créer et gérer sa page facebook
TRANSCRIPT
1 Office de tourisme du Ségala tarnais
1. Présentation de facebook
1. Facebook en quelques chiffres
2. Quel intérêt pour moi ?
3. Différence page et profil Facebook
2. Comment créer sa page ?
3. Comment gérer sa page ?
2 Office de tourisme du Ségala tarnais
1. Facebook en quelques
chiffres
2. Quel intérêt pour moi
3. Différence page et profil
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Office de tourisme du Ségala tarnais
Facebook c’est :
1,55 milliards d’utilisateurs actifs mensuels
› Dont 26 millions en France
50 millions de pages entreprises
4 600 statuts publiés par seconde
4 Office de tourisme du Ségala tarnais
Augmenter ma visibilité
Créer une relation client – fidéliser
Travailler ma e-reputation
Veille concurrentielle
Communiquer sur mes événements, mes
actualités
5 Office de tourisme du Ségala tarnais
Profil = mon identité, mes photos, mes actualités…
Page = permettent aux organisations de partager leur actualité et de communiquer avec les gens
6 Office de tourisme du Ségala tarnais
7
Office de tourisme du Ségala tarnais
8 Office de tourisme du Ségala tarnais
Se rendre sur www.facebook.com
Suivre les étapes de création d’un profil
Eléments nécessaire : avoir une adresse email
9 Office de tourisme du Ségala tarnais
Dans le menu paramètres, sélectionner
« créer sa page »
10 Office de tourisme du Ségala tarnais
Sélectionner la catégorie de sa page et
remplir les informations demandées
11 Office de tourisme du Ségala tarnais
Ajouter une image de profil
Ajouter une image de couverture
12 Office de tourisme du Ségala tarnais
Cliquer sur « Partager »
13 Office de tourisme du Ségala tarnais
14
Office de tourisme du Ségala tarnais
Possibilité de publier :
› Textes / liens vers site internet
› Photos / vidéos
› Evénements
15 Office de tourisme du Ségala tarnais
16 Office de tourisme du Ségala tarnais
17 Office de tourisme du Ségala tarnais
Avis positifs =
Remerciez, fidélisez =
Montrez que vous êtes
sensibles à cet avis.
Avis négatifs =
Répondez, mais pas “à
chaud”. Montrez que
l’avis vous aide à vous
améliorer
18 Office de tourisme du Ségala tarnais
3 possibilités pour
voir les statistiques
de la page :
- En haut de la
page
- A gauche du mur
- A droite, à côté
de la photo de
couverture
19 Office de tourisme du Ségala tarnais
Les prochains ateliers :
• Mercredi 18 mai : Créer et gérer sa page
Google My Business
• Jeudi 26 mai : Formation accueil
Besoin d’informations supplémentaires ?
Marie Lamour – 05 63 80 15 61 – [email protected]
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