comment innover avec le design thinking ?

Download Comment innover avec le design thinking ?

Post on 12-Aug-2015

123 views

Category:

Leadership & Management

1 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  1. 1. Annie Gauthier et Catherine Landry Associes principales. Quest-ce que Design Thinking ? Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  2. 2. La crativit nest pas un luxe, ni un risque, cest une vritable ncessit. - David Usher Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  3. 3. Question 1: Quel est le pourcentage accord cette activit au quotidien ? Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  4. 4. 60% et +. Comment vous sentez-vous Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  5. 5. Sentiments qui en dcoulent
  6. 6. Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  7. 7. Lempathie
  8. 8. Question 2: Quel est, selon-vous, le secret du succs des entreprises les plus innovante ? 1. Stratgie corporative dinnovation 2. Culture dinnovation 3. Mission dinventer des nouveaux produits ou des nouveaux services 4. Ressources investies en innovation (quipe, budget) 5. Leaders naturels engags Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  9. 9. tat desprit Versatilit Empathie client Le leader catalyseur dans un contexte VUCA Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  10. 10. ric Batrice La vie est un test et il doit russir et viter les erreurs La vie est un apprentissage et les erreurs lui permettent dvoluer Il naime pas et peur Il accepte et navigue travers Il les vite Il les recherche Cibl et spcialis Large et vari Il a un client focus et comprend les donnes Il dveloppe son empathie client Il en trouve quelques unes = amlioration Il trouve une multitude dopportunits travers des analyses et planification ( projet complet) Dans laction et exprimente (rapidement et petite chelle) Un mme dfi, 2 tats desprit Rf: Universit de la Virginie, Darden School of Business Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  11. 11. Question 3: tre cratif, possible pour tout le monde ? Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  12. 12. Rflexion Processus et outils tat d'esprit Conditions de succs pour innover Rf: Design works, Heather M.a.p Fraser Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  13. 13. Une approche de rsolution de problme centre sur les besoins des personnes, axe sur linnovation et la collaboration. Elle vise dvelopper de nouvelles solutions qui crent de la valeur pour les personnes et lentreprise. Design Thinking Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  14. 14. 1. Analyses des faits 2. Bases sur des donnes et des mesures 3. Base sur des certitudes 4. Le pass guide les actions du futur 5. Stratgies continues et volutives 1. Axe sur les besoins non combls et les possibilits illimites(co- cration) 2. Empathie-client et comprhension pousse de sa ralit 3. Exprimentation de nouveauts petites chelles 4. volution par essais 5, Lapprentissage est plus important Comparaison des approches Mthodes analytiques linaires Design thinking Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  15. 15. Opportunit /problme 1.Clarification 2. Idation 3.Exprimentation 4.Implantation Notre approche DT Contexte VUCA Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  16. 16. 1. Clarification Quoi & qui Cibler le problme ou lopportunit Identifier les acteurs cls Comprendre les besoins non combls Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  17. 17. 2. Idation Et si tout tait possible? Gnrer des ides et converger Explorer des solutions Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  18. 18. 3. Exprimentation Choix Tester les concepts Btir un prototype Exprimenter et obtenir de la rtroaction Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  19. 19. 4. Implantation COMMEN T valuer la capacit et la faisabilit Dfinir les actions pour implanter Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  20. 20. Nouveaux rflexes 1. Aider et accompagner les personnes pour faire face lincertitude. 2. Soutenir le gestionnaire dans lidentification des opportunits et dans la rsoudre des problmes complexes. 3. Stimuler la collaboration et la diversit dans les quipes. 4. Dvelopper de nouvelles comptences individuelles (Gestion de soi, empathie, Mindfullness). 5. Encourager lemploy tre proactif (diffrent dattendre une direction claire). Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  21. 21. Nouveaux rflexes 6. Rinventer la manire de dvelopper les personnes (action, rsolution de problme, apprentissage collectif, JAT). 7. Passer du mode consultation au mode co- cration. 8. Recruter des personnes qui sont curieux, aiment les dfis, carburent la complexit. 9. Encourager la mobilit dans lentreprise (horizontalement et verticalement). 10. Crer un espace pour encourager la prise de risques, exprimentation. Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  22. 22. En rsum Gnrer de la valeur vos services Revoir vos faons de faire Mieux comprendre et rpondre aux besoins de vos clients Stimuler linnovation Amliorer ou rinventer votre offre ou vos programm es Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  23. 23. IDEEO (solutions) LExprience LEADEOMC Atelier CO-CRATIFMC 1. Apprentissage par projets et dans laction. 3 mois 2. Forfait corporatif pour la relve. Plusieurs personnes/entreprises 6 mois 1. Apprendre le processus et les outils. Prochaine cohorte dbute le 3 juin 2015 Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  24. 24. IDEEO (solutions) Consultation Design Thinking 1. Accompagnement individuel avec la dmarche. 2. Forfait corporatif (banque dheures). Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.
  25. 25. Suivez-nous Infolettre Tous droits rservs Ideeo S.E.N.C.