Cours de KM 2009-2010 : génie des

organisations + master recherche S2IC

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Rémi Bachelet

Cours distribué sous licence Creative Commons, selon les conditions suivantes :

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Cours de KM : Master Recherche S2IC, G3 Génie des organisations

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Principe du cours :1. Au-delà du cours, apport concret sur le thème du KM !

2. Mise en œuvre (maîtrise ?) de plusieurs outils de KM (Wikipédia, Internet, Freemind, VUE..)

3. Trouver quelque chose d’intéressant à dire : défense d’une idée, d’une thèse.

Moyens à disposition :– Temps (deux semaines), salle de travail, accès internet

– Livre « How Wikipedia works » au CDI, publis scientifiques

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Déroulement du cours

Première session1. (1h) A partir des connaissances acquises lors du cours, assimiler/analyser

l’article Gestion des connaissances de Wikipédia2. (1h) concevoir des amélioration de l'article et de son environnement3. (1h) Cours 1 Wikipédia : outil d’élaboration/gestion des connaissances4. (1h) Contribuer

(intervalle de deux semaines - Travail additionnel) Deuxième session (semaine n+2)

1. (1h) Cours 2 Wikipédia : outil d’élaboration/gestion des connaissances2. (1h) Contribuer3. (1h) Analyse ex-post du travail fait par les contributeurs entre la première

session et aujourd’hui, brainstorming pour trouver une idée à défendre4. (11h-12h) Défense d’une idée (thèse profs RB, AFCD, BG)

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Première session

1. Lire et analyser l’article Gestion des connaissances de Wikipédia : fond/forme/insertion dans Wikipédia… Liens internes et externes, interwikis, points de litiges et discussions éventuels.

– Utiliser à plein les fonction disponibles : historique de modifications (44 pages), pages de discussion, rétroliens, recherches à partir de WP ou de l’extérieur (ranking google).

– Pour aider : cartes conceptuelles des articles Wikipédia utilisés comme base de départ (au format Freemind)

Formaliser des axes d’amélioration et les faire valider.

2. Première partie du cours : Wikipédia : outil d’élaboration/gestion des connaissances

3. Contribuer à Knowledge_management (7000 visiteurs/mois) et à son environnement Garder les groupes existants Créer un compte Wikipédia (normalement déjà fait).

– Inscrire les noms des équipes et leur login WP sous CentraleWiki page Cours de KM - GOSSSE 2009

Le travail a lieu au moins durant le cours, mais peut se prolonger après et jusqu’à la session suivante.

– Attention ce matin, de nombreuses personnes vont travailler sur l’article en même temps, éditez des sections, pas l’intégralité !

Première réflexion sur un thème de présentation (thèse à argumenter et défendre) à développer

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Deuxième session (semaine n+2)

1. Deuxième partie du cours : Wikipédia : outil d’élaboration/gestion des connaissances

1. Un wiki comment ça marche ?2. Genèse du projet Wikipédia et Principes fondateurs 3. Un succès énorme ?4. Modes de gouvernance et objectifs de développement5. Structuration interne des pages de Wikipédia6. Rôles et profils des Wikipédiens7. Modèle éditorial, critiques et efficacité de la coopération décentralisée

2. Contribution + Analyse ex-post du travail fait par les contributeurs entre la première session et aujourd’hui Questions de départ : qui a contribué ? Avec quel apport réel ? + Autres questions

page suivante brainstorming pour trouver une idée à défendre Choix et validation d’une thèse

3. (11h-12h) Défense de la thèse par équipe devant une personne, évaluation/20 Sous forme de carte conceptuelle/diapos Petits groupes : 3 examinateur et 3 salles en parallèle +- Durée de présentation 15 min, questions 10 minutes.

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20/04/23

Questions de départ pour trouver votre thèse

1. Sur le fond – le KM en général– Quels sont les concepts importants pour maîtriser le KM ? – Quelles sont les références importantes ? – Comment les concepts s'articulent-ils mutuellement ? ….

2. Sur le KM tel qu'il est abordé dans Wikipédia– Quels sont les contributeurs importants à l’article Knowledge_management ? Qu’apportent-

ils ?– Quels sont les articles périphériques actuels ? Quel est le réseau qui les relie (Wikimindmap) ? – Quel est le poids de ces articles (ranking Google) ? – Quelles sont les controverses passées ou en cours autour de ces articles ? – Quels sont les différences entre les développements en différentes langues / interwikis ?

3. Sur Wikipédia en tant qu'outil de KM– Quels sont les modes de gouvernance de Wikipédia ? – Que permet / ne permet pas la structuration interne des pages ? – Qui sont les wikipédiens et qu’est ce qui les motive ? – Le modèle de la coopération décentralisée est-il efficace en matière de KM ?

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Questions ?

Éviter la communication orale inter-équipes – Se rapprocher des conditions réelles de fonctionnement de WP

Ressources disponibles – sur CentraleWiki page Cours de KM - GOSSSE 2009

– … vous pouvez en ajouter à l’intention des autres