avec la tche accomplir

Dcision sur les embauches infra

Libert sur les moyens mis en oeuvre

Implication dans la roadmap produit

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VOS PRIORITS SELON LES AUTRES

Ventes / Consultants / Marketing : Stabilit

Ventes / Consultants / Marketing / Devs : volutions

Devs : Environnements la demande, automatisation

Management : Documentation / mise en conformit

REDONNER CONFIANCE DANS LINFRASTRUCTURE.

Votre vritable priorit

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MTHODOLOGIE DE TRAVAIL

Fan de Scrum, mais trop rigide pour notre mtier. Kanban manque de visibilit

Sprints dune semaine, 50% du temps assign aux projets, 50% longoing

1 admin == 1 projet, code review systmatique

Planification le vendredi aprs-midi, en quipe, pour partir en week-end avec de la visibilit sur la semaine suivante

Daily standup chaque matin 10 heures au coin caf

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GESTION DES ONGOING

Incidents pas limits lastreinte !!!

Impliquer les devs dans la gestion des incidents

Un point de contact tournant hebdomadaire

Prioritisation des tches dans le sprint en cours ou les suivants

Non" est une rponse tout fait acceptable si argumente

Toujours donner un ETA

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DFINIR SES RELATIONS AVEC LES QUIPES

Comprendre qui sont ses clients : qui il est ncessaire de satisfaire

Relations avec les clients de la socit ou non ?

Une relation qui nest pas immuable et doit tre remise en question : de fournisseur de service l'intgration

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QUAND ON NA PAS D'QUIPE

Freelances le temps dembaucher

Prestataires pour les technos spcifiques

Travail avec les dveloppeurs qui ont mis en place lexistant.

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MONTER UNE QUIPE

Comptences complmentaires et supplmentaires

Grande autonomie, curiosit

Connaissance des technos utilises

Monte en comptence rapide

Des gens souvent seniors et souvent (trs) chers

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COMMUNICATION

Communication unifie pour viter les messages discordants (incidents)

Proscrire les messages alarmants

Totale transparence vis vis du management

Donner des ETA prcis ds quils sont disponibles, sinon je ne sais pas

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REPORTING HEBDOMADAIRE

Hebdomadaire, 3-4 slides

KPIs : budget, uptime, nombre dincidents, volution des heures dintervention

Composants risque

Avance et ETA des projets

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DECOUVERTE DE LA PLATE-FORME

Le monitoring (quand il y en a) : souvent incomplet

nmap + ssh + facter dans un CSV : souvent des surprises

tcpdump sur les nodes rseau" (load balancers, firewalls)

Puppet / Ansible : frquemment le bazar

Les anciens"

Passage de tmoin avec lancienne quipe (quand elle accepte)

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DS LE DBUT

Laisser les quipes qui graient des parties dinfra le faire (au dbut)

Monter un inventaire, rationaliser le naming: premire tape vers l'automatisation

Redmarrer tous les services un par un pour valider quils repartent

Se concentrer sur ce quon ne connait pas et qui marche plutt que sur ce quon connait mais qui ne marche pas

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AUTOMATISATION

Taches les plus rptitives, dploiements

Dlguer tout ce que vous pouvez aux dveloppeurs

Cadrer les initiatives : build Jenkins

Intgrer les dveloppeurs leffort dautomatisation

Depuis 6 mois, on ne sait plus quand ni combien de fois par jour / semaine les devs poussent en production

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LES INFRAS MONTES PAR DES DEVS

Une machine == une feature

Impossible debugger

Impossible scaler

Dcoupage en petites VMs par service

MAIS pression sur l'adressage

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LES ENVIRONNEMENTS NON MATRISS

Environnements Cloud Privs

Debug en rseaux htrodoxes

Les joies dAWS

Problmes de communication : en de dune certaine facture (variable selon le presta), le client a toujours tort

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DOCUMENTATION

Chronophage mais ncessaire

Flux dinformations entre les composants

Dans le monitoring: manipulations frquentes sur les composants non matriss

Un playbook Ansible ou un module Puppet ne sont pas de la documentation

QUESTIONS ?