derself j2-13012015

172
LA RSE : MISE EN PLACE ET INNOVATION Comment s'y prendre ? Quelles voies d'innovation pour et par la RSE ? 13 janvier 2015 Développement de la RSE en Livradois-Forez

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Economy & Finance


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LA RSE : MISE EN PLACE ET

INNOVATION Comment s'y prendre ? Quelles voies d'innovation

pour et par la RSE ?

13 janvier 2015 Développement de la RSE en Livradois-Forez

2

3

Le programme général

J1

• Fondamentaux

• Enjeux et bases

J2

• Méthodes et outils

• Innovation

J3

• Management de la RSE

• Création de valeur

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Création de valeur durable

4

Vos attentes (consultation préalable n=5)

Très

utile

Utile Peu

utile

Inutile

COMMENT ? La boîte à

méthodes/outils de la

responsabilité sociétale

4 1

Nous souhaitons vous faire

découvrir, sur la base

d'exemples, quelques

démarches d'innovation

produit (dont l'éco-socio-

conception), d'innovation de

modèle (dont l'économie de

fonctionnalité) ou

d'innovation inter-entreprises

(dont la RSE territoriale). Cette

séquence est-elle pour vous

3 2 Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

5

Votre degré d'aisance (consultation préalable n=5)

1 2 3 4 5

Gouvernance 1 1 2 1

Droits de l'homme 1 2 2

Relations et conditions de travail 1 4

Environnement 1 3 1

Loyauté des pratiques 3 1 1

Relations clients/consommateurs 2 2 1

Communautés et développement local 4 1

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Appropriation des questions centrales de la

responsabilité sociétale

Nous vous demandons d'évaluer, pour chacune des 7 questions centrales

de la responsabilité sociétale, votre degré d'aisance :

►1 = je ne sais pas de quoi on parle

►2 = ce n'est pas mon rôle/celui de mon entreprise

►3 = je pratique peu/pas mais je suis curieux d'en savoir plus

►4 = je pratique partiellement

►5 = je maîtrise.

Alti ce ntre

6

Stratégie, portes d'entrée, itinéraire, boîte à méthodes/outils

Les bases de la démarche RSE

7

1. Manière de marcher

Elle a une démarche élégante (allure).

2. Tentative faite auprès de qqn ou auprès d'une

autorité pour obtenir qqch

Les démarches administratives m'ont pris

beaucoup de temps (formalité).

3. FIG. Manière de penser, de raisonner

Tout le monde n'a pas compris la démarche

qu'il a suivie (logique, raisonnement).

Larousse Pratique.

Présentations

Le DD : raisons

et nécessités

Enjeux du DD

et de la RSE

Les bases de la

construction

d'une

démarche RSE

Bilan et

projection

S'approprier les tenants

et les aboutissants du

développement

durable et de la

responsabilité sociétale

C’est quoi une démarche ?

Et une démarche RSE/RSO ?

progressive (pas à pas)

volontaire (choisie)

participative (parties prenantes) et partagée

évolutive (amélioration et innovation continues)

8

ISO 9001, ISO 14001, imprim’vert + FSC/PEFC bilan carbone écosocioconception

Présentations

Le DD : raisons

et nécessités

Enjeux du DD

et de la RSE

Les bases de la

construction

d'une

démarche RSE

Bilan et

projection

S'approprier les tenants

et les aboutissants du

développement

durable et de la

responsabilité sociétale

Exemples

Bilan carbone et écoresponsabilité des

services écocitoyenneté

Agenda 21 + écoquartier

Une imprimerie (60 personnes)

Une ville de 4 000 habitants

"lien durable" avec les parties prenantes

Thermographie aérienne

Bilan Carbone Territoire

PCET

Sa communauté de communes

9

Présentations

Le DD : raisons

et nécessités

Enjeux du DD

et de la RSE

Les bases de la

construction

d'une

démarche RSE

Bilan et

projection

S'approprier les tenants

et les aboutissants du

développement

durable et de la

responsabilité sociétale

10

Présentations

Le DD : raisons

et nécessités

Enjeux du DD

et de la RSE

Les bases de la

construction

d'une

démarche RSE

Bilan et

projection

S'approprier les tenants

et les aboutissants du

développement

durable et de la

responsabilité sociétale

Synthèse démarche

Source : guide professionnel Fédération industries

électriques électroniques, communication

11

http://www.alticentre.fr/actu3.htm

Une question : par où commencer ?

Stratégie Opérationnel

globale

systémique

cohérente

concrète

visible

mesurable

Présentations

Le DD : raisons

et nécessités

Enjeux du DD

et de la RSE

Les bases de la

construction

d'une

démarche RSE

Bilan et

projection

S'approprier les tenants

et les aboutissants du

développement

durable et de la

responsabilité sociétale

12

Nécessités

décliner

articuler

opérationnaliser

Nécessités

faire converger

articuler/mettre en

synergie

relier/donner du sens

Du stratégique

vers l’opérationnel De l’opérationnel

vers le stratégique

Une question : par où commencer ?

Contraintes => coût, « non » avantage, délais et modalités imposés

Présentations

Le DD : raisons

et nécessités

Enjeux du DD

et de la RSE

Les bases de la

construction

d'une

démarche RSE

Bilan et

projection

S'approprier les tenants

et les aboutissants du

développement

durable et de la

responsabilité sociétale

13

STRATEGIQUES OPERATIONNELS

ENJEUX ET

OPPORTUNITES

Assurer la compétitivité durable de

l'entreprise

2

Ecouter autrement ses parties

intéressées ("LES HOMMES")

2

Répondre aux attentes des parties

intéressées ("LES HOMMES")

Gérer les

risques pour ... Préserver et améliorer l'image de l'entreprise

Gérer les conséquences financières

Etablir une stratégie

"gagnant-gagnant" avec ses

partenaires

Améliorer ses

relations avec les

différents acteurs

pour ... Aider à anticiper les problèmes

Aider à éviter les conflits et les hostilités inutiles

Motiver et mobiliser son personnel

Augmenter sa capacité à saisir

des opportunités : état de veille

permanente

Mieux maîtriser ses

risques Environnementaux

Sociaux

Liés aux conditions de travail

S'adapter au marché

Contexte de marché nouveau

Communiquer avec les acteurs du marché

Communiquer avec les partenaires

Fidéliser ses

talents internes et

développer des

compétences

Formation professionnelle régulière

Plan collectif et individuel d'évolution de compétences

Comparaison des exigences de chaque métier avec les capacités de chaque titulaire

Objectifs de performance par entité

Dispositifs d'intéressement

Dispositif de formalisation des connaissances afin d'assurer leurs transferts vers de nouveaux employés

Partenariat avec les organismes de formation

Recrutement facilité

Montée en puissance de l'exigence éthique

Réduire ses

impacts

environnementaux

Matières premières

Energie

Déchets

Nuisances

Remettre en question son

organisation et sa

manière de travailler Amélioration de l'organisation interne

REDUCTION DES COÛTS

14

Présentations

Le DD : raisons

et nécessités

Enjeux du DD

et de la RSE

Les bases de la

construction

d'une

démarche RSE

Bilan et

projection

S'approprier les tenants

et les aboutissants du

développement

durable et de la

responsabilité sociétale

6 portes d’entrée

D’après Christian BRODHAG, conférence ESC Clermont

marketing

anticipation des risques

anticipation des opportunités

éthique

réglementation QSE

stratégique

opérationnel

Alti ce ntre

15

Choisir/co-construire ses méthodes et outils pour une démarche adaptée, intégrée et intégratrice

Une boîte à méthodes et outils

16

Une palette de méthodes et outils évolutive

•Déclinaisons sectorielles ISO 26000

•FSC

•MSC

•Bio

•Équitable

•Green Globe

•…

•GRI

•ISO 20121

•Bilan produit

•Bilan carbone

•ESR

•…

•Diag 26000

•AFAQ 26000

• LUCIE

•sSWOT

•Performance globale

•FAR RS

•Alambic

•RST02

•…

•ISO 26000

•Agenda 21

•TNS

•…

Méthodes globales

(systémiques)

Auto-diagnostics, diagnostics

et labels

Outils

sectoriels

Outils thématiques

17

Un exemple : une travailleuse auvergnate

Outils thématiques • Bilan Carbone • Évaluation services

rendus par les

écosystèmes

ISO 26000 • Diag 26000

• AFAQ 26000 • LUCIE

Stratégie

Management

Intégration • Intelligence collective • Management participatif

• Approche systémique • Prospective • Communication • Évaluation

Innovation • Écosocioconception

• Biomimétisme • Économie circulaire • Économie de

fonctionnalité • Écologie industrielle • + modes d'innovation

"classiques"

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

18

Une palette de méthodes et outils évolutive

•Déclinaisons sectorielles ISO 26000

•FSC

•MSC

•Bio

•Équitable

•Green Globe

•…

•GRI

•ISO 20121

•Bilan produit

•Bilan carbone

•ESR

•…

•Diag 26000

•AFAQ 26000

• LUCIE

•sSWOT

•Performance globale

•FAR RS

•Alambic

•RST02

•…

•ISO 26000

•Agenda 21

•TNS

•…

Méthodes globales

(systémiques)

Auto-diagnostics, diagnostics

et labels

Outils

sectoriels

Outils thématiques

19

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Méthodes globales et systémiques

ISO 26000

Agenda 21

20

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

La démarche stratégique

1ère phase :

évaluer le

potentiel

stratégique 2ère phase :

choisir le

positionne-

ment

stratégique 3ère phase :

structurer le

déploiement

stratégique

Modèle de Johnson,

Scholes, Wittington et Fréry

(Stratégique)

21

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

ISO 26000

Enjeux :

Création d’une vision partagée sur la

responsabilité sociale/sociétale

Promotion des conventions de l’OIT et

du Global Compact de l’ONU

Entrée du concept à l’OMC

http://www.afnor.org/profils/centre-d-interet/developpement-durable/dossier-special-iso-26000/la-norme-iso-26000-en-quelques-mots

22

Responsabilité sociale /sociétale de l’entreprise

Be profitable

Be legal

Be right

Be good

Olivier Delbard

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

23

Conception éthique (1950, Etats-Unis)

Actions sociales du dirigeant souvent « hors business »

(compensation) ; héritage du paternalisme d’entreprise

Conception utilitariste (1970 à 1990, Etats-Unis)

Le comportement social de l’entreprise sert sa

performance économique via l’écoute des parties

prenantes et l’image

Âge de la soutenabilité (2000, Europe occidentale)

L’entreprise, acteur de la société, intègre ce rôle dans son

cœur de métier et ré-internalise des coûts supportés par la

société

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Les trois âges de la RSE

24

•destinée aux entreprises de tous types dans le secteur public et le secteur privé, les pays développés et les pays en développement.

•créatrice de valeur ajoutée pour les travaux existants sur la RS car :

•elle s'attache à créer un consensus international sur le sens de la RS et sur les enjeux RS que les entreprises doivent traiter, •elle fournit des lignes directrices pour traduire les principes en actions efficaces, et •elle condense les meilleures pratiques déjà établies et les diffuse au niveau mondial pour le bien de la communauté internationale.

La norme ISO 26000 contient des lignes directrices et non des exigences. Elle n'est donc pas destinée à la certification comme le sont les normes ISO 9001 (management de la qualité) et ISO 14001 (management environnemental).

La norme ISO 26000 est

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

ISO 26000

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Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

26

27

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Les indispensables

Vision élargie pour création de valeur élargie

Approche systémique incluant la gestion

des interfaces économique-social,

économique-environnement, social-

environnement

Acculturation nécessaire

S’adapter et mesurer

pour progresser

Implication de

toute l’entreprise

28

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Les principales difficultés initiales

Pour fixer les objectifs

Jeunesse du concept

Un rythme à trouver

Un esprit d’ouverture et d’écoute

29

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Les principales difficultés initiales

Pour gérer l’innovation et le changement

requis

Anticiper dans un contexte évolutif

Être réactif aux risques

Développer l’aptitude à l’adaptation

Convaincre par les faits

30

La démarche générale

Politique

Objectifs

Indicateurs

Stratégie de

responsabilité

sociétale

Économiques Environnementaux Éthiques/sociaux Sociétaux

Mise en œuvre

Système de

management

Plan d’action

Formation Communication Tableau de bord

Intégration des pratiques

existantes

Communication

des performances

Sincérité

Complétude Pertinence Transparence

Reporting

Développement

Durable

Enjeux

significatifs

Choix et

priorités

Vision et Valeurs de l’entreprise

Sites industriels/magasins Produits et services Achats / sous-traitance

Retour d’information aux parties intéressées,

Amélioration continue

Mise à jour de l’identification des enjeux

Réglementation

et standards

Bonnes pratiques

sectorielles

Attentes parties

intéressées - Local/global - Cycle de vie Produit - Interne/externe - Activités amont/aval -…

Principes de

développement

durable

Identification

des enjeux ECONOMIE

SOCIAL

ENVIRONNEMENT

31

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Méthodes globales et systémiques

ISO 26000

Agenda 21

32

Agenda 21 Lutte contre le changement

climatique

Préservation de la biodiversité, des milieux

et des ressources

Cohésion sociale et solidarité entre les

territoires et les générations

Épanouissement de tous les êtres humains

Une dynamique de développement suivant

des modes de production et de consommation responsables

Stratégie d’améliora

-tion continue

Participation Organisation du pilotage

Transversalité des

approches

Évaluation partagée

5 finalités

>>>>>

5 principes d’action

Cadre de référence

MEDDE

33

Et encore… The Natural Step

34

Une palette de méthodes et outils évolutive

•Déclinaisons sectorielles ISO 26000

•FSC

•MSC

•Bio

•Équitable

•Green Globe

•…

•GRI

•ISO 20121

•Bilan produit

•Bilan carbone

•ESR

•…

•Diag 26000

•AFAQ 26000

• LUCIE

•sSWOT

•Performance globale

•FAR RS

•Alambic

•RST02

•…

•ISO 26000

•Agenda 21

•TNS

•…

Méthodes globales

(systémiques)

Auto-diagnostics, diagnostics

et labels

Outils

sectoriels

Outils thématiques

35

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Diagnostics et labels

labels

Lucie (témoin) AFAQ 26000

diagnostic

ISO 26000 : comment ?

autodiagnostic

Diag 26000 Eval flash LUCIE

Et aussi performance globale (CJD), FAR RS,

Alambic (MFQ Franche-Comté), sSWOT (World

Ressources Institute)…

36

AFAQ 26000

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

37

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

LUCIE

http://www.agence-lucie.org

28 critères d’évaluation

regroupés en 7 engagements

Respecter les intérêts des clients

Préserver l’environnement

Agir avec loyauté sur les marchés

Valoriser le capital humain

Respecter les droits humains

Conjuguer les intérêts de

l’entreprise avec l’intérêt général

Assurer la transparence du

système de décision et de contrôle

Objectifs de responsabilité sociale de portée universelle déclinés en principes d’action managériale

Tous ces objectifs

sont des facteurs

de risques ou

d’opportunités

ONU, OIT, PNUE, Global Compact,

Union européenne, OCDE, ...

(Conventions,

Recommandations,

Déclarations,

Principes directeurs)

A L’ATTENTION

DES ENTREPRISES

Origine

38

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

LUCIE

Visibilité

Pertinence des Politiques

Contenu

Portage

REVUE DES POLITIQUES

Processus

Moyens

Contrôles / Reporting

Cohérence du déploiement

REVUE DU DEPLOIEMENT

Indicateurs

Point de vue p.p.

Controverse

Efficacité des résultats

ANALYSE DES RÉSULTATS

1

2

3

3 Probant

2 Amorcé

1 Non

tangible

Bel'M

39

Une palette de méthodes et outils évolutive

•Déclinaisons sectorielles ISO 26000

•FSC

•MSC

•Bio

•Équitable

•Green Globe

•…

•GRI

•ISO 20121

•Bilan produit

•Bilan carbone

•ESR

•…

•Diag 26000

•AFAQ 26000

• LUCIE

•sSWOT

•Performance globale

•FAR RS

•Alambic

•RST02

•…

•ISO 26000

•Agenda 21

•TNS

•…

Méthodes globales

(systémiques)

Auto-diagnostics, diagnostics

et labels

Outils

sectoriels

Outils thématiques

40

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Outils sectoriels

Culture, loisirs et services

Alimentaire

Hygiène, santé

Équipement de la

personne

Équipement de la maison

Exemples B to C :

les choix du consomm’acteur

+ autres critères produits : écobilan, bilan carbone...

41

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Expérimentation étiquetage environnemental produit France puis Europe

(2013-2016)

Expérimentation affichage

environnemental France

► 2011-2012

► 168 entreprises tous secteurs

► 1 000 produits

► Différentes formes d'affichage

multicritères

ConsoMag

42

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Expérimentation étiquetage environnemental produit

A propos des travaux français sur

l’affichage environnemental En France, le référentiel de bonnes pratiques AFNOR BP X 30-323 sert de socle commun à la mise en place de l’affichage environnemental. Parallèlement, les travaux menés par la plateforme Ademe/Afnor ont permis de valider 18 référentiels produits.

L’empreinte environnementale

européenne La Commission Européenne s’apprête à tester les méthodes de calcul de l’empreinte environnementale en mettant en avant les guides PEF (Empreinte Environnementale Produit) et OEF (Empreinte Environnementale Organisation), à travers une expérimentation de 3 ans.

43

Une palette de méthodes et outils évolutive

•Déclinaisons sectorielles ISO 26000

•FSC

•MSC

•Bio

•Équitable

•Green Globe

•…

•GRI

•ISO 20121

•Bilan produit

•Bilan carbone

•ESR

•…

•Diag 26000

•AFAQ 26000

• LUCIE

•sSWOT

•Performance globale

•FAR RS

•Alambic

•RST02

•…

•ISO 26000

•Agenda 21

•TNS

•…

Méthodes globales

(systémiques)

Auto-diagnostics, diagnostics

et labels

Outils

sectoriels

Outils thématiques

44

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Outils thématiques (exemples)

ACV/Bilan Produit

climat

énergie

Eau (empreinte eau)

Biodiversité (évaluation des services rendus par les

écosystèmes)

Communication et reporting

empreinte écologique et écoresponsabilité

45

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Bilan Carbone®

climat

Déclinaisons pour :

►Les entreprises

►Les collectivités « patrimoine et services »

►Les territoires

►Les campus et…

► pour votre bilan carbone personnel

www.bilancarbonepersonnel.org et

www.coachcarbone.org

Dérèglement climatique lié à

l’augmentation des émissions

de gaz à effet de serre

d’origine anthropique

46 46

Décret n°

2011-829 du

11 juillet 2011

relatif au

bilan des

émissions de

gaz à effet

de serre et

au plan

climat-

énergie

territorial

Extraits

Publics concernés : personnes morales de droit privé de

plus de 500 salariés en métropole et de plus de 250

salariés en outre-mer ; personnes morales de droit public

de plus de 250 personnes ; collectivités territoriales ; Etat.

Entrée en vigueur : le 13 juillet 2011 ; différée lorsqu'un

premier bilan des émissions de gaz à effet de serre a été

établi durant les douze mois précédant la publication du

décret et lorsqu'un plan climat-énergie a été adopté

dans les trois ans précédant cette même publication.

Le décret définit deux périmètres que le bilan devra

renseigner : les émissions directes et les émissions

indirectes émises par l'utilisation d'électricité, de chaleur

ou de vapeur. Le décret précise les modalités de mise à

disposition de publicité et des bilans. Il met en place un

pôle de coordination nationale qui arrêtera le périmètre

des émissions et les principaux choix méthodologiques

nécessaires à l'élaboration des bilans. Le décret définit

également le rôle du préfet de région et du président du

conseil régional s'agissant du suivi des bilans.

47

INTERMEDIAIRE

INTERNE

GLOBAL

Fabrication de matériaux entrants

Production agricole entrante

Fin de vie des déchets

Fret entrant (fournisseurs)

Fret sortant (clients)

Combustion Procédés internes

Transport salariés

domicile travail

Transport professionnels

Clients vers l’entreprise

Construction de bâtiments et de

machines (amortissement)

Achats d’énergie

(électricité, vapeur)

La vision la plus globale des émissions de GES, c’est le niveau de responsabilité le plus large en matière d’émissions indirectes de GES

Le périmètre Intermédiaire permet la consolidation de

plusieurs sites

la responsabilité directe « juridique »

en matière d’émissions de GES

Visiteurs

Bilan Carbone®

ADEME

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

48

Bilan Carbone®

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

49

Bilan Carbone®

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

50

Évaluation des services rendus par les écosystèmes

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

51

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Outils thématiques

communication

Communication durable/responsable = plus d’information/démonstration que de slogan => modestie et preuve de l’évolution pas à pas + partenariat parties prenantes

GRI :

reporting

durable

http://www2.ademe.fr/servlet/KBaseShow?

sort=-1&cid=22284&m=3&catid=22303

Site et guide

écocommunication

ISO 20121

événement

responsable

ISO 20121

52

Une palette de méthodes et outils évolutive

•Déclinaisons sectorielles ISO 26000

•FSC

•MSC

•Bio

•Équitable

•Green Globe

•…

•GRI

•ISO 20121

•Bilan produit

•Bilan carbone

•ESR

•…

•Diag 26000

•AFAQ 26000

• LUCIE

•sSWOT

•Performance globale

•FAR RS

•Alambic

•RST02

•…

•ISO 26000

•Agenda 21

•TNS

•…

Méthodes globales

(systémiques)

Auto-diagnostics, diagnostics

et labels

Outils

sectoriels

Outils thématiques

53

affiche

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Alti ce ntre

54

Principes, questions centrales, domaines d'action

L'ISO 26000

55

Découverte de l'ISO 26000 "La norme hors norme(s)"

"Une nouvelle génération de normes"

"Une norme-diapason"

• S'applique à tout type d'organisation,

• S’adresse à des petites, moyennes et des

grandes organisations,

• Dans tout secteur d'activité,

• En tout lieu et dans leur sphère d'influence,

• N'est pas une norme de management,

• N'est pas certifiable ! ("il convient…")

Rappels

Parution le 1er novembre 2010

56

Le sujet : la responsabilité sociétale des organisations

Définition de la RSO selon l'ISO 26000

« Responsabilité d'une organisation vis-à-vis de ses décisions et activités sur la

société et sur l'environnement, se traduisant par un comportement éthique et

transparent qui,

Contribue au Développement Durable, à la santé et au bien-être de

la société

Prend en compte les attentes des parties prenantes

Respecte les lois en vigueur et qui est en accord avec les normes

internationales de comportement

Et qui est intégré dans l'ensemble de l'organisation et mis en œuvre

dans ses relations »

57

58

Les 7 principes d'action (début)

59

Les 7 principes d'action (suite)

60

Les 7 principes d'action (synthèse)

Extrait de "Comprendre la responsabilité sociétale de l'entreprise et agir sur les bases de la norme ISO 26000" IEPF/UQAM

http://www.iepf.org/iepf/

nouvelle.php?id=218

61

62

une quarantaine de domaines d'action couvrant

les principaux enjeux pour l'organisation

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

ISO 26000

63

64

65

66

67

68

69

70

Chapitre 7 : manager la RSO

Source : guide Écocert ISO 26000

ISO 26000 et communication

71

À vous !

Autodiagnostic DERSELF

regards croisés ?

+ mini-diagnostic DERSELF ?

+ diagnostic "parties prenantes"

plus approfondi ?

72

Comment l'utiliser ?

XP X30-029 août 2013

Responsabilité sociétale : déterminer

la priorité des domaines d'action de

l'ISO 26000

+ outils complémentaires

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

73

Présentation d'autodiagnostics

en phase avec l'ISO 26000 =>

importance de la perception (croisée)

•Diag 26000 (en ligne) + compilation

possible des réponses au sein d'une

même entreprise/d'un même groupe

d'entreprises + comparaisons sectorielles

+ déclinaison DERSELF

•Eval flash LUCIE

(téléchargeable/Excel)

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

74

Autodiagnostic ? Diag 26000 Centrale Éthique

75

Autodiagnostic Diag 26000 Centrale Éthique

76

Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique

77

Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique

78

Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique

79

Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique

80

Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique

81

Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique

82

Éval' flash LUCIE

+ Excel

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

83

• Stratégie d’entreprise

• Gouvernance de l’entreprise

• Éthique d’entreprise

• Investissements

• Politique commerciale et de différenciation

• Gestion des risques

• Santé et sécurité au travail

• Promotion de la diversité et prévention des discriminations

• Gestion des emplois et des compétences

• Prévention des mauvaises pratiques commerciales et de la corruption

• Veille réglementaire, normative, technologique et veille « marchés »

• Écosystème industriel et territorial

• Éco-conception des produits

• Fin de vie des produits

• Économie des ressources dans l’entreprise

• Procédés de production respectueux de l’environnement

• Transport

Démarche au service de la stratégie et de l'efficacité des PME mécaniciennes Septembre 2014

19 enjeux prioritaires

84

La RSE pour les industries électriques, électroniques et de communication

2014 20 enjeux prioritaires

85

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Approche par secteurs d'activité : exemples

86

Schéma 4.4 : Les parties prenantes d’une grande organisation

Source : adapté de R.E. Freeman, Strategic Management: A Stakeholder Approach, Pitman, 1984.

Source : stratégique

87

Schéma 4.5 : La cartographie des parties prenantes : la matrice pouvoir/intérêt

Source : adapté de A. Mendelow, Actes de la Second International Conference on Information Systems, Cambridge, MA, 1986.

Source : stratégique

88

1.1

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

1) Identification et analyse des parties prenantes

XP X30-029

89

1.2

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

1) Identification et analyse des parties prenantes

XP X30-029

90

1.3

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

1) Identification et analyse des parties prenantes

XP X30-029

91

À vous !

Identification partagée de vos parties prenantes

=> grille d'analyse

92

2.1

2.2

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

2) Identification des domaines d'action prioritaires

93

« Il convient que les parties prenantes soient

impliquées dans l’identification des priorités. »

[ISO 26000,

paragraphe 7.3.4]

Cette recommandation de la norme s’applique

bien à toutes les étapes du processus, y compris

celle qui suit :

— l’analyse de situation et la détermination des

priorités peuvent être réalisées en interne (de

préférence en équipe de projet) ou en

externe (avec un expert accompagnateur) ;

— la préparation du plan d’action et son suivi

font l’objet d’une responsabilité clairement

identifiée.

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

2) Identification des domaines d'action prioritaires

94

Domaines d'action pertinents

En appui : table des contributions MFQ Franche-Comté

2.1

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

2) Identification des domaines d'action prioritaires

95

Importance 2.2.1

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

2) Identification des domaines d'action prioritaires

96

Performance 2.2.2

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

2) Identification des domaines d'action prioritaires

voir autodiagnostic ou diagnostic plus complet

97

2.2.3 Priorisation

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

2) Identification des domaines d'action prioritaires

98

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

2) Identification des domaines d'action prioritaires

99

À vous !

Du diagnostic au

plan d'action

100

Labellisation ?

►AFAQ 26000

►LUCIE, label d'engagement

►Ecocert 26000…

Référentiel et diaporama

Bel'M

Éval flash LUCIE

Extrait diaporama

101

►Reporting DD/RSO (GRI, décret Grenelle II)

►Global Compact

►Autres ?

►En projet (2016) : ISO 20400 sur achats

responsables (actuellement guide français)

GRI et ISO 26000

Global Compact et ISO 26000

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Articulation avec d'autres démarches/méthodes/outils

102

Les stades de maturité RSE

M. Delemotte

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

103

Les stades de maturité RSE

M. Delemotte

Créer de la valeur

durable

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

104

Les portes d’entrée en développement durable

La boîte à méthodes et outils Méthodes globales Diagnostics et

labels Outils

thématiques Outils sectoriels

Intégrer le DD : stratégie, gouvernance, management

Les stades de maturité RSE

M. Delamotte

Les niveaux de maturité à franchir en RSE

INNOVATION ET RSE

Quelques voies d'avenir

13/01/2015 Formation DERSELF

Alti ce ntre

106

Définition, conditions, types d'innovation

Rappel des éléments-clés de

l'innovation

107

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Rappel des éléments-clés de l'innovation

Relier les 9 points à l'aide de 4

segments de droites, sans jamais

lever le crayon.

108

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Sortez du cadre !

Pour obtenir ce que nous n'avons jamais eu, nous devons

faire les choses que nous n'avons jamais faites

Une histoire de mobilisation collective (Témiscamingue)

109

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

C'est quoi l'innovation ?

Une innovation, c'est une délinquance qui a réussi

Hervé SERIEYX

L’innovation est l’introduction rentable d’idées

dans un marché

110

L'innovation, qu'elle soit incrémentale ou de rupture,

résulte d'un processus : on peut parler d'histoire. Elle

s'inscrit dans un contexte social et un rapport de forces

=> la résistance est donc "normale".

En conséquence, le passage de l'invention à l'innovation

dépend de l'histoire des inventeurs et de leurs opposants.

C'est quoi l'innovation ?

Ce processus obéit à 2 spécificités :

• l'existence de réseaux d'influences pour diffuser malgré les normes

• l'inversion de ces normes avec la stabilisation sur un nouvel équilibre.

Les conditions de l'innovation

Rappel des

éléments-

clés de

l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par

la RSE

INNOVATION

et RSE

111

D'après le Mémo Réseau de l'innovateur en Auvergne

Les voies de l'innovation

112

Une loi empirique :

► 80% des innovations sur les

processus viennent de l’intérieur

de l’entreprise

► et 80% des innovations sur les

produits et services proviennent

des partenaires et des clients

Paristech Review 09/2014

113

Innover pour le développement durable

REDD-Québec

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Les voies de l'innovation

114

Innover pour le développement durable REDD-Québec

Alti ce ntre

115

Quelques pistes à explorer

Les voies d'innovation

ouvertes par la RSE

116

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Innovation et RSE

Économie circulaire

Economie de fonctionnalité

Biomimétisme

Ecosocioconception

Écologie industrielle

+ économie collaborative

intelligence collective …

117

Contexte Fort développement attendu Création d'un centre européen de compétences à Senlis Normes internationales en construction Cité dans la SNTEDD (préservation de la biodiversité ET innovation)

Biomimétisme (bio-inspiration)

Définition

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Biomimétisme en action

118

Les leçons des écosystèmes matures pour notre économie…

Pour que l’homme se replace en accord avec celle-ci, Janine

Benyus a défini quelques grands principes du biomimétisme :

• La Nature fonctionne à

l’énergie solaire

• La Nature utilise seulement

l’énergie dont elle a besoin.

• La Nature adapte la forme à la

fonction.

• La Nature recycle tout.

• La Nature récompense la

coopération.

• La Nature capitalise sur la

diversité.

• La Nature recherche l’expertise

locale.

• La Nature ne fait pas d’excès.

• La Nature utilise ses limites

pour stimuler sa créativité.

119

Va prendre tes leçons dans la nature, c'est là qu'est

notre futur"

Léonard de Vinci

« The conscious emulation of Nature’s genius »

Biomimicry : rajouter la durabilité

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Biomimétisme

120

Comment « utiliser »

les autres êtres vivants ?

- Bio-utilisation: utiliser l’être vivant… mort

- Bio-assistance: utiliser sa production

- Biomimétisme: utiliser ses recettes

121

La démarche

Le monde vivant en tant que modèle :

« Dans ce cas précis, que ferait la Nature ? »

Source : Gauthier Chapelle

Biomimicry Europa

122

Passer d’un milieu à un autre comme

un martin-pêcheur

Inspiré par la forme

Arnaud Reymann

Source : Gauthier Chapelle

Biomimicry Europa

123

Inspiré par le procédé

Désaliniser comme un palétuvier

Source : Gauthier Chapelle

Biomimicry Europa

124

Écosystème ; organisation et relations

125

126

127

Une hydrolienne bio-inspirée

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Biomimétisme

128

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Biomimétisme

129

Claude Grison 3 mn

Réhabilitation de sites miniers et synthèse verte

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Biomimétisme

130

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Biomimétisme

131

C'est quoi ? • définition • exemples • différents types

Et pour les éco-entreprises ?

• principes du vivant

• exemples

Comment passer du fortuit à l'induit et au construit ?

Et demain ?

Ask nature www.asknature.org

Biomimétisme

132

Et demain ?

Ask nature www.asknature.org

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Biomimétisme

133

Et demain ?

En appui :

• ask nature

• bioTRIZ

• écoASIT,

• biomimesis

• …

Sérendipité

Identification d'un

besoin, volonté

d'innovation dans une

direction donnée

• Équipes transdisciplinaires

• Clarification de la fonction

recherchée

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

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ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Biomimétisme

134

Biomimétisme : pour aller plus loin

http://biomimicry.net

http://www.asknature.org/

http://ceebios.com/ dont

http://www.developpement-

durable.gouv.fr/IMG/pdf/ED72.pdf

http://ceebios.com/wp-content/uploads/2013/10/Expo-

biomim%C3%A9tisme-2013.pdf

http://www.developpement-

durable.gouv.fr/IMG/pdf/130725-

Actes_biomimetisme-complet.pdf

Potentiel économique

http://www.pointloma.edu/experience/academics/centers-

institutes/fermanian-business-economic-institute/forecasting-and-expert-

commentary/economic-reports

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

135

Eco-socio-conception

Nizar Haoues

136

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Innovation frugale

Navi Radjou

"Faire plus avec moins"

137

Innovation frugale 6 principes simples

138

Economie circulaire

Ellen Mac Arthur

139

Economie circulaire

140

Économie circulaire

141

Économie circulaire

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

142

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Économie de fonctionnalité

Substituer du service à la matière

Ex : Michelin Fleet Solution,

location/gestion photocopieuses…

143

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Économie de fonctionnalité

144

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Économie de fonctionnalité

145

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Économie de fonctionnalité

146

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Économie de fonctionnalité

147

Économie collaborative

• Rappel : éléments-clés de l'innovation

• Innovation et DD

148

Intelligence collective

149

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

L'intelligence collective : 7 principes-clés

►L’intelligence collective, c’est l’intelligence du lien et

c’est l’intelligence de la relation.

►Les 7 clés du succès :

► un groupe de petite taille

► une convergence d’intérêts

► un contrat social

► un espace holoptique : chacun doit voir la position de l’autre

► une structure sociale polymorphe : des personnes de

compétences, d’univers et de personnalités différentes

► une économie basée sur le don

► une organisation apprenante prête à apprendre de ses erreurs ou à intégrer l’imprévu

source : Florence Devouard – Anthère – Ancienne présidente de la fondation Wikimédia

150

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Et aussi… commerce équitable

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Méthodes et

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Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Commerce équitable

Tristan Lecomte

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Méthodes et

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Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

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Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Et encore…

«L'innovation est une alliance entre recherche, marketing,

instinct, imagination, produit et courage industriel. »

Antoine Riboud, fondateur de Danone

4 objectifs sont fixés à Grameen Danone Foods :

1 - Développer un produit avec une forte valeur ajoutée

nutritionnelle, accessible aux plus pauvres

2 - Améliorer les conditions de vie de la communauté

par la création d’emplois qui permettent

l’augmentation du niveau de vie, puis l’enrichissement

du tissu social et du territoire

3 - Protéger l’environnement et économiser les

ressources

4 - Assurer une activité durable en visant la rentabilité

153

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Et encore…

Innovations/rénovations financières et DD :

• ISR

• Microfinance

• Finance participative/islamique

• ….

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Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

Écologie industrielle

Kalundborg

155

À vous !

Quelles pistes

d'innovation

'responsable" ?

156

Quel itinéraire ? Quel rythme ?

Quelle gouvernance ?

Comment mobiliser les équipes autour du DD ?

Quelle concertation avec les parties intéressées externes ?

Méthodes et

outils

Focus sur l'ISO

26000

Rappel des

éléments-clés

de l'innovation

Les voies

d'innovation

ouvertes par la

RSE

Définir une démarche

intégrée et intégratrice

Innover pour et par la

RSE

D’autres ingrédients essentiels

Alti centre Conseil et

formation

Merci pour votre participation !

158

L'entreprise du futur

Présentations

Le DD : raisons

et nécessités

Enjeux du DD et

de la RSE

Les bases de la

construction

d'une

démarche RSE

Bilan et

projection

S'approprier les tenants

et les aboutissants du

développement

durable et de la

responsabilité sociétale

Dans ces conditions, la capacité de

comprendre son environnement, de s’adapter,

voire de se réinventer, sera plus que jamais un

atout, conditionnant non pas seulement le

développement mais la survie d’une

entreprise.

Durable dans l'instable

http://www.paristechreview.com/2014/09/17/entreprise-futur-portrait-robot/

159

L'entreprise du futur

Présentations

Le DD : raisons

et nécessités

Enjeux du DD et

de la RSE

Les bases de la

construction

d'une

démarche RSE

Bilan et

projection

S'approprier les tenants

et les aboutissants du

développement

durable et de la

responsabilité sociétale

Durable dans l'instable

Les entreprises appelées à produire ces nouveaux biens-services, ces objets-flux, ne pourront plus concevoir leur activité comme les industriels et les fournisseurs de service d’aujourd’hui. Les nouveaux objectifs d’usage définiront de nouveaux modèles d’affaire, de nouvelles chaînes de valeur : les biens et services seront forcément intégrés. Bien rares seront les acteurs capables de tenir toute la chaîne. Les autres seront obligés de s’associer les uns aux autres, non plus verticalement, selon des relations de sous-traitance, mais horizontalement. L’entreprise du XXIe siècle sera fondée sur la coproduction et l’accumulation collective de capital immatériel.

160

Le capital immatériel 10 principaux actifs immatériels

Présentations

Le DD : raisons

et nécessités

Enjeux du DD et

de la RSE

Les bases de la

construction

d'une

démarche RSE

Bilan et

projection

S'approprier les tenants

et les aboutissants du

développement

durable et de la

responsabilité sociétale

161

L'entreprise du futur

Présentations

Le DD : raisons

et nécessités

Enjeux du DD et

de la RSE

Les bases de la

construction

d'une

démarche RSE

Bilan et

projection

S'approprier les tenants

et les aboutissants du

développement

durable et de la

responsabilité sociétale

Durable dans l'instable

Pour le projectiviste Denis Ettighoffer, « l’entreprise contemporaine devient une société relationnelle et doit à ce titre se constituer un capital relationnel. Les méthodes de production d’idées et de création de valeur conjuguée constituant l’économie collaborative n’ont rien à voir avec les méthodes traditionnelles de productivité. Dans l’entreprise en réseau, la logique des fonctions cède la place à une logique de la relation. L’expansion continue des connaissances provoque une rupture dans l’appréhension de la richesse. Ce qui crée de la valeur n’est plus la partie physique du travail mais la composante créatrice et relationnelle de l’activité de chaque opérateur humain. Accéder aux idées et aux connaissances pertinentes devient aussi vital que de disposer de matériaux rares ou même de capitaux car les connaissances permettent de remplacer telle ou telle ressource physique qui ferait défaut ».

162

À vous !

Compétences développement durable

Un test :

http://competencesdd.net/inscription.html

163

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Compétences générales

Compétences environne

ment

Compétences "social et sociétal"

Compétences économie

Compétences organisation

nelles

Compétences relationnelles

Compétences d'adaptation

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Pour me contacter

www.alticentre.fr

[email protected]

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