Alcatel OmniPCX Enterprise

1

Guide uutilisateur

Advanced REFLEXES Alcatel OOmniPCX Enterprise

Le poste Advanced REFLEXES dont vous disposez aujourd’hui vous donneaccès, d’une manière simple et ergonomique, à tous les services etfonctionnalités offerts par votre système Alcatel OmniPCX Enterprise.Ce guide utilisateur vous fera découvrir successivement :• une description de votre poste,• un index alphabétique des services et fonctionnalités à votre disposition,• un apprentissage progressif de ces services et fonctionnalités classés selon

trois thèmes :• Vos APPELS• Votre CONFORT• En votre ABSENCE

Exprimez vos envies, votre poste REFLEXES et votre système AlcatelOmniPCX Enterprise sauront les satisfaire.

Nom : ........................................... N° poste : ..............................N° fax : ........................................... N° Mobile : ..............................Adresse e-mail : ................................. N° PWT : ..............................

2

Symboles uutilisés ddans lla ddocumentation

L’action “appuyez ssur” est symbolisée par

Les touches afficheur sont symbolisées par

Les touches programmées par l’usager ou pré-programmées sont symbolisées par

L’utilisation du navigateur est symbolisée par , etc.

Tous les codes de fonction implicites ou personnalisés sont présentés dans le Tableaudes ccodes, qui doit être consulté chaque fois que “...voir le tableau des codes”apparaît dans le texte.

La programmation des touches permettant de personnaliser votre poste, est décrite auchapitre “Personnaliser vvotre pposte”. Vous y trouverez également la liste des fonctionspermettant cette programmation.

������

FONCTION CodeStandard

CodeClient

Rappel du dernier appelant *69

3

Informations ssystème

La disponibilité de certaines fonctions décrites dans ce guide peut dépendre dela version ou de la configuration de votre système. Pour plus de détails sur laconfiguration de votre système, consultez le responsable de votre installation.

Informations ssur lle pposte

(1) Votre terminal vous permet de composer un numéro sans décrocher le combiné.

(2) Suivant la configuration de votre système, votre poste peut être monoligne, (vous nedisposez d’aucune touche de ligne) ou multiligne (vous disposez d’au moins deuxtouches de ligne). Ce guide est destiné aux utilisateurs de postes multilignes. Pour plusd'informations sur les configurations monolignes, adressez-vous au fournisseur de votresystème.

4

5

DDeessccrriippttiioonn ddee vvoottrree ppoosstteeAdvanced RREEFFLLEEXXEESSTM

�

6

Afficheur, ttouches aafficheur eet nnavigateur

Afficheur : comporte 2 lignes de textes et plusieurs pages.Poste au repos :

1ère ligne : information sur l’état de votre poste ; date et heure.2ème ligne (+ 1ère ligne pour les 4 pages suivantes) : correspondants ou fonctionsprogrammables par vous-même.

- En cours de communication :1ère ligne : informations sur votre correspondant et sur la conversation en cours.2ème ligne : fonctions accessibles à un moment donné.

Navigateur : pour passer d’unepage de l’afficheur à l’autre oud’une ligne à l’autre.

Touches aafficheur : 5touches dynamiques pouraccéder aux fonctionsproposées par l’afficheur.

Led vverteindiquant laprésence demessages.

7

Principe dde nnavigation

Le navigateur vous permet de faire défiler les différentes pages du répertoire ou desfonctions disponibles et de sélectionner la ligne de l’afficheur qui va définir la fonctionde la touche afficheur associée.

Si vous sélectionnez la ligne du haut, deux indicateurs clignoteront pour indiquer quela ligne est temporairement active.

Après appui sur une touche afficheur ou après une temporisation la ligne du basredevient automatiquement active.

�������

����������

�������������

��������

��� ��

Ligne du haut

Ligne du bas

Pageprécedente

Pagesuivante

Toucheafficheurassociée

Indicateurs de ligne active

8

Touches pprogrammables eet iicones aassociées

Votre poste, dispose de 8 touches pré-programmées et de 16 touches pprogrammablespar vous-même ou par votre installateur. Ces 24 touches sont utilisées pour :• superviser l’état d’un poste,• appeler directement un numéro interne ou externe,• accéder à une fonction.

Les postes multilignes disposent d’au moins 2 touches de lignes parmi ces touches. Ces touches sont associées à des icones de communication ou de fonction.

�������

�������

��� ��� � ���

������ �����

��� ����

icones decommunication

icones defonction

touches programmables

touches deligne

touches pré-programmées

9

Les icones associées aux touches sont les suivantes :

Icones dde ccommunication Icones dde ffonction

Appel en cours (clignotant). Fonction activée.

Communication en cours. Fonction nécessitant une action.

Communication en attente. Occupation du poste ou d’une ligne (supervision).

Communication en garde commune.

Les touches pré-programmées sont utilisées pour :

: prendre une ligne ou entrer un code de fonction en cours de communication

: mettre un correspondant en attente

: renvoyer les appels vers un autre poste

: accéder aux services de messagerie

: consulter la liste des appels externes (ISDN) restés sans réponse

: réémettre automatiquement le dernier numéro composé

: mémoriser temporairement un numéro��� ����

���

������ �����

��� �

���

�����

10

Mettre ll’étiquette ssur lle pposte

Vous disposez d’une étiquette imprimée livrée avec le poste, à placer sous les touchesprogrammables.

Touches ffixes

Les touches fixes correspondent aux fonctions les plus souvent utilisées.

Information : pour utiliser simplement lesfonctions de votre poste, pour entrer enprogrammation, pour afficher des informationssur votre poste

�

! Insérez un objet à bout plat dans l’encoche imprimée.(1 encoche par bloc de touches).

" Soulevez le cache du bloc de touches.# Glissez votre étiquette.$ Remettez le cache en place.

11

Touches aaudio

Clavier aalphabétique

Ce clavier est utilisé pour les fonctionsde messagerie, d’appel par nom et deprogrammation.

Secret : pour vous isolerde votre correspondant oupour que votre posteréponde automatiquementà un appel sans que vousn’ayez à décrocher(Interphonie)

Fin : pour terminerun appel ou uneprogrammation

Haut-pparleur pour partagerune conversation

Mains-llibres : pour vous libérerdu combiné

augmenter le volumedu haut-parleur oudu combiné

diminuer le volume duhaut-parleur ou ducombiné

12

SS OO MM MM AA II RR EEVOS AAPPELSAppeler à l’extérieur de l’entreprise............................................................. 17Appeler à l’intérieur de l’entreprise.............................................................. 17Appeler les opératrices .............................................................................. 18Appeler un second correspondant en cours de communication ........................ 18Appeler votre numéro associé (secrétaire, collègue...) .................................... 19Recevoir un appel ..................................................................................... 19Recevoir des appels en cours de communication ........................................... 19Transférer un appel................................................................................... 20Mettre votre correspondant en attente (garde) ............................................... 21Reprendre un appel oublié ......................................................................... 21Intercepter un appel sur un autre poste ........................................................ 22Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient) ........................................... 22Appeler par votre répertoire personnel Advanced............................................ 23Appeler par une touche programmée .......................................................... 23Converser simultanément avec 2 correspondants internes et/ou externes (conférence) ............................................................................................ 23Conférence au fil de l’eau (jusqu’à six participants) ....................................... 24Mettre un correspondant externe en attente (parcage) ................................... 25Faire une demande de rappel .................................................................... 26Se mettre en attente sur un poste interne occupé .......................................... 27Répondre à la sonnerie générale ............................................................... 27Entrer dans une conférence programmée...................................................... 28Etablir une conférence dirigée..................................................................... 29

13

Entrer en tiers dans une communication interne .............................................. 30Appeler un numéro du répertoire collectif ..................................................... 30Contacter un correspondant interne déjà renvoyé sur un autre poste ou en position “Ne pas déranger” .............................................................. 31Appeler un correspondant sur son haut parleur............................................. 31Recevoir un appel interne en interphonie ...................................................... 32Groupement de postes............................................................................... 33Mise en attente commune d’un correspondant ............................................... 34Envoyer un message écrit à un correspondant interne .................................... 34Envoyer un message écrit à un correspondant externe (ISDN) ......................... 36Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip)..................... 36Appeler un correspondant interne par son nom............................................. 37Déposer directement un message vocal ........................................................ 37Configuration Alcatel Multi-Line Appearance (MLA) ........................................ 38

VOTRE CCONFORTPersonnaliser votre poste Advanced ............................................................... 43Programmer une fonction (ou un numéro) sur les touches programmableslibres de votre poste.................................................................................. 44Définition des groupes de fonctions.............................................................. 44Programmer votre code personnel ............................................................... 48Choisir la langue ...................................................................................... 48Appeler ou répondre sans décrocher votre combiné (mains-libres) ................... 49Programmer votre répertoire personnel......................................................... 49Mettre le haut-parleur en cours de communication ......................................... 50Régler le volume du haut-parleur en cours de communication.......................... 51

14

Régler le volume du combiné en cours de communication ............................... 51Vous isoler de votre correspondant.............................................................. 51Rappeler le dernier numéro composé (bis) .................................................... 51Régler votre sonnerie - mélodie et volume..................................................... 52Régler le contraste des afficheurs................................................................. 53Modifier le numéro associé......................................................................... 53Identifier le poste sur lequel vous vous trouvez .............................................. 54Programmer un rappel de rendez-vous ..................................................... 54Ne pas être dérangé ............................................................................... 56Renvoyer les appels dès que vous êtes en communication (renvoi sur occupation) ......................................................................................... 57Mémoriser temporairement un numéro pour renouveler votre appel ultérieurement ........................................................................................... 57Garder secrète votre identité....................................................................... 58Masquer l’identité de votre correspondant .................................................... 59Imputer directement vos appels sur des comptes clients .................................. 59Connaître le coût de votre dernière communication externe ............................. 59Appeler un numéro externe “privé” ............................................................. 60La configuration tandem (Twin sets) ............................................................. 60

EN VVOTRE AABSENCERenvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) ........................... 63Renvoyer les appels vers son numéro associé (débordement) .......................... 63Renvoyer les appels vers un autre numéro lorsque vous êtes absent (renvoi temporisé sur non-réponse) .............................................................. 64

15

Renvoyer les appels vers un autre numéro lorsque vous êtes déjà en communication ou absent (renvoi sur occupation et non-réponse) ..................... 65Renvoyer vos appels à distance.................................................................. 66Renvoyer les appels vers une messagerie vocale ........................................... 67Annuler les renvois .................................................................................... 68Effectuer un renvoi sélectif........................................................................... 69Consulter vos messages ............................................................................. 69Consulter les demandes de rappel .............................................................. 70Consulter les messages vocaux ................................................................... 70Laisser un message d’absence à vos appelants internes ................................. 71Lire les messages laissés en votre absence ................................................... 72Consulter la liste des appels internes............................................................ 73Verrouiller votre poste .............................................................................. 73Renvoyer vos appels sur votre récepteur portatif de recherche de personne ...... 74Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif .................................... 75Rappeler le dernier appelant interne (dont l’appel est resté sans réponse)......... 75Consulter la liste des appels externes (ISDN)................................................. 75

GLOSSAIRE.............................................................................................. 77INDEX ..................................................................................................... 81

PRÉCAUTIONS D’EMPLOI .......................................................................... 84

16

VV OO SS AA PP PP EE LL SS

17

AP

PE

LS

Appeler àà ll’extérieur dde ll’entreprise

Pour appeler à l’extérieur de l’entreprise :Composez le 9 (ou décrochez votre combiné et composez le 9) suivi du numéro devotre correspondant ; l’écran-afficheur indique le numéro composé. L’icone associéeà la touche de ligne vous informe sur l’état de votre communication :

Nota : 9 est le code par défaut pour accéder au réseau téléphonique public.

Vous pouvez consulter les codes à composer pour accéder à la fonction choisie ou vous pouvez

utiliser le Mode guide : puis puis ; l’écran-

afficheur indique les codes recherchés. Pour plus d’information, voir le chapitre “Groupes dde

fonction”.

Appeler àà ll’intérieur dde ll’entreprise

Pour appeler à l’intérieur de l’entreprise :Décrochez votre combiné ou composez directement le numéro de votrecorrespondant ou appuyez sur une touche programmée ; l’écran-afficheur indiquele nom et le numéro de la personne appelée ainsi que l’état de son poste. S’il nerépond pas, vous pouvez choisir une des options indiquées sur l’écran-afficheur :

• pour passer un message sur le haut-parleur du poste de votre correspondant

• pour demander un rappel

• pour transmettre un message écrit�����

������

����

��� �!������

18

• pour transmettre un message vocal

• pour appeler un poste mobile PWT

Appeler lles oopératrices

Décrochez votre combiné. Composez le 0.

Nota : 0 est le code par défaut de la fonction “appel ddes oopératrices” .

Appeler uun ssecond ccorrespondant een ccours dde ccommunication ((doubleappel)

Vous êtes en communication avec un correspondant interne ou externe. Vouspouvez appeler un second correspondant (double appel).

Pour faire un double appel :

(1) ou sur une touche de ligne libre.

Le premier est automatiquement mis en attente (icone ).

(2) Composez le numéro de votre second correspondant.

Pour annuler votre second appel et retrouver le premier, ou

Nota : En cas de fausse manœuvre, raccrochez. Votre poste sonne et vous retrouvez votrepremier correspondant.

��"#�

"#���

$�

%����

19

AP

PE

LS

Appeler vvotre pposte aassocié ((secrétaire, ccollègue...)

A chaque numéro de poste peut être associé le numéro d’un autre poste appelénuméro associé.Pour appeler rapidement le numéro associé :

ou composez le code de la fonction “Appel rrapide dde ll’associé”.

Nota : la validité de cette fonction dépend de la configuration de votre système.

Recevoir uun aappel

Votre poste sonne et l’écran-afficheur indique le nom (appel interne) ou le numéro(appel externe) de l’appelant.Pour répondre, décrochez le combiné ou appuyez sur la touche de ligne clignotanteou (mains - libres). Pour les appels internes, le numéro de l’appelants’affiche quand vous répondez.

Nota : vous pouvez répondre aux appels internes immédiatement et en mains libres si votreposte est en mode interphonie.

Recevoir ddes aappels een ccours dde ccommunication

Vous êtes en communication. Un bip sonore et une touche de ligne clignotante(mode multiligne) vous informent qu’un correspondant interne ou externe cherche àvous joindre. Il est mis en attente : l’écran-afficheur indique son identité.

������

20

Vous souhaitez lui répondre tout de suite, appuyez sur la touche de lignecorrespondant à son appel.Votre premier correspondant est automatiquement mis en attente. Pour retrouver votre premier correspondant, appuyez sur la touche de lignecorrespondante.

Si vous raccrochez sans répondre au second appel, votre poste seraautomatiquement rappelé.

Dans le cas d’arrivée simultanée de plusieurs appels (3 et plus), seul le dernier estaffiché.Pour consulter l’identité des autres appels en attente, puis sur la touchede ligne clignotante de chaque appel.

Pour annuler votre consultation,

Nota : vous pouvez interdire la mise en attente de vos correspondants lorsque vous êtes en

communication : Un appel externe sera renvoyé vers l’opératrice. La fonction reste valide jusqu’au prochainchangement.

Pour annuler l’interdiction,

Transférer uun aappel

Vous êtes en communication. Vous voulez transférer votre correspondant sur unautre poste.

�����

�����

�

�

21

AP

PE

LS

Pour transférer l’appel :

(1) pour effectuer un double appel. Quand le destinataire du transfert

répond, prévenez-le que vous allez lui transférer un appel.

(2) pour effectuer le transfert.

Nota : Vous pouvez aussi transférer votre appel immédiatement sans attendre la réponse devotre correspondant, même si celui-ci est occupé.Le transfert entre deux correspondants externes n’est généralement pas autorisé (dépend dupays concerné).

Mettre vvotre ccorrespondant een aattente ((garde)

Vous êtes en conversation avec un correspondant interne ou externe.Vous voulez le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même poste.Pour le mettre en attente (garde) :

ou appuyez sur la touche de ligne correspondant à lacommunication en cours. Pour retrouver votre correspondant, appuyez sur la touche de ligne ducorrespondant en attente.

Reprendre uun aappel ooublié

Si vous raccrochez en laissant un correspondant en attente, l’écran-afficheur etl’icone associée à la touche de ligne vous l’indique et votre poste sonne.Pour retrouver votre correspondant, décrochez votre combiné, ou appuyez sur latouche de ligne.

����&

������

"#���

22

Passer dd’un ccorrespondant àà ll’autre ((va eet vvient)

Vous êtes en conversation avec un correspondant, un second est mis en attente,vous pouvez passer de l’un à l’autre. Pour passer d’un correspondant à l’autre :Appuyez alternativement sur les touches de ligne correspondant à vos appels. Lenuméro de chaque correspondant est affiché.

Intercepter uun aappel aarrivant ssur uun aautre pposte

Pour intercepter un appel sur un poste de votre groupement d’interception :Composez le code de la fonction “Interception dd’appel dde ggroupe”, ou

ouPar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Interception dd’appel” pourmettre en oeuvre la fonction IntGrp.

Pour intercepter un appel (hors du groupement d’interception) :

(1) Composez le code de la fonction “Interception dd’appel dde pposte”, ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Interception dd’appel”pour mettre en oeuvre la fonction IntPs.

(2) Composez le numéro du poste que vous entendez sonner.

'���

'�����

23

AP

PE

LS

Appeler ppar vvotre rrépertoire ppersonnel Advanced

L’écran-afficheur présente les mnémoniques correspondant aux premiers numérosdu répertoire.Pour passer à la ligne suivante, utilisez le navigateur, Pour appeler :Appuyez sur la touche afficheur que vous avez programmé pour lecorrespondant choisi.

Nota : Pour programmer vos numéros, voir “Programmer vvotre rrépertoire ppersonnel”.

Appeler ppar ttouche pprogrammée

Certaines touches programmables de votre poste peuvent être affectées àdes correspondants internes ou externes, ou à des fonctions.Pour appeler :Décrochez votre combiné et/ou appuyez sur la touche programmée de votre choix,l’appel est automatique. L’écran-afficheur indique le numéro appelé.

Converser ssimultanément aavec 22 ccorrespondants iinternes eet/ou eexternes(conférence)

Vous êtes en conversation avec un correspondant, un second est mis en attente.

Pour converser à trois :!���

������

Pour annuler la conférence et retrouver votre premier correspondant, La seconde communication est terminée.

Nota : en cours de conférence, raccrochez pour que les 2 autres correspondants se retrouventen liaison directe (s’ils sont tous deux externes, cela dépend du pays concerné).

Conférence aau ffil dde ll'eau ((jusqu'à ssix pparticipants)

En ccours dde cconférence àà ttrois, le correspondant à l'initiative de la conférence peutfaire participer jusqu'à trois nouveaux correspondants.Pour insérer de nouveaux correspondants dans une conférence à trois :

(1) Appuyez sur : - les autres participants restent en ligne et peuventcontinuer à parler pendant que vous insérez d'autres correspondants.

(2) Composez le numéro du correspondant que vous souhaitez insérer dans la

conférence.

(3) Quand votre correspondant répond, appuyez sur pour l'insérer

dans la conférence ou pour y renoncer et revenir en conférence.

Chaque fois qu'un nouveau participant est inséré dans la conférence, un bip estémis. L'afficheur du poste de l'initiateur de la conférence présente le nombre departicipants.

������

'�����

�(���

!���

24

En cours de conférence, vous pouvez également répondre à un appel entrant ou

procéder à une reprise de parcage d'un correspondant. Pour ce faire, appuyez sur

et, une fois le correspondant en ligne, appuyez sur pour

l'insérer dans la conférence ou pour y renoncer et revenir en

conférence.

Lorsque l'initiateur de la conférence raccroche, tous les correspondants sontdéconnectés et la conférence au fil de l'eau prend fin.

Mettre uun ccorrespondant eexterne een aattente ((parcage)

Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente (parcage) afin de lereprendre à partir d’un autre poste dans l’entreprise.

Pour “parquer” votre correspondant :

(1) Au cours de la communication,

(2) Composez le numéro du poste destinataire du “parcage”.

La mise en attente se fera automatiquement et votre correspond perçoit la tonalité

d’attente.

Nota : si vous raccrochez sans avoir défini de poste destinataire, l'appel reste parqué sur leposte d'origine et peut être repris normalement à partir de ce poste ou de tout autre poste dusystème, à l'aide de la fonction "Parcage/Reprise dde pparcage".

���

������

'������(���

25

AP

PE

LS

26

Pour retrouver votre correspondant sur le poste destinataire du parcage :Composez le code de la fonction “Parcage/Reprise dde pparcage”.

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Interception dd’appel” pourmettre en oeuvre la fonction RpParc.Pour retrouver votre correspondant sur un autre poste :(1) Composez le code de la fonction “Parcage/Reprise dde pparcage”.

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Interception dd’appel”pour mettre en oeuvre la fonction RpParc.

(2) Composez le numéro de poste destinataire du “parcage”.

Nota : Si la communication mise en parcage n’est pas reprise dans un temps donné, elle estaiguillée vers l’opératrice.

Faire uune ddemande dde rrappel

Vous appelez un poste interne. Votre correspondant ne répond pas ou est occupé. Vous pouvez enregistrer une demande de rappel sur son poste.

Pour faire une demande de rappel :

(1) ; l’écran-afficheur indique l’acceptation du rappel.(2) Raccrochez ; vous serez rappelé dès que votre correspondant répond à votredemande (ou automatiquement, dès que votre correspondant aura raccroché).

������

27

AP

PE

LS

Pour annuler la demande de rappel automatique (poste occupé) , composez lenuméro du correspondant. Raccrochez.

Se mmettre een aattente ssur uun pposte iinterne ooccupé

Vous appelez un correspondant interne ; l’écran-afficheur et une tonalité vousindiquent que votre correspondant est occupé. Vous pouvez vous mettre en attenteet votre appel sera automatiquement renouvelé dès que votre correspondant auraraccroché.

Pour vous mettre en attente :

et ne raccrochez pas.Dès que votre correspondant a terminé sa communication, votre appel estautomatiquement renouvelé.

Répondre àà lla ssonnerie ggénérale

En l’absence de l’opératrice, les appels internes ou externes qui lui sont destinéssont reliés à une sonnerie générale.

Pour répondre :Composez le code de la fonction “Réponse àà uun aappel dde nnuit” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Interception dd’appel” pourmettre en oeuvre la fonction SonGén.

)���*�

������

28

Entrer ddans uune cconférence pprogrammée

A une heure convenue, vous pouvez participer à une conférence téléphonique quipeut réunir jusqu’à 29 participants internes et externes (selon la configuration).Préalablement, un code secret d’accès a été défini par les participants. Le nombrede chiffres composant le code est déterminé par le gestionnaire de votre installation.Pour entrer en conférence programmée :(1) Composez le code de la fonction “Conférence pprogrammée” (*) ou

par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Serv. ccomplémentaires”pour mettre en oeuvre la fonction Conf.

(2) Composez le code secret d’accès.(3) Si vous êtes le premier au rendez-vous, vous percevez une tonalité d’attente.

Sinon, vous entrez dans la conférence et l’écran-afficheur vous indique lenombre de participants présents.S’il n’y a plus de place libre dans la conférence, vous percevez une tonalitéd’occupation.

Vous pouvez quitter la conférence à tout moment en raccrochant.

Faire pparticiper uun ccorrespondant àà uune cconférence pprogrammée

Vous pouvez faire participer un correspondant interne ou externe en effectuant untransfert d’appel. Vous êtes en ligne avec un correspondant.

Pour transférer votre correspondant dans la conférence :

(1) et composez le code de la fonction “Conférence pprogrammée” (*).Votre correspondant est automatiquement mis en attente.(2) Composez le code secret d’accès à la conférence.

"#���

29

AP

PE

LS

(3) puis appuyez sur la touche de ligne correspondant à votre premiercorrespondant.

(*) dans le cas d'une conférence en réseau, composez le numéro du nœud sur lequel sedéroule la conférence avant de composer le code secret d'accès.

Etablir uune cconférence ddirigée

Cette fonctionnalité permet, selon la configuration de votre système, de mettre enrelation jusqu'à 29 participants, soit :

• en réalisant une conférence à insertion manuelle,• en réalisant une conférence à insertion automatique,• en diffusant un message parlé ou préenregistré sur les haut-parleurs des

correspondants (sonorisation).La conférence est établie par un usager, le maître de conférence, qui est le seul apouvoir appeler les participants.Si la conférence est supervisée le maître de conférence peut sélectionnerindividuellement les participants.Si la conférence n'est pas supervisée le maître de conférence utilise des listesprédéfinies.La conférence à insertion manuelle est toujours supervisée et ne peut être mise enœuvre à partir de votre poste que si vous êtes équipé d'un (de) boîtier(s)d'extension.Les deux autres services peuvent être utilisés sans supervision.

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, contactez le responsable de votreinstallation.

������

30

Appeler uun nnuméro ddu rrépertoire ccollectif

Votre poste a accès à un répertoire collectif de numéros externes abrégés.Pour appeler un numéro du répertoire collectif :Composez directement le numéro abrégé.

Entrer een ttiers ddans uune ccommunication iinterne

Le poste de votre correspondant est occupé.Si ce poste n’est pas “protégé” contre les intrusions, vous pouvez, si vous y êtesautorisé, intervenir dans la conversation en cours.Pour entrer en tiers dans une conversation privée :(1) Composez le code de la fonction “Entrée een ttiers” ou .(2) Votre entré en tiers dans la conversation est signalée à vos correspondant parun signal sonore (ou par leur afficheur).

Se pprotéger ccontre ll’entrée een ttiers

Pour vous protéger contre l’entrée en tiers :(1) Composez le code de la fonction “Protection ccontre lles bbips” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Serv. ccomplémentaires”pour mettre en oeuvre la fonction PasBip.

(2) Composez le numéro de votre correspondant.

La protection disparaît, lorsque vous raccrochez.

��+��

'�����

31

AP

PE

LS

Contacter uun ccorrespondant ddéjà rrenvoyé ssur uun aautre pposte oou een pposition“Ne ppas ddéranger”

Votre correspondant a renvoyé sa ligne.

Malgré tout, pour faire aboutir votre propre appel,

Pour lui envoyer un message texte,

Pour faire une demande de rappel, ; votre demande sera enregistréeuniquement sur le poste destinataire et ne suivra pas le renvoi.

Appeler uun ccorrespondant ssur sson hhaut pparleur

Votre correspondant interne ne répond pas.Vous pouvez (si vous y êtes autorisé) “décrocher” son poste à distance. Pour appeler un correspondant sur son haut-parleur :

(1) oucomposez le code de la fanction “Annonce ssur HHP”. Vous êtes directement connectésur le haut-parleur de votre correspondant.(2) Présentez vous à votre correspondant.(3) S’il souhaite vous répondre, votre correspondant doit décrocher son combiné ouutiliser la fonction mains-libres.

����

������

�����

�����,

32

Recevoir uun aappel iinterne een iinterphonie

Vous pouvez répondre à un appel interne sans avoir à décrocher ni à appuyer surla touche haut-parleur.Pour recevoir un appel en interphonie :

L’icone associée clignote (rouge).Lorsqu’un correspondant interne, répertorié dans votre liste d’interphonie, appelle,votre poste sonne et vous êtes directement connecté sur le haut-parleur.L’écran-afficheur indique l’identité de l’appelant.Lorsque votre correspondant raccroche, votre poste raccroche automatiquement etle mode interphonie est toujours activé.

Nota : Si la liste d’interphonie est vide, tous les appels internes pourront être reçus eninterphonie. Sinon, seuls les appels de la liste pourront être reçus ainsi.

Constituer, mmodifier oou cconsulter vvotre lliste dd’interphonie ((10 nnoms mmaximum)

puis puis et

Suivez les indications de l’écran-afficheur.

'��!�-��,�

33

AP

PE

LS

Groupement dde ppostes

Certains postes peuvent faire partie d’un groupement.En composant le numéro de groupement, vous êtes en communication avec l’un despostes du groupement.

Nota : Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement en composant son proprenuméro d’appel.

Sortir ttemporairement dde vvotre ggroupement dde ppostes

(1) Composez le code de la fonction “Sortie dde ggroupement dde ppostes” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Serv. ccomplémentaires”pour mettre en oeuvre la fonction Groupe.

Nota : Vous continuez à recevoir les appels qui vous sont destinés.

Réintégrer vvotre ggroupement dde ppostes

composez le code de la fonction “Entrée ddans lle ggroupement” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Serv. ccomplémentaires” pourmettre en oeuvre la fonction Group.

�����

�����

34

Mise een aattente ccommune dd’un ccorrespondant

Vous faites partie d’un groupement d’interception. Vous êtes en conversation avecun correspondant interne ou externe, vous pouvez le mettre en attente commune.Vous devez disposez d’une touche programmée avec la fonction “Gardecommune”.

Pour mettre votre correspondant en attente commune :(1) Appuyez sur la touche programmée correspondante (icone fixe).(2) Pour reprendre votre correspondant, appuyez à nouveau sur cette touche.L’appel en attente est signalé à tous les membres du groupement d’interceptiondisposant d’une touche de garde commune (icone clignotante).N’importe quel membre du groupement d’interception peut reprendre lacommunication à partir de sa touche de garde commune.

Envoyer uun mmessage éécrit àà uun ccorrespondant iinterne

Pour envoyer un message texte :

(1) puis

(2) puis composez le numéro du destinataire.

L’écran-afficheur indique son identité.

(3) . L’écran-afficheur vous propose une liste de messages.%���

&����

�����

35

AP

PE

LS

Vous pouvez choisir :• Fixe : messages prédéfinis• ACompl : messages prédéfinis à compléter (voir ci-après)• ACréer : messages à composer vous-même (127 caractères maximum)• Retour : retour au menu précédent

(3) Pour choisir votre message, appuyez sur la touche afficheur correspondante.

(4) Pour transmettre votre message,L’écran-afficheur confirme la transmission et vous propose d’envoyer un secondmessage.

Exemple de messages prédéfinis ou à compléter :1. URGENT Rappeler SVP2. Rappeler demain SVP3. Réunion le ** / ** à ** : **

(*)

4. Réunion salle N° : ... (*)

5. Rappeler à ce numéro : ... (*)

6. Rappeler ... (*)

* Messages à compléter via le clavier numérique.

Envoyer uun mmessage éécrit ((en ddébut dd’appel)Vous pouvez envoyer un message écrit en attendant que votre correspondantdécroche.

puis choisissez le type de message (prédéfini, à compléter, ...).�����

%���

36

Envoyer uun mmessage éécrit àà uun ccorrespondant eextérieur ((ISDN)

En cours d’appel, pour envoyer un message écrit à un correspondant externe(ISDN).Pour ce faire, et opérez comme décrit pour un correspondant interne.

Appeler uun ccorrespondant iinterne ssur sson rrécepteur pportatif ((bip)*

Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose d’unrécepteur portatif.

Pour signaler votre appel :Composez le code de la fonction “Demande dde rrecherche dde ppersonne” ou

; l’écran-afficheur indique que la recherche est en cours.

Vous pouvez également signaler votre appel directement sur le récepteur portatifde votre correspondant en composant le code de la fonction “Recherche ddepersonne” suivi du numéro de récepteur de votre correspondant.Votre correspondant peut répondre à partir de n’importe quel poste de l’entreprise.

* Option : dépend de la configuration de votre système

+��

�����

37

AP

PE

LS

Déposer ddirectement uun mmessage vvocal

Pour déposer un message vocal (poste au repos) :

(1) et pour accéder à la messagerie vocale.

(2) Pour déposer votre message, suivez les instructions du guide vocal.

Appeler vvotre ccorrespondant iinterne ppar sson nnom ((annuaire dde ll’entreprise)

Pour appeler un correspondant par son nom :(1) Recherche : Tapez les premières lettres du nom de votre correspondant ou sesinitiales ou ses nom et prénom sur votre clavier alphabétique. Pour lancer la recherche :

• si vous avez composé tout ou partie du nom,

• si vous avez composé les initiales (prénom-nom),

• si vous avez composé le nom suivi du prénom,

• pour annuler l’opération.

(2) Résultats :Si la recherche n’aboutit pas, votre écran-afficheur vous propose automatiquementde modifier votre demande :

• Pour modifier la demande, ����

������

.�-/�

'�����

.�-

�*��

38

• Pour l’annuler,

Si la recherche aboutit, l’écran-afficheur propose un nom suivi de son numéro, et,si il y a plusieurs réponses le nombre de solutions possibles. Exemple 02/04indique que le nom proposé correspond à la deuxième proposition parmi les 4trouvées. Les différentes propositions sont affichées en boucle.Si le nom affiché n’est pas celui de votre correspondant, vous pouvez affiner votrerecherche :• Pour afficher le nom suivant,

• Pour afficher le nom précédent,

(3) Appel : Pour envoyer votre appel,

Configuration AAlcatel MMulti-LLine AAppearance ((MLA)

Alcatel MLA est une configuration qui permet d'attribuer à plusieurs postes, deslignes MLA. Cette configuration permet à tous les postes membres d'un groupeMLA, d'effectuer les fonctions suivantes :• signaler simultanément l'arrivée d'un appel sur une ligne MLA,• répondre à cet appel,• mettre l'appel en garde supervisée,• reprendre un appel en garde supervisée,• connaître en permanence l'état de chaque ligne MLA (supervision) grâce aux

icones des touches de ligne.

�����

�*��

)����

������

39

AP

PE

LS

Arrivée d'un appelUn appel destiné au groupe est dirigé vers une ligne MLA libre et l'état de cet appelest immédiatement visible sur tous les postes du groupe (icone ). Le poste estsonné (immédiatement ou après une temporisation définie) et les informationsconcernant l'appel (nom, numéro de l'appelant ou réseau interurbain) s'affichent surchaque poste du groupe.

Pour répondre à l'appel, appuyez sur la touche correspondante ou décrocher lecombiné (icone ). Sur les autres postes du groupe, l'icone % signale que la lignecorrespondante est occupée et donc indisponible pour les autres membres dugroupe.

Appel à partir d'une ligne MLAPour effectuer un appel à partir d'une ligne MLA, appuyez sur la touchecorrespondant à une ligne libre et composez le numéro en utilisant l'une desfonctions de numérotation disponibles (clavier, numérotation abrégée, etc.). Lesappels passés à partir d'une touche MLA sont identifiés sous le numéro d'annuairede votre propre poste.

Mise en garde supervisée - par touche MLAPour placer un appel en garde ssupervisée, appuyez sur la touche MLAcorrespondant à l'appel (icone ). L'appel peut être repris par un des postes dugroupe par appui sur la touche de la ligne MLA correspondante (icone ).

40

Mise en Garde privéeVous pouvez mettre une ligne MLA en garde sans qu'aucun poste du groupe nepuisse reprendre l'appel. On parle alors de garde pprivée (icone ).

Pour ce faire, depuis votre poste pendant l'appel.

Votre correspondant est mis en garde sur la touche MLA correspondante et sur lesautres postes du groupe l'icone % signale que la ligne est occupée. Pour reprendrele correspondant, appuyez sur la touche de la ligne MLA correspondante de votreposte.

Transfert d'un appel

Entre membres du groupeEn cours de communication, pour transférer votre correspondant à un autremembre du groupe, faites une garde supervisée puis signalez l'appel au membredu groupe par tout moyen approprié (transfert à la voix ou appel du poste).

Vers un usager n'appartenant pas au groupeAppelez le poste concerné puis utilisez la touche de votre poste ou la touchepréprogrammée réservée au transfert. Après le transfert, la ligne MLA sur laquelleest arrivé l'appel est à nouveau libre (icone &).

Double appelVous pouvez effectuer un double appel en cours de communication sur une ligneMLA. Pour ce faire, appuyez sur une touche de ligne disponible et opérer commeen configuration non MLA.

����&

41

AP

PE

LS

Le premier correspondant est mis automatiquement en garde privée (icone ).

Sur les postes du groupe, l'icone % signale que la ligne correspondant à cettetouche MLA est occupée et que le premier correspondant ne peut pas être reprispar les autres postes du groupe.

Arrivée d'appels non MLASi votre numéro de poste individuel est appelé, l'appel n'apparaîtra que sur votreposte. Les informations concernant l'appel (nom ou numéro de l'appelant) s'affichentsur votre poste.

42

VV OO TT RR EE CC OO NN FF OO RR TT

43

CO

NF

OR

T

Personnaliser vvotre pposte Advanced

Pour mieux vous seconder dans vos appels quotidiens, votre poste vous permet desélectionner certaines fonctions, de constituer votre répertoire personnel, de programmer ses touches libres.

Pour personnaliser votre poste, ; l’écran-afficheur indique les5 fonctions principales auxquelles vous pouvez accéder. • : pour connaître les informations sur le contenu des touches déjà

programmées ou restant à programmer et pour activer desfonctions

• : pour programmer et personnaliser votre poste (sonnerie, touchesde fonctions, écran, numéro associé, code d’accès personnel,répertoire)

• : pour connaître l’identité (nom et numéro) d’un poste

• : pour modifier la langue d’affichage

• : pour essayer afficheurs et sonneries

Appuyez sur la touche afficheur sous l’une de ces fonctions ; l’écran-afficheur vousindique les fonctions accessibles (voir liste détaillée). D’une façon générale :

• pour revenir au niveau précédent dans le menu,

• pour revenir au menu principal,

• pour sortir du mode de personnalisation,

����

������

����

���,��

����0

��,

!�����

�

44

Programmer uune ffonction ((ou uun nnuméro) ssur lles ttouches pprogrammableslibres dde vvotre pposte

Après avoir consulté la liste des groupes de fonctions programmables ci-après,vous pourrez programmer une fonction ou un numéro (ou une fonction et unnuméro) sur une touche libre.Pour programmer une touche :

(1) puis et (2) Appuyez sur une touche non programmée (ou à reprogrammer). Vous pouvez

soit choisir une touche libre sur une rangée de touches, soit vous servir dunavigateur pour faire défiler les pages de l'afficheur et sélectionner une positionprogrammable.

(3) Composez directement le code (voir le Tableau des codes) ou le numéro àenregistrer, ou

puis pour accéder au groupe de fonctions voulu.

puis appuyez sur la touche afficheur sous la fonction que vousvoulez programmer ou composez le numéro souhaité.

Définition ddes ggroupes dde ffonctions

Lorsque vous sélectionnez une fonction, son intitulé apparaît sur l’afficheur suivi d’unnombre qui représente le code affecté à cette fonction. Ce code peut être composédirectement au clavier pour activer la fonction. Si la fonction n’est pas disponible,son intitulé et son code n’apparaissent pas sur l’afficheur.

%���

%���

)����)���

�������,�

45

CO

NF

OR

T

Ces fonctions peuvent aussi être consultées et mises en œuvre, poste au repos, enmode MENU par les groupes de fonction.

Groupe 11 :: LListe ddes rrenvoisRenvoi : renvoi de tous vos appelsOccup : renvoi de vos appels quand vous êtes déjà en communication (renvoi

sur occupation)Abst : renvoi de vos appels après un nombre prédéfini de sonneries sans

réponse (renvoi sur non réponse)Oc/Ab : renvoi combiné sur occupation et sur non réponse

Renv : annulation du renvoi programméRvDOf : annulation du renvoi par le poste destinataireTélé : programmation du renvoi à partir d’un poste quelconque (renvoi

télécommandé)TéléOf : annulation du renvoi à partir d’un poste quelconque

Groupe 22 :: VVerrou/NPDVerrou : verrouillage/déverrouillage du posteNPD : ne pas dérangerSec Id : secret d’identitéAff Id : affichage de l’identitéDrAtt : contrôle de la mise en attente sur occupation

Groupe 33 :: IInterception dd’appelsIntGrp : interception d’appel de groupeIntPs : interception d’appel de poste

46

SonGén : interception : réponse à la sonnerie généraleRpParc : parcage d’appel/repriseGarde : garde commune

Groupe 44 :: AAutour dde ll’associéAppAss : appel rapide du poste associéNoRep : débordement temporisé sur non réponseOccup : débordement immédiat sur occupationOc/Ab : débordement temporisé sur non réponse et immédiat sur occupation

DébAs : annulation du débordement sur le numéro associé

Groupe 55 :: CConsultations/rappels/taxesDerApp : rappel du dernier appelant localTaxe : lecture du compteur de taxesAlarme : consultation des alarmes

Groupe 66 :: PProgrammation dde rrendez-vvousRdv : rappel de rendez-vous

Rdv : annulation du rappel de rendez-vous

Groupe 77 :: MMessageries vvocalesMévo : accès à la messagerie vocaleConsul : consultation de la messagerie vocaleNotifi : notification de l’arrivée d’un message vocalDépôt : dépôt d’un message vocal

47

CO

NF

OR

T

Enreg. : enregistrement de la conversation

Groupe 88 :: SServices ccomplémentairesPasBip : protection temporaire contre l’entrée en tiersNumAff : imputation par numéro (code) d’affaireSubsti : portabilité de servicesGroup : sortie du groupement

Group : retour dans le groupementHS : mise hors service du posteConf : rendez-vous conférenceZ→UA : poste analogique derrière poste ReflexesLigPal : choix ligne principale sur poste multiligne multinuméroLigSec : choix lignes secondaires sur poste multiligne multinuméro

Groupe 99 :: SService dde rrecherche dde ppersonneRépBip : réponse à la recherche de personneRdp : appel direct de la recherche de personne

Groupe 110 :: TTransparence QQ23Impuls : transparence à la numérotation décimaleFV : transparence à la numérotation multifréquenceAlpha : connexion Alphapage

48

Programmer vvotre ccode ppersonnel

Pour choisir ou modifier votre code personnel :

(1) Composez le code de la fonction “Modification ddu ccode ppersonnel”, ou

puis et (2) L’écran-afficheur vous invite à composer le code par défaut ou votre anciencode. (3) Composez 2 fois le nouveau code en suivant les indications données.Chaque chiffre du code est symbolisé par un astérisque.

Nota : Le code par défaut de votre poste est 0000. Suivant les configurations, la mise enoeuvre de certaines fonctions décrites ci-après nécessite votre code personnel.

Choisir lla llangue

Pour choisir la langue des affichages :

(1) et L’écran-afficheur vous indique plusieurs possibilités.Par exemple :F : français - GB : anglais - D : allemand - SP : espagnol - P : portugais -NL : néerlandais - DK : danois - I : italien - A : autrichien.

(2) Appuyez sur la touche afficheur correspondant à votre choix.

(3) Pour confirmer votre choix,%���

���,���

!����,�

49

CO

NF

OR

T

Pour revenir au menu de choix des langues,

Pour revenir au menu principal,

Appeler oou rrépondre ssans ddécrocher vvotre ccombiné ((mains llibres)Vous pouvez composer le numéro de votre correspondant sans décrocher.Vous êtes alors automatiquement en position mains libres ; l’afficheur présentel’icone de signalisation des niveaux sonores du haut-parleur pendant un coursinstant.Parlez bien en face de l’appareil. En cours de conversation, vous pouvez décrochervotre combiné sans interrompre l’appel.Pour reprendre la position mains libres, et raccrochez votre combiné.

Pour répondre à un appel en mains libres,

Programmer vvotre rrépertoire ppersonnel

Pour programmer votre répertoire personnel :

(1) puis puis

(2) Appuyez sur la touche afficheur à programmer.(3) Composez le numéro à programmer (numéro externe, faites le précéder du 9).

(4) ; l’écran-afficheur vous invite à entrer le nom associé au numéro.%���

�������,�

����

������

50

(5) Tapez le nom de votre correspondant sur le clavier alphabétique (6 caractèresmaximum).

(6) puis

Nota : Si la touche sélectionnée est dejà programmée, la programmation peut être effacéeou modifiée. Les touches pré-programmées par l’installateur ne peuvent pas êtrereprogrammées par l’utilisateur.

Touches dde ccorrections ::

pour effacer le dernier caractère tapé.

pour programmer une fonction,

pour modifier un numéro,

pour modifier le nom associé au numéro,

pour effacer le numéro et le nom,

pour retourner au menu “choix de la touche”.

Mettre lle hhaut-pparleur een ccours dde ccommunication

Vous êtes en communication.Pour activer le haut-parleur,

Pour désactiver le haut-parleur, à nouveau.

������

&�����

.�-

.�-*��

)���

��--�

�%���

51

CO

NF

OR

T

Régler lle vvolume ddu hhaut-pparleur een ccours dde ccommunication

pour activer le haut-parleur puis ou pour régler

le volume (7 niveaux possibles).L’écran-afficheur indique pendant quelques secondes le niveau de réglage du haut-parleur.

Régler lle vvolume ddu ccombiné een ccours dde ccommunication

ou pour régler le volume (7 niveaux possibles).L’afficheur indique pendant quelques secondes le niveau de réglage du combiné.

Vous iisoler dde vvotre ccorrespondant ((secret)

En cours de communication, à partir de votre combiné ou en mains libres, pourneutraliser le micro,Vous entendez votre correspondant mais il ne vous entend plus, et la led ou l’iconeassociée clignote.Pour reprendre votre conversation normalement, à nouveau.

Rappeler lle ddernier nnuméro ccomposé ((bis)

; l’appel est automatiquement effectué et l’écran-afficheur indique lenuméro appelé.

+')

52

Régler vvotre ssonnerie - mmélodie eet vvolume

Vous pouvez choisir la mélodie de votre poste (16 possibilités) et son niveausonore.Pour régler votre sonnerie :

(1) puis et

(2) Pour écouter les différentes mélodies proposées, ou

(3) Pour régler le niveau sonore, ou ou ou

; l’afficheur présente l’icone de signalisation des niveaux sonores du

haut-parleur pendant un cours instant.

(4) Pour valider votre choix, ou bien (retour au menuProgrammation).

Le réglage de la sonnerie peut être également programmé poste au repos.

pour le choix de la mélodie.

et ou ou pour le niveau sonore.12

����

12

)�����*��

�*����,�

53

CO

NF

OR

T

Régler lle ccontraste ddes aafficheurs

Pour régler le contraste des afficheurs :Vous pouvez régler le contraste des afficheurs en utilisant les touches verticales dunavigateur lorsque celles-ci ne sont pas utilisées pour sélectionner la ligne active del’afficheur (pas d’indicateur de ligne active sur l’afficheur).

ou

(1) puis et

(2) ou jusqu’à obtention du contraste voulu. Le contraste

choisi est immédiatement visible.

(3) Pour valider votre choix, ou (retour au menu

Programmation).

Modifier lle nnuméro aassocié

Le numéro associé peut être un numéro de poste, le numéro de la messagerievocale ou le numéro de la recherche de personne.

Pour le modifier :

(1) puis et ; l’écran afficheur présente le

numéro associé si ce dernier a été préalablement programmé.

�����3��,�

������

12

��������,�

54

(2) puis composez votre code personnel suivi du nouveau numéroassocié.(3) Pour valider,

Pour supprimer ce numéro, procédez de la même manière en composant le numérode votre propre poste à la place du numéro associé.

Identifier lle pposte ssur llequel vvous vvous ttrouvez

puis

L’écran-afficheur indique le nom, le prénom et le numéro du poste.

Programmer uun rrappel dde rrendez-vvous

1. RRappel dde rrendez-vvousPour programmer un réveil par téléphone ou un rappel de rendez-vous :

(1) Composez le code de la fonction “Rappel dde rrendez-vvous” oou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Prog. dde rrendez-vvous”pour mettre en oeuvre la fonction RdV.

(2) Composez l’heure du rendez-vous : 2 chiffres pour les heures, 2 chiffres pourles minutes (ex : 1330 pour 1:30 PM).

permet de corriger les données��--�

�%

����0�

����

55

CO

NF

OR

T

(3) Composez le numéro du poste sur lequel sera fait le rappel. Si c’est le vôtre,ne composez rien.

(4) pour confirmer.

A l’heure programmée, votre poste sonne et l’écran-afficheur vous rappelle qu’ils’agit d’un rendez-vous. Décrochez puis raccrochez pour valider la réponse.

Nota : pour annuler votre demande de rappel suivez la même procédure que pour sa mise

en fonction, en utilisant ou ou le code de la fonction “Annulation rrappel

de rrendez-vvous” .

2. RRappel dde rrendez-vvous mmultiple ((de 22 àà 44)

• Pour programmer plusieurs demandes de rappel (jusqu'à quatre) :(1) Appuyez sur la touche programmable correspondante ou composez le code

de la fonction "Rappel dde rrendez-vvous".(2) Si demandé, composez le numéro du poste destinataire du rappel.

(3) sur laquelle vous souhaitez programmer le premier rappel.(4) Composez l'heure du rendez-vous : 2 chiffres pour les heures, 2 pour les

minutes (ex : 1330 pour 1:30 PM).(5) ou recommencez les opérations (3) et (4) pour chaque autre

rendez-vous.

A l'heure programmée, votre poste sonne et l'écran-afficheur vous rappelle qu'ils'agit d'un rendez-vous. Décrochez puis raccrochez pour valider la réponse.

33 33

�%�%

56

• Pour modifier ou annuler un ou plusieurs rappels de rendez-vous, utiliser la mêmeprocédure.

Sélectionnez la touche afficheur correspondante, composez la nouvelle heure

pour modifier le rendez-vous, ou pour l'annuler.

Nota : si vous ne répondez pas au premier rappel, un second est effectué. Après ce secondappel la demande est annulée.Si votre poste est renvoyé sur un autre poste le rappel ne suit pas le renvoi.

Ne ppas êêtre ddérangé

Vous pouvez rendre momentanément votre poste inaccessible à tout appel (exceptécelui des opératrices).Pour ne pas être dérangé :(1) Composez le code de la fonction “Ne ppas ddéranger” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Verrou/NPD” pourmettre en oeuvre la fonction NPD.

(2) Puis suivant les indications, composez votre code personnel.

(3) ; votre poste indique “Ne ppas ddéranger”.

Pour annuler, suivez la même procédure que pour sa mise en oeuvre.

.�

&�����

57

CO

NF

OR

T

Renvoyer lles aappels ddès qque vvous êêtes een ccommunication ((renvoi ssuroccupation)

(1) Composez le code de la fonction “Renvoi iimmédiat ssur ooccupation” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste ddes rrenvois” pourmettre en oeuvre la fonction Occup➡.

(2) Puis, suivant les indications données, composez le numéro destinataire durenvoi ; l’écran-afficheur indique l’acceptation du renvoi (associé, boîte vocaleou autre numéro).

(3) ; l’écran-afficheur indique que le renvoi est activé.

Nota : Pour annuler le renvoi, voir le chapitre “Annuler lles rrenvois” dans “En vvotre aabscence”.

Mémoriser ttemporairement uun nnuméro ppour rrenouveler vvotre aappelultérieurement

Le poste de votre correspondant (interne ou externe) ne répond pas, vous pouvezmémoriser son numéro.

Pour ce faire :(1) Avant de raccrocher, . Le numéro composé est enregistré.

(2) Pour le rappeler ultérieurement, �&��'�&45

�&��'�&45

�����

58

Ce numéro reste mémorisé jusqu’à l’enregistrement d‘un autre numéro ou s’effaceaprès utilisation.

Garder ssecrète vvotre iidentité*

Votre poste peut accéder aux services Numéris.Lorsque vous appelez un correspondant interne ou un correspondant externeégalement abonné Numéris, votre numéro lui est automatiquement transmis.Il est possible de masquer votre identité avant d’envoyer votre appel.

Pour masquer votre identité :

(1) puis and

(2) Composez le numéro de votre correspondant (sans composer le code d’accèsau réseau téléphonique public).

Pour annuler le secret d’identité, puis

* Dépend de la configuration de votre système

)�����&�).�.4�&3

)�����&�).�.4�&3

59

CO

NF

OR

T

Masquer ll’identité dde vvotre ccorrespondant

Poste au repos ou en cours de communication, pour supprimer l’affichage del’identité de votre correspondant sur votre poste,

Pour annuler cette fonction,

Imputer ddirectement vvos aappels ssur ddes ccomptes cclients

Pour imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptesassociés à vos clients :(1) Composez le code de la fonction “Code dde nnuméro dd’affaire” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Serv. ccomplémentaires”pour mettre en oeuvre la fonction NumAff.

(2) Composez le numéro spécifique attribué au compte client.(3) Composez le 9 suivi du numéro de votre correspondant.

Connaître lle ccoût dde vvotre ddernière ccommunication eexterne

Pour imputer le coût de votre dernière communication :Composez le code de la fonction “Lecture ddu ccompteur dde ttaxe” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Conslt/rappels/taxes” pourmettre en oeuvre la fonction Taxe.

����

.�-���

���4'

���4'

60

L’écran-afficheur indique la durée, le nombre de taxes ou le coût de votre dernièrecommunication externe, ainsi que le cumul des taxes ou des coûts depuis la dernièreremise à zéro des compteurs (dépend de la configuration).

Appeler uun nnuméro eexterne ““privé”

Vous pouvez effectuer un appel externe indépendamment des restrictions d’accès.Cet appel recevra une taxation spécifique qui permettra son identification.

Pour appeler un numéro externe “privé” :(1) Décrochez votre combiné et composez le code de la fonction “Prise ffaisceaupersonnel”.(2) Composez le code spécifique (PIN code) puis éventuellement de votre codepersonnel.(3) Composez le numéro de votre correspondant.

Les appels externes sont imputés séparément.

Nota : Un appel privé ne peut pas être transféré vers un autre poste.

La cconfiguration TTandem ((Twin ssets)

Cette configuration permet de regrouper deux postes sous un seul numéro d'appel.Votre poste est le poste principal et le deuxième poste, généralement un postemobile (PWT), est le poste secondaire. Chaque poste a son propre numérod'annuaire mais le numéro du tandem est celui du poste principal.

61

CO

NF

OR

T

Lorsque vous recevez un appel, les deux postes sont sonnés simultanément. Lorsquel'un des deux postes prend l'appel, l'autre arrête de sonner. Lorsque toutes les lignes du poste principal sont occupées, le poste secondaire(PWT) ne sonne pas.Le poste secondaire peut toujours être appelé par son propre numéro, mais dansce cas de figure, la fonctionnalité tandem n'est plus prise en compte.La plupart des fonctions sont communes aux deux postes, ex. renvois, rappel derendez-vous, les divers messages…, d'autres restent spécifiques à chaque poste, ex:répertoire individuel, Bis, hors service, verrouillage du poste…

Note : lors de la création du tandem, toutes les programmations (renvois, rappels, messages,…) sont annulées sur les deux postes.

Pour plus d'informations sur cette configuration, contactez le responsable de votreinstallation.

62

EE NN VV OO TT RR EEAA BB SS EE NN CC EE

63

AB

SE

NC

E

Renvoyer lles aappels vvers uun aautre nnuméro ((renvoi iimmédiat)

Ce numéro peut être celui d’un domicile, d’un portable, d’un téléphone de voiture,ou bien celui d’un poste interne (opératrice, numéro associé, etc.).Pour renvoyer vos appels :

(1) Composez le code de la fonction “Renvoi iimmédiat iinconditionnel” ouou

par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste ddes rrenvois” pourmettre en oeuvre la fonction Renvoi.

(2) Composez le numéro du poste destinataire ; l’écran-afficheur indiquel’acceptation du renvoi (Program. enregistré).

(3) ; votre poste revient au repos et l’écran-afficheur indique le

renvoi et le numéro destinataire.

Nota : vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire peut vousjoindre.

Renvoyer lles aappels vvers sson nnuméro aassocié ((débordement)

Le numéro associé peut être un numéro de poste, le numéro de la messagerievocale ou le numéro de la recherche de personne.Si vous avez au préalable défini un numéro associé (voir § “Modifier lle nnuméroassocié”), vous pouvez faire suivre vos appels vers ce numéro.

�&.%�'

64

Pour renvoyer vos appels vers le numéro associé :

(1) Composez le code de la fonction correspondante (voir Tableau des codes) oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Autour dde ll’associé”.(2) Appuyez sur l’une des touches suivantes :

pour un renvoi temporisé lorsque vous ne répondez pas.

pour un renvoi immédiat, lorsque votre ligne est occupée.

pour un renvoi à la fois temporisé si vous ne répondez pas ouimmédiat si votre ligne est occupée.

pour annuler cette fonction.

Nota : toutes ces actions peuvent être activées en composant le code de la fonctioncorrespondante (débordement) ou en appuyant sur la touche programmée correspondante.

Renvoyer vvos aappels vvers uun aautre nnuméro llorsque vvous êêtes aabsent ((renvoitemporisé ssur nnon-rréponse)

Pour renvoyer vos appels :

(1) Composez le code de la fonction “Renvoi ttemporisé ssur nnon-rréponse” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste ddes rrenvois” pourmettre en oeuvre la fonction Abst➡.

�6��

�*6�6

�� �6

�����

.����

65

AB

SE

NC

E

(2) Puis, suivant les indications données, composez le numéro destinataire durenvoi ; l’écran-afficheur indique la programmation du renvoi.

(3) ; l’écran-afficheur indique le renvoi.

Le renvoi se fera sur non réponse de votre poste après un temps donné.

Nota : suivant votre installation, vous pouvez renvoyer vos appels vers un numéro extérieur.

Renvoyer vvos aappels vvers uun aautre nnuméro llorsque vvous êêtes ddéjà eencommunication oou aabsent ((renvoi ssur ooccupation eet nnon-rréponse)

Pour renvoyer vos appels :

(1) Composez le code de la fonction “Renvoi ssur ooccupation eet nnon-rréponse” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste ddes rrenvois” pourmettre en oeuvre la fonction Oc/Ab➡.

(2) Puis, suivant les indications données, composez le numéro destinataire durenvoi ; l’écran-afficheur indique la programmation du renvoi.

(3)

Nota : suivant votre installation, vous pouvez renvoyer vos appels vers un numéro extérieur.

�� �6

66

Renvoyer vvos aappels àà ddistance

La fonction de renvoi permet de répondre à un appel sur un autre poste ou parmessagerie vocale. Elle dépend de la configuration du système. L'afficheur de votreposte et le guide vocal indiquent si des appels sont renvoyés.

Faire ssuivre vvos aappels àà ppartir dd’un aautre pposte

Vous êtes momentanément dans un autre bureau et vous souhaitez que vos appelssoient renvoyés dans ce bureau. A partir du poste sur lequel vous souhaitez quevos appels arrivent :

Pour faire suivre vos appels :

(1) Composez le code de la fonction “Renvoi iimmédiat àà ddistance” ou

ou

par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste ddes rrenvois” pourmettre en oeuvre la fonction Télé➡.

(2) Puis, suivant les indications données, composez le numéro de votre poste.

(3)

Renvoyer lles aappels àà ppartir dd’un pposte qquelconque dde ll’entreprise

Vous souhaitez renvoyer les appels d’un poste sur un autre poste et ceci à partird’un poste quelconque de l’entreprise.

�*�*

67

AB

SE

NC

E

Pour renvoyer vos appels :

(1) Composez le code de la fonction “Renvoi iimmédiat àà ddistance” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste ddes rrenvois” pourmettre en oeuvre la fonction Télé➡.

(2) Puis, suivant les indications données, composez le numéro destinataire du renvoisuivi du numéro du poste objet du renvoi.

(3) Composez le numéro du poste objet du renvoi.

(4)

Renvoyer lles aappels vvers uune mmessagerie vvocale

Pour renvoyer vos appels vers la messagerie vocale :

(1) Composez le code de la fonction correspondant au type de renvoi désiré ou

Appuyez sur la touche programmée pour le type de renvoi désiré oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste ddes rrenvois” pourmettre en oeuvre le renvoi souhaité.

(2) Composez le numéro de votre messagerie vocale.

(3)

�*�*

68

Annuler lles rrenvois

Vous pouvez annuler les renvois à partir de votre poste, à partir du poste internedestinataire du renvoi ou à partir d’un poste quelconque de l’entreprise.

Annuler les renvois à partir de votre poste :

(1) Composez le code de la fonction “Annulation ddu rrenvoi” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste ddes rrenvois” pourmettre en oeuvre la fonction Renvo. L’afficheur confirme l’annulation.

(2)

Annuler les renvois à partir du poste interne destinataire du renvoi :

(1) Composez le code de la fonction “Annulation ddu rrenvoi ppar lle ddestinataire” oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste ddes rrenvois” pourmettre en oeuvre la fonction RvDOf. L’afficheur confirme l’annulation.

(2) Composez le numéro du poste renvoyé.

(3)

Annuler les renvois à partir d’un poste quelconque de l’entreprise :

(1) Composez le code de la fonction “Annulation ddu rrenvoi àà ddistance” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste ddes rrenvois” pourmettre en oeuvre la fonction TéléOf.

�*�*��

�&.%�'

69

AB

SE

NC

E

(2) Composez le numéro du poste renvoyé.

(3)

Effectuer uun rrenvoi ssélectif*

En mode multiligne, un numéro principal et un ou plusieurs numéro secondairespeuvent vous être affectés. Vous pouvez renvoyer votre numéro principal et votreou vos numéros secondaires sur des postes différents.

Pour effectuer un renvoi sélectif :(1) Par le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste ddes rrenvois” pour

mettre en oeuvre un renvoi. L’afficheur vous propose le renvoi du numéro principal, du ou des numérossecondaires ou de tous les numéros.

(2) Sélectionnez l’option choisie et (3) Composez le numéro destinataire du renvoi.

(4)

* Dépend de la configuration de votre système

Consulter vvos mmessages

L’icone associée à et la diode verte de votre poste indiquent la présencede messages.

%���

70

pour afficher le nombre de messages en attente.

Consulter lles mmessages dde rrappel

L’icone associée à et la diode verte de votre poste indiquent la présencede messages (ou demandes de rappels).Pour répondre aux demandes de rappels :

puis ; la première personne à rappeler s’affiche.

Pour la rappeler, ; le message s’efface même si le correspondant nerépond pas.Pour mettre son message en mémoire,

Pour passer au message suivant, ; tout message non mis en mémoires’efface lors du passage au message suivant.

Nota : l’accès aux messages de rappel peut être protégé par votre code personnel .

Consulter lles mmessages vvocaux

L’icone associée à et la diode verte de votre poste indiquent la présencede messages.

puis et suivez les instructions du guide vocal. �*��

)����

�*-�

������

��,���

71

AB

SE

NC

E

Laisser uun mmessage éécrit àà vvos aappelants iinternes

Vous pouvez laisser sur votre poste un message (appelé Excuse) qui sera envoyésur l’écran-afficheur du poste qui vous appelle.Pour laisser un message d’excuse :

(1) puis

(2) et choisissez un message.

(3)

L’écran-afficheur vous propose une liste des messages.Le choix du message se fait de la même façon que dans le chapitre Vos aappels,paragraphe “Envoyer uun mmessage éécrit àà vvotre ccorrespondant iinterne”.

Messages d’excuses prédéfinis :1. En réunion - Ne pas déranger2. En rendez-vous à l’extérieur3. Appelez l’opératrice4. Absent pour un instant5. Rappeler demain6. Appelez le “***”

(*)

7. En réunion salle ***8. Absent, de retour le ** / **

(*)

9. En vacances jusqu’au ** / **(*)

10. Absent, de retour à ** / **(*)

(*) Messages à compléter via le clavier numérique.

�6�

�����

72

L’écran-afficheur indique la présence du message d’excuse (Excuse).Votre appelant est informé par son écran-afficheur et peut lire le message “Défile”.

Pour annuler ce message :

(1) puis

(2) et

(3)

Lire lles mmessages llaissés een vvotre aabsence

L’icone associée à et la diode verte de votre poste indiquent la présencede messages.Pour lire vos messages :

(1) ; l’écran-afficheur indique le nombre de messages reçus.

(2) et

La première ligne de l’écran-afficheur vous indique le nom de l’émetteur, suivi dela date et de l’heure de l’envoi du message. La deuxième ligne vous propose : • Mémo : pour mettre en mémoire les messages reçus• Défile : pour afficher les messages• Retour : pour revenir au menu précédent• Suivt : pour afficher le message suivant• Rappel : pour rappeler automatiquement l’auteur du message

���������

�������6�

�����

73

AB

SE

NC

E

• RepTxt : pour envoyer directement un message écrit à l’auteur du messageaffiché (voir paragraphe précédent)

Nota : tout message non mis en mémoire est effacé lorsque vous passez au message suivantou lorsque vous quittez le mode Message.

Consulter lla lliste ddes aappels iinternes

Pendant votre absence, les appels internes ont été mémorisés (jusqu’à 10 appels).

L’icone associée à indique la présence de messages.

Pour consulter la liste des appels internes :

(1) ; l’écran-afficheur indique le nombre d’appels.

(2) Pour consulter la liste,

La première ligne de l’écran-afficheur indique le numéro de votre correspondantainsi que la date et l’heure de l’appel.La deuxième ligne vous propose :• Mémo : pour la mise en mémoire.......voir § Lire lles mmessages llaissés een vvotre aabsence

Verrouiller vvotre pposte

Ce service vous permet d’interdire l’établissement de toute communication externeainsi que toute modification de programmation de votre poste.

.�����

74

Pour verrouiller votre poste :

Composez le code de la fonction “Verrouillage/déverrouillage” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Verrou/NPD” pour mettreen oeuvre la fonction Verrou.

Pour déverrouiller votre poste :

Composez le code de la fonction “Verrouillage/déverrouillage” suivi de votre codepersonnel.

Renvoyer vvos aappels ssur vvotre rrécepteur pportatif dde rrecherche dde ppersonne*

Vos correspondants pourront ainsi vous joindre lors de vos déplacements dansl’entreprise.

Pour renvoyer vos appels sur votre récepteur portatif :

(1) Composez le code de la fonction “Renvoi iimmédiat iinconditionnel” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Liste ddes rrenvois” pourmettre en oeuvre la fonction Renvoi.

(2) Composez le numéro de votre récepteur portatif. L’écran-afficheur indiquel’acceptation du renvoi.

* Dépend de la configuration de votre système

�&.%�'

%�����

75

AB

SE

NC

E

Répondre aau ““bip” ssonore dde vvotre rrécepteur pportatif*

Vous êtes en déplacement dans l’entreprise, votre récepteur portatif sonne, vous pouvezy répondre en utilisant n’importe quel poste de l’entreprise.

Pour répondre au bip de votre récepteur portatif :

(1) Composez le code de la fonction “Réponse àà lla rrecherche dde ppersonne” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Service dde rrecherche ddepersonne” pour mettre en oeuvre la fonction RépBip.

(2) Composez le numéro de votre poste ; vous entrez en communication avec lapersonne qui cherche à vous joindre.

* Dépend de la configuration de votre système

Rappeler lle ddernier aappelant iinterne ((dont ll’appel eest rresté ssans rréponse)

Vous pouvez rappeler le dernier appelant, sans connaître son numéro de poste.Décrochez votre combiné.

Pour rappeler votre dernier appelant interne :

(1) Composez le code de la fonction “Rappel ddu ddernier aappelant” ou

oupar le mode MENU, accédez au groupe de fonctions “Conslt/rappels/taxes”pour mettre en oeuvre la fonction RépBip.

������

�*�+��

76

L’identité du dernier appelant s’affiche.

(2)

Consulter lla lliste ddes aappels eexternes ((ISDN)

Pendant votre absence, les appels provenant d’abonnés externes identifiés (ISDN)ont été mémorisés.La liste peut contenir jusqu’à 16 appels.

L’icone associée à indique la présence de messages.

Pour consulter la liste des appels externes :

(1) ; l’écran-afficheur indique le nombre d’appels.

(2) Pour consulter la liste,

La première ligne de l’écran-afficheur indique le numéro de votre correspondantainsi que la date et l’heure de l’appel.La deuxième ligne vous propose :• Mémo : pour la mise en mémoire.......voir § Lire lles mmessages llaissés een vvotre aabsence

.�����

�&�).�.4�&3

�&�).�.4�&3

������

77

GLOSSAIRE

CODE PPERSONNEL ::En général, ce code agit comme un mot de passe contrôlant l’accès à des fonctions deprogrammation et de verrouillage du poste par l’usager (code par défaut : 0000).

CONFERENCE ::Ce service permet à un usager, en communication de double-appel, d’établir unecommunication à trois participants.

CONFERENCE PPROGRAMMEE ::A une heure convenue, vous pouvez participer à une conférence téléphonique qui peutréunir jusqu’à 29 participants internes et externes.

ENTREE EEN TTIERS ::Service permettant de forcer une communication entre deux correspondants (dont uninterne au moins).

FILTRAGE ::Ce service, offert à des tandems “patron/secrétaire”, permet de diriger les appelsdestinés au poste patron vers un ou plusieurs postes secrétaires.

GARDE ::Ce service permet de mettre un correspondant en attente afin d’effectuer une secondeopération, avant reprise ultérieure à partir du même poste.

78

GROUPEMENT DDE PPOSTES ::Ensemble de postes groupés sous un même numéro d’annuaire. Un appel vers cenuméro aboutit sur l’une des lignes libres des postes de groupe.

GROUPE DD’INTERCEPTION ::Ce service permet de répondre à un appel destiné à un autre poste. L’interceptiond’appel se fait à l’intérieur d’un groupe d’interception.

INTERPHONIE ::Ce service permet de recevoir des appels internes en interphonie, en les connectantautomatiquement sur le haut-parleur (activée par la touche MUTE).

ISDNIntegrated Services Digital Network.

LEDLight Emitting Diode

NUMEROTATION AA FFREQUENCES VVOCALES ::En cours de conversation, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales.Ce type de numérotation est utilisé lorsqu’un usager souhaite consulter un serveur vocal,accéder à un standard automatique ou à un répondeur consulté à distance.

PARCAGE ::Ce service permet de mettre en attente une communication pour la reprendreultérieurement à partir de tout poste “autorisé” de l’installation.

79

PATRON/SECRETAIRE ::Ensemble de services particuliers (filtrage, renvoi) entre un poste patron et un postesecrétaire.

POSTE MMONOLIGNE ::Poste qui dispose d’une seule ligne (pas de touche de ligne).

POSTE MMULTILIGNE ::Poste qui dispose d’au moins deux lignes (au moins deux touches de ligne).

REPERTOIRE CCOLLECTIF ::Ce répertoire contient l’ensemble des numéros abrégés accessibles aux usagers d’uneinstallation.

REPERTOIRE PPERSONNEL ::Ce répertoire contient les numéros de téléphone personnels de l’usager d’un poste.

REPONSE AA UUN AAPPEL DDE NNUIT ::Ce service permet de répondre à un appel signalé par la sonnerie générale.

SONNERIE GGENERALE ::En l’absence d’opératrice, les appels internes et externes qui lui sont destinés sont reliésà un dispositif de signalisation externe, qui permet à tout poste autorisé de répondreà ces appels.

80

TOUCHE DDE LLIGNE ::Touche qui effectue une prise de ligne lorsqu’elle est actionnée.

TRANSFERT DDE CCOMMUNICATION ::Fonction permettant de “passer” une communication à un autre usager de l’installation.

VA-EET-VVIENT ::Fonction permettant de passer alternativement d’un correspondant à l’autre, encommunication de double-appel.

81

INDEX

AAannonce sur haut-parleur, 31annuler les renvois, 68annuler les renvois à partir de votre poste, 68annuler les renvois à partir du poste destinataire,68annuler les renvois à partir d'un poste quelconque,68appeler à l'extérieur de l'entreprise, 17appeler à l'intérieur de l'entreprise, 17appeler par touche programmée, 23appeler par votre répertoire personnel, 23appeler un correspondant par son nom, 37appeler un correspondant sur son haut-parleur, 31appeler un numéro du répertoire collectif, 30appeler un numéro externe "privé", 60appeler un second correspondant, 18

BBbis, 51

CCchoisir la langue, 48code de numéro d'affaire, 59code personnel, 48compte client, 59

conférence (converser simultanément avec deuxcorrespondants), 23conférence au fil de l’eau (jusqu’à 6 participants), 24conférence dirigée, 29conférence (entrer dans une conférenceprogrammée), 28conférence (faire participer un correspondant), 28configuration Alcatel Multi-Line Appearance(MLA), 38conformité, 84contacter un correspondant déjà renvoyé sur unautre poste ou en position "Ne pas déranger", 31corrections, 50coût de votre dernière communication externe, 59

DDdemande de rappel, 26demande de rappel (répondre), 70double appel (appeler un second correspondant), 19

EEentrée en tiers, 30entrée en tiers (protection), 30

82

FFfaire suivre vos appels, 66

GGgarde, 21garder secrète votre identité, 58GLOSSAIRE, 77groupe 1 : liste des renvois, 45groupe 2 : verrou/NPD, 45groupe 3 : interception d'appels, 45groupe 4 : autour de l'associé, 46groupe 5 : consultations/rappels/taxes, 46groupe 6 : programmation de rendez-vous, 46groupe 7 : messageries vocales, 46groupe 8 : services complémentaires, 47groupe 9 : service de recherche de personne, 47groupe 10 : transparence Q23, 47groupement de postes, 33groupement de postes (réintégrer), 33groupement de postes (sortir temporairement), 33groupes de fonctions, 44

HHhaut-parleur, 50

IIidentifier le poste sur lequel vous vous trouvez, 54intercepter un appel arrivant sur un autre poste, 22intercepter un appel dans votre groupementd'interception, 22intercepter un appel hors de votre groupementd'interception, 22

LLlangue de l'afficheur, 48liste des appels externes, 76liste des appels internes, 73liste d'interphonie (modifier), 32

MMmains libres, 49masquer l'identité de votre correspondant, 59mémoriser un numéro pour renouveler votre appelultérieurement, 57message d'excuse, 71message écrit (envoyer à un correspondantexterne), 39message écrit (envoyer à un correspondant interne),37message écrit (envoyer en début d'appel), 38message vocal (déposer directement), 40messages (consulter les messages mémorisés), 73messages (consulter), 69messages laissés en votre absence, 72messages vocaux, 70mise en attente commune d'un correspondant, 37MLA, configuration,38

NNne pas être dérangé, 56numéro associé (modifier), 53

OOopératrice (appeler), 18

83

PPparcage, 25passer d'un correspondant à l'autre (va et vient), 21personnaliser votre poste Advanced, 43poste associé (appeler), 19précautions d'emploi, 84programmer une touche, 44

RRrappel de rendez-vous, 54rappeler le dernier appelant interne dont l'appel estresté sans réponse, 75récepteur portatif (appeler), 39récepteur portatif (répondre), 75recevoir un appel, 19recevoir un appel en cours de communication, 19recevoir un appel interne en interphonie, 31régler l'afficheur, 53renvoi immédiat sur occupation, 57renvoi sélectif, 69renvoi sur occupation et non-réponse, 65renvoi temporisé sur non-réponse, 64renvoyer les appels à distance, 66renvoyer les appels à partir d'un poste quelconque, 66renvoyer les appels sur votre récepteur portatif derecherche de personne, 74

renvoyer les appels vers son numéro associé(débordement), 63

renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoiimmédiat), 63renvoyer les appels vers une messagerie vocale, 67répertoire personnel, 49répondre à la sonnerie générale, 27reprendre un appel oublié, 21réveil par téléphone, 54

SSse mettre en attente, 27secret, 51sonnerie (mélodie et volume), 52

TTtandem, 60touches de corrections, 50transférer un appel, 20

VVva et vient, 22verrouiller votre poste, 73volume du combiné, 51volume du haut-parleur, 51

84

Précautions dd’emploi ::

Attention, ne mettez jamais votre poste téléphonique en contact avec l’eau. Toutefois,pour nettoyer votre poste, vous pouvez utiliser un chiffon doux légèrement humidifié.N’utilisez jamais de solvants (trichloréthylène, acétone, etc.) qui risquent d’endommagerles surfaces plastiques de votre poste. Ne jamais vaporiser de produits nettoyants.

Conformité/Réglementations ::

Cet équipement est conforme à IC CS03.Numéro de certification IC : 1737 10006 A.Cet équipement est conforme aux réglementations de la FCC (Agence FédéraleAméricaine des Communications), partie 68.Numéro d’immatriculation FCC : 2DH FRC - 34608 - PF - EEquivalence sonnerie : 0,6 BHAC.

Cet équipement est conforme aux réglementations de la FCC, partie 15. Sonfonctionnement est assujetti au respect des deux conditions suivantes : (1) cet appareilne doit pas provoquer d’interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toutesles interférences reçues, y compris celles pouvant perturber son fonctionnement.

Ce terminal est conçu pour être raccordé à un PABX Alcatel OmniPCX Enterprise.

Copyright© Alcatel Internetworking, Inc.2002. Tous droits réservés. Ce document ne doit pas être reproduit,tout ou partie, sans le consentement écrit d’Alcatel Internetworking, Inc.

Alcatel® et le logo Alcatel dont des marques déposées d’Alcatel. OmniPCX et REFLEXES sont des marquesAlcatel.

Les caractétistiques techniques décrites dans ce manuel peuvent être modifiées sans notification préalable.

3AK 19520 CAAB Ed.05