http

://w

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.flic

kr.c

om/p

hoto

s/dl

ns0/

4309

5099

99/

Bâtir sa stratégie éditoriale

Pour séduire ses clients et Google

5 Décembre 2013

Accompagner les entreprises dans Accompagner les entreprises dans

leur leur développement développement et leurs et leurs projets TICprojets TIC

Promouvoir les Promouvoir les acteurs du acteurs du numériquenumérique

Programme d’ateliers et conférencesProgramme d’ateliers et conférences

Diagnostics et accompagnements Diagnostics et accompagnements personnaliséspersonnalisés

Certificats de signature électronique + Certificats de signature électronique + Archivage légal Archivage légal ChambersignChambersign

VisioconférenceVisioconférence

Le contenu est Roi

http

://w

ww

.flic

kr.c

om/p

hoto

s/dl

ns0/

4309

5099

99/

http://www.flickr.com/photos/selva/1017439/

Les contenus ne sont pas roiLes contenus ne sont pas roi

Les publics le sontLes publics le sont

http://www.flickr.com/photos/reuver/10105949326/

http://www.flickr.com/photos/scobleizer/3468220101/

Google Panda v1 - Février 2011Google Panda v27 - Juillet 2013

www.flickr.com/photos/toyokazu/864438473

Google Penguin v1 - Avril 2012Google Penguin v5 - Octobre2013

Filtres contenus

Filtres anti-spam & sur-optimisation liens

#Règles#Règles

http://www.flickr.com/photos/stuckincustoms/6756753669/

#Pagerank

40-60%du trafic d'un site web

http://www.flickr.com/photos/karljonsson/488412425/

http://www.flickr.com/photos/dannysullivan/266125099/

1er + 2e moteurs de recherche les plus fréquentés

http://www.flickr.com/photos/proimos/4199675334/

Source : www.marblesthebrainstore.com/the-brain-cube de Jason FREENY www.moistproduction.com

http://www.flickr.com/photos/guillabar/9610233964/

Objectifs ?�

Stratégie globale de l’entrepriseStratégie globale de l’entreprise(marchés, concurrents, clients, chaine de valeur …)(marchés, concurrents, clients, chaine de valeur …)

Stratégie commercialeStratégie commerciale(Objectifs, offres, force de vente, (Objectifs, offres, force de vente,

canaux distribution …)canaux distribution …)

Stratégie communicationStratégie communication(Marque, image, notoriété, messages, (Marque, image, notoriété, messages,

conception des supports …)conception des supports …)

Stratégie de contenusStratégie de contenus~Stratégie éditoriale~Stratégie éditoriale

Charte Charte -- Ligne Ligne –– Choix outils et canaux Choix outils et canaux -- Choix des acteursChoix des acteursOrganisation / Planification Organisation / Planification -- Diffusion Diffusion -- Suivi et mesureSuivi et mesure

Stratégie Stratégie MédiasMédiassociauxsociaux

Objectifs / PublicsAnalyse concurrenceChoix mots clésTonalitéFréquenceDiffusion

Source : w w w . C o n v i n c e A n d C o n v e r t . c o m O b j e c t i f s d e c o n t e n t m a r k e t i n g a u x U S A

68%

68%

66%

61%

56%

55%

55%

47%

39%

Notoriété de la marque

Acquisition de clients

Génération de contacts

Fidélisation / Rétention clients

Création de trafic site web

Engagement

Leadership

Ventes

Gestion des prospects (leads)

Principaux objectifs de stratégie de contenus

http://www.flickr.com/photos/hikingartist/4789352849

Cibles ?�

http://www.flickr.com/photos/_flood_/6931285200/

AssosAssos

SyndicatsSyndicats

ActionnairesActionnaires

ONGONGCitoyens Citoyens

//

RiverainsRiverains

InvestisseursInvestisseurs

Banques / Banques / assureursassureurs

PartenairesPartenaires

EmployésEmployés

PressePresseMédiaMédia

Elus / Elus / politiquespolitiques

ENTREPRISEENTREPRISE

ClientsClientsB2CB2C

Collectivités Collectivités territorialesterritoriales Pouvoirs Pouvoirs

publicspublics

Experts Experts //influenceursinfluenceurs

ConcurrentsConcurrents

ClientsClientsB2BB2B

Syndicats Syndicats profprof

FournisseursFournisseurs

"Quel est votre métier ? Qui est votre client ? Qu'est-ce que votreclient considèrecomme une valeur ?"

Peter Drucker

http://www.flickr.com/photos/thomashawk/8438267008/

Questions

Objectionsde vente Réclamations

Centres d’intérêts

Etudes

Actualité

Données Socio-démographiques Veille

Habitudes

Besoins

Valeurs

Problématiques

On attend de lui …

#action

#visibilité

On attend de lui …

Qui fait …?Qui fait …?http://www.flickr.com/photos/kk/3904428393/

��

STRATEGIESTRATEGIE

Composante humaineComposante humaineComposante contenusComposante contenus

Organisation de la stratégie de contenusOrganisation de la stratégie de contenus

Modes opératoiresModes opératoiresGuides éditoriaux, chartes …Guides éditoriaux, chartes …Quelle matière ?Quelle matière ?Quels outils ?Quels outils ?Production de contenusProduction de contenus

Organisation

GouvernanceGouvernanceWorkflowWorkflow production / validationproduction / validationRH internes / PrestatairesRH internes / PrestatairesProfils des intervenantsProfils des intervenantsIdentification des relaisIdentification des relais

Complexité croissante> s’entourer de spécialistes :

Graphiste / Web designerRédacteur web / Stratégie de contenusPhotographe / VidéasteRéférencement naturel (SEO) / payant (SEM)Web marketing (e-mail marketing, …)Analyse de la fréquentation…

Origine et génération des contenus

http://img.gawkerassets.com/img/181jyg51mqy12jpg/original.jpg

Contenus ?Contenus ?��

"Soyez intéressant, "Soyez intéressant, sinon invisible"sinon invisible"

Andy Andy SemovitzSemovitz

Intéressant(e)Intéressant(e) ::adjectif adjectif

Qui Qui suscite l'intérêtsuscite l'intérêt..Qui Qui retient l'attentionretient l'attention par quelque trait particulier.par quelque trait particulier.Digne de considérationDigne de considération, qui mérite une attention , qui mérite une attention bienveillante.bienveillante.Qui Qui sert les intérêts matérielssert les intérêts matériels; ; avantageuxavantageux..

http://tomfishburne.com/2013/09/branded-content.html

Papa, plutôt qu’une histoire,peux-tu me lire un peu de Brand Content ?

Tactiques les plus efficaces de Stratégie marketing sur les Médias Sociaux dans le monde 2013

Source : Ascend2, Marketing Strategy Report - 18/03/2013 via emarketer.com

40%

32%

29%

20%

17%

12%

9%

9%

5%

36%

8%

29%

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27%

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8%

3%

Article / Contenu Blog

Livre blanc / Doc Recherche

Contenu audio / vidéo

Boutons de partage sociaux

Réseaux sociaux de marque

Blogs de marque

Publicité sur les réseaux sociaux

Sites de partage de contenus

Microblogs de marque

B2B

B2C

Tactiques les plus difficiles de Stratégie marketing sur les Médias Sociaux dans le monde 2013

Source : Ascend2, Marketing Strategy Report - 18/03/2013 via emarketer.com

32%

32%

31%

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19%

17%

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19%

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15%

20%

8%

Contenu audio / vidéo

Livre blanc / Doc Recherche

Article / Contenu Blog

Blogs de marque

Réseaux sociaux de marque

Sites de partage de contenus

Publicité sur les réseaux sociaux

Microblogs de marque

Boutons de partage sociaux

B2B

B2C

http://www.flickr.com/photos/oskay/4581196794

http://www.flickr.com/photos/automania/156423042/

TEXTETEXTEIM

AGE / PHOTO

IMAGE / PHO

TOAU

DIO

AUDI

O

VIDEOVIDEO

Communiqués de presseDossiers de presse

TutorielsTutorielsTémoignages clientsTémoignages clients Schémas / Infographies

Démonstrations produits

Reportages

Articles blogArticles blog

News (Brèves) / ActualitésAgenda

Podcasts

Cas clients

Plaquettes commerciales

Contenus interactifsContenus interactifs

FAQLexique

Livres blancs

Visites 360°

DiaporamasDiaporamas

Photographies produits

Newsletters

Retransmissions événementsPhotos 3D

Webinaires

E-mailing

RSS

Listes

AdvertgamesAdvertgames

TchatTchat

Crédit : P.Labeguerie/CEA

Multiplier lesMultiplier lesexpériencesexpériences

Crédit : P.Labeguerie/CEA

BlogBlog

Dossier Dossier PressePresse

Cas Cas clientsclients

TutorielsTutoriels

Livres blancsLivres blancs

Docs commerciauxDocs commerciaux

InfographiesInfographies

Docs Docs techniquestechniques

Témoignages Témoignages clientsclients

Revue de Revue de pressepresse

GuidesGuidesActualitéActualité

AgendaAgenda

Avis Avis expertsexperts

FAQFAQ

CPCP

ComparateurComparateur

CommentairesCommentaires

NewsletterNewsletter

Calquez les contenus sur la Calquez les contenus sur la

Démarche d’achatDémarche d’achat

http://www.smartinsights.com/content-management/content-marketing-strategy/the-content-marketing-matrix-new-infographic/

ACHATEM

OTI

ON

RATI

ON

NEL

ATTENTION

D’après

http://www.flickr.com/photos/jbtaylor/5304492399/

Formes / fonds?�

Charte éditoriale

Exemples : http://aquitaine.fr/charte-editoriale-internet.htmlhttp://issuu.com/editoile/docs/charte_edito_deveco/6?e=0

Ligne éditorialeCible / lectorat, Positionnement, Axes, Style, TonFormats éditoriaux : dossiers, articles, brèves, fils d’infos, animations, vidéos, ...

RubriquageArborescenceRubriques

Sous-rubrique / Page ou gabarit / Angle / Types de Contenu / Volume / Fréquence MàJ / Source initiale / Resp. publication Web

GabaritsSurtitre / Titre / Chapeau / Corps de texte / Intertitre / Image / Légende / Exergue / Voir aussi / Dates de validité / Mots-clés / Résumé+ composition et volumétrie de chaque éléments+ Règles de rédactions+ Règles d'affichage et de présentation

http://www.flickr.com/photos/ktylerconk/2334279457/

Contenu rédactionnelContenu rédactionnel

Pages de contenus rédactionnelsüPage d’accueilüQui sommes-nous / Historique / Valeurs / EngagementsüPages produits et/ou servicesüRéférences / témoignages clientsüNews / ActualitésüFAQüRessources (Livres blancs, fiches produits, tutoriels …)üCGV / CGUüMentions légalesüRecrutement…

Au moins 300 caractères avec des phrases simples et des verbes d’action.

Au-moins une image par page et au-moins un paragraphe de texte par image.

Un vocabulaire précis et adapté au(x) public(s) cible(s) qui évite le jargon.

Des contenus rédigés du point de vue du client (besoins / problématiques).

Caractéristiques des produits / services et bénéfices clients.

http://jack200.free.fr http://www.kisskissbankbank.com/parlez-moi-d-amour

SimplicitéInattenduConcretEmotionHistoire

2006 2011

Il n’y a pas que la pyramide inverséeIl n’y a pas que la pyramide inversée

http://www.flickr.com/photos/62266120@N07/9684636274/

Modèle de rédaction de contenuModèle de rédaction de contenu

http://www.flickr.com/photos/62266120@N07/9684636274/

AccrocheIntroduction et informations les plus intéressantespour donner envie de lire le développement

Cœur de texteDéveloppement de l’accroche

Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi, Combien ?

Appel à l’action

Compléments :Liens utiles, infos sur l’auteur, …

Documents à télécharger,Inscription newsletter Partages sociaux…

Conclusion& détails

Source : http://www.quicksprout.com/the-advanced-guide-to-content-marketing-chapter-6/Traduction partielle : http://www.lecontenu.fr/revue-de-presse/advanced-guide-content-marketing-chapitre-6

ExemplesPIE - Idée principale, Illustration, Explication

SyllogismePyramide inversée

Interview

Articles avec liste de liens

Critiquede livre

Critique deproduit

Liste

Tutoriel Etude de cas Fichiersmultimédias

Les packagings qui marchent le mieux font vendre plus efficacement …

C’est la même chose

pour un site web

http://www.flickr.com/photos/kwerfeldein/2104791931/

Qualité WebQualité Web

« La qualité Web est l'aptitude d'un service en ligne à satisfaire des exigences implicites ou explicites »

Elle vise à satisfaire l’ensemble des exigences des internautesElle permet de détecter et supprimer les défauts sur les sitesElle permet d’améliorer l’attraction, la fidélisation et la conversion

ELIE SLOÏM

Infographie @nissone http://w3qualite.net/outils/qualite-web-les-bonnes-pratiques-pour-ameliorer-vos-sites-une-premiere-impression

http://www.abookapart.com/products/responsive-web-design

H1

H2

H2

Article du blog

Utilisez au maximum l’espace disponible (dès la première page écran)Scroll vertical autorisé mais idées essentielles au-dessus de la ligne de flottaison1024x768 pixels -> largeur utile 980 / seuil de scroll : 570 pixels1280x1024 pixels -> largeur utile 1240 / seuil de scroll : 820 pixels

Affectez aux différents espaces (zone mapping) des contenus spécifiquesUtilisez le blanc pour aérer la page et faciliter le balayage

Créez une hiérarchie de lecture claire= hiérarchie de tailles de titres (un seul H1, plusieurs H2 à H6)

Utilisez des contrastes de couleur et luminosité suffisants Privilégiez les contrastes positifs = textes foncés sur fond clairLimitez le nombre de couleurs différentes

Respectez le ratio texte / imageAu-moins une image (en lien avec le sujet) / pageAu-moins un paragraphe de texte par image

Une bonne organisation des pages

Des textes lisibles, clairs et uniquesPréférez le HTML aux images pour les textes / infos importantes = indexables

Respectez les règles typographiquesPas plus de 2 polices par page / préférence « sans sérif » (Helvetica, Arial, Verdana)Taille suffisamment grande mais pas trop (trop gros = moins lisible)= Arial 10 pts ou Verdana 9 pts minimum pour le corps de texte

Evitez les textes mono-casses ou italiques = difficiles à lireMixez majuscules et minusculesMajuscules uniquement pour attirer l’attention = pas plus de 5 mots

Réservez le soulignement aux liens

Simplifiez la lecture des tableauxAlternance d’aplats clairs pour les colonnesDonnées textuelles = alignées à gauche / Données numériques = alignées à droites

Des titres de page explicites et précis qui commencent par des mots-clés

Des titres, des paragraphes et des phrases courtsUn concept = un motUne idée par paragraphe

Mettez en évidence les idées / mots-clés par la graisse dans les paragraphes

Rythmez les longs paragraphes avec des éléments visuels différentsSous-titres, images, …Découpez les idées avec des listes à puces ou listes numérotées (=chronologie)

Evitez de justifier des textes ou paragraphes longs

Une lecture à l’écran optimisée

http://goodui.org/

Matérialisez visuellement la hiérarchie

H1

H2

H2

H2

http://goodui.org/

Des textes sur une colonne non justifiée

http://goodui.org/

Indiquez clairement la continuitésous la ligne de flottaison

Ligne de flottaison

http://goodui.org/

Gardez l’attention de l’internaute :-> Utilisez peu de bordures, cadres …

http://goodui.org/

Gardez l’attention de l’internaute : -> Contrastez les incitations à l’action

http://goodui.org/

Gardez l’attention de l’internaute : -> Une seule proposition à la fois

http://goodui.org/

Pour l’argumentaire :Personnalisez les usages & messages

http://goodui.org/

Pour l’argumentaire :Mettez en avant les bénéfices clients

http://goodui.org/

Pour l’argumentaire :Faites la preuve par les témoignages

http://goodui.org/

Faites des recommendations

http://goodui.org/

Soyez directif / utilisez des verbes d’action

http://goodui.org/

Répétez l’incitation à l’action

Utilisez la psychologie persuasiveet l’aversion pour la perte

http://goodui.org/

LiensLiens

http://www.flickr.com/photos/23282130@N05/2379427920/

Préférez des liens explicitesEx. « Voir les photos » plutôt que « Pour voir les photos, cliquez ici »

Utilisez des format spécifiques et différenciés des textes non cliquablesMais pas trop de formats différents

Adoptez le niveau de visibilité en fonction de l’importance (cœur de page vs pied de page)

Différenciez les liens internes / externes (icône par exemple)+ liens vers des contenus non HTML (ex. « Document PDF, xxxx.xx Ko ») + prévenez lorsqu’on quitte le site et que l’on va ouvrir une fenêtre / onglet

Prévoyez des ancres associées à « Sommaire » / « Haut de page »

Utilisez les attributs title et alt pour caractériser les liens et informer lors du survol

Veillez à la cohérence des libellés et au respect des conventions de nommage du webEx. panier, accueil …

Des liens lisibles et utilisés à bon escient

http://www.flickr.com/photos/trucknroll/8394465447

de qualité…de qualité…Des contenusDes contenus�

= trafic = trafic & partages …& partages …

http://www.flickr.com/photos/_flood_/3271630649

Quels sont les Quels sont les critères de qualité ?critères de qualité ?

Photo :http://www.flickr.com/photos/loungerie/3027141190/ / KISS : http://fredericgonzalo.com/2013/08/25/kiss-keep-it-significant-and-shareable/

KISSKISSKKeep eep IIt t SSignificant & ignificant & SShareable !hareable !

Pertinence + PartageablePertinence + Partageable-> Humains & Moteurs de recherche

http://www.flickr.com/photos/scottleduc/4955611552/

PartageablesPartageables

TrouvablesTrouvables

UtilesUtiles

http://www.flickr.com/photos/andraspfaff/2266026377/

Le poids des motsLe poids des mots

L’impact des photosL’impact des photos

Articles avec images

+94%lectures

60% Internautes plus enclins à prendre contact si image / photo

67%consommateurs : qualité de la photo du produit "très importante" lors de l’achat

Vidéo / Texte :

53 Xplus de chance d’être en 1e page des résultats

Quelques exemples

LE SAC PUBLICITAIRE

Rédactionneldéveloppé en page d'accueil

Configurateur

Configurateur

Conseils

Blog

Intégration :Google+FacebookTwitter

Partages

Google+= contenus du Blog

Youtube

VidéoYoutube

2 versions du livre blanc

CAP INGELEC

Infos financières

CLIP INDUSTRIE

SponsoringConcoursphotos

PageSponsoring

Communiqués de PresseSponsoring

Ressources à télécharger• Comm. Presse• Techniques• Commerciales

Curation de contenus : sites / ressources utiles

MAMA SHELTER

COUACH

Vidéo

Ventec iBMS

SEARCH ENGINE LAND

http://searchengineland.com/download/seotable/SearchEngineLand-Periodic-Table-of-SEO-2013-large.png

http://searchengineland.com/seotable

http://searchengineland.com/seotable/download-periodic-table-of-seo

MAPPY

Livre blanc et étude"web to store"

Commerçants faut il avoir peur d’Internet ?Infographie : version kakemono JPG / PDF Infographie : version imprimable JPG / PDF

Infographie : version kakemono JPG / PDF Infographie : version imprimable JPG / PDF

Web to Store un nouvel acheteur

EXPERIAN

Newsletter

http://www.experian.fr/campagne/mais-vous-ne-savez-pas-qui-je-suis/infographics.html

Landing page 1

Infographie dans un fichier PDF

Lien vers formulaire ebook

http://www.experian.fr/assets/p/campagne/infographie-vous-rapprocher-de-vos-clients.pdf

http://www.experian.fr/campagne/mais-vous-ne-savez-pas-qui-je-suis/ebook.html

Landing page 2

Plaire à Google ?

Pyramide SEO

D’après http://moz.com/blog/whiteboard-friday-the-seo-fundamentals-pyramid

SocialBoutons de partage

Marketing Médias Sociaux

Construction liensDemandes et créations de liens

Stratégie de liens dans les contenus

Mots clés et ciblageRecherche de mots clés, sélection de phrases

Ciblage sur les pages, Titres, Meta, URL , H1, Textes, Ancres

Contenus accessibles et de qualité

Textes uniques, architecture des liens, accessible aux robots, Sitemaps, 301-302 et 404

+ Sitemap.xml

Mots clés URL

Mots clés titre page H1

Mots clés titre paragraphe / H2

mots clés nom fichier Image mots clés nom fichier Image

Réseaux sociaux

Corpus + liens

Contenus & optimisation code HTMLContenus & optimisation code HTMLMots clés dans :Mots clés dans :

URL : Domaine + sousURL : Domaine + sous--domaines + (domaines + (réécriture URL) TextesTextesNoms de fichiers multimédiaNoms de fichiers multimédia

Qualité contenus et fraicheurQualité contenus et fraicheurVitesse de chargement du site webVitesse de chargement du site webFréquence des mises à jour

Compatibilité W3CCompatibilité W3CFeuille de style CSS (un seul H1, x H2Feuille de style CSS (un seul H1, x H2--H6)H6)

Contenus non dupliqués (<40%)Orthographe, grammaireOrthographe, grammaireRéférencement des images, vidéos (médias sociaux)Référencement des images, vidéos (médias sociaux)Liens internes, externes, Netlinking pertinentsLiens internes, externes, Netlinking pertinents

Le contenu des titres s’affiche dans les résultats de recherche

Bonnes pratiques• Créez des balises <title> uniques pour chaque page• Titres courts mais descriptifs (~65 - 75 caractères maximum)• Optimisez le choix des mots clés

Titres de pages uniques et pertinents

Métadonnées Métadonnées Utilisez la balise meta “description”= Résumé du contenu de la page pour résultats de recherche.

Bonnes pratiques• Résumez le contenu de la page de façon pertinente• Utilisez des descriptions uniques pour chaque page• Pour les (très) gros sites : générez automatiquement des balises meta “description” en fonction du contenu de chaque page

Métadonnées Métadonnées Instructions pour les "robots" (index, Instructions pour les "robots" (index, followsfollows, , nofollownofollow))Redirections (Codes HTML 301, 302, 404)Redirections (Codes HTML 301, 302, 404)

Balises Balises relrel==Publisher, AuthorAuthor, …, …

Bonnes pratiques• Lier le Blog au compte Google+• Gérer avec subtilité les instructions Follow / nofollow

1. Choisissez un format de balisage (sémantique)• Microdonnées (format recommandé) -> schema.org• Microformats• RDFa

2. Balisez votre contenuLes extraits enrichis sont compatibles avec les types de contenu suivants :

• Avis• Personnes• Produits• Établissements et entreprises (adresse, numéro tel, url, …)• Recettes• Évènements• Musique• Vidéo• Articles

3. Testez • http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets

Utilisez les RichSnippets (Extraits de code enrichis)

Exemple de métadonnées très détaillées

Open Graph Protocol

Twitter cards

Google+

+30% clics en utilisant les "Rich Snippets"

Stratégie de sous-domaines

domaine.comwww.domaine.comblog.domaine.compro.domaine.comboutique.domaine.com

developers.google.com/speed/www.google.com/webmasters/tools

www.google.com/webmasters/tools/richsnippetsdev.twitter.com/docs/cards - schema.org - ogp.mesnippets.hubspot.com/hubspot-device-lab

Google Adwords Keywords - Google Trends

desktop.opquast.com/fr/ - reporting.opquast.com

www.woorank.com/fr/moz.com/beginners-guide-to-seo/search-engine-tools-and-servicesPlug-ins SEO Firefox ou Chrome…

Boîte à outilsOptimisation

Snippets

Mots clés

Qualité web

SEO

2. Nom du fichier = Objet + Nature du contenu + mots clés

3. Titre du contenu = Objet + Nature du contenu + mots clés

4. liens vers site web entreprise + blog + comptes réseaux sociaux

THE ENDTHE END

Pour en savoir plus connectezPour en savoir plus connectez--vous sur vous sur www.siteweb.com / Blog.monsite.comwww.siteweb.com / Blog.monsite.com

Poursuivons la discussion ensemble :Poursuivons la discussion ensemble :5. Incitation à l’action

6. Description / Légende / Synthèse + Incitation + lien site web

9. Incitation commentaires + partage RS / Curation / Email+ possibilité intégration (embedded)

7. Mots clés / catégorisation8. URL permanente et indexable

1. Respecte une charte éditoriale

http://www.flickr.com/photos/thomashawk/6714960287/

Utilisez les outils GoogleUtilisez les outils GoogleGoogle+, Google+ LocalGoogle+, Google+ LocalGoogle Google MapsMaps, , AdwordsAdwordsYoutubeYoutube ……

http://www.flickr.com/photos/ocv/5593794388/

Diffusion ?Diffusion ?��

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SuspectsSuspects

ProspectsProspects

LeadsLeads(contacts (contacts qualififiésqualififiés))

ClientsClients

FidélisationFidélisation

Site Site webweb

€€€

(e)-CRMSocial CRM+ FAQ, Base connaissance

+ Tchat, Web2Call

Moteurs& Médias Sociaux

Blog EbookNewsletter

Site web

Conversion

Fidélisation

ttentionntérêtésirctionatisfaction

http

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ting-

stra

tegy

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inbo

und-

mar

ketin

g-m

odel

-for-

2013

/

Fréquence?Fréquence?

(Source : Nickolay Lamm/MyVoucherCodes http://www.myvouchercodes.co.uk/

Publiez régulièrementPubliez régulièrement

+51 pages = 48% +traficSource : hubspot.com/blog/

5x +trafic

Impact du nb d’articles publiés / moissur le trafic des entreprises B2B & B2C

Nb publications / mois

+15 articles/ mois

0

http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33742/12-Revealing-Charts-to-Help-You-Benchmark-Your-Business-Blogging-Performance-NEW-DATA.aspx

Les entreprises -10 salariés bénéficientle plus de l’accroissement de trafic

Impact du nb d’articles publiés / moissur le trafic par taille d’entreprises

Nb publications / mois

http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33742/12-Revealing-Charts-to-Help-You-Benchmark-Your-Business-Blogging-Performance-NEW-DATA.aspx

www.flickr.com/photos/texaseagle/4251427589/

33--5 5 articles /mois = articles /mois = x8

11--2 2 articles /mois = articles /mois = +70%+70%

Contacts Contacts B2BB2B

Source : Hubspot 2012

Impact du nb d’articles publiés / mois sur lenb de contacts des entreprises B2B & B2C

Nb publications / mois

http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33742/12-Revealing-Charts-to-Help-You-Benchmark-Your-Business-Blogging-Performance-NEW-DATA.aspx

En passant de 3-5 articles / mois à 6-8 / moison double le nb de contacts

x2 contacts

Impact du nb d’articles publiés / mois sur lenb de contacts par taille d’entreprises

Nb publications / mois

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