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VILLE DE SAINT-MARTIN-DE-CRAU Hôtel de ville 13 558 Saint Martin de Cedex MISE EN ŒUVRE DUN SYSTEME DE VIDEOPROTECTION CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES Montpellier, le 7 juillet 2011 Réf : ST MARTIN DE CRAU- VS- CCTP V4

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VILLE DE SAINT-MARTIN-DE-CRAU

Hôtel de ville 13 558 Saint Martin de Cedex

MMIISSEE EENN ŒŒUUVVRREE DD’’UUNN SSYYSSTTEEMMEE DDEE VVIIDDEEOOPPRROOTTEECCTTIIOONN

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES

Montpellier, le 7 juillet 2011 Réf : ST MARTIN DE CRAU- VS- CCTP V4

Mairie de Saint Martin de Crau Mise en œuvre d’un système de vidéoprotection CCTP

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SOMMAIRE I PROGRAMME .............................................................................................................................. 3

I.1 OBJET DE LA CONSULTATION.............................................................................................................................. 3 I.2 CADRE LEGALE .................................................................................................................................................... 3 I.3 OBJECTIF DU PROJET ........................................................................................................................................... 3 I.4 PERIMETRE GENERAL............................................................................................................................................ 3 I.5 FORME DU MARCHE ET ALLOTISSEMENT............................................................................................................. 3 I.6 VARIANTE............................................................................................................................................................. 3 I.7 REPONSE A LA CONSULTATION .......................................................................................................................... 3 I.8 DEVELOPPEMENT DURABLE ................................................................................................................................. 3 I.9 DOCUMENTS APPLICABLES AU PROJET .............................................................................................................. 3

II SYSTEME DE VIDEOPROTECTION CIBLE.............................................................................................. 3 II.1 EQUIPEMENT DE LA ZONE 1 : MAIRIE / PLACE BAGNANINCHI ......................................................................... 3 II.2 EQUIPEMENT DE LA ZONE 2 : ATELIERS MUNICIPAUX ........................................................................................ 3 II.3 EQUIPEMENT DE LA ZONE 3 : PARKING DES LAURIERS / GARDIANS................................................................. 3 II.4 EQUIPEMENT DE LA ZONE 4 : ROND POINT BOUSSARD ..................................................................................... 3 II.5 EQUIPEMENT DE LA ZONE 5 : ARBORETUM......................................................................................................... 3 II.6 EQUIPEMENT DE LA ZONE 6 : PARKING DE LA PISICNE ..................................................................................... 3 II.7 EQUIPEMENT DE LA ZONE 7 : PARKING F. MITTERRAND .................................................................................... 3 II.8 EQUIPEMENT DE LA ZONE 8 : HALLE DES SPORTS ............................................................................................... 3 II.9 1EQUIPEMENT DE LA ZONE 9 : JARDIN PUBLIC .................................................................................................. 3 II.10 EQUIPEMENT DE LA ZONE 10 : HALLE DE CAPHAN ............................................................................................ 3 II.11 EQUIPEMENT DE LA ZONE 11 : ROND POINT DE CABRAU.................................................................................. 3 II.12 EQUIPEMENT DE LA ZONE 12 : PLACE LEON MICHAUD..................................................................................... 3 II.13 EQUIPEMENT DE LA ZONE 13 : SKATE PARC ....................................................................................................... 3 II.14 SYNOPTIQUE DE L’ARCHITECTURE CIBLE ............................................................................................................ 3

III CARACTERISTIQUES DU SYSTEME CIBLE........................................................................................ 3 III.1 PRINCIPE GENERAL DE FONCTIONNEMENT ....................................................................................................... 3 III.2 PLATEFORME D’EXPLOITATION ET D’ENREGISTREMENT...................................................................................... 3 III.3 EXPLOITATION DU SYSTEME EN TEMPS REEL ....................................................................................................... 3 III.4 EXPLOITATION DE L’ENREGISTREMENT................................................................................................................ 3 III.5 CONFIGURATION / PARAMETRAGE DU SYSTEME .............................................................................................. 3 III.6 SUPERVISION DU SYSTEME DE VIDEOSURVEILLANCE......................................................................................... 3 III.7 TELECOMMANDE ET TELEMETRIE.......................................................................................................................... 3 III.8 CAMERAS............................................................................................................................................................. 3 III.9 POSTE(S) D’EXPLOITATION ET MUR D’IMAGES ................................................................................................... 3 III.10 ELEMENTS DE RESEAU .......................................................................................................................................... 3 III.11 INSTALLATIONS ET CHEMINEMENTS EN INTERIEUR ............................................................................................. 3 III.12 GENIE CIVIL.......................................................................................................................................................... 3 III.13 BILANS THERMIQUE ET ELECTRIQUE / ONDULEURS............................................................................................. 3 III.14 SOLUTION DE CAMERA MOBILE AUTONOME (TRANCHE CONDITIONNELLE 14) ............................................. 3

IV CONTRAINTES ET ENGAGEMENTS ............................................................................................... 3 IV.1 ENGAGEMENTS D’EXECUTION............................................................................................................................ 3 IV.2 MOYENS MIS A DISPOSITION DU PROJET........................................................................................................... 3 IV.3 RESPONSABILITE DOMMAGES OU ACCIDENTS.................................................................................................. 3 IV.4 OBLIGATIONS RELATIVES AUX MATERIELS PREVUS ET AGREES.......................................................................... 3 IV.5 CONTRAINTES D'EXECUTION............................................................................................................................... 3 IV.6 CONDUITE DES TRAVAUX - SIGNALISATION ...................................................................................................... 3 IV.7 CONFIDENTIALITE................................................................................................................................................. 3

V DEROULEMENT DES INTERVENTIONS ................................................................................................. 3 V.1 ETENDUE ET LIMITES DES OUVRAGES A CHARGE DU TITULAIRE......................................................................... 3 V.2 PRESTATIONS GENERALES A LA CHARGE DU POUVOIR ADJUDICATEUR ......................................................... 3 V.3 LIMITES DES PRESTATIONS PARTICULIERES .......................................................................................................... 3 V.4 FORMATION......................................................................................................................................................... 3

VI GARANTIE & MAINTENANCE .................................................................................................... 3 VI.1 ENGAGEMENT D’APPROVISIONNEMENT............................................................................................................ 3 VI.2 PERIMETRE DE GARANTIE..................................................................................................................................... 3 VI.3 PRESTATIONS DE GARANTIE ................................................................................................................................ 3 VI.4 PRESTATIONS DE MAINTENANCE ........................................................................................................................ 3 VI.5 PRESTATIONS D’AIDE A L’EXPLOITATION............................................................................................................ 3

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II PPRROOGGRRAAMMMMEE

I.1 OBJET DE LA CONSULTATION

La commune de St Martin de Crau, Pouvoir Adjudicateur, souhaite se doter d’un système de vidéoprotection afin de surveiller certains sites sensibles de la ville ainsi que les abords des bâtiments communaux et infrastructures publiques.

I.2 CADRE LEGALE

Le projet de la commune de St Martin de Crau s’inscrit dans les objectifs réglementaires définis par la loi 95-73 du 21 janvier 1995 modifié et de son décret d’application n° 96-926 du 17 octobre 1996 modifié selon les conditions d’application explicitées par les circulaires : INTD9600124C du 22 octobre 1996, INTD0600096C du 26 octobre 2006 et INTK0930018J du 2 février 2009. Les équipements proposés devront notamment être conforme aux normes techniques définies dans l’arrêté du 03 août 2007.

I.3 OBJECTIF DU PROJET

Le système de vidéoprotection qui sera déployé par le Titulaire, devra permettre à la commune : - la création de points de vidéosurveillance,

- la création de liaisons sur support fibres optiques ou cuivre (RJ45) permettant la collecte de flux vidéo sur IP,

- la mise en place de services de stockage,

- la création d’un centre de surveillance urbain (ensemble de supervision exploitation en temps réel ou des images enregistrées),

L’opération consiste en la fourniture, l’installation, le paramétrage, et le test du système de vidéoprotection objet du présent marché ainsi qu’en la réalisation des prestations de formation, d’aide à l’exploitation du réseau et de maintenance.

I.4 PERIMETRE GENERAL

Le projet englobe la surveillance de treize zones urbaines, l’enregistrement des images dans un local dédié, l’exploitation des images à partir du CSU ainsi que le déport des images à la Gendarmerie située sur la commune de St Martin de Crau. La protection vidéo sera réalisée par un ensemble d’une vingtaine de caméras jour/nuit, adaptées pour un fonctionnement en extérieur et enregistrées sur support adapté.

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Figure 1. Plan d’ensemble des zones à protéger

Les systèmes déployés sur les sites seront interconnectés au travers d’un réseau MAN Ethernet s’appuyant pour partie sur des infrastructures réseaux présentes (commutateurs Ville, fibres optiques, …) et pour l’autre partie à créer. Les liaisons de collecte des flux vidéo susceptibles d’être mise en place pourront être de type fibres optiques, cuivre ou Faisceau Hertzien. Il est demandé à ce que le candidat propose des solutions de raccordement répondant aux besoins de :

- fiabilité des liaisons (continuité de service), - évolutivité du système déployé (ajout de caméras), - mutualisation éventuelle avec d’autres systèmes Ville, - économiquement avantageux

I.5 FORME DU MARCHE ET ALLOTISSEMENT

L’opération est lancée sous la forme d’un marché de fournitures courantes et services, comportant un lot unique décomposé en tranches et en prestations supplémentaires comme suit. La réponse à la tranche ferme et aux tranches conditionnelles est obligatoire. Toute proposition n’apportant pas de réponse formalisée à l’ensemble des exigences du présent CCTP sera rejetée.

• Zone 1 : mairie / place Bagnaninchi

• Zone 2 : Ateliers municipaux • Zone 3 : Parking des lauriers /

gardians • Zone 4 : Rond point Boussard • Zone 5 : Arboretum / Rond point

Fos / salle des fêtes • Zone 6 : Parking Piscine • Zone 7 : Parking François

Mitterrand • Zone 8 : Halle des sports / stade

collège • Zone 9 : Jardin public &

pitchouns • Zone 10 : Halle de Caphan /

mairie annexe • Zone 11 : Rond point Cabrau • Zone 12 : Place Léon Michaud /

Parking de l’église • Zone 13 : Skate Park

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I.5.1 Tranche ferme :

La tranche ferme comprend la fourniture et mise en œuvre d’un réseau de vidéoprotection composé de :

o un système de gestion et d’enregistrement vidéo o un réseau de collecte vidéo y compris l’ensemble des équipements actifs, liaisons

filaire ou hertziennes, fourreaux et travaux de raccordement o de 8 zones de surveillance équipées de caméras mobiles type dôme et fixes selon

détail.

I.5.2 Tranches conditionnelles

o Tranche conditionnelle 1 : équipement de la zone de surveillance 4 : Rond point Boussard

o Tranche conditionnelle 2 : équipement de la zone de surveillance 5 : Arboretum o Tranche conditionnelle 3 : équipement de la zone de surveillance 6 : Parking piscine o Tranche conditionnelle 4 : équipement de la zone de surveillance 11 : Rond point

Cabrau o Tranche conditionnelle 5 : équipement de la zone de surveillance 13 : Skate Park o Tranche conditionnelle 6 : éclairage infrarouge de l’ensemble des sites le

nécessitant o Tranche conditionnelle 7 : prestations de maintenance de la tranche ferme

pendant une période d’un an o Tranche conditionnelle 8 : extension de maintenance de la tranche conditionnelle 1

pendant une période d’un an o Tranche conditionnelle 9 : extension de maintenance de la tranche conditionnelle 2

pendant une période d’un an o Tranche conditionnelle 10 : extension de maintenance de la tranche

conditionnelle 3 pendant une période d’un an o Tranche conditionnelle 11 : extension de maintenance de la tranche

conditionnelle 4 pendant une période d’un an o Tranche conditionnelle 12 : extension de maintenance de la tranche

conditionnelle 5 pendant une période d’un an o Tranche conditionnelle 13 : Solution de borne vidéo mobile et autonome alimentée

sur éclairage public

I.5.3 Prestation(s) supplémentaire(s)

Le marché comprend une prestation supplémentaire relative à la mise en œuvre d’une liaison de collecte des flux vidéo de la zone 8 « Halle des sports / stade collège » en utilisant le réseau d’éclairage public existant.

I.6 VARIANTE

Les candidats ayant répondu à la solution de base décrite dans le présent CCTP, tranches fermes et conditionnelles, pourront également proposer une offre variante. Seule une offre variante permettant le remplacement des liaisons de collecte de flux vidéo (liaisons IP) pour remplacement des liaisons hertziennes par des solutions filaires est autorisée. Les candidats souhaitant proposer une offre variante devront prévoir dans leur offre l’ensemble des prestations et fournitures nécessaires au bon fonctionnement des caméras raccordés via cette liaison filaire.

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I.7 REPONSE A LA CONSULTATION

I.7.1 Obligations de l’entreprise

L’entreprise est réputée avoir établi sa proposition conformément au dossier de consultation et avoir :

– visité les lieux avant de remettre son offre, – obtenu tous les renseignements techniques qu’il estime utiles à l’élaboration de son

offre, – intégré toutes les prestations et prescriptions du présent CCTP.

Toute anomalie constatée dans le dossier de consultation devra être signalée. Toutefois, l’entreprise ne pourra apporter de modification sans accord écrit du Maître d’Ouvrage.

I.7.2 Description technique

Le candidat décrira de façon synthétique son offre, en réponse point par point au présent cahier des clauses techniques particulières. Pour cela il utilisera le cadre de réponse proposé, en complétant directement les informations décrivant le système proposé dans le cadre prévu à cet effet. Le soumissionnaire pourra compléter la réponse point par point par un mémoire technique synthétique de 5 pages maximum. L’analyse des offres sera basée sur les descriptions détaillées dans la décomposition de prix globale et forfaitaire (D.P.G.F), de la réponse point par point et du mémoire technique. Tous les éléments ou modules décrits dans l’offre seront dus au titre du marché.

I.8 DEVELOPPEMENT DURABLE

Les moyens matériels utilisés et les procédures d’exécution des travaux devront prendre en compte les aspects de protection de la nature et de développement durable, et notamment :

- limiter l’impact sur l’environnement,

- intégrer le retraitement ou la mise en décharge de tous les déchets, y compris les matériels déposés et non réutilisés.

Aucun emballage, fourniture inutilisée ou déchet de fourniture ne devra rester sur place.

I.9 DOCUMENTS APPLICABLES AU PROJET

L'exécution sera conforme à tous les décrets et normes publiés au jour de la remise des prix. A titre indicatif, l'entreprise se conformera à :

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I.9.1 Hygiène et sécurité

- Décret n° 65-48 du 8 janvier 1965 modifié concernant les mesures particulières de protection et de salubrité applicables aux établissements dont le personnel exécute des travaux du bâtiment, des travaux publics et tous autres travaux concernant les immeubles.

- Décret n° 88-1056 du 14 novembre 1988 relatif à la protection des travailleurs dans les établissements qui mettent en œuvre des courants électriques.

- Décret n° 92-158 du 20 février 1992 : Plan de prévention.

I.9.2 Matériel et installations

Les matériaux, composants et appareillages des installations seront conformes aux normes applicables en France ou aux prescriptions techniques équivalentes, et notamment :

- Norme NF C 15-100 : Installations électriques basse tension.

- Décret n° 95-1081 du 3 octobre 1995 Marquage CE.

I.9.3 Règles de l’art

Bien que ne relevant pas du domaine réglementaire, certains textes doivent être considérés comme l’expression des règles de l’art. Dans ce cadre, l’Entreprise devra respecter les préconisations des documents suivants :

- Recommandations du CREDO.

- La norme ANSI /EIA / TIA 568 A.

- Les normes et recommandations (CEI) et l'UIT (CCITT).

- Les notices techniques et recommandations des fournisseurs de produits installés.

- Dispositions ISO 9000 et toutes dispositions normatives ISO applicables.

- Loi n°95-73 du 21 janvier 1995 d'orientation et de programmation relative à la sécurité ; version consolidée au 30 mars 2007,

- Décret n° 2006-929 du 28 juillet 2006 relatif à la vidéosurveillance et modifiant le décret n° 96-926 du 17 octobre 1996

- Arrêté du 26 septembre 2006 portant définition des normes techniques des systèmes de vidéosurveillance.

- Arrêté du 3 août 2007 portant définition des normes techniques des systèmes de vidéosurveillance.

Ces listes ne sont ni exhaustives, ni limitatives. Lorsque l’interprétation des textes officiels et du présent descriptif aboutit à une contradiction, le Pouvoir Adjudicateur se réserve le droit de définir la solution qu’il jugera la plus appropriée sans modification de prix ou de délai.

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IIII SSYYSSTTEEMMEE DDEE VVIIDDEEOOPPRROOTTEECCTTIIOONN CCIIBBLLEE

L’outil de vidéoprotection proposé, devra être fiable, ergonomique (fluidité des images, capacité de stockage adaptée, …), mais également pérenne par sa capacité à intégrer les évolutions à court et moyen terme (montée en charge du réseau, intégration de nouveaux groupes d’utilisateurs, convergence vers d’autres systèmes de protection, …). La Ville de St Martin de Crau souhaite se donner d’un système de vidéoprotection qui fonctionne de façon autonome 90% du temps minimum et permette l’enregistrement des flux vidéo de l’ensemble des caméras de façon centralisée dans un local dédié de la Ville (à l’exception du site de Caphan).

Figure 2. Plan d’ensemble système

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II.1 EQUIPEMENT DE LA ZONE 1 : MAIRIE / PLACE BAGNANINCHI

L’espace à surveiller est constitué d’un carrefour situé sur l’axe routier principal permettant de traverser la Ville. Ce carrefour est situé à proximité de la place Bagnaninchi faisant face à la Mairie.

Figure 3. Emplacement des caméras / zone 1

Figure 4. Raccordement réseau

Caméras 1, 2 et 3 : Caméras fixes sur angle de la maison du tourisme

Collecte réseau par liaison cuivre jusqu’au commutateur Ethernet de la Ville, Raccordement à l’énergie dans le bâtiment site, Installation en façade de bâtiment.

Caméra 27 : dôme fixe sur angle de l’hôtel de Ville

Collecte réseau par liaison cuivre jusqu’au commutateur Ethernet de la Ville, Raccordement à l’énergie dans le bâtiment site, Installation sur façade du bâtiment.

Hôtel de ville

Maison du tourisme

Place Bagnaninchi

av. des Alpilles

av. de la République

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II.2 EQUIPEMENT DE LA ZONE 2 : ATELIERS MUNICIPAUX

L’espace à surveiller est une zone privative appartenant à la mairie constituée d’un ensemble de bâtiments municipaux à destination de bureaux et d’entrepôts, d’un espace de stockage en extérieur et d’un espace de parking des véhicules municipaux.

Figure 5. Emplacement des caméras / zone 2

Figure 6. Raccordement réseau

Caméras 4 et 5 : Dômes mobiles sur bâtiments municipaux

Collecte réseau par liaison cuivre jusqu’au commutateur Ethernet de la Ville, Raccordement à l’énergie dans les bâtiments respectifs, Installation sur façade.

Ateliers municipaux

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II.3 EQUIPEMENT DE LA ZONE 3 : PARKING DES LAURIERS / GARDIANS

L’espace à surveiller est une zone de parking située dans le voisinage directe des rues commerçantes.

Figure 7. Emplacement des caméras / zone 3

Figure 8. Raccordement réseau

Caméra 6 : Caméra fixe sur façade du bâtiment municipal

Collecte réseau par liaison cuivre de préférence, jusqu’au commutateur du local technique du centre de surveillance urbain (génie civil / tranchée + fourreaux à réaliser dans le projet),

Raccordement électrique dans le bâtiment municipal, Installation sur façade du bâtiment

rue des Lauriers

rue des Gardians

rue des Saulers

Bâtiment municipal

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Caméra 7 : Dôme mobile sur mât dans jardin du bâtiment municipal

Collecte réseau par liaison cuivre de préférence, jusqu’au commutateur du local technique du centre de surveillance urbain (génie civil / tranchée + fourreaux à réaliser dans le projet),

Raccordement électrique dans le bâtiment municipal Installation sur mât de 6 m minimum de hauteur (à fournir)

II.4 EQUIPEMENT DE LA ZONE 4 : ROND POINT BOUSSARD

L’espace à surveiller est constitué d’un rond-point donnant accès au cœur de Ville et aux rocades nord et sud. Le rond-point de type paysager est constitué de monuments et d’installations végétales faisant l’objet de nombreuses dégradations.

Figure 9. Emplacement des caméras / zone 4

av. M Kröningen

av. de la République

av. M. Pagnol

Rond point Boussard

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Figure 10. Raccordement réseau

Caméra 8, 22 et 23 : 2 fixes et 1 dôme mobile, mât en bord du rond point Boussard

Collecte réseau par liaison FH (5,4 G) Raccordement électrique sur comptage à créer (ou à proximité) Installation sur mât de 10 m minimum de hauteur (à fournir selon étude)

Nota : Attention, proximité de la ligne THT / RTE

II.5 EQUIPEMENT DE LA ZONE 5 : ARBORETUM

Les espaces à surveiller sont d’une part les abords de la salle F. Mistral mais également le rond point constituant un axe stratégique d’entrée vers le cœur de ville.

Figure 11. Emplacement des caméras / zone 5

Rue A. Daudet

Rue M. Pagnol

Salle F. Mistral

Parking / Arboretum

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Figure 12. Raccordement réseau

Caméra 9 et 24 : 1 dôme mobile et 1 caméra fixe sur bâtiment Salle Mistral

Raccordement réseau par liaison cuivre via le bâtiment (ou fibres optiques) jusqu’à la caméra 10 et collecte par liaison FH depuis la caméra 10 (génie civil / tranchée + fourreaux à réaliser dans le projet)

Raccordement à l’énergie à partir du bâtiment Installation sur façade

Caméra 10 : 1 dôme mobile sur un mât en bord de l’avenue A. Daudet

Collecte réseau par liaison FH et raccordement cuivre (ou fibres optiques) vers les caméras 9 et 24

Raccordement à l’énergie à partir du bâtiment Installation sur mât à 10 à 15 m minimum de hauteur (à fournir)

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II.6 EQUIPEMENT DE LA ZONE 6 : PARKING DE LA PISICNE

La zone 6 est située en entrée/ sortie EST de la ville. L’enjeu de surveillance est double : d’une part surveiller l’accès au centre ville mais également de protéger le parking de la piscine municipale.

Figure 13. Emplacement de la caméra / zone 6

Figure 14. Raccordement réseau

Caméra 11 : Dôme mobile sur mât / parking de la piscine

Collecte réseau par câble liaison FH (5,4G) Raccordement électrique / comptage existant Installation sur mât de 8 m minimum de hauteur (à fournir)

av. Nostradamus

av. Léon Blum

Piscine municipale

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II.7 EQUIPEMENT DE LA ZONE 7 : PARKING F. MITTERRAND

L’espace à protéger est situé dans une zone animée de la Ville, d’une part à cause de son positionnement central mais également grâce à la proximité des services publics ou privés disponibles (commerces, mairie, écoles, médiathèque, …).

Figure 15. Emplacement des caméras / zone 7

Figure 16. Raccordement réseau

Caméra 12 : 1 dôme mobile côté cantine de l’école

Collecte par liaison RJ45 sur commutateur Ethernet de la ville Raccordement électrique dans le bâtiment municipal Installation sur mât de 6 m minimum de hauteur (à fournir selon étude)

Médiathèque

Ecole du Logisson

av. C Bernaudon

av. Nostradamus

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Caméra 13 : 1 dôme mobile face à la médiathèque

Collecte par liaison RJ45 sur commutateur Ethernet de la ville (génie civil / tranchée + fourreaux à réaliser dans le projet)

Raccordement électrique dans le bâtiment municipal Installation sur mât de 6 m minimum de hauteur (à fournir selon étude)

II.8 EQUIPEMENT DE LA ZONE 8 : HALLE DES SPORTS

L’espace à surveiller est constitué de parkings et accès aux bâtiments et installations sportives ainsi qu’au collège. Deux caméras sont également prévues pour prévenir les intrusions dans le bâtiment de la Halle des sports.

Figure 17. Emplacement des caméras / zone 8

av. des Alpilles

Bâtiments du complexe sportif

Collège

Parking du collège

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Figure 18. Raccordement réseau / TF

Figure 19. Raccordement réseau / prestation supplémentaire

Caméra 14 et 15 : 2 dômes mobiles / bâtiments du complexe sportif

Collecte par liaison cuivre jusqu’au commutateur Ethernet à fournir Raccordement électrique dans les bâtiments municipaux du complexe sportif En solution de base : Raccordement télécoms sur liaison optique mise à disposition par la

ville (jarretières optiques fournies par le titulaire) Prestation supplémentaire : Raccordement télécoms par une liaison sur fibres optiques

fournie par le titulaire nécessitant le passage en partie dans les fourreaux de l’éclairage publique.

Installation des caméras sur façades en angle de bâtiments

Caméra 25 et 26 : 2 dômes fixes en intérieur

Collecte par liaison cuivre sur commutateur Ethernet commun avec caméras 14 et 15 Raccordement électrique et télécoms (idem caméra 14 et 15) Installation en intérieur

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II.9 1EQUIPEMENT DE LA ZONE 9 : JARDIN PUBLIC

L’espace à protéger est constitué de deux jardins publics dont un jardin d’enfants. L’objectif est de surveiller les installations et de prévenir les actes d’incivilités.

Figure 20. Emplacement de la caméra / zone 9

Figure 21. Raccordement réseau

Caméra 16 : Dôme mobile sur mât / jardin public

Collecte réseau par câble liaison optique (point de collecte du CTM) Raccordement électrique / comptage Installation sur mât de 6 m minimum de hauteur (à fournir)

rue de l’eau vive

rue du Panicaut

Jardin des pitchouns

Jardin public

École du Sacré-cœur

rue du Logisson

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II.10 EQUIPEMENT DE LA ZONE 10 : HALLE DE CAPHAN

L’espace à protéger est constituée d’une zone de parking située entre les bâtiments communaux, ainsi que les zones de circulation.

Figure 22. Emplacement de la caméra / zone 10

Figure 23. Raccordement réseau

Caméra 17 : Dôme mobile sur mât / jardin public

Collecte réseau par câble liaison optique (point de collecte du CTM) Raccordement électrique / comptage Installation sur mât de 6 m minimum de hauteur (à fournir)

Ecole de Caphan

Mairie annexe / salle polyvalente

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II.11 EQUIPEMENT DE LA ZONE 11 : ROND POINT DE CABRAU

L’espace à surveiller est constitué d’un ensemble de bâtiments municipaux ainsi que de l’axe d’accès au centre ville.

Figure 24. Emplacement de la caméra / zone 11

Figure 25. Raccordement réseau

Caméra 18 : Dôme mobile sur candélabre / rond point

Collecte réseau par liaison FH (5,4G) Raccordement électrique / comptage existant au niveau des arènes Installation sur candélabre existant

Boulodrome Rue du Mérinos

av. du Foirail Arènes

Resto du cœur

av. du Foirail

rue Léo Lelée

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II.12 EQUIPEMENT DE LA ZONE 12 : PLACE LEON MICHAUD

L’espace à surveiller se situe en centre ville, il est constitué de deux places dont une à usage de parking ainsi que de l’axe de circulation / avenue de la république.

Figure 26. Emplacement de la caméra / zone 12

Figure 27. Raccordement réseau

Caméra 19 et 20 : 1 dôme fixe et 1 dôme mobile / maison des associations

Collecte par liaison optique (complément de génie civil / tranchée + fourreaux à réaliser dans le projet)

Raccordement électrique et télécoms dans le bâtiment municipal sur commutateur mis à disposition par la ville

Installation sur façades en angle de bâtiment

rue Léo Lelée

av. de la République

bd de Provence

Maison des associations

Eglise

pl. Léon Michaud

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II.13 EQUIPEMENT DE LA ZONE 13 : SKATE PARC

L’objectif de surveillance de l’espace du skate Park est de le protéger contre les risques de vandalisme (bris de verre, tags,…), de nuisances sonores et de trafics.

Figure 28. Emplacement des caméras / zone 13 et raccordement réseau

Caméra 21 : Dôme mobile sur mât / skate park

Collecte réseau par câble liaison FH (5,4G) Raccordement électrique / compteur de l’école (génie civil / tranchée + fourreaux à

réaliser dans le projet) Installation sur mât de 10 m minimum de hauteur (à fournir)

Caméra 28 : Dôme fixe sur façade / école

Collecte réseau par câble liaison FH (5,4G) Raccordement électrique / compteur de l’école ( Installation sur façade de l’école

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II.14 SYNOPTIQUE DE L’ARCHITECTURE CIBLE

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Figure 29. Synoptique de la solution du soumissionnaire (plateforme d’enregistrement, réseau, caméras)

Réponse du Soumissionnaire

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IIIIII CCAARRAACCTTEERRIISSTTIIQQUUEESS DDUU SSYYSSTTEEMMEE CCIIBBLLEE

Nota : tous les éléments non décrits, comme attendus dans le cadre d’une tranche conditionnelle, seront du au titre de la tranche ferme. La solution de vidéoprotection proposée doit fonctionner en environnement IP sur câblage réseau banalisé (minimum catégorie 5E). Les liaisons entre équipements actifs ainsi que le raccordement de caméras distantes seront réalisés par des liaisons cuivre (catégorie 6), sur fibres optiques ou liaisons HiPerLan réalisées par le Titulaire. Le Titulaire intègre les équipements fournis dans le réseau télécoms et d’alimentation électrique mis à disposition par la Ville. Les équipements réseaux complémentaires fournis par le Titulaire (commutateurs et convertisseur optique/cuivre) devront être compatibles avec ceux de la Ville. L’intégration s’entend toutes fournitures et poses de câbles et protections électriques incluses (câbles télécoms et énergie, protections électriques, …).

III.1 PRINCIPE GENERAL DE FONCTIONNEMENT

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

L’entreprise s’engage à déployer un système optimisé et ouvert qui respecte : - les normes de sécurité en vigueur - les protocoles d’encodage et de

communication standardisés, - les normes des réseaux Ethernet et IP

(ISO 802) L’entreprise précisera l’interopérabilité du système proposé avec les équipements issus de fournisseurs tiers (sécurité et automatisation).

L’entreprise fournit un système adapté aux contraintes de fonctionnement en extérieur (antivandale, résistant aux intempéries, protégé contre la foudre)

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Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Tous les équipements installés en extérieurs devront s’intégrer parfaitement au mobilier urbain ainsi qu’aux façades des bâtiments sur lesquelles ils seront déployés : - faible encombrement, - occupation limitée du domaine

public, - respect du choix de mobilier de la

ville L’entreprise prend à sa charge tous les frais d’intégration des équipements (peinture, gaine protectrice, support)

Le système (matériels et logiciels) fourni par l’entreprise est réputé fonctionner sans limitation dans le respect des fonctionnalités décrites dans le présent C.C.T.P et proposées par le candidat. L’entreprise s’engage sur l’interopérabilité des composants fournis et plus généralement le fonctionnement du système dans son ensemble. Le système proposé doit être interopérable avec des équipements normalisés selon un processus clairement identifié (ex : caméras ONVIF, 802.3, QoS, IGMP snooping…)

III.2 PLATEFORME D’EXPLOITATION ET D’ENREGISTREMENT

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

L’entreprise fournira un système de supervision et d’enregistrement basé sur une architecture 3-tiers permettant de séparer les fonctionnalités de gestion des données (stockage), traitement applicatif (serveur) et présentation (client). L’ensemble des équipements constituant la plateforme sera rackable au format 19’’.

L’entreprise précisera notamment les possibilités de visualisation / pilotage à travers un client léger.

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Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

La plateforme matérielle et logicielle fournie par l’entreprise est constituée d’équipements fiables et évolutifs permettant une extension d’au moins 30% de sa capacité par simple ajout d’espaces disques et de licences.

L’entreprise exposera les modalités d’évolution de licences du système proposé.

L’entreprise s’engage sur un fonctionnement de la plateforme fournie 24H/24, 365J par an, de façon stable et sans interruption pendant une durée minimale de 3 ans.

L’entreprise précisera notamment le MTBF de sa solution.

En période de garantie, toute défaillance avérée entraîne sur simple demande du Pouvoir Adjudicateur un remplacement immédiat de l’équipement à la charge du Titulaire et sa reconfiguration dans les 8 heures ouvrées.

III.3 EXPLOITATION DU SYSTEME EN TEMPS REEL

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le système proposé sera piloté en temps réel par un poste d’exploitation Le poste sera positionné à proximité du cœur de réseau.

L’entreprise décrira le type de poste d’exploitation

proposé.

Le système doit pouvoir évoluer vers une solution multi-utilisateurs accessible par un ou plusieurs postes sur réseau local ou distant.

L’entreprise précisera notamment l’impact sur l’évolution des licences clients.

Le pilotage s’effectue via une interface logicielle conviviale, personnalisable en fonction des besoins et des préférences des utilisateurs Après identification, l’utilisateur peut exploiter l’interface de pilotage fournie

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Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

pour : • visualiser les caméras de son choix

dans un menu déroulant.

• piloter les caméras mobiles en place (zoom, position)

• traiter les évènements renvoyés par l’interface

La sélection et le pilotage des caméras est accessible via l’interface de pilotage ou depuis le pupitre équipé d’un joystick. L'opérateur pourra sélectionner et afficher tout flux vidéo souhaité sur le ou les moniteurs sélectionnés. Par simple action sur l’interface de pilotage (ou depuis son pupitre). L’opérateur pourra commuter directement du mode plein écran en mode quadravision, voire multi-visions. Les cycles d’affichage, entièrement paramétrables, peuvent être déclenchés manuellement ou sur tout type d’alarme. Il doit être possible de mémoriser les dispositions d’affichage (placement des caméras sur les écrans ou vignettes d’écrans).

L’entreprise précisera notamment le nombre de flux vidéo

(type 4 CIF – 25 ips) affichables en simultané par le système proposé ainsi que le nombre maximum d’écrans pilotable depuis le poste d’affichage opérateur.

En l’absence d’action prolongée de l’opérateur ou sur demande d’exécution volontaire, la supervision devra automatiquement basculer en mode de gestion automatisée avec activation de la poursuite et de la détection d’évènement voire mouvements sur caméras.

L’entreprise précisera notamment les types d’évènements (alarmes, évènements planifié, …) pouvant donner lieu à des traitements (action sur l’enregistrement, action sur la préposition de caméras, envoi d’une alarme par mail ou sms, …)

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Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Afin de faciliter et d’automatiser l’exploitation des caméras le logiciel gère des scénarii vidéo qui pourront être déclenchés sur : • choix de l’opérateur dans une liste,

ou sur des boutons spécifiques,

• apparition d’un événement d’alarme,

• heure de déclenchement planifiée, dans un agenda journalier et hebdomadaire intégrant les jours fériés et des jours ou heures particulières.

Les scènes, scénarios, prépositions et patrouilles sont sauvegardés automatiquement et conservés en cas de coupure de courant. A la mise sous tension, tous les systèmes se remettront en service automatiquement.

Une haute qualité d’image est attendue pour la visualisation temps réel. Le système fourni doit être en mesure de traiter les flux des caméras mégapixels à une fréquence de 25 ips minimum. Dans ce contexte il est demandé : • une puissance suffisante du serveur

d’enregistrement et d’exploitation

• une diffusion des flux vidéo directement au terminal client (multicast)

• une diffusion de la télécommande directement du terminal client vers la caméra (temps de latence minimisé).

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III.4 EXPLOITATION DE L’ENREGISTREMENT

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le système doit permettre l’affichage, l’enregistrement, la relecture et l’extraction de plusieurs séquences en simultané.

L’entreprise précisera notamment le nombre de séquences pouvant être relues en simultanée.

Les flux vidéo pourront être recherchés par : • filtrage d’enregistrement (à minima

par caméra ou par calendrier, à une date et heure données),

• séquence enregistrée sur alarme, détection d’activité, analyse comportementale…

• évènement de type modification d’image (mouvement ou disparition)

Chaque utilisateur doit pouvoir à travers l’interface logicielle et selon son niveau d’autorisation (défini par login et mot de passe) : • relire une ou plusieurs séquences

enregistrées

o sans dégradation de la qualité de l’image avec affichage sur l’écran de l’identifiant de la caméra, de la date et de l’heure de l’enregistrement

o à vitesse réelle, vitesse ralentie, par avance rapide, retour rapide ou par saut de séquence (fonctions de magnétoscope numérique),

o image par image, avec arrêt sur une image

• relire simultanément plusieurs séquences d’enregistrements de caméras différentes, de façon synchronisée

• extraire une image ou une séquence vidéo enregistrée dans un format standard (avi, …) sans perte d’information,

• effacer, conformément à la réglementation, les images vidéo.

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Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

L’extraction et la gravure de séquences doivent pouvoir être réalisées en choisissant la caméra, le début de la séquence en date/heure/minute, et la durée d’extraction en minutes. L’interface permettra l’impression d’une image horodatée et commentée. L’enregistrement des images doit être réalisé sur des supports évolutifs sans perte de fonctionnalité, ni perte de traitement des images, ni perte de qualité. Le système purgera automatiquement les anciennes archives vidéo qui seront conservées sur une durée paramétrable.

La durée d’enregistrement est fixée pour chaque caméra à 10 jours, 24 heures sur 24. Le système doit permettre le paramétrage de différentes cadences d’enregistrement à la demande, ou automatiquement par apparition d’un évènement et/ou d’une alarme.

Le Titulaire mettra en œuvre un encodage des flux vidéo selon la norme H264.

Les stockeurs doivent être dimensionnés pour permettre l’enregistrement de l’ensemble des flux vidéo IP à la cadence de 12 ips minimum en standard 75% du temps et à la cadence de 25 ips 25 % du temps restant.

Les images enregistrées sont numérisées, compressées et stockées sur des supports informatiques standards. L’enregistrement doit être réalisé de façon centralisée dans le local technique dédié. Le stockage doit être réalisé sur une plateforme réseau doté de mécanisme de sécurisation de disques de type RAID 5 avec 1 disque de réserve pour permettre une tolérance de panne d’un des disques ainsi que son échange à chaud (« hot swap »).

L’entreprise précisera notamment le dimensionnement de la capacité de stockage nécessaire à l’enregistrement de l’ensemble des caméras dans le respect des prescriptions du C.C.T.P.

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III.5 CONFIGURATION / PARAMETRAGE DU SYSTEME

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le système fourni permettra une définition et une gestion fine des droits de chaque utilisateur. Chaque opérateur doit être identifiable par son nom et son mot de passe ; ses droits accès pourront être limités (vue de chaque caméra, pilotage du mur d’image, pilotage des dômes, relecture, extraction, etc.)

Les actions des opérateurs seront mémorisées dans un historique qui pourra être exporté.

L’accès aux fonctions de paramétrage et configuration doivent être réservés aux administrateurs de la solution.

Tous les réglages du système doivent être facilement sauvegardés et restaurés en cas de problème. Le soumissionnaire précisera les possibilités de sauvegarde et le temps de restauration de ces réglages.

La configuration et le paramétrage du système de vidéosurveillance seront réalisés à travers une interface conviviale d’administration permettant notamment : • la définition et la mise en œuvre des

masquages dynamiques polylignes au niveau de la caméra et du champ de surveillance,

• la définition et la mise en œuvre de scénarii, prépositions et patrouilles de caméras,

• le paramétrage de l’enregistrement des images (cadence, compression, …)

L’entreprise précisera le nombre de sommets pouvant être définis dans le masque.

En cas d’arrêt du système, celui-ci devra redémarrer automatiquement sans autre intervention que le déverrouillage par login et mot de passe d’une session.

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Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Pour les besoins d’exploitation, la configuration des serveurs vidéo doivent être sauvegardés à chaque modification.

L’entreprise précisera notamment les dispositions de

sauvegarde qu’elle entend maintenir pour permettre un redémarrage du système après crash total, dans les meilleurs délais.

Dans tous les cas, l’accès au paramétrage des systèmes sera sécurisé par un mot de passe à deux niveaux minimum (utilisateur, administrateur).

Le calendrier se mettra à jour de façon automatique selon les changements annuels.

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III.6 SUPERVISION DU SYSTEME DE VIDEOSURVEILLANCE

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le serveur vidéo permettra une gestion efficace des alarmes : • intégration et remontée des alarmes

de chaque élément actif constituant l’architecture globale.

• acquittement automatique des alarmes ou des événements.

• journal d'évènements qui conserve la trace de l’ensemble des actions effectuées sur les flux (export, modification, suppression...)

• importation et exportation des fichiers Log.

L’état de chaque élément actif doit pouvoir être monitoré; les infos remontées sont au minimum les suivantes : • fonctionnement de l’élément actif

• alarme sur perte de signal vidéo

• défaut d’enregistrement des images

• durée d’enregistrement réelle

• état des disques

• état des alimentations électriques

• température système

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III.7 TELECOMMANDE ET TELEMETRIE

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le protocole utilisé permettra les commandes similaires à celles définies dans le langage normalisé NF 99-342 niveau 3 et notamment : • La télécommande et la télémétrie

bidirectionnelle,

• La réception d’ordres de mouvement (pilotage site, azimut, zoom, positions...),

• L’émission avec chaque image des positions d’axe de prise de vue de la caméra et du zoom,

• La gestion de 32 positions programmables,

• Le pilotage en mode pas à pas pour une grande précision de pilotage,

• Le pilotage de rotation en mode absolu (référentiel de position à x degrés en horizontal par rapport au nord géographique par exemple),

• Le paramétrage des masques de zones prohibées.

III.8 CAMERAS

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

L’entreprise intégrera selon le détail du DPGF : • des caméras mobiles d’extérieur de

type dôme

• des caméras fixes d’extérieur de type dôme pour intégration sur façade

• des caméras fixes d’extérieur en caisson adapté à l’installation sur mât

• des caméras fixes d’intérieur

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Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

L’entreprise doit au titre du présent marché, tous les équipements connexes nécessaires au bon fonctionnement de la caméra : • caisson de protection (étanche,

anti-vandale, protections mécaniques et intempéries),

• supports de caméra adaptés (mur, angle, ..),

• coffret de raccordement réseaux,

• protections électriques (disjoncteur, module parafoudre, …)

Le Titulaire s’engage sur les qualités de résistance mécanique des caméras proposées, notamment vis-à-vis des mouvements répétés (entraînement électromagnétique de préférence).

Les caméras mobiles fournies doivent posséder les caractéristiques minimales décrites ci-dessous : • caméra couleur PAL CCIR

• zoom optique (18x en HD720p)

• résolution selon demande du (HD 720p à 25 ips)

• vitesse de rotation horizontale en préposition : 360°/s

• 2 patrouilles / 20 prépositions

• commutation Jour/nuit par filtre infrarouge retirable automatiquement

• iris automatique

• stabilisation électronique d’image

• fonctionnalité multicast (IGMP)

• 8 masquages dynamiques des zones minimum (idéalement 16)

• auto-tracking, détection de mouvements dans l’image

L’entreprise s’engagera sur une collecte réseau adaptée au flux des caméras.

L’entreprise précisera notamment : - Le type de capteur de la caméra

- La résolution maximale de la caméra à 25 ips

- le nombre et le type de flux vidéo gérés par la caméra ainsi que le débit crête (burst) et moyen (payload) par modèle decaméra

- le nombre de masques dynamiques possible

- le nombre de patrouilles et prépositions supportées

- les fonctionnalités de traitement de la luminosité

intégrées (WDR, …)

- Le nombre d’entrées/sorties d’alarme

-

L’entreprise s’engagera sur l’illumination minimum de fonctionnement des caméras proposées pour un niveau

vidéo de 30 IRE, une ouverture F 1.4, une vitesse d’obturation 1/60 s et un contrôle automatique de gain maximum. L’entreprise précisera pour les modèles souhaités le fonctionnement des modes de suivi de cible (auto-

tracking) et de détection de mouvements. Ces fonctions seront gérées par la caméra.

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Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Les caméras fixes fournies seront minimum de type méga-pixels (1920 x 1080) sauf indication contraire au DPFG. L’entreprise s’engage à fournir des caméras couleurs, jour/nuit équipé avec des objectifs adaptés aux scènes filmées (plan large ou plan étroit)

L’entreprise précisera notamment :

- Le type de capteur de la caméra

- La résolution maximale de la caméra à 25 ips

- Les caractéristiques de l’objectif

- le nombre et le type de flux vidéo gérés par la caméra ainsi que le débit crête (burst) et moyen (payload) par modèle decaméra

- le nombre de masques dynamiques possible

- les fonctionnalités de traitement de la luminosité intégrées (WDR, …)

- Le nombre d’entrées/sorties d’alarme

- le nombre et le type de flux vidéo gérés par la caméra.

L’entreprise s’engagera sur l’illumination minimum de fonctionnement des caméras proposées pour un niveau vidéo de 30 IRE, une ouverture F 1.4, une vitesse d’obturation 1/60 s et un contrôle automatique de gain maximum.

Les caméras mobiles effectueront des cycles de surveillance préprogrammés qui doivent pouvoir être interrompu à tout moment par l’agent souhaitant reprendre la main sur la caméra.

Le soumissionnaire précisera les taux de latence minimum supportés par leurs équipements et préciseront le taux recommandé à la configuration pour un compromis acceptable qualité d’image / fluidité.

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III.9 POSTE(S) D’EXPLOITATION ET MUR D’IMAGES

Pour les besoins d’exploitation du système de vidéoprotection, l’entreprise s’engage à fournir et installer un poste de travail, un mur d’images ainsi que l’ensemble du matériel nécessaire à leurs intégrations dans le centre de surveillance urbain (câblage, supports, …)

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le poste d’exploitation proposé doit permettre à l’opérateur de consulter, relire et extraire les enregistrements ainsi que de piloter en temps réels les caméras comme décrit ci-dessus. Le poste sera équipé notamment : • De 1 écran 26’’ au format 16/9ème

• De 1 écran 19’’ au format 4/3

• d’un pupitre équipé d’un joystick 3 axes "à retour de force" intégré permettant de piloter avec une seule main les caméras.

Les écrans proposés disposeront des caractéristiques minimales suivantes :

• Une luminosité minimale de 300 nits (cd/m2),

• Un contraste minimal de Contraste 500:1

• Des temps de réponse inférieurs 8 ms

L’entreprise précisera le type d’équipements proposés.

Les caractéristiques des équipements fournis seront suffisantes pour permettre une fluidité de traitement des tâches applicatives (aucune saccade de l’image), et des temps de réponse satisfaisants pour les agents (latence faible).

D’une façon générale l’affichage des images doit pouvoir être réalisé sur un grand nombre de moniteurs. Chaque moniteur devra pouvoir à minima afficher une image pleine ou bien une image quadrivision.

L’entreprise indiquera les limites en nombre d’écrans et de flux vidéo constituant le mur d’images et les évolutions possibles (ajout de matériels et de licences)

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Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le mur d’images comprend, dans sa version initiale, 2 écrans de diagonale 42’’ (ou supérieur). Les écrans proposés disposeront des caractéristiques minimales suivantes :

• Une luminosité minimale de 300 nits (cd/m2),

• Un contraste minimal de Contraste 500:1

• Des temps de réponse inférieurs 8 ms

Le mur d’images constitué dans le cadre de ce projet devra pouvoir évoluer par l’adjonction d’écrans supplémentaires.

L’entreprise précisera notamment l’impact de

l’adjonction de nouveaux écrans au mur d’image (décodage, licences, …)

L’opérateur devra pouvoir composer dynamiquement le contenu des écrans en choisissant les flux à afficher sur chaque écran ou vignette d’écran.

Des cycles de chacune des caméras sur chacun des moniteurs doivent pouvoir être paramétrés.

Des scènes mémoriseront la disposition d’affichage de chaque écran et vignette, et pourront être facilement rappelées.

La visualisation des images s’effectuera de base sur des moniteurs couleur adaptés pour une utilisation 24H/24, 7J/7 avec une grande capacité lumineuse permettant une parfaite vision surtout en plein jour dans une salle bien éclairée. Caractéristiques minimales attendues : • Format d’affichage : Multi écrans,

multi entrées, grande image

• Résolutions supportées : VGA, SVGA, WVGA, XGA, SXGA, WXGA, UXGA,

• Spécificités : NTSC, PAL, SECAM, FH : 15.5-75 kHz, FV : 50-85 Hz / Mode film, vidéo, désentrelaceur, lissage d’images, réduction du bruit vidéo.

• Angle de vision 160°

L’entreprise détaillera les entrées et sorties normalisées disponibles sur les modèles proposés et préciseront celles

utilisées dans la mise en œuvre du mur d’image.

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Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

L’entreprise prendra à sa charge l’installation des écrans sur support mural amovible permettant l’accès aisé aux connexions situées en arrière de l’écran.

III.10 ELEMENTS DE RESEAU

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le Titulaire fournit et déploie l’ensemble des équipements du réseau Ethernet nécessaire au bon fonctionnement du système de vidéoprotection :

• les commutateurs cœur de réseau avec fonctionnalités Multicast (IGMP snooping et PIM SM) et QoS (802.1P et 802.1q)

• les mini commutateurs durcis pour fonctionnement en extérieur (disposant de fonctions multicast et QoS) permettant le raccordement de 2 à 8 équipements. (Interfaces RJ45 et FO selon besoins)

• les convertisseurs de média (cuivre / fibre optique MM ou SM) 1 vers 1 ou 1 vers 2

Le Titulaire prend en charge l’intégration de la solution fournie dans le réseau de la Ville et notamment la configuration des équipements de la Ville.

III.10.1 Liaisons sans fil

L’entreprise proposera liaison sans fil de type faisceau hertzien fonctionnant en bandes de fréquences hors licence (5,4 GHz de préférence). Les équipements proposés seront conformes à la réglementation en vigueur (norme ETSI EN 301893 version 1.3.1 d’août 2005) et notamment pour ce qui concerne la sélection dynamique de fréquences (DFS) requise par le Ministère français de la Défense.

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Limitée à 1W la puissance des équipements (PIRE) sera ajustable et conforme aux recommandations quant aux limites d’exposition de l’individu aux champs électromagnétiques émis par un matériel radioélectrique. (Recommandation européenne 1999/519/CE, transposée en droit français par le décret 2002-775 du 3 mai 2002 et l’arrêté du 8 octobre 2003).

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le Titulaire fournira un matériel adapté au fonctionnement en extérieur :

• bande de fréquence de fonctionnement : 5.470 à 5.725 GHz

• détection automatique de canaux • résistant à des écarts de

température minimum de -10°C à +50°C

Les aériens devront s’intégrer à leur environnement pour être le plus discret possible.

Le système sera tolérant aux interférences garantissant une fiabilité du service en présence d’autres émetteurs ; il intégrera des Outils d’aide à l’alignement et au diagnostic intégrés.

Les débits des liaisons seront dimensionnés pour permettre :

• la prise en charge des flux des équipements nécessaires à la solution telle que décrite dans le présent CCTP

• une évolution de capacité correspondante à 2 caméras supplémentaires sans changer d’équipement.

Les équipements fournis seront simples de configuration : pré-configuration logicielle et interface graphique simple d’accès.

Le matériel déployé devra permettre d’assurer la continuité du service du réseau LAN du Maître d’Ouvrage de façon transparente pour l’administration réseau : liaison Ethernet, gestion de la qualité de service (802.1p, 802.1q), multicast (IGMP) .

Les candidats préciseront pour chaque équipement :

• la sensibilité de l’équipement radio pour la modulation la plus haute

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Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

• la méthode d’accès radio du faisceau

• les méthodes de modulation supportées et la possibilité d’adaptation automatique du niveau de modulation et de débit

• les débits minimaux garantis par équipement et par zone

• la possibilité d’alimenter les équipements par injection de courant sur connexion réseau (type POE ou équivalent)

• la distance optimale de faisceau pour un fonctionnement de l’équipement (sans perte de fonctionnalités)

• la portée maximale de chaque équipement en LOS

• Les fonctionnalités de sécurisation disponibles (authentification, cryptage, compatibilité 802.1x, …)

III.10.2 Liaisons de collecte par fibre optique

Le titulaire sera amené à réaliser dans le cadre de l’opération les liaisons optiques entre équipements actifs ou entre point de surveillance et équipement actif. Tous les connecteurs, tiroirs et autres équipements nécessaires au raccordement des équipements mais également à la connexion complète des liaisons fournies sont dus par le Titulaire au titre du présent marché. Elles ont les caractéristiques minimales suivantes :

- structure libre, multitube, modularité 6 fibres optiques par tube

- porteur central non métallique (aramide, ...)

- gaine intérieure assurant l'étanchéité longitudinale

- gaine anti-rongeur par l’intégration soit de méplats, soit de lé en fibre

- gaine extérieure PEHD la qualité ignifugée ou FRNC (retardant à la flamme) sera exigée en cheminements intérieurs, dans le cas contraire le câble devra cheminer sous fourreaux PVC

Câble non métallique résistant aux conditions sévères : totalement diélectrique. Diamètre extérieur 20 mm maximum

Les câbles cheminant à la fois en extérieur et en intérieur répondront simultanément aux exigences des deux milieux :

- Résistance en extérieur, gaine PEHD,

- Non propagation de la flamme en intérieur (sans halogène de type LSOH selon les critères d’inflammabilité IEC 332-1

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Ces exigences pourront être remplies, soit par : Déchirement de la gaine extérieure pour les cheminements intérieurs Cheminement intérieur sous gaine et fourreaux PVC

Quelle que soit la longueur d’onde, la variation d'affaiblissement des fibres par rapport à la valeur à 20°C doit être réversible et rester dans les limites suivantes : < 0,1 dB entre - 30°C et 60°C. Les matières premières, les conditions de mise en œuvre et d'emploi qui ne sont pas prévues dans ce CCTP seront conformes à la spécification CEI 793.2.

Caractéristiques Essais Type

câble Valeurs à respecter Sanctions

Rayon de courbure

CEI 794-1 E11-2 1 2 3

≤ 12x∅ mm, max 300 mm ≤ 15x∅ mm, max 400 mm ≤ 15x∅ mm, max 400 mm ∅ mandrin 2xrayon, 5 cycles

sans fissure ≤ 0,1 dB/km

Ecrasement CEI 794-1 E3 1 2 3

≥ 20 daN/cm ≥ 45 daN/cm ≥ 45 daN/cm

≤ 0,1 dB/km

Traction CEI 794-1 E1 1 2 3

≥ 150 daN ≥ 200 daN ≥ 200 daN

≤ 2dB/km réversible ≤ 0,3% allongement

Thermique CEI 794-1 D1 -30°C, +70°C 2 cycles, 3h minimum, V= 0.3°C/mm

≤ 0,5 dB/km

Etanchéité NFC 93 526 20.2 10 échantillons, 168 h Pas de fuite sur 9

a Fibre multimode

La fibre optique multimodes (62,5/125µm) à gradient d'indice sera définie aux longueurs d'ondes suivantes :

Longueurs d'ondes : 850nm 1.300nm

Atténuation max (en dB/Km) 3,5 1,5

BP mini en Mhz Km : 200 500

Ouverture numérique : 0,275 ± 0,015 0,275 ± 0,015

Diamètre cœur : 62,5 µm

Diamètre gaine : 125 µm

La fibre optique multimodes (50/125µm) à gradient d'indice sera définie aux longueurs d'ondes suivantes :

Longueurs d'ondes : 850nm 1.300nm

Atténuation max (en dB/Km) 3 1

BP mini en Mhz Km : 400 600

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Ouverture numérique : 0,275 ± 0,015 0,275 ± 0,015

Diamètre cœur : 50 µm

Diamètre gaine : 125 µm

Le rayon de courbure des fibres défini par le constructeur sera impérativement respecté.

b Fibre monomode

Conforme à la norme UIT SMF G652, la fibre optique monomode 9,5/125 µm satisfait aux performances minimales suivantes :

∅∅∅∅ Champ

de mode (µm)

∅∅∅∅ Gaine (µm)

∅∅∅∅ Revêtement

(µm)

Longueur d'onde de coupure

(nm)

Dispersion max à

1.310 nm (ps/nm.km)

Dispersion max à

1.550 nm (ps/nm.km)

Affaiblissement max à

1.310 nm (dB/km)

Affaiblissement max à

1.550 nm (dB/km)

Réflectance minimum

9,2 ± 0,6 125 ± 2 245 ± 10 1.100 -1.280

3,5 18 < 0,4 < 0,25

III.10.3 Liaisons par câble cuivre

Le câblage cuivre et précâblage sera réalisé à la charge du Titulaire pour l’adduction de tout équipement au réseau selon les prérequis des fabricants et les règles de l’art en la matière. Le câblage cuivre doit être polyvalent, il est de catégorie 6e minimum (voix, données, images), conformes aux spécifications techniques du dernier document normatif émanant des comités de normalisation et notamment ISO/IEC 11801 (2002), EN 50173 (2002) et EIA/ TIA 568-B.2-1(2002). Les câbles cuivre sont raccordés :

- côté utilisateur – à 2 prises de connexion RJ45/ U/FTP, encastrées dans moulure

- côté local technique - aux panneaux de distribution 24 ports RJ45/ U/FTP

Les câbles et les accessoires (prises, connecteurs, "patch câble" etc.) sont conformes aux critères requis par l'application la plus exigeante, en l’occurrence du câble U/FTP 100 Ohm, 4 paires garanti à 1 Gbps sur 100 mètres. Les répartiteurs et panneaux de distribution sont installés dans une seule et même armoire.

Standards

Le câblage (câbles et accessoires) installé devra être conforme aux standards suivants : - les publications IEEE relatives à IEEE 802.3 (Ethernet/CSMA-CD)

- les publications ISO relatives à :

IS9314 (FDDI) ISO/IEC JTC/SC25/N106 Generic Cabling Standard

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IS8877 relative au connecteur RJ45

- Les publications EIA/TIA relatives à :

EIA/TIA 455 Series (Tests des fibres optiques) EIA/TIA 568 (Câblage des Bâtiments Commerciaux) EIA/TIA 569 (Chemins de câbles et locaux techniques dans les bâtiments

commerciaux) TSB 36 (Support technique – Bulletin 36) TSB 40 (Support technique – Bulletin 40)

- les publications IEC relatives à IEC 68 (Tests de l’environnement)

- les publications suivantes :

EN 55022 (EMC) : Electromagnetic Interference for Information Technology Equipment

EN 50081 (EMC) : Generic Emission Standard EN 50082 (EMC) : Generic Immunity Standard

III.10.4 Câbles électriques

Les câbles sont exclusivement de la série U1000R2V avec conducteur de protection incorporé. Les liaisons équipotentielles sont faites par câblette de cuivre nu 25 mm². Indice IP33 minimum pour les armoires et coffrets.

III.11 INSTALLATIONS ET CHEMINEMENTS EN INTERIEUR

III.11.1 Baies et coffrets 19 pouces

Le matériel actif et les panneaux de raccordement optique et cuivre devront s’intégrer dans des baies ou coffret au format 19 pouces avec porte vitrée équipée de poigné et fermeture à clé.

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le soumissionnaire détaillera le type de châssis qu’il propose de mettre en œuvre pour répondre notamment aux contraintes d’optimisation de l’espace du local d’enregistrement vidéo.

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Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le soumissionnaire détaillera le type et le nombre d’éléments de raccordement cuivre, de tiroirs optique et passe-cordons prévu dans son offre. Tous les éléments de la baie doivent être étiquetés.

III.11.2 Jarretières

Le titulaire fournira l’ensemble des jarretières permettant d’assurer tous les connexions nécessaires au projet.

III.11.3 Masses métalliques

Toutes les parties métalliques sont interconnectées par tresse de masse. Tous les groupes de masses sont reliés à la terre du bâtiment.

III.11.4 Chemins de câbles

Tous les chemins de câbles et les fourreaux supports de câbles sont dus par le titulaire. Les chemins de câbles sont obligatoires dans les cas suivants :

o cheminements en gaine technique, o cheminements sous faux plancher, o cheminements en faux plafond,

En cas de cheminement parallèle courants faibles et courants forts, une distance minimum de 30 cm sera respectée. Le titulaire indiquera au Maître d'Ouvrage toute proximité pouvant poser un problème. Les croisements courants faibles / courants forts s'effectueront à 90°, les chemins de câbles étant séparés d'au moins 10 cm. Les chemins de câbles sont posés sur console ou pendant. Les suspentes en tiges filetées sont interdites. Il y aura au moins deux supports de fixation par longueur de 3 m. Leurs fixations sont dimensionnées pour supporter une surcharge de 90 kg entre supports. Les accessoires d'assemblage tels qu'éclisses, agrafes, boulonneries, etc. sont protégés par électro-zingage. Comme toutes les autres masses métalliques installées, les chemins de câbles sont raccordés à la prise de terre générale du bâtiment. La liaison est réalisée par câblette de cuivre nu de 25 mm² connectée sur des bornes pour liaisons équipotentielles fixées sur le chemin de câble. La résistance devra être inférieure à 1 Ω. L'équipotentialité sera assurée pour une valeur inférieure à 1 volt efficace.

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III.11.5 Percements

Le titulaire réalisera tous les travaux de percement nécessaires par "carottage" des ouvrages à traverser. Les percements et autres interventions générant le plus de nuisance (bruit, poussière, déplacement de mobilier) seront réalisés en dehors des horaires normaux d'occupation des bureaux. Aucun câble ne sera encastré directement. Toute traversée comportera une protection constituée par un fourreau fourni par l'entreprise. Aucune plus value ne sera due au titre des dimensions ou nature de percements à réaliser (diamètre, épaisseur des ouvrages à traverser, constitution...). Des fourreaux libres sont systématiquement posés dans les percements, en plus de ceux nécessaires au passage des câbles. Les rebouchages respecteront les caractéristiques techniques et coupe-feu des éléments traversés.

III.11.6 Protection des équipements

Pour protéger les équipements en exploitation (serveurs, concentrateurs, autocommutateurs,...) particulièrement sensibles aux dépôts de poussière, le titulaire fournira et installera une protection par bâche polyane ou équivalent. Les bâches posées sont fixées au sol par un adhésif afin de rendre la protection étanche. Elles seront laissées en place jusqu'au nettoyage complet des locaux.

III.12 GENIE CIVIL

III.12.1 Cadre d’exécution

Le réseau de fourreaux sous domaine public sera constitué par : o les tronçons partiellement bouclés, constituant les artères principales du réseau, o les extensions, qui partent des artères principales sans se refermer. Les jonctions tronçon/

extension seront réalisées par l’intermédiaire de chambres de tirage permettant la répartition des fibres optiques,

o les raccordements, qui assurent la liaison entre les tronçons ou les extensions et les différentes caméras ou bâtiments desservis.

o Les supports utilisés, existants ou à créer, appartiendront au moins à l’une des catégories suivantes :

Désignation Type

Fourreaux propriétés de la Ville Gaine annelé ø63

Fourreaux à créer dans réseau pluvial sans objet

Fourreaux à créer en génie civil traditionnel 3 ø 42/45 PVC ou 1 ø 63 TPC selon DPGF

Les fouilles créées seront de type « classique », 30 cm de large et 80 cm de profondeur de charge environ (sauf contre indication spécifique), dans lesquelles des fourreaux PEHD seront mis en œuvre.

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Le titulaire pourra s'appuyer sur le dossier de récolement des réseaux existants lorsque disponible.

III.12.2 Règlement d'occupation et d’utilisation de l'espace urbain

Le règlement d’occupation et d’utilisation de l’espace urbain, appelé communément règlement de voirie, fait partie intégrante du présent CCTP. Le titulaire retirera le fascicule auprès du service voirie. Ce règlement fixe les dispositions administratives et les prescriptions techniques qui régissent la réalisation de travaux destinés à implanter, étendre, entretenir et réparer des objets, ouvrages ou réseaux divers participants à l’occupation de la voirie communale. Il organise également l’exécution des travaux de réfection de fouilles sur la voirie communale ainsi que sur toute autre voirie publique avec l’accord de la collectivité territoriale propriétaire, en vue de garantir la sécurité, la qualité et la longévité des voiries ouvertes à la circulation publique. De la même manière, le titulaire suivra les instructions applicables à toutes modifications ou création d'infrastructure souterraines :

o Prescriptions particulières du Conseil Général pour les voiries départementales o Prescriptions particulières de la DIR pour les voiries nationales

III.12.3 Normes et règlements généraux

Les travaux de réalisation des conduites et chambres de tirage seront réalisés suivant les prescriptions des documents suivants :

o CCTG Fascicule 2 pour les terrassements o CCTG Fascicule 63 pour béton non armé et mortiers o CCTG Fascicule 64 pour maçonnerie et génie civil o CCTG Fascicule 65A pour béton armé et précontraint o CCTG Fascicule 70 pour les tranchées (assainissement)

Ces textes sont complétés par les cahiers des charges de France Télécom relatifs à la construction des conduites multitubulaires et des ouvrages associés, dans le cas où les fourreaux PVC seraient mis en œuvre. Les matériaux et matériels sont conformes aux normes et spécifications "Cahier des charges sur les infrastructures de télécommunications des immeubles neufs à usage d'habitation" (brochures France Télécom)".

o arrêté du 14 juin 1969, notifié 73. o arrêté interministériel du 26 mai 1978.

Les tranchées seront remblayées et compactées selon les directives de la note technique sur le compactage des remblais de tranchée du Service d'Etudes Techniques des Routes et Autoroutes (SETRA).

III.12.4 Installation de chantier

L’ensemble des frais liés aux installations de chantier nécessaires à la réalisation des travaux est inclus dans l’offre globale et forfaitaire du Titulaire pendant pour toute la durée du marché.

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Les installations requises seront disposées à proximité du chantier sur une plateforme qui aura été désignée au préalable par l'administration compétente.

III.12.5 Génie civil à créer

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le soumissionnaire détaillera le type de tranchée qu’il prévoit de mettre en œuvre, conformément au respect des normes en vigueurs ainsi que du règlement de voirie. Les travaux incluront la mise en place de fourreaux selon les détails du DPGF.

Le soumissionnaire transmettra le plan en coupe des tranchées qu’il entend réaliser ainsi que le masque des chambres.

Le soumissionnaire proposera des solutions pour optimiser l’utilisation des fourreaux existants et fournis dans le cadre du marché (ex. gaine textile détectable)

III.12.6 Réseau aérien

Lors de la mise en place de câbles optiques sur support aérien et notamment en façade, ceux-ci devront suivre prioritairement les cheminements de câbles existants. Tout cheminement devra être soumis à la validation de la Ville.

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III.13 BILANS THERMIQUE ET ELECTRIQUE / ONDULEURS

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le soumissionnaire fournira un bilan électrique et thermique de l’ensemble des équipements fournis, et précisera la capacité de renouvellement d’air et de refroidissement nécessaire au maintien du matériel dans un bon état de fonctionnement (local technique PM de dimension inférieur à 6 m²).

Le Titulaire prévoira un secours électrique nécessaire pour assurer la continuité de service de la plateforme de gestion et d’enregistrement de vidéoprotection pendant un minimum de 30 minutes.

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III.14 SOLUTION DE CAMERA MOBILE AUTONOME (TRANCHE CONDITIONNELLE 13)

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le soumissionnaire proposera un système de borne vidéo mobile packagé composée

− d’une caméra mobile 360° et zoom x26

− d’un enregistreur numérique − d’un logiciel de gestion à

distance et de collecte des flux enregistrés

− d’un ensemble batterie pour un usage autonome

− d’un raccordement à l’éclairage public pour recharge des batteries

Le système de borne vidéo mobile sera installé sur un candélabre à partir duquel il rechargera ses batteries. Le système devra être pilotable (site, azimut, zoom) et permettre l’envoi d’images de levée de doute par connexion 3G et liaison WiFi. Les images pourront être collectées pour relecture à partir d’un simple ordinateur portable équipé du logiciel de gestion et d’une carte Wifi. Le système sera impérativement compact. Le soumissionnaire précisera le temps et les actions nécessaires pour déplacer la borne vidéo.

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IIVV CCOONNTTRRAAIINNTTEESS EETT EENNGGAAGGEEMMEENNTTSS

IV.1 ENGAGEMENTS D’EXECUTION

Les éléments et informations correspondant aux sites faisant l'objet d'une intervention ne sont donnés qu'à titre indicatif afin de déterminer les dispositions générales et de permettre l'estimation de l'intervention. Il est bien entendu que sauf spécification contraire précisée dans le présent document, celle-ci peut évoluer et reste tributaire du matériel proposé par l’Entreprise. Les travaux devront comprendre l'ensemble des prestations nécessaires à l'achèvement complet, la mise en ordre de marche et le paramétrage selon les besoins du Maître d'Ouvrage, de la totalité des équipements mentionnés dans le présent document, ainsi que de l’ensemble des équipements actifs présent sur sites, nécessaires au projet. Le titulaire ne pourra prétendre à aucune modification de prix pour ne pas avoir prévu et proposé dans ses prix tout dispositif, appareil ou accessoire non précisé ici mais nécessaire à la sécurité, à l'entretien et à l'exploitation permettant d’assurer le fonctionnement normal de l'installation. Le présent cahier des charges donne les indications minimales. Le soumissionnaire devra donc prévoir tous les travaux indispensables à la mise en service opérationnelle des installations décrites dans le présent document. Il est entendu que le soumissionnaire s'est rendu compte de l'ampleur des travaux à effectuer, de leur importance, de leur nature et qu'il a suppléé, par ses connaissances professionnelles, aux détails qui pourraient être omis sur les plans, descriptifs et additifs éventuels. En conséquence, le titulaire ne pourra jamais arguer d'erreurs ou omissions aux plans et devis pour se dispenser d'exécuter tout ou partie des travaux (dans la limite des sites décrits au DQE) de son marché ou justifier une demande d'augmentation de prix.

IV.2 MOYENS MIS A DISPOSITION DU PROJET

L'entrepreneur s'engage à utiliser la main d’œuvre qualifiée et l'outillage nécessaires à la réalisation des travaux dans les délais prescrits et dans le respect de la réglementation du travail. Il devra informer l'ensemble des personnels affectés à l'opération de la nature de l'environnement du site d'intervention après en avoir pris connaissance, de sa propre initiative, auprès du responsable local.

IV.3 RESPONSABILITE DOMMAGES OU ACCIDENTS

En toutes circonstances, l'entreprise demeure seule responsable de tous dommages ou accidents causés à des tiers ou à des biens, lors ou par la suite de l'exécution de ses prestations. La responsabilité de l'entrepreneur relative aux accidents survenus du fait des travaux, à ses ouvriers ou aux tiers, pour n'importe quelle cause et notamment pour non respect du Plan de prévention, ne sera pas atténuée du fait de la surveillance exercée par le maître d’œuvre, par le maître d’ouvrage, ou par leurs représentants.

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IV.4 OBLIGATIONS RELATIVES AUX MATERIELS PREVUS ET AGREES

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

L’entreprise confirme l’engagement des fournisseurs industriels pour assistance à la mise en œuvre de la plateforme par le titulaire et pour le maintien de la gamme industrielle sur une durée de 5 ans après la période de garantie.

Aucune substitution d'appareils ou de matériel prévu et agréé, ni modification des emplacements, ne sera tolérée sauf exception et après autorisation écrite du Pouvoir Adjudicateur, en réponse à une demande formulée par écrit (Recommandé avec Accusé de Réception). Le titulaire du présent marché exécutera, sans augmentation de prix, sans exception ni réserve, tous les compléments qui sont indispensables pour l'achèvement complet des travaux de son marché. Toutes divergences entre les capacités du matériel proposé et celles décrites au présent CCTP devront être clairement explicitées et des propositions, pour donner une solution technique équivalente, devront être décrites, quantifiées et intégrées dans l'offre. Le soumissionnaire au présent marché s'engage à réaliser les installations telles que demandées au CCTP ; en cas d'impossibilité à réaliser ses engagements, le titulaire du présent marché sera tenu de remplacer à ses frais le matériel ou logiciels installés, par d'autres capables de répondre aux fonctions exigées. Tous matériaux et travaux présentant des défectuosités seront refusés et toutes les conséquences de ce refus (démontage, enlèvement, retards, ...) seront imputées à la charge de l'attributaire. Pour ce qui concerne les équipements ou les procédés de mise en œuvre non éprouvés, une approbation devra être demandée au Pouvoir Adjudicateur après essais faits suivant la demande. Les frais de ces essais seront supportés par l'entreprise attributaire. Les démarches à effectuer auprès des différents services (Commission de Sécurité, …), les plans, contre-calques à remettre pour l’obtention du certificat de conformité et de la mise sous tension, ainsi que tous les frais afférents, sont à la charge du titulaire.

IV.5 CONTRAINTES D'EXECUTION

Le titulaire devra adapter son intervention aux conditions d'environnement et ne pourra donc éluder les obligations du marché ni élever de réclamation à leur sujet. L'entrepreneur ne pourra invoquer ni une omission non signalée, ni aucune mauvaise interprétation des documents pour refuser de fournir ou de monter un dispositif nécessaire au bon fonctionnement de l'installation. Toute prestation présentant des insuffisances sera refusée et toutes les conséquences de ce refus (démontage, enlèvement, retards, etc.) seront imputées à la charge du titulaire. Le titulaire intervient sur un système existant et opérationnel. Il veillera à ne pas le perturber ni le dégrader durant les travaux. Sur demande du titulaire, un PV contradictoire sera établi avant démarrage des travaux.

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IV.6 CONDUITE DES TRAVAUX - SIGNALISATION

L’entrepreneur supportera toutes les sujétions relatives à la mise en place et au fonctionnement de son matériel, y compris la signalisation pour garantir la sécurité de ses ouvriers et des tiers.

IV.7 CONFIDENTIALITE

Le titulaire s'engage à observer une stricte confidentialité concernant tout document et toute information en provenance des sites sur lesquels il est amené à intervenir, qu'elle qu'en soit la nature (commerciale, technique, organisationnelle, fonctionnelle ...) et ce tant à l'égard des tiers et/ou sous-traitants éventuels, qu'à l'égard des membres de son personnel non appelés à les utiliser ou à en avoir connaissance. Aucune information ou aucun fait venant fortuitement à la connaissance des personnels de l'entreprise ne pourra être communiqué à l'extérieur. La recherche d'information et/ou le déclenchement de tout événement dans le domaine de compétence et d'activité des sites raccordés au réseau sont strictement prohibés. Toute révélation et divulgation non autorisée pourra donner lieu à dommages et intérêts à charge de la partie l'ayant commise, dont le montant sera défini par le plaignant en fonction du préjudice. Les clauses de ce document et ses annexes sont réputées confidentielles au sens du premier alinéa de ce paragraphe. A ce titre, elles ne peuvent pas être publiées ni communiquées à des tiers non autorisés à les recevoir. Il sera appliqué une stricte interdiction d'utilisation des moyens de télécommunication, reproductions, copies de fichiers, téléchargement... sauf autorisation expresse du Maître d'Ouvrage.

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VV DDEERROOUULLEEMMEENNTT DDEESS IINNTTEERRVVEENNTTIIOONNSS

Le titulaire aura à sa charge la configuration des installations conformément aux besoins du Maître d’Ouvrage. Toute prestation nécessaire à la mise en œuvre de la solution telle que décrite dans le présent CCTP est due au titre du marché.

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le Soumissionnaire précisera les moyens techniques qu’il propose de mettre en œuvre dans le présent projet.

Le Soumissionnaire précisera les moyens humains qu’il propose de mettre en œuvre dans le présent projet.

Nota : Le candidat s’engagera non seulement sur les moyens nécessaires au projet mais également sur le résultat fonctionnel obtenu dans les délais impartis.

V.1 ETENDUE ET LIMITES DES OUVRAGES A CHARGE DU TITULAIRE

Le Titulaire réalisera les travaux et prestations nécessaires à l’intégration du système de vidéosurveillance fourni au sein de l’architecture technique existante. Les prestations minimales dues par le Titulaire au titre du marché sont décrites ci-après.

V.1.1 Prestations préalables au déploiement

- L’audit des sites

- La collecte des informations nécessaires pour le chantier (y. compris l’étude d’intégration dans le réseau télécoms de la Ville)

- La rédaction des dossiers pour la construction d’une infrastructure béton avec pose de mât

demandes préalables de travaux pour un mât inférieur à 15m

permis de construire pour un mât supérieur à 15m

- La réalisation des études d’exécution,

- La rédaction et transmission des DICT, permissions de voirie, demandes de polices de roulage, … pour intervention sur la voie publique

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Les études d'exécution sont à la charge du titulaire. Elles comprennent : - les notes de calcul,

- la description détaillée des matériels installés et leur agencement,

- la description détaillée des services proposés,

- les plans réseaux

Elles se détaillent dans les documents suivants :

- plans d’implantation des équipements dans les locaux techniques et extérieurs,

- plans de réalisation des armoires, schéma de câblage, avec numérotation de chacun des éléments,

- synoptiques divers,

- plan d’adressages réseau

- tableaux récapitulatifs,

- planning détaillé d’intervention par système,

- schéma de câblage des sous-ensembles avec la nomenclature des équipements.

La fourniture de l'ensemble de ces documents fait partie intégrante des prestations de la phase préparation de chantier. La réalisation des ouvrages ne pourra pas débuter tant que les études d’exécution n’auront pas été visées et acceptées par le maître d'ouvrage. Le titulaire ne pourra s'y soustraire sans risquer de dépasser les délais contractuels et l'application des pénalités correspondant à leur non respect. Par ailleurs, avant tout début d’exécution des travaux, le titulaire soumettra au visa et à l’accord du maître d'ouvrage:

- la liste des références et fiches techniques de la totalité des équipements proposés,

- une attestation de sa qualification et/ou l'agrément du constructeur,

- un planning d’exécution détaillé, et notamment celui de la migration du système.

V.1.2 Exécution : déploiement et mise en ordre de marche (MOM)

A l'issue de l'acceptation du dossier d’exécution, le titulaire sera autorisé à déployer les équipements fournis. Pour le déploiement, le titulaire aura à sa charge :

- Le transport des équipements dans les locaux techniques,

- Le montage et la fixation de l’ensemble des équipements dans les baies et coffrets,

- L’intégration des nouveaux équipements aux réseaux existants (télécoms, électrique, …) via les cordons ad hoc,

- La mise sous tension des équipements et la configuration de la solution conformément aux demandes du Maître d’Ouvrage,

- Le repérage et l'étiquetage des équipements et câblages fournis,

- Mise en place de procédures de sauvegarde des configurations,

- Notification de la mise en ordre de marche,

- La fourniture de toutes les documentations principales en français des équipements livrés,

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- La fourniture des dossiers des ouvrages exécutés (DOE) complets,

- L’enlèvement régulier des emballages,

A chaque intervention, le prestataire déposera systématiquement un rapport de visite synthétique auprès du Maître d’Ouvrage ou de son représentant, précisant : la durée d’intervention, les actions effectuées ainsi que le résultat obtenu. A la fin de la période de déploiement, le titulaire notifiera au Maître d'Ouvrage la mise en ordre de marche par courrier avec accusé de réception. Pour rappel la MOM sera réalisée et notifiée pour chaque commande de tranche émise par le Maître d’Ouvrage et formalisé par un ordre de service adapté.

V.1.3 Documentations, Dossier de Recette & d’Exploitation

Le titulaire fournira toutes les documentations rédigées en langue française des équipements ou des logiciels fournis à la notification de la mise en ordre de marche. Avant tout déploiement, le Titulaire remettra au Maître d’Ouvrage un dossier de rapport d’étude d’exécution comprenant à minima :

o Le synoptique de l’architecture à déployer o La description des travaux qui seront réalisés o Le plan prévisionnel des réseaux souterrains et aériens à réaliser o Les plans d’implantation du matériel o Les schémas de principe des raccordements o Les fiches techniques des équipements fournis o Les notes de calcul des massifs à créer

Pour la vérification d'aptitude au bon fonctionnement (VABF), le titulaire fournira au plus tard 1 semaine avant la date de prononciation de la VABF, un dossier des ouvrages exécutés en un exemplaire papier et un exemplaire électronique. Ce dossier devra comprendre au minimum les éléments suivants :

- Synoptique de l’installation réalisée, avec la nomenclature complète de la configuration,

- Plans de récolement des infrastructures déployées

- Documentation technique des différents équipements et logiciels installés.

- Fiche synthétique donnant les signaux mesurés à l’entrée et à la sortie des encodeurs pour un bon fonctionnement de l’ensemble du système proposé

- Édition de configuration des équipements et des logiciels.

- Guide d’utilisation et guide de paramétrage des logiciels fournis

- CD-ROM des logiciels fournis avec procédures d’installation

Chacun des exemplaires sera accompagné d’un CDROM compatible avec le système d'exploitation Windows de Microsoft et comportant l'ensemble des fichiers au format MS Office ou compatible, ou au format pdf.

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V.1.4 Opérations de réception

Le programme d'essai et les jeux de tests nécessaires à la vérification des fonctionnalités et à la qualité de fonctionnement seront définis avec le titulaire après attribution du marché, selon les itérations suivantes :

- Etablissement par le titulaire d'un projet de programme d'essais et de jeux de tests,

- Analyse et modifications éventuelles du projet par le Pouvoir Adjudicateur et ses représentants,

- Réunion de synthèse, mettant en présence le Pouvoir Adjudicateur et le titulaire,

- Etablissement du programme d'essai et des jeux de tests définitifs.

La conformité de l'exécution aux objectifs du réseau sera vérifiée, selon les phases suivantes : - Vérification d'Aptitude au bon fonctionnement (VABF),

- Vérification de Service Régulier (VSR),

- Réception définitive.

V.1.5 Vérification d'aptitude au bon fonctionnement (VABF)

Pour rappel cette période de VABF sera réalisée pour chaque commande émise par le Maître d’Ouvrage.

a Généralités

La Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement a pour but de constater que les dispositifs et services mis en œuvre présentent les caractéristiques techniques qui les rendent aptes à remplir les fonctions attendues. Cette constatation résultera des vérifications et contrôles effectués, et de l'exécution du programme d'essai et de ses jeux de tests.

b Déroulement de la VABF

Les équipements des titulaires seront vérifiés, en présence du Maître d’Ouvrage et/ou de son représentant, et du responsable technique de chaque site, les installations existantes restant totalement opérationnelles jusqu'au basculement des équipements vers les nouvelles dispositions issues du présent marché. Toutes les dispositions seront prises par les titulaires pour permettre d'effectuer rapidement le basculement de l'installation. Lorsque la Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement est positive, le Maître d’Ouvrage engage la Vérification de Service Régulier. Si la Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement est négative pour l'un des sites du réseau, le Maître d’Ouvrage prend une décision d'ajournement motivée par l'émission de réserves circonstanciées. Durant la période de VABF, le titulaire aura à sa charge :

- Une assistance téléphonique (Hotline) immédiate à la demande pendant les 4 semaines

- Une assistance sur site H+4 avec technicien à la demande du Maître d’Ouvrage pendant la première semaine.

- Une assistance sur site J+1 avec technicien à la demande du Maître d’Ouvrage pendant les semaines suivantes.

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La durée maximale de la période de VABF est fixée à 4 semaines à partir de la notification de la mise en ordre de marche.

c Ajournement de la VABF

La VABF pourra être ajournée par le Maître d’Ouvrage ou son représentant en cas de : - Panne totale sur un site entraînant une indisponibilité des fonctionnalités réseaux de plus

de 4 heures ouvrées.

- Panne d’une des cartes ou équipement de la solution entraînant une indisponibilité de plus de 4 heures ouvrées.

- Temps d’indisponibilité additionné, pour tous les services et les équipements confondus, pendant plus de 5 % de la durée de la VABF.

En cas d'ajournement, le titulaire, après intervention sur ses dispositifs, notifie une nouvelle mise en ordre de marche permettant au Maître d’Ouvrage de procéder à une nouvelle VABF pour le ou les sites considérés donnant lieu à la levée des réserves qui avaient motivé l'ajournement.

V.1.6 Vérification de service régulier (VSR)

a Généralités

La Vérification de Service Régulier a pour but de constater que le matériel et les logiciels fournis sont capables d'assurer un service régulier dans les conditions normales d'exploitation pour remplir les fonctions précisées par le marché. La régularité du service sera contrôlée à partir du jour où la décision favorable de Vérification d’Aptitude au Bon Fonctionnement aura été prononcée, et ce, pendant une durée initiale de trois mois à partir de la date de réception de la VABF. L’admission sera prononcée à l’issue de la période de VSR.

b Déroulement de la VSR

Le service est réputé régulier si la durée cumulée sur un mois des indisponibilités totales imputables ne dépasse pas 4 heures et que l'ensemble des remarques et demandes de rectifications émises par le Maître d’Ouvrage a été pris en compte par le titulaire. Pour rappel cette période de VSR sera réalisée pour chaque commande émise par le Maître d’Ouvrage. Durant la période de VSR, le titulaire aura à sa charge :

- Une assistance téléphonique (Hotline) immédiate à la demande

- Une assistance sur site H+4 avec technicien à la demande du Maître d’Ouvrage

La durée maximale de la période de VSR est fixée à 2 mois La VSR pourra être ajournée par le Maître d’Ouvrage ou son représentant en cas de :

- Panne totale sur un site entraînant une indisponibilité des fonctionnalités réseaux de plus de 4 heures ouvrées.

- Panne d’une des cartes ou équipement de la solution entraînant une indisponibilité de plus de 4 heures ouvrées.

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- Temps d’indisponibilité additionné, pour tous les services et les équipements confondus, pendant plus de 5 % de la durée de la VSR.

Si la VABF n’est pas prononcée par le maître d’ouvrage une prolongation sera fixée par ce dernier décalant d’autant la VSR. Lorsque la Vérification de Service Régulier est positive, le Maître d’Ouvrage pourra la réception des prestations.

c Ajournement de la VSR

Lorsque la Vérification de Service Régulier est négative, le Maître d’Ouvrage pourra prononcer l'ajournement de la Vérification de Service Régulier et engage une période supplémentaire de vérification de deux mois.

V.1.7 Réception définitive (ou admission)

Les Procès Verbaux de VABF et de VSR seront obligatoirement établis. A l'issue de la période de Vérification de Service Régulier, le Maître d’Ouvrage dispose de 15 jours pour notifier au titulaire sa décision. La période de garantie prendra effet le jour de l’admission.

V.2 PRESTATIONS GENERALES A LA CHARGE DU POUVOIR ADJUDICATEUR

Tout au long de l’opération le Pouvoir Adjudicateur assurera les prestations suivantes : L’assistance au titulaire lors des réunions de travail provoquées par celui-ci et planifiées

conjointement avec le Pouvoir Adjudicateur.

L’accompagnement du titulaire pour notamment lui faciliter l’accès aux sites et plus particulièrement aux locaux techniques.

La mise à disposition du titulaire des équipements de réseau télécoms nécessaires au déploiement du système fourni,

La mise à disposition du titulaire de locaux techniques adaptés avec notamment la mise à de sources d’alimentation électrique 220V.

V.3 LIMITES DES PRESTATIONS PARTICULIERES

V.3.1 Gros Œuvre

Le Titulaire devra prévoir tous travaux de percement, fixation, saignées,... nécessaires à l’exécution de son marché et réfection de ces interventions, notamment les rebouchages qui devront respecter les caractéristiques techniques et coupe-feu des éléments traversés.

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V.3.2 Peinture/Faux plafonds

Le Titulaire devra prévoir : - l'ensemble des peintures de finition des éléments métalliques placés par le titulaire, en

particulier celles des couches antirouille et de protection

- l'ensemble des raccords et reprises des revêtements de surface dégradés par son intervention

- le remplacement de l’ensemble des dalles de faux plafonds détruites ou dégradées lors de son intervention.

V.3.3 Supports et cheminements

Le titulaire aura à sa charge la fourniture et l’installation de tous compléments, dans les locaux techniques dédiés, de chemins de câbles, passe cordons et goulottes permettant de réaliser les liaisons et raccordements qui lui sont confiés. Le titulaire aura en charge la dépose et repose et leur remplacement si abîmés par lui, des faux plafonds et faux plancher sur cheminements spécifiques. Les différentes découpes de faux planchers et faux plafonds sont à charge du titulaire.

V.3.4 Electricité

Le titulaire prévoira la fourniture des organes de protection et tout équipement nécessaire à la sécurité des installations, l'ensemble des interventions « Génie Electrique » étant pris en charge financièrement par le titulaire.

V.3.5 Equipements de réseaux existants (Rattachement des équipements existant nécessaires et maintien des fonctionnalités)

L’équipement fourni par le titulaire devra s’intégrer parfaitement au réseau existant et devra au minimum préserver les fonctionnalités existantes. Le titulaire reconnaît avoir en sa possession l’ensemble des éléments techniques lui permettant de s’engager en toute connaissance de l’état du réseau du Pouvoir Public.

V.3.6 Liaisons avec les autres corps d’état

Dans le cas où plusieurs marchés seraient concomitants, le titulaire du présent marché aura sous sa responsabilité :

- la fourniture, le transport, le stockage éventuel et la mise en œuvre de tous les matériaux nécessaires à la réalisation et au fonctionnement optimal de l'installation

- la totalité des liaisons nécessaires entre les différents éléments de l'installation ; ces liaisons seront réalisées par jarretières ou par cordons, à la charge du titulaire.

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Pendant l'étude d'exécution, l'entreprise devra prendre connaissance des dossiers techniques des autres corps d'état, afin de confirmer l'implantation de ses matériels et appareillages et leur raccordement, de sorte qu'aucune difficulté ne puisse naître au cours de leur mise en œuvre et exploitation. L'entrepreneur s'assurera que, par ses interventions, il n'altère pas les qualités intrinsèques des autres ouvrages (degré coupe-feu, isolement acoustique, résistance mécanique, etc.). Les remises en état sont toujours effectuées aux frais de l'entrepreneur.

V.4 FORMATION

Le titulaire assurera une session de formation qui devra apporter la connaissance globale des équipements installés. La formation sera dispensée sur site par l’attributaire pendant la période de réalisation du présent marché.

Contrainte du C.C.T.P Réponse du Soumissionnaire

Le Soumissionnaire précisera le programme de la formation (durée, contenu, prérequis, charge par profil d’intervenant) La formation sera traitée de manière théorique et étayée par des travaux pratiques. Ces travaux pratiques seront sanctionnés par des fiches de tests inclus dans le dossier de spécifications techniques.

A l’issue de la formation, le titulaire remettra à chaque participant un support de cours adapté à la formation suivie.

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VVII GGAARRAANNTTIIEE && MMAAIINNTTEENNAANNCCEE

VI.1 ENGAGEMENT D’APPROVISIONNEMENT

Le titulaire garantit au Maître d'Ouvrage l'approvisionnement de tous les éléments de matériel (ensembles, sous ensembles, modules et pièces détachées) nécessaires à l'entretien et à la maintenance de l'installation, pendant une durée de 10 ans à compter de la date de réception de l'installation. Le client devra être informé annuellement des mises à jour des logiciels utilisés. Il devra pouvoir rester libre de son choix sur la mise à jour ou non de son installation tout en conservant le même niveau de garantie de fonctionnement.

VI.2 PERIMETRE DE GARANTIE

Le service de garantie sera de type « garantie totale », pièces, main d’œuvre, déplacement, communication hotline, télé-intervention y compris les dégâts occasionnés par la foudre. Cette garantie devra prendre en compte le remplacement de tout élément défaillant dans les 48 heures.

VI.3 PRESTATIONS DE GARANTIE

En dehors des conditions d'assistance technique et de mise au point des installations, pendant la période de garantie, le Titulaire sera tenu, et sous sa propre responsabilité, de procéder à ses frais, dans les conditions normales d'exploitation, à tous les travaux d'entretien nécessaires au maintien de l'installation en parfait état de fonctionnement. Par exploitation normale, on entend le meilleur rendement possible pour obtenir un fonctionnement normal du matériel, c'est-à-dire une remise en état de toute défectuosité de l'ensemble des organes de l'installation. Pendant cette période de garantie, le titulaire mettra en œuvre à sa charge l’ensemble des prestations décrites dans les paragraphes (ci-dessous) relatifs aux prestations de maintenance.

VI.4 PRESTATIONS DE MAINTENANCE

Les prestations correspondantes aux services de maintenance décrits dans les paragraphes ci-dessous seront assurées par le titulaire dès la date de notification de la mise en ordre de marche,.

VI.4.1 Durée

L’engagement contractuel de maintenance est conclu entre les parties pour une durée d’un an à partir de la date anniversaire de fin de période de garantie.

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VI.4.2 Adaptation et sauvegarde

À l’issue du marché ou en cas de résiliation pour quelque motif que ce soit en cours de contrat, le titulaire de services s’engage à ne pas faire obstacle, tant sur le plan financier que juridique ou technique, à la reprise par un tiers des prestations objets du contrat.

VI.4.3 Demande d'intervention

La notification d'une demande d'intervention pourra être émise par télécopie, courrier électronique ou communication téléphonique et devra être confirmée de préférence par télécopie ou courrier électronique. Le Titulaire réceptionnera les demandes d'intervention, confirmera la prise en compte de la demande et mettra en œuvre toute procédure d'escalade nécessaire en cas de non-réponse ou d'acquittement.

VI.4.4 Maintenance curative

a Périodes d’intervention

Sur sollicitation du Maître d’Ouvrage, le titulaire s’engage à intervenir à distance immédiatement, pour éventuellement compléter le diagnostique et réparer le cas échéant.

Est entendu par majeur, un problème affectant le trafic vidéo ou entraînant une inutilisation d’au moins un service essentiel (caméra, pilotage du mur d’image, …) Est entendu par mineur, un problème n’ayant pas d’incidence sur l’utilisation normale des services essentiels de la solution de vidéosurveillance (ex. panne d’un disque sécurisé en Raid 5) En cas de dépassement de 24 heures (1 jour) de la GTR, le Maître d’Ouvrage aura la possibilité de faire appel à un prestataire extérieur qui sera facturé à la société défaillante.

b Remplacement des équipements et échanges standard

Le titulaire assurera les interventions de remise en état et l'approvisionnement des équipements de remplacement. Il prendra en charge toutes les démarches administratives nécessaires au retour des éléments défectueux.

PANNE GTI GTR Intervention : heures / jours

Dysfonctionnement majeur concernant les équipements centraux (Serveurs d’exploitation, de gestion et d’administration, serveurs d’enregistrements lorsque non redondés) et autres équipements critiques ne disposant pas de rechange

4 H 8 H 8h00 à 20h00, 7j/7

Autre incident majeur 12 H 24H 8h00 à 20h00, 7j/7

Incident mineur J+1 J + 2 8h00 à 18h00

5j/7 du lundi au vendredi

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Le candidat présentera les moyens mis en œuvre pour assurer l'approvisionnement des équipements de remplacement en fonction des contraintes énoncées ci-dessus.

c Obligations du prestataire

Le prestataire consignera à chaque intervention dans un cahier de prestations, la date et la nature des interventions effectuées. Ce cahier sera tenu à disposition sur site et pourra être consulté par le Maître d’Ouvrage. Le prestataire déposera un rapport de visite systématique auprès du représentant du Maître d’Ouvrage. Le prestataire aura un devoir d’information sur tous les travaux qui s’avéreraient nécessaires au maintien en état opérationnel des équipements et les conséquences que pourrait entraîner l’absence d’intervention. En aucun cas le prestataire ne pourra réaliser de travaux ou modifier l’installation sans accord exprès du Maître d’Ouvrage. Si la nécessité apparaissait de procéder à des réparations à des remplacements de pièces ou à des travaux pour la remise en bon état ou l’amélioration des appareils et de leurs accessoires, il sera établi au préalable un devis de ces réparations. Le remplacement éventuel des pièces mécaniques ou électriques sera subordonné à l’accord préalable du Maître d’Ouvrage. Le prestataire informera le Maître d’Ouvrage de l’évolution de la réglementation et des mesures qu’il conviendrait de prendre pour demeurer en accord avec celle-ci. Le prestataire sera responsable de tout dommage causé aux tiers par son fait, sa négligence son imprudence ou par le fait de personne dont il doit répondre et de choses qu’il a sous sa garde, conformément aux articles 1382 à 1386 du code civil.

VI.4.5 Mises à jour Logicielles

Pendant la durée de maintenance, le titulaire fournira toutes les évolutions logicielles correctives (bugs et trous de sécurité) pour l’ensemble des matériels installés. Les évolutions logicielles correctives seront présentées au Pouvoir Adjudicateur qui décidera de leurs implantations, étant entendu que le titulaire testera et validera en laboratoire toutes les évolutions logicielles correctives avant leur déploiement. Les candidats préciseront dans leur offre la méthodologie de test et de validation des mises à jour (procédure qualité). Les prestations d’installation sur site et les déplacements associés seront inclus de base dans le service de maintenance.

VI.5 PRESTATIONS D’AIDE A L’EXPLOITATION

L’entreprise assurera une assistance technique pendant la durée du marché devant permettre

la mise au point et l'adaptation fonctionnelle de l'installation. Le nettoyage trimestriel des globes de caméras

Le Maître d’ouvrage dispose à minima, pour la mise au point et l'adaptation fonctionnelle de l'installation, d’un "crédit " de 8 déplacements de 4 heures d’un technicien sur site par an. Les journées d’assistance technique comprennent tous les frais de déplacement ; elles constituent un crédit qui sera décompté à chaque demande d’intervention du maître d’ouvrage.

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Le Maître d’Ouvrage dispose comme il l’entend de ce crédit d’intervention, pour toute intervention sur le réseau de vidéoprotection en dehors des prestations réalisées dans le cadre de la maintenance courante.