comment gérer les personnalités difficiles
TRANSCRIPT
M. Rahou
Management des Ressources humaines
Management relationnel et techniques
d’animation des relations difficiles
Comment gérer les personnalités difficiles ?
Le critique, l’intolérant, l’agressif
Source : Support de cours relatif à l’élément de module « Gestion des ressources humaines 2 » assuré par M. Berrichi A, ENCGO, 2009
M. Rahou
Le critique – Management relationnel et techniques d’animation des relations difficiles
M. Rahou
L’intolérant – Management relationnel et techniques d’animation des relations difficiles
M. Rahou
L’agressif – Management relationnel et techniques d’animation des relations difficiles
M. Rahou
Management des Ressources humaines
Management relationnel et techniques
d’animation des relations difficiles
“Indeed knowledge comes through studying and learning, and forbearance is acquired by disciplining
oneself.” Prophet Mohamed (PBUH)
We can become forbearing / merciful, no matter what kind of character we
presently show. Positive attitude, forbearance, self-control and all other
values can be skilled through practice with perseverance.