compte-rendu des journées sur les ntic dédiées aux déficients … · 2018-09-27 · compte...
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Compte rendu Journées d’étude sur les NTIC liées à l’informatique adaptée 4 et 5 décembre 2017 à la Cité des Sciences – PARIS
COMPTE RENDU DES JOURNÉES D’ÉTUDE SUR LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DÉDIÉES AUX
DÉFICIENTS VISUELS
4 et 5 décembre 2017, Cité des Sciences – PARIS
Version 1.0
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6, rue Gager-Gabillot 75015 PARIS Tél. : 01 44 42 91 88 – Fax : 01 44 42 91 92 – Mail : [email protected] www.aveuglesdefrance.org
Association reconnue d’utilité publique - Décret du 27 août 1921 - Déclaration d’activité N° 11754430275
SOMMAIRE PANDA GUIDE : la réalité augmentée auditive au service de l’autonomie ................................. 3
MALL&t’ALGO en main .............................................................................................................. 6
SHERPA : la canne blanche connectée ................................................................................... 12
FEELIF : une tablette braille pour enfants ................................................................................ 14
Table ronde : Les objets connectés vont-ils révolutionner notre quotidien ? ............................. 18
Baromètre d’accessibilité des bibliothèques ............................................................................. 27
Accessibilité numérique : que dit la loi ? ................................................................................... 32
En entreprise, les agendas partagés sont-ils exploitables par tous ? ....................................... 43
Solutions alternatives libres et gratuites : ADVL vs SAU .......................................................... 44
L’achat en ligne accessible avec Handicapzéro.com ............................................................... 46
Vers des romans plus accessibles, où en est-on ? ................................................................... 47
Seconde édition de l’étude sur l’usage des technologies d’assistance ..................................... 49
Écoutez l’audiodescription dans tous les cinémas à l’aide de votre smartphone ...................... 56
Outils en ligne pour créer des cartes et schémas interactifs ..................................................... 58
Table ronde : Téléphonie, solutions spécifiques vs solutions grand public ............................... 63
Les nouvelles technologies à l’école : des outils au service de l’inclusion scolaire ................... 67
Nouvelles technologies et Accès à l’Emploi : frein ou atout ? ................................................... 69
Réseaux sociaux et sites de rencontre ..................................................................................... 70
Dans quel cadre utiliser la suite bureautique simplifiée Dolphin Guide ? .................................. 73
Contacts & Informations ........................................................................................................... 77
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PANDA GUIDE : LA RÉALITÉ AUGMENTÉE AUDITIVE
AU SERVICE DE L’AUTONOMIE
Arnaud LENGLET, CEO & Cofondateur PANDA Guide
RV, RA et RM : définitions et usages
Bienvenue dans un monde aux multiples réalités.
Réalité Virtuelle (RV)
Téléportation de l’utilisateur dans un monde virtuel, sans lien avec le réel. Les différentes applications :
Jeux vidéos
Visite en immersion
Télémédecine
Réalité Augmentée (RA)
Téléportation du virtuel, dans le monde réel de l’utilisateur. Les différentes applications :
Jeux vidéos
Shopping
Publicité
Tourisme
Réalité Mixte (RM)
Fusion d’un monde virtuel avec le monde réel, dans le bus de créer une réalité alternative crédible. Les différentes applications :
Jeux vidéos
Shopping
Publicité
Tourisme
En résumé
Réalité virtuelle : 100 % virtuel / 0 % réel. Réalité augmentée : 80 % réel / 20 % virtuel. Distinction réel/virtuel. Réalité mixte : 50 % réel / 50 % virtuel. Réel/virtuel se confondent.
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Usages dans le cadre du handicap
Applications pour aujourd’hui.
Sensibilisation en réalité virtuelle : Sensivise. « Plongez à 360° dans le quotidien
des victimes des bombardements » Jisr al-Choghour (ville syrienne dévastée).
Sensibilisation en réalité augmentée : Diverty’Scan.
Sensibilisation au handicap en entreprise.
Accessibilité via la réalité augmentée. Comparaisons : même effet que le
TomPouce.
Correction en réalité augmentée : Dr Stephen Hicks. Université d’Oxford, Royal
Society Brian Mercer Awards 2013.
Rééducation en réalité virtuelle : Projet WAP. Tromper le cerveau pour marcher.
Notre vision
Ce que nous faisons avec PANDA Guide. Utiliser la réalité-augmentée pour adapter l’environnement de ceux qui le perçoivent différemment. PANDA met en lumière – de manière vocale – l’environnement de son porteur. Le futur des aides techniques, qui révolutionne l’autonomie des personnes aveugles. Casque de réalité augmentée auditive (les yeux et les oreilles de PANDA) + Appli smartphone (le cerveau de PANDA).
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Conclusion
Ce qu’il faut retenir de toutes ces technologies.
Réalité virtuelle : 100 % virtuel
Réalité augmentée : Virtuel sur le réel
Réalité mixte : Virtuel mélangé au réel
Le plus intéressant pour l’accessibilité : réalité augmentée (personnalisation de l’information). PANDA est le 1er casque de réalité augmentée pour personnes déficiente visuelle. Réalités virtuelles, augmentées et mixtes : Révolutions taillées pour le handicap visuel. Retrouvez Arnaud LENGLET sur Twitter
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MALL&T’ALGO EN MAIN
Sandrine BOISSEL, Coordonnatrice ULIS TFV Collège C. Münch GRENOBLE
Une mallette pour rendre accessible l’algorithmique aux élèves aveugles et malvoyants, devenu un outil « débranché » pour tous…
Présentation
Un outil :
Débranché
Accessible aux non-voyants
Permettant l'inclusion
Facilitant l'apprentissage de la programmation par tous
Aidant les élèves allophones, dys, troubles mnésiques…
Déficience visuelle
Acuité visuelle : seuils légaux – 4/10 –1/10 – 1/20
Champ visuel
Vision des couleurs
La lumière
Distinction fond/forme et contrastes
Mouvements involontaires des yeux
Champ visuel restreint : taille des équations, repérage sur un écran, déplacer des éléments à la souris. Dans tous les cas, très peu de mots ou signes sous les yeux ou les doigts (de 40 caractères à 3 mots max). Lecture diagonale impossible
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Impact de la DV sur les nouveaux programmes
Scratch préconisé par Eduscol
Accessibilité non envisagée pour DV et encore moins pour aveugles
(inexploitable avec un terminal braille ou une synthèse vocale)
Impossible de :
Faire dérouler les menus déroulants
Déplacer à la souris des objets qu'on ne peut pas voir....
Saisir des valeurs
Difficultés ou dérives rencontrées chez des élèves non déficients visuels :
L’absence de repère visible
Obstacle de la lecture
Difficultés de manipulation de la souris, emboitements parfois délicats
Travail par essai/erreur ou ligne de code réparatrice
De nouveaux concepts (variables, boucles, blocs, capteurs…)
Décomposition du problème en sous-problèmes, analyse du problème en amont,
contrôle de ses choix et de son script par morceaux
Rangement des différentes instructions
Lecture diagonale difficile
Difficultés avec les opérateurs et les priorités de calculs…
Travail collaboratif parfois complexe
Comparaison résultat attendu/résultat obtenu
Permettre aux élèves déficients visuels et à leurs pairs de :
Comprendre la programmation
Rédiger des programmes, des algorithmes
Comprendre les concepts nouveaux (variables, boucles…)
Se relire sans détruire le script au fur et à mesure
Travailler tous sur le même logiciel avec un outil pédagogique commun
Concept :
Toutes les instructions du logiciel remplacées par des pièces type Lego,
adaptées en relief, en braille et en gros caractères.
Outil inclusif : couleurs conservées
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Matériel :
Un substitut d'écran
Commandes/Instructions adaptées (mouvements, événements, contrôles,
opérateurs, capteurs...)
Ajout possible de pièces en fonction de :
L’évolution, ou du logiciel choisi
Besoins du professeur
Attention : nécessite prise en main (6 séances) par l'élève avec l'enseignant spécialisé hors du cours.
Différents substituts d’écrans : A trois étapes, trois usages.
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Les pièces s'emboîtent sous les doigts des élèves DV
Lecture séquentielle enfin possible sur la tranche
2 façons de suivre les boucles
Exemple de script avec « variable » et « capteur »
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Exemple de script avec « opérateur», « variable » et « capteur »
Collaboration réelle élève voyant - élève déficient visuel
L’élève voyant apporte son aide à l'élève déficient visuel pour :
Saisir le script sous sa dictée
Lui décrire sur le substitut d’écran la figure obtenue sur l'ordinateur
L'élève déficient visuel apporte à l'élève voyant la possibilité de :
Raisonner en amont avec le substitut d’écran
Analyser l’attente du professeur
Segmenter un problème, en dégager des étapes
Comprendre de ses erreurs, grâce à l’analyse du script « physique »
Corriger ses erreurs sans procéder par des modifications hasardeuses de
variables ou l’ajout de ligne de code « réparatrice ».
Insérer une instruction, ou modifier le script facilement
Comparer deux scripts terme à terme
Lire en diagonale sans lire
Comparer résultat attendu, obtenu ou celui d’autres
Un plus pour comprendre les tableurs
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Un outil pédagogique inclusif :
Travail collaboratif
Différenciation pédagogique
Transposable à d’autres logiciels
A tous âges
Pour tous « handicapés » ou « valides »
Meilleure compréhension des concepts par la manipulation (boucles, variables,
listes, conditions, priorités de calcul, blocs…)
Perspectives
Fabrication et diffusion nationale en cours avec l’éditeur et le Ministère (DNE, IG
et DGSCO)
Présentations futures Paris VI, CTRDV
Invitation #MissionMaths le 20/12 par M Villani/M Torossian
Sondage pour l’estimation des besoins pour faciliter le travail avec l’éditeur
Une application smartphone pour permettre de convertir le script Mall&t’ Algo en
Main et de communiquer avec le logiciel
Retrouvez Sandrine BOISSEL sur Twitter
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SHERPA : LA CANNE BLANCHE CONNECTÉE
Gustave BURGUET, HANDISCO
Décuplez les possibilités de votre canne blanche et facilitez vos déplacements.
Depuis 2014, notre équipe met tout en œuvre pour vous fournir un produit innovant et de qualité. Nous travaillons en étroite collaboration avec des utilisateurs et des professionnels du milieu pour fournir un service en adéquation avec les besoins quotidiens des personnes déficientes visuelles. Innovation, écoute et savoir-faire font la philosophie d’Handisco.
Améliorez votre quotidien en toute simplicité
Où suis-je ? Vous êtes perdu ? Sherpa vous donne l’adresse et vous indique les
points de repère à proximité.
Navigation intelligente : Enoncez votre destination et laissez-vous guider pas à
pas grâce aux informations adaptées.
Balises sonores : Déclenchez automatiquement les balises sonores.
Traversez en toute sécurité et recevez des informations sur ce qui vous entoure
(dans la limite des infrastructures disponibles).
Transports en commun : Obtenez simplement les prochains horaires de
passage et déplacez-vous en toute autonomie (dans la limite des réseaux
disponibles).
En résumé :
Indépendant du smartphone
Clavier de commande ergonomique
Mises à jour automatiques
Oreillette sans fil extra auriculaire
Commande vocale simplifiée
Led de visibilité nocturne
Recharge sur secteur, 10h d’autonomie
Fixation universelle sur canne et harnais
Recharge sur secteur, 10h d’autonomie
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Témoignages
Il m’a fallu 5 minutes pour apprendre à utiliser Sherpa et maintenant je ne peux
plus m’en passer ! Monique D. 61 ans.
Depuis que j’utilise Sherpa, j’ai vraiment plus confiance en moi pendant mes
déplacements. Marc G. 45 ans.
Mon premier réflexe en sortant maintenant, c’est de vérifier que j’ai bien mon
Sherpa avec moi. Cédric P. 26 ans.
Avec Sherpa, je peux sortir seul. En plus, c’est très facile à utiliser. Laurent P. 38
ans.
Quel plaisir de pouvoir enfin prendre mon bus toute seule et facilement !
Françoise J. 51 ans.
Sherpa est un produit simple que l’on maîtrise en quelques instants. C’est une
belle avancée pour l’autonomie. Carole D. 68 ans.
Offre exceptionnelle de lancement -30% ! 692,30€ au lieu de 989€. Disponible sur handisco.fr ou au 03 72 47 06 27. Handisco : 2 rue Jacques Villermaux 54000 Nancy [email protected]
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FEELIF : UNE TABLETTE BRAILLE POUR ENFANTS
Željko KHERMAYER, FEELIF
Nous avons inventé une technologie qui permet aux déficients visuels de sentir les formes sur un écran tactile et sommes le premier fournisseur mondial de jeux numériques multisensoriels et de contenus éducatifs pour aveugles et malvoyants. Afin d’utiliser cette technologie, nous avons créé 3 produits :
1. Feelif Creator : support multimédia pour mal et non-voyants.
2. Multisensory Digital Content : jeux et contenu éducatif numérique.
3. Open Platform : boutique en ligne pour contenus et applications.
Feelif Creator
Feelif Creator est un périphérique spécial permettant de faire tourner des contenus digitaux multisensoriels pour des personnes en situation de handicap visuel. Il a été développé en étroite collaboration avec les utilisateurs déficients visuels, des tiflopédagogues, et des parents d’enfants aveugles. Feelif Creator est composé d’une tablette, d’une grille spéciale transparente embossée et d’une application spécifique qui le connecte. Quand l'utilisateur passe le doigt sur la surface de la grille, Feelif Creator lui signale ce qu'il a sous le doigt en utilisant les vibrations, les sons et la parole. La grille en relief permet une excellente orientation sur l'écran plat et renforce en même temps la motricité fine de l'utilisateur. Feelif Creator peut également être utilisé comme tablette ou smartphone.
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Contenu numérique multisensoriel
Ces contenus utilisent le retour haptique, comme les vibrations, mais aussi la vidéo, le son et la parole. Le but est d'impliquer tous les sens. Parce que plus de sens sont sollicités pour présenter le contenu, meilleure seront l’expérience utilisateur et l’expérience d’apprentissage que nous proposons.
Open Platform
Open Platform est une boutique en ligne pour contenu numérique multisensoriel. Les utilisateurs qui utilisent Feelif Creator peuvent ainsi accéder à la plate-forme ouverte et y acheter, vendre ou partager ce type de contenu. L'objectif de la boutique « Open Platform » est de permettre à chacun de créer du contenu pour les personnes mal et non-voyantes. À l'heure actuelle, nous sommes le seul fournisseur de contenu, mais avec le temps, d’autres fournisseurs proposeront du contenu, ce qui à terme permettra d’accéder à un catalogue plus fourni.
On retrouve des catégories variées comme :
Les jeux
L’éducation
Les services publics (à venir)
Les achats (à venir)
Etudes de cas
Les personnes ayant des difficultés d’apprentissage peuvent utiliser Feelif. Dans un cas précis Feelif est utilisé pour établir la communication entre des parents et leur petite fille handicapée de 6 ans avec un âge mental de 1 an. Elle réagit positivement à Feelif. Nous allons créer une application qui lui permettra d'établir une communication de base en choisissant oui ou non.
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Les enseignants qui travaillent avec des enfants dyslexiques ont trouvé Feelif très utile. Nous sommes en train de créer une application qui aidera les personnes dyslexiques.
Inclusion
Avec Feelif, les aveugles, les malvoyants et les voyants peuvent jouer ensemble. Feelif est spécialement conçu pour les aveugles et les malvoyants, mais il est également excellent pour les voyants. Sur notre page web, une vidéo montre comment une jeune fille aveugle et son frère voyant jouent au jeu de la Bataille navale, l'un opposé à l'autre sur le même appareil Feelif. C'est cela l'inclusion.
Les bénéfices pour les utilisateurs :
renforce la motricité fine,
la mémoire,
la concentration,
les aptitudes cognitives,
l’élaboration de stratégies,
l’apprentissage par le jeu,
la création de contenu.
Preuves technologiques
Développé avec des personnes déficientes visuelles et des tiflopédagogues,
Testé en continu avec des utilisateurs mal et non-voyants (+100),
UX : temps d’apprentissage inférieur à 5 minutes,
Acheteurs existants,
Prix de l’excellence par la Commission Européenne + 11 autres récompenses,
Les parents d’enfants aveugles sont nos ambassadeurs.
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Précommande
Le produit est actuellement en précommande sur www.feelif.com.
Afin de récolter des fonds et d'acheter une grande quantité de tablettes de marque Feelif, nous avons commencé à collecter des précommandes sur notre page web. Si vous souhaitez vous procurer Feelif, c'est le moment de passer commande, car nous offrons des remises compétitives pour nos premiers utilisateurs.
Feelif sera livré le 15 mars 2018.
Si vous êtes distributeurs ou revendeurs, n’hésitez pas à nous contacter car nous souhaitons établir un réseau de distribution en France.
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TABLE RONDE : LES OBJETS CONNECTÉS VONT-ILS
RÉVOLUTIONNER NOTRE QUOTIDIEN ?
Modérateur
Gabriel REEB : Administrateur, FÉDÉRATION DES AVEUGLES DE FRANCE
Participants
David DA MOTA : Directeur Associé, ACCES’SOLUTIONS
Olivier JACQUES : Auto entrepreneur, ÉTICODE
Fabrice TERRANCLE : Auto entrepreneur, SARL TERRANCLE
Captation audio
Table ronde : Les objets connectés vont-ils révolutionner notre quotidien ? (MP3 – 53 Mo)
L'évolution des technologies induit de nouveaux usages
(Olivier JACQUES)
L'essor des objets connectés en particulier, en pleine effervescence et modifiant radicalement certaines interactions homme/machine, va bouleverser résolument la plupart de nos stratégies actuelles de palliation du handicap visuel.
Cette promesse de nouveaux possibles doit néanmoins nous alerter pour être accompagnée, sans quoi et dans la plupart des cas, faute de permettre aux personnes les plus vulnérables de s'adapter à l'évolution de nouvelles règles susceptibles de résorber certaines fractures, c'est au contraire l'écueil d'une véritable bulle humaniste qui nous menace, du fait d'une Société engendrant elle-même les freins de son évolution au nom du progrès qu'elle invoque, mais dont elle sort souvent moins cohérente donc plus diminuée paradoxalement !
Exemple n° 1 : Fiscalité dissuasive au lieu d'être incitative
Classiquement, ce sont les appareils haut de gamme qui bénéficient, en priorité et avant que les innovations soient généralisées à l'ensemble de l'offre commerciale, des performances techniques susceptibles de compenser certaines difficultés des utilisateurs.
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Pragmatiquement, ce sont donc ces appareils qui, par leurs performances et leur fiabilité, sont en mesure d'en :
Simplifier l'usage,
Améliorer l'impact environnemental et social en potentialisant les aptitudes de
leurs utilisateurs tout en réduisant les coûts d'exploitation lié à leur utilisation,
Sécuriser tout autant l'entourage immédiat que l'utilisateur lui-même,
Faciliter leur maintenance (auto diagnostics, télé assistance etc.)
Ces appareils ont un coût élevé légitime.
La palliation du handicap n'est ni un luxe ni un simple confort, mais un devoir, une nécessité de première importance, sans quoi on stérilise le devenir des gens les plus fragiles, au lieu de fertiliser l'avenir de toute la Société dans sa globalité…
Or à ce jour, ce sont les lois elles-mêmes qui perpétuent les discriminations et stigmatisent le handicap, en imposant une TVA de 20%.
En sanctionnant les personnes les plus faibles alors pourtant que ces équipements auraient un rôle d'orthèse authentique à jouer, pour compenser naturellement certaines situations de handicap sans même avoir été initialement conçus à cette fin.
De même en affirmant unanimement certains principes fondamentaux comme le maintien à domicile des séniors et/ou des personnes en situation de handicap, aussi longtemps que possible.
D'une part on met en place un cadre incitatif visant à leur permettre de s'équiper ou remplacer leurs équipements en préservant leur pouvoir d'achat, de l'autre on les prive des progrès dont ils devraient bénéficier de manière privilégiée, en excluant lesdits progrès du champ d'application de ces incitations, c'est le monde à l'envers !…
Telle qu'elles sont appliquées en effet, ces mesures incitatives et notamment la TVA réduite conduisent inéluctablement les personnes handicapées à se tourner vers l'achat de matériel dédié initialement adapté, dont l'étroitesse de la cible commerciale augmente les coûts en terme d'économie d'échelle, ce qui les stigmatise au lieu de les inclure et implique leur stagnation durable au niveau plancher des possibles, quant au contraire l'innovation technologique promettait enfin de pouvoir y remédier.
En d'autres termes, la volonté des politiques et des législateurs affirme la Conception Universelle des Biens et Services, quand, dans le même temps, l'application des textes conduit au résultat inverse en taxant ses principaux bénéficiaires, souvent particulièrement vulnérables du fait d'un handicap, de leur âge avancé et/ou d'une situation économique précaire, comme s'il s'agissait d'un luxe facultatif…
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Exemple n° 2 : Discrimination ou vice caché
Un vice caché est un défaut ou une imperfection existant au moment de l'achat, découvert postérieurement, que l'acheteur n'aurait pas pu découvrir par un examen superficiel ou des tests de routine, puisqu'en ce qui nous concerne, il n'apparaîtrait qu'après utilisation de l'objet d'une façon spécifique mais néanmoins prévue par son fabriquant et conforme à la destination du produit.
En l'occurrence, connecté à notre réseau Wi-Fi domestique et/ou couplé à notre Smartphone via une application interface, à l'heure actuelle, ces tests sont irréalisables sans acquérir le matériel; de fait et bien que les caractéristiques annoncées conviennent (notamment des applications interfaces disponibles sur des plateformes accessibles), l'achat du matériel reste très aléatoire sans qu'aucune garantie légale ne soit réellement offerte à un utilisateur en situation de handicap, qui devra seul assumer le risque d'être injustement privé de son droit légitime à devenir autonome, du fait d'un bien impropre à l'usage auquel il le destine, si cette application interface n'est pas totalement accessible…
À ce jour rien n'est prévu pour étendre la garantie légale contre les vices cachés à l'accessibilité effective des applications interfaces.
De même qu'à terme, rien n'est prévu non plus en cas d'inaccessibilité de futures mises à jour desdites applications, qui rendrait pourtant impropre à l'usage le matériel acquis qu'elle pilotent, au seul motif de la situation de handicap de l'usager…
Exemple n° 3 : Livraison, installation, garantie et autres services
À l'heure actuelle, dès lors qu'il est loisible à un usager quelconque d'opter pour une installation et une mise en service dans la pièce de son choix, cette mise en service devrait être effective et ce, quelle que soit la manière dont l'utilisateur compte utiliser le produit, pour peu bien entendu que ses installations (EDF, arrivée écoulement d'eaux, Wi-Fi) soient conformes et l'usage, prévu par le fabriquant du produit.
Rien de tel dans les faits, puisque bien que la connexion initiale au réseau Wi-Fi soit primordiale pour l'utilisation des objets connectés par une personne aveugle, gros électroménager par exemple, personne ne l'inclut dans sa prestation de service.
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Liste d'objets connectés (Olivier JACQUES)
Objets partiellement ou totalement exploitables par une personne non-voyante ou même sourde-aveugle, abordés lors de la table ronde.
Sécurité domestique
Détecteur de fumée et de monoxyde de carbone connecté Nest Protect
communiquant vocalement et interagissant avec les autres si plusieurs ont été
installés. Messages d'alerte et conseils diffusés par smartphone, qu'il est
possible de consulter oralement (via le lecteur d'écran embarqué) et/ou en braille
via un afficheur braille couplé en Bluetooth au smartphone. Contrôle du niveau
des piles ainsi que du bon fonctionnement général de l'ensemble des détecteurs
installés, à partir du smartphone. Un des principaux avantages de ce matériel
réside dans le fait qu'en étant informé, là où on se trouve, sur son smartphone,
on connaît la nature et la localisation du danger, ce qui permet de prévenir les
risques de panique ou d'exposition (en s'approchant de fumées toxiques ou
même provoquant un appel d'air en ouvrant une porte)... Note : les produits Nest
communiquent via l'application Home Connect avec les fours connectés Bosch
et Siemens. En cas d'oubli du four, lorsqu'on est hors de chez soi, on en est
informé via une notification, avec la possibilité de l'éteindre à distance depuis son
smartphone.
Détecteur autonome de fuite d'eau connecté Smart4House : Fonctionne sur
piles ou via un adaptateur en option, pilotable à partir d'un smartphone iOS ou
Android (application et site Web en anglais !). Connecté au réseau Wi-Fi et doté
d'une sonde (2ème sonde possible en option), il prévient des fuites d'eau dès leur
apparition, en envoyant des notifications sur le smartphone. Utilisable au moyen
d'un lecteur d'écran ou du braille, autotests réguliers informant de l'état des
piles… Dans la même gamme, non testés mais probablement exploitables, un
relai piloté, un thermomètre supportant tout autant les températures positives
que négatives (contrôle du froid d'un congélateur ou d'un réfrigérateur par
exemple).
Riley, Un robot connecté qui surveille la maison, ou vient en aide à ses
occupants en leur présence ou non ! Bien qu'inaccessible puisqu'entièrement
piloté à la vue, à distance, par smartphone, ce petit drone roulant doté d'une
caméra HD de 5 MP avec vision nocturne peut-être d'une très grande aide, dans
le cadre d'une intervention à distance (un proche, un aidant, une prestation de
service de télé-assistance…). Un véritable service à la personne, qu'il
conviendrait de réformer en ajoutant la notion de présentiel à distance ! Sert de
caméra de surveillance et informe de tout mouvement suspect. Peut assurer des
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rondes de manière autonome, ou guidé par l'utilisateur ou un aidant, à distance,
qu'il s'agisse de parcourir les différentes pièces d'un logement, retrouver un objet
en présentiel à distance pour le compte d'une personne aveugle qui l'aurait
égaré, ou se rapprocher d'une personne en difficulté pour s'enquérir de sa
situation et organiser des secours (chute d'une personne âgée par exemple)
grâce à une fonction interphone intégrée… La caméra HD de 5 MP étant mobile
sur son axe vertical, télécommandable, cet appareil peut servir à retrouver un
objet tombé tout autant que surveiller un animal de compagnie ou détecter une
fenêtre ouverte pour organiser le passage de secours, sans dégradation...
Chauffage/Climatisation, Qualité de l’air intérieur
Le matériel TADO, pilotable au moyen d'un smartphone, est globalement
accessible. Certaines fonctions de programmation poussée doivent cependant
être configurées par une personne voyante, mais ça n'est à faire qu'une seule
fois et peut être fait à distance ! Les têtes thermostatiques intelligentes, idéales
pour un chauffage central collectif ou individuel, utilisent la position du
smartphones de chacun des occupants d'un foyer, pour contrôler le radiateur.
Elle baisse le chauffage si personne n'est à la maison et recommence à chauffer
quand la première personne se rapproche du foyer. Compatible Apple home kit,
l'application TADO est accessible oralement ou via le braille avec un terminal
Bluetooth connecté au smartphone. Une offre de location existe, ce qui peut
rendre le coût d'équipement accessible à tous, de même pour faire le test dans
une installation comprenant plusieurs radiateurs, de fait pilotables
individuellement. Grâce à une procédure d’apprentissage, le module de
climatisation intelligent TADO quant à lui est très simple à installer en enseignant
à Tado° les séquences de la télécommande d'origine d'un climatiseur fixe ou
mobile ou d'une pompe à chaleur, pour se substituer ensuite à cette
télécommande... Connecté au réseau Wifi, il peut être piloté localement ou à
distance par smartphone via une application accessible en Français. En quelque
sorte, le remplacement d'une simple télécommande par une télécommande
performante connectée, rendant à la fois le matériel accessible, mais permettant
qui plus est de le piloter à distance !
My air purifier 2 de Xiaomi, marque chinoise de grande réputation. Purificateur
d'air très efficace, disposant d'un mode automatique et pilotable directement ou à
partir d'un smartphone. L'application toutefois est en chinois ou anglais et n'est
qu'approximativement traduite. Néanmoins, grâce à l'application il est possible
de visualiser l'état de l'air ambiant, connaître l'état d'usure du filtre, paramétrer
toutes les fonctions du purificateur, ce qui en fera un appareil extrêmement
confortable et efficace du fait de son encombrement faible, son quasi silence en
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mode nuit dans une chambre par exemple, sa possibilité de nettoyer une pièce
grâce à un mode turbo ou le choix entre 3 type de filtres dont un filtre EPA. Par
ailleurs, ce purificateur peut être associé aux détecteurs de présence Xiaomi par
exemple, ou même à certaines stations domotiques... Conseil, s'informer sur le
Net et s'inspirer des nombreux tutoriels disponibles au moment de l'installation.
Prévoir un adaptateur car livré avec prise de courant chinoise. À noter que ce
fabriquant propose également un ventilateur sur pied connecté, dont l'application
bien qu'en anglais reste globalement accessible, laquelle permet d'ajuster l'angle
de balayage horizontal du ventilateur. En outre et via l'application, on peut activer
un mode aléatoire simulant un courant d'air naturel très agréable et comme ce
ventilateur est très silencieux, peu encombrant, léger et fonctionnant aussi bien
sur secteur que sur batterie intégrée, c'est un modèle qui peut être très utile en
période caniculaire...
Téléphonie
Voice Bridge d'Invoxia : Passerelle Wi-Fi pour téléphone fixe - Système de conférence. Voice Bridge transforme le téléphone mobile en combiné supplémentaire du téléphone fixe. C'est un petit boîtier connecté au Wi-Fi, piloté par une application accessible, qui permet de recevoir et passer les appels fixes depuis n'importe où à partir de son téléphone mobile. Autrement dit, on conserve les avantages de sa ligne fixe auxquels on ajoute la praticité du téléphone mobile. Avec Voice Bridge, le smartphone devient le seul outil de communication dont on a besoin. Tous les appels (fixes et mobiles) sont emportés partout et sonneront sur le smartphone, dans la poche. Voice Bridge permet de recevoir et passer des appels, via la ligne fixe, de n'importe où depuis le smartphone ou une tablette, sous condition de disposer d'une connexion Internet (Wi-Fi ou cellulaire) ! Aucune manipulation à faire, aucun engagement, aucun abonnement spécifique n'est requis ! Voice Bridge est mieux qu'un simple transfert d'appel puisque les appels ne sont pas juste transférés, ils sonnent à la fois sur le téléphone fixe et sur le (ou les) mobile(s) associé(s). Possibilité d'associer cinq mobiles, présentation du nom via le carnet d'adresse du mobile… Conférence à trois possible ! Un dispositif extrêmement précieux pour tous ceux qui auraient une mobilité réduite, une maison à étage par exemple (avec leur téléphone fixe au RDC), une profession imposant de fréquents déplacements, ou même une faiblesse d'audition tant pour entendre la sonnerie qu'utiliser un téléphone fixe non adapté, ou tout simplement une résidence secondaire !
Santé connectée
Dès à présent de nombreux appareils existent, parmi lesquels des tensiomètres de bras, pèse personne à impédance mètre, glucomètres et même un oxymètre de pouls. De fait et pour la première fois, un kinésithérapeute aveugle est en mesure de contrôler objectivement l'efficacité d'une kiné respiratoire qu'il aura prodigué... Ces matériels, par ailleurs, peuvent être d'une grande aide en conservant l'historique des mesures et en permettant leur partage avec un thérapeute.
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Comme l'offre commerciale est vaste, il semble préférable d'acheter par correspondance, afin de disposer d'un délai qui permettra de tester pour être en mesure de choisir. De trop nombreux paramètres doivent être pris en compte en matière de santé, pour faire des préconisations générales qui seraient susceptibles de ne pas s'adapter à certaines situations particulières (taille du brassard d'un tensiomètre, dextérité du patient, type de pathologie susceptible de restreindre ses possibilités ou exigeant, au contraire, un cadre très précis pour contrôler sa santé)… Conseil, en parler avant d'acheter avec son médecin et/ou son pharmacien...
Un thermomètre corporel pédiatrique qui peut s'avérer très pratique pour un déficient visuel étant donné qu'il se présente sous forme d'un patch qu'on peut poser et laisser en place sur le corps de l'enfant le temps qu'il faut pour suivre une évolution quelconque. C'est le thermomètre connecté patch souple TUCKY de la société e-TakesCare. Un journal de températures prises automatiquement est consultable et accessible, on ne risque pas d'importuner l'enfant y compris pendant son sommeil ou à cause d'une éventuelle maladresse due au handicap, on peut être alerté si l'enfant se retourne et dort sur le ventre, ou s'il a un pic de température, qu'on soit sur place ou même à distance, etc. Potentiellement bien plus efficace qu'un thermomètre sans contact, même si par opposition à ce type de thermomètre on ne pourra pas prendre la température d'un liquide par exemple...
Cuisine et Gros électroménager
De nombreux fabricants proposent désormais du matériel connecté. Toutefois, il convient d'être extrêmement prudent quant au choix, étant donné qu'à ce jour, l'inaccessibilité d'une application interface ne permettrait probablement pas de faire valoir la garantie légale contre les vices cachés.
L'application Home Connect, (partenaires BOSH, SIEMENS et NEST) offre un mode démo très éloquent, dont l'accessibilité n'a pas été démentie lorsqu'il s'agit d'utiliser les appareils suivants :
Four multi-fonctions SIEMENS (réf HN678G4S6)
Réfrigérateur/Congélateur SIEMENS (réf KG39NAW35)
Lave-linge SIEMENS (réf WMH6Y892FF)
Sèche-linge SIEMENS (réf WT47Y8H1FF)
En France malheureusement, ces appareils connectés sont encore rares et seuls les fleurons de certaines marques sont distribués, alors qu'à l'étranger des appareils de milieu de gamme sont d’ores et déjà disponibles. Par exemple, il est impossible de trouver un lave-vaisselle connecté d’une largeur de 45 cm.
Trop peu de communication sur les options connectées, peu de certitude quant à l'accessibilité des applications, qui néanmoins sont promises à une meilleure accessibilité dans l'avenir, dès lors que l'émergence d'assistants vocaux tels Google Home ou Alexa d'Amazon est imminente.
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L'enceinte Google Home permet d’ores et déjà un accès élargi à une foule d'informations. L'assistant intelligent de Google redonne de l'autonomie aux personnes aveugles ou malvoyantes : cet assistant leur permettra d'accéder instantanément à certaines données, adresse, heures d'ouverture et d'obtenir le numéro de téléphone de n'importe quel professionnel, et ce, le temps de le demander vocalement, on a une réponse en moins de 5 secondes. Demandez-lui, quel est le numéro de téléphone du laboratoire d'analyse médicale Mangin, l'assistant de Google vous le dira très clairement avec une voix de femme, vous pourrez même lui faire répéter. Demandez par exemple, quelles sont les heures d'ouverture de la pharmacie de la Tour, quelles sont les heures d'ouverture de la pizzeria Renard, l'assistant vous dira instantanément, si elle est ouverte, à quelle heure elle ouvre ou bien les heures d'ouverture par exemple.
De nombreux objets connectés sont et seront compatibles avec son intelligence artificielle : des lave-linge, des voitures, des lave-vaisselle, des réfrigérateurs… Vous pourriez ainsi demander à l’assistant de préchauffer le four, demander où en est votre machine à laver ou encore connaître le contenu de votre frigo et consulter les recettes possibles.
Une solution très prometteuse, même pour les personnes non familiarisées avec les technologies de l'information et de la communication, si le secteur associatif accompagne ces mutations, elles aussi pourront en profiter.
CANDY annonce déjà une gamme d'électroménager avec laquelle on interagit vocalement en langage naturel
Assistants culinaires
Le multi-cuiseur connecté PHILIPS (réf HD3198/77) est 100% accessible dès
lors qu'on l'utilise avec l'application Chef Connect. Intuitif, proposant de
nombreux programmes de cuisson ainsi que de nombreuses recettes, il reste
totalement paramétrable par l'utilisateur pour lui permettre la réalisation de
n'importe quelle recette. Conseil afin d'éviter l'appui intempestif de certaines
touches du panneau de commande sensitif, se faire aider d'un voyant pour
activer la protection enfant qui semble être la seule option non accessible (défaut
signalé au constructeur). Informations complémentaires sur ce produit : on peut
préciser qu'on peut réaliser seul et sans aide les recettes contenues dans
l'application, de même qu'on peut créer un programme personnalisé contenant
une ou plusieurs étapes au sein desquelles on peut ajuster tant la température
que le temps de cuisson.
À propos du robot cuiseur connecté THOMSON (réf : HFP 50046). D'une
contenance légèrement inférieure à d'autres modèles plus connus (Thermomix, i-
compagnon de Moulinex), il est nettement moins cher et est livré tous
accessoires fournis quand les autres les proposent en option. On n'a pas encore
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pu tester l'intégralité des fonctionnalités de l'application, néanmoins l'appareil par
lui-même, grâce aux retours d'affichage sur le smartphone, offre 100%
d'accessibilité pour peu qu'on ait pris la précaution de placer quelques repères
sur son panneau de commandes à touches sensitives (sauf molette centrale). Il
est donc possible de réaliser intégralement l'une ou l'autre des recettes fournies
à l'intérieur de l'application, de même qu'on peut paramétrer manuellement
l'appareil (vitesse, durée et température), pour réaliser une recette de son choix.
Maniable, il offre une fonction nettoyage qui peut rendre de grands services, et
l'ensemble des pièces et accessoires ne sont pas plus compliqués à mettre en
place que sur d'autres robots du genre de marques concurrentes.
Cooking Connect, une balance connectée de TEFAL. Simple d'utilisation, cette
balance connectée est accessible au travers de son application. Ses avantages
sont de permettre de peser à mesure l'ensemble des ingrédients d'une recette, et
ce, directement au sein de l’ustensile de cuisson. La tare et la conversion
d'unités se fait automatiquement, toutefois il reste indispensable d'entrer dans le
pas à pas d'une recette pour exploiter la balance (défaut signalé au
développeur).
Intervention de Gabriel REEB
Pour ma part, j'ajouterais simplement la proposition de la création d'une plate-forme participative d'objets connectés, et pourquoi pas, une structure, comme la Fédération des Aveugles de France qui pourrait l’héberger, avec des tutos vidéos, des tests utilisateurs, des descriptifs de mise en service simplifiés, des évaluations (type Certam), des référents pour les conseils d'achat, où trouver les produits et quelles erreurs à ne pas commettre.
L’élaboration d'un cahier des charges pour encadrer le dépôt d'informations sur la plate-forme et la création d'un groupe de travail pour réfléchir concrètement à la mise sur pied d'un tel outil, avec la constitution de binômes, personne aveugle et personne valide pour tester les produits, et ce sur plusieurs systèmes d'exploitation, avec l'évaluation des besoins tant techniques, financiers et humains que ça implique.
Le projet est certes ambitieux, mais tout à fait réalisable, car demain, le secteur associatif devra s'impliquer d'avantage afin que l'accès aux nouvelles technologies et au numérique deviennent de puissants vecteurs d'inclusion, tant dans les domaines de l'emploi, de l'éducation, de la culture, du loisir, de l'information, de la communication et de la vie au quotidien pour sortir de l'isolement où trop de déficients visuels sont encore confinés, et dont d'ailleurs, les intéressés n'ont pas toujours conscience.
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BAROMÈTRE D’ACCESSIBILITÉ DES BIBLIOTHÈQUES
Marc MAISONNEUVE, TOSCA CONSULTANTS
Les bibliothèques, un dispositif essentiel
du droit à la culture
Le Ministère de culture et de la communication dénombre 16.000 bibliothèques de lecture publique en France, soit quasiment 1 commune sur 2 équipée d’une bibliothèque. Les bibliothèques constituent un dispositif essentiel du droit à la culture, notamment pour les personnes socialement défavorisées. Les bibliothèques touchent environ 17 % de la population d’une commune (sans compter les personnes consultant sur place et non inscrites). De longue date, les bibliothèques conduisent des actions à destination des personnes en situation de handicap.
Une offre à destination des malvoyants et des non-voyants,
en constant développement
Les bibliothèques proposent une offre spécifique de documents : ouvrages imprimés en gros caractères, livres lus, livres-jeux et livres illustrés tactiles pour la jeunesse, DVD avec audiodescription, plus rarement ouvrages en braille, presse lue (par exemple http://fr.vocalepresse.com/) accessible à domicile, livres numériques… Les grandes bibliothèques proposent également des équipements spécifiques disponibles pour une utilisation sur place
télé-agrandisseurs,
postes informatiques dotés de logiciel loupe et de logiciel de synthèse vocale,
stations de lecture à haute voix des documents imprimés
ou à domicile
prêt de lecteur audio Daisy avec ou sans livres téléchargés,
prêt de liseuses associé ou non au prêt de livres numériques…
Enfin, quelques bibliothèques sont agréées pour offrir l’accès aux documents adaptés, réalisés à partir des fichiers numériques correspondant aux documents imprimés. Les éditeurs ont l’obligation de livrer ces fichiers numériques à la Bibliothèque nationale de France (exception handicap pour l’édition adaptée). Certaines associations (Association Valentin Hauÿ, BrailleNet…) transforment ensuite ces fichiers numériques en documents adaptés aux besoins des personnes en situation de handicap (DAISY, braille, gros caractères, audio par voix de synthèse…).
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Des portails de bibliothèque très fournis
Très largement informatisées (taux d’équipement probablement supérieur à 70%,seules les toutes petites bibliothèques n’étant pas équipées), les bibliothèques de lecture publique proposent des portails web très fournis. Ces portails offrent l’accès :
à des services en ligne pour consulter le catalogue ou la liste des prêts en cours ; pour prolonger un prêt ; pour réserver un document ; pour s’inscrire à un service de diffusion sélective d’information ; pour emprunter un livre numérique, pour réserver un poste internet ou s’inscrire à un atelier,
à la consultation en ligne de ressources numériques (musique, autoformation, presse…)
au programme des animations organisées par la bibliothèque.
L’accessibilité numérique de ces portails de bibliothèque est la garantie qu’ils puissent être utilisés sans difficulté par les personnes en situation de handicap, notamment à domicile.
Un dispositif législatif plus contraignant
L’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées indique « Les services de communication publique en ligne des services de l'État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées.» Les sites web publics doivent donc être accessibles et conformes à cette fin au Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations (RGAA institué par le décret n° 2009-546 du 14 mai 2009). La loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique en son article 106 étend certaines obligations et en crée de nouvelles. Désormais l’obligation d’accessibilité numérique concerne :
également certaines entreprises privées,
l’accès à tout type d’information sous forme numérique, quels que soient le
moyen d’accès, les contenus et le mode de consultation et concerne notamment
les sites internet, intranet, extranet, les applications mobiles, les progiciels
et le mobilier urbain numérique,
les logiciels métiers et de bureautique ainsi que les appareils mobiles (au
titre des mesures prises pour garantir le respect du principe d’égalité de
traitement à l’égard des travailleurs handicapés, cela inclut notamment
l’aménagement de tous les outils numériques concourant à l’accomplissement de
la mission des agents).
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La loi pour une République numérique en son article 106 crée de nouvelles obligations :
élaborer un schéma pluriannuel de mise en accessibilité de leurs services de communication au public en ligne, rendu public et décliné en plans d’actions annuels et dont la durée ne peut être supérieure à trois ans,
publier en page d’accueil du site une mention clairement visible précisant s’il est ou non conforme aux règles relatives à l’accessibilité ainsi qu’un lien renvoyant à une page indiquant notamment l’état de mise en œuvre du schéma pluriannuel de mise en accessibilité et du plan d’actions de l’année en cours et permettant aux usagers de signaler les manquements aux règles d’accessibilité de ce service.
Cette loi instaure un régime de sanction et un dispositif d’aide au financement :
Une sanction administrative dont le montant ne peut excéder 5.000 €, prononcée chaque année en cas de manquement aux dispositions prévues (c’est-à-dire la publication de l’état de conformité, le signalement des manquements aux règles d’accessibilité, la publication de l’état de mise en œuvre du schéma pluriannuel de mise en accessibilité et du plan d’actions de l’année en cours),
Un financement par fonds national d’accompagnement de l’accessibilité universelle des prestations destinées à assurer le respect de l’obligation d’accessibilité numérique.
Enfin, une directive européenne (du 26 octobre 2016) relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public définit un cadre commun aux différents pays européen, sans remettre en question les dispositions prises par la France.
Un baromètre de l’accessibilité des portails de bibliothèque
pour sensibiliser les décideurs
Afin de sensibiliser les élus en charge des bibliothèques et les directeurs des bibliothèques, il nous a semblé nécessaire d’évaluer périodiquement la bonne application de ces obligations légales par les bibliothèques. Nous avons proposé au Ministère de culture et de la communication de mettre en place un baromètre de l’accessibilité des portails de bibliothèque.
Démarche mise en œuvre
Constituer un échantillon confidentiel de 130 bibliothèques, tirées au sort dans le sous-ensemble des établissements bien dotés. Il s’agit de bibliothèques municipales, intercommunales ou départementales. Vérifier tous les deux ans si ces 130 bibliothèques ont bien publié sur leur portail l'attestation de conformité au RGAA.
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Par ailleurs, il a été décidé d'étudier également les portails :
de la Bibliothèque nationale de France,
de la Bibliothèque publique d’information,
et des bibliothèques de la ville de Paris.
Résultats de l’édition 2014 (réalisée à notre initiative)
Aucun portail ne publie l’attestation de conformité au RGAA.
Résultats de l’édition 2016 (réalisée pour le compte du Ministère de culture et de la communication)
Seule la Bibliothèque nationale de France publie une attestation de conformité au RGAA.
Le pourcentage de sites disposant d’une page ou d’une rubrique « accessibilité » ou « politique d’accessibilité » est passé de 14% en 2014 à 21% en 2016.
En deux ans, les évolutions restent donc limitées… mais désormais de nombreux élus, de nombreux responsables de bibliothèque se posent la question de l’accessibilité numérique !
De nombreuses autres actions ont été engagées
L’Etat a fait inscrire dans les rapports de l’Inspection générale des bibliothèques, le constat systématique du respect ou de l’absence de respect des obligations d’accessibilité numérique.
Les organismes de formation des bibliothécaires (ENSSIB, notamment) et les associations régionales de coopération des bibliothèques (Arald par exemple en Région Auvergne-Rhône-Alpes) proposent des formations à l’accessibilité numérique. Des journées d’étude sont consacrées à l’accessibilité numérique en bibliothèque (par exemple à Montpellier).
Des articles traitent ce sujet dans les revues professionnelles des bibliothèques, dans des ouvrages…
Le Ministère de culture et de la communication a mis en place des baromètres complémentaires afin d’inciter les éditeurs des logiciels utilisés par les bibliothèques à mettre à niveau ces logiciels.
L’association réunissant les utilisateurs des logiciels de bibliothèque, la Fulbi, met en place une labellisation de ces logiciels qui garantira l’accessibilité numérique des portails.
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6, rue Gager-Gabillot 75015 PARIS Tél. : 01 44 42 91 88 – Fax : 01 44 42 91 92 – Mail : [email protected] www.aveuglesdefrance.org
Association reconnue d’utilité publique - Décret du 27 août 1921 - Déclaration d’activité N° 11754430275
Comment aller plus vite ?
Si l’on considère que les bibliothèques sont effectivement un dispositif important pour l’exercice du droit à la culture, pour le droit à la formation et à l’information…, il faut que leurs ressources soient accessibles à tous. Les associations de personnes en situation de handicap doivent faire entendre leur voix. Les lois sont faites pour être appliquées et il est important d’échanger sur ce point avec les élus locaux. Les bibliothèques ont probablement besoin d’engager un travail avec les associations locales de personnes en situation de handicap pour mieux définir leur politique d’acquisition de documents, leur politique d’accueil des personnes en situation de handicap et leur offre de services à destination de ces personnes.
Annexe - Quelques principes d’accessibilité numérique
Toute l’information du site doit aussi être disponible sous forme de texte.
Toute la navigation doit être possible au clavier.
L’information dans les pages doit être correctement structurée (par l’utilisation de titres appropriés, de listes…).
La syntaxe et la sémantique HTML doivent être respectées.
Les formulaires, les tableaux et les composants « riches » doivent être structurés, simples et auto-documentés (métadonnées).
Le contraste des couleurs doit être suffisant et les textes doivent pouvoir être agrandis.
Quelques articles pour approfondir les éléments de cette présentation avec vos collègues ou vos élus :
Mettre en œuvre l’accessibilité numérique dans sa bibliothèque / Marc Maisonneuve, Philippe Lenepveu in Accessibilité universelle et inclusion en bibliothèque. - Paris : Association des bibliothécaires de France, 2017. - (p. 100 - 106).
Accessibilité numérique : des portails accessibles, des bibliothèques handi-accueillantes/ Marc Maisonneuve, Philippe Lenepveu, in Bulletin des bibliothèques de France, n°11, janvier 2017. – (p. 16-25). Disponible en ligne : .
Rendre un portail de bibliothèque accessible à tous / Marc Maisonneuve, Franck Letrouvé in Archimag, n°284, mai 2015. – (p. 27 – 28).
Engager une politique offensive de mise en accessibilité des portails de bibliothèque / Marc Maisonneuve, Franck Letrouvé, in Bulletin des bibliothèques de France, janvier 2015. – (p. 198 – 205).
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort pour tous ! / Franck Letrouvé, Marc Maisonneuve in Documentaliste- Sciences de l’information, vol. 51, n°2, juin 2014. – (p. 12-14).
Vous pouvez également consulter le site https://bibliotheques-inclusives.fr.
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ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE : QUE DIT LA LOI ?
Julie BERTHOLON, FÉDÉRATION DES AVEUGLES DE FRANCE
Textes renvoyant à l’accessibilité
Convention des Nations Unies pour les droits des Personnes
Handicapées de 2008
Adoptée en 2008 et ratifiée par la France et l’UE en 2010.
Engage les Etats parties à prendre des mesures pour garantir l’accès des PH aux TIC.
Art. 3 f pose l’accessibilité comme principe général.
Art. 4.1.f pour la conception universelle.
Art. 9 pour l’accessibilité des équipements et services ouverts ou fournis au public, les bâtiments, la voirie, les transports, les équipements intérieurs et extérieurs, les services d’information, de communication, électroniques et d’urgence, pour les organismes publics et privés. La formation à l’accessibilité des parties concernées. 9.2.g pour l’accès des personnes en situation de handicap aux NTIC dont internet.
Art. 30 pour la participation à la vie culturelle et 30.1a sur l’accès aux produits culturels dans des formats accessibles.
Textes européens relatifs à l’accessibilité
2010 : Stratégie numérique pour l’Europe.
2010-2020 : Stratégie européenne en faveur des PH qui prévoit des actions favorisant l’accessibilité des NTIC pour permettre aux PH l’accès aux biens et services.
2014 : directive sur les marchés publics (art.60) avec dispositions sur l’accessibilité.
2015 : Norme européenne EN 301 549 définit des exigences d’accessibilité applicables aux marchés publics des produits et services liés aux TIC en Europe. WCAG 2.0, document très technique. Norme ETSI – European Telecommunications Standards Institute (Institut Européen des normes des télécommunications).
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Article 106 de la loi du 7 octobre 2016 pour une République
numérique
Concerne les sites internet, intranet, extranet, applis mobiles, progiciels et le
mobilier urbain numérique.
L’obligation d’accessibilité (afficher l’accessibilité ou non d’un site) concerne les entreprises réalisant un chiffre d’affaire supérieur à un seuil qui doit être fixé par un décret toujours en attente de publication. Le seuil pourrait être fixé à 250 millions de chiffre d’affaire (au-delà de ce chiffre l’obligation s’appliquerait, ce qui exclut du champ de nombreuses entreprises…).
Les organismes publics ne mentionnant pas le niveau d’accessibilité de leurs services en ligne se verront appliquer des sanctions financières. En cas de constat de défaut de mise en accessibilité, le Ministre en charge de la cohésion sociale (pour les services des administrations centrales de l’Etat), le préfet du département (pour les services des collectivités territoriales et des services déconcentré de l’Etat) et le Ministre en charge de la consommation (pour les services des autres entreprises) prononcent une mise en demeure de se mettre en conformité. Les services concernés ont alors 3 mois pour se mettre en conformité (sanction administrative). Si au-delà de ces 3 mois la mise en conformité n’est pas opérée, une sanction financière est alors prononcée. Projet de décret: de 2000 euros pour les collectivités territoriales de moins de 5000 habitants; de 5000 euro pour les autres entités. Les sommes collectées seront versées à un fonds d’accompagnement de l’accessibilité universelle. La loi prévoit aussi la formation continue des personnels intervenant sur l’accessibilité des services communication au public en ligne (au moins 3 jours tous les 2 ans). Nous (avec la CFPSAA) avons demandé à participer à l’élaboration des cahiers de charges.
Règlement et directive ?
Règlement: obligatoire dans tous ses éléments, directement applicable aux Etats membres. Le règlement bénéficie de l’applicabilité directe sur le territoire des États membres, ce qui lui permet de créer des droits au profit des individus sans passer par l’élaboration de mesures nationales de transposition. Le règlement est donc, en théorie, une norme précise qui se suffit à elle-même.
Directive: lie les Etats membres quant au résultat à atteindre (résultat minimum), doit être transposée dans les droits nationaux mais laisse aux Etats le libre choix de la forme et des moyens. La décision est obligatoire dans tous ses éléments pour les destinataires qu’elle désigne. » La directive se contente de poser une obligation de résultat aux États membres, tout en leur laissant la liberté de choisir les moyens propres à y parvenir. Doit être transposée donc met plus de temps à se mettre en place.
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Directive sites web des organismes du secteur public
Adoptée le 26 octobre 2016 par le Parlement Européen
Objectifs
Les approches nationales sont très différentes en matière d’accessibilité du web, l’objectif premier est donc d’harmoniser les pratiques pour permettre aux citoyens un meilleur accès aux services publics et au contenu culturel. Les utilisateurs auront un plus large choix à des prix plus bas.
Ex.: en République Tchèque une loi de 2008 rend obligatoire l’accessibilité du web pour les organismes publics mais ne couvre pas les applis mobiles et les documents et préconise le WCAG 1.1; en Roumanie il n’existe aucune loi sur l’accessibilité même au sens large; en France avec la loi de 2016 la norme retenue est le WCAG 2.0 niveau AA, soit le RGAA.
Le marché intérieur est fragmenté, cette directive vise à améliorer l’interopérabilité et stimuler l’innovation notamment chez les PME.
Méthode
C’est une directive d’harmonisation MINIMUM: les Etats membres peuvent aller au-delà et sont encouragé à étendre le champ aux entreprises privées offrant des installations ou services au public: soins de santé, sécurité sociale, services de transport, électricité, gaz, eau, services postaux… La loi numérique nationale va au-delà en intégrant d’emblée l’intranet, l’extranet, les progiciels, le mobilier urbain numérique et des sanctions.
Champ d’application
Tous les sites et applis mobiles des organismes du secteur public: organismes régis par le droit public, d’intérêt général et principalement financés par de l’argent public que ce soit au niveau de l’Etat, des régions ou des collectivités locales.
Inclut les informations textuelles et non textuelles (images), les documents et formulaires à télécharger, les formulaires numériques et les processus d’authentification, d’identification et de paiement.
Notion de charge disproportionnée
La mise en accessibilité des sites et applis ne doit pas provoquer de « charge disproportionnée » = charge organisationnelle ou financière excessive qui menacerait la capacité de l’organisme à remplir sa mission.
Le manque de temps, l’absence de priorité ou le manque de connaissance en sont pas des motifs légitimes, c’est donc restreint.
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Formation et sensibilisation
Les Etats membres doivent encourager et faciliter des programmes de formation à l’accessibilité à destination des parties intéressées pour créer, gérer et mettre à jour le contenu accessible des sites et applis.
Contrôle et rapport
Avant le 23 septembre 2018, chaque Etat donne à la Commission le nom de l’autorité nationale qui aura en charge ces actions de contrôle et de rapport. (SGMAP pour la France.) SGMAP: Secrétariat Général pour la Modernisation de l’Action Publique – DILA: Direction de l’Information Légale Administrative.
La Commission publiera d’ici le 23 décembre 2018 une méthodologie. Savons que les Etats membres contrôleront périodiquement l’accessibilité numérique des sites et applis par des audits. Ce contrôle doit être adéquat et effectif. Sommes dans l’attente de textes d’application de la Commission. (y travaille avec le GT WADEX (représentants des Etats membres comme Antoine CAO pour la France) et des experts (Funka, FEPH…)
Les Etats membres présentent tous les 3 ans un rapport à la Commission qui précisera ses attentes dans un texte d’application d’ici le 23 décembre 2018. Le 1er rapport est attendu d’ici le 23 décembre 2021.
D’ici le 23 juin 2022, la Commission mènera une étude sur les bases des rapports de tous les membres.
Délai de transposition et d’application
La directive est transposée avant le 23/09/2018.
23/12/2018 : la Commission aura publié tous les textes ou actes d’application (spécifications techniques). Dans cette attente, la norme EN 301 549 s’applique (WCAG 2.0). Les textes sont : une déclaration-type de conformité des sites et applis (avec argumentaire précis, alternatives, mécanisme de retours des utilisateurs et lien vers procédure de plainte et devoir de réponse adéquate dans un délai raisonnable), des spécifications techniques, une méthodologie de contrôle de conformité, les modalités du rapport).
Tous les sites créés après le 23/09/2018 devront être conformes à la directive avant le 23/09/2019.
Les sites internet existants doivent s’y conformer avant le 23/09/2020.
Tous les applis mobiles sont accessibles avant le 23/06/2021
Applicable aux autorités nationales, régionales, locales et aux organismes de droit public tels que les hôpitaux et universités.
Pour la France, les actes d’application pourraient être une loi existante et donc la loi numérique et ses décrets.
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Dérogations
Les sites web et applis mobiles des radiodiffuseurs du service public et leurs filiales ne sont pas concernés par la directive à ce jour. C’est une exemption temporaire.
Certaines types de contenues sont temporairement exclus du champ s’ils ne sont pas nécessaire aux démarches administratives. Ex.: PDF publiés avant le 23/09/18, médias (audio ou vidéo) publiés avant le 23/09/20, les contenus des sites web archivés. Si un utilisateur le demande ils devront être rendus accessibles. Sont exclus les extranets et intranets publiés avant le 23/09/19.
Médias diffusés en direct, services de carte et de cartographie si les informations essentielles sont fournies sous forme d’adresse ou d’indications sur les transports de proximité.
Les contenus tiers (publications d’utilisateurs sur des forums), mais le forum lui-même devra être accessible. Attention, les consultations publiques doivent être accessibles.
Sont exemptées les reproductions issues de collections patrimoniales ne pouvant être rendues accessibles (risques quant à la préservation de l’œuvre ou indisponibilité technique automatisées et abordables).
A noter: ce ne sont que des possibilités d’exemption, rien n’empêche l’Etat d’aller au-delà ou plus rapidement. Des intranets inaccessibles sont un obstacle dans l’éducation et l’emploi des PH car très utilisés sur les lieux de travail ou dans les universités.
Information au public
Mécanisme de retours des utilisateurs et lien vers procédure de plainte et devoir de réponse adéquate dans un délai raisonnable.
Les gouvernements veilleront à ce que les organismes du secteur public publient régulièrement une déclaration d’accessibilité claire et complète sur leurs sites web et applis mobiles.
Les utilisateurs doivent pouvoir alerter l’organisme de l’inaccessibilité de son site ou de son appli et peut demander à ce que lui soit fourni le contenu similaire accessible. Nous verrons qui gère le système de plaintes et de réponse. Pourrait être le Défenseur des Droits.
Les organismes devront apporter une réponse adéquate dans un délai raisonnable. En cas de réponse non satisfaisante suite à leur signalement, les utilisateurs doivent pouvoir recourir à une procédure de plainte via un lien; L’Etat aura indiqué à la Commission l’autorité compétente pour les traiter avant le 23 septembre 2018.
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Actions à mener
Impliquer les associations de personnes handicapées dans le processus de transposition. L’avis des utilisateurs finaux est indispensable. Les normes sont une chose mais l’usage compte. Ce n’est pas qu’une question de bonne volonté.
Ne pas hésiter à étendre les exigences d’accessibilité à des entreprises privées offrant des installations et services au public: transports, services postaux…
Projet de directive sur l’accessibilité des produits et
services
En cours d’examen par les instances européennes.
Constats
Des exigences nationales divergentes en matière d’accessibilité. Ex.: des normes différentes utilisées pour sous-titres et audiodescription. Et donc un marché intérieur fragmenté.
Les DAB, téléviseurs, ordinateurs sont énormément utilisés au quotidien y compris par les personnes en situation de handicap mais restent trop souvent inaccessibles (notamment aux personnes déficientes visuelles).
Objectifs
Etendre les obligations de la directive web au secteur non couvert par cette dernière et donc harmoniser et améliorer le fonctionnement du marché intérieur en levant les obstacles à la libre circulation des produits et services accessibles. Garantir l’accessibilité des sites web exploités par des fournisseurs de services fondamentaux aux citoyens et donc améliorer l’intégration des citoyens et renforcer leur participation à la vie sociale.
Compléter l’existant (règlement 2006 droits des passagers aériens handicapés).
Calendrier
Proposée par la Commission début décembre 2015 (très attendue par les associations de personnes en situation de handicap). (long mais une directive prend du temps). Sensibilisation de l’UEA auprès du parlement Européen.
En cours d’examen par le Parlement, la Commission et le Conseil. La commission marché intérieur du Parlement l’avait affaibli mais suite à un lobbying massif du secteur associatif, des amendements votés par le Parlement lors de sa sessions plénière du 14 septembre dernier ont permis d’amoindrir les pertes.
Trilogue probable et vote définitif d’ici fin 2017 (prévisionnel).
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Suite au vote du 14 septembre 2017:
- L’acte pourra s’appliquer à d’autres actes de l’Union tels que les marchés publics ou les fonds structurels;
- Le cadre bâti est maintenu dans le champ d’application, toutefois il ne s’appliquera qu’aux infrastructures qui seront construites après la parution de cette directive ou aux locaux qui subissent d’importantes rénovations;
- Sont maintenues dans le champ les personnes ayant des limitations fonctionnelles temporaires ou permanentes;
- Sont inclus les terminaux de paiement;
- Les exigences d’accessibilité de cette directive pourront s’appliquer à d’autres secteurs non encre couverts par des règles d’accessibilité mais dont les biens et services sont contenus dans le présent acte. Par exemple, la législation existante sur les droits des passagers comporte peu d’éléments sur l’accessibilité et pourra être améliorée par cette directive;
- La section dédiée aux transports contient bien tous les modes de transports;
- La participation des personnes handicapées et de leurs organisations représentatives a été renforcée. La Commission pourra par exemple créer des groupes de travail les impliquant afin d’étudier les cas des contrevenants à cette directive. Cependant nous regrettons que les personnes handicapées ne puissent être impliquées au niveau des organismes de normalisation.
Principe retenu
« Produits et services accessibles »: perceptibles, utilisables et compréhensibles.
« Conception universelle » ou « conception pour tous »: conception de produits, équipements, programmes et services utilisables par tous dans la mesure du possible sans d’adaptation ni de conception spéciale.
Champs d’application produits à ce jour
Ces deux directives concernent les établissements culturels pour toute une série d’outils : bornes d’accueil, achat de tickets à distance, visites culturelles…
Matériel informatique et systèmes d’exploitation à usage général, terminaux en libre-service interactifs (terminaux de paiement, DAB, guichets automatiques de titres de transport, bornes d’enregistrement automatiques pour les services de transport de voyageurs et passagers, billetteries électronique et intelligente), téléphones et smartphones, tablettes, téléviseurs, livres numériques, liseuses numériques, sites des compagnies de transport mais aussi véhicules et stations/arrêts de tous les modes de transport (publics urbains comme le métro, ferrés, tramways, trolleys, bus mais aussi les voitures de location et taxis).
Attention toutefois: terminaux en libre-service, DAB peuvent encore être utilisés jusqu’à la fin de leur vie économique avant d’être remplacés par des appareils accessibles.
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Services de téléphonie et équipements terminaux connexes grand public, services d’accès aux médias audiovisuels grand public, services de communication électronique, services de transports aérien, ferroviaire, par voie d’eau et par autobus de voyageurs, services bancaires aux consommateurs, commerce électronique (sites de vente en ligne), services visant à répondre aux communications d’urgence et à les traiter, services touristiques (hébergement comme hôtels qui doivent avoir des sites de réservation accessibles).
Eléments à ajouter dans le champ selon nous
Les produits électroménagers, le mobilier urbain, les sanitaires, les aires de jeux…
Au niveau des sanctions, plus de précisions auraient été utiles.
Sanctions
En cas de violation des dispositions nationales qui seront prises en application de cette directive, les Etats membres déterminent des sanctions qui doivent être « proportionnées et dissuasives ».
Autres améliorations
L’emballage des produits devra informer les consommateurs de l’accessibilité ou non de ceux-ci.
Les Etats membres seront obligés de créer une base de données publique des produits non-accessibles.
Les sanctions en cas de non-accessibilité ne dispenseront pas l’entreprise de rendre son produit ou son service accessible.
Eléments remis en cause par la commission marché intérieur du
Parlement
Sur ce texte, plusieurs facteurs défavorables: habituellement nous avons un fort soutien du Parlement, comme ça a été le cas pour la directive web, qui est traditionnellement le défenseur des droits des citoyens et plus particulièrement des citoyens handicapés. Mais ici, un rapporteur de commission danois sensibilisé ni au handicap ni à l’accessibilité, et un très fort lobbying des industriels qui mettent en avant le coût des adaptations.
Microentreprises (moins de 10 salariés) exclues du champ: de nombreux services de commerce électronique et les livres numériques des petits éditeurs seront inaccessibles. Achat en ligne et lecture de livres électroniques sera limitée.
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Accessibilité de l’environnement bâti ré inclus dans le champ: Des millions de personnes auraient été empêchées d’accéder à leur banque, école, gare etc. … Exemple de l’absurdité: avoir un distributeur de billets de banque accessible mais ne pas pouvoir y accéder car le bâtiment lui n’est pas accessible. Sans obligation d’accessibilité cela veut dire que l’argent des contribuables européens pourra être utilisé pour bâtie des écoles non accessibles. Les enfants handicapés n’y auront pas accès.
PME exemptées de l’obligation de notifier aux autorités nationales leurs progrès en matière d’accessibilité: une entreprise de 250 salariés ou moins pourra continuer à fabriquer des produits inaccessibles sans même en informer les autorités si elle estime que c’est une trop grande charge pour elle. Il sera difficile de vérifier si elle applique correctement les exigences d’accessibilité. Dans le nouveau texte, quand l’entreprise calcule ce que lui coûterait la mise en accessibilité de ses produits, elle doit juste faire une estimation du nombre de PH qui seraient « affectées directement ». De fait cela exclut les PÂ ou les personnes ayant un handicap temporaire (personne venant de subir une opération, jambe cassée…).
Période de transition rallongée pour rendre accessibles les terminaux en libre-service, « seuls quelques-uns »: même s’ils ne sont pas accessibles, les distributeurs de billets de banque ou les appareils de vente de tickets pourront toujours être utilisés jusqu’à leur fin de vie économique et n’auront pas à être systématiquement remplacé par des appareils accessibles. « Seuls quelques-uns » pourront être accessibles. De nombreux utilisateurs ne pourront pas retirer d’argent ou acheter des tickets.
Services audiovisuels limités aux seuls sites web et applis mobiles : ex.: quid des box et téléviseurs qui posent des difficultés d’accès pour déclencher l’audiodescription?
Chaque diffuseur de programme TV décidera de lui-même du niveau d’accessibilité de ses services (ex.: sous-titres pour personnes sourdes et malentendantes, audiodescription). Les guides des programmes TV électroniques (menus interactifs de l’écran) resteront quant à eux inaccessibles.
Services bancaires: seuls sont inclus les services bancaires aux consommateurs, donc ils pourront être inaccessibles aux employés de banque, et par ailleurs les services et produits financiers n’auront pas à être accessibles.
Avantage d’un texte ambitieux
Ces amendements vont à l’encontre de textes fondateurs et de libertés fondamentales. Le Parlement a toujours soutenu les initiatives en faveur des droits des citoyens, et en particulier des personnes en situation de handicap.
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Avantages :
Economiques pour les entreprises: encourager la compétitivité et réduire les obstacles aux échanges transfrontières. Si le rapport du Parlement décrit ce texte comme une charge administrative et financière mais n’en voit pas le potentiel pour les entreprises qui atteindraient de nouveaux marchés, de nouveaux consommateurs. Aux Etats-Unis, une série de lois similaires adoptées au début des années 2000 ont permis aux entreprises de gagner des parts significatives de marché. Cette directive apporterait de la cohérence entre les dispositions applicables là-bas et en Europe compte tenu du caractère international de certains produits et services. Dans son texte de présentation d’intérêt, la Commission souligne que l’incidence budgétaire de cette proposition est « très limitée ». Si l’accessibilité est prise en compte dès la conception des produits et services, elle n’aura pas d’incidence sur les coûts pour les entreprises et cela stimulera l’innovation.
Economiques pour les citoyens: offrirait plus de choix aux consommateurs et à des prix plus compétitifs.
En termes d’exercice des droits: cette directive aurait une incidence positive sur plusieurs droits consacrés par la Charte des droits fondamentaux de l’UE et faciliterait directement ou indirectement leur exercice: droit à l’éducation, droit de travailler, droit des personnes âgées, droit à l’intégration des PH, droit à la liberté de circulation et des séjours. Cela facilitera la participation des PH dans tous les aspects de la vie. Supprimera les obstacles à la libre circulation de produits et services accessibles dans l’UE. Permettra la participation des PH à la vie de la cité. Les PH et PÂ sont des consommateurs comme les autres et accéder aux produits et services est un droit, permet d’améliorer l’intégration des citoyens dans la société et de renforcer leur participation à la vie sociale. Créer des environnements accessibles est primordial pour les PÂ et favoriser le plus longtemps possible leur autonomie dans la communauté locale.
Répondre au défi démographique: la conception universelle induite des atouts pour l’ensemble de la population (y compris les PÂ) et permettra de relever les défis du changement démographique;
Respect des engagements internationaux: cette convention serait un levier pour que l’UE et ses Etats membres mettent en œuvre la CNUDPH qui les lie (sauf Irlande). L’UE l’ayant ratifiée, l’accessibilité des produits et services sur le marché intérieur est une obligation. Sans une directive forte, des millions de personnes n’accèderont, pas aux bâtiments publics (universités, banques, gares…) et seront empêchées d’acheter des tickets de bus, de regarder la télé, de faire leurs courses en ligne ou de retirer de l’argent.
Couverture totale des produits et services destinés au grand public: la législation sectorielle existante (transports, médias…) ne suffit pas à aboutir à cela. Elle permettrait une meilleure articulation entre les dispositions existantes.
Les solutions technologiques permettant de rendre accessibles les produits et services existent déjà et peuvent stimuler la compétitivité et la créativité des entreprises.
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Actions à mener
Le Forum Européen des Personnes Handicapées et ses membres nationaux vont poursuivre le lobbying au cours de la délicate phase de trilogue entre le Parlement, la Commission et le Conseil.
Trilogue : réunions informelles entre les institutions européennes lorsque le Parlement européen et le Conseil des ministres doivent se mettre d’accord sur un projet de loi. La Commission européenne se joint aux négociations et l’objectif est d’aboutir à un compromis. Entre portes closes ce qui rend plus difficile le lobbying.
Mise à jour au 7 décembre 2017 : le Conseil de l’UE a adopté sa position sur l’Acte Européen d’Accessibilité (directive produits et services), position qui est moins favorable que celle adoptée par le Parlement en septembre.
En effet, cette position exclut principalement 4 points :
L’obligation pour les autorités publiques de respecter les exigences d’accessibilité lors de l’achat de produits ou service (dans les appels d’offres) ;
L’obligation pour les autorités publiques de respecter les exigences d’accessibilité lorsque de l’argent communautaire est dépensé (fonds structurels européens) ;
Les microentreprises, cette fois en ligne avec la position du Parlement ;
L’accessibilité du cadre bâti, contrairement à la position du Parlement européen.
Toutefois, cette prise de position signifie que les négociations en trilogue (Conseil, Parlement, Commission) peuvent débuter avec l’espoir de parvenir à un accord en 2018. Bien que relativement fermées, ces négociations ont déjà par le passé pu avoir des issues positives. Pour cela, un important lobbying sera nécessaire tant au niveau européen qu’au niveau national.
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EN ENTREPRISE, LES AGENDAS PARTAGÉS SONT-
ILS EXPLOITABLES PAR TOUS ?
David DA MOTA, ACCES’SOLUTIONS & Christian LAINÉ, FÉDÉRATION DES AVEUGLES DE FRANCE
Captation audio
En entreprise, les agendas partagés sont-ils exploitables par tous ? (MP3 – 12 Mo)
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SOLUTIONS ALTERNATIVES LIBRES ET GRATUITES :
ADVL VS SAU
Christian LAINÉ, FÉDÉRATION DES AVEUGLES DE FRANCE
Introduction
AccessDV Linux
Access comme Accessibilité, DV comme Déficients Visuels, et Linux comme logiciel libre. AccessDV Linux est un système informatique complet fonctionnant
sur clé USB, pour fonctionnement sans modification du système résident, Windows ou Linux.
ou sur le disque dur d’un ordinateur en remplacement du système initial.
Le système AccessDV Linux est modulaire : c’est-à-dire qu’il comporte de nombreux modules qu’il est possible d’agencer selon les besoins de l’utilisateur.
Les modules utilisés par AccessDV Linux sont issus de modules standards, mais repensés pour fournir des versions adaptées, des outils facilitateurs.
Système à Accès Universel
Le Système à Accès Universel est un environnement informatique, accessible, prêt à l’emploi, pensé pour sa simplicité et la flexibilité de son ergonomie, stable (mises à niveau tous les 2 ans) et évolutif, fiable (sans virus) et durable (+ de 10 ans), respectueux de vos données personnelles, et conçu dans un esprit citoyen.
Basé sur Debian (système collaboratif développé par des centaines de personnes à travers le monde), il est installable sur n’importe quel ordinateur, dispose d’une aide vocale (lecteur d’écran) et d’outils pour une assistance visuelle évolutive.
Ses avantages par rapport aux systèmes traditionnels Windows® ou Mac® ou des systèmes dédiés comme Ordissimo® sont le cumul de la simplicité, de la personnalisation, de l’ouverture, de la stabilité et de la disponibilité d’une aide à l’usage. Ces qualités en font un outil qui convient parfaitement aux débutants comme aux niveaux plus avancés, aux personnes avec ou sans handicap visuel. C’est ce qui lui vaut son appellation « d’universel ».
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Tarif / Installation
Prix sans et avec ordinateur
Accessibilité de l’installation
Installation sur machine Windows
Gestion des solutions braille
Configuration du réseau Wifi
Technologies d’assistance
Solutions pour les mal voyants
Solutions pour les non-voyants
Utilisation loupe/zoom + lecteur
Gestion des solutions braille
Logiciels
Traitement de texte
Navigateur Internet
Client de messagerie
Agenda
Logiciel d’OCR
Personnalisation
Similarité des raccourcis clavier :
Windows / Mac
JAWS / NVDA / VoiceOver
Sonorel / Guide
Prise en main
Aide à la prise en main
Accessibilité native aux débutants
Accessibilité native aux débutants après intervention
Support éditeur
Aide par un tiers voyant
Mise à jour
Mise à jour des logiciels et du système
Installation de nouveaux logiciels
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L’ACHAT EN LIGNE ACCESSIBLE AVEC
HANDICAPZÉRO.COM
Olga FAURE, HANDICAP ZÉRO
Captation audio
L’achat en ligne accessible avec handicap zero.com (MP3 – 17 Mo)
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VERS DES ROMANS PLUS ACCESSIBLES, OÙ EN
EST-ON ?
Fernando PINTO DA SILVA, EDRLAB
En quelques mots
2005-2008 : AVH, responsable Imprimerie
2008-2015 : AVH, responsable du CERTAM
2010-2015 : AVH, responsable chaînes de production dulivre numérique
2016-… : EDRLab, expert accessibilité
EDRLab
Ouvert fin 2015
Hébergé par Cap Digital
Structure associative publique/privée
L’accessibilité au sein d'EDRLab
Axe essentiellement financé par
Ministère de la Culture
Fondation des Aveugles de Guerre
Médiation et « évangélisation »
Devenir un centre de ressource et de veille partagée dans ce domaine del’accessibilité
Faire se rencontrer les différents acteurs pour que cette accessibilité devienneune réalité
Accompagner la prise en compte de cette accessibilité dans les chaînes deproduction, distribution, les usages…
Daisy vs ePub ?
Epub 3 = Daisy 4
Un même format pour tous les publics
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EPUB nativement accessible : où en est-on ?
Réflexion importante au SNE : travaux Normes et Standards (atelier du 15/06/2017)
Démarche en cours chez Hachette (environ 5.000 titres produits depuis 03/16)
Démarches similaires chez d’autres éditeurs
Réseau Canopé produit également Epub3 accessible
Certification à venir (BrailleNet)
DAISY & Epub : comment produire accessible ?
Développés par le DAISY Consortium :
Obi, traduit en français par EDRLab
Pipeline (1 et 2)
Tobi, traduit par EDRLab
Autres solutions DAISY / ePub : Hindenburg Audio Book Creator et Dolphin Publisher. Autres outils ePub : Jutoh, Sigil et Calibre.
ePub : d’autres ressources
Travaux du groupe Normes et Standards du SNE
Très bon guide à consulter de la DISIC
Google Docs vers Epub
ePub nativement accessible : les clés du succès
Production :
Respect des normes
Certification (BrailleNet)
Distributions :
Achat (jusqu’à l’acte lui-même)
Prêt
Reprise de métadonnées
DRM (LCP)
Usages :
Solutions dédiées
Solutions « grand public »
Faire savoir
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SECONDE ÉDITION DE L’ÉTUDE SUR L’USAGE DES
TECHNOLOGIES D’ASSISTANCE
Denis BOULAY, FÉDÉRATION DES AVEUGLES DE FRANCE & Sylvie DUCHATEAU, ACCESS42
Remerciements
Nous tenons tout d’abord à remercier nos partenaires :
Pour la Belgique : la Ligue braille, L’Œuvre Nationale des Aveugles, la société Anysurfer
Pour la Suisse : l’Union centrale suisse pour le bien des aveugles (UBCA), la Fédération suisse des aveugles et malvoyants (FSA), la société Teleno SA, l’association République et canton de Genève (Julien Conti) et la Fondation Accès pour tous / Access for all
Pour le Luxembourg : Renow
Pour le Québec : Gravelet Multimédia, le Regroupement des aveugles et amblyopes du Québec et le Mouvement Desjardins
Nous remercions également chaleureusement mesdames Axelle Chauvet-Peyrard et Séverine Bidet-Caulet ainsi qu’Isabelle Ravet de l’INSEE pour leur précieuse aide lors de l’analyse et des données.
Les objectifs
Suite au succès de la version 1, souhait de mesurer l’évolution des usages à plus de 18 mois
Développer le réseau de partenaires francophones
Fournir des données récentes au législateur (mise à jour du RGAA)
Obtenir un point de mesure sur les usages des outils pour la basse vision
Méthodologie
Reprise du questionnaire Lecteurs d’écran (modifications)
Nouveau questionnaire sur les outils et usages des personnes malvoyantes
Délai élargi : du 1er juin au 30 septembre 2017
Présentation des résultats aux journées d’études NTIC 2017
Publication début 2018
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Communication
Pour la France :
Réseau interne de la Fédération des Aveugles de France
Communiqué de presse
Sites web de la Fédération et d’Access42
Une infographie récapitulative des principaux résultats
Listes de discussion
Réseaux sociaux
Pour les autres régions du monde francophone :
Communication directe avec des associations en Belgique, Suisse, Luxembourg et Québec
Résultats sur l’étude des lecteurs d’écran
Répondants
331 répondants au questionnaire
74% de répondants pour la métropole + Outre-mer
9% de répondants pour l'Europe (Belgique, Suisse et Luxembourg)
11% de répondants pour le Canada (Québec)
6% de répondants pour l’Afrique, le Moyen Orient ou autre
Les répondants compensent majoritairement la cécité avec leur lecteur d'écran (à 76%), 15% compensent la basse vision et 8% indiquent compenser une déficience visuelle avec d'autres handicaps.
17 ont coché à la fois "cécité" et "basse vision", confirmant qu'il est parfois difficile pour les répondants de placer la frontière entre les deux.
Situation sur le marché du travail
15% sont étudiants ou en formation
20% sont à la retraite
21% sont sans emploi ou en recherche d'emploi
32% travaillent à plein temps
13% travaillent à temps partiel
Niveau de maîtrise du lecteur d'écran
La proportion de répondants déclarant un niveau "avancé" dans l'utilisation du lecteur d'écran est supérieure à celle de l'ancienne enquête (58 % contre 46 %). 3% déclarent avoir un niveau de maitrise débutant, et 35% un niveau intermédiaire.
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Niveau de maîtrise de l'utilisation d'internet
Le niveau de maîtrise de l'utilisation d'internet semble avoir assez fortement progressé depuis l'année dernière. En effet, la proportion de répondants déclarant un niveau "avancé" dans l'utilisation d’Internet est supérieure à celle de la première enquête (61 % contre 50 %). 4% déclarent avoir un niveau de maitrise débutant, et 32% un niveau intermédiaire.
Les croisements font apparaitre une forte corrélation (on pouvait s'y attendre) entre la maitrise du lecteur d'écran et la maitrise dans l'utilisation d'Internet.
Lecteur d’écran principal
Même trio de tête que l'année dernière, très léger retrait de la prédominance de JAWS (-4 points), progression de NVDA (+8 points) :
JAWS 45%
NVDA 29%
VoiceOver 19%
Pour rappel en 2016 :
JAWS : 49%
NVDA : 21,5%
VoiceOver : 16,8%
5,8% utilisent ZoomText niveau 2
Version du lecteur principal
Plus d'un tiers des répondants ne sait pas répondre à cette question :
Pour ceux qui savent, parmi les utilisateurs de JAWS comme lecteur d'écran principal, la majorité (58 %) utilisent soit la version 17 (24%) soit la version 18 (34%).
Moins de 10 % utilisent la version 13 ou antérieure
Parmi les utilisateurs de NVDA sachant répondre à la question, 77% utilisent la version 2017.2
Mise à jour du lecteur d'écran
5 % ne savent pas si leur lecteur d'écran a été mis à jour dans les 12 derniers mois
Les trois quarts de ceux qui savent répondre indiquent que le lecteur a été mis à jour. C'est davantage que l'année dernière
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Version du lecteur d'écran principal
Sur 93% des répondants (58% lecteur d’écran avancé + 35% lecteur d’écran
intermédiaire) qui déclarent avoir une maîtrise intermédiaire et avancée de leur lecteur
d'écran, 35% de répondants disent ne pas la connaître le numéro de version de leur
lecteur d'écran.
On part du principe qu'un répondant se disant de niveau intermédiaire est en capacité de donner le numéro de version de son lecteur d'écran. A fortiori encore plus vrai avec un niveau "Avancé" de maîtrise.
En effet une forte corrélation entre le niveau de maîtrise d'internet et la capacité à répondre à cette question. Ex : lorsque le niveau de maitrise d'internet est faible, les répondants ne sont que 5% à pouvoir citer le numéro de version de leur lecteur d’écran. Lorsque le niveau de maitrise d'internet est intermédiaire, les répondants citent leur numéro de version à 33%.
Lorsque le niveau de maitrise d'internet est avancé, les répondants citent le numéro de version de leur lecteur d’écran à 62%.
Navigateur utilisé avec le lecteur d’écran principal
Même trio de tête que l'année dernière : Firefox (+4 points avec 36%), IE 10+ (= avec 30%), Safari (+4 points avec 19%). Net recul des versions d'Internet Explorer antérieures à la v10 (-10 points avec 6% uniquement).
Seulement 5% utilisent Chrome.
Avez-vous un lecteur d'écran différent au travail et à la maison ?
Parmi ceux qui ont un travail au moment de l'enquête (soit 45 % des répondants), seulement 30 % ont un LE différent au travail et à la maison.
Sur ceux-là, tous n'ont pas répondu à la question des lecteurs utilisés chez eux versus au travail, mais pour ceux qui l'ont fait, les deux "couples" qui se détachent du lot sont :
Utilisation de JAWS au travail et NVDA à la maison.
Utilisation de JAWS au travail et VoiceOver à la maison.
Utilisation d'un lecteur d’écran dans un contexte mobile
89 % répondent oui à cette question (contre 80 % en 2016)
Les plateformes les plus utilisées sur mobile sont toujours (et de loin) celles de la marque Apple
avec une progression par rapport à l'année dernière (78 % contre 67 %), au détriment de Nokia qui marque un net recul (3 % au lieu de 9 %) et d'Android (seulement 14 %, 19 % l'année dernière)
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Accessibilité et usage
Utilisation conjointe d'un lecteur d’écran sur smartphone et de la dictée vocale :
75% des répondants utilisent leur lecteur d’écran couplé à la dictée vocale
14% des répondants utilisent leur lecteur d’écran SANS la dictée vocale
Perception de l'évolution de l'accessibilité sur le web :
Pour 28%, le web est devenu plus accessible
Pour 40%, l'accessibilité du Web n'a pas évolué
Pour 21%, le Web est devenu moins accessible
Freins à ce que les développeurs rendent les sites web accessibles : Près de la moitié des répondants pensent que la principale cause au fait que les sites web ne soient pas accessibles tient à un manque de sensibilisation des développeurs (44%), davantage qu'à un manque de compétences (29%), ou à une réticence sur le fond (14%). Le manque de budget ne semble pas être une cause prépondérante aux yeux des répondants (6%).
Cette cause principale était la même l'année dernière, mais la proportion de répondants qui la classent en premier a augmenté sensiblement (+6 points).
Accessibilité des documents PDF ?
64% répondent que parfois, cela dépend des PDF
25% répondent oui sans problème
5% répondant oui tout en étant obligés de copier/coller le contenu dans un autre logiciel
Utilisation du braille
49% indiquent ne pas utiliser le braille avec leur lecteur d'écran
26% utilisent généralement un afficheur braille
8% utilisent généralement un bloc note braille
17% utilisent indifféremment un bloc note et afficheur braille
Soit 51% des répondants qui utilisent le Braille.
Autres données : pour les utilisateurs qui compensent la cécité avec un lecteur d'écran, les répondants retraités utilisent le braille avec leur lecteur d’écran à 32%, Les répondants sans emploi ou en recherche utilisent le braille à 45%, les répondants en situation d'emploi utilisent le braille à 58% et les répondants étudiants ou en formation utilisent le braille à 63%.
Lorsque la maitrise du lecteur d’écran est débutante, le braille est utilisé conjointement au lecteur d'écran à 48%. Lorsque la maitrise du lecteur d’écran est intermédiaire, le braille est utilisé à 43%. Lorsque la maitrise du lecteur d’écran est avancée, le braille est utilisé à 55%.
Peu de différence entre les pays francophones et la France : 49% utilisent le braille conjointement à leur lecteur d’écran en francophonie et 51% pour la France.
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Enfin, lorsque le handicap compensé avec le lecteur d’écran est la basse vision, le braille est utilisé à 15%. Ce chiffre monte logiquement à 58% lorsque c'est la cécité qui est compensée.
Résultats sur l’étude des outils basse-vision
Répondants
87 répondants au questionnaire
74% de répondants pour la métropole + Outre-mer
16% de répondants pour l'Europe (Belgique, Suisse et Luxembourg)
7% de répondants pour le Canada (Québec)
Niveau de déficience
63% indiquent une déficience sévère
24% une déficience moyenne
6% une déficience légère
Moyen de compensation
48,28% utilisent un logiciel d’agrandissement
17,24% utilisent le zoom intégré au navigateur
17,24% utilisent la personnalisation de l’affichage intégré au système d’exploitation (couleurs, tailles des caractères, contrastes…)
6,90% utilisent un lecteur d’écran
10% d’autres solutions
Logiciels d’agrandissement
Le logiciel ZoomText niveau 2 « avec la voix » est le plus souvent cité, principalement avec les versions 10 et 11. Parmi les fonctionnalités les plus utilisées :
Activation du Zoom/loupe
Amélioration du pointeur de la souris et des couleurs
Avec quel niveau de grossissement ?
23% jusqu’à 200%
28% entre 200 et 400%
36% au-delà de 400%
Utilisez-vous la vocalisation intégrée ?
48% des répondants ne l’utilisent pas
34% l’utilisent (messagerie et bureautique surtout)
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Plateformes mobiles
45% utilisent une plateforme Apple
36% Android
14% n’utilise pas de mobile
6% utilisent d’autres plateformes
Bilan et conclusion
Comparatif avec l’étude de 2016
Plus grande maitrise des lecteurs d’écran et d’Internet
Les lecteurs d’écran sont de plus en plus utilisés dans un contexte mobile
Les lecteurs d’écran sont largement mis à jour dans l’année précédente
Points de mesure et suite à donner
Nouvelles perspectives
Maitrise des outils de sondage et de la rédaction
Volonté d'impliquer plus largement d'autres associations des pays francophones dès la conception d'une étude commune
Communiquer mieux (nouveaux canaux de diffusion) et autrement (vocabulaire) pour impliquer plus largement les utilisateurs de solutions basse-vision
Pouvoir continuer à s’appuyer sur des statisticiens professionnels pour l'analyse des données
Mesurer les limites de ces sondages : veiller à ne pas sur-solliciter les gens. Objectifs : continuer de leur démontrer l’utilité de leur participation et la pertinence des résultats déduits.
En résumé
Cette étude est un succès… Même avec moins de réponses, la mobilisation des utilisateurs de lecteurs d'écran est restée importante (pour information, la seconde édition de l’étude de Webaim avait connu la même diminution des réponses).
Plus de 50 demandes pour recevoir directement les résultats
Nombreux encouragements
Mais parmi ces retours, la diversité des répondants est moins nette qu’en 2016 :
Niveau d’expérience plus avancé sur Internet et avec le lecteur d’écran
Usage du braille (moins de 20% dans les statistiques traditionnelles)
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ÉCOUTEZ L’AUDIODESCRIPTION DANS TOUS LES
CINÉMAS À L’AIDE DE VOTRE SMARTPHONE
Robin SALOMON, GRETA & STARKS
Profitez enfin du cinéma. L’audiodescription, où vous voulez et quand vous voulez.
Notre vision: Rassembler tout le
monde au cinéma
Voyants – déficients visuels : application GRETA
Entendants – déficients auditifs : application STARKS
Spectateurs originaires de tous les pays
Etat des lieux de l’accessibilité au cinéma
Gros effort des principaux distributeurs français
Equipements variés mais très coûteux : DoRéMi, Twavox…
Accessibilité des salles de cinéma en progrès mais insuffisante, fortes disparités
Peu de communication sur l’offre de films accessibles
Un système novateur
Accessibilité indépendant de l’équipement des cinémas
Ecoute individuelle de l’audiodescription avec son propre smartphone ou tablette
Dans tous les cinémas et sur tous les supports vidéo (DVD, VàD…)
Synchronisation grâce à la reconnaissance de l’emprunte acoustique
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Un outil simple et gratuit
Cinéma, TV, DVD…
Écoute individuelle
Dans tous les cinémas, à chaque séance
Autonomie et liberté
Utilisation hors connexion
Utilisation gratuite
Une interface accessible
Appli accessible
Smartphone, Ipod touch, Tablette
Apple à partir de IOS 6
Android à partir de 2.3
Un outil au service des cinéphiles
Feedback Cinéma : « Tout simplement génial! On n’ira plus au cinéma sans
Greta »
Feedback Soirée Télé : « C’était vraiment extra, et j’avoue que ça apporte une
qualité nouvelle d’avoir le son AD soufflé par un autre appareil que celui d’où sort
le son du film »
Le cinéma pour tous !
Sous-titres pour spectateurs Sourds et Malentendants
Renforcement auditif pour les spectateurs malentendants
Sous-titres en langue étrangère
Écoute des dialogues en langue étrangère
Votre avis compte
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Idées d’amélioration
Films que vous souhaitez voir
[email protected] / +49 (0) 30 - 68 91 97 44
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OUTILS EN LIGNE POUR CRÉER DES CARTES ET
SCHÉMAS INTERACTIFS
Régis KERN, KERN TRANSCRIPTION
DV-FABRIQUE
Un outil en ligne pour concevoir des schémas et des cartes de manière interactive (en cours de développement) : http://dv-fabrique.fr
La cartographie dans les livres scolaires est inaccessible
Un constat : les cartes de Géographie ou d’Histoire sont difficilement accessibles pour un élève déficient visuel.
Problèmes de perception des couleurs
Trop d’éléments, légende et carte surchargées
Police inadaptée
Contours difficilement perceptibles
Source : http://houot.alain.pagesperso-orange.fr/Geo/France/fr_gen/5_tert/fr_tert_3.html
Exemple de schéma
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6, rue Gager-Gabillot 75015 PARIS Tél. : 01 44 42 91 88 – Fax : 01 44 42 91 92 – Mail : [email protected] www.aveuglesdefrance.org
Association reconnue d’utilité publique - Décret du 27 août 1921 - Déclaration d’activité N° 11754430275
Difficulté supplémentaire : un champ visuel réduit
Un scotome central
Vision tubulaire
Les solutions actuelles
Faire appel à un transcripteur / adaptateur spécialisé
Trouver des ressources adaptées dans des banques d’images (INSHEA, INJA,
CTRDV…)
Former les enseignants à la réalisation de ressources adaptées
Les types d’adaptations
Pour les non-voyants : des cartes à mettre en relief
Pour les malvoyants : des cartes retracées et adaptées
Du papier au numérique
Un autre constat : l’usage croissant des ordinateurs et / ou tablettes en classe qui nécessite de créer des supports numériques adaptés
Concevoir des cartes numériques
Nécessité de faire appel à un spécialiste
Ou utilisation d’un outil spécifique
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Processus actuel (cartes papier)
PAO (Inkscape, Illustrator, CorelDraw, Word…) alimentée si besoin par une base de données en ligne pour créer un support papier et/ou en relief. Ce document passe respectivement par le transcripteur, l’enseignant et enfin l’élève déficient visuel.
Processus de conception (numérique)
PAO (Inkscape, Illustrator…) qui va être intégré dans l’outil DV-Fabrique, toujours alimentée si besoin par une base de données en ligne. Le document peut être numérique (HTML et consultable sur PC ou tablette) ou sur papier ou en relief.
L’enseignant peut apporter des modifications au document directement dans l’outil, et l’élève interagir avec.
L’élève DV et l’intérêt de la carte numérique
Usage d’info-bulles
Images ou texte avec informations sonores
Liste déroulante et éléments à la carte
Mise en évidence des éléments
Police d’écriture adaptée
Zoom
Quelques exemples de l’application Web DV-FABRIQUE
Une liste déroulante permet à l’élève déficient visuel de repérer simplement un élément de carte ou schéma, avec également une information textuelle vis-à-vis de la zone sélectionnée. Le contenu interactif est lu par le PC ou la tablette.
Possibilité d’afficher également des schémas en noir et blanc.
De multiples réglages pour des trames, des contours, ajout de braille pour une mise en relief (pour les non-voyants).
Des informations à la carte, au clic sur un élément ou au toucher avec la tablette :
Des puces sonores (contenu textuel lu par l’ordinateur)
Une police adaptée…
Effectuer des tracés, polygones, courbes...
En phase de test : créer une carte pour une mise en relief, superposable directement sur un écran tactile, avec un retour sonore prédéfini.
Future fonctionnalité de l’application : une carte numérique avec légende « à la carte ».
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L’enseignement et la carte numérique, quelques atouts
Réutilisation des cartes existantes
Modifications simples (couleurs, fonds, contours, trames)
Interactivité
Format papier, PC, Tablette, à mettre en relief
Fournir de manière systématique une alternative adaptée
Par exemple en mettant un lien sur les manuels scolaires vers :
une version agrandie papier
une version à mettre en relief
une version numérique
Une application Web développée par Régis Kern, transcripteur et développeur Web.
Plus d’infos sur http://kern-transcription.fr
Pour continuer à faire avancer le projet ou me proposer de nouvelles fonctionnalités, n’hésitez pas à me contacter : [email protected]
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TABLE RONDE : TÉLÉPHONIE, SOLUTIONS
SPÉCIFIQUES VS SOLUTIONS GRAND PUBLIC
Modérateur
Thierry JAMMES : Vice-Président, FÉDÉRATION DES AVEUGLES DE FRANCE
Participants
Christian COUDERT : Bénévole, FÉDÉRATION DES AVEUGLES DE FRANCE
Gabriel REEB : Administrateur, FÉDÉRATION DES AVEUGLES DE FRANCE
Bruno SCHMITT : Responsable Basse Vision, ACCES’SOLUTIONS
Captation audio
Table ronde : Téléphonie, solutions spécifiques vs grand public (MP3 – 51 Mo)
De l’iPhone à l’iPhone en passant par une solution spécifique
(Christian COUDERT)
J’imagine que la plupart des personnes ici présentes sont déjà équipées de terminaux mobiles ; ce n’est donc pas à ces personnes que je compte m’adresser, mais c’est à toutes celles et tous ceux qui seraient encore dans l’incertitude quant au choix d’un smartphone, que ce soit pour eux-mêmes ou pour des proches, des clients, des élèves, des collègues, des membres de vos associations ou des administrés. Le récit de mon expérience en la matière pourra contribuer à orienter vos préconisations selon les personnes qui seront amenées à vous solliciter.
De l’iPhone à la solution Claria Vox de Telorion
Même si la solution Claria Vox a été abandonnée, les circonstances que j’évoquerai ici restent généralisables.
Ma première expérience de smartphone a débuté avec iPhone 5 utilisé avec VoiceOver. Bien qu’utilisateur d’outils informatiques depuis de nombreuses années, j’appréhendais quelque peu d’aborder l’univers du tactile. Lorsque Claria Vox a été mis sur le marché, j’ai été séduit par la simplicité de la solution. Pour rappel, le pack comprenait une coque en silicone qui recouvrait la partie inférieure de l’écran et redessinait un clavier physique avec des alvéoles où il suffisait d’introduire un doigt pour entrer en contact avec l’écran et déclencher l’action souhaitée ; une interface logicielle simplifiée permettait de s’affranchir des gestes du lecteur d’écran TalkBack en présentant un menu à neuf options qu’il suffisait de parcourir à l’aide des flèches verticales ; on pouvait aussi activer directement une option de menu en frappant son numéro d’item, par exemple 9 pour accéder aux réglages.
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Avec l’habitude, on pouvait enchaîner diverses actions en saisissant séquentiellement au clavier les numéros des menus et sous-menus ; par exemple : 1 pour Téléphone, puis 2 pour Contacts, puis la touche Menu pour afficher les options, enfin 1 pour Créer un nouveau contact ; autre exemple : 523 pour obtenir notre position GPS courante (5 pour le menu Pratique, 2 pour ouvrir l’application GPS, et 3 pour la fonction Où suis-je). Un utilisateur aussi expérimenté fût-il mettra à coup sûr plus de temps pour parvenir au même résultat sur un smartphone standard.
J’ai eu personnellement à faire ce constat à plusieurs reprises lorsque, me trouvant dans la rue en attente d’un véhicule qui n’arrivait pas à l’heure convenue, j’ai contacté le service par téléphone. Or, pour accéder au service, un serveur vocal impose deux manipulations en émettant un premier message : "Pour des informations, tapez 1; pour un transport, tapez 2" ; puis, après avoir tapé 1, un second message demandait de choisir le jour du transport en tapant un chiffre de 1 à 3. Sur mon iPhone, je devais trouver rapidement l’emplacement des chiffres sur le clavier virtuel, sinon le message était répété. Ceux qui, parmi vous, connaissent le phénomène appelé "syndrome de Raynaud" comprendront aisément la situation que je vais décrire. Pour ceux qui l’ignorent, il s’agit d’un trouble de la circulation sanguine se manifestant par un engourdissement ou des douleurs des extrémités (le plus souvent les mains, ce qui est mon cas). Autant vous dire que, debout et immobile dans la rue en plein hiver, la recherche d’un chiffre sur un clavier virtuel d’iPhone avec des mains gelées et douloureuses devient un vrai supplice – pas question, bien entendu, de garder ses gants ! Dans le cas de la solution type Claria Vox, il était possible, en connaissant l’ordre des manipulations, de presser les touches 1, puis 2, sans même sortir l’appareil de sa poche. J’avoue que, dans mon cas, le basculement de l’iPhone vers cet équipement a largement été motivé par ces circonstances.
Aussi, me demanderez-vous, pourquoi alors avoir abandonné Claria / Telorion pour en revenir à l’iPhone ? Plusieurs raisons ont motivé ce choix, que j’ai d’ailleurs opéré avant même de savoir que l’entreprise Claria allait disparaître.
En premier lieu, je mentionnerai la stabilité du système iOS et l’intégration parfaite du lecteur d’écran VoiceOver, ainsi que leurs mises à jour régulières et simultanées. En second lieu – et ce critère est loin d’être négligeable -, la faculté d’installer n’importe quelle application, gratuite ou payante. Les smartphones dédiés aux personnes déficientes visuelles nous limitent, le plus souvent, à l’utilisation d’applications conçues spécifiquement par leurs concepteurs ; et lorsque la possibilité existe d’installer soi-même des applications externes, les utilisateurs affirment rencontrer de nombreux dysfonctionnements.
Je citerai ici quelques applications que j’utilise régulièrement et dont j’aurais bien du mal à me passer aujourd’hui.
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1. La reconnaissance vocale : même si elle est présente sur des modèles
d’appareils spécifiques, elle est parfois limitée à certaines actions, telles que
contacts, téléphone, SMS et emails. Avec un smartphone standard, la
reconnaissance vocale permet à tout instant d’effectuer toutes sortes de
requêtes. Par exemple, il n’est pas nécessaire d’ouvrir une application GPS pour
prononcer depuis l’écran d’accueil la question Où suis-je", ni de lancer son
navigateur Internet pour savoir, par exemple, comment se nomment les
habitants de Château-Thierry…
2. Les applications GPS : même si les solutions spécifiques en proposent une,
l’utilisation de diverses applications de géolocalisation fournissent des
informations et des facilités complémentaires ; par exemple, j’apprécie, avec
BlindSquare, la possibilité de secouer l’iPhone pour obtenir ma position GPS,
sans même devoir sortir l’appareil de ma poche.
3. Certaines applications de transport fournissent des informations particulièrement
utiles, telles que le temps d’attente d’un bus, le numéro de la voie sur laquelle
est stationné notre train, etc.
4. L’application KNFB Reader est l’un des rares systèmes de reconnaissance de
caractères qui permet de guider l’utilisateur pour orienter correctement la caméra
de son smartphone vers le document à numériser.
5. Linxo est très appréciée car elle nous permet à tout instant de connaître le solde
de nos comptes bancaires, de consulter nos dernières opérations et d’être avisé
lorsque le solde de nos comptes est inférieur à un certain montant fixé dans les
réglages.
6. J’apprécie de recevoir des notifications provenant de journaux, de radios ou de
divers services fournissant des actualités ou informations diverses, par exemple
des perturbations sur des lignes de métro ou de RER.
7. Des applications telles que Skype pour la communication, Dropbox pour le
partage et la synchronisation de fichiers, Voice Dream pour la lecture de livres,
Calendrier aisément consultable par Siri pour ajouter des événements, nous
rendent d’appréciables services.
8. Enfin, sans que, bien entendu, cette liste soit exhaustive, l’autonomie d’une
personne non ou malvoyante est sensiblement accrue grâce à des applications
telles que TapTapSee et CamFind, qui permettent d’identifier des objets en
pointant la caméra dans la direction adéquate, et surtout Be My Eyes, une
application communautaire mettant en contact les personnes non-voyantes avec
des volontaires voyants. Vous êtes perdu dans la rue ? Vous venez de recevoir
une commande de plusieurs produits et souhaiteriez les identifier ? Vous avez
un doute sur la date de péremption d’un aliment ? Vous recherchez une prise de
courant dans une chambre d’hôtel ? Votre ordinateur se bloque et le synthétiseur
vocal ne parle plus ? On peut multiplier les exemples de situation dans
lesquelles un non ou malvoyant isolé a besoin d’une aide extérieure.
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Il lui suffit d’ouvrir l’application Be My Eyes qui va dès lors envoyer une alerte en
série aux volontaires voyants inscrits sur le site de l’application ; le premier
aidant disponible répond et, lorsque le demandeur explique l’objet de son appel,
il lui indique de quelle façon orienter la caméra de son iPhone pour qu’il visualise
correctement l’objet. Ce service constitue une avancée majeure pour notre
autonomie au quotidien !
Android ou iOS ? TalkBack ou VoiceOver ?
Le choix d’un iPhone plutôt qu’un terminal sous Android s’est rapidement imposé à moi. Tout d’abord, j’ai eu le plus grand mal à mémoriser les gestes à double direction de TalkBack qui ne me paraissent pas intuitifs. Comment se souvenir, par exemple, qu’un glissement de bas en haut puis vers la gauche permet de revenir à l’écran d’accueil ? Qu’un glissement du haut en bas puis à gauche permet d’actionner le bouton Retour ? Qu’un glissement vers la gauche puis vers le haut permet d’accéder aux applications récentes ?
Par ailleurs, alors que TalkBack a été développé de façon disjointe du système Android, VoiceOver fait intrinsèquement partie d’iOS et évolue en parallèle, ce qui lui confère, m’a-t-il semblé, une plus grande stabilité.
Enfin, l’utilisation d’afficheurs braille en connexion avec l’iPhone via VoiceOver pose beaucoup moins de problèmes que dans le cas de TalkBack.
Pour conclure, je dirai qu’il convient, au moment de conseiller une personne sur son futur équipement, de prendre le temps nécessaire pour analyser ses besoins et évaluer ses aptitudes et son approche vis-à-vis des technologies. Chaque profil utilisateur est différent. Je me souviens par exemple d’un utilisateur à qui j’avais conseillé une solution spécifique et qui, peu après, était venu m’annoncer qu’on lui avait offert un iPhone ; or, j’étais certain que ce serait un échec, et en effet, quelques mois plus tard, l’iPhone était revendu. Mais il faut aussi se projeter dans l’avenir et imaginer qu’une personne, même si elle se dit effrayée par l’interface tactile, sera capable de fournir les efforts nécessaires pour se former et appréhender le lecteur d’écran.
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LES NOUVELLES TECHNOLOGIES À L’ÉCOLE : DES
OUTILS AU SERVICE DE L’INCLUSION SCOLAIRE
Anne-Lise MITHOUT, Maître de Conférences à l’Université Paris-Diderot
Nouvelles technologies et inclusion
scolaire
En France :
80% des élèves déficients visuels sont scolarisés
en école ordinaire
45% des élèves déficients visuels bénéficient de matériel technologique adapté
Dans les deux cas, plus fort taux parmi les élèves dits handicapés.
Comment et à quelles conditions les outils technologiques favorisent-ils l'inclusion des élèves déficients visuels en classe ordinaire ?
Comment l’utilisation des nouvelles technologies répond-elle aux besoins éducatifs des élèves déficients visuels ?
Quels sont les enjeux sociaux de l’utilisation en classe d’outils différents de ceux des autres élèves ?
Les nouvelles technologies face aux besoins éducatifs
particuliers
Spécificités des enfants déficients visuels en matière scolaire
Impossibilité de voir le tableau
Fort besoin d’informations auditives
Difficultés à constituer une image globale à partir d’éléments perçus séparément
Vitesse de lecture plus lente des supports en caractères agrandis
Besoin de plus de temps pour lire des informations représentées sous forme de
tableaux ou graphiques
Mode de lecture linéaire
Ordinateur avec logiciel d’agrandissement
Permet à l’élève d’adapter à sa vue tout document fourni par le professeur et de l’utiliser de manière autonome et à l’enseignant de distribuer le même support de cours à tous les élèves.
Mais ne résout pas les difficultés liées à la vitesse de lecture, à la lecture linéaire et à la constitution d’une vision globale.
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Dispositif avec webcam pour agrandir le contenu du tableau
Permet à l’élève de suivre le cours écrit au tableau et à l’enseignant de proposer le même support pédagogique à tous les élèves.
Mais la difficulté à se repérer sur le tableau demeure. Besoin de clarté et d’organisation des informations écrites et d’indications orales claires.
Les enjeux humains et sociaux de l’utilisation des nouvelles
technologies en classe
Besoin de formation des enseignants et des élèves à l’utilisation
des technologies
Se former à l’outil tout en l’utilisant
L’enseignant devient le premier interlocuteur en cas de difficulté technique.
Sentiments ambivalents vis-à-vis de l’outil technologique
Sentiment de dépendance vis-à-vis de l’outil technologique qui peut générer une
anxiété
L’élève n’est pas nécessairement technophile
L’élève n’est pas par nature technophile
Difficultés à utiliser l’outil
Difficultés à percevoir les bénéfices potentiels de l’outil
Peur du stigmate lié à l’utilisation d’un outil différent des autres élèves
Outil associé à l’étiquette « handicap »
À l’inverse, tentation de se cacher derrière la technologie
Difficulté à demander de l’aide de peur de « déranger »
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NOUVELLES TECHNOLOGIES ET ACCÈS À
L’EMPLOI : FREIN OU ATOUT ?
Bruno GENDRON, Président FAF-VAL DE LOIRE et Maître de Conférences à l’Université d’Orléans
Captation audio
Nouvelles technologies et accès à l’emploi : frein ou atout ? (MP3 – 11 Mo)
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RÉSEAUX SOCIAUX ET SITES DE RENCONTRE
Lucile DAVID et Frédéric CHOQUET, FAF-LR
Professionnels impliqués dans cette étude : Igor LARA et Emmanuel SOUYRIS.
Introduction
Une demande des personnes accueillies aux SAMSAH
Les sites de rencontres, une solution envisageable
État des lieux des demandes
Rencontres amoureuses
Liens avec l'entourage
Étendre le réseau social et/ou professionnel
Partages : échanges d'appartements, co-voiturages, compétences
Accessibilité des outils numériques
Tests sur plusieurs supports avec lecteur d’écran :
Ordinateur : PC/Mac
Tablettes/Smartphones Android/ iOS
Utilisation prioritaire des Smartphones/tablettes iOS
Zoom présents sur tous les appareils
Sites-applications testés
Réseaux sociaux : Facebook/Twitter
Sites de partages : Blablacar, Airbnb, Be my eyes
Sites de rencontres généralistes : Meetic, E-darling
Sites de rencontres spécialisés : Idylive, Handirencontre, Handicapéo
Messagerie instantanées : Skype, Viber, Whatsapp
Réseaux professionnels : Linkedin
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Points de vigilances
Les conseils du site Meetic
Soyez-vous-même, avec vos imperfections…
Reportez toute inquiétude à nos modérateurs
Respecter les opinions et les choix des autres
Contactez notre service-clientèle pour obtenir des conseils
Ne « spammez » pas, en envoyant le même message à un grand nombre de
personnes
Ne soyez pas injurieux ou offensant
Ne transmettez pas vos coordonnées personnelles sur un service de rencontre
jusqu’à ce que vous soyez prêt(e) à rencontrer vraiment la personne
N’utilisez pas de photos périmées ou modifiées
N’acceptez aucun abus (de langage ou de comportement)
Ne provoquez ou ne harcelez personne
Ne répondez pas de manière négative au refus
Nos mises en garde
Ne jamais donner son numéro de CB ou des coordonnées bancaires
Prendre le temps de connaître la personne
Évitez d’aller ou d’inviter à domicile les premiers temps
Pré requis à l'utilisation des lecteurs d'écran
Utilisation des raccourcis clavier (ordi) et gestuelle adaptée sur
Smartphones/tablettes et/ou raccourcis clavier
Rôles de nos interventions
Instructeur loco
Informaticien
Ergothérapeute
Psychologue
Psychomotricité
Travailleur social
Limite : pas d'accompagnement physique lors du rendez-vous
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Questionnements des usagers
Sites généralistes ou sites spécifiques ?
Annoncer le handicap visuel ou non ?
Appréhender son propre regard et le regard des autres ?
Risques ?
Accessibilité
Critères d'accessibilité utilisés :
Inscription
Connexion
Publier, consulter les publications
Répondre à une publication
Rechercher des contacts
Accès aux paramètres
Facilité d'utilisation
Accessibilité sites vs appli
Réseaux sociaux : Facebook/Twitter,
Sites de partage : Blablacar, Airbnb, Be my eyes
Sites de rencontres généralistes : Meetic, E-darling
Sites de rencontres spécialisés : Idylive, Handirencontre, Handicapéo
Messageries instantanées : Skype, Viber, Whatsapp
Réseaux professionnels : Linkedin
Conclusion
Test de toutes les applications/sites chronophage+++
Peu de sites de rencontres accessibles
Messageries instantanées bien accessibles
Réseaux sociaux et de partages bien accessibles
Applications plus accessibles que les sites
Communication auprès des développeurs
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DANS QUEL CADRE UTILISER LA SUITE
BUREAUTIQUE SIMPLIFIÉE DOLPHIN GUIDE ?
Hélène BAUSTERT, FIDEV
Dolphin Guide
Guide (de Dolphin) est une suite bureautique internet vocalisée. Elle permet à tout utilisateur (entendant ou voyant) d’accéder aux fonctionnalités principales de l’ordinateur (messagerie, traitement de texte, agenda, carnet d’adresse, écoute de fichiers audio…).
Ses principaux atouts résident dans l’existence d’un OCR (reconnaissance optique de caractères) de bonne qualité et une interface simplifiée entièrement vocalisée.
De ce fait, il est principalement recommandé pour des personnes cherchant un usage simple de l’ordinateur que ce soit pour des personnes qui utilisaient auparavant l’outil informatique ou bien qui découvrent complètement ce domaine.
Ce logiciel est également rassurant pour toutes les personnes anxieuses car il n’y a aucun risque de détruire le système Windows, Dolphin Guide étant un logiciel indépendant qui utilise les fonctionnalités existantes de Windows.
Les personnes âgées déficientes visuelles, qui représentent comme nous l’avons dit pendant ces journées, 2/3 des personnes déficientes visuelles, constituent donc ainsi le public principal ciblé de ce logiciel.
Comment fonctionne-t-il ?
Un menu principal avec 9 menus (à savoir que la présentation lors des journées NTIC était sur la version 8.0.1 ; il existe maintenant une neuvième version du logiciel) :
1. Mail
2. Lettres et documents
3. Accéder à un site internet
4. Scanner et lire
5. Carnet d’adresse
6. Écouter un CD ou fichier mp3 (donc par exemple les livres audio téléchargés)
7. Calendrier
8. Mémos audio
9. Plus d’options de menu (dont la configuration de Guide, les paramétrages…)
La personnalisation des menus : il est tout à faire possible d’ajouter ou supprimer des menus au menu principal lorsque la personne utilise une fonction plus régulièrement ou au contraire très peu.
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Les menus et textes affichés à l'écran sont tous vocalisés et peuvent être affichés en caractères agrandis, de différentes couleurs avec un surlignage ou non de la ligne sélectionnée.
Il est possible d’utiliser une bande de sous-titres personnalisable quant aux couleurs et à la taille des caractères, indiquant par écrit l’ensemble des informations vocalisées ; ceci est notamment intéressant pour les personnes qui présentent une déficience auditive associée ou non à une déficience visuelle.
Toutes les fonctions sont vocalisées ou sous-titrées donc accessibles.
Nous avons 4 possibilités pour interagir :
Les chiffres du pavé numérique (le plus commun et le plus rapide)
Les chiffres du pavé étendu (pour un clavier sans pavé numérique par exemple)
Les flèches et la touche Entrée (pour une personne qui souhaiterait par exemple
vérifier la sélection en cours et qui n’arriverait pas à gérer l’utilisation des
chiffres)
La souris (double-clic pour sélectionner ; pas d’intérêt majeur au-delà du fait d’un
problème de clavier)
La touche ÉCHAP permet de revenir au menu précédent ou d’accéder aux options/actions possibles.
Les touches de fonction servent quant à elles à différents réglages dont l’aide, le correcteur d’orthographe, le grossissement, le débit ou le type de voix, la répétition de la page actuelle…, ou bien dans du texte gérer des déplacements par exemple.
Les fonctionnalités principales
La messagerie électronique
Guide permet l’utilisation d’une messagerie électronique simple à intégrer.
L’utilisation du carnet d’adresse permet de sélectionner directement dans la liste des personnes le/les destinataire/s du message.
Subtilités :
Le chargement des nouveaux messages : si nous recevons des nouveaux
messages, la boîte de réception s’ouvre, dans le cas inverse, nous restons sur la
page du menu e-mail
À noter que pour utiliser une adresse Gmail notamment, il est important de
changer les paramètres de sécurité afin d’« Autoriser les applications moins
sécurisées ».
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6, rue Gager-Gabillot 75015 PARIS Tél. : 01 44 42 91 88 – Fax : 01 44 42 91 92 – Mail : [email protected] www.aveuglesdefrance.org
Association reconnue d’utilité publique - Décret du 27 août 1921 - Déclaration d’activité N° 11754430275
L’écriture de lettres et documents
Guide permet l’impression des adresses sur les enveloppes (tout format géré). Le carnet d’adresse permet, tout comme pour les mails l’insertion des coordonnées du destinataire.
Un système d’abréviation personnalisée peut être utilisé et intéressant (par exemple pour les formules de politesse, nous pouvons décréter que les lettres « rs » signifient « mes salutations distinguées… »).
Il est possible d’utiliser le correcteur (quoique peu instinctif et avec lequel il n’est pas possible de réécrire son propre mot si celui-ci n’est pas dans les propositions de Guide en restant dans le correcteur).
Ainsi de par sa messagerie électronique et l’écriture de lettres, il va être un facteur d’inclusion des personnes âgées, leur permettant de garder un lien avec l’extérieur, à la famille, les amis, associations…
L’OCR avec scanner
Rapide et simple, possible correction/ajout/enregistrer… permet la lecture de PDF.
C’est donc un atout majeur pour la lecture de document, même pour des images, vous allez pouvoir enregistrer le document et le grossir avec l’utilisation de la loupe des options de Guide.
Internet
Internet reste un domaine complexe, peu évident pour une personne qui découvre l’informatique et que finalement nous utilisons peu. De plus, une spécificité consiste en la touche ÉCHAP qui ne permet pas de sortir mais d’accéder aux options (exemple, pour sortir : ÉCHAP puis écrire « quitter »).
Beaucoup d’autres options
Calculatrice, podcast et flux RSS (qui malheureusement sont encore limités dans la version 8), lecture de DVD, loupe, enregistrer des mémos vocaux, écouter la radio, faire un petit budget (avec une zone pour les recettes, une pour les dépenses, et la totalité des gains actuels)…
Dans la nouvelles versions de Guide (9)
Bookshare®, ePubBooks.com, Project Gutenberg
Transfert de vos livres sur votre lecteur MP3 ou lecteur Daisy
Le logiciel Guide est désormais compatible avec les tablettes et autres appareils
tactiles disposant de Windows 8.1
Nouvelles voix
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Désavantages ou notes à savoir
Un environnement simplifié (qui du coup de permet pas l'accès à la totalité des
fonctionnalités de Windows) où les fonctions de Guide sont limitées donc pour
des personnes souhaitant davantage et un usage plus diversifié, il faut sortir de
Guide et accéder au bureau Windows (double apprentissage si NVDA s’ajoute)
À noter que l’on peut choisir de substituer ou non Guide à Windows (ce qui peut
permettre un accès à Windows plus simple sans substitution).
L’utilisation d’internet avec la vocalisation de l’ensemble des éléments peut-être
long et fastidieux.
Ce logiciel, bien que simplifié, reste un apprentissage nouveau et complexe
(donc à ne pas minimiser pour une personne âgée anxieuse).
Le prix est de 695€ vendu par CECIAA (un élément à prendre en compte pour
des personnes qui ne bénéficient que peu ou pas d’aide de la MDPH du fait de
l’âge d’apparition de leur handicap par exemple…).
Ce logiciel est ainsi préconisé principalement pour les personnes ayant des capacités d’apprentissage limitées telles les personnes âgées, les personnes ayant des troubles cognitifs ou encore plus simplement des personnes qui ne souhaitent plus utiliser une interface complexe. Des personnes n’ayant ainsi jamais utilisé l’ordinateur ou en connaissant l’usage mais voulant simplifier son utilisation suite à l’apparition d’un handicap (qu’il soit visuel, auditif ou cognitif) peuvent être amenée à l’apprentissage de Guide.
Nota Bene
Le braille sera-t-il un jour géré par Guide ?
Cela n’est apparemment pas dans les projets de Dolphin. Les raisons principales avancées sont : le coût du logiciel qui augmenterait fortement si cela était couplé au braille et un public visé (personnes âgées qui ne connaissent que peu l’informatique et le clavier) qui n’est que peu brailliste.
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CONTACTS & INFORMATIONS
Les intervenants
Hélène BAUSTERT (FIDEV) : [email protected]
Julie BERTHOLON (FAAF) : [email protected]
Sandrine BOISSEL (Collège C. MÜNCH) : [email protected]
Denis BOULAY (FAAF) : [email protected]
Gustave BURGUET (HANDISCO) : [email protected]
David DA MOTA (ACCES’SOLUTIONS) : [email protected]
Lucile DAVID (FAF-LR) : [email protected]
Sylvie DUCHATEAU (ACCESS42) : [email protected]
Olga FAURE (HANDICAP ZÉRO) : [email protected]
Bruno GENDRON (FAF VAL DE LOIRE) : [email protected]
Régis KERN (KERN TRANSCRIPTION) : [email protected]
Željko KHERMAYER (FEELIF) : [email protected]
Christian LAINÉ (FAAF) : [email protected]
Arnaud LENGLET (PANDA GUIDE) : [email protected]
Marc MAISONNEUVE (TOSCA C.) : [email protected]
Anne-Lise MITHOUT (Univ. PARIS-DIDEROT) : [email protected]
Fernando PINTO DA SILVA (EDRLAB) : [email protected]
Robin SALOMON (GRETA & STARKS) : [email protected]
Les tables rondes
Les objets connectés vont-ils révolutionner notre quotidien ?
Gabriel REEB (FAAF) : [email protected]
David DA MOTA (ACCES’SOLUTIONS) : [email protected]
Olivier JACQUES (ÉTICODE) : [email protected]
Fabrice TERRANCLE (SARL TERRANCLE) : [email protected]
Téléphonie : solutions spécifiques vs solutions grand public
Thierry JAMMES (FAAF) : [email protected]
Christian COUDERT (FAAF) : [email protected]
Gabriel REEB (FAAF) : [email protected]
Bruno SCHMITT (ACCES’SOLUTIONS) : [email protected]
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Les ateliers
Denis BOULAY (FAAF – EyeView) : [email protected]
Sandrine BOISSEL (Mall&t’ Algo en Main) : [email protected]
Gustave BURGUET (HANDISCO – Sherpa) : [email protected]
David DA MOTA (AccessBox, Actilino, BlindShell 2) : [email protected]
Jérémy DELAGE (PANDA GUIDE) : [email protected]
Olivier GATELMAND (OLGA) : [email protected]
Fabien JEANNEAU (VOXIWEB – Voxi TV) : [email protected]
Régis KERN (KERN TRANSCRIPTION) : [email protected]
Željko KHERMAYER (FEELIF) : [email protected]
Arnaud LENGLET (PANDA GUIDE) : [email protected]
Jean-Philippe MENGUAL (HYPRA – SAU) : [email protected]
Bernadette POIREAU (A.C.I.A.H. – AccessDV Linux) : [email protected]
Laurent SALMON (VISIOLE – Braille Sense Polaris et VA Mezzo) : [email protected]
Robin SALOMON (GRETA & STARKS) : [email protected]
Laure VAGNEUR (KAPSYS – SmartVision 2) : [email protected]
L’organisation
Éric VIDAL, Responsable du service informatique / Expert en accessibilité numérique Mél : [email protected] Tél : 07.62.83.53.90 / 01.44.42.91.88
Vous pouvez suivre notre veille sur Twitter au sujet des nouvelles technologies dédiées à la déficience visuelle : @NTIC_DV.
Enfin, vous pouvez également retrouver la Fédération des Aveugles de France sur :
Internet : www.aveuglesdefrance.org
Facebook : https://www.facebook.com/aveuglesdefrance
Twitter : https://twitter.com/Aveugles_France
YouTube : http://www.youtube.com/user/FAFParis
Captations audio
Les captations audio sont disponibles en ligne (MP3, 92 kbps)
Pensez à bloquer d’ores et déjà sur vos agendas la prochaine édition,
les 3 et 4 décembre 2018.