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Dans cette présentation
> Profil de l’échantillon 03
1 Organisation du service communication 07
2 Outils et actions 13
3 Perspectives et enjeux de la communication intercommunale 28
2
NBR DE COMMUNES
Profil de l’échantillon (1/3)
De 2 à 10
COMMUNAUTES
CC 68%
CA 31%
Métropole, CU 1%
CC 79%
CA 18%
Métropole, CU 3%
Répartition réelle
18%
23%
19%
14%
26%
De 11 à 20
De 21 à 30
De 31 à 40
Plus de 41
NBR D’ELUS COMMUNAUTAIRES
De 8 à 50
De 51 à 100
Plus de 101
45%
45%
9%
FONCTION
Un mailing envoyé aux 1259 communautés françaises, pour un total de 219 questionnaires exploités, soit un taux de retour de 17,4%. Terrain réalisé entre le 7 juillet et le 30 août 2019
39%39%
12%5%5%
DGS – SG - DGADirecteur-trice ou responsable de la communication
Président-e de la communautéDirecteur-trice de cabinet
Autre
NBR D’ELUS DES COMMUNES MEMBRES
De 1 à 100
De 101 à 500
De 501 à 1000
Plus de 1000
17%
53%
25%
5%
3
Profil de l’échantillon (2/3)
31%
35%
22%
12%
1 et 10 000 €
10 000 € et 50 000 €
50 000 € et 100 000 €
100 000 € et 500 000 €
Plus de 500 000 €
Ne sais pas
1%
6%
19%
54%
16%
4%
1 et 10 000 €
10 000 € et 50 000 €
50 000 € et 100 000 €
100 000 € et 500 000 €
Plus de 500 000 €
Ne sais pas
CC CA+
Budget moyen* : 63 673,5 € Budget moyen* : 288 571,4 €
*Estimation à partir du centre de chaque tranche budgétaire
Question à choix unique – 218 répondants
Q10. Le budget de communication de votre communauté se situe entre :
4
Profil de l’échantillon (3/3)
Question numérique – 209 répondants
Q11. Combien d’agents communautaires ont des missions relatives à la communication (en équivalent temps plein) ?
22%
61%
17%
15%
54%
31%
Moins de 1 etp
De 1 à 2 etp
De 2 à 5 etp
Plus de 5 etp
CCCA+
Effectif moyen déclaré
2,9 ETP
5
Clés de lecture
CC
CA+
Communauté des communes
Autres communautés plus importantes (agglo, urbaine, métropole)
Président-e de la communauté / DGS - SG - DGA / Directeur-trice de cabinet
Directeur-trice ou responsable de la communication
Les pictogrammes ci-dessous indiqueront les différences significatives (test khi 2 à 95%) tout au long du présent rapport
6
Organisation du service communication
1
32%
51%
17%Oui, depuis moins de 5 ans
Non
La hausse du nombre de services communication se poursuit…
Question à choix unique – 218 répondants
Q8. Existe-t-il une Direction ou un Service de communication communautaire ?
Oui, depuis plus de 5 ans
47 50 69 74 83
2008 2011 2013 2015 2019
Évolution service communication
83%
CC 76% (65% en 2015)
97% (100% en 2015)CA+
8
… toujours très majoritairement sous la responsabilité du DGS et du Président.
Question à choix multiple – 180 répondants qui déclarent l’existence d’un service de communication
Q9 Si vous avez répondu non, qui a en charge la communication au sein de votre communauté ?
Q9. Si vous avez répondu oui à la question précédente, le service de communication est placé sous l’autorité du :
Question à choix multiple – 46 répondants qui ne déclarent pas l’existence de service de communication
67%
33%
17%
17%
4%
0%
36%
32%
16%
13%
2%
1%
DGS
Président
Élu en charge de la communication
Directeur de cabinet
Autre personne
NSP
20192015 78%
17%
13%
7%
0%
55%
24%
8%
2%
11%
La direction générale
Un élu
Une autre direction
Le cabinet
NSP
9
49%43%
1%7%
28%
58%
8% 6%
35%
52%
3%10%
Augmentation Stagnation Diminution Ne sais pas
27%
59%
7% 7%8%
58%
39%
2%
19%
54%
25%
2%
Augmentation Stagnation Diminution Ne sais pas
CC
201920152013
201920152013
Q12. Selon-vous, quelle sera la tendance d’évolution du budget communication de votre communauté dans les 2 ans à venir ?Question à choix unique – 217 répondants
Une perspective de diminution des budgets qui se réduit, notamment dans les CA.
CA+
10
Le service communication est majoritairement positionné comme stratégique ET support.
Question à choix unique – 211 répondants
Q13. Selon-vous, le service communication de votre intercommunalité est-il davantage positionné comme :
5%
35%
60%
Une fonction stratégique
Une fonction support
Les deux7%
23%
70%
CC
4%
41%55%
CA+
11
Depuis 2014, les services communication ont progressé dans l’exercice de leurs missions et en ressources
Question à choix unique – 210 répondants
Q14. Depuis les élections de 2014, diriez-vous que, sur la liste de sujets proposés ci-dessous, le service ou la Direction de la communication de votre intercommunalité a été plutôt en recul ou en progrès :
76%
77%
81%
84%
91%
24%
23%
19%
16%
9%
La dotation en budgets
La clarté des objectifs et des missionsconfiées
La mise à disposition de moyens matériels ethumains
L’efficacité de l’organisation et des process
La production des supports et la réalisationdes actions
En progrès En recul
85%
12
Outils et actions
2
Depuis la vague de 2015 : une forte progression des réseaux sociaux et le site Internet toujours en tête des outils de communication.
Question à choix multiple – 218 répondants – 1665 réponses
Q15. Parmi les outils de communication suivants, lesquels sont en place dans votre communauté ?
98%89%
83%80%
75%70%
63%56%
43%39%
31%19%19%
Site internet
Relations presse
Magazine externe
Réseaux sociaux
Événements
Affichage
Signalétique
Rapport annuel dédié
Newsletter (print et web)
Outils de communication interne autres qu’un magazine interne
Magazine interne
Applications pour smartphones
Autres
+30 points
+8 points
+8 points
+6 points
Comparaison / 2015
-5 points
-23 points24%
53%
14
5%
22%
41%
32%
Oui, systématiquement
Non, jamais
L’évaluation de la communication a elle aussi fortement progressé depuis la dernière vague en 2015.
Question à choix unique – 218 répondants
Q16. Évaluez-vous l’efficacité des actions de communication qui sont menées au sein de votre communauté ?
44%
CC 37% (22% en 2015)
58% (42% en 2015)
Oui, de temps en temps
Oui, mais rarement
6%
38%
32%
24%27%
Comparaison / 2015
11%
33%
33%
22%
44%
Comparaison / Etude Métier CapCom 2018
CA+
15
La coordination / mutualisation de la communication n’est toujours pas une réalité entre communes membres et interco plus de 2 fois sur 3…
Question à choix multiple – 217 répondants
5%
3%
18%
63%
2%
10%
1%
4%
2%
32%
58%
1%
3%
Les services sont mutualisés
Les services sont coordonnés avec desrègles écrites
Les services sont coordonnés de manièreofficieuse
Les services ne sont pas coordonnés dutout, ni mutualisés
Les services sont concurrents
Autre
Ne sait pasComparaison / 2015
Q17. Comment la communication de la communauté s’organise-t-elle vis-à-vis de celle des communes membres ?
20192015
CC 23% (32% en 2015)
33% (56% en 2015)
26% (38%)
CA+
16
… une situation qui concerne avec la même acuité les CC et les CA.
Question à choix multiple – 217 répondants
3%
2%
17%
67%
1%
8%
1%
3%
1%
28%
63%
2%
3%
Les services sont mutualisés
Les services sont coordonnés avecdes règles écrites
Les services sont coordonnés demanière officieuse
Les services ne sont pas coordonnésdu tout, ni mutualisés
Les services sont concurrents
Autre
Ne sait pas
Comparaison / 2015
Q17. Comment la communication de la communauté s’organise-t-elle vis-à-vis de celle des communes membres ?
20192015
CC
7%
6%
20%
54%
3%
13%
1%
7%
3%
46%
42%
0%
3%
CA+
17
9%
83%
8%
Oui
Non
Un taux de mutualisation des services de communication en baisse.
Question à choix unique – 210 répondants déclarent ne pas avoir mutualisé les services de communication
Ne sait pas
Q18. Si les services de communication ne sont actuellement pas mutualisés, une mutualisation des SERVICES communication de l'intercommunalité et de la ville centre est-elle engagée ou envisagée au sein de votre communauté ?
15%
76%
9%
CC 7% (11% en 2015)
12% (25% en 2015)
Comparaison / 2015
CA+
18
16%
77%
7%
Oui
Non
Un taux de mutualisation des outils et des actions également en baisse.
Question à choix unique – 203 répondants déclarent ne pas avoir mutualisé les services de communication
Ne sait pas 21%
71%
8%
CC 13% (16% en 2015)
23% (38% en 2015)
Comparaison / 2015
Q19. Si les services de communication ne sont actuellement pas mutualisés, une mutualisation des OUTILS OU DES ACTIONS communication de l'intercommunalité et de la ville centre est-elle engagée ou envisagée au sein de votre communauté ?
CA+
19
Mais une mutualisation qui s’est confortée pour certains outils entre 2015 et 2019.
Question à choix multiple – 52 répondants – 119 réponses - ceux dont les outils ou actions de communication sont mutualisés
Q20 Quels sont les outils ou actions de communication qui font l’objet d’une mutualisation (outils de communication communs à la Ville et à l’intercommunalité) ?
CC 21% (33% en 2015)
29% (42% en 2015)
18%
11%
10%
10%
9%
8%
7%
7%
7%
3%
10%
14%
11%
9%
4%
8%
6%
6%
4%
3%
4%
Le site internet
L’évènementiel
Les relations presse
L’identité visuelle (logo et-ou …
L’affichage
Le magazine externe
La signalétique
Le magazine interne
Les réseaux sociaux
Applications pour smartphones
Autres
20192015
24% citent au moins un outil
CA+
20
Les contributions des services com des CC et des CA aux communes membres restent stables entre 2015 et 2019.
Q21. Le service communication de l’intercommunalité contribue-t-il à la communication des communes membres ...
20192015
55%
12%
11%
37%
54%
12%
9%
36%
Par la mise à disposition d’outils ou d’actions de communication
Par la mise à disposition de moyens deproduction
Par la mise à disposition d’agents
Rien de tout cela
Question à choix multiple – 213 répondants – 245 réponses
CC 61% (59% en 2015)
63% (72% en 2015)
61% citent au moins une forme de contribution
CA+
21
4%
26%
51%
12%
7%
Très clairement
Ils ne font pas la différence
Une distinction entre messages municipaux et communautairesqui continue d’être considérée majoritairement floue pour les habitants.
Question à choix unique – 218 répondants
Q22. D’après vous, les habitants perçoivent la distinction entre les messages municipaux et communautaires
De façon brouillée
34 32 29 30
2011 2013 2015 2019
Évolution sous-total très clairement + clairement
30%
Clairement
Ne sait pas
22
Les habitants restent le cœur de cible, mais la communication envers les élus et les agents gagnent en importance. (1/2)
Question à choix multiple – 217 répondants - 773 réponses
Q23. Aujourd’hui, parmi la liste suivante, quels sont les publics que vous visez en priorité dans la communication de votre communauté ?
Classement 20151 Habitants2 Entreprises3 Touristes4 Élus communautaires5 Élus non communautaires6 Nouveaux hab. potentiels7 Médias8 Agents
Classement 20191 Habitants2 Entreprises3 Élus communautaires4 Agents5 Élus non communautaires6 Touristes7 Médias8 Nouveaux hab. potentiels
3,6 cibles citées en moyenne (VS. 3,4 en 2015)
23
97%
61%
39%
34%
34%
34%
30%
27%
98%
62%
38%
21%
30%
39%
27%
28%
Les habitants du territoire
Les entreprises
Les élus communautaires
Les agents
Les élus municipaux noncommunautaires
Les touristes
Les médias
Les nouveaux habitantspotentiels
Les habitants restent le cœur de cible, mais la communication envers les élus et les agents gagnent en importance. (2/2)
Question à choix multiple – 217 répondants
Q23. Aujourd’hui, parmi la liste suivante, quels sont les publics que vous visez en priorité dans la communication de votre communauté ?
Classement 20151 Habitants2 Entreprises3 Touristes4 Élus communautaires5 Élus non communautaires6 Nouveaux hab. potentiels7 Médias8 Agents
3,6 cibles citées en moyenne20192015
24
En majeur, les habitants actuels/potentiels et les élus sont les publics les plus difficiles à atteindre.
Question à choix multiple – 145 répondants
Q24. Quel est le public stratégique pour l’action de votre communauté que vous avez le plus de mal à atteindre et pourquoi ?
Des communicants confrontés au manque de connaissance ou d’intérêt de la part des habitants
Un manque d’intérêt et de disponibilité également ressenti de la part des élus municipaux
« Les habitants du territoire car les habitants perçoivent l'interco
comme un service de facturation et beaucoup moins qu'un service
de proximité. »
« les nouveaux habitants potentiels - difficulté à identifier la cible»
« Les habitants. Pas assez de connaissance du rôle de l'Agglo.
"désintérêt". »
« Les habitants du territoire parce que la Communauté de
communes est une collectivité méconnue dont ils ne perçoivent
pas le fonctionnement et les enjeux. »
« les élus municipaux non communautaires (manque d'intérêt de
leur part, "barrage" sur l'information communautaire de certains
maires »
« les élus municipaux il n'y a pas assez de canaux d'information à
leur destination ni suffisamment d'échanges directs »
« Les élus municipaux car ne se sentent pas concernés par
l'intercommunalité voire défiance »
« les élus municipaux non communautaires qui ne se sentent pas
forcément concernés par l'action intercommunale. »
« Les élus municipaux non communautaires - difficulté à la mise en
œuvre d'une communication adaptée sans tomber dans l'excès de
communication »
25
En mineur, les entreprises et les jeunes sont des publics difficiles à atteindre, principalement du fait de leur identification (salariés) ou de leurs usages (« jeunes »).
Question à choix multiple – 145 répondants
Q24. Quel est le public stratégique pour l’action de votre communauté que vous avez le plus de mal à atteindre et pourquoi ?
En mineur, les entreprises et les jeunes sont des publics difficiles à atteindre
Mais aussi d’autres publics spécifiques comme :
« Les entreprises : difficulté à identifier les entreprise susceptibles de s'implanter sur le territoire. »
« Les entreprises, car nous visons les salariés n'habitant pas sur le territoire. Avoir ses entrées dans les entreprises n'est pas forcement le plus compliqué (selon les entreprises) mais faire en sorte que l'info redescende aux salariés l'est bien plus. »
« Les jeunes de 15 à 25 ans, car ils utilisent des canaux de communication sur lesquels nous n'avons pas de prise.»
« La jeunesse. Car nos supports actuels de communication sont peu adaptés à ce public »
« Public jeune car peu sensible aux outils à disposition dans notre intercommunalité. Ils sont captés par le biais du réseautage (service jeunesse...) »
« Les seniors non utilisateurs des outils informatique.»
« la presse car elle ne voit pas toujours notre actualité comme prioritaire ou importante au regard de l'actualité des grandes villes voisines. Les sujets sont plus souvent traités pendant les vacances scolaires.»
« les gens du voyage, parce qu'ils ne s'intéressent pas à la vie du territoire.»
« les navetteurs : ceux qui travaillent sur le territoire mais n'y habitent pas »
26
48%
32%
17%3%
Oui, nous en avons
Non, nous n’en avons pas
Près de la moitié des intercommunalités dispose d’outils à l’intention des élus non communautaires, avec un format qui privilégie les rencontres physiques.
Ne sait pas
46%
39%
13%1%
Comparaison / 2015
Non, mais c’est envisagé
Question à choix unique – 218 répondants
Q25. Disposez-vous d’outils ou d’actions pour communiquer vers les élus non communautaires (conseillers municipaux des communes membres de la communauté) ?
Question à choix multiple – 125 – 194 réponses - répondants qui déclarent disposer d’outils pour communiquer vers les élus
Q26. Si oui, lesquels ?
20192015
56%
35%
24%
15%
25%
43%
31%
22%
18%
36%
Conférence intercommunale (ouséminaire)
Newsletter électronique
Extranet
Lettre d’information papier
Autres
27
Perspectives et enjeux de la communication intercommunale
3
La pédagogie de l’intercommunalité est la priorité d’ici la fin du mandat pour plus de 3 répondants sur 4.
Question à choix multiple – 213 répondants – 295 réponses
78%
33%
5%
4%
18%
La pédagogie de l’intercommunalité
Le bilan de l’action du mandat écoulé
L’incitation au vote
La pédagogie du scrutin
Autres
Q27. Pour la période restant à courir d’ici la fin de ce mandat (jusqu’à mars 2020), quelles vont être vos priorités en matière de communication ?
29
Les vocations et réalisations du territoire sont les premiers sujets de communication évoqués pour le prochain mandat.
Q28. Parmi les sujets suivants, quels devraient être les sujets prioritaires à traiter lors du prochain mandat ?
20192015
70%
67%
66%
62%
54%
45%
39%
24%
20%
17%
15%
2%
57%
61%
69%
45%
71%
53%
32%
50%
21%
16%
24%
2%
Le projet de territoire
Les grands projets à venir
La promotion économique du territoire
L’identité, le sentiment d’appartenance au territoire
L’offre de services au public
La promotion touristique du territoire
La communication interne (agents)
Les impacts des réformes sur votre intercommunalité
Le coût des services publics
Le patrimoine communautaire
L’évolution de la fiscalité locale
Autres
Question à choix multiple – 217 répondants – 1178 réponses
5,4 sujets cités en moyenne(5 en 2015)
CC 5,3 (4,8 en 2015)
5,6 (5,8 en 2015)
21%
28%
51%
CA+
30
Les grands projets à venir est le sujet de communication plébiscité par les CA.
Q28. Parmi les sujets suivants, quels devraient être les sujets prioritaires à traiter lors du prochain mandat ?
CC72%64% 60% 59% 55%
46%36%
28%22%
17% 15%
1%
66% 69% 66%
84%
53%44% 43%
17% 17%10%
21%
4%
Le projet de te
rritoire
La promotion éco
nomique du territ
oire
L’identité
, le se
ntiment d
’appart
enance au
…
Les grands p
rojets à
venir
L’offr
e de servi
ces au public
La promotion to
uristique du te
rritoire
La communicatio
n interne (a
gents)
Les impacts
des réform
es sur v
otre…
Le coût d
es servi
ces publics
L’évo
lution de la
fiscalit
é local
e
Le patrimoine co
mmunautaireAutre
s
Question à choix multiple – 217 répondants – 1178 réponses
CA+
31
Faire savoir le périmètre d’action et de services des intercommunalités reste le principal credo des communicants.
Question à choix unique – 219 répondants
Q29. Pour chacune des affirmations suivantes, indiquez si vous êtes : tout à fait d’accord, plutôt d’accord, plutôt pas d’accord, pas du tout d’accord. La communication de l’intercommunalité sur les services publics et infrastructures utilisés au quotidien par les habitants...
Tout à fait d’accord Plutôt pas d’accord Pas du tout d’accordPlutôt d’accord
7%
7%
11%
13%
16%
19%
21%
47%
49%
57%
58%
57%
64%
62%
32%
30%
22%
17%
19%
12%
11%
9%
12%
8%
5%
5%
1%
5%
5%
2%
2%
8%
3%
4%
2%
…est clairement attribuée à l’intercommunalité
…est globalement homogène d’un service à l’autre
…permet de délivrer des informations sur les spécificités devotre projet intercommunal
…contribue à créer une relation de confiance entre les élus etles usagers
…contribue à susciter un sentiment d’appartenance à unterritoire commun
…est principalement tournée vers l’accès à ces services etinfrastructures
…contribue à faire connaître le périmètre du territoireintercommunal pour les habitants
Total d’accord
83%
83%
73%
71%
68%
56%
54%
2015
77%
83%
67%
68%
68%
61%
55%
CC CA+
84% 80%
80% 87
74% 70%
69% 73%
69% 64%
55% 59%
57% 47%
32
La communication des services en gestion déléguée reste majoritairement faite par le délégataire.
Question à choix multiple – 212 répondants – 215 réponses
Q30. La communication sur les services publics et infrastructures relevant des compétences de votre communauté mais en gestion déléguée (SEM, SPL, DSP…) se fait actuellement…
38%
10%
9%
15%
3%
23%
2%
32%
8%
7%
14%
3%
32%
2%
avec identification partagée entredélégataire et intercommunalité
avec une identificationessentiellement intercommunalité
sans aucune référence à l’intercommunalité
avec identification partagée avec ledélégataire
sans aucune référence au délégataire
je ne suis pas concerné-e par ce cas defigure
autre
20192015
Par l
e dé
léga
taire
Par l
’inte
rcom
mun
alité
CC CA+
33% (27% en 2015)
48%(51% en 2015)
9%(5% en 2015)
13%(15% en 2015)
10%(7% en 2015)
6%(7% en 2015)
14%(15% en 2015)
17%(10% en 2015)
4%(3% en 2015)
1%(2% en 2015)
29%(40% en 2015)
11%(3% en 2015)
1%(1% en 2015)
4%(10% en 2015) 33
71%
50%
39%
22%
18%
9%
7%
64%
43%
31%
27%
13%
3%
9%
Par un marquage des infrastructureset des services intercommunaux
Par un travail sur l’identité du territoire
Par une incarnation politiquesoutenue du ou de la Président-e
Par un balisage des frontières duterritoire intercommunal
Par des communications partagéesentre acteurs du même territoire
Autres
Rien de tout cela
La signalétique et le travail sur l’identité : toujours les principaux moyens de représentation et d’identification de la communauté sur son territoire.
Question à choix multiple – 216 répondants – 468 réponses
Q31 Par quels moyens travaillez-vous la représentation / l’identification de l’intercommunalité sur son territoire ?
20192015
CC CA+
68% (61% en 2015)
76%(71% en 2015)
46%(37% en 2015)
59%(59% en 2015)
35%(25% en 2015)
47%(47% en 2015)
20%(27% en 2015)
24%(25% en 2015)
15%(8% en 2015)
23%(27% en 2015)
10%(2% en 2015)
7%(2% en 2015)
10%(11% en 2015)
3%(3% en 2015)
34
Près de la moitié des communautés ont changé de nom, et majoritairement pour les CA.
Question à choix multiple – 218 répondants
Q32 Depuis les dernières élections municipales, le nom de votre communauté a-t-il changé ?
35%
11%
54%
Oui, dans le cadre d’une fusion
Non
CC 41%
56% Oui, sans qu’il y ait eu de fusion
Sous-total oui46%
CA+
35
Une communication dominée par la baisse de dotations de l’État, mais dans une moindre mesure qu’en 2015.
Question à choix multiple – 216 répondants – 448 réponses
Q33 Parmi les sujets suivants, lesquels abordez-vous en priorité quand vous communiquez sur les enjeux financiers ?
64%
54%
41%
27%
5%
16%
81%
50%
38%
22%
7%
5%
Baisse des dotations de l’Etat
Niveau des impôts locaux
Prix des services publics
Niveau de la fiscalité desentreprises
Diminution de l’offre de services publics
Autres
20192015
2,1 sujets cités en moyenne (VS. 2 en 2015)
36
30%
26%
34%
8% 3%Oui, c’est déjà en place
Non, ce n’est pas en projet pour le moment, mais envisagé à terme
La promotion territoriale en progression sur les quatre dernières années…
Question à choix unique – 218 répondants
Non, ce n’est pas souhaité
17%
24%
39%
15%5%
CC 50% (34% en 2015)
66% (61% en 2015)
Comparaison / 2015
Q34 Existe-t-il une démarche de marketing territorial ou de promotion du territoire dans votre communauté ?
Oui, c’est en projet à court terme
Ne sait pas
56%
41%
CA+
37
25%
25%
37%
10%3%
Oui, c’est déjà en place
Non, ce n’est pas en projet pour le moment, mais envisagé à terme
… et un mouvement amplifié pour les CA.
Question à choix unique – 218 répondants
Non, ce n’est pas souhaité
Q34 Existe-t-il une démarche de marketing territorial ou de promotion du territoire dans votre communauté ?
Oui, c’est en projet à court terme
Ne sait pas
50%39%
27%
27%
4%3% Oui, c’est déjà en place
Non, ce n’est pas en projet pour le moment, mais envisagé à terme
Non, ce n’est pas souhaité
Oui, c’est en projet à court terme
Ne sait pas
66%
CC CA+
38
Le monde économique reste la première cible de la communication d’attractivité, même si les habitants et le grand public gagnent en importance.
Question à choix multiples – 161 répondants – 512 réponses – ceux qui déclarent l’existence d’une démarche de marketing territorial
Q35 S’il existe une démarche de marketing territorial ou de promotion du territoire, quels types de publics sont visés par cette démarche ?
79%
65%
54%
41%
76%
69%
42%
33%
Les entreprises, les investisseurs et lemonde économique
Les touristes
Les habitants du territoire
Le grand public extérieur à votreterritoire (futurs habitants)
20192015 3,2 cibles citées en moyenne
(VS. 2,2 en 2015)
+12 points
+8 points
39
« La ComCom » est la désignation très majoritairement répandue pour les CC. Pour les CA il s’agit de « L’agglo ».
Question à choix multiples – 219 répondants – 417 réponses
Q36 A l’usage, comment est le plus souvent désignée votre institution intercommunale ?
CC
70%32%30%
27%23%
11%7%
1%0%0%
La ComCom
L’interco
La Communauté
Un acronyme
L’intercommunalité
Autre
La Com de com
La métro
L’agglo
La métropole
86%27%
21%13%11%
6%3%1%0%0%
L’agglo
Un acronyme
L’interco
La Communauté
L’intercommunalité
La ComCom
La métropole
La Com de com
La métro
Autre
CA+
40
A l’issue de ce mandat, les communicants ressentent une meilleure perception de l’intercommunalité.
Question à choix unique– 218 répondants
Q37 A l’issue de ce dernier mandat, avez-vous le sentiment que votre intercommunalité est mieux perçue par les habitants du territoire ?
64%11%
25%
Ne sait pas
Non
Oui
73%
41
Quid mars 2020 au bénéfice de l’intercommunalité ?Une demande d’évolution des programmes des candidats et du système électoral (1/3).
Question à choix unique – 124répondants
Q38 Selon vous, que faudrait-il faire pour que les sujets relevant de l’intercommunalité trouvent une place dans la campagne électorale à venir ?
Intégrer les enjeux et projets intercommunaux dans les programmes des candidats aux élections municipales
Faire évoluer le système électoral pour permettre une meilleure visibilité / représentativité de l’échelon intercommunal
« Les candidats aux municipales ne doivent plus minimiser le rôle des comcom dans leur projet de territoire. Ils doivent à ce titre présenter leur programme municipal et intercommunal aux habitants. »
« Il faudrait que le thème de l'intercommunalité apparaisse clairement dans les programmes des candidats aux élections municipales et donc les enjeux/projets intercommunaux soient clairement identifiés ... »
« Demander aux élus municipaux de formaliser leur projet pour leur Agglomération, promouvoir la complémentarité Agglo/communes»
« Une obligation de mentionner l’intercommunalité dans les programmes des candidats»
« Élection au suffrage universel direct du président de l’interco »
« Les élus communautaires devraient être désignés au suffrage universel direct »
« Un système électoral de type de celui des régionales où les listes communales sont affiliées à une liste régionale avec une tête de liste annoncée »
« Clarifier le mode de scrutin en séparant le bulletin de vote communal et intercommunal »
« Election au suffrage universel direct des conseillers communautaires »
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Quid mars 2020 au bénéfice de l’intercommunalité ?Mieux informer les citoyens et sensibiliser les élus/candidats à travers un discours pédagogique (2/3).
Question à choix unique – 124 répondants
Q38 Selon vous, que faudrait-il faire pour que les sujets relevant de l’intercommunalité trouvent une place dans la campagne électorale à venir ?
Adresser une meilleure communication de l’échelon intercommunal et faire des efforts de pédagogie auprès des citoyens
Sensibiliser les élus et candidats, faire preuve également de pédagogie auprès d’eux
« Mettre en place une démarche globale de communication à l'échelle nationale »« Mieux identifier ce qui est intercommunal (en changeant de nom par exemple) »« Nos éléments de langage doivent absolument se retrouver dans les prises de parole des candidats aux élections municipales. »« Pédagogie sur le fonctionnement des institutions et leurs compétences»« Que les communes aient un rôle pédagogique sur l'action et les compétences de l'intercommunalité. Elles sont les plus proches des habitants, des électeurs. Les citoyens doivent mesurer qu'un élu municipal est aussi potentiellement un élu communautaire. Les candidats aux municipales devraient dans leur programme expliciter aussi leur vision de l'Agglo. »
« Mettre en place des réunions de concertations, d'informations avec les différents candidats »« Sensibiliser les élus à l'importance d'un projet intercommunal dans le cadre des municipales »« Une synthèse du projet de territoire et de ses enjeux aux futurs candidats aux élections locales .»« Action pédagogique auprès des élus municipaux »
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Quid mars 2020 au bénéfice de l’intercommunalité ?Cibler les sujets faisant écho aux attentes des citoyens (3/3).
Question à choix unique – 124 répondants
Q38 Selon vous, que faudrait-il faire pour que les sujets relevant de l’intercommunalité trouvent une place dans la campagne électorale à venir ?
Mettre en valeur prioritairement les sujets intercommunaux pour lesquels les citoyens ont des besoins et des attentes
« Avoir des projets d'envergure qui touchent toutes les catégories de population, entre autres des projets autour de l'amélioration du cadre de vie et de l'événementiel »« Exercer davantage de compétences très liées au quotidien des habitants (petite enfance, périscolaire, écoles, grands équipements culturels et sportifs…) »« Valoriser les atouts pour les différents publics »« Il faut que ces sujets trouvent un écho par rapport aux attentes des citoyens (présence médicale , maison de services publics , accueil dans les structures de la petite enfance).»« Choisir des sujets qui touchent les habitants du territoire »
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