compétences émotionnelles en situation professionnelle

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SESSION Formation continue

Compétences émotionnelles en situation professionnelle

CENTRE INTERFACULTAIRE DES SCIENCES AFFECTIVES | CISA

2 www.unige.ch/formcont/cours/competences-emotionnelles

Directeur¡Dr Donald Glowinski, chargé de cours, chercheur, Faculté de

psychologieetdessciencesdel’éducationetCentreinterfacultairedessciencesaffectives(CISA),UniversitédeGenève;consultantpourlaformationprofessionnelledesadultes;présidentd’unefondationprivéesuissepourlesArtsetl'inclusionsociale

Comité directeur¡Prof. Edouard Gentaz,professeurdepsychologiedudéveloppement,

Faculté de psychologie et des sciences de l’éducation et CISA,UniversitédeGenève;directeurdesarchivesJeanPiaget

¡Prof. Didier Grandjean,professeurenneuropsychologiedesémotionsetneurosciencesaffectives,Facultédepsychologieetdessciencesdel’éducationetCISA,UniversitédeGenève

¡Dr Ofra Hazanov, docteure en psychologie, coach et experteen développement des dirigeants et accompagnement de latransformation;responsableTalentManagement&Formation,EPFL

¡Dr Marcello Mortillaro, chercheur au Centre interfacultaire dessciencesaffectives,responsabledelarechercheappliquée,UniversitédeGenève

¡Prof. David Sander, professeur en psychologie, spécialiste desémotions, Faculté de psychologie et des sciences de l’éducation;directeurduCentreinterfacultairedessciencesaffectives,UniversitédeGenève

IntervenantsProfesseur-esetcollaborateurs/trices,expert-esdeterrain,dirigeant-es,spécialistesdesressourceshumaines,consultant-es,psychologues

Coordinateur¡Dr Donald Glowinski


Comprendre le rôle des émotions et des compétences émotionnelles

en situation professionnelle

Les émotions sont au cœur de notre vie. Ces dernières années, on aconstatéuneréelleprisedeconsciencedel’impactdenosémotionssurlavieprofessionnelle.Ildevientessentieldepouvoirlesappréhenderpoursoietpourinteragiraumieuxavecceuxquinousentourent.Lesuccèsou la stagnation d’une carrière peut dépendre de nos compétencesémotionnelles.Cette session a pour objectif de sensibiliser les professionnels dessecteurs de l’entreprise, de l’éducation et de la santé au rôle de cescompétences émotionnelles dans leur carrière et sur leur terraind’action. Cette thématique est un axe prioritaire promu par denombreusesassociationsprofessionnelles,parlesinstitutionsfédéralesetauniveaumondial,parleWorldEconomicForumpourneciterquelesplusemblématiques.Les compétences émotionnelles recouvrent une pluralité d'aptitudeset de savoir-faire nommés différemment selon le contexte: soft-skills,compétences psycho-sociales, compétences transverses ou sensibilitéinterpersonnelle.Ellesrenvoient, in-fine,à lacapacitédemobilisersonexpertise (hard-skills) dans une diversité de contextes professionnelsqui croît en complexité (par exemple la transformation numérique).Dans cet environnement connecté exigeant une réactivité croissantedesprofessionnels,lescapacitésd’adaptationetlesaspectsrelationnelsrevêtentune importancemajeure.Cettesessionproposed’aborderdemanièrecritique,surdesbasesscientifiques,lerôledesémotionspouratteindrecesobjectifsdeperformancesurleterrainprofessionnel,etce,demanièrepérenne,enyassociantlebien-êtredelapersonne.


Public¡Manager,responsableRH,formateur/trice,coach(Module1)¡Éducateur/trice, professionnel-le de l'enfance et de l'adolescence,

enseignant-e,parent(Module2)

Modalités pédagogiquesFormation interactive en lien avec la réalité professionnelle. Lesétudiant-esrepartentavecdesoutilsapplicablesàleurterrain.Chaquemodule est placé sous la responsabilité d'intervenant-es du domaineuniversitaire,expert-esdesthématiques.

Structure¡2modulesquipeuventêtresuivisindépendamment¡2,5joursparmodule(20heuresenprésence)et30heuresdetravail

personnel¡2créditsECTSpourunmoduleàchoix¡4créditsECTSpourlasessioncomplète

ObjectifsModule 1 Émotion, travail et management

¡Comprendrecequesontlesémotionsdupointdevuedessciencescognitivesetaffectives

¡Commentévaluerscientifiquementlescompétencesémotionnelles

¡Déterminer comment les émotions affectent nosraisonnementsetnosprisesdedécision

¡Saisir l’importance des compétences émotionnellesautravailetcommentlesaméliorer

¡Sensibiliseraubesoindereconnaissanceetdegestiondesémotionsdanslecontexteprofessionnel


Module 2 Émotion, enfance et apprentissage¡Comprendre le développement des émotions de la

naissanceàl'adolescence¡ Évaluer l'impact du contexte sur le développement

descompétencesémotionnelles¡ Identifier les liens entre les compétences

émotionnellesetlesapprentissages¡ Comment entraîner les compétences émotionnelles

chezlesenfantsetévaluerleurseffets

Compétences viséesModule 1 Émotion, travail et management

¡Développerunespritcritiquepourévaluerlestestsetservices d'accompagnement basés sur l'analyse desémotions

¡ Comprendre l'impact des émotions dans la gestiondeséquipes

¡ Mobilisersescapacitésd'analysedansledomainedesémotionsautravail

¡ Saisirl’influenceducontexte(social,hiérarchie)dansl’expressiondesémotions

Module 2 Émotion, enfance et apprentissage¡Identifier lesdifférentespériodesdedéveloppement

émotionneldel'enfant¡ Développer un esprit critique sur les programmes

d'intervention dans différents contextes socio-éducatifs

¡ Élaborerdesexercicesquifavorisentledéveloppementdescompétencesémotionnellesdel'enfant


Module 1 | Émotion, travail et managementMesurer les compétences émotionnelles: le cas de la régulation¡Comprendre ce qu’est l’intelligence émotionnelle et

sonimportance¡Stratégies de régulation émotionnelle cognitive et

noncognitiveetleurimpactsurlaperformance¡Mise en perspective des outils d’évaluation des

compétencesémotionnellesetvalidationscientifique(self-reportvsmiseensituation)

Cerveau, émotion et prise de décision¡Comprendre que le cerveau émotionnel n’est pas

indépendantducerveaucognitif¡Connaîtrelestroismanières(aumoins)parlesquelles

lesémotionsinfluencentlesdécisions¡Réfléchir aux effets bénéfiques ou néfastes des

émotionssurlesdécisions¡Formaliserun"modèle"des liensentre lesémotions

etlaprisededecision

Cerveau, personnalité et comportement¡Comprendre les grandes théories des différences

interpersonnellesàtraversuneapprochebio-psycho-sociale

¡Pratiquer une investigation des différencesinterpersonnelles

¡Réagiretfairefaceauxdifférencesinterindividuelles¡Climat organisationnel et applications aux groupes

sociaux

Coordination d’équipe et gestion du risque¡Émotion et coordination d'équipe, en présence et à

distance¡Émotionetgestiondurisque¡Agilité des organisations, des personnes et

caractéristiquesémotionnelles¡Émotionetrésilienceorganisationnelle

p r o g r a m m e


Module 2 | Émotion, enfance et apprentissageDéveloppement des compétences émotionnelles (de la naissance à l’adolescence)¡Définitiondescompétencesémotionnelles¡Développement de la reconnaissance et de la

compréhensiondesémotions¡Développement de l’expression et de la régulation

desémotions

Entraînement des compétences émotionnelles chez les enfants¡Présentation des caractéristiques des interventions

validéesscientifiquement¡Effets des entraînements sur le développement

cognitifetaffectif(mesure)¡Présentation d’implémentation dans différents

contextesinstitutionnels

Élaboration d’une intervention exploratoire personnalisée ¡Identificationdesbesoinsspécifiques¡Élaboration d’une intervention exploratoire qui

répondeauxbesoinsexprimés¡Élaboration de mesures préliminaires des effets de

cetteintervention¡PrésentationdesoutilsnumériquesdepartageDélai d’un mois pendant lequel les participants expérimentent leurs interventions et partagent leur expérience et outils créés

Analyse des interventions exploratoires¡Présentationdechacunedesinterventionsetdeleurs

effetsobservés¡Analysecollectivedespratiques¡Retours d’expérience, formalisation écrite des

interventions¡Créationd’unecommunautédepratiquesraisonnées


Modalités d’évaluation Les modalités d'évaluation peuvent varier selon les modules et lesenseignant-es:rapportindividueloudegroupe.Uneparticipationactiveauxactivitésd'enseignementenprésenceestexigée,ainsiqu'uneparticipationauxactivitéscollaboratives.

Attestation Les crédits ECTS ne pourront être délivrés qu’aux participant-es ayantassuréuneprésenceactived'aumoins80%descours.Uneattestationdeparticipationpourraêtredélivréeauxmêmesconditions.


Renseignements pratiques¡ Sessiontoutpublic¡ Avoiruneexpérienceprofessionnelle,associativeoupersonnelleen

lienaveclaformation

Inscription (au minimum 1 mois avant le début des cours)Enligne(oubulletind’inscriptionpdfàtélécharger)surwww.unige.ch/formcont/cours/competences-emotionnellesL’admissionsefaitsurdossier.Ladirectionduprogrammeévaluelesdossiersdecandidatureetavertitlescandidat-esdans lemoissuivant ladatedudélaid’inscription.Lescandidat-es s’inscrivant pour le programme complet sont prioritaires.Lenombredeparticipant-esestlimitéà25.Aucundossierd’inscriptionn’estretourné.

Finances d’inscription¡ CHF1'500.-parmodule¡ CHF3'000.-pourlasessioncomplètede2modules

Horaires et lieu des cours¡ Nousvousinvitonsàconsulterlesitewebwww.unige.ch/formcont/

cours/competences-emotionnelles pour connaître les horaires desModules1et2.

¡ UniversitédeGenève|CampusBiotech ChemindesMines,9–1202Genève

Tram15,Bus1et25;parkingpayantsurplaceouUniversitédeGenève–UniMail40boulevardduPont-d'Arve–1205Genève

Renseignements complémentairesDr Donald Glowinski [email protected] | Tél: +41 (0)22 379 09 27


Centre pour la formation continue et à distance | CFCDUniversité de Genèvewww.unige.ch/formcont

compétences émotionnelles en situation professionnelle

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