définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un...
TRANSCRIPT
![Page 1: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/1.jpg)
Activités de navigation dans les
systèmes d’information.
Marie-Fleur MagneD’après les travaux
d’André Tricot et Jean-François Rouet.
![Page 2: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/2.jpg)
Objectifs.
Définir des caractéristiqueschercher de l’information?sur un support électronique?
Élaborer un cadre théoriquepour comprendre les enjeuxet proposer des solutions ergonomiques.
![Page 3: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/3.jpg)
RA
PPEL S
UR
LA N
OTIO
N D
’ER
GO
NO
MIE
.
C’est ici que se situe cet exposé.
identification•Cadre de référence (orientation, méthodologie, techniques, etc.)
ergonomie•Caractéristiques biologiques•Et comportementales de l’Homme.
Sécuritéefficacité
satisfactiondans les usages
•Conception•Évaluation•Utilisation•Maintenancedes produits et systèmes.
![Page 4: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/4.jpg)
LA R
EC
HER
CH
E
D’IN
FOR
MATIO
N.
Un cycle.
Une première tentative de modélisation psychologique de l’activité cognitive d’un individu ensituation de recherche d’information a été proposée par Armbruster et Armstrong (1993),Dreher (1992), Guthrie et Mosenthal (1987) et Guthrie (1988).
À quelques nuances près, ces auteurs sont d’accord sur le cycle suivant :
Extraction d’informatio
ns
• Intégration à l’information préalablement extraite.
Sélection d’une
catégorie
d’informations
Formation d’un
but cognitif
![Page 5: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/5.jpg)
PR
INC
IPALE
S FO
NC
TIO
NN
ALIT
ÉS
DES D
OC
UM
EN
TS É
LEC
TR
ON
IQU
ES.
1) Quantité de « bruit » important,qualifications requises importantes;
2) Permet gestion des buts,nécessite effort cognitif et métacognitif;
3) Permet un bon repérage quand le but est précis et bien défini.
Moteur de recherche
Liens hypertextes
index
![Page 6: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/6.jpg)
Sommaire.
1. Principaux aspects de l’activité.
2. Effets des caractéristiques des tâches et du contexte sur l’activité.
3. Conclusion etperspectives.
![Page 7: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/7.jpg)
Besoin d’information.
Volonté de compléter son savoiril faut en avoir déjà un minimumil faut savoir qu’il est possible de trouver des informations
Volonté de répondre à une incertitudefonde un butne risque pas d’ébranler des certitudes.
![Page 8: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/8.jpg)
Connaissances requises.
Sur le contenucaractéristiques du domaine de recherche (vocabulaire, données)références et validité
Connaissances « métadocumentaires »où chercher l’information?
possibilités et adaptation
Sur le système d’informationfonctions et utilisation.
![Page 9: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/9.jpg)
Du besoin à la requête.
Qu’est-ce que je cherche?
Comment le formuler?composante relative au contenu.
Comment le chercher?composante opératoireen faire une requête en fonction du but et du moyen.
![Page 10: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/10.jpg)
Particularités de l’hypertexte.
Navigation et trouvailles.
Font évoluer la requête
Avantages:pose de nouvelles questionsélargit vision et champ de recherche
Inconvénients:surcharge cognitivedéroute: on peut perdre son butdemande une certaine maîtrise
![Page 11: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/11.jpg)
Le traitement des résultats.
Évaluer la sourcerepérer l’émetteurlui donner une crédibilité adaptée
La question des formatsdifficultés psychologiques:critères de comparaison et de rapprochement
PertinencePar rapport au contexte,à la tâcheet à l’individu.
Elle est aussi évolutive.
![Page 12: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/12.jpg)
Effets de la structure et du format.
•Structure linéaire versus hypertexte.•Effet d’interactivité des éléments.
•Profondeur et largeur.•Structure formelle ou rhétorique.
•Formats de présentation.•Animations.
![Page 13: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/13.jpg)
Structure linéaire versus hypertexte.
Hypertexte = performance moindrequand on se contente de transposer un texte linéaire.
Il faut créer des contenus adaptés au support.
![Page 14: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/14.jpg)
Effet d’interactivité des éléments.
Simplicité/complexité dépendde la nouveauté des élémentsde leur nombrede leurs relations.
Moyen d’explicitation?Isoler les élémentspuis recomposer leur interaction.
![Page 15: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/15.jpg)
Profondeur et largeur.
Menu profondentraîne une surcharge cognitive= perte d’informations
Ergonome doit créer des menussimplifiésfacilitant le repérage.
Même chose pour les hypertextes.
![Page 16: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/16.jpg)
Structure formelle ou rhétorique.
Importance de se repérer:à quel ensemble appartient le document?permet de mieux le comprendreet de lui redonner sa juste valeur.
L’ergonome doit expliciter ce cadre de référence.
![Page 17: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/17.jpg)
Formats de présentation.
Effet de dissociationpartage de l’attention vers différents pointsnécessite opération mentale de reconstitution du sens
Ergonomie doit être pensée pour faciliter ce repérage.
![Page 18: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/18.jpg)
Animations.
Débat:texte/image animéetexte/image statiqueréalité virtuelle
Des études sont encore à mener.
![Page 19: Définir des caractéristiques chercher de linformation? sur un support électronique? Élaborer un cadre théorique pour comprendre les enjeux et proposer](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022082806/551d9db4497959293b8d9409/html5/thumbnails/19.jpg)
Conclusion et perspectives.
•Il faut maximiser le rapport coût/bénéfice:dans le choix des sourceset des interfaces.
•Cela passe parun apprentissageune optimisation des interfaces (travail de l’ergonome).
•Des recherches sont encore à mener pour atteindre ce but.