ce lieu importe · 2017-01-27 · 3.1 Étapes pour présenter votre projet à ce lieu importe ......

CE LIEU IMPORTE

Trousse de réussite du projet @fiducienatca

#fiducienationale WWW.CELIEUIMPORTE.CA

Partenaire fondateur :

Un projet de :

http://www.celieuimporte./

CE LIEU IMPORTE – Trousse de réussite du projet

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@fiducienatca #fiducienationale www.celieuimporte.ca

Table des matières

1.0 Résumé ............................................................................................... 4

2.0 Besoin d’aide? ..................................................................................... 5

3.0 Comment démarrer votre projet pour CE LIEU IMPORTE ............. 6

3.1 Étapes pour présenter votre projet à CE LIEU IMPORTE ............. 6

3.2 Ce que vous devriez savoir concernant votre page de projet CE LIEU IMPORTE ................................................................................ 10

4.0 Les 10 meilleurs conseils pour le sociofinancement .................... 11

5.0 Stratégies de communication pour le sociofinancement ........... 17

5.1 Influenceurs et champions .......................................................... 17

5.1.1 Exemples de courriels et de blogues pour vos influenceurs et vos champions .................................................................... 17

5.2 Médias sociaux .............................................................................. 20

5.2.1 Conseils pratiques pour les médias sociaux ........................ 21

5.2.2 Facebook .................................................................................. 21

5.2.3 Twitter ...................................................................................... 25

5.2.4 Instagram/Vine ........................................................................ 30

5.2.5 LinkedIn ................................................................................... 32

5.3 Utiliser les médias grand public pour stimuler votre campagne de sociofinancement .................................................................... 35

5.3.1 Avis aux médias ...................................................................... 38

5.3.2 Communiqués ......................................................................... 38

5.3.3. Messages d’intérêt public ..................................................... 39

5.3.4. Radio et télévision ................................................................. 40

6.0 Ressources de sociofinancement – communications et financement ..................................................................................... 42

7.0 Ressources pour votre projet ......................................................... 43

8.0 Renseignements ............................................................................... 43

http://www.celieuimporte.ca/


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1.0 Résumé

La Fiducie nationale du Canada a élaboré CE LIEU IMPORTE comme ressource de collecte de fonds pour des groupes de projet travaillant à sauvegarder des lieux qui comptent dans leur collectivité. Selon un récent rapport sectoriel, 16,2 milliards de dollars ont été recueillis grâce à des plateformes de financement collectif en 2014. Le financement collectif peut être un outil de collecte de fonds puissant, mais il requiert une planification rigoureuse, de bonnes stratégies de communication et un travail acharné pour atteindre l’objectif de financement collectif.

Nous avons préparé la présente Trousse de réussite du projet pour vous aider à prévoir une campagne de financement collectif réussie. Vous trouverez de l’information sur la façon de préparer votre page de financement collectif pour CE LIEU IMPORTE, des conseils entourant la collecte de fonds et la mise en valeur ainsi que des stratégies de communication pour tout le cycle de vie de votre projet de financement collectif sur des réseaux multiples et des plates-formes de médias sociaux (p. ex. les courriels, Twitter et LinkedIn).

Le sociofinancement est essentiellement une façon de renforcer les communautés et de rallier les personnes autour d’un but commun. Ce qui est unique à propos de cette méthode de sociofinancement est que quiconque dispose d’un accès Internet et s’intéresse à votre cause peut faire partie de votre communauté, où qu’il habite. Ce modèle de financement relativement nouveau a déjà aidé des milliers d’organisations à réunir des fonds, à mobiliser ceux qui les appuient et à créer de solides réseaux pour leur organisation. Nous espérons que la Trousse de réussite du projet vous permet de puiser dans le pouvoir de sociofinancement.



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2.0 Besoin d’aide?

Les campagnes de sociofinancement misent largement sur l’utilisation et la gestion des médias sociaux, tels le courriel, Facebook, Twitter ou Instagram, mais si vous n’êtes pas, nous pouvons vous aider. Que ce soit pour publier votre page du projet, produire des fichiers photo ou vidéo, mettre au point vos messages pour les médias sociaux ou gérer votre présence dans les médias sociaux, nous avons l’expertise voulue pour vous conseiller. Pour demander l’aide, communiquez avec nous à [email protected].

Les jeunes de votre collectivité sont aussi une excellente ressource en matière de technologie et de médias sociaux. Vous pourriez vous rendre dans une école secondaire ou un collège et recruter des membres bénévoles pour votre équipe de campagne. C’est une occasion d’intéresser les jeunes au patrimoine et de leur montrer l’effet que votre projet pourrait avoir dans leur collectivité.

Pensez à recruter des bénévoles de votre communauté pour aider à planifier et à la mise en œuvre de votre campagne de sociofinancement. Ils pourraient trouver des spécialistes des médias sociaux ou des projets communautaires, ou simplement des personnes qui aideront à faire connaître votre projet en en parlant. Plus vous avez des collaborateurs, plus votre campagne de sociofinancement a des chances de réussir.


mailto:[email protected]


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3.0 Comment démarrer votre projet pour CE LIEU IMPORTE

3.1 Étapes pour présenter votre projet à CE LIEU IMPORTE

Étape 1: Votre projet est-il admissible au financement collectif pour CE LIEU IMPORTE? Veuillez revoir les Conditions d’admission. Pour toute question, communiquez avec nous.

Étape 2 : Inscrivez votre projet. Le formulaire d’inscription nous donne de l’information importante sur votre projet et vous aidera à rassembler tous les renseignements dont vous aurez besoin pour télécharger votre projet sur le site. Quand vous aurez rempli et présenté le formulaire d’inscription, prévoyez cinq jours ouvrables avant d’obtenir l’autorisation de télécharger votre projet sur le site. Si nous avons des questions à vous poser, nous communiquerons avec vous.

Étape 3 : Prenez connaissance des champs à remplir sur THISPLACEMATTERS.ca/fr Prenez le temps de visionner les champs à remplir et de rassembler toute l’information qui sera demandée. L’information que vous saisirez dans les zones de texte apparaîtra sur votre page de projet; il vaut mieux alors être bien préparé. Il vous est possible de télécharger des photos et des vidéos, vous devriez donc les avoir préparées avant de commencer.

Étape 4 : Champ à remplir no 1 – Ouverture de session Ne tenez pas compte de ce champ pour l’instant. Vous créerez votre mot de passe à une étape ultérieure, ce qui vous donnera un accès d’administrateur à votre page de projet. Cet accès vous permettra de mettre à jour l’information sur votre projet, de télécharger de nouvelles photos et vidéos et de visionner la liste de vos supporteurs.



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Étape 5 : Champs à remplir – Renseignements sur l’administrateur À l’exception des médias sociaux, ces champs sont tous obligatoires parce qu’ils contiendront de l’information importante dont nous aurons besoin pour vous joindre et vous transférer les fonds lorsque votre campagne prendra fin. Si vous avez une adresse URL de site Web, de Facebook ou un nom d’utilisateur Twitter, assurez-vous de les inscrire puisque certaines fonctions automatisées du site s’en servent.

Étape 6 : Champs à remplir – Détails du projet N’oubliez pas que l’information que vous saisirez dans les zones de texte apparaîtra sur votre page de projet. La case à cocher pour obtenir une traduction vous permet de télécharger une

version traduite de votre page de projet dans la page en anglais du site Web. Vous devez assumer les coûts de traduction. Si vous préférez ne pas fournir une version traduite, la version française de votre page de projet apparaîtra sur la page anglaise.

À propos du patrimoine : Racontez l’histoire de votre lieu patrimonial; expliquez les raisons qui font de lui un lieu unique et ce qu’il signifie pour votre communauté.

À propos de ce projet : Fournissez les détails de votre projet, ce que vous comptez accomplir et comment vous vous y prendrez.

Incidence sur la communauté : Soulevez dans cette section les résultats positifs, les réussites mesurables et les avantages pour votre communauté.

Catégorie du projet : Choisissez la catégorie de projet qui décrit le mieux le vôtre. Cette caractéristique permet aux visiteurs de choisir les projets selon leurs intérêts particuliers.

Se joindre au concours : À l’occasion, la Fiducie nationale organise des concours de source collective. Si vous vous inscrivez à un concours en cours, consultez le menu déroulant. Si vous vous servez du site pour financer collectivement votre projet, ne tenez pas compte de cette section.



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Étape 7 : Champs à remplir – Détails de financement Saisissez votre objectif de financement collectif et les dates de début et d’achèvement de votre campagne de financement. Les campagnes de financement collectif qui réussissent ont une durée de 45 à 60 jours; elles se servent d’une courte période de temps pour créer un sentiment d’urgence et maintenir la dynamique.

Gardez à l’esprit que votre objectif de financement collectif n’est pas nécessairement l’objectif ultime pour votre projet. Vous devez réfléchir à vos réseaux et être réaliste quant au montant que vous désirez recueillir.

Étape 8 : Champs à remplir – Contenu et médias Téléchargez des photos :

Le site se sert d’Instagram pour télécharger des photos. Vous pouvez télécharger gratuitement une application Instagram depuis Apple App Store ou Google Play. Créez votre compte gratuitement à l’adresse : https://instagram.com. Les tailles et les formats recommandés pour les photos sur le site sont les suivants :

Image de grande taille : 960 sur 360 pixels; jpg ou png Image miniature pour la galerie de photos : 225 sur 140 pixels; jpg ou

png

Tout appareil photo numérique régulier ou relativement nouveau (acheté au cours des cinq dernières années) générera des photos dans ces formats. Si vous êtes un nouvel utilisateur d’Instagram, vous pouvez télécharger gratuitement un guide (en anglais) depuis The Beginners Lens qui explique comment prendre et partager de belles photos. Le centre d’aide Instagram Help Centre est une autre bonne ressource.

Téléchargez des vidéos : Les spécifications recommandées pour les vidéos sur le site sont de mp4 ou de wmv avec audio mp3. Tout appareil photo numérique régulier ou relativement nouveau (acheté au cours des cinq dernières années) générera des vidéos avec ces spécifications.


https://instagram.com/


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Copiez et collez l’ID de votre vidéo YouTube dans le champ réservé à l’adresse URL de votre vidéo. Dès que vous ferez une mise à jour, votre vidéo apparaîtra dans la bannière de votre projet. Si vous êtes un nouvel utilisateur de YouTube, visionnez le centre YouTube Help Centre où vous trouverez de nombreux conseils sur la façon de créer une vidéo efficace et de bonne qualité.

Étape 9 – Champs à remplir – Règles et règlements Veuillez lire les Règles et règlements attentivement et assurez-vous de comprendre les modalités avant de cocher la case.

Étape 10 – Téléchargez votre page de projet Cliquez sur SOUMETTRE pour télécharger votre page de projet sur le site Web.

Et maintenant? Notre administrateur de site est automatiquement avisé que vous avez soumis votre projet. Votre envoi sera passé en revue et publié sur le site dans les trois jours ouvrables. Si nous avons des questions à vous poser, nous communiquerons avec vous!



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3.2 Ce que vous devriez savoir concernant votre page de projet CE LIEU IMPORTE

Votre fiche descriptive : La fiche descriptive permet un aperçu de votre projet et c’est ce que voient en premier les visiteurs. Elle donne le titre de votre projet, votre photo, combien de jours il reste à votre campagne, votre objectif de financement collectif et combien vous avez amassé. Les contributions à votre projet s’inscrivent en temps réel. En cliquant sur la photo, les visiteurs peuvent accéder à l’ensemble de votre projet.

Votre page de projet : Votre page de projet permet aux visiteurs d’en apprendre plus sur votre projet. Ici, il vous est possible de : mettre à jour l’information sur votre projet (chaque fois que vous faites une

mise à jour, les visiteurs qui se sont inscrits à votre projet reçoivent un avis par courriel);

ajouter des photos à votre galerie; remplacer votre vidéo.

Ici, les visiteurs peuvent : financer votre projet et partager leur appui avec leurs contacts sur

Facebook; s’inscrive à votre projet (vous avez accès à la liste depuis le côté administratif

du site); montrer leur appréciation et envoyer des gazouillis pour votre projet.



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4.0 Les 10 meilleurs conseils pour le sociofinancement

1. Racontez votre histoire

Tout le monde aime une bonne histoire, et il y a toujours de bonnes histoires à raconter sur les sites du patrimoine. Celle de votre projet devrait être irrésistible et mobilisatrice. Dites clairement comment vous utiliserez l’argent recueilli, et démontrer l’impact sur votre communauté. Les gens sont davantage disposés à financer une campagne unique ou spéciale lorsque le besoin est urgent et lorsqu’ils comprennent parfaitement à quoi servira leur argent.

2. Présentez-vous

Les gens veulent savoir qu’ils financent une organisation solide, qui dépensera leur argent judicieusement. Dites ce qu’est votre organisation, ce qu’elle fait et qui en fait partie. Si des personnalités de la collectivité vous appuient, mentionnez-le.

3. Établir des objectifs réalistes Établir l’objectif de votre campagne de financement collectif est difficile. Les gens aiment appuyer les objectifs raisonnables. Placez votre objectif trop haut et vous les découragerez. Placez le trop bas, ils croiront que vous n’avez pas besoin de leur argent. L’objectif de votre campagne de financement collectif n’est pas nécessairement le montant total dont vous aurez besoin pour votre projet. Établissez un objectif que vous pensez pouvoir atteindre au cours de votre campagne. Évaluez les réseaux auxquels vous avez accès et leur capacité de donner. Réfléchissez à la façon dont vous pourriez étendre vos réseaux.



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Si votre projet demande un budget important, envisagez d’axer votre campagne de financement collectif sur ses aspects distinctifs et de moindre envergure (p. ex. un projet envisage la restauration de l’hôtel de ville d’une communauté, mais la campagne de financement collectif vise la restauration du clocher).

4. Une image vaut mille mots

Racontez votre histoire en photos. Une page Web ne retient l’attention que peu de temps. Utilisez donc des images. Le site vous permet de créer une galerie de photos où vous pouvez afficher l’équipe qui participe à votre projet, les gens qui appuient votre projet, les événements amusants de la communauté en appui à votre projet, et bien entendu des photos attrayantes et inspirantes de votre projet.

Le site vous permet aussi d’insérer des vidéos. Encore une fois, tenez compte du temps que vous consacreront les visiteurs du site. Une vidéo ne devrait pas dépasser 60 à 90 secondes; elle devrait véhiculer un message précis, le faire de façon divertissante et demander des dons.

5. La variété est le sel de la vie

Pourquoi iriez-vous tous les jours au même endroit si vous y voyez toujours la même chose? Vous pouvez changer régulièrement les photos et les vidéos de votre page Web pendant la campagne, afin que les gens continuent de venir au site. Mentionnez-les dans les médias sociaux, en invitant les gens à découvrir les nouveautés dans votre site. Créez un scénario qui s’étend sur la période de la campagne.

6. Présentation express

Si vous étiez dans un ascenseur et n’aviez que le temps d’arriver à l’étage suivant pour convaincre les autres passagers de soutenir votre projet de



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sociofinancement, que diriez-vous? Pensez aux éléments clés que vous voulez communiquer, aussi bien dans la page Web du projet que dans tous vos messages de la campagne. Notez-les par écrit, entraînez-vous à les énoncer et assurez-vous que votre équipe fera de même.

7. N’oubliez pas les invitations

Il ne suffit pas de créer la page de votre projet, puis d’attendre que les gens y viennent. Les projets de sociofinancement qui deviennent viraux sont rares. Vous devez déployer des efforts pour intéresser les gens. Constituez une équipe de campagne qui fera de la promotion auprès de ses contacts et de ses réseaux, et faites-la travailler pendant toute la campagne.

Avez-vous déjà vendu des billets pour un tirage au profit de votre organisation, ou organisé une activité et chargé une équipe de vendre des billets? C’est déjà du sociofinancement. Ce qui est nouveau aujourd’hui est qu’on le fait sur Internet, en joignant divers publics grâce aux médias sociaux.

Vous devrez organiser une équipe de bénévoles qui se réunira régulièrement pour jauger les progrès réaliser et déterminer les prochaines étapes. Comme dans toute campagne de bénévoles, il faut que tous aient du plaisir à travailler ensemble. Envisagez d’octroyer des prix aux bénévoles qui produisent les meilleurs résultats :

nombre de gazouillis et de gazouillis partagés; nombre d’abonnés Facebook.

Déterminez quel est le chemin critique et planifiez les étapes qui vous mèneront jusqu’au terme de la campagne. Il vous sera plus facile de maintenir votre équipe sur la bonne voie et de réussir vos buts.



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8. Des hauts et des bas

Une campagne de sociofinancement passe par des hauts et des bas. Elle démarre en grande pompe, avec l’attention suscitée par le lancement, la couverture médiatique et vos premiers messages dans les médias sociaux. Ensuite, l’activité s’atténue en même temps que l’effervescence du lancement et l’intérêt auprès de ceux qui vous appuient. Vers la fin, vos messages appelant à un ultime effort créent un regain d’activité.

La question est de savoir comment entretenir l’élan au milieu de la campagne. Vous pouvez changer vos photos et actualiser vos vidéos. Si vous pouvez compter sur des amis et supporters loyaux, vous pourriez leur demander d’attendre avant de verser leurs dons, de façon à orchestrer une vaste manifestation d’appui au milieu de la campagne.

Dans la phase de l’ultime effort, ne craignez pas de retourner voir ceux qui ont déjà soutenu le projet, et de leur demander de récidiver. Tout le monde aime participer à l’euphorie de l’atteinte d’un objectif.

9. Charité bien ordonnée commence chez soi – au sein de la communauté

Les premières personnes susceptibles d’appuyer votre campagne de sociofinancement sont les gens qui vous connaissent, qui connaissent votre organisation et qui épousent votre cause. Bon nombre d’entre eux se trouvent dans votre collectivitél. Vous pouvez profiter d’événements « naturels » de votre localité, comme des festivals, pour promouvoir votre campagne de sociofinancement. Produisez une carte postale à distribuer aux événements communautaires, qui invitera à visiter votre page Web de sociofinancement. Réservez un stand ou une table à des expositions et, si possible, prévoyez les moyens voulus pour que les visiteurs puissent accéder à votre page Web sur place.

Envisagez d’organiser une activité communautaire à l’appui de votre campagne de sociofinancement. Attachez-vous à organiser des



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manifestations à peu de frais, où vous recouvrerez les coûts. Rappelez-vous que le but est d’attirer des personnes pour leur faire connaître votre campagne de sociofinancement. Pensez à des activités amusantes et informatives :

un pique-nique dans le parc; des barbecues entre amis; des assemblées publiques.

10. Le bilan

La campagne est terminée, les remerciements ont été distribués et l’équipe a célébré. Et maintenant? Le referiez-vous? Les résultats ont-ils valu la peine?

Un rapport complet sur la campagne servira de guide pour les campagnes futures. Notez ce que vous avez bien réussi, les problèmes que vous avez connus, ce que vous auriez pu mieux faire et ce qui favorisera le succès de votre prochaine campagne. Incluez les éléments suivants dans votre dossier :

la page Web de votre projet; un fichier contenant tous les éléments visuels (photos et vidéos) que

vous avez utilisés; les outils de promotion et de relations médias que vous avez préparés; des coupures / fichiers audio ou vidéo de la couverture médiatique

que vous avez reçue; un profil de vos donateurs – en précisant combien étaient d’avance

associés à votre cause, et combien ne l’étaient pas; le montant total recueilli, ainsi que le don moyen – en précisant si vous

avez atteint, surpassé ou raté votre objectif; un sommaire de l’activité hebdomadaire sur votre page Web au cours

de la campagne; le nombre de gazouillis, gazouillis partagés et courriels générés; les commentaires des membres de votre équipe.



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11. Et un autre en prime!

Amusez-vous! Une campagne de sociofinancement est une excellente façon de recruter des bénévoles, de faire connaître votre projet au public et d’ajouter des personnes qui vous appuient à votre base de données. Au contraire d’autres méthodes de financement, il y a peu de risques financiers, et vous pouvez acquérir une nouvelle expertise.



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5.0 Stratégies de communication pour le sociofinancement

5.1 Influenceurs et champions

Deux publics cibles sont particulièrement indiqués pour vos communications : les influenceurs et les champions. Examinez votre liste de contacts et repérez les uns et les autres dans l’optique de votre campagne de sociofinancement.

Les influenceurs de haut niveau sont des personnes qui peuvent susciter un appui populaire pour votre projet parce qu’elles sont considérées comme des leaders dans leurs domaines et au sein de leurs réseaux. Les influenceurs ont souvent de vastes réseaux, et ils suscitent beaucoup de discussions et de commentaires quand ils affichent ou partagent du contenu. Obtenez leur appui et vous pourrez d’autant mieux réaliser les buts de votre campagne.

Les champions sont des personnes que vous voulez amener à parler de votre projet. Il s’agit de personnes qui sont respectées dans votre milieu et vos collectivités, avec qui vous pouvez aisément créer des liens parce qu’elles vous connaissent et qui seraient portées à faire la promotion de votre campagne.

La première étape dans la planification de votre campagne de sociofinancement consiste à dresser votre liste d’influenceurs et de champions.

5.1.1 Exemples de courriels et de blogues pour vos influenceurs et vos champions

Vous trouverez ci-dessous des exemples de courriels ou de blogues que vous pouvez envoyer à vos influenceurs et vos champions au cours de votre projet de sociofinancement.



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Pour annoncer votre projet

Ce courriel annonce le lancement de votre projet. Il peut servir aussi bien pour les influenceurs que pour les champions. Après l’avoir envoyé, n’oubliez pas d’afficher les nouvelles de votre projet dans votre page du projet CE LIEU IMPORTE.

Cher/Chère <<Prénom>> [ou autre formule – selon le cas],

Nous venons de lancer un projet de sociofinancement sur le thème CE LIEU IMPORTE. Nous cherchons à [ajoutez des renseignements sur le projet]. Tout apport nous sera utile. S’il vous est possible de le faire, vous pourriez appuyer notre projet en le faisant connaître par des moyens conventionnels ou dans les médias sociaux.

Vous trouverez des informations sur notre projet à [insérez l’URL court de votre projet].

Si vous avez des questions, écrivez-moi à [[email protected]] ou envoyez-moi un gazouillis à [@nomtwitter].

[Votre nom]

Rappel à mi-chemin

À mi-chemin de votre campagne de sociofinancement, envoyez un courriel à vos influenceurs et vos champions pour leur dire ce que vous avez accompli, ce qu’il vous reste à faire et comment ils peuvent vous aider à réaliser vos buts.


Je tiens à vous renseigner sur le chemin parcouru par notre équipe. Nous en sommes à [XX] % de notre objectif de financement, donc sur le point de le réaliser. Cette campagne est très importante. L’argent que nous recueillons nous permettra de [ajoutez des renseignements sur le projet]. Nous sommes reconnaissants envers tous ceux qui ont contribué. Continuez de partager et d’envoyer des gazouillis à d’autres personnes, et vous nous aiderez à arriver à notre objectif.



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Votre nom

Autres mises à jour

Quand vous avez des nouvelles intéressantes à propos de votre projet – vous avez obtenu des appuis importants, vous diffusez un communiqué ou vous organisez une activité –, vous voudrez le faire savoir à tous ceux qui vous appuient et vous suivent. Vous entretiendrez ainsi l’enthousiasme et l’élan pendant toute la durée du projet.

Ultime effort

Habituellement, une semaine ou 10 jours avant la fin de votre campagne de sociofinancement, il est utile de prévoir un ultime effort de promotion de votre campagne auprès de vos influenceurs et de vos champions.


Nous arrivons à la fin. Il reste seulement 10 jours, et nous devons encore trouver [montant] $ pour atteindre notre objectif. C’est maintenant qu’il faut pousser le plus fort. Nous demandons à chacun d’en parler à ses parents et ses amis, de leur parler du programme et de leur dire combien il est important.

Votre nom

Remerciements et bilan de la campagne

À la fin de votre campagne de sociofinancement, il est important d’envoyer un courriel à vos influenceurs et à vos champions pour les remercier de leur appui, les renseigner sur les résultats de la campagne et, en particulier, leur dire comment leur appui vous a aidés à réaliser vos buts.



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Nous avons réussi : le financement est assuré à 100 %! Je vous remercie de nous avoir appuyés et d’avoir fait connaître notre projet. Grâce à votre aide, nous pourrons [ajoutez des renseignements sur le projet et vos buts]. Votre apport aide à changer les choses d’une façon très spéciale.

Voici un bref bilan de notre campagne : nous avons commencé par [ajoutez des renseignements sur le projet]. À la fin, nous avons réussi parce que [ajoutez des précisions sur les efforts de la personne].

Merci!

Votre nom

5.2 Médias sociaux

Communiquer de l’information au sujet de votre campagne avec vos influenceurs et vos champions est une importante première étape de votre campagne de sociofinancement. Il est également important de diffuser cette information dans les médias sociaux. Des plateformes de communication comme Facebook et Twitter sont puissantes parce qu’elles permettent de toucher immédiatement des centaines de nouveaux supporters potentiels. Vous aurez besoin de contenu irrésistible pour retenir l’attention, et vous voudrez vous assurer que vos influenceurs et vos champions diffusent l’information dans leurs réseaux.

Les médias sociaux sont un excellent outil pour les organismes sans but lucratif, et un élément essentiel de toute campagne de sociofinancement. Grâce à Facebook, Twitter et autres plateformes de médias sociaux, les organisations peuvent livrer leur message directement aux intervenants, aux groupes et aux particuliers intéressés, et aux sources potentielles de fonds.



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Pour utiliser efficacement les médias sociaux, il faut tenir votre profil à jour et il faut entretenir l’intérêt de vos abonnés. Votre équipe de projet devrait prévoir de consacrer au moins deux heures, deux ou trois jours par semaine, à la gestion de vos comptes de médias sociaux.

5.2.1 Conseils pratiques pour les médias sociaux

Voici quelques conseils pratiques pour vous aider à afficher votre contenu sur les médias sociaux :

• Suivez la Fiducie nationale du Canada. Joignez-vous à la communauté du patrimoine national. Identifiez la Fiducie nationale dans les publications pertinentes pour accroître votre auditoire.

o Facebook : www.facebook.com/NationalTrustCanada o Twitter : @fiducienatca o Instagram : @fiducienatca o Youtube : youtube.com/c/NationaltrustcanadaCa o Google+ : google.com/+NationaltrustcanadaCa

• Participez. Prévoyez quelques minutes chaque jour pour commenter les

publications des autres et cliquer sur « J’aime ». Vous rejoindrez plus de gens si

vous êtes actifs et engagés sur les médias sociaux. • Utilisez des mots-clics. Faites en sorte que les gens puissent facilement trouver

vos publications. Utilisez des mots-clics associés à votre cause. Vous êtes en panne d’idées? Essayez #fiducienationaleca, #patrimoine, #bâtimentdupatrimoine ou #conservation.

5.2.2 Facebook

Vous pouvez considérer Facebook comme un babillard communautaire où les gens affichent des activités, des appels à l’action et des choses qui amuseront les autres. L’administrateur d’un groupe ou d’une page Facebook doit se faire un intermédiaire auprès de votre public, affichant et partageant des informations ayant trait à votre



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organisation et à vos activités de financement. Facebook est un bon outil pour raconter un récit et pour créer des relations avec ceux qui vous appuient.

Règles de base sur Facebook

Prévoyez d’afficher de deux à cinq messages par semaine (pas plus de deux un même jour). La plupart des utilisateurs de Facebook s’impatientent lorsqu’ils trouvent dans leur fil des messages multiples de la même personne ou organisation la même journée. En même temps, comme les gens consultent Facebook à des moments différents de la journée, il est important d’afficher des messages souvent, de façon à toucher le plus de personnes possible.

Affichez des photos, des vidéos et des liens si possible. Une image ou une vidéo retient mieux l’attention. Vous pourrez ainsi plus sûrement obtenir des réactions à l’information que vous affichez.

Vérifiez la qualité, le contenu et les messages de vos liens et de vos photos. o Avant de partager un lien, cliquez dessus pour vous assurer qu’il est

valable et que le contenu est compatible avec les buts et objectifs de votre organisation.

o Examinez soigneusement les photos, en pensant à l’allure qu’elles auront en ligne sur un ordinateur ou un téléphone intelligent. Utilisez des photos haute résolution d’une dimension convenable.

o Assurez-vous que la photo ou la vidéo que vous utilisez correspond à votre texte. Si votre message dit qu’il fait si beau, une photo pluvieuse n’aidera pas à la communication.

Dialoguez. Si quelqu’un commente vos message, répondez-lui, ne serait-ce qu’en cliquant sur « J’aime ». Si quelqu’un affiche ou vous envoie directement des messages, répondez sans délai (dans la journée si possible). Si vous n’avez pas une réponse immédiate, dites-lui que vous la trouverez et n’oubliez pas de le faire.



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Conseils utiles sur Facebook

Planification : Vous pouvez programmer l’heure de la publication de vos messages. Cliquez sur la flèche vers le bas, à côté du bouton « Publier », et choisissez la fonction planification. Vous pouvez choisir une heure et une date. Voilà qui est très utile pour des événements réguliers, des campagnes ou des messages destinés à être publiés la fin de semaine. Gérez bien vos messages : si un événement est annulé, n’oubliez pas de supprimer le message que vous aviez prévu à son sujet.

Statistiques : Si vous cliquez sur l’onglet Statistiques au sommet de votre page, vous trouverez diverses données sur votre compte, comme les mentions J’aime, la portée de vos messages (combien de personnes ont vu votre message dans leur fil) et les réactions à vos messages (combien de personnes ont cliqué sur votre message, l’ont commenté ou l’ont « aimé »). Facebook recourt à des algorithmes tenant compte du contenu pour déterminer combien de personnes voient votre message. Les formules sont secrètes, mais en examinant vos données sur les réactions à vos messages et la portée de vos messages, vous pourrez vous faire une idée de ce qui est efficace ou non.

Identification : lorsque vous mentionnez des personnes ou des organismes dans vos publications, vous pouvez les identifier en tapant « @ » suivi de leur nom (p. ex., @Fiducie nationale du Canada / National Trust for Canada). Lorsque vous identifiez d’autres utilisateurs et pages Facebook dans vos publications, cela avertit la personne ou la page identifiée que vous l’avez mentionnée. Celle-ci sera donc plus susceptible de partager votre contenu ou d’y contribuer.

Utiliser Facebook dans une campagne de sociofinancement

Ci-dessous figurent des exemples de messages Facebook à afficher à l’intention de vos influenceurs et de vos champions au cours d’une campagne de sociofinancement. Envisagez d’ajouter des photos ou autres éléments visuels pour en rehausser l’intérêt.



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Utilisez le message suivant pour annoncer le lancement de votre campagne de sociofinancement. Dites à vos réseaux pourquoi ce projet vous enthousiasme et ce que vous espérez accomplir. N’oubliez pas de préciser quand votre campagne prend fin.

<<exemple>>

Nous venons de lancer notre campagne de sociofinancement sur celieuimporte.ca. Nous avons l’intention de [ajoutez des renseignements sur le projet]. Visitez CE LIEU IMPORTE et appuyez la campagne! http://bit.ly/ [insérez l’URL court de votre projet]

Rappel à mi-chemin

Utilisez le message suivant pour faire savoir où vous en êtes dans votre campagne de sociofinancement. Donnez des précisions sur le soutien que vous avez reçu, ce dont vous avez besoin et la façon dont votre réseau peut vous aider à réaliser vos buts.

<<exemple>>

Une grande percée dans notre [ajoutez des renseignements sur le projet]! Nous avons encore besoin d’aide pour concrétiser nos rêves. Visitez CE LIEU IMPORTE et appuyez la campagne! http://bit.ly/ [insérez l’URL court de votre projet]

Autres nouvelles

Quand vous avez des nouvelles intéressantes à propos de votre projet – vous avez obtenu des appuis importants, vous diffusez un communiqué ou vous organisez une activité –, vous voudrez le faire savoir à tous ceux qui vous appuient et vous suivent. Vous entretiendrez ainsi l’enthousiasme et l’élan pendant toute la durée du projet. http://bit.ly/ [insérez l’URL court de votre projet]


http://bit.ly/

http://bit.ly/

http://bit.ly/


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Ultime effort

Habituellement, une semaine ou 10 jours avant la fin de votre campagne de sociofinancement, il est utile de prévoir du contenu pour aider à la promotion de votre campagne auprès de votre réseau d’influenceurs et de champions.

<<exemple>>

Il reste 10 jours et nous sommes avons bouclé [XX] % du chemin. C’est maintenant qu’il faut pousser le plus fort. Allons cogner à des portes et aider à concrétiser notre rêve. http://bit.ly/ [insérez l’URL court de votre projet]


À la fin de votre campagne de sociofinancement, il est important de remercier vos influenceurs et vos champions, les renseigner sur les résultats de la campagne et, en particulier, leur dire comment leur appui vous a aidés à réaliser vos buts.

Il est tout aussi important de dire merci même si vous n’avez pas atteint votre objectif total. Dites à ceux qui vous appuient, à vos champions et à vos influenceurs ce qui sera fait du montant recueilli. Ce message est vital et sera apprécié comme tel.

<<exemple>>

Nous avons réussi : [XX] % des fonds! Merci à tous ceux qui nous ont soutenus, qui ont envoyé des gazouillis et autrement partagé le message. Grâce à vous, nous allons [ajoutez des renseignements sur le projet]. Votre contribution aidera à changer les choses d’une façon très spéciale. http://bit.ly/ [insérez l’URL court de votre projet]

5.2.3 Twitter

Twitter, c’est un peu comme le bandeau faisant défiler les manchettes au bas de l’écran d’une chaîne de nouvelles : les gens verront certaines des informations, mais


http://bit.ly/

http://bit.ly/


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sans doute pas toutes. Voilà pourquoi il vaut mieux diffuser bien davantage de gazouillis chaque jour que de messages Facebook. Twitter convient le mieux à des informations brèves; les messages doivent être courts, révélateurs et directs. Vous n’avez d’ailleurs que 140 caractères pour tout dire.

Règles de base sur Twitter

D’abord et avant tout, suivez. Une des meilleures façons d’être largement suivi est de commencer par suivre d’autres personnes. Repérez des personnes de votre milieu qui ont une longue liste d’abonnés, et suivez-les. Twitter limite à 1000 le nombre de comptes que vous pouvez suivre, donc laissez-vous un peu de marge pour pouvoir suivre d’autres personnes plus tard.

Attention aux arnaques. Il y a des comptes douteux qui promettent de vous apporter des milliers d’abonnés ou d’autres avantages mirobolants. Laissez-les vous suivre, mais ne les suivez pas vous-même.

Plus, c’est mieux. Envoyez souvent des gazouillis pour que votre organisation soit bien présente dans les fils. Essayez de le faire (ou du moins partagez ou faites un favori) chaque jour, et 5 à 10 fois par semaine.

Partagez fréquemment photos, vidéos et liens. Encore une fois, les gens sont plus susceptibles de remarquer une photo qu’un texte.

Pseudos Twitter. Si vous gazouillez au sujet d’autres organisations ou de personnes, essayez d’inclure leur pseudo Twitter. Elles verront le gazouillis et elles sauront qu’elles ont été étiquetées (p. ex., @fiducienatca – le pseudo officiel pour CE LIEU IMPORTE).

Mots-clics (#). Ces courtes expressions servent à regrouper des gazouillis. Il est bon d’utiliser des mots-clics existants s’ils sont pertinents, mais évitez d’en mettre trop ou d’utiliser des mots-clics peu connus. Vous pouvez créer des mots-clics pour votre campagne, mais veillez à ce qu’ils soient cohérents. Faites



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aussi une recherche pour éviter d’utiliser un mot-clic qui vous associerait à une tendance contre-indiquée! (CE LIEU IMPORTE utilisera #fiducienationale.)

Ajoutez un gazouillis à vos favoris ou partagez-le. Les favoris sont comme les « J’aime » dans Facebook. Si quelqu’un mentionne votre organisation dans un gazouillis, il est de bon ton à la fois d’ajouter son gazouillis à vos favoris et de le partager.

Évitez de recourir à des bouche-trous. N’affichez et ne gazouillez rien qui ne se rapporte pas à votre organisation.

Dialoguez. Twitter convient très bien aux conversations. Ne manquez pas de répondre aux personnes qui ont pris le temps de vous envoyer un gazouillis, ne serait-ce qu’en les ajoutant à vos favoris ou en partageant leur message.

Conseils utiles sur Twitter

Utilisez la fonction des statistiques de Twitter (« Twitter Analytics »). Cette fonction est une excellente façon de connaître le rendement de vos gazouillis. Vous pouvez utiliser les données pour savoir combien de personnes ont vu vos gazouillis, quels gazouillis ont été les plus populaires et les moments auxquels votre auditoire est en ligne. Pour avoir accès à la fonction des statistiques, cliquez sur votre photographie de profil dans la partie supérieure droite de votre page. Dans la liste déroulante qui s’affiche, sélectionnez la fonction des statistiques (« Analytics »).

Distribuez des gazouillis avec la fonction « Twitter Publicités ». Les utilisateurs de Twitter qui créent un compte de publicités dans Twitter peuvent distribuer des gazouillis. Pour créer un compte de publicités sur Twitter, cliquez sur votre photographie de profil dans la partie supérieure droite de votre page et sélectionnez la fonction « Twitter Publicités ». Cette fonction est gratuite, mais vous devrez fournir l’information paraissant sur une carte de crédit valide pour



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activer votre compte. Des frais seront facturés à votre compte de crédit seulement si vous achetez des annonces.

Pensez à utiliser Tweetdeck ou Hootsuite. Si vous préférez ne pas créer de compte de publicités dans Twitter, ou si vous voulez distribuer vos messages en même temps sur tous vos comptes de médias sociaux, Tweetdeck et Hootsuite vous permettent tous deux de distribuer des messages sur plusieurs plates-formes de médias sociaux.

Utiliser Twitter pendant votre campagne de sociofinancement

Vous trouverez ci-dessous des exemples de gazouillis que vous pouvez envoyer à vos influenceurs et vos champions au cours de votre projet de sociofinancement. Envoyez-en périodiquement au cours de la journée pour maximiser les chances qu’ils soient vus. Il est bon de limiter ses gazouillis à 120 caractères (de sorte que les autres puissent ajouter leurs commentaires quand ils les partagent), et d’utiliser un mot-clic propre à votre projet – par exemple, #fiducienationale


Envoyez un gazouillis pour annoncer le lancement de votre campagne de sociofinancement. Envisagez d’ajouter des photos ou autres éléments visuels pour en rehausser l’intérêt.

<<exemple>>

Nous venons de lancer CE LIEU IMPORTE afin de [ajoutez des renseignements sur le projet]. http://bit.ly/ [insérez l’URL court de votre projet] #fiducienationale

Rappel à mi-chemin

Envoyez un gazouillis pour faire savoir où vous en êtes dans votre campagne de sociofinancement. Donnez des précisions sur le soutien que vous avez reçu, ce


http://bit.ly/


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dont vous avez besoin et la façon dont votre réseau peut vous aider à réaliser vos buts.

<<exemple>>

Une percée dans [ajoutez des renseignements sur le projet]! Mais nous avons encore besoin d’aide. http://bit.ly/ [insérez l’URL court de votre projet] #fiducienationale

Autres nouvelles

Quand vous avez des nouvelles intéressantes à propos de votre projet – vous avez obtenu des appuis importants, vous diffusez un communiqué ou vous organisez une activité –, vous voudrez le faire savoir à tous ceux qui vous appuient et vous suivent. Vous entretiendrez ainsi l’enthousiasme et l’élan pendant toute la durée du projet. http://bit.ly/ [insérez l’URL court de votre projet] #fiducienationale

Ultime effort

Habituellement, une semaine ou 10 jours avant la fin de votre campagne de sociofinancement, il est utile d’envoyer des gazouillis indiquant comment vos influenceurs et vos champions peuvent contribuer à la promotion de votre campagne.

<<exemple>>

Il reste 10 jours et nous sommes à [XX] %. Il faut un ultime effort. Demandez à voter réseau de gazouiller et partager. http://bit.ly [insérez l’URL court de votre projet] #fiducienationale


À la fin de votre campagne de sociofinancement, il est important de remercier vos influenceurs et vos champions. Envoyez-leur des gazouillis pour le faire, pour les


http://bit.ly/

http://bit.ly/

http://bit.ly/


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renseigner sur les résultats de la campagne et pour leur dire comment leur appui vous a aidés à réaliser vos buts.

<<exemple>>

Nous avons réussi! Merci à tous! Votre contribution a aidé à changer les choses. http://bit.ly [insérez l’URL court de votre projet] #fiducienationale

5.2.4 Instagram/Vine

Instagram et Vine sont des moyens intéressants, plus récents de joindre un public plus vaste. Vous voudrez peut-être y recourir dans votre campagne de sociofinancement. Ce sont des applications de partage de contenu au moyen d’un téléphone intelligent ou d’une tablette (p. ex., iPad). Elles servent à la diffusion, respectivement, de photos et de vidéos. Toutes deux peuvent être utiles pour élargir votre public parce que les gens recherchent souvent de nouveaux comptes intéressants à suivre. Des personnes qui s’intéressent à la photo sans jamais avoir eu de liens avec votre organisation peuvent s’intégrer à votre réseau si vous diffusez du contenu irrésistible.

Règles de base sur Instagram/Vine

Le contenu doit être divertissant et créatif. Instagram et Vine servent à partager des photos et des vidéos intéressantes. Pour de l’information plus sérieuse, mieux vaut utiliser Twitter ou Facebook.

Ajoutez quelque chose au moins une fois par semaine. Vous voulez démontrer que vous êtes actifs, mais n’oubliez pas que pour les photos et les vidéos, la qualité est plus importante que la quantité.

En deux mots. Un court message peut être ajouté pour expliquer votre vidéo ou votre photo. Ces plateformes ne visent toutefois pas tellement à expliquer, donc tenez-vous en à une ou deux phrases au maximum, avec un lien vers de plus


http://bit.ly/


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amples renseignements. Les vidéos sur Vine sont d’à peine 6 à 10 secondes, en se répétant jusqu’à ce que vous passiez outre. Elles visent à donner un bref aperçu de ce qui se passe là où vous êtes (p. ex., un chien jouant dans les vagues à la plage).

N’oubliez pas une étiquette. Comme Twitter, Instagram et Vine utilisent le symbole # pour organiser le contenu. C’est ainsi que les personnes vous trouveront. Essayez d’inclure au moins trois mots-clics dans vos messages pour que les utilisateurs puissent facilement trouver votre contenu.

Conseils utiles sur Instagram/Vine

Utilisez des appareils mobiles de qualité. Utilisez votre téléphone ou une tablette pour prendre des photos ou des vidéos, et partagez-les le même jour – le plus vite vous le faites, le mieux. Chaque nouveau modèle de téléphone intelligent et de tablette est doté d’une meilleure caméra et de meilleure technologie vidéo.

Testez votre vidéo avant de la diffuser. Un contenu audio trop fort ou faussé gâche une vidéo courte. S’il vente fort, protégez le micro avec votre corps pour éviter que le son ne soit faussé.

Chargez des photos anciennes et intéressantes à partir de votre ordinateur. Des photos anciennes ou historiques peuvent être un bon moyen de se démarquer sur Instagram. Vous pouvez charger des photos de votre ordinateur en les transférant d’abord à votre téléphone ou votre tablette, puis en y accédant avec l’appli Instagram. (www.wikihow.com/Post-on-Instagram)

Utiliser Instagram ou Vine pendant une campagne de sociofinancement

Instagram et Vine sont d’excellents outils pour montrer le lancement et l’aboutissement de votre campagne de sociofinancement. Le contenu devrait être partagé sur toutes les autres plateformes (Facebook, Twitter, etc.).


http://www.wikihow.com/Post-on-Instagram


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Instagram et Vine peuvent aussi servir pendant toute la campagne pour fournir des photos et de la vidéo accompagnant les nouvelles que vous diffusez – par exemple sur des réunions, des activités, des travaux en cours sur place.

Lancement

<<Photo de l’équipe>>

Voici l’équipe de [ajoutez des renseignements sur le projet]. Nous vous demandons de l’aide pour financer notre campagne.

Conclusion

<<Vidéo de réjouissances et célébrations>>

Après avoir réussi notre campagne, nous devions célébrer. Nous avons hâte de commencer à travailler à notre projet #patrimoine.

5.2.5 LinkedIn

LinkedIn est un média social comme Facebook, mais plus spécialement voué aux relations et au réseautage professionnels. Si votre organisation a des liens avec des entreprises ou des gens d’affaires locaux, vous voudrez peut-être vous doter d’un profil LinkedIn, pour pouvoir créer des liens avec des personnes ou des groupes qui font partie de votre milieu des affaires mais pas nécessairement de votre réseau Facebook ou courriel.

Règles de base sur LinkedIn

Le contenu doit être professionnel et bref. LinkedIn peut vous aider à rayonner au-delà de votre réseau actuel, mais ce n’est pas un endroit où partager des photos d’enfants ou d’animaux de compagnie. Si Facebook est comme un babillard communautaire, LinkedIn s’assimile davantage à un bulletin d’information professionnel.



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Limitez les messages aux renseignements les plus importants. La plupart des

comptes LinkedIn informent vos contacts quand vous modifiez votre profil. Vous risquez d’indisposer si vous modifiez sans cesse votre contenu.

Utiliser LinkedIn pour faire la promotion de votre campagne de sociofinancement

Vous trouverez ci-dessous des exemples de messages que vous pouvez envoyer à vos influenceurs et vos champions au cours de votre campagne de sociofinancement. Envisagez d’ajouter des photos ou autres éléments visuels pour en rehausser l’intérêt.


Utilisez le message suivant pour annoncer le lancement de votre campagne de sociofinancement. Dites à vos réseaux pourquoi ce projet vous enthousiasme et ce que vous espérez accomplir. N’oubliez pas de préciser quand votre campagne prend fin.

<<exemple>>

Nous venons de lancer une campagne de sociofinancement [ajoutez des renseignements sur le projet] sur celieuimporte.ca. Nous avons l’intention de [ajoutez des renseignements sur le projet]. Visitez CE LIEU IMPORTE et appuyez le projet! http://bit.ly/ [insérez l’URL court de votre projet]

Rappel à mi-chemin

Utilisez le message suivant pour faire savoir où vous en êtes dans votre campagne de sociofinancement. Donnez des précisions sur le soutien que vous avez reçu, ce dont vous avez besoin et la façon dont votre réseau peut vous aider à réaliser vos buts.


http://bit.ly/


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<<exemple>>

Nous progressons dans notre [ajoutez des renseignements sur le projet]! Nous avons encore besoin d’aide pour concrétiser nos rêves. Visitez CE LIEU IMPORTE et appuyez la campagne! http://bit.ly/ [insérez l’URL court de votre projet]

Ultime effort

Habituellement, une semaine ou 10 jours avant la fin de votre campagne de sociofinancement, il est utile de prévoir du contenu pour aider à la promotion de votre campagne auprès de votre réseau d’influenceurs et de champions.

<<exemple>>

Il reste 10 jours et nous sommes avons bouclé [XX] % du chemin. C’est maintenant qu’il faut pousser le plus fort. Dites-le à ceux qui pourraient appuyer [ajoutez des renseignements sur le projet]. http://bit.ly [insérez l’URL court de votre projet]


À la fin de votre projet, il est important de remercier vos influenceurs et vos champions, les renseigner sur les résultats de la campagne et, en particulier, leur dire comment leur appui vous a aidés à réaliser vos buts.

<<exemple>>

Nous avons réussi : 100 % des fonds! Merci à tous ceux qui nous ont soutenus, qui ont envoyé des gazouillis et autrement partagé le message. L’équipe de [ajoutez des renseignements sur le projet] tient à remercier chacune des personnes qui l’ont appuyée. Grâce à votre aide, nous pourrons [ajoutez des renseignements sur le projet]. Votre contribution aidera à changer les choses d’une façon très spéciale. http://bit.ly/ [insérez l’URL court de votre projet]


http://bit.ly/

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5.3 Utiliser les médias grand public pour stimuler votre campagne de sociofinancement

QUI :

Alors que les médias sociaux comme Facebook et Twitter permettent aux particuliers et aux groupes de contrôler leur message et de joindre des personnes directement, les médias grand public traditionnels peuvent encore jouer un rôle important dans vos campagnes de sociofinancement. Les médias grand public, c’est des personnes et des organisations de votre localité, de votre région ou de votre province qui sont payées pour rapporter l’actualité et renseigner la communauté sur elle-même et sur le monde. En font partie la radio, le journal ou la télévision de votre localité.

Les reporters, les rédacteurs en chef et les réalisateurs recherchent constamment des idées, et sont souvent heureux de recevoir des suggestions. Cependant, il y a des nouvelles qu’ils ne peuvent pas ou ne veulent pas couvrir, pour diverses raisons. Vous devez les convaincre que la nouvelle sur votre campagne de sociofinancement mérite leur attention plus que d’autres.

QUOI :

Les journalistes veulent des sujets qui ont quelque chose de nouveau ou qui changeront les choses dans la localité. Pour retenir leur attention, mettez l’accent sur ce qui distingue votre campagne de financement. Et pour leur faciliter la tâche et les aider à percevoir sous quel angle ils pourraient aborder votre projet, donnez-leur des faits et précisez vos buts pour l’avenir.

OÙ :

Les journaux et radios de votre localité sont les plus susceptibles de porter attention à votre campagne de sociofinancement. Les grands médias régionaux s’y intéresseront peut-être, mais plus sûrement après que votre journal local en aura déjà parlé. Envoyez des courriels aux reporters de votre localité que vous connaissez ou qui ont



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déjà traité des sujets semblables. Si vous ne savez pas à qui vous adresser, commencez par le secrétaire de rédaction ou le directeur de l’information : ils affectent les sujets aux journalistes, et décident des sujets qui seront publiés chaque jour. La plupart des organisations publient les coordonnées de leur personnel dans leur site Web.

QUAND :

Selon que vous ayez affaire à un hebdomadaire ou à un quotidien, vous devez entamer vos démarches plus ou moins longtemps à l’avance. Un préavis de quelques jours avant un événement peut être utile; l’important est d’arriver avant que les journalistes aient reçu leurs affectations pour le prochain numéro.

Dans une campagne de sociofinancement, vous avez diverses occasions d’intéresser les médias : au lancement; à mi-chemin ou quand vous franchissez une étape importante; quand vous entamez la dernière étape; et au terme de la campagne.

Si vous envoyez un avis aux médias le jour de l’événement, c’est trop tard. Vous voulez prévenir vos médias locaux à l’avance que vous allez lancer la campagne, et leur dire pourquoi vous voulez réunir des fonds. Surtout si vous organisez votre lancement une fin de semaine ou immédiatement après, il est utile que les journalistes et les rédacteurs en chef puissent planifier leur travail en conséquence.

Lorsque vous franchissez une étape importante (p. ex., 50 % de votre objectif), vous pouvez à nouveau vous adresser aux médias. S’ils constatent que le public soutient votre campagne, ils seront d’autant plus intéressés. C’est comme dans le cas d’une pétition : si vous dites aux médias que vous recueillez des signatures pour protéger un lieu local du patrimoine, ils seront plus portés à en faire une nouvelle si vous pouvez démontrer que le public vous appuie.

Les médias aiment raisonner en fonction d’échéances. À l’approche du terme de votre campagne de sociofinancement, rappelez-leur pourquoi vous recueillez des fonds, à quel point vous êtes près du but et combien d’argent vous devez encore trouver avant la fin de la campagne.



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Enfin, après la campagne, renseignez les médias sur les résultats. Les médias voudront peut-être faire un suivi, et vous parler de votre expérience. Dites-leur ce que vous ferez des fonds recueillis et comment ils vous aideront à réaliser vos projets.

POURQUOI :

Les médias traditionnels peuvent légitimer un projet ou une campagne, et aider à informer les membres du public qui n’ont pas de lien avec votre organisation. Pour convaincre les journalistes de l’intérêt de votre campagne de sociofinancement, il s’agit de répondre à une question toute simple : leur propre public s’y intéresserait-il? Si vous pouvez répondre à cette question par l’affirmative, vous avez de bonnes chances d’intéresser les journalistes.

COMMENT :

La façon la plus facile de communiquer avec vos médias locaux est par courriel. Un appel téléphonique est une bonne option si vous connaissez déjà des membres du personnel, mais ils voudront tout de même un courriel de suivi à titre de documentation sur votre campagne. Préparez-vous soigneusement afin de leur « vendre » votre campagne.

Si vous avez un bon rédacteur dans votre équipe, sachez que de nombreux journaux communautaires acceptent des articles. Mettez l’information la plus importante au début du texte, puisque la fin du texte risque d’être supprimée selon la place disponible. Et n’oubliez pas de joindre une photo de bonne qualité.

Les journalistes sont foncièrement curieux. Si vous en croisez un lors d’un événement et qu’il a une minute de liberté, n’hésitez pas à entamer la conversation sur votre campagne de sociofinancement, en offrant de lui transmettre des précisions en vue d’un article éventuel.

Dans les sections suivantes, deux modèles sont présentés. Ils suggèrent comment organiser l’information sur votre participation au concours CE LIEU IMPORTE pour l’envoyer aux médias.



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5.3.1 Avis aux médias

Un avis aux médias est un court message prévenant les journalistes d’un événement important dans la communauté. Il comprend des renseignements de base, et les rédacteurs en chef s’en servent pour décider des affectations des journalistes.

************

Pour diffusion immédiate [Date de l’envoi du communiqué]

[TITRE]

[Nom de la localité] [province] – [Écrivez ici une ou deux lignes sur le lancement de votre campagne de sociofinancement, en insistant sur les faits ou autres éléments susceptibles de capter l’attention d’un journaliste.]

QUAND : [Date de lancement] OÙ : [url de page Web]

RENSEIGNEMENTS : [Indiquez les coordonnées de la personne avec laquelle les médias peuvent communiquer pour organiser des entrevues avec les membres pertinents de votre équipe.]

[Nom, titre] [téléphone] [courriel] www.celieuimporte.ca

5.3.2 Communiqués

Un communiqué est une annonce plus substantielle qui explique en quoi consiste votre campagne de sociofinancement, à quoi l’argent recueilli servira et pourquoi les médias pourraient s’y intéresser.


http://www.thislighthousematters.ca/


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**********

Pour diffusion immédiate [Date de l’envoi du communiqué]

[TITRE]

[Nom de la localité], [province] – [Nom de votre groupe] a pour objectif de [insérez l’objectif du projet]. Le projet [insérez une phrase ou deux sur l’importance de votre projet]. Nous prévoyons [insérez une phrase ou deux sur ce que vous entendez faire, en quoi c’est important et ce que la communauté en retirera].

Pour de plus amples renseignements ou pour organiser une entrevue au sujet du projet CE LIEU IMPORTE et de notre campagne de sociofinancement, communiquez avec : [Nom, titre] [téléphone] [courriel] www.celieuimporte.ca

5.3.3. Messages d’intérêt public

La plupart des journaux, radios et télévisions offrent gratuitement aux organismes communautaires la possibilité de communiquer de l’information. C’est ce qu’on appelle les messages d’intérêt public. Vous pouvez utiliser ces courtes annonces pour renseigner le public sur votre campagne et votre organisation. Ces messages sont aussi un bon moyen de mobiliser la communauté et de solliciter des bénévoles qui vous aideront à mener vos communications dans les médias sociaux et votre campagne de sociofinancement.


http://www.thislighthousematters.ca/


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La place offerte et les échéances pertinentes pour les messages d’intérêt public varient selon les médias. Communiquez bien à l’avance avec les médias qui vous intéressent, pour obtenir les précisions utiles.

********

[Nom de votre groupe] lance une campagne de sociofinancement

[Nom de votre groupe] fait appel au public pour [description du projet]. Nous cherchons des bénévoles pour nous aider à réussir cette campagne. Si vous voulez nous aider en faisant du bénévolat, en votant ou en aidant à financer le projet, visitez www.celieuimporte.ca.

5.3.4. Radio et télévision

Les exemples d’avis aux médias et de communiqués présentés dans cette trousse conviennent pour tout type de média. Cependant, quelques éléments supplémentaires doivent être pris en compte pour les entrevues à la télévision ou à la radio.

Règles de base sur les entrevues

Ne vous égarez pas. En vous en tenant à votre campagne de sociofinancement et au projet qu’elle doit financer, vous maximisez les chances que le journaliste et le public retiennent l’information que vous voulez communiquer.

Pensez à donner l’adresse de votre site Web et autres coordonnées. Mentionnez votre adresse Web et vos comptes dans les médias sociaux dans l’information que vous transmettez aux journalistes, et essayez de les glisser dans la conversation pour que les personnes à l’écoute sachent où trouver d’autres renseignements.

Rendez-vous disponibles. Les journalistes et les médias sont de plus en plus occupés, et doivent en faire plus avec moins de personnel. Si un journaliste vous appelle, rappelez-le rapidement, ne serait-ce que pour lui dire que vous




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avez reçu son message et que vous cherchez une personne pour une entrevue. Les heures de tombée des salles de nouvelles sont immuables. Si un journaliste vous demande une entrevue à une certaine heure, faites tout pour répondre favorablement, ou alors proposez une heure proche de sa suggestion.

Conseils utiles sur les entrevues

Préparez des notes. Des notes vous aideront à vous en tenir au sujet pendant une entrevue. Elles sont aussi un moyen d’assurer un message uniformisé quel que soit le membre de votre équipe qui se livre à une entrevue. Indiquez les sujets principaux que vous tenez à mentionner dans l’entrevue : en quoi consiste votre projet; pourquoi vous participez à une campagne de sociofinancement; combien vous espérez recueillir; comment le public peut aider; votre site Web, courriel, autres coordonnées.

Choisissez votre porte-parole. Ce n’est pas tout le monde qui est à l’aise de parler en ondes ou de se prêter à une entrevue. Repérez deux ou trois personnes qui sont disposées à être porte-parole. Il n’est pas nécessaire de leur en donner le titre officiel; il suffit de savoir qui seront les principales personnes à répondre aux demandes des médias. Remettez-leur des notes, et pensez à les mettre à jour selon l’évolution de la campagne.



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6.0 Ressources de sociofinancement – communications et financement

Voici quelques sites Web (en anglais) où vous trouverez de l’information sur l’organisation efficace de campagnes de sociofinancement.

Kickstarter School : www.kickstarter.com/help/school#setting_your_goal Harness the Crowd : www.harnessthecrowd.com FundRazr Support : http://support.fundrazr.com/hc/en-

us/categories/200309635; et http://support.fundrazr.com/hc/en-us/articles/201951143-VIDEO-How-To-Get-Your-Crowdfunding-Campaign-News-Coverage

À CE LIEU IMPORTE vous pouvez visionner des pages de projet de groupes qui ont participé au concours de financement collectif de CE PHARE IMPORTE en juin 2015. Vous y trouverez des exemples intéressants de présentation de projet, de photos et de vidéos efficaces. Cape Forchu, Margaree Habour

Faits intéressants sur le sociofinancement

Il existait en avril 2012 plus de 580 plateformes de sociofinancement actives, dont la majorité se trouvaient en Europe de l’Ouest et en Amérique du Nord.

Il y a environ 45 plateformes de sociofinancement au Canada. Quelque 1,1 million de campagnes de sociofinancement ont été menées à bien

en 2012, dont la majorité en Amérique du Nord. L’Amérique du Nord est le plus grand marché en termes de fonds recueillis : en

2012, la récolte totale du sociofinancement y était de 1,6 milliard de dollars américains.

Le modèle du don (y compris du don associé à une récompense) était le mode de sociofinancement principal en 2012, apportant presque 52 % des fonds recueillis et utilisé dans environ 77 % des campagnes réussies à l’échelle mondiale.


http://www.kickstarter.com/help/school#setting_your_goal

http://www.harnessthecrowd.com/

http://support.fundrazr.com/hc/en-us/categories/200309635

http://support.fundrazr.com/hc/en-us/categories/200309635

http://support.fundrazr.com/hc/en-us/articles/201951143-VIDEO-How-To-Get-Your-Crowdfunding-Campaign-News-Coverage

http://support.fundrazr.com/hc/en-us/articles/201951143-VIDEO-How-To-Get-Your-Crowdfunding-Campaign-News-Coverage

https://thisplacematters.ca/fr/projet/bc-36-lens-and-building-restoration-project/

https://thisplacematters.ca/fr/projet/save-the-margaree-harbour-range-lights/


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7.0 Ressources pour votre projet

La Fiducie nationale est un organisme de bienfaisance qui inspire et permet des mesures pour sauvegarder des lieux patrimoniaux. Notre site Web offre un centre d’échange d’information sur les lieux patrimoniaux, les enjeux de conservation, les pratiques exemplaires, les trousses d’outils et les histoires de réussite, en plus d’offrir des liens vers des organismes régionaux, des sources de financement et plus encore.

Grâce à deux programmes qui ont fait leurs preuves – Rues principalesMD et Régions patrimonialesMD – la Fiducie nationale apporte des stratégies de revitalisation éprouvées axées sur le patrimoine aux provinces, aux régions et aux communautés du Canada. La Fiducie nationale procure une vaste expérience, un legs de projets locaux et régionaux menés partout au pays et un bassin de spécialistes en développement économique, marketing, conception, conservation du patrimoine, tourisme et mobilisation communautaire.

Assurez-vous de visiter le site http://www.fiducienationalecanada.ca/ressources/liens-du-patrimoine pour obtenir plus d’information sur les ressources qui pourraient appuyer votre projet.

8.0 Renseignements

Pour toute question au sujet de la campagne de sociofinancement CE LIEU IMPORTE, communiquez avec :

Nhanci Wright, chef d’équipe de projet

OU

Emily Boulet, Assistante de projet 1.866.964.1066 X 230 [email protected]


http://www.fiducienationalecanada.ca/ressources/r%C3%A9vitalization/rues-principales

http://www.fiducienationalecanada.ca/ressources/r%C3%A9vitalization/r%C3%A9gions-patrimoniales

http://www.fiducienationalecanada.ca/ressources/r%C3%A9vitalization/r%C3%A9gions-patrimoniales

http://www.fiducienationalecanada.ca/ressources/liens-du-patrimoine

http://www.fiducienationalecanada.ca/ressources/liens-du-patrimoine

mailto:[email protected]

ce lieu importe · 2017-01-27 · 3.1 Étapes pour présenter votre projet à ce lieu importe ......

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