conception d’expériences multi-supports, nouveaux modes de consommation de contenu

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Peu importe le moment de la journée, nous avons toujours un petit morceau de technologie entre les mains. Debout dans le bus ou assis dans son canapé sont des expériences de la vie quotidienne bien différentes. Si les utilisateurs commencent une action sur une table tactile dans un magasin il faut qu’ils puissent la continuer sur leur téléphone mobile sur le chemin du retour et pourquoi pas la terminer sur leur PC en rentrant. Tels sont les nouveaux usages entrés dans les mœurs. Comment concevoir une expérience utilisateurs continue en adéquation avec les nouveaux modes de vie ? C’est la véritable question à laquelle nous répondrons lors de cette session. Speakers : Johanna Rowe (Wygwam)

TRANSCRIPT

  • 1. Conception d'expriences multisupports, nouveaux modes de consommation de contenu Johanna Rowe Calvi Designer dinteraction & dexpriences numriques MVP Hardware interaction design & developmentWygwam [email protected] www.johannarowe.com @johanna_roweDesign/UX/UI

2. Donnez votre avis ! Depuis votre smartphone sur : http://notes.mstechdays.fr De nombreux lots gagner toutes les heures !!! Claviers, souris et jeux Microsoft Merci de nous aider amliorer les Techdays !#mstechdaysDesign/UX/UI 3. EXPRIENCES UTILISATEURS Positive ou ngative pour que lutilisateur sen souvienne il faudra quelle soit marquante#mstechdaysDesign/UX/UI 4. Lobjectif est de conevoir des expriences efficaces et mmorables#mstechdaysDesign/UX/UI 5. Svetlana BekyarovaFabriquer un souvenir marquant #mstechdaysDesign/UX/UI 6. Lutter contre lAdblindness#mstechdaysDesign/UX/UI 7. Ne pas cder la surenchre du Guerilla Marketing #mstechdaysDesign/UX/UI 8. CONTREX Ma Contrexprience saison 2 #mstechdaysDesign/UX/UI 9. #mstechdaysDesign/UX/UI 10. tre prsent dans le quotidien des utilisateurs#mstechdaysDesign/UX/UI 11. Leur rendre des services#mstechdaysDesign/UX/UI 12. Afin de crer un lien presque affectif avec la marque #mstechdaysDesign/UX/UI 13. POURQUOI MAINTENANT ? Le monde est prt pour des expriences multisupports, multicanaux, multi-utilisateurs#mstechdaysDesign/UX/UI 14. Parce quon est multipriphriques#mstechdaysDesign/UX/UI 15. Parce quenos priphriques communiquent entre eux#mstechdaysDesign/UX/UI 16. Parce quon a du temps accorder#mstechdaysDesign/UX/UI 17. Parce quon est tout le temps connect#mstechdaysDesign/UX/UI 18. Parce quele quotidien est rempli de moments et dexpriences qui peuvent tre amliors#mstechdaysDesign/UX/UI 19. NIKON ONE Je suis en avance sur mon temps #mstechdaysDesign/UX/UI 20. #mstechdaysDesign/UX/UI 21. QUELS USAGES ? Des usages simultans et usages squentiels#mstechdaysDesign/UX/UI 22. 60% Traiter ses emails 44% Naviguer sur internet 42% Rseautage socialDes usages simultans25% Jeux vidos 23% Faire des recherches15% Travailler sur des documents (PPT/Word/) 9%Regarder des vidos Sondage par Google/IPSOS/Sterling Brands#mstechdaysDesign/UX/UI 23. device 1+device 2Tablette + Smartphone multitches jouer ou regarder un film sur sa tablette + sms/chat FacebookTV + pc/smartphone/tablette je regarde la tl enjouant/shopping/recherche/rseaux sociaux/Sondage par Google/IPSOS/Sterling Brands#mstechdaysDesign/UX/UI 24. device 1+device 2TV + tablette ou complmentaires Pub Sarenza (TV) je vais sur le site pour profiter de loffre (Tablette)/Je twitte sur une mission/utilise lapplication lie lmission pour participer en directPC + tablette Je prends des notes pendant une runion.Table tactile + Smartphone Jenvoie ou je rcupre du contenuConsole + Tablette/smartphone La tablette devient complmentaire #mstechdaysDesign/UX/UI 25. device 1device 2device 381% Naviguer sur internet 72% Rseautage social 67% ShoppingDes usages squentiels63% Faire des recherches46% Grer son argent 43% Prparer un voyage 43%Regarder des vidos Sondage par Google/IPSOS/Sterling Brands#mstechdaysDesign/UX/UI 26. COMMENT ? Quels facteurs faut-il prendre en compte pour crer ces expriences, quels sont les freins ?#mstechdaysDesign/UX/UI 27. En prenant en compte le contexte#mstechdaysDesign/UX/UI 28. Niveau dengagement dans une tche#mstechdaysDesign/UX/UI 29. En ralisant des scnarios complets#mstechdaysDesign/UX/UI 30. En se basant sur les scnarios cls#mstechdaysDesign/UX/UI 31. En se basant sur notre connaissance des usages actuels#mstechdaysDesign/UX/UI 32. Exprience dmarrant sur smartphone#mstechdaysDesign/UX/UI 33. Exprience dmarrant sur PC#mstechdaysDesign/UX/UI 34. Exprience dmarrant sur tablette#mstechdaysDesign/UX/UI 35. En choisissant le bon priphrique Pour tre toujours prsent#mstechdaysDesign/UX/UI 36. dans la poche de son utilisateur#mstechdaysDesign/UX/UI 37. Au bureauEn salle de runion#mstechdaysDans les transportsAu restaurantDesign/UX/UI 38. toujours prsent chez lui#mstechdaysDesign/UX/UI 39. Quand il cuisine Quand il se dtendQuand il mange#mstechdaysDesign/UX/UI 40. Avec lui pendant son shopping#mstechdaysDesign/UX/UI 41. Quand il entre dans une zone #mstechdaysDesign/UX/UI 42. Chez vous dans votre agence/magasin Des expriences immersives#mstechdaysDesign/UX/UI 43. Quand il entre Pensez aux enfantsPendant la phase de vente #mstechdaysDesign/UX/UI 44. Utiliser les 5 sens pour accrotre limpact de vos expriences#mstechdaysDesign/UX/UI 45. Mesurer les expriences par rapport aux 5 sens grce au graphique de Jinsop Lee & Retravailler sur les sens mal nots #mstechdaysDesign/UX/UI 46. Comparer des expriences#mstechdaysDesign/UX/UI 47. #mstechdaysDesign/UX/UI 48. Les expriences grand public Certains lont bien compris#mstechdaysDesign/UX/UI 49. Lexprience de jeux#mstechdaysDesign/UX/UI 50. Lexprience TV#mstechdaysDesign/UX/UI 51. Des expriences en entreprise. Quels usages devrions nous voir arriver dans les mois qui viennent#mstechdaysDesign/UX/UI 52. Travail distance pousser aux changes distance -Multidevice/crans gants tactiles/Perceptive Pixel pour dessiner distance Sur le PC Sur les crans gants-Pc Tablette SmartphoneTechnicien sur le terrain Prparation tourne Travail collaboratif Prparation dune soutenance/runion #mstechdaysDesign/UX/UI 53. #mstechdaysDesign/UX/UI 54. Sinsrer dans les rituels Crer des expriences immersives Marquer les esprits Utiliser les 5 sens#mstechdaysDesign/UX/UI 55. Crer de lmotion#mstechdaysDesign/UX/UI 56. Un utilisateur heureux= Une entreprise heureuse#mstechdaysDesign/UX/UI 57. Contact Johanna Rowe Calvi Designer dinteraction & dexpriences numriques MVP Hardware interaction design & developmentWygwam [email protected] www.johannarowe.com @johanna_rowe#mstechdaysDesign/UX/UI 58. Digital is business