Tourisme et Terrorisme

Linfluence du risque terroriste sur les dcisions de voyage des touristesJean Michel ChapuisUniversit Paris 1 Panthon-Sorbonne

Irestjean-michel.chapuis@univ-paris1.fr 10/04/2016Soire Master Tourisme Droit1

Le tourisme et la France

10/04/2016Soire Master Tourisme Droit2

+0,9% en 201543 M en 2014CDG 65m

Le terrorisme dans le monde

10/04/2016Soire Master Tourisme Droit4

http://www.visionofhumanity.org/#page/indexes/terrorism-index/2002

5

Tourisme et terrorisme

10/04/2016Soire Master Tourisme Droit10

Sonmez, S., & Graefe, A. (1998). Influence of terrorism risk on foreign tourism decisions. Annals of Tourism Research, 25(1), 112144.

Jeux Olympiques de Munich (1972)Louxor, Egypte (1997)

11

Motivation de la prsentationComment le marketing peut-il aider la gestion du tourisme sous une menace terroriste ?La proposition est de comprendre le comportement psychologique du touriste face aux menaces et la ralit du terrorisme3 tapes :Limpact immdiat cache des effets plus importantsSubstitution des flux touristiques moyen terme long terme, limage de destination touristique.

12

Une exprience touristique enAccumulation dimages mentales propos de voyages (de loisirs)Modification des images par recherche/rception dinformations varies.Dcision deffectuer du tourismeVoyage vers la destination et consommation de produits ; retourModification de limage10/04/201613

13

Motivation voyagerConscience du risqueVoyager Inter. vs NationalEnsemble DestinationsEvoRecherches InformationEvaluation AlternativesscuriseDcisionModification du voyagerisqueInertIneptConnaissance du risqueFacteurs DmographiquesFacteurs Psychologiques

Motivation voyagerConscience du risqueVoyager Inter. vs NationalEnsemble DestinationsEvoRecherches InformationEvaluation AlternativesscuriseDcisionModification du voyagerisqueInertIneptConnaissance du risqueFacteurs DmographiquesFacteurs PsychologiquesFacteurs externes lis au terrorisme

MdiaGouvernementsRseaux Sociaux

Effets sur le volume

10/04/2016Soire Master Tourisme Droit16

Rservations et annulationsBruxelles, 190 #10/04/2016Soire Master Tourisme Droit18

Effets de substitution

10/04/2016Soire Master Tourisme Droit19

Modle de choix discret

10/04/2016Soire Master Tourisme Droit20

MacFadden (1974)20

Effets sur limage de la destination

10/04/2016Soire Master Tourisme Droit21

Beerli, A., & Martin, J. D. (2004). Factors influencing destination image. Annals of Tourism Research, 31(3), 657-681.10/04/201622

22

Modle de rechercheAversion au risque de voyageImage de la destinationPerceptions du risque de la destinationIntentions visiterCognitiveAffective

Dcouvrir si limage gnrale dune destination par un touriste se reflte dans ses perceptions et ses sentiments.Si cette image est relie la perception du risque terroriste

23

Image de la ColombieJuin 2014. 310 questionnaires online (guide du routard)Une majorit de jeunes (18-30 ans) voyageurs (=1/an), nayant jamais visit la destinationchelle de Likert et chelle smantique bi-polaire.

10/04/201624

10/04/201625

Attributs de limage de la destination

Le modle structurel10/04/201627

OverAllImageQualityAttrac-tionsEnviron-mentPercei-ved Risk.85.53.60.80Affecti-ve image.91

Quelques lments de discussion

10/04/2016Soire Master Tourisme Droit28

La scurit est importante pour les touristes et lindustrie du tourismeQuils plannifient leurs dplacements ou durant la visite dune destination, les touristes prennent leurs dcisions sur la base de perceptions du risque (George, 2010; Lepp et al., 2011; Woosnam et al., 2015).

Terrorisme (Aziz, 1995; Sonmez & Graefe, 1998; Wolff & Larsen, 2014) Epidmies (Carter, 1998) Dsastres naturels (Faulkner & Vikulov, 2001; Chew & Jahari, 2014) Instabilits politiques (Gartner & Shen, 1992)Differences culturelles (Reisinger et al., 2011) conditions de circulation (Kaplan et al., 2015), crimes contre les touristes (Brunt et al, 2000, George, 2010), tat de sant (SIDA, Cossens & Gin, 1995 et drogues, Uriely & Belhassen, 2006) problmes lis lalimentation (Larsen et al., 2007)10/04/201629

29

ImplicationsLes rsultats de la recherche en Tourisme ont des implications sur lvaluation des ressources consacrer la prvention des vnements terroristes sur lactivit touristique, sa planification et les efforts marketing consacrer la restauration de limage de la destination.10/04/201630

Bibliographie selectiveArana, J. E., & Len, C. J. (2008). The impact of terrorism on tourism demand. Annals of Tourism Research,35(2), 299-315.Boakye, K. A. (2012). Tourists' views on safety and vulnerability. A study of some selected towns in Ghana. Tourism Management, 33(2), 327-333.Hajibaba, H., Gretzel, U., Leisch, F., & Dolnicar, S. (2015). Crisis-resistant tourists. Annals of Tourism Research, 53, 46-60.Lepp, A., & Gibson, H. (2003). Tourist roles, perceived risk and international tourism. Annals of Tourism Research, 30(3), 606-624.Snmez, S. F. (1998). Tourism, terrorism, and political instability.Annals of Tourism Research,25(2), 416-456.Snmez, S. F., & Graefe, A. R. (1998). Determining future travel behavior from past travel experience and perceptions of risk and safety. Journal of Travel Research, 37(2), 171-177.Wolff, K., & Larsen, S. (2014). Can terrorism make us feel safer? Risk perceptions and worries before and after the July 22nd attacks. Annals of Tourism Research, 44, 200-209.10/04/2016Soire Master Tourisme Droit31