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DESIGN THINKING & STORYTELLING CONCEVOIR UNE EXPERIENCE UTILISATEUR DEDIEE EN FONCTION DU BESOIN CLIENT ¡ Appréhender les principes-clés du design thinking, créativité et expérience utilisateur ¡ Élaborer un brief de qualité ¡ développer votre potentiel créatif pour mieux innover ¡ Générer un concept, de l’insight à l’idée Découvrir le pouvoir du storytelling, Pitcher votre projet (le triptyque) Aucune connaissance particulière Responsable communication, chef de projets, chargé(e) de marketing… Principes-clés du Design Thinking, créer un univers narratif pour renforcer l’expérience utilisateur Découvrir le design thinking, méthode d’innovation centrée sur l’humain (UX & univers narratif) Appréhender les différentes étapes : empathie, problématique, phase d’idéation, prototypage et phase d’expérimentation (faisabilité). Développer la co-création entre les différentes parties prenantes d’un projet, et un prototypage itératif Élaborer un brief de qualité Analyser le contexte et la problématique (insight clients) Définir les objectifs Appréhender la cible, persona (positionnement) Valoriser votre parti-pris, concept (délai de réalisation & planning) Démontrer la faisabilité du projet (budget) Exploiter les fondamentaux du design thinking Réaliser des personas, customer journey, sketching, empathie map… Analyser les interactions avec le service Cartographier l’expérience Aligner les besoins business et les attentes des utilisateurs (idéation, modélisation, storytelling) Formuler le challenge créatif Faire émerger des idées, techniques et outils d’idéation dynamique (méthode 635, untel, post it) Utiliser le « Powers of Ten », outil idéation Élaborer les thèmes et les concepts, méthode « partager et captiver les histoires » Prototyper votre Minimum Viable Product (MVP), hypothèses Développer une Technique d’expérimentation et de capitalisation ; « j’aime…, je souhaiterais, Et si… » Prendre le pouvoir, le storytelling vecteur de votre solution Illustrer des idées grâce au storytelling (quoi, comment, pour générer quoi) Préparer votre Pitch (bâtir son scénario) Élaborer son Schéma Narratif (le triptyque : le héro, l’opposant et l’adjuvant) Le rôle des personnages dans l’histoire à conter / dans la présentation Écrire une présentation réussie, les règles à observer Atelier(fil rouge) : élaborer, rédiger et présenter votre projet OBJECTIFS PROGRAMME PRÉ-REQUIS PUBLIC CONCERNÉ CONTACT S & TARIFS 2 jours 14H supdepub.com [email protected] / [email protected] Formation : 2 000 € * Programme et dates sous réserve de modifications

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DESIGN THINKING & STORYTELLING

CONCEVOIR UNE EXPERIENCE UTILISATEUR DEDIEE EN FONCTION DU BESOIN CLIENT

¡ Appréhender les principes-clés du design thinking, créativité et

expérience utilisateur¡ Élaborer un brief de qualité¡ développer votre potentiel créatif pour mieux innover¡ Générer un concept, de l’insight à l’idée Découvrir le pouvoir du storytelling, Pitcher votre projet (le

triptyque)

Aucune connaissance particulière

Responsable communication, chef de projets, chargé(e) de marketing…

Principes-clés du Design Thinking, créer un univers narratif pour renforcer l’expérience utilisateur Découvrir le design thinking, méthode d’innovation centrée sur l’humain (UX & univers narratif) Appréhender les différentes étapes : empathie, problématique, phase d’idéation, prototypage et phase d’expérimentation (faisabilité). Développer la co-création entre les différentes parties prenantes d’un projet, et un prototypage itératif

Élaborer un brief de qualité Analyser le contexte et la problématique (insight clients) Définir les objectifs Appréhender la cible, persona (positionnement) Valoriser votre parti-pris, concept (délai de réalisation & planning) Démontrer la faisabilité du projet (budget)

Exploiter les fondamentaux du design thinking Réaliser des personas, customer journey, sketching, empathie map… Analyser les interactions avec le service Cartographier l’expérience Aligner les besoins business et les attentes des utilisateurs (idéation, modélisation, storytelling)

Formuler le challenge créatif Faire émerger des idées, techniques et outils d’idéation dynamique (méthode 635, untel, post it)…

Utiliser le « Powers of Ten », outil idéation Élaborer les thèmes et les concepts, méthode « partager et captiver les histoires » Prototyper votre Minimum Viable Product (MVP), hypothèses

Développer une Technique d’expérimentation et de capitalisation ; « j’aime…, je souhaiterais, Et si… »

Prendre le pouvoir, le storytelling vecteur de votre solution Illustrer des idées grâce au storytelling (quoi, comment, pour

générer quoi) Préparer votre Pitch (bâtir son scénario) Élaborer son Schéma Narratif (le triptyque : le héro, l’opposant

et l’adjuvant) Le rôle des personnages dans l’histoire à conter / dans la présentation Écrire une présentation réussie, les règles à observer

Atelier(fil rouge) : élaborer, rédiger et présenter votre projet

OBJECTIFS

PROGRAMME

PRÉ-REQUIS

PUBLIC CONCERNÉ

CONTACT S & TARIFS2 jours

14H

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[email protected] / [email protected]

Formation : 2 000 €

* Programme et dates sous réserve de modifications