ã Message Business

Optimiser sa délivrabilité et sa réputation, les options

possibles

www.message-business.com/demomidiTwittez en direct avec #demomidi

ã Message Business

Segmentation & scoring Emailing / SMS Formulaires Enquêtes en ligne Automatisation API Modules Prestashop & Magento Statistiques Délivrabilité optimisée 100% sécurisé Support et accompagnement

Une application facile à utiliser aux fonctionnalités puissantes

Tiers de confiance2

A propos de Message Business Solution pour réussir sa fidélisation et son marketing client

2

ã Message Business

Des programmes clés en main pour les principaux secteurs d’activité

A propos de Message Business Solution pour réussir sa fidélisation et son marketing client

3

RDV sur http

://marketin

g-ready.b

iz

ã Message Business

PerformanceStructuration & segmentation de votre base

Audit de vos campagnes existantes

Assistance à maîtrise d’ouvrage

Réputation & délivrabilitéAudit réputation

Authentification complète

Emails et domaines dédiés

Délégation de campagne Tiers de confiance pour la prospection

Audit HTML

Intégration HTML

Montage formulaires & enquêtes

Réseau d’agences partenairesRéalisation de campagnes

Marketing digital

4

FormationBonnes pratiques marketing

Découverte de l’application

Formation intra entreprise personnalisée

Support & Assistance Support par mail et téléphone

Assistance paramétrage

Support technique API

Connecteurs et solutions EcommerceAPI pour connexion temps réel avec votre SI

Module Prestashop, Extension Magento

Synchronisation sans perte d’intelligence

Consolidation des datas marketing

Création automatique des champs et segments utiles

Sauvegarde automatisée

FTP Import / Export automatisés

SMTP et IP dédiés

Des services d’accompagnement pour gagner en efficacité

A propos de Message Business Solution pour réussir sa fidélisation et son marketing client

ã Message Business

Une tarification claire, évolutive et tout compris !

A propos de Message Business Solution pour réussir sa fidélisation et son marketing client

EMAILING 1 000 39.00 €

EMAILING 5 000 139.00 €

EMAILING 10 000 199.00 €

EMAILING 50 000 499.00 €

EMAILING 100 000 599.00 €

EMAILING 500 000 899.00 €

EMAILING 1 000 000 1499.00 €

SMS 500 69.00 €SMS 1 000 129.00 €

SMS 5 000 549.00 €

SMS 10 000 999.00 €

Chaque Pack Libre Service comprend (tout !)

Un crédit d’envoi et l’accès au logiciel valable 12 mois Outils d'importation et d’exportation de vos contacts Moteur de segmentation et de scoring de votre base Modèles d'emailing et de newsletter L’automatisation des campagnes Éditeur HTML et visuel de messages Rapports statistiques après envoi Gestion des adresses défectueuses et désabonnement Support et accompagnement par mail et téléphone Flux RSS 1 ou plusieurs formulaires Web en fonction des volumes

Crédit valable 1 an. Prolongation d’1 an de la validité si ré-achat. Crédit supplémentaire au coût pour 1000 du pack acheté

Au-delà de 3 M d’envois dans l’année nous consulter1 crédit = 1 message envoyé quel que soit son poids

5

ã Message Business

LA REGLE D’OR DE L’EMAILING

ã Message Business 7

Emetteur Destinataires

1) Les destinataires « donnent » leur consentement

2) L’émetteur envoie des messages « conformes » au consentement

3) Les destinataires réagissent en fonction de leur perception

Confiance et complicité entre l’émetteur et ses destinataires

Plaint

e

Black

list

Indé

sirab

le

Désab

onne

men

t

Récep

tion

Ouvertu

re

& plu

s !

La règle d’or

ã Message Business

Une loi interprétée par un écosystème vigilant

8

Particuliers (B2C)

Entreprises (B2B)

Obligatoire Obligatoire Recommandé

Désabonnement Consentement préalable Message adapté

Obligatoire Recommandé Obligatoire

Les antispamLes serveurs

destinataires & WebmailLes Blacklists Les destinataires

La loi

ã Message Business

Envoyer un emailing en 2014

9

SERVEUR DESTINATAIREEMETTEUR DESTINATAIRESANTISPAM SERVEUR

BLACK LIST

FEEDBACK LOOP : SUIVI ET TRAITEMENT DES PLAINTES. Relation FAI & Web

VERIFICATION DES BLACKS LIST

HTMLContenusAuthentification

ANTISPAM CLIENT

NPAIOuverture, clicCarnet d’adresses

Mise en spamPlainte

NPAI

Dont faux positifs…

POSTMASTERING : ADAPTATION DES TECHNIQUES DE ROUTAGE (modulation par domaine, multi IP, …)

Envoi authentifié

SPF, DKIM, Return Path…

Nom d’entrepriseEmail expéditeur

Domaine des liens Domaine des images

IP

Réputation

ã Message Business 10

Votre réputation d’émetteur

HTML

Nom d’émetteur

Domaine images

En tête technique

Domaines des liens de tracking

Authentification (SPF, DKIM, Return Path…)

VUE PAR LES SERVEURS VUE PAR LES DESTINATAIRES

Contenu texte et image, fond et forme

Email émettrice

ã Message Business 11

Votre réputation d’émetteur

HTML

Nom d’émetteur

Domaine images

En tête technique

Domaines des liens de tracking

Authentification (SPF, DKIM, Return Path…)

VUE PAR LES SERVEURS VUE PAR LES DESTINATAIRES

Contenu texte et image, fond et forme

Email émettrice

VOTRESIGNATURE TECHNIQUE

VOTRE IDENTITE

DE MARQUE

ã Message Business 12

Votre réputation d’émetteur

HTML

Nom d’émetteur

Domaine images

En tête technique

Domaines des liens de tracking

Authentification (SPF, DKIM, Return Path…)

VUE PAR LES SERVEURS VUE PAR LES DESTINATAIRES

Contenu texte et image, fond et forme

Email émettrice

50% TECHNIQUE

50% AMOUR

ã Message Business

AMELIORER SA REPUTATION

ã Message Business

Les options possibles d’authentification dans Message Business

14

Adresse d’envoi avec votre domaine

Adresse d’envoi avec domaine mutualisé géré par Message Business

Sans authentification

Authentification SPF

Authentification complète à votre domaine

3 authentifications possibles :

Authentification SPF et DKIM au nom des serveurs gérés par Message Business- SPF- DKIM- Return Path- Domaine tracking & images

- SPF- DKIM- Return Path- Domaine tracking & images

Dédiés à votre domaine

Mutualisé avec les autres clients

ã Message Business

L’authentification complète proposée

SPF : le domaine autorise l’adresse IP du serveur émetteur

DKIM : le domaine authentifie l’émetteur du message

RETURN PATH : le livreur du message

LIEN DE REDIRECTION dédié de type newsletter.votredomaine.com

LIEN HEBERGEMENT des images dédié newsletter.votredomaine.com

Maîtrise totale de votre réputation

15

Sans return path dédié

Nom émetteur <contact@votrorganisation.com> via Message Business

Nom émetteur <contact@entreprise.com> via Message Business Nom émetteur <alias.mail@messagebusiness.com> via Message Business

ou

Nom émetteur <contact@votrorganisation.com>

Avec return path dédié

ã Message Business

Le process pour implémenter votre clé

16

AD

MN

IST

RA

TIF

ST

RA

TE

GIQ

UE

TE

CH

NIQ

UE

J -X J -5 J -1

Définir la stratégie d’émetteur

choisir le sous domaine, par exemple newsletter.monentreprise.com et les adresses d’envois

Vérifier disponibilité compétences pour modifier le SPF, DKIM, CNAME dans son gestionnaire de domaine (OVH, Gandhi, …)

Passer commande Acheter du crédit / onglet Autre prestations disponibles. > Réputation et délivrabilité: authentification complète

Communiquer le sous domaine choisi à support@messagebusiness.com

Implémenter dans son gestionnaire de domaine les déclarations transmises par l’équipe technique Message Business

J -3

prop

agat

ion

48H

Test et mise en production

ã Message Business

Les autres options en direct de l’application

ã Message Business

Surveillez vos taux de retours (Hard / Soft), d’ouvreurs et de cliqueurs au global et par Top domaines destinataires

18

Option disponible dans Plus >> Vos paramètres >> Emailing

ã Message Business

Régulez vos envois

19

Options disponibles dans Plus >> Vos paramètres >> Emailing

ã Message Business

Nettoyer sa base

Rappel : les adresses en erreur HARD sont exclues des envois automatiquement – voir la liste dans Mauvaises Adresses (NPAI)

20

Option disponible dans Plus >> Vos paramètres >> Base Contacts

ã Message Business

Relancer les inactifs

Définir votre degré d’activité selon vos critères

Stimuler vos segments de contacts Actifs / Inactifs

Segment actif => Degré d’activité > 0Segment inactif => Degré d’activité = 0

Option disponible dans Plus >> Vos paramètres >> Base Contacts

ã Message Business

5 minutes pour vos dernières questions

ã Message Business

lundi 12 mai 2014 à midi

Marketing Ready : invitez et organisez un événement

mercredi 14 mai 2014 à midi

Ecommerce pour Prestashop et Magento

mardi 20 mai 2014 à midi

Automatisation de campagnes et mail anniversaire

vendredi 23 mai 2014 à midi

Créer un message élégant et mobile avec l’Editeur Rapide

mercredi 28 mai 2014 à midi

Marketing Ready : auto-répondeur et séquence d’accueil

Inscription sur www.message-business.com/demomidi

Les prochaines démos

ã Message Business

Une journée à ne pas manquer !

http://www.message-business.com/messagebusinessday

DERNIERES PLACES DISPONIBLES