comment un rse peut renforcer la performance d’une entreprise exemple de cleverwood
DESCRIPTION
L'utilisation de Réseaux Sociaux d'Entreprise et la diminution drastique, voire la suppression complète de l'utilisation des emails internes peut booster la performance de toute entreprise, qu'elle soit grande ou petite.TRANSCRIPT
www.ifebenelux.com
COMMENT UN RSE PEUT
RENFORCER LA PERFORMANCE
D’UNE ORGANISATION
15/05/2014
OLIVIER BEAUJEAN
@OLBOW - CLEVERWOOD
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“By the end of 2014 close to 65% of large European enterprises in the business sector will have adopted social media tools for business purposes, with projected adoption for European SMEs of just under one in two.”
“87% of the knowledge workers feel disengaged.” Gallup®, oct 2013
http://www.gallup.com/poll/165269/worldwide-employees-engaged-work.aspx
Email is a problem
2-3 heures par jour 41 ans…
Méta info? La date et l’heure
A chaque départ, un bout de connaissance s’en va To? CC? BCC? Reply to all?
Attachments
… et à chaque arrivée on forward des emails
Les plus d’un RSE
Plus efficace (75-85 jours => 35 jours)
Meta information
Pas d’info importante dans les inbox
La connaissance devient visible
Personnes >>> Groupes
Mieux connaître ses collègues
Focus
Liens faibles
Cas pratiques : la clé !
LAF model* : Listen-Action-Feedback
Feedback des ex-Cleverwood
Evaluation du personnel
CRM
Meeting ninjas
Knowledge management
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* © Luis Suarez
The Cleverwood Community of Practice
8
Conferences – workshops – sessions – trainings -
blogs - news - Twitter - Slideshare – LinkedIn -
“10 things you need to know this morning /
week / month” - twitter list - Pinterest -
Scoop it - basic Slideshare
> Seek
> Collect
bK post, bK space managing,
Friday session, open question,
topic suggestion > Share
> Publish Blogitem,twitter, trends
session, guest blog,
Slideshare, white paper, e-
mail marketing
public
public
private
public
Quelques conseils
C’est un projet
La techno n’est pas importante
Roles : bien définir les règles et les rôles
Penser aux langues!
Nommer des ambassadeurs
Formation
Mesurer
Mais aussi : • Attention au FOMO // middle management • Leadership de la part du management • Pas oublier les interaction dans la vraie vie (face à
face et téléphone par exemple)
Exercice
Emails? Pas avant 11h 10h…
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Merci !
11
Olivier Beaujean
CEO
Phone: +32 475 75 85 90
@olbow
Cleverwood – Rue des Pères Blancs, 4 –
1040 Brussels
www.cleverwood.be
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