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DESCRIPTION
Cas d’usage d’un site internet dans le monde de l’assurance Par Catherine COMMIN - Responsable des actions de communication web - FFSA Le site internet de la FFSA, Fédération française des sociétés d’assurances, s’adresse à tous les professionnels de ce domaine d’activité ainsi qu’aux particuliers. On y trouve : - une page en ouverture sur l’actualité du secteur - des informations générales sur les grandes branches de l’assurance, les types de contrats, des fiches pratiques pour les particuliers, des chiffres clés, des actualités réglementaires et juridiques,…. - des renseignements sur les métiers de l’assurance - une salle de presse - l’agenda et les travaux d’un groupe de réflexion appelé CORA - la liste des adhérents - un organigramme Nous communiquons avec nos cibles par : - des flux RSS - une lettre mensuelle servie sur abonnement - des alertes e-mail Les contenus sont produits par les différentes directions de la FFSA. Une veille concurrentielle est exercée par la direction de la communication. Nos vidéos « pratiques » fonctionnent bien ; on les retrouve sur Daily Motion.TRANSCRIPT
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« Cas d’usage d’un site internet dans le monde de l’assurance »
Enregistrement de Web – Conférence
Minutes Academy
Par Catherine Commin
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Catherine Commin
Ø Responsable des ac8ons de communica8on web Ø Ges8onnaire du site internet ins8tu8onnel
armania socialmania INfluencia
Objectifs du site : Ø Informer les différents publics,
particuliers comme entreprises et tous les acteurs en lien avec le monde de l’assurance
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Des rubriques adaptées à chaque public
à Rubrique consacrée aux par8culiers -‐ Fiches pra8ques -‐ Informa8ons, évolu8ons de la législa8on -‐ Fonc8onnement des contrats
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Des rubriques adaptées à chaque public
à Rubrique consacrée aux mé8ers de l’assurance -‐ Forma8ons qui permeGent d’accéder aux mé8ers de l’assurance
-‐ Témoignages et descrip8fs des différents mé8ers
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Des rubriques adaptées à chaque public
à Un accès spécifique aux journalistes
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Des rubriques adaptées à chaque public
à Le CORA : Comité de réflexion
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Des rubriques adaptées à chaque public
à Accès à l’annuaire des adhérents à la fédéra8on
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Des rubriques adaptées à chaque public
à Descrip8f de l’organisa8on
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Des rubriques adaptées à chaque public
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Des rubriques adaptées à chaque public
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Des rubriques adaptées à chaque public
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Question :
« Donc en fait, les trois gros onglets correspondent aux cibles,
particuliers pour l’assurance pratique et le reste en B2B, ou pas vraiment ? »
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C’est assez général, c’est de l’informa8on sur : -‐ La structure du marché de l’assurance -‐ Les réglementa8ons -‐ Les résultats -‐ Les données clés pas grandes branches
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à Donc ça peut intéresser les économistes, les consultants,
tout un tas de publics très variés
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Question :
« Qu’est-ce que les gens regardent avant tout en allant sur votre site internet ? »
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à Les gens regardent en priorité l’actu de la page d’accueil
Ø Actu du secteur Ø Nouvelles fiches pra8ques Ø Les nomina8ons au sein de la profession Ø Relais vers un site de préven8on
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Site dédié campagne de préven8on
Evènement physique +
Evènement web
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Question :
« Les contenus, comment vous faites ? C’est vous qui vous occupez de la rédaction des contenus ? Vous prenez des contenus existants ? »
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à Ils sont issus des différentes direc8ons de la maison à Une personne qui assure la veille technique d’assurance
et juridique 8ens à jour les fiches
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Question :
« Sur les types de contenus (photos, vidéos, sons) avez-vous un avis ? »
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Les vidéos pra8ques ont bien fonc8onné :
-‐ Manière vivante de présenter l’informa8on -‐ Hébergement sur Daylimo8on
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VIDÉO
& PAGE D’ATTERRISSAGE
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LANDING PAGE
Taux de rebond réduit
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à Des vidéos simples et très pra8co-‐pra8ques
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