comment faire une etude de marche soi meme ?
DESCRIPTION
Ce document vous présente les outils gratuits utilisables en ligne lors des 3 étapes d'un plan d'étude de marché : 1. Etude documentaire et analyse du marché 2. Analyse concurrentielle et chiffrage des objectifs dont l'objectif du chiffre d'affaires 3. Réalisation d'enquête pour vérifier et valider la faisabilité commerciale du projet Enfin, vous trouverez des ressources pour rédiger le business plan avant de vous lancer. Les traces laissées sur les moteurs de recherche, dans les réseaux sociaux, les sites, les blogs... alimentent des bases de connaissances utilisables gratuitement en ligne pour faire une étude de marché.TRANSCRIPT
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Outils pour réaliser une Etude de Marché en ligne et rédiger le Business Plan
Vous pouvez diffuser librement ce document sur un support numérique : site web, blog, lettre d’information…Vous devez cependant diffuser la totalité de ce document sans l’altérer ou le modifier en conservant toutes les sources et URL.
Mise à jour Juin 2012
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
PPC
Depuis 2002 AXIZ eBusiness aide les entreprises à générerdu trafic qualifié et durable sur leur site web ou point de vente
SEO SMO
Formations
Bâtir le cœur de votre stratégie commerciale par la mise en ligne de site optimisé.
Développer la stratégie sociale de l’entreprise et monter dans les résultats de recherche.Toucher l’Internaute au
moment où il est prêt à acheter via des annonces adwords avec un budget maîtisé
WebMarketing
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
3
Informations pratiquesSupport de formation :
http://www.slideshare.net/axizebusiness
http://www.twitter.com/axizebusiness
Ressources complémentaires :http://www.facebook.com/
formation.web.marketing
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Mieux connaître les grandes tendances du marché
– Le marché : Ses grandes tendances et son potentiel ?
– La demande : Typologie de clientèle ? ses besoins, ses attentes ?
– L'offre : concurrents ? Leurs forces ? Leurs faiblesses ?
– L'environnement du projet, son évolution; ses conséquences sur la faisabilité…
Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
– Etudier des projets similaires sur votre zone géographique ou sur d’autres
– Vérifier les hypothèses en soumettant des sondages aux prospects ciblés
– Préciser l’Offre, la Cible, le Prix, la Distribution, la Promotion (Plan Média)
Rédiger le Business Plan de votre projet
Les étapes d’une étude de marché selon l’APCE http://ow.ly/16W9n
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
1. Observer et veiller sur un marché2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
3. Questionner et vérifier la faisabilité commerciale
Déroulement de la conférence
Rédiger le Business Plan
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
1. Outils pour Observer et veiller sur un marché
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
61 % des internautes recherchent sur Internet en vue d'un achat en magasin.
59% des internautes passent par un moteur de recherche avant de se rendre sur un site d'ecommerce.
30% des entreprises françaises effectuent des achats en ligne.
Le temps passé sur Facebook = 6h/mois en moyenne (contre 1h20 sur Google et 1h30 sur eBay).
Le s
avie
z-vo
us ?
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Saviez-vous que les traces laissées lors des requêtes alimentent des bases de connaissances ?
..que certaines de ces bases de données sont exploitables en ligne gratuitement ?
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
[New] Google think Insights :http://www.thinkwithgoogle.com/insights/emea/
Google Keyword Tool : https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
Google Tendance des recherche :http://www.google.com/insights/search/#
Observer et veiller sur un marché
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
[New] Outil à utiliser :
Etude de marché en ligne gratuite
http://www.thinkwithgoogle.com/insights/emea/
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Google Think insights : http://www.thinkwithgoogle.com/insights/emea
Etudes chiffrées classées en trois grands thèmes et 21 catégories Elles sont gratuites et téléchargeables en format Power point et PDF.
On y trouve également des webinarset des vidéos,et un systèmed’alerte.
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Outil à utiliser : Générateur de mots clés
https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
Générer des mots clés à partir des
• Expressions ou termes descriptifs
• Contenu d’un site Web
Etude de marché en ligne gratuite
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Ide
nti
fier
les
bes
oin
s
Google Keyword Tool : http://ow.ly/174eL
Affiner par appareil de recherche
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Outil à utiliser :
Etude de marché en ligne gratuite
http://www.google.com/insights/search/#
Dé
co
uv
rir
les
te
nd
anc
es
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Cas d’étude : Voiture économique /voiture sans permis
Dé
co
uv
rir
les
te
nd
anc
es
Google Keyword Tool : http://www.google.com/insights/search/#
Poursuivre Paramétrer l’étude selon vos besoins :Ex : Observer l’évolution d’une requête dans plusieurs zones géographiquesEx : Observer l’évolution d’une requête durant plusieurs périodes
Utilisez les fonctions de filtres pour cibler votre étude.
Voiture économique
Voiture sans permis
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Cas d’étude : Voiture économique /voiture sans permis
Google Keyword Tool : http://www.google.com/insights/search/#
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Dé
co
uv
rir
les
te
nd
an
ce
s
<<Mettre en avant le critère de consommation en carburant>>
Cas d’étude : Sécurité conduite /performance automobile /consommation essence
Google Keyword Tool : http://www.google.com/insights/search/#
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Les Ateliers indispensables pour qu’un site rencontre son audience
Faites-indexer votre site par Google ( LE CŒUR DE TOUTE STRATEGIE)11 Techniques d'optimisation pour réussir le référencement naturelhttp://www.axiz-ebusiness.com/ateliers/techniques-referencement-naturel.php
Prenez le contrôle de la popularité de votre site et monter dans Google.9 méthodes pour créer des liens par la rédaction pour le Webhttp://www.axiz-ebusiness.com/ateliers/referencement-netlinking-article-marketing.php
Venez apprendre comment vous servir de ces outils pour monter dans les résultats de recherche naturel ?
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Venez apprendre comment monter dans les résultats naturels en rédigeant pour le Web sans connaissance technique ?
6ème position parmi + de 12.300.000 concurrents
1ère position parmi + de 21.800.000 concurrents
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Google Maps : http://maps.google.fr (identifier les enterprises similaires de votre zone de chalandise)
ODIL : http://www.insee.fr/fr/publics/default.asp?page=entreprises/odil.htm
Etudes de marché sectoriel : http://www.plusdetudes.com http://www.creatests.com http://fr.toluna.com
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Outil à utiliser :
Etude de marché en ligne gratuite
Google Maps http://maps.google.fr
Recherche géolocalisée d’entreprise par mot clé, distance, avis clients…
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
Outil : Google Maps : http://maps.google.fr
Utilisez les fonctions avancées et des requêtes plus précises :
Utilisez ensuite l’un ou plusieurs sources sur : http://bit.ly/21w10K et cherchez des infos financières et autres sur des sociétés similaires.
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Outil à utiliser :
Etude de marché en lign gratuite
http://www.infogreffe.fr
Donnée financières officielles des entreprises
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
Recherche d’infos financières : http://bit.ly/21w10K /Ex: http://www.infogreffe.fr
Accéder à des informations financières sur des sociétés similaires à la vôtre : Offre, Cible, Taille, Zone…
Poser des alertes gratuites sur la société similaire, concurrente
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Outil à utiliser : ODIL
http://www.insee.fr/fr/publics/default.asp?page=entreprises/odil.htm
Guide d’utilisation : http://www.insee.fr/fr/publics/entreprises/guide_utilisation_odil.pdf
Etude de marché en ligne gratuite
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
Recherche de données économiques sur la population, les entreprises et les comportements de consommation en France Métropolitaine et les départments d’Outre-Mer à l’aide d’un outil d’étude de marché gratuit en ligne appelé ODIL fourni par l’INSEE : http://ow.ly/16Ejt
Secteur d’activité : Service à la personneProjet : Création d’une entreprise de service à la personne/ Réparation d’ordinateur et d’équipements périphériques
Ciblage géographique :Implantation : Paris 16èmeCœur de cible : 14 communes autour du lieu d’implantationAire d’influence : 28 communes supplémentaires sélectionnées
Informations à obtenir et à analyser pour le chiffrage du projet :Etablissements de même activité ; Revenu imposable ; Emploi/Formation ; Consommation par produit ; Dépenses selon la CSP ; l’âge ; le type de ménage et autres selon le besoin.
http://www.insee.fr/fr/publics/default.asp?page=entreprises/odil.htm
Guide d’utilisation : http://www.insee.fr/fr/publics/entreprises/guide_utilisation_odil.pdf
Outil
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Résultats de recherche fournis par ODIL à partir de la sélection de l’activité et de la zone d’implantation et des zones de chalandise.
Activité : Réparation de PC
Produit : Equipement informatique
Implantation : Paris 16ème
Chalandise : 42 communes sélectionnées
Outil
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affairesCas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
Résultats fournis par #ODIL #INSEE : liste des établissements de même activité
Outil
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affairesCas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
Un exemple de résultats #ODIL #INSEE : Profil des habitants et comportements d’achat
Dépenses nationales des ménages selon les tranches d’âge en équipement informatique
Dépenses nationales des ménages selon la Catégorie Socioprofessionnelle en équipement informatique
Outil
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affairesCas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Questionner et vérifier la faisabilité commerciale
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Questionner et vérifier la faisabilité commerciale
[New] Applications Facebook pour créer un sondagehttp://apps.facebook.com/mes-sondages/welcome?gclid=CJLt9MbvgqkCFcUMfAodoGCNUg
Tester en temps réel la réaction du marché via des campagnes Google adwords Display textuel et visuel :http://www.axiz-ebusiness.com/ateliers/google-adwords.php
12 solutions de création et de publication d’enquêtes en ligne : http://bit.ly/9U32i0
Google Document : http://docs.google.com
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Ateliers indispensables au positionnement stratégique de votre sitePositionner votre site dans la 3ème Place de Marché du monde 5 méthodes de prospection gratuite à utiliser sur Facebook pour entreprisehttp://www.axiz-ebusiness.com/ateliers/atelier-facebook-marketing.php
Positionner votre offre par des liens sponsorisés Google AdwordsNouvelles fonctions et les Méthodes d'optimisation des liens sponsorisés pour éviter les pièges des campagnes Google Adwords.http://www.axiz-ebusiness.com/ateliers/google-adwords.php
Venez apprendre à vous servir de Facebook La Place de Marché et des nouvelles fonctions de Google Adwords
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Face Book est un moteur de
recherche. Le saviez-vous ?
Twitter est un moteur d
e
recherche et un espace de veille
en temps réel. Le saviez-vous ?
Google intègre l’interaction de vos
contacts sur Facebook et Twitte
r dans
les résultats naturels ?
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Prêt à rédiger le business plan ?
Découvrez quelques outils et modèles
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Ressources : http://fr.wikipedia.org/wiki/Business_plan
Exemple de Business Plan : http://bit.ly/b12Mrx
Apprendre à rédiger un Business Plan http://bit.ly/aM0s2E
Rédiger un executive-summary : http://bit.ly/b09vyV
Rédiger pour convaincre un investisseur : http://bit.ly/acMKrj
Outils et modèles pour rédiger un business plan
Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Rouhina RAHBARIANcontact[@]axiz[.]fr06.17.57.17.52
B n f ic ie r d e s r e s s o u r c e s p u b l i e s r g u l i r e m e n t s u r é é é é èT w it t e r : h t t p ://w w w .t w it t e r .c o m /a x iz e b u s in e s s
Bénéficier des remises sur les frais d’inscription réservées aux ami(e)s de la page h t t p ://w w w .f a c e b o o k .c o m /
f o r m a t io n .w e b .m a r k e t in g