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Découvrez les tendances e-commerce de l’électronique grand public avec Mollie

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Page 1: Découvrez les tendances e-commerce de l’électronique grand

Découvrez les tendances e-commerce de l’électroniquegrand public avec Mollie

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L’année 2021 apporte de nombreux défis pour les détaillants en ligne d’électronique grand public. Le monde numérique est en constante évolution et les détaillants doivent s’adapter à ce rythme. Sur un marché aussi concurrentiel que celui de l’électronique grand public, votre entreprise ne peut prospérer que si vous êtes constamment informé des dernières tendances, préparé aux changements à venir et toujours prêt à prendre une longueur d’avance. C’est pourquoi Mollie a mené des recherches approfondies sur le secteur du e-commerce, afin d’identifier les principaux défis et de prodiguer des conseils.

Dans le cadre de ses recherches, Mollie a interrogé un total de 2 500 entreprises, dont 500 entreprises françaises. Ces entreprises implantées dans le secteur de l’e-commerce distribuent différents produits. Dans ce guide, Mollie présente les résultats des entreprises françaises spécialisées dans l’électronique grand public.

Ce guide vise à répondre aux questions suivantes :

• Quelles mesures les détaillants e-commerce peuvent-ils prendre pour augmenter les ventes en 2021 ?

• Quelles sont les tendances auxquelles les détaillants en ligne de produits électroniques doivent prêter une attention toute particulière ?

Quelles sont les tendances du secteur de l’électronique grand public pour 2021 ?

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Stefanie RichheimerVP Western Europe

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Dans le secteur de l‘électronique grand public, de multiples aspects doivent être pris en compte pour que votre entreprise puisse se démarquer de la concurrence. Les entreprises rencontrent les mêmes obstacles, il est donc important que vous sachiez comment les surmonter. Notre étude a démontré qu‘il existe deux éléments clés dans le secteur du e-commerce sur lesquels les détaillants français vont concentrer leurs efforts à l’avenir.

Conseil 1 : améliorer l’expérience d‘achat

Une boutique en ligne est différente d‘un magasin physique, et ce à bien des égards. Un internaute visitant un site d’e-commerce ne peut pas être accueilli par un vendeur souriant, ou poser une question rapide. C’est pourquoi 73 % des professionnels français du e-commerce affirment

que l‘amélioration de l‘expérience d‘achat en ligne sera cruciale pour leur stratégie de développement en 2021.

Conseil 2 : le renforcement de la stratégie anti-fraude

L’e-commerce se caractérise par un risque accru de fraude à la carte bancaire. Près des trois quarts (70 %) des détaillants interrogés ont indiqué que la protection contre la fraude bancaire sera l‘une des conditions les plus importantes pour réaliser de bonnes affaires en 2021. C’est pourquoi la fiabilité de la plateforme de paiement est essentielle pour tout détaillant en ligne.

Les détaillants français font face à deux défis : l’expérience d’achat et la prévention de la fraude

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Facteurs de croissance pour l’e-commerce

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Amélioration de l'expérience utilisateur

Sécurité et répression de la fraude

Qualité et stratégie des produits

Approche marketing multicanal

Acquisition de la clientèle

Stratégie de prix

Le choix du bon prestataire de services

Compétitivité sur le marché

Spécificités sur le marché post COVID-19

Transport et logistique

Management de l'expansion internationale

Stabilité et expérience client de la plateforme

Stratégie mobile first

73%

70%

68%

68%

67%

66%

65%

62%

61%

60%

55%

54%

40%

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En termes de stratégie de prix, les entrepreneurs du secteur de l’électronique grand public devront accorder une attention particulière à la tarification dite « cross canal ». Avec cette stratégie, les détaillants gardent une perspective omnicanale, en examinant quels produits peuvent être vendus sur chaque plateforme, et à quel prix. Ce qu’un consommateur est prêt à dépenser peut varier selon le canal de vente. Par exemple, la présence d’un représentant commercial dans un magasin physique peut inciter un client à payer un prix plus élevé. Comme cela n’est pas possible dans une boutique en ligne, le client aura une plus grande propension à chercher un prix inférieur. Mais aujourd’hui, vous pouvez pleinement tirer parti de vos différents canaux de vente, par exemple avec des services comme le Click & Collect. Cette méthode est devenue très populaire, en particulier pendant la pandémie de covid-19.

L'une des principales différences entre l’e commerce et le commerce hors ligne est qu'en ligne, il existe une transparence totale entre les pays, alors que dans le commerce hors ligne, les prix sont difficiles à comparer. Les acteurs de l‘e-commerce pratiquent généralement des prix plus agressifs en raison des faibles coûts internes à leur entreprise, notamment pour le personnel. La stratégie de vente, c'est-à dire les canaux via lesquels vousproposez vos produits, doit doncêtre bien réfléchie. »

Matthias Dolejschi, responsable des ventes B2C, Nuki

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La Cyber Week est désormais bien établie en France. Aujourd’hui, il existe même plusieurs sites web qui regroupent chaque année toutes les offres, afin que les acheteurs français sachent exactement où trouver les meilleures affaires. Ces journées de promotions extrêmes avec des remises très importantes, notamment sur l’électronique grand public, feront partie intégrante de la stratégie marketing de nombreux sites d’e-commerce pour l’électronique grand public en 2021.

Le principe est assez simple : une semaine par an, des promotions importantes sont accordées sur toutes sortes de produits ménagers et électroniques. Pour tirer réellement parti de ces journées promotionnelles, vous devez élaborer une stratégie plus efficace que la concurrence. C’est pourquoi nous avons rassemblé les meilleurs conseils dans notre check-list dédiée à la Cyber Week.

1. Analysez vos données client Faites l’inventaire de toutes les informations dont vous disposez sur vos clients. Vous serez ainsi en mesure de déterminer leurs besoins au plus près, ainsi que leurs

Exclusif : la check-list de Mollie pour la Cyber Week

préférences et leurs considérations. Les données de l’année précédente peuvent être une mine d’or pour planifier votre stratégie à venir. Utilisez toutes ces informations pour cibler les jours de promotion avec les produits adaptés et les remises les plus efficaces.

2. Trouvez la bonne promotion Pour maximiser le potentiel des journées de promotion, il faut une stratégie de prix bien pensée. Vos remises devraient vous donner un avantage concurrentiel par rapport aux autres entreprises. Là encore, une bonne stratégie de tarification et un logiciel approprié peuvent être vos plus grands atouts. Avec un logiciel adapté, vous pouvez rechercher avec précision la marge à laquelle vous pouvez renoncer, suivre les promotions que proposent vos concurrents et avoir toujours une longueur d’avance sur eux. Vous ne profiterez pas de la Cyber Week en réitérant les rabais de l’année précédente, mais en commercialisant vos produits de manière intelligente et ciblée.

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3. Optimisez votre page d’accueil et votre boutique en ligne En tant que détaillant en ligne, vous avez conscience qu’un site web et une boutique en ligne performants sont indispensables. Mais pendant les journées de promotion, lorsque la concurrence est à son zénith, vos clients doivent pouvoir s’attendre à la meilleure expérience d’achat en ligne. La vitesse et le temps de chargement de votre site web sont ici d’une grande importance. Personne n’aime attendre quand la page de produits ou de paiement prend quelques secondes de trop à s’afficher. Assurez-vous que les visiteurs de votre site web puissent faire leurs achats le plus aisément possible, et veillez à leur offrir une expérience utilisateur optimale.

En pratique, cela signifie que vous devez faire attention à un certain nombre de choses. Le visiteur doit pouvoir naviguer de page en page et de produit en produit sans problèmes. Il faut aussi lui épargner de mauvaises surprises. 42 % des détaillants en ligne indiquent que les coûts supplémentaires inattendus (livraison…) sont un facteur déterminant pour éviter les abandons de panier e-commerce.

4. Travailler avec les meilleurs prestataires logistiques L’expédition et la logistique ne consistent plus seulement à acheminer un colis d’un endroit à un autre. A l’ère d’Amazon Prime, le client moderne a des attentes élevées, telles que des délais de livraison courts, des options de suivi et de traçabilité et une livraison gratuite. C’est également ce que montrent nos recherches. Les problèmes liés à la logistique sont effectivement les premières raisons d’abandons de panier.

• 42 % des détaillants en ligne indiquent que les frais d’expédition imprévus sont une cause majeure d’abandon de transactions.

• 52 % des détaillants en ligne affirment que des délais de livraison trop longs entraînent souvent la perte de clients.

Agissant comme le coup d'envoi des ventes de Noël, la Cyber Week est l'un des événements les plus importants de l'année. L'idéal serait de commencer à vous préparer dès le mois de septembre. »

Matthias Dolejschi,responsable des ventes B2C, Nuki

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Il n‘est bien sûr plus possible de se contenter uniquement d’un magasin physique. Avec une boutique en ligne, les clients peuvent consulter vos produits et vos prix à tout moment et même effectuer un achat en dehors des heures d‘ouverture. Et pour de plus en plus d‘entreprises, la boutique en ligne représente bien plus qu’un revenu accessoire : nos recherches montrent que plus de la moitié (51 %) de tous les revenus du secteur français de l‘électronique grand public provenaient de boutiques en ligne cette année.

Toutefois, les possibilités de l‘Internet ne s‘arrêtent pas à la boutique en ligne. Il existe de nombreuses façons de générer des revenus sur le web et d‘attirer de nouveaux clients. Nous avons mis en évidence quelques tendances et conseils ci-dessous.

Les revenus en ligne prennent une importance croissante

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Conseil 1 : Misez sur les places de marché en ligne

Les sites d’e-commerce comme Amazon reçoivent chaque jour un nombre sans précédent de visiteurs. Si vous êtes en mesure de placer vos produits sur ces plateformes, ces visiteurs deviennent vos clients potentiels. Les plates-formes tierces représentaient déjà 44 % des revenus du secteur français de l‘électronique grand public l‘année dernière, ce qui laisse présager un grand succès. Mais attention, selon 54 % des détaillants en ligne, il peut être difficile de gérer plusieurs plates-formes de vente ; il faut donc faire un choix réfléchi ou rechercher un logiciel de support.

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Conseil 2 : Alliez le e-commerce et les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont aujourd‘hui indispensables au marketing de toute entreprise, mais vous pouvez également les utiliser pour vendre directement vos produits. Instagram s’y prête particulièrement bien et l‘offre et la vente de produits sont déjà complètement intégrées dans l‘application. Facebook a également introduit récemment une fonction similaire avec Facebook Pay. En France, les réseaux sociaux ne jouent pas encore un rôle très important pour le e-commerce : ils représentaient 11 % de l‘ensemble des revenus du secteur de l‘électronique grand public l‘année dernière. Mais les possibilités de vente qui se développent offrent une opportunité.

Conseil 3 : Passez du « hors ligne » au « en ligne »

Par rapport aux revenus des plateformes en ligne, le magasin physique perd de plus en plus de son importance. Seuls 35 % de tous les revenus de l‘électronique grand public au cours des 12 derniers mois provenaient de magasins physiques. Veillez donc à ce que votre entreprise tire pleinement parti de la digitalisation et établisse à temps une présence en ligne efficace.

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Proportion du revenu annuel en fonction des plateformes de ventes

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Boutique en ligne

Marchés tiers (comme Amazon)

Magasin physique

Les réseaux sociaux (comme Instagram)

51%

44%

35%

11%

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C’est sur Instagram que la tendance est la plus forte pour l’instant, mais elle commence déjà à se répandre dans le e-commerce comme une traînée de poudre : le « social commerce ». Facebook dispose désormais d’une fonction de boutique intégrée. Il s’agit de sites Web qu’un grand nombre d’internautes (et donc aussi vos clients) visitent quotidiennement. Une bonne stratégie de vente en tire donc parti et veille à ce que les clients potentiels puissent acheter les derniers produits électroniques grand public directement à partir de leurs applications préférées.

Information, divertissement et inspiration -tout cela passe par les réseaux sociaux. Ce qui compte, c’est un ensemble équilibré de contenus, par exemple sous forme d'articles de blog, de vidéos, de livres blancs ou de publicités. L'objectif est de communiquer avec les utilisateurs et de promouvoir l'échange d'expériences au sein de la communauté. Le "social commerce" mène souvent à l’achat. C'est pourquoi les réseaux sociaux sont également un élément essentiel de notre stratégie marketing chez Nuki. »

Judith Wilfing, Chef de projet B2C & Content Marketing, Nuki

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Pour les commerçants en ligne français, les moyens de paiement les plus courants sont la carte bancaire (81 %), Paypal (68 %) et Amazon Pay (34 %). Paypal et Amazon Pay sont reconnus pour leur fiabilité par la plupart des consommateurs. Il est important que les clients n’hésitent pas un seul instant pendant leur achat, et encore moins sur la sécurité de la transaction. Avec un moyen de paiement fiable qui augmente le sentiment de sécurité des consommateurs, vous pouvez gagner la confiance de vos clients.

La qualité de l’expérience utilisateur et des moyens de paiement stimulent les transactions

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Cartes Bancaires

PayPal

Amazon Pay

Carte de crédit

Carte de débit

Google

Coupon

Paiement échelonné

Apple pay

Acheter maintenant payer plus tard

Paiement anticipé

ING

81%

68%

34%

32%

25%

17%

15%

14%

13%

12%

10%

6%

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Moyens de paiements proposés sur tous les canaux

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Dans certains pays, on a trouvé des prestataires locaux fortement implantés qui aident à l’amélioration de la conversion après l’activation : il est important de ne pas les négliger. »

Nico Binder, Directeur des finances, Nuki

Conseil 1 : Optimisez l’expérience utilisateur lors du passage en caisse

L’expérience utilisateur et la fluidité des processus de votre boutique en ligne sont déterminants. Près de la moitié (46 %) des détaillants en ligne indiquent que l’expérience client au moment du passage en caisse joue un rôle majeur dans la génération de revenus. Passer commande doit être aussi simple et pratique que possible pour le consommateur : veillez à ce que les processus ne soient pas trop complexes ni ne durent trop longtemps.

Conseil 2 : Améliorez la qualité des systèmes de paiement

Il ne suffit pas de proposer de nombreux moyens de paiement différents, il faut aussi qu’ils soient sécurisés et fiables. Selon 37 % des détaillants en ligne interrogés, la qualité des services de paiement est cruciale pour la génération de revenus. Veillez donc à proposer des moyens de paiement fiables et reconnus à l’échelle mondiale.

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Optimisez votre boutique en ligne pour transformer les visiteurs en clientsSur Internet, l‘offre de produits est d‘une ampleur sans précédent et il peut être difficile de faire en sorte que les acheteurs visitent votre boutique en ligne. Selon 52 % des détaillants en ligne, générer du trafic sur leur site web est un défi majeur dans la génération de revenus.

Mais un visiteur n‘est pas encore un client. Pour 59 % des entreprises interrogées, il est également difficile de transformer un visiteur en acheteur. Une bonne stratégie de référencement SEO peut vous aider en veillant à ce que seuls les clients réellement intéressés visitent votre boutique, mais cela n‘est pas toujours le cas si votre boutique en ligne n‘est pas conçue de manière optimale.

Conseil 1 : Demandez à vos clients de laisser leur avis

De nombreux clients potentiels effectuent des recherches avant d‘acheter un produit en ligne. Au cours de cette étape, il est très probable qu‘ils lisent un certain nombre d‘avis sur vos produits, ou plus précisément sur votre boutique en ligne. Avant que le visiteur n‘ait mis un article dans son panier en ligne, il s‘est déjà fait une opinion sur la fiabilité et la qualité de vos produits ou de votre magasin. C‘est pourquoi il est important d’inviter vos clients satisfaits à laisser leur avis sur votre site web, ou sur un site comparatif. De cette manière, vous levez les doutes chez les clients potentiels et vous pouvez vous assurer que les futurs visiteurs feront confiance à votre site.

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Conseil 2 : Optimisez le passage à la caisse

Une fois que le visiteur a décidé d‘effectuer un achat, il n‘est pas encore temps de sabler le champagne. Pour 38 % des détaillants en ligne, le fait de réduire l‘abandon de panier e-commerce représente un défi de taille. Il est donc très important que l‘expérience de paiement soit aussi fluide et stable que possible pour éviter de perdre des clients potentiels. Par ailleurs, 41 % des entreprises citent un nombre élevé de retours comme obstacle crucial à la génération de revenus en ligne. L’expérience utilisateur ne fait pas tout – la qualité des produits et leur alignement avec la description qui en est faite sur votre site jouent un rôle-clé.

Conseil 3 : Réinventez l’expérience client avec le mobile

Les achats sur le web sont désormais possibles partout grâce aux smartphones. Que vous soyez dans le train, à la plage ou dans un café, vous voulez pouvoir naviguer partout aussi facilement que possible. C‘est pourquoi plus du tiers (38 %) des détaillants en ligne considèrent l’expérience « mobile first » comme priorité majeure pour générer davantage de clients. Avec une version mobile de votre boutique en ligne spécialement conçue pour les utilisateurs de smartphones, vous assurez une expérience client des plus fluides, qu‘ils aient un ordinateur portable sur leurs genoux ou un smartphone à la main.

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Les clients potentiels qui sont encore dans la phase de recherches se tournent de plus en plus vers les sites comparatifs de produits et les chaînes YouTube spécialisées. Ici, les géants du e-commerce tels qu‘Amazon ont un avantage immédiat, car ces sites renvoient souvent à la plus grande boutique en ligne. Pour augmenter vos chances d‘atteindre les consommateurs au début du marketing funnel, vous pouvez essayer de coopérer avec ces sites comparatifs ou ces chaînes YouTube. Une stratégie intéressante pour cela consiste à proposer des liens d‘affiliation. Cela permet aux visiteurs qui proviennent spécifiquement de certaines sources de recevoir une offre spéciale dans votre site e-commerce. Dans de nombreux cas, l‘affilié reçoit également une commission par client référé. De cette façon, vous pouvez être sûr que les consommateurs intéressés visiteront immédiatement votre boutique en ligne.

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Trouvez les bons prestataires pour convertir davantage de visiteurs en clients Le processus de vente en ligne comporte d‘innombrables étapes. Vos produits doivent être commercialisés de la bonne manière, vous devez faire de la publicité ciblée, votre boutique en ligne doit se trouver facilement sur Google et le produit doit atteindre le client de la bonne manière. Au début, vous pouvez gérer tout cela par vous-même, mais à mesure que votre entreprise se développe, cela devient plus difficile. Il n‘est donc pas étonnant que 65 % des détaillants en ligne déclarent que le fait de trouver les bons prestataires de services est l‘une de leurs principales priorités.

Conseil 1 : Trouvez les bons partenaires pour le transport

Une coopération efficace avec un partenaire de transport de confiance est de la plus haute importance pour votre boutique en ligne. Pour 60 % des entreprises interrogées, trouver les meilleures opportunités en matière de logistique et de transport est le facteur le plus important pour générer davantage de ventes en ligne. Le client moderne attend un délai de livraison clair et des possibilités étendues de suivi et de traçabilité.

Conseil 2 : Collaborez avec les bons partenaires de paiement

Il arrive encore trop souvent que les clients abandonnent leur panier à la dernière minute, parce que les moyens de paiement ne répondent pas à leurs besoins. Pour 31 % des détaillants en ligne, le choix des options de paiement offertes est un obstacle majeur pour leur boutique en ligne. En outre, 46 % des entreprises interrogées indiquent que l'amélioration de l'expérience client lors du passage en caisse est d'une grande importance pour générer plus de revenus en ligne. Par conséquent, recherchez un prestataire de services de paiement qui travaille avec des moyens de paiement universellement reconnus et fiables.

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Les 5 facteurs de croissance déterminants pour votre boutique d’e-commerceIl n'existe évidemment pas de formule magique pour assurer la croissance d'un détaillant en ligne. En particulier dans le secteur de l'électronique grand public, les circonstances peuvent changer quotidiennement et vous ne pouvez pas vous engager aveuglément dans une seule stratégie. Pour avoir toujours une longueur d'avance sur vos concurrents, vous devez prêter attention à de multiples facteurs. C'est pourquoi nous avons rassemblé ici les 5 facteurs de croissance les plus importants issus de nos recherches.

1. Fidélisez les clients et augmentez leur consommation

Dans le monde digital, vous êtes en concurrence avec des milliers d'autres entreprises. La fidélisation des clients est donc extrêmement importante. 55 % des détaillants en ligne indiquent que la fidélisation des clients est l'un des facteurs de croissance les plus importants. Les programmes de fidélisation tels que les points de fidélité et les remises personnalisées peuvent vous aider à faire en sorte que les clients reviennent régulièrement et dépensent plus par achat.

2. Améliorez la logistique et les méthodes d’expédition

A l’ère d’Amazon Prime, les clients s’attendent à une livraison rapide et un processus d’expédition sans heurts. Assurez-vous de travailler avec un partenaire en qui vous avez confiance et restez en contact régulièrement pour discuter de vos affaires. Mais ne négligez pas pour autant vos propres ressources et gardez une visibilité complète de vos activités et des processus en cours. 31 % des entreprises interrogées indiquent que le fait d’améliorer les relations avec les prestataires logistiques externes est un facteur très important pour se développer en 2021.

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3. Perfectionnez les produits

La compétition est féroce sur le marché de l’électronique et les détaillants en ligne se comptent par milliers. Les clients ont l’embarras du choix pour acheter un type de produit, que ce soit chez un fournisseur spécifique ou via une plateforme tierce. La qualité fait toute la différence : de nombreux vendeurs n’hésitent pas à vendre des produits bas de gamme pour engranger plus de profits. Dans ce contexte, votre produit doit toujours être optimisé pour offrir la meilleure qualité possible aux consommateurs. 35 % des entreprises françaises considèrent ainsi que l’amélioration des produits est un facteur de croissance majeur.

4. Offrez de meilleurs systèmes de paiement

L’expérience du passage en caisse est déterminante, et pour ce faire, les systèmes de paiement proposés se doivent de satisfaire les utilisateurs. 33 % des détaillants en ligne français affirment ainsi qu’améliorer les méthodes de paiement jouera un rôle déterminant dans la croissance de leur entreprise. Veillez à offrir un large éventail de moyens de paiement à vos clients, qu’il s’agisse de cartes bancaires, Paypal, ou Amazon Pay. Un moyen particulièrement apprécié par les consommateurs est le paiement sur facture : payer après avoir reçu son achat. Or, seules 12 % des entreprises proposent cette option.

5. Augmentez la visibilité en ligne avec le marketing

Il n'est pas toujours facile de se démarquer dans une industrie où la concurrence est aussi forte que dans le secteur de l'électronique grand public. C'est pourquoi 32 % des détaillants indiquent qu’améliorer la visibilité en ligne et les campagnes marketing constituent l'un des principaux facteurs de croissance pour 2021. Vous pouvez y travailler en recherchant des opportunités en ligne, ou en coopérant avec des experts en référencement. Quoi qu'il en soit, une bonne connaissance technique du marketing en ligne et des moteurs de recherche sera indispensable l'année prochaine.

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L'année dernière a été difficile pour de nombreux secteurs. Il n'y a pas un seul domaine qui n'ait pas été touché d'une manière ou d'une autre par la pandémie de Coronavirus et les mesures sanitaires qui y sont liées. Toutefois, le secteur français de l'électronique grand public n'a pas été touché aussi durement que d'autres industries. Pour plus du tiers (36 %), il n'y a pas eu de changements notables dans les revenus et pour 5 % des entreprises, les revenus ont même augmenté de manière significative. Il existe donc encore un potentiel de croissance sur ce marché, même en ces temps difficiles.

Cependant, l'année dernière n'a pas été un succès pour toutes les entreprises : 14 % des détaillants français du secteur

Exclusif : l'impact du Covid-19 sur l'industrie de l'électronique grand public

de l'électronique déclarent que leurs revenus ont diminué de manière significative. Cette grande différence entre les entreprises pourrait être liée au type de produits vendus. Pour de nombreux consommateurs, il est évident qu'il y a eu moins d’incertitudes pour effectuer des achats importants. Il se pourrait donc que l'évolution des ventes de produits tels que les téléviseurs soit moins positive que celle des produits qui contribuent directement aux projets d'amélioration de l'habitat, comme les ordinateurs portables ou de bureau.

Comment les conséquences financières de la pandémie vont-elles évoluer en 2021 ?

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Évolution des ventes pendant la pandémie de COVID-19

Pas de changements notables

Légère diminution

Diminution importante

Légère augmentation

Augmentation importante

36%

31%

14%

14%

5%

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Nous allons, comme toujours, nous adapter à la nouvelle réalité. N'oubliez pas que nos livrets d'épargne contiennent des sommes d'argent considérables. Le confinement nous a permis d'économiser plus que d'habitude, portant ce montant à 320 milliards d’euros. C'est sans précédent. En outre, nous avons une indexation automatique des salaires dans ce pays, ce qui signifie que les salaires augmentent avec les prix. La plupart des familles ont pu mettre des économies de côté à l'heure actuelle, donc je ne m'inquièterais pas trop. »

Martin Pansy, Fondateur et PDG, Nuki

Selon le baromètre des prix du quotidien belge néerlandophone HLN, la quasi-totalité des produits, y compris dans l'électronique grand public, deviendront plus chers en raison de la pandémie. En effet, l'économie mondiale devrait bientôt retrouver son dynamisme après une relative stagnation. Par conséquent, les coûts pour les matières premières et les transports seront plus élevés, ce qui aura bien sûr un impact sur tous les autres produits. Mais il n’y a pas lieu de s’inquiéter, affirme l'expert financier Paul D'Hoore.

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Mollies E-Commerce-Trends – Consumer Electronics

Que devez-vous prendre en compte lorsque vous recherchez le bon partenaire de transport ? Comment atteindre le plus grand nombre de visiteurs sur votre site web ? Comment convertir ces visiteurs en clients ? En tant que détaillant en ligne dans le domaine de l'électronique grand public, vous devez faire face à de nombreuses questions et Mollie vous vient en aide. Du Black Friday à l'abandon de panier, nous avons répertorié dans ce livre blanc tous les points importants pour favoriser la réussite de votre secteur en 2021.

Vous souhaitez voir les données complètes ? Pas de problème, si vous nous contactez, nous nous ferons un plaisir de partager avec vous l'intégralité des résultats de la recherche !