creons des produits exceptionnels
TRANSCRIPT
Changeons la réalité ! !
!
Créons des produits exceptionnels!
Yannick GrenzingerDéveloppeur > 8 ans
Xebia
Passionné par la psychologie, le design et le “product management”
Curieux à propos de tout!
Addict de MOOC
Fait aussi des BBLs
http://www.brownbaglunch.fr/
Agenda
La réalité
Sortir de la réalité
Les principes du futur (lundi)
HealthCare website epic fail
Environ 500M $ !
“Les problèmes du site du Healthcare compromettent l’héritage d’Obama” !
“Les problèmes du site de l’Obamacare menacent la couverture de santé de millions d’américain"
Quelques causes ...Des contrats complexes et hautement politiques
Des spécifications écrites par des personnes ne comprenant pas la technologie
“Construire un site web comme un vaisseau de guerre”
blame, problèmes d’integration, cacher les problèmes …
http://blog.dobt.co/post/63655420372/how-healthcare-gov-went-wrong
“Une étude de 2011 a trouvé que 75 % des dirigeants
d’entreprise pensaient que leurs projets étaient
habituellement ou toujours condamnés dès le départ.”
http://arstechnica.com/information-technology/2013/10/the-seven-deadly-sins-of-healthcare-gov/
"En 2012, seulement 10% des projets de plus de 10
millions de $ ont été réalisés avec succès dans les temps
et le budget” Standish Group
http://arstechnica.com/information-technology/2013/10/the-seven-deadly-sins-of-healthcare-gov/
“N’importe qui ayant écrit une ligne de code ou construit un
logiciel ne peut être surpris que le site Healthcare.gov n’ait
pas fonctionné” Standish Group
http://arstechnica.com/information-technology/2013/10/the-seven-deadly-sins-of-healthcare-gov/
“Le process de création d’un compte sur
HealthCare.gov est inutilement compliqué et pourrait contribuer aux
problèmes du backend.”http://www.nngroup.com/articles/affordable_care_act_usability_issues/
“une meilleur expérience utilisateur éviterait que
les utilisateurs recommence les même
actions encore et encore”http://www.nngroup.com/articles/affordable_care_act_usability_issues/
Sortons de cette réalité ! Arrêtons le crapmanship
Lean Startup
Définir les hypothèses
Sortir de son bureau
Faire des expérimentations
Les valider par la mesure
Apprendre rapidement
Design ThinkingDéfinir le besoin
Avoir une vision holistique
Pr(e|o)totyper
Créer ensemble
Valider en testant avec les utilisateurs
Apprendre rapidement
Beaucoup de similarité non ?
Lean Design ?
Principles of
Project Product
management for
the future next monday ?
Démarrer par le pourquoiEnsuite le comment puis le quoi !
Avoir une vision holistiqueQuels sont les parties prenantes ? Quels sont les points d’entrée ?
Définir les hypothèsesQuel est le problème ? Quels sont les clients / utilisateurs ?
Choisir une approchequ’on va expérimenter!
ExpérimenterPrototype, Pretotype, Landing Page, MVP “concierge”, Minimum Marketable Feature, etc
Créer ensembleEquipes multi-disciplinaires (ex: devops) définir un langage commun (DDD / specification par l’exemple)
Une réalisation de qualitéXP, tests, cloud, continuous delivery Une expérience utilisateur mémorable
Mesurer qualitativementTester en direct avec l’utilisateur et l’ensemble de l’équipe
Mesurer quantitativementAARRR metrics, taux d’utilisations des fonctionnalités, d’erreurs
Et surtout apprendre!
Sur le process (Retro Scrum, A3, Kanban, Kaizen)
Sur le produit par le feedback utilisateur (Démo Scrum, Beta)
De l’équipe elle-même (co-création)
Qu’en pensez-vous ? !
@ygrenzinger http://about.me/yannick.grenzinger
Merci à