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► Allier expertise métier et capacités numériques pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale

DOCAPOST : partenaire de confiance de la transformation de votre entreprise

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Physical

Source : Gartner (March 2015)

Digital

• plateformes collaboratives,

• expertise métier,

• capacités numériques,

• parcours de relation clients, citoyens, employés et partenaires optimisés,

sources de productivité et compétitivité.

Accompagner la transformation des entreprises, le digital comme accélérateur.

DOCAPOST : partenaire de confiance de la transformation de votre entreprise

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► Asseoir la légitimité de la marque DOCAPOST comme un acteur de la transformation numérique et mobile

► Faire connaître et valoriser les activités de DOCAPOST (RH , DAF, e-santé, e-administration, relation client multicanal…) pour les cibles RG, DAF, achats et logistique et ses expertises.

► Elargir les points de contact de communication entre DOCAPOST et ses différentes cibles

► Définir une stratégie de contenu (Brand & Content marketing)

/// LES ENJEUX DE NOTRE PRÉSENCE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX

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► Une approche unifiée sous la seule marque DOCAPOST pour l’ensemble

des ex-BU DOCAPOST pour :

• éviter la multiplication des profils et des comptes ou prises de parole de plusieurs émetteurs

au nom de DOCAPOST sur un même réseau social

• offrir une meilleure lisibilité et une cohérence de discours vers les cibles de DOCAPOST

• éviter toute dilution des communautés

/// DÉFINITION DE NOTRE STRATÉGIE DIGITALE

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► Des espaces d’hébergement des contenus, permettant de travailler le référencement naturel de DOCAPOST sur les moteurs de recherche (Google en priorité) nécessité de disposer de contenu propriétaire ou non (brand content)

/// DÉFINITION DE NOTRE STRATÉGIE DIGITALE

Plateforme d’hébergement des vidéos

Plateforme d’hébergement des présentations (ex. : format pdf ou visuel type infographie)Site WEB / publication d’actualités en

« réactif » ex. : prise de position, tribune,…)

► Des espaces de valorisation des contenus et de conversations, permettant de développer l’influence et de travailler la relation avec les différentes cibles de DOCAPOST

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/// DÉFINITION DE NOTRE STRATÉGIE DIGITALE

CM DOCAPOST

VisibilitéRéputation

ConversationConstruction communauté

Leads

Réputation Engagement Recrutement

Leads

RéférencementLeads

RéputationRéférencement

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/// DÉFINITION DE NOTRE STRATÉGIE DIGITALE

BDD

Webinar

New

slet

ter

Scoop.it

Marketing Automation

Envoi de contenu personnalisé (infographie, livre blanc etc.)

Événementiel(Salon, petit-déjeuner…)

Mini site

Blog Thématique

Web DOCAPOST

Formation « Experts DOCAPOST »

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/// DÉFINITION DE NOTRE STRATÉGIE DIGITALE

LEAD GEN

TOPIC THÉMATIQUE

NEW

SLETTER

THÉM

ATIQ

UE

BLOG DOCAPOST

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/// SYNTHÈSE DE LA MÉCANIQUE – DU SUSPECT AU PROSPECT : LE NURTURING

Suspect froid Suspect tiède Prospect chaud

Envoi de contenu personnalisé (infographie, livre blanc, newsletter, etc.)

Invitation à un événement

Emailing personnalisé

Rappel par l’animation commerciale

SUSPECT

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/// OPTIMISATION DU PROCESS DE LEAD MANAGEMENT

CiblageMarketing

AutomationCRM

Amélioration du process de Lead

Management

Mini site : DAF, DRH, E-santé, IoT…

Intégrationdes leads :Scoring,Parcours,Nurturing…

Qualification des leads :Call CRCRdv commercial

Feedback : Définition de la conversion de leads, Taux de conversion, Méthode de conversion…

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Merci de votre attention