Comité Exécutif XFT

17 Mars 2010

Sommaire

• Point sur l’association• Le comité fonctionnel• Le comité technique• Site XFT• L’Assemblée Générale

Point surl’Association

Comité fonctionnel

Comité Fonctionnel

• Date : 19/01/2010 chez Marsans• Sociétés présentes :

Marsans - Mathieu Derval Marmara - Stephane le Coz Aeroport de Nantes Amadeus - Olivier Rozanski Afidium - David Faveur Edicom - Sylvain Bourgois Lagrange - Christophe Peterfalvi Perinfo – Nicolas Giry

Thésaurus

Géographique

Générique

Ce pays…Est de type PAYS

S’appelle Italie

Quel est ce pays ?

Italie seule

Italie + Sardaigne + Sicile

GéographiqueItalie

Croisières

Dématérialisationpour la vente

Codification (Thésaurus)pour les types de cabines

Croisières

Dématérialisation / Diffusion de l’information dossier, files d’appel…

Dématérialisation / Diffusion de l’information dossier, files d’appel…

Billets d’avionsFlux Carnets de

voyages

Dématérialisation

Prise en compteDe tous les intervenants

Traitement des passagersoptimal

Comité technique

Comité Technique

• Date : 20/01/2010 chez Accelya• Sociétés présentes :

Constellation – Olivier Fontaine IGA – Christophe Bouvet Afidium - David Faveur Lagrange - Christophe Peterfalvi Accelya – Karim Touati CRTMP - Yves Granier

Croisières

Point de départ

Débarquement

Arrêts

Description du bateau

Segment Croisières <From/>

<To/>

<Stop/>

<Ship/>

Préparation pour l’Assemblée Générale et documentation

• Projets pour 2010 / 2011 Point sur les projets en cours Périmètres des nouveaux projets

• Documentation Création d’une structure de documentation Format XML XFT Mise en application avec quelques exemples

Site XFT

Quelques statistiques sur le site

• Forum 604 membres

• Site 278 visites le mois dernier Pages les plus consultées

• Home

• Téléchargement de la norme

• Outil promo

• Les fondements

• Documentation

• Newsletters 2 newsletters envoyées ce mois-

ci

• Pages consultées En français

1. Téléchargement

2. Outil promo

3. Documentation

4. Fondements En anglais

1. Téléchargement

2. Fondements

3. Outil promo

4. Documentation

AssembléeGénérale

Activité en 2009

• Le site Référencement Animation du site Comptes rendus

• Comités Préparation et animation

• Travail d'expertise complémentaire et support pour les membres

Si trop de support : Les sociétés prennent quelques jours de conseils (ou des formations).

• Enrichissement du catalogue Mots clés, contenu (selon la volonté

des participants (locatif, croisières...etc))

• Transactions On n’a juste commencé la définition

de transactions types

• Documentation (cadre) On a commencé la réflexion sur la

manière de documenter On a initié un langage de documentation

dans le XML pour pouvoir générer la doc On a recherché comment découper les

XML pour pouvoir limiter la doc

• Gestion des dossiers Ne s'est pas fait en 2009 mais… Plusieurs projets de membres ont traité de

gestion de dossiers et de synchro de systèmes

• Autre Certains projets ont avancé de manière

privative Contact avec société qui travaille avec un

ministère Travail avec l’Italie avec la région Toscane

Activité en 2009

Gestion de projet Expertise

Prévu Effectué

Animation: Site, news,… 1j/mois 1,5 -

Support tous formats 1j/mois 1,5 1j/mois 1,5j/mois

Comités exécutif, technique, fonctionnel

2j/mois 2,5 2j/mois 2j/mois

Etude et gestion projets 1,5j/mois 1,5

Certification Selon demande

1,5

Documentation 2,5j/mois 0

Total 8j/mois 8,5j/mois 3j/mois 3,5j/mois

Remarques

• Les projets prennent beaucoup de temps à se faire Travail surtout dans les comités tous les deux mois Report d’un mois sur l’autre Besoin de pouvoir cibler notre travail sur des sujets

pendant une période donnée (comme le thésaurus, les transactions, la doc)

• Les nouveaux entrants attendent Des prototypes De la documentation Plus de support que ce qu’on peut leur fournir Qu’elle est notre présence internationale

Activité proposée pour 2010

• Documentation• Thésaurus• Fichier cache• Dématérialisation• Alertes et synchronisation• Croisières et camping• Autres sujets

Documentation

• 3 types de documentations Documentation dans le schéma

• Compléter la doc initiale• Faire un schéma sans doc pour alléger les validations

Squelettes de transactions et documentation• Etablir un formalisme (en cours)• Développer un outil pour extraire cette doc• Réaliser la documentation systématique

Documentation dans le wiki• Ne doit pas faire double emploi avec la doc des transactions• Plutôt des how to

• Quel est la priorité ? Les transactions La doc dans le schéma La doc dans le wiki ?

• Autres points demandés Travailler sur le multilinguisme Création d’un glossaire XFT Ajout d’explications techniques et fonctionnelles + exemples

Thésaurus

• Enrichissement du thésaurus en 2010 Générique

• A compléter avec l’aide des membres, les autres thésaurus existants et les données déjà présentes dans le XFT

Géographique• Premières listes de Villes, Pays, Stations, Domaines• Définition des zones touristiques• Autres listes (à définir par priorité)

Marketing• Comportement, codification, unicité des codes• Premières listes• Mise en relation de termes génériques avec les termes des

différents distributeurs• Continuer à utiliser Excel ou mettre en œuvre un outil?

Pour l’instant la maintenance est surtout centralisée Va dépendre du thésaurus Marketing Va dépendre de quand on va réaliser les liens entre thésaurus

Fichier cache

• Besoins De plus d’infos (selon les distributeurs) D’être allégé (selon les fournisseurs)

• = Paradoxe… mais il y a un vrai besoin• Les axes possibles sont donc :

Enrichissement du format et formats optimisés Découper / spécialiser les fichiers Mettre en œuvre des processus de mise à jour

différentiel ou poussés par le fournisseur Mutualiser le travail de mise à jour

Dématérialisation

Facture

Billet d’avion

Convocation

Personnalisation

Enregistrement direct Embarquement

Envoi par email

Envoi par email

Produit à vendre Voucher personnalisé

Impression

Impression

Dématérialisation et fluidication

• Projet essentiel pour 2010• Facilite

La vente (upselling) Les économies L’augmentation de la productivité

• Avantages Mise à jour en temps réel des informations Augmentation de la qualité avec des informations

dans les différents systèmes Source de revenus via la vente de services

complémentaires

Synchronisation et alertes

• Besoin de décrire Les workflows Les documents….

• …nécessaires à la synchronisation et aux alertes• Cette information sera transmise au travers des

fichiers au format dossier XFT

Croisières et camping

• Croisières Impulsion de Marsans Démarrage du projet croisières Définition du segment croisière prévu cette année

• Camping Impulsion de Ctoutvert En attente…

Autres sujets

• Evolution du Catalogue CETO 2 Documentation (demande de Christophe) Nouveau contenu

• Evangélisation du XFT En France (Salons, conférences, Atout France…etc) A l’étranger (Italie…) Prise de contact avec OTA ?

Merci de votre attention