cas frÉdÉric tremblay

36
CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

Upload: chaim

Post on 06-Jan-2016

50 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY. PRÉSENTER PAR. Ginette Ayotte François Éthier Kinzanza kakalambongo Amina Meguedad Cristiane St-Jean. CONTEXTE. Centre hospitalier Dupont Établissement de soins généraux et spécialisés de courte durée. 362 lits au permis - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

CAS FRÉDÉRIC TREMBLAYCAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

Page 2: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

PRÉSENTER PARPRÉSENTER PAR

Ginette AyotteGinette Ayotte

François ÉthierFrançois Éthier

Kinzanza kakalambongoKinzanza kakalambongo

Amina MeguedadAmina Meguedad

Cristiane St-JeanCristiane St-Jean

Page 3: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

CONTEXTECONTEXTE

Centre hospitalier DupontCentre hospitalier Dupont

Établissement de soins généraux Établissement de soins généraux

et spécialisés de courte durée.et spécialisés de courte durée.

362 lits au permis362 lits au permis

Une direction générale et cinq Une direction générale et cinq

directions spécialisées.directions spécialisées.

Page 4: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

Témoignage de Dr Témoignage de Dr TremblayTremblay

Chef de département de périnalité Chef de département de périnalité depuis trois ans au Centre depuis trois ans au Centre

hospitalier Duponthospitalier Dupont

Page 5: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY
Page 6: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

1.La famille, premier lieu de 1.La famille, premier lieu de formationformation

Milieu modesteMilieu modeste

Deuxième d ’une famille de trois Deuxième d ’une famille de trois

garçonsgarçons

On commence petit pour finir grosOn commence petit pour finir gros

Travailler c ’est apprendre à être Travailler c ’est apprendre à être

responsable.responsable.

Page 7: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

Sens pratique, sens des Sens pratique, sens des

responsabilités, leadership.responsabilités, leadership.

Ce sont des talents naturels.Ce sont des talents naturels.

Mes parents nous ont influencé dans nos Mes parents nous ont influencé dans nos

choix de carrière, mais sans autorité.choix de carrière, mais sans autorité.

On devait suivre les traces.On devait suivre les traces.

Page 8: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY
Page 9: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

2.L ’étudiant2.L ’étudiant

a- Une formation d ’ingénieur en a- Une formation d ’ingénieur en

réaction à réaction à la famillela famille• Évite de suivre les traces de son frère Évite de suivre les traces de son frère

et se spécialise en électronique et et se spécialise en électronique et

communicationcommunication

• Après sa maîtrise en génie médical, il Après sa maîtrise en génie médical, il

est accepté en médecine.est accepté en médecine.

Page 10: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

Réalise l ’importance de sa Réalise l ’importance de sa formation en génie dans sa pratique formation en génie dans sa pratique de gestionnairede gestionnaire

Ça lui a apporté;Ça lui a apporté;

– maturitématurité– mode de pensée très flexiblemode de pensée très flexible– Vivre avec l ’incertitudeVivre avec l ’incertitude

Page 11: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

B- Une formation médicale;B- Une formation médicale;

Pour;Pour;

– l ’indépendance (min. de contraintes)l ’indépendance (min. de contraintes)

– le défi (bien cerné le le défi (bien cerné le

problème)problème)

– la performance (être capable de faire la performance (être capable de faire

des choses)des choses)

Page 12: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

L ’important c ’était d ’obtenir une L ’important c ’était d ’obtenir une formation adéquate pour devenir un formation adéquate pour devenir un bon médecinbon médecin

C ’était extraordinaire C ’était extraordinaire l ’apprentissagel ’apprentissage

Pédiatre, c ’etait clair dans mon Pédiatre, c ’etait clair dans mon espritesprit

J ’aimais enseigner, et travailler J ’aimais enseigner, et travailler avec les enfants.avec les enfants.

Page 13: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY
Page 14: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

3. Le médecin3. Le médecin

a- Résidence ;développement d ’une a- Résidence ;développement d ’une relation maître-élèverelation maître-élève

– apprentissage auprès du Dr Aubry apprentissage auprès du Dr Aubry

– autoritaire,très exigeante,peu patiente,compétenteautoritaire,très exigeante,peu patiente,compétente

– nouvel intérêt vers la néonatologie, car elle nouvel intérêt vers la néonatologie, car elle

s ’intéresse à la haute technologie et aux s ’intéresse à la haute technologie et aux

impacts psychosociaux majeurs.impacts psychosociaux majeurs.

Page 15: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

B-Premier emploi le fait du hasard; B-Premier emploi le fait du hasard; « Si ça ne marche pas ici, je m ’en « Si ça ne marche pas ici, je m ’en

vais »vais »

Pédiatre au Centre hospitalier BolducPédiatre au Centre hospitalier Bolduc

Obtient des privilèges Obtient des privilèges

Découvre les nombreuses contraintes Découvre les nombreuses contraintes

qui l ’empêchaient d ’exercer sa qui l ’empêchaient d ’exercer sa

pratique avec toute l ’indépendance pratique avec toute l ’indépendance

voulue.Ex. l ’intubationvoulue.Ex. l ’intubation

Page 16: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

N ’essayais pas de comprendre une N ’essayais pas de comprendre une autre logique que médicale.autre logique que médicale.

Dérangeait les habitudes Dérangeait les habitudes médicales(80-90 heures de travail)médicales(80-90 heures de travail)

Il n ’étais pas de la gang.Il n ’étais pas de la gang. Maigre apprentissage au plan Maigre apprentissage au plan

personnelpersonnel Appris;Appris;

• il y a des choses auxquelles il fallait faire il y a des choses auxquelles il fallait faire attention, comme l ’organisation du attention, comme l ’organisation du pouvoir.pouvoir.

Page 17: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

c- Deuxième emploi;   `` à mon c- Deuxième emploi;   `` à mon arrivée, l ’hécatombe totale  ``arrivée, l ’hécatombe totale  ``

Centre hospitalier Dupont Centre hospitalier Dupont

Exprime ses exigences; « Vous Exprime ses exigences; « Vous

allez vous organiser pour me faire allez vous organiser pour me faire

des soins intermédiaires qui ont de des soins intermédiaires qui ont de

l ’allure. »l ’allure. »

Page 18: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

Passe un an à faire de la Passe un an à faire de la formation,ça été le bonheur totaleformation,ça été le bonheur totale

Se retrouve avec une grosse lutte de Se retrouve avec une grosse lutte de pouvoir entre le désir d ’organiser un pouvoir entre le désir d ’organiser un département moderne ( répondant département moderne ( répondant aux besoins de la population) et une aux besoins de la population) et une organisation départementale organisation départementale traditionnelle (répondant aux traditionnelle (répondant aux habitudes acquises et leur assurant habitudes acquises et leur assurant plus de pouvoir)plus de pouvoir)

Page 19: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY
Page 20: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

4-Le gestionnaire4-Le gestionnaire

a- Chef de département; la a- Chef de département; la recherche du consensusrecherche du consensus

Puis encore là, c ’est un hasardPuis encore là, c ’est un hasard

Croyais à la structure mieux Croyais à la structure mieux adapté aux besoins des familles.adapté aux besoins des familles.

Page 21: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

J ’étais le seul spécialiste du J ’étais le seul spécialiste du département qui croyait à cette département qui croyait à cette structure et je me sentais obligé structure et je me sentais obligé d ’assumer ce poste.d ’assumer ce poste.

Il se retrouve face à des conflits;Il se retrouve face à des conflits;• entre les omnipraticiens et les entre les omnipraticiens et les

gynécologuesgynécologues

• pour régler ce conflit, on ne marche plus pour régler ce conflit, on ne marche plus avec des votes mais bien avec le consensus avec des votes mais bien avec le consensus appelle ça le « gentlemen agreement »appelle ça le « gentlemen agreement »

• on cherche le dénominateur communon cherche le dénominateur commun

Page 22: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

Il faut faire des manœuvres Il faut faire des manœuvres politiques;politiques;

S ’entendre avec un, s ’entendre S ’entendre avec un, s ’entendre avec l ’autre et troquer ; Tu me avec l ’autre et troquer ; Tu me donnes ceci et je te donne cela.donnes ceci et je te donne cela.

Toutes les décisions sont prises de Toutes les décisions sont prises de cette façon-làcette façon-là

Page 23: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

Profiter au maximum de la bonne Profiter au maximum de la bonne volonté de tous et éviter le plus volonté de tous et éviter le plus possible de faire perdre la face à qui possible de faire perdre la face à qui que ce soit.que ce soit.

S ’organise pour ne jamais prendre de S ’organise pour ne jamais prendre de décisions d ’autorité.décisions d ’autorité.

Le pouvoir, il faut qu ’il vienne des pairs.Le pouvoir, il faut qu ’il vienne des pairs.

Page 24: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

Seules décisions d ’autorité, c ’est Seules décisions d ’autorité, c ’est pour régler des troubles de pour régler des troubles de comportements, de disciplinecomportements, de discipline

La pression qui vient du groupe est La pression qui vient du groupe est bien plus grande que celle qui bien plus grande que celle qui vient seulement du chefvient seulement du chef

Page 25: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

L ’autorité vient en autant que le L ’autorité vient en autant que le chef soit crédiblechef soit crédible

Qu ’il soit capable d ’obtenir le consensus.Qu ’il soit capable d ’obtenir le consensus. Le contrôle qu ’on peut avoir à l ’intérieur Le contrôle qu ’on peut avoir à l ’intérieur

d ’un département existe à partir de sa d ’un département existe à partir de sa crédibilité, du dynamisme qu ’on crédibilité, du dynamisme qu ’on démontre et des consensus qu ’on démontre et des consensus qu ’on parvient à obtenir.parvient à obtenir.

L ’avantage c ’est de travailler avec des L ’avantage c ’est de travailler avec des professionnels pleins de créativité et professionnels pleins de créativité et d ’initiative.d ’initiative.

Page 26: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

b-Direction des services b-Direction des services professionnels intérimaire; un professionnels intérimaire; un laboratoire du pouvoirlaboratoire du pouvoir

Intérim qui a duré six moisIntérim qui a duré six mois

Passage très formateur;Passage très formateur;

• J ’ai appris la différence entre la J ’ai appris la différence entre la

pression qui se fait par les pairs et la pression qui se fait par les pairs et la

pression qui se fait par le D.S.P.pression qui se fait par le D.S.P.

• Gestion de conflitsGestion de conflits

Page 27: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

• Je n ’ai jamais eu de cours là-dessusJe n ’ai jamais eu de cours là-dessus• Ça vient naturellementÇa vient naturellement• Je pense que c ’est innéJe pense que c ’est inné• Être gestionnaire, je ne suis pas sûr Être gestionnaire, je ne suis pas sûr

que ce soit une question de formationque ce soit une question de formation Le pouvoir c ’est aussi fascinant, à Le pouvoir c ’est aussi fascinant, à

exercer qu ’à observer.exercer qu ’à observer.

Page 28: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

J ’ai préféré le gentlemen agreement J ’ai préféré le gentlemen agreement au pouvoirau pouvoir

Le chef du département a le pouvoir Le chef du département a le pouvoir d ’influencer, et chacun de ses d ’influencer, et chacun de ses membres le pouvoir d ’agir.membres le pouvoir d ’agir.

L ’autorité, je la perçois comme une L ’autorité, je la perçois comme une contrainte inutile qui me dérange.contrainte inutile qui me dérange.

J ’adore gérer des projets, où l ’on J ’adore gérer des projets, où l ’on exerce peu d ’autorité mais exerce peu d ’autorité mais beaucoup d ’influencebeaucoup d ’influence

Page 29: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY
Page 30: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

5-La personne5-La personne

a- Soupapes; le plaisir du jeu et de la a- Soupapes; le plaisir du jeu et de la performance;performance;

Je m ’occupe à plein de choses Je m ’occupe à plein de choses différentes.différentes.

Mon plaisir c ’est de bien performerMon plaisir c ’est de bien performer Le fait de perdre n ’enlève rien à mon Le fait de perdre n ’enlève rien à mon

plaisirplaisir

Page 31: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

b-Ce qui le met en colèreb-Ce qui le met en colère

Ce sont les contraintes inutiles, Ce sont les contraintes inutiles,

autant des individus que des autant des individus que des

règles organisationnelles ou règles organisationnelles ou

autres.autres.

Page 32: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY
Page 33: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

6-Et après ? Le hasard?...6-Et après ? Le hasard?...

Ce qui va arriver plus tard, j ’ai Ce qui va arriver plus tard, j ’ai l ’impression que ce sera encore l ’impression que ce sera encore un hasard.un hasard.

Il y a toujours plein d ’opportunités Il y a toujours plein d ’opportunités qui se présentent et le hasard qui se présentent et le hasard saura probablement bien faire les saura probablement bien faire les choses.choses.

Page 34: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY
Page 35: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

ConclusionConclusion

Le hasard….Le hasard…. Ses valeurs sont constantesSes valeurs sont constantes On doit saisir les opportunitésOn doit saisir les opportunités Assumer nos choixAssumer nos choix Mener à terme ses projetsMener à terme ses projets Utiliser surtout l ’influenceUtiliser surtout l ’influence Rechercher le consensus// autoritéRechercher le consensus// autorité

Page 36: CAS FRÉDÉRIC TREMBLAY

MERCIMERCI