conférence m-commerce sur ecommerce live le 24/10/2013

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Cette conférence vous a permis de : - Faire le point sur les chiffres du m-commerce - Comprendre la mutation de l’environnement marketing des marchands - Calculer son manque à gagner avec la M-Commerce Toolbox, disposnible ici : http://www.dediservices.com/m-commerce/m-commerce-toolbox.html - Comprendre les techniques : o Responsive Design o Adaptative Design o Application native - Parcourir les premières bonnes pratiques qui se dessinent - Découvrir des cas clients DediServices

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Le m-commerce :

mon levier de business prioritaire pour 2014

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DediServices: votre partenaire

DediServices est un partenaire:

- spécialiste e-commerce reconnu depuis plus de 8 ans en matière de création de sites Internet et de solutions e-commerces,

- composé d’une équipe d’experts motivés et passionnés qui s’investissent hautement dans chaque projet

- qui, fort de sa méthodologie, vous accompagne dans la définition, la réalisation et le suivi de votre

- qui présente une multicompétence vous permettant de disposer d’une solution globale

Prix du meilleur site marchand

Lyon Shop Web DesignCCI de Lyon en 2012

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Création et refonte de

sites eCommerce

➜ 16 spécialistes dédiés

sur Lyon

➜ 110 clients actifs

générant plus de 40M€

de chiffre d'affaires

La boutique en ligne Corolle

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Sommaire1 - Etat du marché et prévisions de trafic

2 - Evolution de l’écosystème

3 - Evaluer votre manque à gagner !

4 - Travaux à mener

- Technologies

- ergonomie

- Services utilisateurs

5 - Cas clients Acycles & HomeMaison

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Les produits les + achetés en mobilité

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M-commerce : les Français sont encoredes petits consommateurs dans le monde

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… et pourtant :

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0

10

20

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40

50

60

Site Mobile Application iPhone Application Android

Application Windows Phone Application iPad Application Android Tab

% des dispositifs mis en place

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M-commerce : l’application native constituerait le meilleur canal de vente

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Evolutions de l’écosystème

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Evolutions de l’écosystème

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Evaluer votre manque à gagner

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Rendez-vous sur notre site http://www.dediservices.com rubrique M-Commerce Toolbox

M-Commerce Toolbox

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Travaux à mener

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Travaux à mener

Site Responsive Design Site Adaptative Design Application Native

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Travaux à mener : “best practices”

• Création Web-app

1 : Site clair2 : Site léger3 : Eviter les effets4 : Police lisible5 : Navigation ludique6 : Jouer avec les contrastes7 : Formulaires simples8 : Limiter les infos

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Travaux à mener : “best practices”

• Création Web-app : les usages

Pas de rollover sur les menus, le mobinaute devra effectuer 2 touches

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Travaux à mener : synthèseResponsive Design Adaptative Design Application Native

Avantages - Rapide à mettre en place

- Peu onéreux- Caractère

universel

- On ne charge que ce que l’on voit

- Indépendance totale IHM

- Caractère universel

- Interfaces spécialement conçues pour les smarthphone

- Rapidité & instantanéité

- Outils defidélisation

Inconvénients - Lourd à charger- Attention

évolutions Web vs Mobile

- Interface mobile mais sans utilisation des fonctionnalités de l’appreil (photo, geolocalisation, …)

- Respect des règles des App Stores

- 1 appli par device- Coût de

développement

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Cas client :www.placedesgones.com

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Web-app Placedesgones.com

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Web-app Placedesgones.com

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Cas client :www.acycles.fr

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Web-app acycles.fr

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Cas client :www.homemaison.com

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Web-app Homemaison.com

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Sources

Baromètre GfK, Fevad/Médiamétrie/NetRatings juin 2013Etude sur le commerce électronique de CCM Benchmark, 1er trimestre 2013Etude européenne menée par TradedoublerChiffres du MobileComScore 2012Etude 2013 IkomobiuneEtude de ShopgatePoulpeo.com/Ipsos Public Affairs

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Florian [email protected]

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MerciBonne journée