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Formation professionnelle continue Conseil en stratégie organisation Système d’information Exporter et contextualiser des modèles de développement sur tout le continent grâce à un partage des savoirs j j www.internaleconsulting.com CATALOGUE DE FORMATION 2016

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Page 1: Conseil en stratégie organisation Système d’information€¦ · • Diagnostic et organisation de la fonction RH • Conception et mise en place des Référentiels des Emplois

Catalogue de Formation 2016

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Formation professionnelle continueConseil en stratégie organisationSystème d’information

Exporter et contextualiser des modèlesde développement sur tout le continentgrâce à un partage des savoirs

j

j

www.internaleconsulting.com

CATALOGUE DE FORMATION 2016

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Edito

Arouna SANOGOLe Directeur

Nous sommes aujourd’hui plus proches de vous avec l’ouverture en 2015 d'Internale Consulting Ouagadougou au Burkina Faso, première étape de notre implantation ju-ridique en afrique de l’ouest. Cette action s’inscrit dans la droite ligne de notre convic-tion que le développement du continent Afri-cain ne peut être atteint sans le renforcement d’une coopération sud-sud.

Le royaume du Maroc connait en effet de-puis quelques années des avancées remar-quables dans beaucoup de domaines sur lesquels les pays de l’Afrique subsaharienne, dans la mise en œuvre de leur programme de développement, pourraient capitaliser. La formation professionnelle au sein d’un orga-nisme comme le nôtre est un des leviers qui peuvent être activés pour capitaliser sur l’ex-périence marocaine.

La confiance que vous placez en nous chaque année nous permet d’améliorer la qualité de nos prestations et de répondre au mieux à vos besoins. Nous sommes engagés dans une démarche qualité à travers laquelle

nous mettons en place une organisation pour renforcer notre efficacité. Aujourd’hui, vous ressortez de vos formations chez Internale Consulting avec votre plan d’action individuel que nous avons rendu obligatoire. Ce livrable vous permet de suivre la mise en œuvre en situation de travail, des capacités acquises lors de votre formation.

Le catalogue 2016 prend encore plus en compte vos besoins. Comme vous en avez fait la demande, nous avons intégré des for-mations de très courte durée, nous avons également planifié pour l’année 2016, des formations sous régionales à Ouagadougou et Abidjan. Vous avez ainsi une large palette de choix pour l’organisation de vos forma-tions.

Nous remercions les organismes qui ont pla-cé en nous ou renouvelé leur confiance. Nos remerciements à tous nos stagiaires avec qui de véritables liens sont créés.

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Catalogue de Formation 2016

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Sommaire

Internale Consultingpour un renforcement

de la coopération Sud Sud

Pôle Conseil en Stratégie et Management.........................................................................Pôle Conseil en Organisation..............................................................................................Pôle Ingénierie de Formation & Formation Professionnelle Continue................................Nos Avantages...................................................................................................................Calendrier de Formation 2016........................................................................................... Management et Gestion de Projets / Programmes................................................... Gouvernance et Politiques Publiques....................................................................... Gestion des Ressources Humaines.......................................................................... Comptabilité Audit et Contrôle de Gestion................................................................ Management de la Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE).................. Responsabilité Sociale et Développement Durable.................................................. Logistique et Organisation Industrielle..................................................................... Sécrétariat Assistante de Direction.......................................................................... Communication Commerce et Marketing................................................................ Informatique et Système d’Information.................................................................... Décentralisation & Aménagement du Territoire........................................................ Mines, Energies et Pétrole....................................................................................... Infrastructures et Transports................................................................................... Sécurité Alimentaire & Systèmes Agricoles.............................................................. Formation Continue Portuaire et Maritime............................................................... Formation sous régionale Ouagadougou.................................................................. Formation sous régionale Abidjan............................................................................ Cycles des Besoins Spécifiques (CYBS) : Formation à la carte.................................Organisation et Méthodes Pédagogiques...........................................................................Bulletin d’Inscription..........................................................................................................Conditions Générales de Prestations..................................................................................Contactez-nous..................................................................................................................

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Pôle Conseil en Stratégie et Management

Pôle Conseil en Organisation

Organisation & Amélioration de la Productivité

Implémentation de Systèmes de Management selon les normes internationales

Internale Consulting vous accompagne de façon méthodique et régulière, tout au long de votre projet de certification ou ponctuellement, sur un problème précis. Nous accompagnons nos clients à la certification selon les normes :

• ISO 9001 : 2015, Système de management de la qualité • ISO 14001 : 2004, Système de management envi-ronnemental (SME)• OHSAS 18001, Système de management de la Santé Sécurité Travail (SST)• ISO 22000 : 2005, Système de management de la sécurité alimentaire• SA8000, Système de management de la responsa-bilité sociétale de l'entreprise

Nos consultants fournissent des conseils pour la défi-nition et la mise en œuvre de votre stratégie :

• Diagnostic stratégique et plan d’action• Restructuration et plan de mise à niveau• Analyse économique et financière de projets d’in-vestissement• Projets d’aménagement du territoire (Plan de Déve-loppement Communal, projet de développement du-rable…)

Nous vous accompagnons dans vos projets de :

• Mise en œuvre du plan stratégique de développe-ment• Diagnostic organisationnel• Elaboration de manuels de procédures• Cartographie des risques• Mise en place de systèmes de pilotage de la perfor-mance...

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Catalogue de Formation 2016

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Pôle Ingénierie de Formation & Formation Professionnelle Continue

Management des Ressources Humaines

Internale Consulting accompagne ses clients dans la construction et la mise en œuvre de leur projet de formation. Pour des actions de formation qui répondent aux besoins réels en compétences de vos collaborateurs, nos ingénieurs vous accompagnent dans le diagnostic de vos besoins en formation.

Notre démarche d’étude des besoins en formation :

D’une intégration quasi nulle à la stratégie, la Gestion des Ressources Humaines (GRH) est aujourd’hui au cœur du raisonnement stratégique des organisations. Ces dernières doivent désormais mettre en œuvre une politique des ressources humaines qui répond aux nouveaux enjeux de la responsabilité sociétale et envi-ronnementale.

Internale Consulting propose à ses clients des exper-tises nécessaires pour une amélioration de la perfor-mance de la fonction RH :

• Diagnostic et organisation de la fonction RH• Conception et mise en place des Référentiels des Emplois et des Compétences (REC)

L’assistance à la conception de votre plan de formation s’accompagne de la formation de vos agents à notre métho-dologie d’ingénierie de formation.

• Conception et mise en place d’un système de Ges-tion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC)• Conception et mise en place d’un système de rému-nération• Ingénierie de formation

Relever les orientations de la GRH sur la gestion des emplois et des compétences

Consolider et ordonner les besoins identifiés

Intégrer les orientations de la GRH dans la composition des emplois

Spécifier dans le rapport : • Les besoins en compétences qualitatif et quantitatif• Leur répartition par service et/ou par projet• Leur répartition dans le temps

Identifier les besoins en compétences liés aux orientations stratégiques

Identifier les besoins en compétences liés aux dysfonctionnements

Identifier les besoins en compétences qui traduisent les demandes de formations individuelles et collectives

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Nos Avantages

Chaque participant reçoit au choix un Ordinateur portable, une Tablette 4G ou un Bilan de santé (*).

(*) Avantages offerts à partir de 2 semaines de formation à Casablanca.

Nous vous organisons des excursions et visites guidées à Casablanca, Fès ou Marrakech. Nous nous assurons du bon déroulement de votre séjour.

Pendant votre séjour, une équipe logistique se charge gracieusement de votre transfert de l’aéroport à votre lieu de résidence et vis versa.

Pendant toute la durée de la formation, nous assurons votre transport du lieu de résidence au centre de for-mation.

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Catalogue de Formation 2016

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Calendrier de Formation 2016

Chaque cycle de formation propose une série de cours modulaires. Les modules sont repartis sur plusieurs jours.Les Fiches Techniques de chaque formation vous sont fournies à la demande.

Management et Gestion de Projets / Programmes

Les bailleurs de fonds accordent une attention parti-culière à la gouvernance dans le projet et programme en Afrique.

A travers son offre de formation, Internale Consulting vous apporte des outils et méthodes pour le renforce-ment de vos capacités dans toutes les composantes du Management de projets & programmes.

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème session

DIR 01 Management et Gestion de Projets avec MS PROJECT 2 Semaines Du 18 au 29 Janvier Du 4 au 22 Juillet

DIR 02 Gestion administrative et fiduciaire des projets & programmes 2 Semaines Du 1er au 12 Février Du 18 Juillet au 5 Août

DIR 03 La Gestion Axée sur les Résultats (GAR) 2 Semaines Du 7 au 18 Mars Du 1er au 12 Août

DIR 04Planification stratégique et Gestion Axée sur les Résultats & Système de Suivi et Evaluation de projet

3 Semaines Du 7 au 25 Mars Du 1er au 19 Août

DIR 05 Analyse financière et économique des projets/ programmes 3 Semaines Du 4 au 22 Avril Du 22 Août au 9

Septembre

DIR 06 Contrôle interne et Audit de Projet 3 Semaines Du 18 Avril au 6 Mai Du 12 au 30 Septembre

DIR 07 Evaluation environnementale et sociale des programmes et projets 3 Semaines Du 2 au 20 Mai Du 3 au 21 Octobre

DIR 08 Suivi, surveillance environnementale et sociale des projets/programmes 3 Semaines Du 30 Mai 17 Juin Du 28 Novembre au 16

Décembre

DIR 09 Montage de Projets d’investissement, business Plan et Recherche de Financement 3 Semaines Du 6 au 24 Juin Du 21 Novembre au 9

Décembre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

1600,00 € 1400,00 € 3500,00 € 3200,00 € 5000,00 € 4600,00 €

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Gouvernance et Politiques Publiques

L’Afrique connait aujourd’hui l’un des taux de crois-sance les plus élevés au monde, cette croissance ne pourra être profitable et inclusive que dans la bonne gouvernance des politiques publiques.

Internale Consulting propose un programme de renfor-cement des capacités dans le domaine de la gouver-nance des politiques et des finances publiques.

Marchés publics & délégation de services

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème session

POL 01 Passation des marchés : selon la procédure des bailleurs de fond 3 Semaines Du 4 au 22 Janvier Du 11 au 29 Juillet

POL 02 Passation des marchés publics des travaux 2 Semaines Du 1er au 12 Février Du 25 Juillet au 5 Août

POL 03 Passation des Marchés : Fournitures et consultants 2 Semaines Du 15 au 26 Février Du 15 au 26 Août

POL 04 Marchés publics : Gestion des Contrats et des décaissements (Procédures Banque Mondiale) 2 Semaines Du 7 au 25 Mars Du 5 au 16 Septembre

POL 05 Passation des marchés, Exécution et suivi des contrats 3 Semaines du 14 Mars au 1er Avril Du 12 au 30 Septembre

POL 06 Dématérialisation des marchés publics 2 Semaines Du 4 au 15 Avril Du 3 au 14 Octobre

POL 07 Audit et contrôle des marchés publics 3 Semaines Du 2 au 20 Mai Du 17 Octobre au 4 Novembre

POL 08Gouvernance, Contentieux et lutte contre les pratiques frauduleuses et collusives dans les marchés publics

2 Semaines Du 23 Mai au 3 Juin Du 7 au 18 Novembre

POL 09 Délégation de services et management des contrats de Partenariat Privé-Public (PPP) 3 Semaines Du 6 au 24 Juin Du 14 Novembre au 2

Décembre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

2100,00 € 1700,00 € 3500,00 € 3150,00 € 5000,00 € 4600,00 €

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Catalogue de Formation 2016

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Gouvernance et Finances Publiques

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème session

FIP 01 L’audit l’interne et opérationnel des administrations publiques 2 semaines Du 11 au 22 Janvier Du 11 au 29 Juillet

FIP 02 Bonne Gouvernance : Prévention et Lutte contre la Corruption 2 semaines Du 25 Janvier au 5 Février Du 25 Juillet au 5 Août

FIP 03 Audit des sociétés minières 3 semaines Du 15 Février au 4 Mars Du 15 au 26 Août

FIP 04Préparation, programmation et exécution budgétaire axées sur les résultats (CDMT, Budget-Programme)

3 Semaines Du 4 au 22 Avril Du 5 au 16 Septembre

FIP 05 Contrôle et audit des finances publiques 3 semaines Du 2 au 20 Mai Du 12 au 30 Septembre

FIP 06 Les procédures et méthodes actuelles d’examen du projet de loi de finances en Commission 2 semaines Du 13 au 24 Juin Du 3 au 14 Octobre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

2100,00 € 1700,00 € 3600,00 € 3200,00 € 4900,00 € 4500,00 €

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Gestion des Ressources Humaines

D’une position simple, position hiérarchique, la Direc-tion des Ressources Humaines occupe une position de staff aujourd’hui dans les organisations. Elle n’est plus une simple gestion du personnel mais intègre la gestion des carrières, le développement des compé-tences… Les questions des Ressources Humaines ne sont plus l’affaire de la DRH seule, c’est aussi celle de toutes les Directions.

Nos formations vous apportent tous les outils pour mettre en œuvre une véritable Gestion des Ressources Humaines.

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème session

GRH 01 Politique et Pratique de la Gestion des Ressources Humaines 3 Semaines Du 1er au 19 Février Du 11 au 29 Juillet

GRH 02 Politique ressources humaines 1 Semaine Du 1er au 5 Février Du 11 au 15 Juillet

GRH 03 Bâtir une Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) 3 Semaines Du 29 Février au 18 Mars Du 18 Juillet au 5 Août

GRH 04 Gestion et optimisation de la Paie 2 Semaines Du 7 au 18 Mars Du 8 au 19 Août

GRH 05 Gestion de la rémunération et pilotage de la masse salariale 2 Semaines Du 4 au 15 Avril Du 12 au 23 Septembre

GRH 06 Evaluation des performances et Gestion des Carrières 2 Semaines Du 2 au 13 Mai Du 26 Septembre au 7 Octobre

GRH 07 Evaluation des performances 1 Semaine Du 2 au 6 Mai Du 26 au 30 Septembre

GRH 08 Ingénierie de formation : Analyser Concevoir et Evaluer la formation 3 Semaines Du 23 Mai au 10 Juin Du 3 au 21 Octobre

GRH 09 Evaluer et mesurer l’impact de la formation 1 Semaine Du 6 au 10 Juin Du 17 au 21 Octobre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

1500,00 € 1300,00 € 3450,00 € 3200,00 € 5100,00 € 4700,00 €

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Catalogue de Formation 2016

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Développement Personnel

Comptabilité Audit et Contrôle de Gestion

Internale Consulting propose un ensemble de forma-tions visant à permettre aux cadres des directions administratives et financières, de résoudre des pro-blèmes de gestion complexes et pluridisciplinaires et guider les choix juridiques comptables et financiers des entreprises ou des groupes.

Pour maintenir l’efficacité professionnelle, les compétences techniques doivent s’associer aux compétences comporte-mentales entre autres, gérer son temps, les conflits, ses émotions...

Codes Cycles de formation Durée Dates 20161ère session 2ème session

FAC 01 Perfectionnement en Comptabilité Générale 2 Semaines Du 4 au 15 Janvier Du 11 au 22 Juillet

FAC 02 Clôture des comptes annuels : Travaux d’inven-taire & SIC 1 Semaine Du 25 au 29 Janvier Du 25 au 29 Juillet

FAC 03 Organiser et fiabiliser la clôture des comptes 1 Semaine Du 8 au 12 Février Du 15 au 19 Août

FAC 04 Audit interne et opérationnel 2 Semaines Du 14 au 25 Mars Du 19 au 30 Septembre

FAC 05 Méthodes et outils du contrôle de gestion 2 Semaines Du 4 au 15 Avril Du 17 au 28 Octobre

FAC 06 Gestion de trésorerie 1 Semaine Du 2 au 6 Mai Du 7 au 11 Novembre

FAC 07 Technique de recouvrement des créances 1 Semaine Du 23 au 27 Mai Du 5 au 9 Décembre

Codes Cycles de formation Durée Dates 20161ère session 2ème session

DEV 01 Gestion du temps et des priorités 2 Semaines Du 1er au 12 Février Du 4 au 15 Juillet

DEV 02 Management des équipes et Leadership 2 Semaines Du 7 au 18 Mars Du 1er au 12 Août

DEV 03 La Gestion du stress et des conflits 1 Semaine Du 28 Mars au 1er Avril Du 12 au 16 Septembre

DEV 04 Gestion efficace des réunions 2 Semaines Du 11 au 22 Avril Du 26 Septembre au 7 Octobre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

1500,00 € 1300,00 € 3450,00 € 3200,00 € 5100,00 € 4700,00 €

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

1600,00 € 1400,00 € 3600,00 € 3150,00 € 5100,00 € 4700,00 €

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Management de la Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)

La formation et le développement des compétences QSE (ISO 9001-19011-14001-OHSAS 18001) est un levier incontournable pour accompagner les entre-

prises en Afrique à la préservation de l’environnement et à la performance en matière de sécurité et de maî-trise des risques professionnels.

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème sessionQSE 01 Management de la Qualité : Principes et Outils 2 Semaines Du 18 au 29 Janvier Du 11 au 22 Juillet

QSE 02 Système de Management de la Qualité selon la norme ISO 9001 vs 2015 2 Semaines Du 15 au 26 Février Du 8 au 19 Août

QSE 03 Pratiquer l’audit Qualité interne 2 Semaines Du 14 au 25 Mars Du 19 au 30 Septembre

QSE 04 Système de Management Santé et Sécurité au Travail selon le référentiel OHSAS 18001 2 Semaines Du 4 au 15 Avril Du 3 au 14 Octobre

QSE 05 Système de Management Environnemental : ISO 14001 vs 2004 2 Semaines Du 25 Avril au 6 Mai Du 17 au 28 Octobre

QSE 06 Audit environnement ISO 14001 2 Semaines Du 16 au 27 Mai Du 24 Octobre au 4 Novembre

QSE 07 Méthodologie de diagnostic et d’audit des risques, étude de Danger et POI 2 Semaines Du 6 au 17 Juin Du 21 Novembre au 2

Décembre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

1500,00 € 1300,00 € 3500,00 € 3200,00 € 5000,00 € 4650,00 €

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Catalogue de Formation 2016

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Responsabilité Sociale et Développement Durable

L’impact des décisions et activités des organisations sur la société et l’environnement doit être abordé de manière éthique et transparente par les décideurs. Les

entreprises d’extraction minière, d’exploitation des ressources naturelles gagneraient à s’imprégner des outils de RSE et de développement durable.

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème sessionRSD 01 Etudes d’Impact Environnemental et Social (EIES) 3 Semaines Du 7 au 25 Mars Du 1er au 19 Août

RSD 02 Développement Durable : Approche Pratique pour les organisations 3 Semaines Du 11 au 22 Avril Du 12 au 23 Septembre

RSD 03 Politiques d’efficacité de l’énergie et environnement 3 Semaines Du 9 au 27 Mai Du 10 au 21 Octobre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

1600,00 € 1350,00 € 3400,00 € 3050,00 € 4800,00 € 4500,00 €

Logistique et Organisation Industrielle

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème sessionLOG 01 Management des Achats et Approvisionnements 1 Semaine Du 8 au 12 Février Du 4 au 8 Juillet

LOG 02 Management de la logistique & Supply chain 2 Semaines Du 14 au 25 Mars Du 22 Août au 2 Septembre

LOG 03 Management de la logistique 1 Semaine Du 14 au 18 Mars Du 22 au 26 Août

LOG 04 Méthode pratique de gestion des stocks 1 Semaine Du 11 au 15 Avril Du 12 au 16 Septembre

LOG 05 La Comptabilité matière 2 Semaines Du 9 au 20 Mai Du 3 au 14 Octobre

LOG 06 Gestion de la Maintenance, des outils de production 2 Semaines Du 13 au 24 Juin Du 31 Octobre au 11

Novembre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

1500,00 € 1400,00 € 3200,00 € 2950,00 € 4600,00 € 4200,00 €

Aujourd’hui, la performance globale des organisations passe indéniablement par la performance logistique, d’où l’existence d’un département à part entière char-gé de la logistique dans les organisations. Cette prise de conscience récente nécessite un renforcement des capacités dans le domaine.

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Sécrétariat Assistante de Direction

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème session

SEC 01 Perfectionnement au métier de secrétaire et d’assistante de direction 2 Semaines Du 18 au 29 Janvier Du 4 au 15 Juillet

SEC 02 Maîtriser les outils bureautiques et NTIC dans le cadre de l’assistance de direction 3 Semaines Du 8 au 26 Février Du 8 au 26 Août

SEC 03 Système d’archivage et de gestion électronique documentaire 2 Semaines Du 7 au 18 Mars Du 12 au 23 Septembre

SEC 04 Technique de prise de note et de rédaction de rapport et écrits professionnels 3 Semaines Du 4 au 22 Avril Du 3 au 21 Octobre

SEC 05 Pratiques Administratives, communication et accueil 2 Semaines Du 2 au 13 Mai Du 7 au 18 Novembre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

1400,00 € 1150,00 € 3400,00 € 3150,00 € 4700,00 € 4500, 00 €

L’assistant(e) de Direction est le collaborateur direct d’un ou plusieurs cadres dirigeants ou managers. Au-jourd’hui, le métier est en perpétuelle évolution ce qui nécessite une mise à niveau constante.

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Catalogue de Formation 2016

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Communication Commerce et Marketing

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème sessionCCM 01 Gestion de projets Marketing 1 Semaine Du 25 au 29 Janvier Du 4 au 8 Juillet

CCM 02 Marketing opérationnel 1 Semaine Du 8 au 12 Février Du 11 au 15 Juillet

CCM 03 Concevoir et mettre en œuvre sa stratégie commerciale 2 Semaines Du 15 au 26 Février Du 18 au 29 Juillet

CCM 04 Piloter la fonction commerciale 1 Semaine Du 7 au 11 Mars Du 1er au 5 Août

CCM 05 Manager un centre d’appels 1 Semaine Du 21 au 25 Mars Du 15 au 19 Août

CCM 06 Gestion de la Relation Client 1 Semaine Du 28 Mars au 1er Avril Du 22 au 26 Août

CCM 07 Administration et Gestion des ventes 1 Semaine Du 11 au 15 Avril Du 12 au 16 Septembre

CCM 08 Stratégie marketing et Pilotage d’actions commerciales : Plan d’action et tableau de bord 2 Semaines Du 18 au 29 Avril Du 19 au 30 Septembre

CCM 09 Pilotage d’actions commerciales : Plan d’action et tableau de bord 1 Semaine Du 25 au 29 Avril Du 26 au 30 Septembre

CCM 10 Management et motivation des équipes commerciales 1 Semaine Du 9 au 13 Mai Du 3 au 7 Octobre

CCM 11 Techniques de négociation commerciale 1 Semaine Du 23 au 27 Mai Du 17 au 21 Octobre

CCM 12 Communication publique, plan de communication et gestion de crise 1 Semaine Du 30 Mai au 3 Juin Du 31 Octobre au 4

Novembre

CCM 13 Conception, planification et gestion des campagnes marketing 1 Semaine Du 6 au 10 Juin Du 21 au 25 Novembre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

1500,00 € 1300,00 € 3350,00€ 3000,00 € 4650,00 € 4300,00 €

La communication et le marketing sont des leviers que les organisations peuvent activer pour atteindre la per-formance globale.

Internale Consulting vous propose un ensemble de modules de formation pour répondre à ce besoin.

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16

Informatique et Système d’Information

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème session

NTI 01 Perfectionnement en Pack Office (MS Word, Excel, Power point...) 3 Semaines Du 8 Janvier au 5

Février Du 11 au 29 Juillet

NTI 02 Management des systèmes d'informations 1 Semaine Du 8 au 12 Février Du 18 au 22 Juillet

NTI 03 Concevoir et mettre en œuvre la sécurité de son système d’information 3 Semaines Du 8 au 26 Février Du 18 Juillet au 5 Août

NTI 04 Administration Redhat Entreprise Linux Avancé 2 Semaines Du 7 au 18 Mars Du 8 au 19 Août

NTI 05 Audit sécurité des systèmes d’information 2 Semaines Du 21 Mars au 1er Avril Du 22 Août au 2 Septembre

NTI 06 Système d'Information Géographique (SIG) et ARCGIS 3 Semaines Du 18 Avril au 6 Mai Du 19 Septembre au 7 Octobre

NTI 07 Analyse Statistique appliquée sous SPSS 2 Semaines Du 13 au 24 Juin Du 21 Novembre au 2 Décembre

NTI 08 Microsoft sharepoint 2 Semaines Du 4 au 15 Avril Du 3 au 14 Octobre

NTI 09 Perfectionnement à IBM SPSS v22 1 Semaine Du 8 au 12 Février Du 18 au 22 Juillet

NTI 10 Introduction à IBM SPSS Modeler et au Data Mining V22 1 Semaine Du 15 au 19 Février Du 25 au 29 Juillet

NTI 11 Certification ITIL® V3 Foundation 2 Semaines Du 13 au 24 Juin Du 5 au 16 Décembre

NTI 12 Certification Windows server 2012 r2 2 Semaines Du 21 Mars au 1er Avril Du 22 Août au 2 Septembre

NTI 13 Certification Oracle DBA 11 g : Administration 2 Semaines Du 6 au 17 Juin Du 7 au 18 Novembre

NTI 14 Certification SQL SERVER BI 2 Semaines Du 7 au 18 Mars Du 8 au 19 Août

NTI 15 Certification IBM COGNOS 2 Semaines Du 7 au 18 Mars Du 12 au 23 Septembre

NTI 16 Certification VMWARE VSPHERE 2 Semaines Du 25 au 29 Janvier Du 4 au 8 Juillet

NTI 17 Cybercriminalité & NTIC 2 Semaines Du 4 au 15 Avril Du 3 au 14 Octobre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

1700,00 € 1450,00 € 3600,00 € 3200,00 € 5100,00 € 4700,00 €

La fréquence des innovations dans les NTIC est de plus en plus élevée. Cela nécessite de la part des organi-

sations une veille permanente. Le renforcement des capacités est un des leviers.

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Catalogue de Formation 2016

17

Décentralisation & Aménagement du Territoire (Nouveau)

La décentralisation se présente comme une technolo-gie d’administration particulièrement efficace, en ceci qu’elle rapproche les lieux de décision des problèmes économiques et sociaux que ces décisions sont cen-sées résoudre. Elle est un moyen d’engager le déve-loppement sur une base locale et non plus exclusive-ment centralisée.

Depuis la fin des années 80, la décentralisation est de-venue une priorité politique affichée par de nombreux Etats d’Afrique.

Décentralisation & Aménagement du territoire : Cadre institutionnel et juridique

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème session

DAT 01 Décentralisation et Déconcentration administrative, rôles et enjeux des Collectivités territoriales 1 Semaine Du 25 au 29 Janvier Du 11 au 15 Juillet

DAT 02 Ressources financières de la commune et fiscalité locale 1 Semaine Du 15 au 19 Février Du 8 au 12 Août

DAT 03 Orientations stratégiques et projet global de la commune : Le Plan de Développement Communal 1 Semaine Du 7 au 11 Mars Du 12 au 16 Septembre

DAT 04 Les modes de gestion des services publics locaux. 1 Semaine Du 11 au 15 Avril Du 10 au 14 Octobre

DAT 05 Cadre juridique régissant le partenariat, montage de projets, conventions 1 Semaine Du 9 au 13 Mai Du 7 au 11 Novembre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

1600,00 € 1400,00 € 3400,00 € 2950,00 € 4800,00 € 4500,00 €

Tous les acteurs sont aujourd’hui unanimes quant au fait qu’il faille renforcer les capacités managériales des collectivités territoriales pour leur permettre d’offrir des services publics de qualité.

Internale Consulting veut capitaliser sur l’expérience marocaine en la matière pour mettre à la disposition des acteurs de la décentralisation d’Afrique subsaha-rienne, un ensemble d’actions de formation pour le dé-veloppement de leurs compétences.

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18

Mines, Energies et Pétrole

Dans un contexte économique mondial difficile et in-certain où la compétition est de plus en plus laborieuse notamment dans les secteurs énergétiques, pétroliers et miniers, les administrations et entreprises africaines

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème session

MEP01 Gestion environnementale des mines et carrières 3 Semaines Du 18 Janvier au 5 Février Du 11 au 29 Juillet

MEP02 Management de la sécurité & Environnement sur Site Pétrolier 3 Semaines Du 8 au 26 Février Du 1er au 19 Août

MEP03 Sécurité dans les opérations de réception, stockage, expédition de produits pétroliers 2 Semaines Du 7 au 18 Mars Du 22 Août au 2

Septembre

MEP04 Propriété - Constitution - Transfert et stockage des produits pétroliers 2 Semaines Du 21 Mars au 1er Avril Du 12 au 23 Septembre

MEP 05 Sécurité dans les opérations d’exploitation des raffineries 2 Semaines Du 4 au 15 Avril Du 3 au 14 Octobre

MEP 06 Protection de l’environnement dans l’exploitation des unités de l’industrie pétrolière 2 Semaines Du 25 Avril au 6 Mai Du 24 Octobre au 4

Novembre

MEP07 La Gestion des déchets industriels 2 Semaines Du 16 au 27 Mai Du 7 au 18 Novembre

MEP 08 Initiative de transparence des industries extractives (ITIE) 3 Semaines Du 30 Mai au 17 Juin Du 28 Novembre au 16

Décembre

MEP 09 Dépôts, stockage et distribution des hydrocarbures liquides et gazeux 2 Semaines Du 9 au 21 Mai Du 12 au 23 Octobre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

2300,00 € 1800,00 € 3600,00 € 3300,00 € 5100,00 € 4700,00 €

sont vouées à s’engager inéluctablement dans des stratégies de développement, où le renforcement des capacités doit être pris en compte.

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Catalogue de Formation 2016

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Infrastructures et Transports (Nouveau)

L’investissement dans les infrastructures est crucial pour le développement de l’Afrique. Les pays africains en ont pris conscience à travers des programmes comme le NEPAD qui inscrivent les infrastructures au cœur du développement du continent. Le Fond Africa 50 créé en 2014 par la Banque Africaine de Dévelop-pement, qui vise à doter le continent africain d’un mé-canisme de financement innovant des infrastructures en est une parfaite illustration.

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème sessionRoute & BTP

TRN 01 Economie du transport 3 semaines Du 4 au 22 Janvier Du 27 Juin au 15 Juillet

TRN 02 Sécurité Routière 2 Semaines Du 18 au 29 Janvier Du 4 au 15 Juillet

TRN 03 Piste et dimensionnement des chaussées 3 semaines Du 1er au 19 Février Du 4 au 22 Juillet

TRN 04 Assainissement : Traitement et Gestion des eaux usées et COVADIS 3 semaines Du 15 Février au 4 Mars Du 18 Juillet au 5 Août

TRN 05 OCP et Gestion de projets 3 semaines Du 29 Février au 18 Mars Du 1er au 19 Août

TRN 06Traitement des eaux en surface : Contrôle de la qualité des eaux et exploitation des ouvrages de traitement

2 semaines Du 7 au 18 Mars Du 8 au 19 Août

TRN 07 Contrôle et suivi des données statistiques des services d’eau 2 semaines Du 21 Mars au 1er Avril Du 12 au 23 Septembre

TRN 08 Calcul de devis de projet et Etude des prix 2 semaines Du 4 au 15 Avril Du 19 au 30 Septembre

TRN 09 Artlantis 2 semaines Du 6 au 17 Juin Du 28 Novembre au 9 Décembre

TRN 10 Robobat 2 semaines Du 20 Juin au 1er Juillet Du 5 au 16 Décembre

TRN 11 Suivi et Méthodes d’évaluation des indicateurs de performances des services d’eau 2 semaines Du 14 au 25 Mars 2016 Du 16 au 27 Mai 2016

FerroviaireTRN 12 Management des projets ferroviaires 2 Semaines Du 18 au 29 Avril Du 15 au 26 Août

TRN 13 Economie du transport ferroviaire 2 Semaines Du 9 au 20 Mai Du 12 au 23 Septembre

TRN 14 Sécurité et enquêtes ferroviaires 2 Semaines Du 23 Mai au 3 Juin Du 3 au 14 Octobre

TRN 15 Qualité Sécurité Environnement dans les projets ferroviaires 3 Semaines Du 13 Juin au 1er Juillet Du 7 au 18 Novembre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

2000,00 € 1550,00 € 3900,00 € 3300,00 € 5600,00 € 5000,00 €

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Sécurité Alimentaire & Systèmes Agricoles (Nouveau)

Assistance conseil :• Gestion des systèmes d’irrigation : modes de dis-tribution de l’eau aux agriculteurs, économie de l’eau, gestion participative en irrigation ;• Assistance technique pour la réalisation des travaux d’aménagement hydro-agricole ;• Audit opérationnel des travaux d’aménagement hy-

dro-agricole ;• Formation du personnel en charge de la distribution des eaux ;• Élaboration de termes de références pour la forma-tion des usagers par des bureaux de conseils locaux ;• Conseils techniques pour la conception et la réalisa-tion de projets d’irrigation.

Le secteur d’activité agricole représente une part im-portante du PIB de la plupart des pays d’Afrique. Selon un rapport de la banque africaine de développement, les stratégies de sécurité alimentaire en Afrique n’ont pas accordé beaucoup d’importance à l’accroissement de la productivité des exploitations agricoles par l’in-tensification du rendement par parcelle de terre culti-vée. La sécurité alimentaire en Afrique doit passer par une modernisation de l’agriculture dont la gestion de l’eau est une composante majeure. En la matière, le Maroc a effectué ces dernières an-nées d’énormes progrès dans le cadre notamment de la mise en œuvre du « Plan Maroc Vert ». Internale Consulting veut capitaliser sur cette expé-rience à travers une assistance conseil dans le do-maine de l’agriculture.

Programme de renforcement des capacités dans le domaine de l’agriculture

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème session

AGR 01 Aspects organisationnels et juridiques d’un comité des associations d'irrigants 2 Semaines Du 4 au 15 Janvier Du 15 au 26 Août

AGR 02 Diagnostic participatif des Usagers Irrigants 2 Semaines Du 8 au 19 Février Du 12 au 23 Septembre

AGR 03 Distribution rationnelle et Valorisation de l'eau à la parcelle 2 Semaines Du 4 au 15 Avril Du 3 au 14 Octobre

AGR 04 Sécurité alimentaire & Système agricole 2 Semaines Du 25 Avril au 6 Mai Du 17 au 28 Octobre

AGR 05 Entretien des réseaux d’infrastructures hydro-agricoles 2 Semaines Du 9 au 20 Mai Du 7 au 18 Novembre

AGR 06 Audit de Projets des Adhérents des associations et coopératives 2 Semaines Du 6 au 17 Juin Du 5 au 16 Décembre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

2100,00 € 1600,00 € 3700,00 € 3400,00 € 5150,00 € 4600,00 €

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Catalogue de Formation 2016

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Formation Continue Portuaire et Maritime (Nouveau)

Renforcement des capacités et développement des compétences de la communauté portuaire.

Codes Cycles de formation DuréeDates 2016

1ère session 2ème session

POR 01Le code ISPS et la conformité des ports et des installations portuaires à la réglementation internationale

2 Semaines Du 18 au 29 Janvier Du 4 au 15 Juillet

POR 03 Politique environnementale de l’autorité portuaire 2 Semaines Du 13 au 24 Juin Du 2 au 11 Septembre

POR 04 Montage et régulation des concessions portuaires : le Partenariat Privé Public 2 Semaines Du 7 au 18 Mars Du 4 au 15 Juillet

POR 05 Cadre juridique de la gestion portuaire 2 Semaines Du 4 au 15 Avril Du 19 au 30 Septembre

POR 06 La logistique des terminaux portuaires de conteneurs 2 Semaines Du 18 au 29 Avril Du 3 au 14 Octobre

POR 07 Certification accueil navire selon la norme ISO 9001 vs 2008 2 Semaines Du 25 Avril au 06 Mai Du 10 au 21 Octobre

POR 08Dématérialisation des procédures trafic à l’intérieur des ports : un système d’information au service de la communauté portuaire

2 Semaines Du 20 au 30 Juin Du 5 au 16 Décembre

POR 09 Etude des conditions hydrodynamiques d'un port 2 Semaines Du 14 au 25 Mars Du 22 Août au 2 Septembre

POR 10 Planification, acquisition et traitement des levés bathymétriques 2 Semaines Du 18 au 29 Avril Du 3 au 14 Octobre

POR 11 Dragage et devasage des ports pour la maintenance des chenaux d’accès et des bassins de navigation 2 Semaines Du 13 au 24 Juin Du 19 au 30 Décembre

Frais/participant par action de formation (1 Semaine)

Frais/participant par action de formation (2 Semaines)

Frais/participant par action de formation (3 Semaines)

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

Entre 1 & 2 participants

A partir du 3ème participant

2300,00 € 1800,00 € 3600,00 € 3300,00 € 5100,00 € 4700,00 €

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Formation sous régionale Ouagadougou (Nouveau)

Codes Thème de formation Lieu DuréePériode 2016 Prix

(FCFA HT)1ère session 2ème sessionFSR 01 Planification Stratégique & GAR Ouagadougou 2 Semaines Du 14 au 25 Mars Du 5 au 16 Septembre 1 200 000

FSR 02 Suivi et évaluation de projets / programmes Ouagadougou 1 Semaine Du 21 au 25 Mars Du 19 au 23

Septembre 750 000

FSR 03 Pratique de prospective stratégique Ouagadougou 1 Semaine Du 23 au 27 Mai Du 24 au 28 Octobre 750 000

FSR 04 Gestion prévisionnelle des Emplois et des Compétences Ouagadougou 1 Semaine Du 15 au 19 Février Du 20 au 24 Juin 750 000

FSR 05 Approche participative, micro-finance, genre et développement Ouagadougou 1 Semaine Du 18 au 22 Avril Du 5 au 9 Décembre 750 000

FSR 06 Clôture des comptes annuels : Travaux d’inventaire & SIC Ouagadougou 1 Semaine Du 14 au 18 Mars Du 17 au 21 Octobre 750 000

FSR 07 Organiser et fiabiliser la clôture des comptes Ouagadougou 1 Semaine Du 21 au 25 Mars Du 24 au 28 Octobre 750 000

Formation sous régionale Abidjan (Nouveau)

Codes Thème de formation Lieu DuréePériode 2016 Prix

(FCFA HT)1ère session 2ème session

FSR 08 Gestion administrative et fiduciaire des projets & programmes Abidjan 2 Semaines Du 02 au 13 Mai Du 03 au 14 Octobre 1 200 000

FSR 09 Ingénierie de formation Abidjan 1 Semaine Du 11 au 15 Janvier Du 26 au 30 Septembre 750 000

FSR 10 Management de la qualité ISO 9001 Abidjan 1 Semaine Du 8 au 12 Février Du 18 au 22 Juillet 750 000

FSR 11 Préparation à la certification PMP Partie 01 Abidjan 1 Semaine Du 1er au 05 Février Du 15 au 19 Août 750 000

FSR 12 Perfectionnement au Métier d'assistante de direction Abidjan 2 Semaines Du 18 au 29 Avril Du 12 au 16

Septembre 1 200 000

FSR 13 Pilotage d’actions commerciales : Plan d’action et tableau de bord Abidjan 1 Semaine Du 2 au 6 Mai Du 24 au 28

Octobre 750 000

FSR 14 Management et motivation des équipes commerciales Abidjan 1 Semaine Du 25 au 29 Avril Du 16 au 23

Septembre 750 000

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Catalogue de Formation 2016

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Cycles des Besoins Spécifiques (CYBS) : Formation à la carte

Objectifs :Les CYBS vous permettent de satisfaire vos besoins spécifiques en formation.

Démarche :• Vous avez des besoins spécifiques en formation, vous définissez les objectifs de la formation (les com-pétences à développer). • Grâce à nos ingénieurs en formation, des offres sur mesure sont conçues pour vous : Cycles de formation ou modules spécifiques de formation sont ainsi élabo-rés.

• Nous définissons les objectifs pédagogiques (Capa-cités à développer), le programme de formation, durée de la formation.• Vous choisissez la date qui correspond à votre agen-da, ensemble, nous œuvrons à la bonne réussite de la réalisation de la formation dans le cadre de formations intra-entreprise ou inter-entreprise.

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Organisation et Méthodes Pédagogiques

Les formations sont animées par une équipe d’experts ayant une expérience réussie dans leurs domaines d’expertise.

Approche andragogique basée sur une séquence d’ap-prentissage concrète combinant une alternance entre exposés synthétiques de la théorie et l’implication des participants à travers la réalisation d’études de cas pratiques, des discussions de groupe et des jeux de rôle.

Les formations se déroulent principalement à Casa-blanca. Nous organisons aussi des actions à Abidjan et Ouagadougou. Nous pouvons également intervenir sur site dans le cadre de vos formations intra-entreprises.

Un cadrage au début de la formation pour mieux cerner les prérequis et attentes des participants.Evaluation à chaud pour recueillir l’avis des partici-pants quant à l’atteinte des objectifs de la formation. A la fin de la formation, chaque participant ressort avec son plan d’action individuel qui au besoin servira à l’évaluation à chaud.

Nos Consultants formateurs :

Approche pédagogique :

Lieu des formations :

Evaluation :

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Catalogue de Formation 2016

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Bulletin d’Inscription

Titre du séminaire : ........................................................................................................................................................Date : ................................................... Session : ............................................... Code : ...............................................

Entreprise ou organisme :Raison sociale : .............................................................................................................................................................

Adresse : .......................................................................................................................................................................

Code Postal : ........................................ Ville : ..................................................... Pays : ................................................Tél : ..................................................... Fax : .................................................................................................................

Responsable formation :

Nom et Prénom : ......................................................................... Téléphone : ...............................................................Fax : ..............................................................................................................................................................................Email : .................................................................................................................................

Frais de la formation :Montant : ................................. x.......................... Nbre de pers = ..........................................

Payables par chèque ou virement à l'ordre de :Raison Sociale : Internale ConsultingBanque : ATTIJARIWAFABANKAgence : Suc. YACOUB EL MANSOUR Casablanca

Signature et cachet de l'entreprise

Fait à.......................................; le.....................................

Nom Prénom Fonction Tél Email

Code Banque

Code Ville

Référence du CompteClé de contrôle

Code SWIFT

007 780 00 01155000001141 80 BCMAMAMC

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1 - InscriptionToute inscription nécessite le renvoi du bulletin d’ins-cription ci-joint dûment renseigné à :[email protected]

2 - Obligations respectives des partiesLes frais comprennent l’accueil, le transfert de/àl’aéroport et la formation.À l’issue de toute action de formation une attestation de présence sera adressée au client (ou à l’organisme payeur désigné par le client).

VisaPour les pays pour lesquels le visa d’entrée est obli-gatoire, il appartient à l’acheteur de le solliciter auprès des consulats des pays concernés.

AssuranceChaque participant a la responsabilité de souscrire, au besoin à une police d’assurance personnelle pour le voyage.

3 - AnnulationDu fait du Client :Pour les demandes d’annulation confirmées par cour-rier postal ou télécopie reçues moins de 2 jours avant le début de l’action de formation, ou en cas de demandes d’annulation ou d’absences survenues après le début de l’action de formation,Internale Consulting se réserve le droit de retenir le coût total de l’action de formation.

Les demandes d’annulation confirmées par courrier postal ou télécopie, reçues moins de 10 jours avant la date de début de la prestation entraînent le versement de frais de désistement d’un montant égal à 30 % du prix de la prestation.Nous vous offrons la possibilité de remplacer à tout moment un participant empêché par une autre per-sonne ayant le même profil et les mêmes besoins en formation.

Du fait d'Internale Consulting :Internale Consulting se réserve la possibilité, en cas d’insuffisance de participants, d’annuler ou de repor-ter la prestation jusqu’à 3 jours de la date prévue de déroulement de ladite prestation. Aucune indemnité ne sera versée au client à raison de ce type d’annulation.

4 - PaiementLe bulletin d’inscription doit être accompagné du rè-glement des frais de participation, payables par vire-ment bancaire à l’ordre d'Internale Consulting.

Coordonnées bancaires :

Raison Sociale : Internale ConsultingBanque : ATTIJARIWAFABANKAgence : Suc. YACOUB EL MANSOUR Casablanca

5 - Défaut de paiementEn cas de retard ou de défaut de paiement, les sommes qui seraient dues deviendront immédiatement exi-gibles.L’acheteur devra rembourser tous les frais occasionnés par le recouvrement contentieux des sommes dues, y compris les honoraires d’officiers.

Code Banque

Code Ville

Référence du CompteClé de

contrôleCode SWIFT

007 780 00 01155000001141 80 BCMAMAMC

Conditions Générales de Prestations

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Catalogue de Formation 2016

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MAROCInternale ConsultingTél : +212 522 447 654 / +212 660 670 110Email : [email protected]

BURKINA FASOMr SANOGO AROUNA Tél : +226 61 323 900 / +212 522 447 654Email : [email protected]

CAMEROUNMme ANNE MARIE KENGNETél : +237 654 045 555Email : [email protected] [email protected]

CÔTE D’IVOIREMr SANOGO AROUNATél : +225 05 113 878 Email : [email protected]

GUINEE CONAKRYMr KEITA KABATél : +224 628 612 080Email : [email protected] [email protected]

MALIMr KONATE MOHAMEDTél : +223 61 866 969Email : [email protected] [email protected]

NIGERMr MARWANA MIKAILOUTél : +227 92 372 292 / +227 89 875 382Email : [email protected] [email protected]

TOGOMlle MALIA MATA BOUKARI Tél : +228 97 977 081Email : [email protected]

Contactez-nous

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96, Rue de Bazas Etg s, Appt Bur la Gironde IMM5 - CasablancaTél : +212 522 44 76 54 - +212 660 670 110Email : [email protected]

Ines

Med

ia