cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

34
Ciblez et personnaliser vos conversations avec vos tribus Par hichamsouilmi @ Organisé au Focus 20 Drummondville (QC) le 4 février 2010

Upload: hicham-souilmi

Post on 09-Jul-2015

562 views

Category:

Technology


2 download

DESCRIPTION

Voyez comment nos communications avec les différentes tribus sur le web affectent notre branding... sans oublier les occasions incroyables qu'elles sont susceptible de créer!

TRANSCRIPT

Page 1: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Ciblez et personnaliser vos conversations avec vos tribus

Par hichamsouilmi @ Organisé au Focus 20Drummondville (QC) le 4 février 2010

Page 2: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Que voulez-vous ?

Page 3: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Business conversations ?

Page 4: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Passions conversations ?

Page 5: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Expérience conversations ?

Page 6: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Écoutez : allez là où vos tribus se trouvent !

http://blogsimages.skynet.be/images_v2/000/000/000/20091021/dyn003_original_640_480_jpeg__9360bc659ea514345a1df3f6288cc2c5.jpg

Page 7: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Il vous faut monitorer avant et après !

Page 8: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Google Experience

Page 9: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Chaque écoute est différente

Page 10: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Le bon outil pour chaque conversation

Page 11: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Engagez la conversation = commentez habilement

Page 12: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Blogs de votre industrie, status …

Page 13: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Publier et ramener dans votre univers, toujours

http://img.skitch.com/20100109-fqy1k4x5rb7kt2gtwgqdx13kt3.jpg

Page 14: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Répondez à toutes vos conversations, toutes !

http://www.thepodjournal.com/?p=112

Page 15: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Les connexions s'intensifient

Page 16: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Trouver une porte d’entréehttp://www.flickr.com/photos/johnfahertyphotography/2654949076/

Page 17: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

http://www.flickr.com/photos/amarando/2498711068/

Page 18: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Différenciez-vous avec un message personnalisé Vous êtes unique, vos communications aussi

Page 19: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Adapter vos messages aux codes sociaux

Page 20: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Donnez avant de penser recevoir pour illuminer votre brand

Page 21: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Mais donner quoi ?http://blip.fm

Votre expertise

Des points !

Une recommandation

Page 22: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Indexer vos conversations pour qu`on vous trouvehttp://cogdogroo.wikispaces.com/Tag

Page 23: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Dites-le !

Page 24: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Où serez-vous !

Page 25: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Moi aussi !

Page 26: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Les conversations se finalisent : Rencontrons-nous !

Page 27: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Organisez-vous : Capturez les échanges

Page 28: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/b5/Cloud_computing.svg

Page 29: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web
Page 30: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Organisez-vous : Un workflow pour gérer

Page 31: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web
Page 32: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Organisez-vous : Organisez vos conversations

Page 33: Cibler et personnaliser nos conversations avec nos différentes tribus web

Organisez-vous : Un CRM pour se rappeler !