cv fx zakrzewski
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FRANCOIS-XAVIER LOGISTICIEN
ZAKRZEWSKI ME CONTACTER:
Adresse31 rue de la Laiterie 76610 Le Havre
Mobile06 67 42 78 62
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
2008 Chargé de Communication Solytek, Versailles
Définition et création des supports visuels.
2009 - 2011 Consultant en Communication Web Auto-Entreprise
Gestion et développement commercial.Conseils stratégiques en communication, définition du cahier des charges et création des supports de communication, dont sites internet 2.0.
2010 - 2011 Opérateur en Plasturgie Normanplast, Gonfreville l’Orcher
Responsable de deux lignes de production par quart.
2011 Chargé de Clientèle Ceacom, Le Havre
Gestion de la clientèle Orange: réception d’appels entrants, écoute active, reformulation, traitement de l’insatisfaction, placement produits. Objectifs dépassés sur 16 semaines consécutives.
Depuis 2012 Chargé de missions logistiques, Adjoint Communication CRITT Transport & Logistique, Le Havre
Projet Weastflows (projet européen Interreg IVB)• Identification, cartographie et qualification de 300 services de
transport multimodaux en Europe du Nord-Ouest,• Détermination des routes multimodales les plus pertinentes en
Europe du Nord-Ouest sur les critères de coût, de durée de transit et d’empreinte carbone.
Projet Roromax (GPMH)• Création du site web roro-terminal-lehavre.com,• Analyse de l’occupation des postes à quai du terminal roulier en
2011, et détermination de scénarios de montée en charge.
Mise en place d’un espace de travail collaboratif avec les clients, automatisation de processus de création des devis.Redéfinition de la stratégie de communication, des processus et des supports de communication.
FORMATION
2012 - 2013 Licence Pro Logistique (en cours de validation)CNAM, Paris. « spécialité organisateur de transports internationaux et de logistique multimodale»
2011 - 2012 Technicien en Logistique InternationaleCCI & Caux. Titre CNAM « Organiser les transports internationaux de l’entreprise ». Major de promotion, moyenne de 15,20.
2005 Licence Droit et Langue (niveau L3)Faculté des Affaires Internationales, Le Havre
2006- 2007 Formation AutodidacteCréation et développement d’entreprise, Communication, Ingénierie Informatique.
COMPÉTENCES
Logistique OverseasOrganisation des transports multimodaux, commerce international, achats, règlemen-tation douanière, maîtrise des incoterms 2010, droit internationnal des transports.
Supply Chain ManagementOptimisation des flux et des processus, lean manufacturing (Kaizen, AMDEC, 5S, 8D, 5M, 5W)
Relation ClientÉcoute active, reformulation, traitement des objections & des réclammations, fidélisation.
Marketing & CommunicationIdentité d’entreprise, prospection, phoning, négociation commerciale.
Connaissance des logiciels de simulation de flux (Flexsim) et des systèmes d’informations géographiqes (Arcgis)
LanguesAnglais [Bulats]Allemand
InformatiqueGraphismedont Photoshop, Illustrator et Indesign
Officedont Access, Visio, Excel, Word et Powerpoint
Base de donnéesProgrammationWeb Design
30 ans, en couple
permis B, véhiculé
moyen bon très bon
CENTRES D’INTÉRÊT
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