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1 CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES PIECE N°3 FOURNITURE, LIVRAISON, ASSEMBLAGE, INSTALLATION, MAINTENANCE DES RAYONNAGES DE STOCKAGE DU LOGIPOLE (PHARMACIE – MAGASIN) AVEC LEURS ACCESSOIRES ET PIECES DETACHES Sommaire 1. CONTEXTE ....................................................................................................................... 4 1.1 PRESENTATION GENERALE DU CHT - NOUMEA ............................................................. 4 1.1.1 Le CHT est l’hôpital de référence du territoire ......................................................... 4 1.1.2 Le Médipôle de Koutio .............................................................................................. 4 1.1.3 Un nouveau Logipôle intégré avec le nouvel hôpital ................................................ 5 1.2 LE PROJET LOGIPOLE ..................................................................................................... 6 1.2.1 Fonctions et zoning logistiques ................................................................................. 6 1.2.2 Horaire d’exploitation ............................................................................................... 9 1.2.3 Principes généraux de fonctionnement...................................................................... 9 1.2.4 Description des unités de manutention ...................................................................... 9 1.2.5 Caractéristiques du bâtiment................................................................................... 10 1.3 CALENDRIER DU PROJET LOGIPOLE .............................................................................. 14 2. PRESENTATION DU MARCHE .................................................................................. 15

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CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES PIECE N°3

FOURNITURE, LIVRAISON, ASSEMBLAGE, INSTALLATION, MA INTENANCE

DES RAYONNAGES DE STOCKAGE DU LOGIPOLE (PHARMACIE – MAGASIN)

AVEC LEURS ACCESSOIRES ET PIECES DETACHES

Sommaire

1. CONTEXTE ....................................................................................................................... 4

1.1 PRESENTATION GENERALE DU CHT - NOUMEA ............................................................. 4 1.1.1 Le CHT est l’hôpital de référence du territoire ......................................................... 4 1.1.2 Le Médipôle de Koutio .............................................................................................. 4 1.1.3 Un nouveau Logipôle intégré avec le nouvel hôpital ................................................ 5

1.2 LE PROJET LOGIPOLE ..................................................................................................... 6 1.2.1 Fonctions et zoning logistiques ................................................................................. 6 1.2.2 Horaire d’exploitation ............................................................................................... 9 1.2.3 Principes généraux de fonctionnement ...................................................................... 9 1.2.4 Description des unités de manutention ...................................................................... 9 1.2.5 Caractéristiques du bâtiment ................................................................................... 10

1.3 CALENDRIER DU PROJET LOGIPOLE .............................................................................. 14

2. PRESENTATION DU MARCHE .................................................................................. 15

2

2.1 OBJET DU MARCHE ....................................................................................................... 15 2.2 PERIMETRE DU MARCHE ............................................................................................... 15 2.3 CALENDRIER DU PROJET ............................................................................................... 16

3. PRESTATIONS ATTENDUES ...................................................................................... 18

3.1.1 Etudes ...................................................................................................................... 18 3.1.2 Fourniture des équipements .................................................................................... 18 3.1.3 Transport et amenée à pied d'œuvre ........................................................................ 18 3.1.4 Montage et mise en service ...................................................................................... 19

4. FOURNITURES ATTENDUES ..................................................................................... 20

4.1 SOUS-ENSEMBLE STOCKAGE A PALETTE (PALETTIER) ................................................. 20 4.1.1 Zones concernées ..................................................................................................... 20 4.1.2 Caractéristiques générales ...................................................................................... 20 4.1.3 Caractéristiques des éléments de sécurité ............................................................... 21 4.1.4 Quantité et implantation générale ........................................................................... 22

4.2 SOUS-ENSEMBLE STOCKAGE A TABLETTE (ETAGERES) ................................................ 31 4.2.1 Zones concernées ..................................................................................................... 31 4.2.2 Caractéristiques générales ...................................................................................... 31 4.2.3 Quantité et implantation générale ........................................................................... 35

4.3 SOUS-ENSEMBLE MEZZANINES PHARMACIE ................................................................ 37 4.3.1 Zones concernées ..................................................................................................... 37 4.3.2 Caractéristiques générales ...................................................................................... 37 4.3.3 Quantité et implantation générale ........................................................................... 39

4.4 SOUS-ENSEMBLE MEZZANINE MAGASIN ...................................................................... 40 4.4.1 Zones concernées ..................................................................................................... 40 4.4.2 Caractéristiques générales ...................................................................................... 41 4.4.3 Quantité et implantation générale ........................................................................... 42

4.5 SOUS-ENSEMBLE PIECES DE RECHANGE ....................................................................... 42 4.6 SOUS-ENSEMBLE « STOCKAGE TOXIQUES » - TRANCHE CONDITIONNELLE .................. 43

4.6.1 Zones concernées ..................................................................................................... 43 4.6.2 Zones concernées ..................................................................................................... 43 4.6.3 Caractéristiques générales ...................................................................................... 43 4.6.4 Quantité et implantation générale ........................................................................... 44

4.7 SOUS-ENSEMBLE « PLATELAGE ANTI -CHUTE COLIS POUR PALETTIER » - TRANCHE

CONDITIONNELLE ................................................................................................................... 44 4.8 SOUS-ENSEMBLE « SEPARATEUR VERTICAL POUR TABLETTE » - TRANCHE

CONDITIONNELLE ................................................................................................................... 44 4.9 SOUS-ENSEMBLE « ACCESSOIRES DE STOCKAGE » – BORDEREAU DE PRIX UNITAIRE... 45

5. CONTRAINTES DE REALISATION .......................................................................... 46

5.1 CONTRAINTES TECHNIQUES ......................................................................................... 46 5.2 UTILISATION DES LOCAUX ........................................................................................... 46 5.3 CONDITIONS DE REALISATION ET DE MONTAGE ............................................................ 46

5.3.1 Règles de réalisation ............................................................................................... 46 5.3.2 Modalités opérationnelles ....................................................................................... 47

5.4 DOCUMENTATION ........................................................................................................ 48 5.5 OPERATIONS DE VERIFICATION .................................................................................... 48 5.6 GARANTIE .................................................................................................................... 48

6. ELEMENTS DE CONTENU DE L’OFFRE ................................................................ 50

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6.1 RAPPEL ........................................................................................................................ 50 6.2 ATTENTES .................................................................................................................... 50 6.3 CONTENU DES OFFRES .................................................................................................. 50

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1. Contexte

1.1 Présentation générale du CHT - Nouméa

1.1.1 Le CHT est l’hôpital de référence du territoire

Hôpital de référence du territoire, le Centre Hospitalier Territorial - Nouméa répond, sur un bassin de population de 268 767 habitants en 2014, aux obligations du service public hospitalier, à savoir d’assurer et de concourir :

• à l’urgence et à la permanence des soins,

• à la formation du personnel de santé médical ou non médical,

Le CHT est un hôpital critique car il regroupe toutes les capacités d’hospitalisation du territoire dans certains domaines comme la réanimation, la pédiatrie, la néonatologie, la néphrologie, la PMA et les grossesses pathologiques.

Le CHT est actuellement composé de trois sites :

• l’hôpital Gaston-Bourret, regroupant les services de médecine et de chirurgie, les plateaux techniques et les services administratifs,

• l’hôpital de Magenta, pôle mère-enfant, centre d’hémodialyse, pôle logistique, pharmacie et cuisine,

• le centre Raoul-Follereau, qui prend en charge les malades hanséniens.

D’une capacité de 454 lits et 28 places d’hospitalisation de jour, le CHT est le second employeur de Nouvelle Calédonie, avec plus de 1 800 personnes, dont 130 médecins. Son budget annuel atteint les 22 milliards de Francs CFP (184 millions d’euros), fonds provenant de la CAFAT et des provinces.

1.1.2 Le Médipôle de Koutio

Le plus important projet de Nouvelle-Calédonie

Le CHT s’est lancé dans la construction d’un hôpital devant regrouper les trois sites, l’institut Pasteur, un centre de réadaptation fonctionnelle et un centre anticancéreux. Installé sur un site d’une surface de 20ha de la commune de Dumbéa, l’hôpital sera doté d’une capacité de 528 lits, qui atteindra à terme une capacité de 650 lits.

D’un montant de 50 milliards de Francs CFP (420 millions d’euros), le nouvel hôpital fournira un outil performant dans l’accueil, la prévention, le diagnostic et le soin pour l’ensemble de la population de Nouvelle Calédonie.

L’ouverture est prévue pour le quatrième trimestre 2016.

Le projet médical et de soin 2012-2015

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La création du nouveau Centre Hospitalier s’inscrit dans le cadre de son projet médical et de soin (PMS) 2012-2015 dont les orientations stratégiques doivent répondre aux enjeux de santé du territoire :

• Développer de nouveaux modes d’organisation et de prise en charge du patient afin de répondre urgemment et efficacement à la problématique du manque de lits d’hospitalisation au CHT ;

• Répondre aux besoins de santé publique identifiés et prévisibles au travers du développement et/ou de la structuration de nouvelles filières de soins, offrant aux patients une prise en charge pluridisciplinaire ainsi qu’un parcours de soins amont, intra et aval optimisé ;

• Maîtriser la qualité et la sécurité des prises en charge ;

• Mettre en place une stratégie de prévention et d’éducation thérapeutique au sein de l’établissement en partenariat avec l’ASSNC ;

• Planifier le développement de la gestion et du management médical afin d’optimiser la gouvernance de l’établissement, et valoriser ses missions d’enseignement, de formation et de recherche.

� FIGURE 1 : VUE AERIENNE DU PROJET HOSPITALIER DE KOUTIO

1.1.3 Un nouveau Logipôle intégré avec le nouvel hôpital

Au sein du projet de Médipôle, un centre de la logistique et du matériel (Logipôle) est prévu, pour un montant de plus de 3 milliards de Fcfp. Ce Logipôle aura pour mission de regrouper tous les services logistiques, auparavant dispersés entre les hôpitaux Gaston Bourret et Magenta (pharmacie, magasin central, lingerie, plateforme de déchets, cuisine centrale,…).

Situé sur le site du futur hôpital, le Logipôle sera équipé de véhicules à guidage automatique (AGV), desservant directement les différents services.

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1.2 Le projet Logipôle

1.2.1 Fonctions et zoning logistiques

La fourniture concerne une pharmacie à usage intérieur et un magasin logistique hospitalier qui seront implantés dans un bâtiment neuf en cours de construction.

Ce bâtiment se présente sur trois niveaux principaux

• Le niveau « Rez-de-chaussée » accueille notamment le quai de réception et la Pharmacie à usage intérieur

• Le niveau « R+1 » est un niveau intermédiaire, qui accueille des zones de bureaux, des zones de stockage annexe et se connecte à la mezzanine, à implanter dans la zone Pharmacie à usage intérieur

• Le niveau « R+2 » accueille le Magasin hospitalier ainsi qu’une petite zone de stockage de la PUI (zone rétrocession)

• Le niveau « R+3 » est un niveau intermédiaire au sein du Magasin hospitalier qui se connecte à une mezzanine à implanter sur le rayonnage magasin.

Le schéma ci-dessous décrit de façon synthétique l’ensemble des zones dédiées au stockage :

PV : Petit Volume

GV : Grand Volume

PUI03 Solutés

PUI04 DM Zone GVPUI05 DM Zone PV

PU

I02 Toxiques

PUI07 MED

PUI09 Froids

PUI01 Réception

� FIGURE 2 : SCHEMA DE ZONING DU REZ-DE-CHAUSSEE

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PUI06 DM Zone PV mezzanine

PUI08 MED réserve

PUI10 Chambre forte

� FIGURE 3 : SCHEMA DE ZONING DU R+1

PUI13 Local de rétrocession

� FIGURE 4 : SCHEMA DE ZONING DU R+2 PUI

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MAG03 Toxiques

MAG01 PaletteMAG02 Etagère

MAG04

Toxiques PV

� FIGURE 5 : SCHEMA DE ZONING DU R+2 MAGASIN

� FIGURE 6 : SCHEMA DE ZONING DU R+3 MAGASIN

AS : Altitude de stockage

Le terrain étant en pente, les deux niveaux sont accessibles de plain-pied. A noter, le magasin hospitalier dispose de quai au niveau Rez-de-Chaussée et est approvisionné par ascenseur.

Un plan Autocad des emprises architectes ainsi que des croquis logistiques en pdf sont joints à cet appel d’offre.

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1.2.2 Horaire d’exploitation

La durée d’ouverture du Logipôle est adaptée au niveau d’activité :

• En activité de préparation, de 7h30 à 17h30

• De garde, de 17h30 à 7h30

1.2.3 Principes généraux de fonctionnement

Principes généraux

Pour la pharmacie, la préparation de commande est organisée et répartie sur trois zones :

• La préparation des gros volumes est réalisée dans les zones solutés, DM gros volumes et DM ½ palettes à l’aide de gerbeurs à plateforme ou équipements équivalents. Les chariots de préparations sont déposés dans une zone de regroupement.

• La préparation des petits volumes DM est réalisée dans les étagères au niveau RDC et R+1 (en mezzanine)

- En option, un convoyeur pourra être installé entre la mezzanine et le rdc pour assurer la descente des colis de la mezzanine.

• La préparation des médicaments est réalisée dans la zone petit volume puis gros volume.

• Les préparations seront regroupées à l’issue de la préparation dans la zone de regroupement

Pour le magasin, la préparation est réalisée dans la zone palette à l’aide de gerbeurs à plateforme ou équipements équivalents selon un chemin de préparation puis dans les allées d’étagères. Les chariots prêts à l’expédition sont stockés provisoirement en face de l’ascenseur.

Description des contraintes

La largeur des allées de circulation doit respecter le plus possible les prescriptions suivantes avec les équipements munis de protection de sécurité tel que décrit au 4.1.3 :

• 1,2 m pour les allées de circulation piéton seul avec charge.

• 1,5 m pour les allées de préparation dans le stockage à tablette.

• 2,2 m pour les allées de circulation mécanisée.

• 2,75 m les allées de service dans les palettiers (au strict minimum).

1.2.4 Description des unités de manutention

Les charges manutentionnées dans l’entrepôt sont :

• Les charges palettisées :

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Zone Support palette Hauteur (en mm)*

Poids au sol (en kg)

Poids au sol +1 à sol +n (en kg)

Soluté EUROP 800x1200

1400 800 kg 600 kg

DM EUROP 800x1200

1700 600 kg 400 kg

Médicament EUROP 800x1200

1600 600 kg 400 kg

Magasin EUROP 800x1200

1900 800 kg 400 kg

* Hauteur hors tout – hauteur de la palette et de la charge comprises

A noter, les palettes sont pour la plupart des palettes reconstituées et re-filmées par le CHT après réception.

• Des cartons complets :

- Poids moyen des colis : palette type 160cm à 500kg soit 326 kg/m3.

- Poids maximum constatés sur les tablettes de 1,5m : 100 kg PUI et Magasin (soit 70 kg/ml environ)

- Taille approximative des colis :

Type Profondeur

(en mm) Largeur (en mm)

Hauteur (en mm)

Poids moy (en kg)

Poids max (en kg)

Mini 200 200 50 3 8

Maxi 600 400 400 10 20

• Du vrac qui sont des articles conditionnés en boites ou autres dont les dimensions sont inférieures aux dimensions de colis minimales indiquées ci-avant (ex : boites de médicaments, cartouche d’encre, …)

La pharmacie et le magasin assurent la manipulation dans l’entrepôt de :

• De bacs interne de taille 600 x 400 x 400 mm environ

• De chariots de manutention dont les dimensions maximales sont les suivantes : Longueur = 1400 mm / Largeur = 920 mm / Hauteur = 1900 mm

La manutention est assurée par :

• Des chariots à mâts rétractables qui seront adaptés pour une largeur d’allée de 2,75m (contrainte bâtiment)

• Des gerbeurs à plateforme ou équipements équivalents pour la préparation de commande dans les zones de palettiers.

• Des tables de préparation dans les zones d’étagères.

1.2.5 Caractéristiques du bâtiment

Hauteurs sous plafonds

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Les hauteurs utilisables pour les équipements logistiques sont les suivantes :

• Quai : Plafond : 3.57 m / Hauteur max utilisable : 3.10m

• Pour la pharmacie :

- Enceinte n°0 : Hauteur sous plafond : 3,61m / Hauteur max logistique : 3 m

- Enceinte n°1 : Hauteur sous Plafond : 10,12m / Hauteur max logistique : 8,65m

- Enceinte n°2 : Hauteur sous Plafond : 10,12m / Hauteur max logistique : 7,70m

- Enceinte n°3 : Hauteur sous Plafond : 6.22m / Hauteur max logistique : 4,35m

- Enceinte n°4 : Hauteur sous Plafond : 6.22m / Hauteur max logistique : 4,75m

• Pour le magasin :

- Enceinte n°5 : Plafond : 8.02m / Hauteur max logistique : 6,35m

AS : Altitude de stockage

Enceinte n °4

AS MAX Rack 4,75m

Enceinte n °3

AS MAX Rack 4,35m

Enceinte n °2

AS MAX Rack 7,70m

Enceinte n °1

AS MAX Rack 8,65 m

Enceinte n °0

AS MAX Rack 3m

� FIGURE 7 : HAUTEURS SOUS PLAFOND DE LA PHARMACIE

Enceinte n °5 Magasin

AS MAX Rack 6,35m

� FIGURE 8 : HAUTEURS SOUS PLAFOND DU MAGASIN

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Ces hauteurs caractérisent les hauteurs utilisables pour les équipements logistiques. Un jeu fonctionnel de 20 cm est prévu au-dessus de ces altitudes maximales pour permettre de manœuvrer les palettes par exemple.

AS Max

Jeu fonctionnel 20cm

Zone technique

Le jeu fonctionnel est disponible pour la logistique

� FIGURE 9 : ILLUSTRATION DES ALTITUDES MAXIMUM RETENUES

Description des sols

• Nature de la dalle : béton quartzé

• Charges admissibles et résistance au poinçonnement des dalles

- Sol enceintes 1-2-3 : 2500 kg/m²

- Sol enceinte 4 et circulations d’accès aux zones de stockage: 2000 kg/m²

- Sol enceinte 5 : 2000 kg/m²

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� F IGURE 10 : DETAILS DES CHARGES ADMISSIBLES SUR LA DALLE PHARMACIE RDC

� FIGURE 11 : DETAILS DES CHARGES ADMISSIBLES SUR LA DALLE MAGASIN R+2

• Planimétrie :

- La planéité d’ensemble rapportée à la règle de 2m devra être inférieure à 7mm.

- La planéité locale rapportée à un réglet de 0.20m devra être inférieure à 3mm.

• Le niveau de sol fini de la mezzanine (R+1) est de 11.09 NgNC.

Protection incendie

Le bâtiment sera protégé contre l’incendie sans réseaux de sprinklers.

Electricité

L’ensemble des prises du bâtiment seront alimentés en 220V monophasé. Quelques prises triphasées seront disponibles au niveau des quais de livraison.

Autres

L’ensemble du réseau pneumatique (zone pharmacie).

Monte-charge Pharmacie

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1.3 Calendrier du projet Logipole

Le planning de réalisation du Logipole est globalement le suivant :

• Début d’installation des équipements logistiques : 13/05/16

• Fin des opérations d’installation des équipements : 07/07/16

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2. Présentation du marché

2.1 Objet du marché

Le présent marché concerne la fourniture de l’ensemble des « Equipements de stockage » s’inscrivant dans le cadre du projet Logipôle.

Il est demandé au titulaire :

• de réaliser les études du système,

• de fournir l’ensemble des équipements de manutention, de pilotage, de sécurité et de protection nécessaire,

• de transporter, mettre en place les équipements, de mettre en service et en exploitation le système de préparation selon les spécifications fournies dans le présent document, en respectant les contraintes et spécificités du CHT,

• d’assurer la gestion et l’évacuation de ses déchets dans le respect de l’environnement,

• de former et assister la Maîtrise d’Ouvrage, les utilisateurs et exploitants.

Les équipements dans leur ensemble seront réceptionnés par un organisme agréé.

2.2 Périmètre du marché

Le marché « Equipements de stockage » est composé de plusieurs tranches :

• Une tranche ferme qui comprend :

� Zone Pharmacie (phase 1)

- Un sous-ensemble « Stockage à palette » (palettier, protection et accessoires)

- Un sous-ensemble « Stockage à tablette » (étagère de stockage, protection et accessoires)

- Un sous-ensemble « Mezzanines Pharmacie » (deux mezzanines autoportante au sein de la PUI avec un escalier et barrières écluses)

- Un sous-ensemble « Pièces de rechange »

� Zone Magasin (phase 2)

- Un sous-ensemble « Stockage à palette » (palettier, protection et accessoires)

- Un sous-ensemble « Stockage à tablette » (étagère de stockage, protection et accessoires)

- Un sous-ensemble « Mezzanine Magasin » (une mezzanine portée par les linéaires de stockage avec une barrière écluse).

- Un sous-ensemble « Pièces de rechange »

• Des tranches conditionnelles qui concernent :

- Un sous-ensemble « Stockage toxique »

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- Un sous-ensemble « Platelage anti-chute de colis pour le palettier »

- Un sous-ensemble « Séparateur vertical pour tablette »

- Un sous-ensemble « Accessoires de stockage »

Le marché inclus au-delà de la fourniture des équipements, l’ensemble des prestations allant des études de définition jusqu’à la mise en service opérationnelle : fabrication, transport (dont procédures douanières si besoin), déchargement, montage, réglages, mise en service, participation aux réceptions et aux essais d'exploitation et la formation du personnel de l'Acheteur…etc.

L’énumération de la fourniture et des prestations contenues dans le présent Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) et dans l’offre du soumissionnaire n’est pas limitative. Le titulaire doit livrer, installer, mettre en service et en exploitation tous les matériels, de façon à assurer les fonctions demandées aux performances et dans les conditions d’exploitation définies dans le CCTP.

Sont donc compris dans le périmètre (et donc dans le prix) du marché tous les travaux et fournitures qui n’apparaîtraient pas dans les descriptions des ouvrages et matériels mais qui en sont le complément indispensable pour le complet et parfait achèvement de l’ouvrage objet du contrat.

Limite de périmètre

La fourniture ne comprend pas les travaux de génie civil et de réservations demandés lors des études mais tous les scellements sont à la charge du fournisseur du présent lot.

Cependant, dans son offre le soumissionnaire précise les travaux annexes indispensables au bon fonctionnement ou mise en place de sa fourniture, mais qui ne sont pas du ressort de ses prestations tels que :

• génie civil,

• …etc.

2.3 Calendrier du projet

Le planning de réalisation sera établi par le titulaire en considérant d'une part les dates clés ci-après et d'autre part le planning général du projet.

Le fournisseur précisera dans son offre les dates clés pour le projet

• Départ du planning : Correspond à la date de la lettre de confirmation de commande

• Date de fin de l’étude générale (intégrant le relevé sur place)

• Date de contrôle de fin de fabrication

• Date de livraison globale sur site

• Date de fin de montage - Correspond à la fin du montage des équipements sur site

• Date de réception provisoire - Le respect de cette date est soumis à pénalité

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• Date de réception définitive. Le respect de cette date est soumis à pénalité

Ce planning sera éventuellement réadapté lors de la passation de commande.

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3. Prestations attendues

La fourniture, clé en main, comporte l'ensemble des équipements et prestations nécessaires au fonctionnement de l'installation, livrés, montés, calés, réglés et prêt pour une utilisation par les équipes logistiques.

3.1.1 Etudes

Le titulaire réalise, et remet au Maître d’Ouvrage, l’ensemble des études liées à l’installation des équipements, à savoir :

• Les notes de calcul justifiant le dimensionnement des palettiers et autres équipements : les règles de calcul des rayonnages et les tolérances de montage à prendre en compte sont celles émises par la FEM, SIMMA et INRS. L’entreprise devra se conformer au dimensionnement gros œuvre, c’est-à-dire aux charges d’exploitations et contraintes de poinçonnement données dans le présent CCTP.

• Les plans d’implantation d’ensemble et de détails des équipements ajustés en fonction de la configuration réelle du bâtiment. En particulier, le titulaire :

- vérifiera sur place toutes les côtes et notamment l’implantation des poteaux.

- Intégrera d’éventuels ajustements mineurs des plans d’implantation sur contraintes identifiées par la MOE au stade des travaux.

D’une façon générale, il est attendu que le soumissionnaire propose sa meilleure solution standard qui répond au mieux aux descriptions du CCTP.

3.1.2 Fourniture des équipements

Le titulaire fournit l’ensemble des équipements suivants qui comprennent :

• L'ensemble des structures et équipements précisés dans ce CCTP (palettier complets, étagères à tablette, mezzanine avec (ou sans) escaliers et barrières écluses, …)

• L’ensemble des accessoires :

- Les diverses protections des échelles (tel que décrit au 4.1.3) contre les chocs éventuels des chariots de manutention.

- Les panneaux d'identification des rangées fixés sur les échelles d'extrémité ;

- La fourniture et pose des porte-étiquettes ;

- La fourniture et la pose des panneaux sur les rangées dans l’allée de circulation, précisant la charge maximale admissible par type d'alvéole et par échelle ;

• Les matériels nécessaires pour assurer un réglage de niveau parfait ;

• Tous les matériels de fixation, de calage (chevilles, etc.) et de mise en place.

• Les plans et documents (pour approbations, en final et "tel que construit") ;

• …etc.

3.1.3 Transport et amenée à pied d'œuvre

Le titulaire prend en charge pour l’ensemble de la fourniture tous les moyens nécessaires :

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• à l’emballage éventuel et à la sécurisation du transport,

• au chargement et à la gestion du transport maritime si besoin (groupage, dégroupement, gestion des procédures douanières).

• au transport sur le site,

• au déchargement,

• aux manutentions entre les points de déchargement et le lieu de montage et de mise en service (amenée à pied d’œuvre).

• le nettoyage du chantier relatif à ce CCTP (en cours de montage et en fin de chantier), y compris les traces éventuelles de pneumatique dues aux engins de montage.

Le Maître d’Ouvrage ne mettra aucun moyen de manutention à disposition du titulaire sur le site.

Il est rappelé que les camions ne sont pas autorisés à pénétrer à l'intérieur du bâtiment.

3.1.4 Montage et mise en service

Le titulaire réalise, en cohérence avec le planning, l’ensemble des prestations qui comprennent :

• le contrôle du lieu de montage, à savoir état des sols et géométrie, position des descentes eaux de pluie et regards associés, les dimensions du bâtiment, réservations et accessibilité selon les exigences spécifiées par le prestataire lors de l'offre et confirmées par la suite avant passation de commande, conformité des hauteurs sous plafond disponibles,

• l'amenée à pied d'œuvre des équipements,

• le montage de l'ensemble de l'installation sous forme "clé en main",

• la fixation, le calage éventuel sous platines,

• le réglage de l'ensemble des structures,

• les vérifications nécessaires avant mise en exploitation (fourniture d'un relevé géométrique),

• tous les engins de levage et de manutention,

• les diverses retouches de peinture,

• le nettoyage du chantier relatif à ce lot (en cours de montage et en fin de chantier), et notamment les traces éventuelles de pneumatique dues aux engins de montage.

De plus, le titulaire devra définir et émettre les besoins sur tous les équipements de sécurité qui paraissent éventuellement nécessaires aux limites de sa fourniture.

Les réserves, s’il y en a, doivent être émises dans les 8 jours au plus tard après prise en compte des lieux de l’installation.

Le simple fait de commencer le montage des équipements entraîne systématiquement l’acceptation des lieux.

Le CHT se réserve la possibilité de faire intervenir une société de nettoyage, aux frais du titulaire pour tout nettoyage non effectué par le titulaire dans les temps.

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4. Fournitures attendues

Ce chapitre présente l’ensemble des fournitures et prestations attendues au titre :

• D’une tranche ferme pour : SOUS-ENSEMBLE STOCKAGE A PALETTE (PALETTIER), Le SOUS-ENSEMBLE STOCKAGE A TABLETTE (ETAGERES), SOUS-ENSEMBLE MEZZANINES PHARMACIE ET MAGASIN, SOUS-ENSEMBLE PIECES DE RECHANGE

• De tranches conditionnelles pour : SOUS-ENSEMBLE « STOCKAGE TOXIQUES », SOUS-ENSEMBLE « PLATELAGE ANTI-CHUTE COLIS POUR PALETTIER », SOUS-ENSEMBLE « SEPARATEUR VERTICAL POUR TABLETTE »,

• D’un bordereau de prix pour : SOUS-ENSEMBLE « ACCESSOIRES DE STOCKAGE »

Ce descriptif est établi en cohérence avec la solution de base définie sur les plans joints à cet appel d’offre. Les plans doivent être réalisés par le soumissionnaire sur la base des emprises architectes remises.

4.1 Sous-ensemble Stockage à palette (Palettier)

Ce sous-ensemble comprend :

• Les structures de stockage (masse et picking) ;

• Les éléments de sécurité (protections de pieds d’échelle, butées arrières) ;

• Les protections grillagées ;

• L’identification.

4.1.1 Zones concernées

Ces structures de stockage sont implantées dans les zones suivantes :

• Zone PUI01 Réception

• Zone PUI03 Solutés

• Zone PUI04 DM Zone GV

• Zone PUI05 Zone DM ½ PAL

• Zone PUI08 Med Zone GV

• Zone MAG01 Magasin Zone Palette

4.1.2 Caractéristiques générales

• Les lisses seront de longueur standard de 2 700 mm pour les travées de 3 palettes ou de 1800 mm pour des travées de 2 palettes

• Espace entre 2 charges pour une double face : 100 mm minimum.

• Flèche de la lisse : maxi 1/250ème de la portée

• Les couleurs seront retenues lors de la passation de la commande sur la base du nuancier RAL.

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• Le traitement anti-corrosion des différents éléments sera effectué à l’aide d’une peinture résistante aux agressions chimiques relatives aux stockages de produits d’entretien et de pharmacie

• La charge maximale utile (CMU) sera mentionnée sur chaque produit.

• Les échelles ont une largeur standard pour le fournisseur (Nb : les échelles dessinées ne correspondent pas à une demande particulière).

4.1.3 Caractéristiques des éléments de sécurité

Les équipements seront munis des éléments de sécurité suivants :

• Des protections des pieds d’échelle en bout d’allée et au niveau des ponts-allées (voir croquis ci-dessous) :

- Supports : hauteur 500 mm mini, épaisseur 5 mm avec platine fixée solidement au sol si possible à l’intérieur du profilé (i.e en dehors des allées de circulation ou de service).

- Les supports seront reliés entre eux par des traverses métalliques de préférence (aucune protection bois ne pourra être tolérée)

- Couleur jaune pour le métal

- Le soumissionnaire proposera sa meilleure solution technico économique

• Si possible, des butées arrières pour palettes à l’arrière de chaque rangée accolée aux murs, et face aux allées de circulation piéton, et à tous les niveaux. Point d’attention : le jeu entre les charges et le mur est de 100 mm et l’implantation de ces butées ne doit pas conduire à augmenter ce jeu et donc réduire la largeur d’allée.

• Des protections en pied du montant (échelle) dans les allées (la photo ci-après précise la façon de protéger) :

- Chaque pied de montant sera protégé par un profilé métallique, épaisseur 5 mm mini, hauteur 500 mm environ, profondeur 200 mm, Soudé sur platine solidement fixé au sol, si possible à l’intérieur du profilé

- Couleur jaune pour le métal

- Le soumissionnaire proposera sa meilleure solution technico économique et un standard de sa gamme.

22

• Des platelages ou tablettes fil sont positionnés sur tous les emplacements sol+1 pour protéger les préparateurs de commande de la chute de colis. Ces platelages doivent être impérativement métalliques (pas de bois).

• Des platelages caillebotis (i.e reprenant la charge) doivent être prévus sur tous les ponts-allées.

• Les échelles de bout d’allée sont prévues plus longue en hauteur conformément aux recommandations INRS.

• Une signalétique est prévue en bout d’allée constituée d’une plaque métallique avec un porte-document magnétique permettant de glisser une page A4 imprimée.

• Des porte-étiquettes magnétiques sont prévus pour chaque emplacement palette au sol (format lettre environ ou 1/4 A4 environ) et pour chaque niveau de lisse (fixation sur le montant ou la 1ère lisse au niveau 1 pour que le cariste puisse y accéder).

• Des cloisons grillagées « antichute de colis » sont installées sur certains palettiers en limite de zone piétonne.

- Ces cloisons couvrent toute la hauteur et la longueur des palettiers concernés

- Les cloisons seront fixées sur les échelles de façon suffisamment rigide.

- Le grillage sera de préférence type maille soudée (50 mm X 50 mm) et sera peint d’une couleur à définir avec le Maître d’Ouvrage (nuancier RAL)

Il est attendu que le soumissionnaire propose toutes les autres protections nécessaires sur l’entrepôt en variante.

Le titulaire veillera à proposer les optimisations nécessaires permettant d’avoir la meilleure implantation (en maximisant le nombre d’emplacement) et en recherchant une symétrie dans les allées (emplacement l’un face à l’autre) autant que possible.

4.1.4 Quantité et implantation générale

L’implantation des rangées et travées est donnée à titre indicatif, en phase étude, le titulaire devra vérifier sur place la position exacte des piliers afin de valider cette implantation des rangées. En particulier, le titulaire pourra rechercher à maximiser le nombre d’emplacement de stockage au-delà du nombre indiqué.

Hauteurs des différents niveaux

La hauteur des niveaux est différente d’une allée à l’autre. Les configurations de hauteurs souhaitées sont les suivantes :

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Hauteur en mm

Zone 1_Reception 2_Solutés 3_DM3niv 3_DM1niv 4_DMdemiPa l 5_Med2niv 5_Med1niv 6_MagasinPalette sol 1700 1700 1700 1700 900 1700 1700 1900Dessous lisse N1 150 150 150 150 100 150 150 150dessus lisse N1 150 150 150 150 150 150 150 150Palette N1 1000 1400 1700 1700 900 1600 800 1900Dessous lisse N2 200 200 200 200 100 200 200 200dessus lisse N2 150 150 150 150 150Palette N2 1400 1700 900 800 1900Dessous lisse N3 200 200 100 200 200Dessus lisse N3 150 150 150Palette N3 1400 1600 900Dessous lisse N4 200 200 150Dessus lisse N4 150Palette N4 1400Vide palette N4 200Total 8850 7900 3900 4500 4950 3000 6550

La configuration de chaque allée est précisée dans la description de chaque allée ci-dessous.

24

Nombre d’emplacements souhaités dans les zones

Zone AlléeConfig hauteur

Nb pal. Sol

Pick PalNiv. Pal (sol+n)

Nbre Empl. Stock

Nbre Empl. Pont allée

Niv Pont allée

Nbre Empl Stock PA

Stock pal

PUI01 Réception 3 3 0 3E0V1 1Reception 3 3 1 3 - - 0 3

PUI03 Soluté 68 272 18 290E1V1 2Solutés 20 20 4 80 - - 0 80E1V2 2Solutés 16 16 4 64 3 2 6 70E1V3 2Solutés 16 16 4 64 3 2 6 70E1V4 2Solutés 16 16 4 64 3 2 6 70

PUI04 DM Zone GV 200 564 42 606E1V5 3_DM3niv 16 16 3 48 3 2 6 54E1V6 3_DM3niv 17 17 3 51 - - 0 51E2V1 3_DM3niv 20 20 3 60 - - 0 60E2V2 3_DM3niv 19 19 3 57 3 2 6 63E2V3 3_DM3niv 19 19 3 57 3 2 6 63E2V4 3_DM3niv 19 19 3 57 3 2 6 63E2V5 3_DM3niv 19 19 3 57 3 2 6 63E2V6 3_DM3niv 19 19 3 57 3 2 6 63E2V7 3_DM3niv 16 16 3 48 3 2 6 54E2V8 3_DM3niv 18 18 3 54 - - 0 54E3V1 3_DM1niv 10 10 1 10 - - 0 10E3V2 3_DM1niv 8 8 1 8 - - 0 8

PUI05 Zone DM 1/2 Pal 34 102 102E3V3 4_DMdemiPal 10 10 3 30 - - 0 30E3V4 4_DMdemiPal 10 10 3 30 - - 0 30E3V5 4_DMdemiPal 8 8 3 24 - - 0 24E3V6 4_DMdemiPal 6 6 3 18 - - 0 18

PUI08 Medicament Zone GV 47 88 88E4V1 5_Med2niv 12 12 2 24 - - 0 24E4V2 5_Med2niv 3 3 2 6 - - 0 6E4V3 5_Med2niv 3 3 2 6 - - 0 6E4V4 5_Med2niv 3 3 2 6 - - 0 6E4V5 5_Med1niv 3 3 0 0 - - 0 0E4H1 5_Med2niv 9 9 2 18 - - 0 18E4H2 5_Med2niv 7 7 2 14 - - 0 14E4H3 5_Med2niv 7 7 2 14 - - 0 14

MAG01 Palette 124 262 265E5V1 6_Magasin 21 21 2 42 - - 0 42E5V2 6_Magasin 15 15 2 30 - - 0 30E5V3 6_Magasin 18 18 2 36 - - 0 36E5V4 6_Magasin 15 15 2 30 - - 0 30E5V5 6_Magasin 18 18 2 36 - - 0 36E5V6 6_Magasin 8 8 2 16 - - 0 16E5V7 6_Magasin 6 6 3 18 - - 1 19E5V8 6_Magasin 4 4 4 16 - - 2 18E5H1 6_Magasin 7 7 2 14 - - 0 14E5H2 6_Magasin 12 12 2 24 - - 0 24

25

Zone PUI03 Solutés

E1V1E1V2E1V3E1V4E1V5E1V6

Identification des allées Position minimale pour les protections

26

Zone PUI04 DM Zone GV

E2V1E2V2E2V3E2V4E2V5E2V6E2V8 E2V7

Identification des allées Position minimale pour les protections

Nb : une protection grillagée est positionnée en vert.

Zoom sur une contrainte à préciser finement avec la MOE du CHT

Au niveau des deux bulles rouge, des colonnes de ventilation remontent à partir de 5300mm de hauteur dans la Zone PUI04 DM Zone GV. Il conviendra d’ajuster la position des échelles pour ne pas supprimer une travée complète mais neutraliser les emplacements au-delà de 530

Zone PUI04 DM Zone GV

27

de hauteur. La position exacte de la contrainte devra être confirmée avec le CHT au moment du lancement du marché.

Zone PUI05 Zone DM ½ PAL

E3V1E3V2E3V3E3V4E3V5E3V6

Identification des allées Position minimale pour les protections

Point d’attention : Les allées E3V1 et E3V2 ont des hauteurs différentes des autres allées.

Zone PUI08 Med Zone GV

28

E4V1E4V2E4V3E4V4E4V5

E4H1

E4H2

E4H3

Identification des allées Position minimale pour les protections

Point d’attention : Le palettier de l’allée E4V5 a une configuration de hauteur particulière notée dans le tableau précédent. Deux protections grillagées sont positionnées en vert.

Zone MAG01 – Magasin Palette

29

E5V1E5V2E5V3E5V4E5V5E5V6E5V7E5V6

E5H1

E5H2

Identification des allées

30

Position minimale pour les protections

Nb : deux protections grillagées sont positionnées en vert.

4.1.4.1 Description des zones spécifiques

• Les ponts-allées :

- Le croquis suivant montre le palettier souhaité en zone sol +4 et sol +3. Les hauteurs et dimensions palettes ne sont pas à l’échelle.

- Les ponts-allées doivent permettre la circulation de gerbeurs pour la préparation de commande, ils sont donc protégés par des protections de bout d’allée (en jaune).

- Le niveau de la lisse rouge sera de 2,5 m environ et ce niveau sera muni d’un platelage caillebotis ainsi que toute autre protection nécessaire.

31

4.2 Sous-ensemble Stockage à tablette (étagères)

Ce sous-ensemble comprend :

• Les structures de stockage,

• Les protections de bout d’allée nécessaire,

• L’identification et les accessoires nécessaires.

4.2.1 Zones concernées

Ces structures de stockage sont implantées dans les zones suivantes :

• PUI01 Réception

• PUI06 DM Zone PV

• PUI07 DM Zone PV mezzanine

• PUI09 MED Zone PV

• PUI12 Chambre forte

• PUI13 Local de rétrocession

• MAG02 Magasin Etagère

• MAG03 Magasin Toxiques

• MAG04 Magasin Toxiques PV

4.2.2 Caractéristiques générales

Quelle que soit la zone, les caractéristiques des structures de stockage de ce sous-ensemble sont les suivantes.

Description des étagères

• Les meubles sont constitués principalement de tablettes et d’échelles

• Les tablettes sont réglables mais sont positionnées par défaut selon trois configurations souhaitées sur le Logipole représentées ci-dessous :

- Une configuration 4 niveaux sans bacs,

- Une configuration à 5 niveaux sans bacs,

- Une configuration à 8 niveaux équipés de bacs.

32

Configuration 4 niveaux

1150

1550

250

650

Configuration 5 niveaux

950

1300

250

600

1650

Configuration 8 niveaux (8niv)

430

1670

• Dimensions souhaitées - le soumissionnaire proposera un standard de sa gamme le plus proche de ces caractéristiques :

- Chaque étagère fait environ 1200 à 1500 mm environ.

° Le soumissionnaire est invité à utiliser une étagère la plus large possible (1500 mm par exemple).

° Il peut proposer des bouts d’allées ou des modules particuliers avec une taille inférieure pour maximiser / optimiser l’implantation.

- La profondeur attendue est de 300mm dans le local de rétrocession et 500 mm dans toutes les autres zones.

33

• Les hauteurs des étagères intermédiaires sont environ les suivantes

- pour la configuration 4 niveaux :

° Tablette n°1 250 mm environ

° Tablette n°2 : 650 mm environ

° Tablette n°3 : 1150 mm environ

° Tablette n°4 : 1550 mm environ

° Toit : 2000 mm environ

- pour la configuration 5 niveaux :

° Tablette n°1 250 mm environ

° Tablette n°2 : 600 mm environ

° Tablette n°3 : 950 mm environ

° Tablette n°4 : 1300 mm environ

° Tablette n°4 : 1650 mm environ

° Toit : 2000 mm environ

- Pour la configuration à 8 niveaux avec bacs

° Tablette n°1 : 430 mm environ

° Tablette n°2 : 610 mm environ

° Tablette n°3: 790 mm environ

° Tablette n°4 : 970 mm environ

° Tablette n°5 : 1150 mm environ

° Tablette n°6 : 1330 mm environ

° Tablette n°7 : 1510 mm environ

° Tablette n°8 : 1690 mm environ

° Toit : 2000 mm environ

- La tablette la plus basse est située à 250mm minimum du sol pour faciliter le nettoyage, cette zone doit donc rester accessible pour un balai.

• Caractéristiques techniques :

- Les tablettes doivent supporter une charge de 100 kg pour une longueur de 1,5 m (soit 70 kg/ml environ).

- L’épaisseur des tablettes est suffisante pour permettre de poser un porte étiquette et des étiquettes de hauteur 3 cm environ.

- La flèche maxi : 1/250ème de la portée.

- La résistance du toit et son épaisseur sont équivalentes aux tablettes.

- Les échelles intermédiaires doivent être vides et les échelles de bout d’allée doivent être pleines. Les échelles sont équipées le cas échéants de contreventements adaptés et dimensionnés sur la base des charges à stocker.

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- Les fonds d’étagère sont vides dans la plupart des zones ou munies d’un grillage en fonction des zones. Le soumissionnaire proposera la meilleure solution économique entre grillage, tôle ou d’autres solutions. Un fond grillagé serait un réel plus pour permettre le passage de la lumière.

- Les étagères ne sont pas fixées au sol.

• Finitions :

- Les tablettes seront en tôle pleine et peinte.

- Les tablettes sont lisses pour permettre un bon nettoyage et plane pour permettre une bonne tenue des flacons par exemple. A noter, des petits trous de maintien de séparateurs sont admissibles.

- La couleur de l’ensemble (montant, tablette et grillage de fond) devra être retenue par le Maitre d’ouvrage sur la base d’un nuancier RAL de couleur proposé par le titulaire.

- Le traitement anti-corrosion des différents éléments sera effectué à l’aide d’une peinture résistante aux agressions chimiques relatives aux stockages de produits d’entretien et de pharmacie

- La charge maximale utile (CMU) sera mentionnée sur chaque produit.

- Tous les meubles doivent supporter des lavages répétés par un détergeant désinfectant sans se détériorer.

• Accessoires :

- Un porte-étiquette en plastique sera prévu sur toute la longueur des tablettes.

° Il permettra l’insertion d’étiquettes de 3 cm de hauteur environ contenant un code à barre qui devra être lu par un terminal portable et une identification par code produit.

° Ce système devra permettre d’adapter l’étiquetage suivant les évolutions d’implantation des références.

° Si les portes-étiquettes sont collés, un dispositif mécanique de maintien est souhaité (ex : encoche métallique de maintien).

- Des protections de bout d’allées en acier doivent être prévues au sol.

- Des porte-documents magnétiques de format A4 permettant de glisser une page A4 imprimée à l’intérieur doivent être prévus en bout d’allée.

• Prestations : il est attendu du titulaire une recherche d’optimisation des largeurs de module pour implanter un maximum de stockage. Le titulaire utilisera majoritairement une longueur avec 2 longueurs différentes (ex : étagère d’1,2m de longueur et de quelques étagères d’1m) sur l’entrepôt avec une recherche de symétrie dans l’allée (travée l’une en face de l’autre)

Description des bacs

• Les bacs ont les caractéristiques suivantes :

- Les bacs sont en plastiques rigides et résistants à l’usage et aux chutes

- Ils sont munis d’une poignée frontale et si possible d’un porte étiquette

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- Le soumissionnaire proposera différentes couleurs de bacs à choisir par le Maitre d’ouvrage.

- Les bacs sont munis d’un séparateur transversal qui permet d’obtenir deux volumes de 250*130*250 mm environ dans le bac avec si possible un porte étiquette. Ce séparateur est souhaité pour pouvoir disposer deux lots d’une même référence par exemple. Si possible, le positionnement de ce séparateur pourra être réglable. Le soumissionnaire proposera son standard.

- Les bacs sont de dimensions 250*130*500 environ. Le soumissionnaire proposera son standard.

• Les bacs doivent être munis d’une butée arrière pour éviter leur chute lors du retrait et permettre une inclinaison du bac. Le retrait des bacs doit être possible sans démontage de pièces mécaniques (dans l’illustration ci-dessous, le retrait du bac est possible en levant l’avant du bac vers le haut). Si possible, le bac doit être retenu s’il est tiré à l’horizontale.

• Les bacs doivent être le plus lisse possible à l’intérieur, et si possible à l’extérieur.

• Tous les bacs doivent supporter des lavages répétés par un détergeant désinfectant sans se détériorer.

• Le soumissionnaire peut adapter les dimensions des bacs (largeur et hauteur) pour proposer un standard dans sa gamme pour :

- s’approcher le plus possible du nombre de bacs souhaités

- optimiser l’utilisation de l’espace pour obtenir le moins de vide possible entre les bacs.

4.2.3 Quantité et implantation générale

Quantité

Zone Allée Type TF

Nbre ml

Type de fond

PUI01 Réception 7 PUI01A01 4 niv 6,5 Vide PUI06 DM Zone PV 97 PUI06A01 4 niv 6,0 Vide PUI06A02 4 niv 7,0 Vide PUI06A03 4 niv 7,0 Vide PUI06A04 4 niv 7,0 Vide PUI06A05 4 niv 7,0 Vide PUI06A06 4 niv 7,0 Vide PUI06A07 4 niv 7,0 Vide PUI06A08 4 niv 7,0 Vide PUI06A09 4 niv 7,0 Vide

36

PUI06A10 4 niv 7,0 Vide PUI06A11 4 niv 7,0 Vide PUI06A12 4 niv 7,0 Vide PUI06A13 4 niv 7,0 Vide PUI06A14 4 niv 7,0 Vide PUI07 DM Zone PV mezzanine 93 PUI07A01 4 niv 4,0 Vide PUI07A02 4 niv 4,8 Vide PUI07A03 4 niv 7,0 Vide PUI07A04 4 niv 7,0 Vide PUI07A05 4 niv 7,0 Vide PUI07A06 4 niv 7,0 Vide PUI07A07 4 niv 7,0 Vide PUI07A08 4 niv 7,0 Vide PUI07A09 4 niv 7,0 Vide PUI07A10 4 niv 7,0 Vide PUI07A11 4 niv 7,0 Vide PUI07A12 4 niv 7,0 Vide PUI07A13 4 niv 7,0 Vide PUI07A14 4 niv 7,0 Vide PUI09 MED Zone PV 97 PUI09A01 8 niv 9,0 Grillagé PUI09A02 5 niv 10,0 Grillagé PUI09A03 5 niv 9,0 Grillagé PUI09A04 5 niv 10,0 Grillagé PUI09A05 5 niv 10,0 Grillagé PUI09A06 5 niv 10,0 Grillagé PUI09A07 5 niv 9,0 Grillagé PUI09A08 5 niv 10,0 Grillagé PUI09A09 5 niv 10,0 Grillagé PUI09A10 5 niv 10,0 Grillagé PUI11 Froids 12 PUI11A01 5 niv 5,0 Vide PUI11A02 5 niv 7,0 Vide PUI12 Chambre forte 6 PUI12A01 5 niv 6,0 Vide PUI13 Local de retrocession 7 PUI13A01 5 niv 7,0 Vide MAG02 Magasin Etagère 98 MAG02A01 4 niv 10,5 Vide MAG02A02 4 niv 10,5 Vide MAG02A03 4 niv 10,5 Vide MAG02A04 5 niv 9,0 Grillagé MAG02A05 5 niv 9,0 Grillagé MAG02A06 5 niv 10,5 Grillagé MAG02A07 5 niv 10,5 Grillagé MAG02A08 5 niv 10,5 Grillagé MAG02A09 5 niv 4,5 Grillagé MAG02A10 5 niv 12,0 Grillagé

37

MAG03 Magasin Toxiques 21 MAG03A01 5 niv 10,5 Vide MAG03A02 5 niv 10,5 Vide MAG04 Magasin Toxiques PV

6

MAG03A01 5 niv 6 Vide

4.3 Sous-ensemble Mezzanines Pharmacie

Ce sous-ensemble comprend :

• La structure porteuse et les planchers caillebotis.

• Les éléments de sécurité : rambardes garde-corps et barrières écluses.

• Un escalier d’accès

4.3.1 Zones concernées

Ces structures de stockage sont implantées dans les zones suivantes :

• PUI07 DM Zone PV Mezzanine.

• PUI09 MED réserve

Les mezzanines portent tous les équipements de ces zones de stockages et reposent donc sur les zones inférieures sans reprise de charge au niveau des murs.

4.3.2 Caractéristiques générales

• Le niveau de sol fini de la mezzanine (R+1) est de 11.09 NgNC. Ces données devront être mesurées sur site par le titulaire avant commande du matériel.

• La mezzanine devra supporter les linéaires de stockage décrit ci-dessus et plus généralement une charge uniformément répartie au sol de 500 kg/m². Les descentes de charges ainsi que les platines devront être calculées de manière à respecter les contraintes de la dalle béton données ci-avant.

• Le plancher de la mezzanine est composé d’un caillebotis :

- Le caillebotis présente plus de 50% de surface ajourée (50% de vide) et idéalement plus.

- La maille du caillebotis permet la circulation de chariot de préparation et de transpalette manuel de manutention. Elle est donc composée d’une maille inférieure à 30 x 30 mm.

• La mezzanine doit être autoporteuse :

- C'est-à-dire qu’aucune reprise de charge n’est possible au niveau des murs.

38

- Les poteaux de la mezzanine sont disposés de manière à limiter les impacts au niveau du stockage au niveau inférieur. Les appuis ponctuels sont définis en conformité avec les capacités de la dalle indiquée ci-avant.

- La mezzanine est indépendante des étagères de stockage. Il doit donc être possible de déplacer les étagères sans interférence avec la mezzanine.

• Il est attendu une finition parfaite au niveau des seuils d’ascenseur et de porte.

• Une rambarde garde-corps est prévue sur la façade de la mezzanine. Cette rambarde maintenue en sécurité est composée a minima d’une plinthe de 100 mm minimum en partie basse et de 2 tubes horizontaux. Le soumissionnaire peut proposer des variantes standards.

• Chaque mezzanine est équipée d’une barrière écluse à une palette.

- Un levier de manœuvre qui permet de lever et baisser facilement à la main et de maintenir en position basse ou haute.

- Côté bord de la mezzanine la rambarde amovible sera ajustée à la rambarde fixe de la mezzanine.

- Cette rambarde maintenue en sécurité est composée d’une plinthe de 100 mm minimum en partie basse et de 2 tubes horizontaux.

• Les parties métalliques seront traitées et peintes de couleur jaune

• Le traitement anti-corrosion des différents éléments sera effectué à l’aide d’une peinture résistante aux agressions chimiques relatives aux stockages de produits d’entretien et de pharmacie

• La charge maximale utile (CMU) sera mentionnée sur chaque produit.

• La mezzanine est équipée d’un escalier d’accès métallique :

- En offre de base, l’escalier est de type colimaçon, un encombrement a été prévu sur le plan. Le soumissionnaire peut proposer une variante avec un escalier à quart tournant longeant le mur.

- Son implantation devra être proposée de manière cohérente par rapport aux circulations au rez-de-chaussée et validée par le MO.

- La rambarde devra être ajustée au niveau de l’escalier et des murs.

• A noter, un convoyeur à carton est envisagé à terme sur l’angle de la mezzanine à proximité de l’escalier. Le soumissionnaire proposera des modalités pour intégrer cet équipement.

39

4.3.3 Quantité et implantation générale

Mezzanine Médicament Mezzanine DM

Attention : la mezzanine est en interaction forte avec le palettier côté médicament.

Sur cette mezzanine (en rouge ci-dessus), il est attendu du titulaire un ajustement fin de la position horizontale des palettiers pour permettre :

• l’implantation de la barrière écluse (en fonction de son encombrement réel) (en rouge ci-dessous)

• l’accès à l’ascenseur sur la mezzanine avec une palette (en vert ci-dessous)

• l’accès aux palettiers au niveau RDC avec un chariot à mat rétractable (en bleu ci-dessous).

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4.4 Sous-ensemble Mezzanine Magasin

Ce sous-ensemble comprend :

• L’extension de stockage linéaire permettant de poser la mezzanine à la hauteur voulue.

• Les planchers caillebotis.

• Les éléments de sécurité : rambardes garde-corps et barrières écluses.

4.4.1 Zones concernées

Ces structures de stockage sont implantées dans les zones suivantes :

• Zone MAG05 Magasin Mezzanine

A l’installation, la mezzanine sera une zone de stockage d’équipements « en vrac » (lits, matelas, équipement réformé, des armoires vides, …). Elle pourra servir à terme pour installer des linéaires de stockage (dans la limite de la capacité proposée).

41

4.4.2 Caractéristiques générales

• Le niveau de sol fini de la mezzanine (R+3) est situé à 3,30m du sol du magasin (R+2). Ces données devront être mesurées sur site par le titulaire avant commande du matériel.

• La mezzanine doit être autoporteuse :

- C'est-à-dire qu’aucune reprise de charge n’est possible au niveau des murs.

- En offre de base, la mezzanine doit reposer sur les linéaires de stockage présent au R+2. Le chiffrage doit comprendre l’écart de prix sur ces étagères pour atteindre la hauteur souhaitée.

- Les poteaux de la mezzanine sont disposés de manière à limiter les impacts au niveau du stockage au niveau inférieur. Les appuis ponctuels sont définis en conformité avec les capacités de la dalle indiquée ci-avant.

• Les descentes de charges ainsi que les platines devront être calculées de manière à respecter les contraintes de la dalle béton données ci-avant.

• La mezzanine devra supporter une charge uniformément répartie au sol de 350 kg/m² minimum constituée de charges hétérogènes et à terme des linéaires de stockage décrit ci-dessus et plus généralement

• Le plancher de la mezzanine est composé d’un caillebotis :

- Le caillebotis présente plus de 50% de surface ajourée (50% de vide) et idéalement plus.

- La maille du caillebotis permet la circulation de chariot de préparation et de transpalette manuel de manutention. Elle est donc composée d’une maille inférieure à 30 x 30 mm.

• Il est attendu une finition parfaite au niveau de la jonction avec le couloir.

• Une rambarde garde-corps est prévue sur la façade de la mezzanine.

- Cette rambarde maintenue en sécurité est composée a minima d’une plinthe de 100 mm minimum en partie basse et de 2 tubes horizontaux. Le soumissionnaire peut proposer des variantes standards.

- La rambarde doit pouvoir être démontable facilement sur une zone identifiée ci-dessous afin de pouvoir monter sur la mezzanine des articles hors gabarits (ex : lits).

• La mezzanine est équipée d’une barrière écluse à une palette similaire à celle de la Pharmacie.

• Les parties métalliques seront traitées et peintes sur la base d’une couleur du nuancier RAL à choisir par le maitre d’ouvrage.

• Le traitement anti-corrosion des différents éléments sera effectué à l’aide d’une peinture résistante aux agressions chimiques relatives aux stockages de produits d’entretien et de pharmacie

• La charge maximale utile (CMU) sera mentionnée sur chaque produit.

Il est souhaité une offre de base avec une charge de 350 kg/m² avec une structure posée sur les linéaires de stockage inférieur.

Si cela est possible, le maitre d’ouvrage souhaite disposer d’offres variantes avec :

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• une mezzanine pouvant avoir une capacité d’environ 500 kg/m², posée sur les linéaires.

• une mezzanine autoportante, c'est-à-dire appuyée directement sur le sol mais en respectant l’implantation au-dessous et les capacités de la dalle.

4.4.3 Quantité et implantation générale

Barrière écluse

Rembarde amovible

MAG05 Magasin Mezzanine

4.5 Sous-ensemble Pièces de rechange

Ce sous-ensemble comprend les pièces de rechange suivantes (pas de montage) :

• Lisses pour 3 palettes : 4

• Lisses pour 2 palettes : 3

• Caillebotis de pont-allée : 1

• Platelage fil : 4

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• Tablette pour casier linéaire : 40 (de différentes largeurs et profondeurs si besoin, en proportion adaptée).

• Protection palettier : 6 sabots et 6 protections de bout d’allée (ou équivalent en fonction de la proposition faite)

• Protection casier linéaire (pour casier double) : 4 protections de bout d’allée (ou équivalent en fonction de la proposition faite)

Le soumissionnaire peut proposer en option d’autres pièces de rechange qu’il lui semblerait nécessaire.

Les pièces de rechange sont stockées chez le fournisseur. La gestion des pièces est assurée par le personnel du titulaire, sur le site du titulaire. Le CHT est propriétaire de ce stock, géré gratuitement par le titulaire. Le CHT peut demander à chaque instant à visiter ce stock de pièce et à recevoir tous les historiques nécessaires sur les quantités approvisionnées.

4.6 Sous-ensemble « Stockage Toxiques » - tranche conditionnelle

4.6.1 Zones concernées

Ce sous-ensemble comprend :

• Les structures de stockage,

• Les protections de bout d’allée nécessaire,

• L’identification et les accessoires nécessaires.

4.6.2 Zones concernées

Ces structures de stockage sont implantées dans la zone PUI02 Toxiques.

4.6.3 Caractéristiques générales

• Le stockage toxique dispose des mêmes caractéristiques que les stockages à tablette avec la configuration à 4 niveaux.

• Les particularités sont les suivantes :

- La largeur devra être idéalement de 600 mm de largeur au lieu de 500mm (le fournisseur proposera son standard).

- Les tablettes disposeront d’une rétention d’au moins 30 Litres par ml – le bac de rétention devra être situé sur chaque tablette.

- Les tablettes devront résister à une charge de 70 kg par mètre linéaire minimum.

- Un système devra être prévu pour nettoyer les bacs de rétention en cas d’accident. Idéalement, les bacs disposeront d’un système de vidange. S’ils ne sont pas « videangeables », ils doivent être facilement démontables pour les nettoyer en cas d’accident.

- Le traitement anti-corrosion des différents éléments sera effectué à l’aide d’une peinture résistante aux agressions chimiques relatives aux stockages de produits d’entretien et de pharmacie

- La charge maximale utile (CMU) sera mentionnée sur chaque produit.

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4.6.4 Quantité et implantation générale

• 6 ml environ.

Module de 2 à 2,8 m environ

Module de 4,3 m environ

4.7 Sous-ensemble « Platelage anti-chute colis pour palettier » - tranche conditionnelle

Ce sous-ensemble comprend des platelages Anti-chute de colis pour équiper l’ensemble des emplacements du palettier.

Ces équipements sont destinés à compléter l’équipement du sous-ensemble « Stockage à palette » présenté ci-avant. Le sous-ensemble précédent prévoit des platelages ou tablettes fil sur tous les emplacements sol+1 pour protéger les préparateurs de commande de la chute de colis.

Il s’agit donc avec ce sous ensemble d’équiper tous les niveaux Sol +2 à Sol +n.

4.8 Sous-ensemble « Séparateur vertical pour tablette » - tranche conditionnelle

Ce sous-ensemble comprend des séparations verticales réglables pour tablette.

• 2 à 6 séparateurs doivent pouvoir être positionnés sur chaque tablette.

• Les séparateurs doivent pouvoir être déplaçables facilement, par exemple avec un pas de 100 mm mini.

• Les séparateurs doivent être rigides et stables, d’une hauteur de 200mm minimum et pris sur la tablette inférieure uniquement (pour un réglage facile de la hauteur de tablette). La largeur des séparateurs doit correspondre à la largeur des tablettes.

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• La hauteur doit être adaptée pour répondre aux niveaux de pose demandés (4 ou 5 niveaux).

• Ces séparations doivent pouvoir être retirées très facilement, certains produits nécessitant plusieurs alvéoles.

• Les séparateurs seront traités et peints sur la base d’une couleur du nuancier RAL à choisir par le maitre d’ouvrage.

Les quantités souhaitées sont les suivantes :

• 2000 séparateurs pour la PUI ;

• 400 séparateurs pour le Magasin hospitalier.

4.9 Sous-ensemble « Accessoires de stockage » – Bordereau de prix unitaire

Le soumissionnaire proposera les tablettes de stockage (avec les deux dimensions le cas échéant), les séparateurs ainsi que des accessoires de bout d’allée pour les stockages à tablettes de son catalogue en indiquant leurs prix unitaires : porte poubelle, porte stylo, porte scotch, support divers, …

Ces accessoires de bout d’allées devront pouvoir être fixés en bout d’allées d’étagères ou de palettier.

En cas de prix dégressif en fonction de la quantité, le soumissionnaire l’indiquera en commentaires dans le bordereau.

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5. Contraintes de réalisation

5.1 Contraintes techniques

De façon générale, les équipements correspondants seront réalisés conformes aux règles de l'art, aux règles de sécurité des personnes et des matériels et aux décrets sur les conditions de travail.

5.2 Utilisation des locaux

Le titulaire interviendra dans des locaux réceptionnés par le MO.

Il sera réalisé une visite d’état des lieux contradictoire avant travaux et après travaux de ces zones. Pendant les travaux, l’entreprise sera la seule à intervenir dans ces zones. Si des non conformités apparaissaient sur ces locaux à l’issue des travaux, l’entreprise s’engagera à les remettre en conformité.

Le titulaire devra un nettoyage journalier de ces zones de travail, et un nettoyage fin à l’achèvement de ses prestations.

Le titulaire bénéficiera des facilités de chantier (éclairage, électricité, eau, sanitaires). A ce titre, elle devra participer au compte prorata.

Le stationnement est impossible à proximité immédiate du chantier.

5.3 Conditions de réalisation et de montage

5.3.1 Règles de réalisation

La fourniture et la prestation doivent répondre :

• Aux objectifs de performances, d’exploitation, de sécurité, de disponibilité et de maintenabilité demandées,

• Aux règles de l'Art de la profession pour les installations logistiques,

• Aux normes, règles, recommandations, décrets et lois applicables en Europe et en France au moment de la mise en service des installations, en particulier à ceux réglementant la sécurité des personnes ainsi qu’à la directive 89392 de la CEE relative à la sécurité des machines, et notamment au décret n° 96 - 725 du 14 Août 1996,

La plateforme de stockage doit être conforme à la réglementation européenne UE N°305/2011, régissant le marquage CE de toutes les structures porteuses en acier dimensionnées aux eurocodes.

• Ce marquage de conformité ainsi que le certificat de contrôle de la production en usine, permet de justifier du respect des normes techniques et harmonisées au niveau Européen: EN 1090-1 et 1090-2.

• Aux bonnes pratiques de réalisation,

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• Aux bonnes pratiques de pharmacie hospitalières et pharmaceutiques, en particulier : les règles BPD (Bonnes Pratiques de Distribution Pharmaceutique),

• Aux préconisations de la CRAM régionale et/ou équivalent, aux documents du SIMMA / INRS ED 771, aux règles de calcul 10.2.02 et 10.2.06 pour la construction des rayonnages élaborées par la FEM et Eurocode III.

• Au planning de réalisation et aux contraintes d’intégration de sa fourniture dans l’ensemble du projet,

• …etc.

5.3.2 Modalités opérationnelles

Le soumissionnaire devra s’assurer que les ouvertures d’accès sont compatibles avec les manutentions à réaliser.

Aucun engin de levage et de manutention ne sera mis à disposition du prestataire retenu.

Les engins de levage devant pénétrer dans le bâtiment devront être compatibles avec les caractéristiques et la qualité du sol dont la description est fournie en introduction. Attention aux traces des pneumatiques au sol qui ne sont pas admises.

Le soumissionnaire devra préciser clairement les charges induites au sol par les engins de levage lors du montage (grues, chariots, …).

Le stockage des matériels ne pourra être fait que sur la zone prévue pour son montage et sous l'entière responsabilité du titulaire.

Préalablement au montage des équipements, le titulaire devra prendre soin de vérifier l’exactitude des cotes, de niveaux et des réservations par rapport aux plans approuvés conjointement en cours d’étude (génie civil, rayonnages, …).

Le titulaire aura à sa charge les dispositifs nécessaires pour assurer la sécurité et l’hygiène du personnel se trouvant sur les lieux des travaux conformément aux prescriptions législatives.

Le titulaire devra préciser, sous forme de planning de réalisation la durée des travaux sur site, ceci en conformité avec le planning général.

Le planning du titulaire devra tenir compte de l’intégration des autres lots en liaison directe avec le présent lot.

Pour toutes les prestations n’intervenant pas dans ses locaux (approvisionnement de matériel sur chantier…), l’entreprise devra informer au préalable l’OPC SOPRONER

Rappel concernant la sécurité

Il est rappelé de manière générale que l'entrepreneur qui négligerait ses obligations vis-à-vis de la sécurité du public en toutes circonstances engage sa responsabilité pénale sur le fondement du délit de "mise en danger de la vie d'autrui" prévu par le Code Pénal.

Pour exemple, dès qu'une alerte pré-cyclonique est annoncée, l'entrepreneur est tenu de procéder au nettoyage du chantier (objets pouvant être emportés par le vent), à la

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consolidation et à la stabilisation des ouvrages et des installations de chantier (clôtures, etc...), de manière à ce que le chantier et ses alentours soient en situation de sécurité.

Points chauds : Tous les travaux en point chaud, seront réalisées par deux personnes au moins (pas de personne isolée). Un extincteur devra se trouver à proximité immédiate du point chaud et les bouteilles de gaz devront être chaque soir fermées et stockées dans un lieu fermé à clé et ventilé.

Echafaudage : Pour tous les travaux en hauteur nécessitant un échafaudage, il y aura une personne de l’entreprise au sol à proximité de l’échafaudage et les échafaudages seront montés par des personnels qualifiés. Les échafaudages demeurent la propriété des entreprises et ne sauraient être prêtés même ponctuellement à d’autres entreprises.

L’accès au chantier du titulaire se fera avec port des équipements de sécurité adaptés.

5.4 Documentation

L'ensemble des documents sera en langue française :

• Documents : Word, Excel

• Plans sur AUTOCAD : (la version vous sera précisée par le CHT)

Tous les plans et documents seront réalisés sur support électronique. La documentation sera remise sous format électronique avec un exemplaire papier.

Lors des études et selon le planning établi, le titulaire devra remettre, pour validation tous les plans et documents nécessaires afin de valider les implantations et les exigences dues au montage.

Avant la réception provisoire, le titulaire devra remettre tous les plans "tel que construit" et documents mis à jour à la suite du montage.

Après montage, le titulaire devra remettre le relevé géométrique des palettiers.

Note importante

Les notes de calcul et plans demandée seront adressées au CHT pour approbation dans un délai de 1 mois.

5.5 Opérations de vérification

Les modalités de réception sont décrites dans le CCAP.

5.6 Garantie

La période de garantie est fixée à 24 mois de marche industrielle satisfaisante

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La période de garantie démarre à partir de la mise en exploitation de l'installation à l'issue de la réception de chacune des phases prononcée sans réserve.

Pendant cette période, le titulaire demeurera responsable de la conformité de la fourniture aux prescriptions du contrat et aux règles de l'art ; il sera tenu d'effectuer toutes modifications, toutes mises au point, tous réglages reconnus nécessaires pour satisfaire aux conditions du contrat, de remplacer toute pièce présentant des défauts la rendant impropre à l'usage auquel elle est destinée ou de nature à diminuer sa durée d'utilisation, ou usée prématurément, à moins que pour cette dernière cause, le prestataire n'apporte la preuve que l'exploitation a été faite en contradiction avec ses consignes écrites.

Tout défaut systématique donnera lieu au remplacement de toutes les pièces et/ou accessoires de même nature et ayant la même fonction que celle où le défaut a été constaté même si elles n'ont pas donné lieu à des incidents.

Le remplacement de pièces ou de sous-ensembles en exécution de la clause de garantie se fera dans les délais les plus courts entièrement, aux frais du titulaire, y compris transport, main-d'oeuvre et déplacements.

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6. Eléments de contenu de l’offre

6.1 Rappel

Le soumissionnaire présentera une proposition entièrement conforme au dossier de consultation.

Sous la condition d'avoir respecté cette obligation, le soumissionnaire peut, en outre, présenter une ou plusieurs variantes dérogeant aux dispositions prévues au présent dossier mais respectant l'objectif général de fonctionnalités, de performances et de disponibilité. En outre, il doit proposer toutes les évolutions nécessaires pour permettre d’atteindre ledit objectif, dans une optique de simplification, de baisse de coût ou de réduction de délais.

Le soumissionnaire signalera et justifiera pour les éventuelles variantes, dans un chapitre particulier de sa réponse, tous les points divergents entre sa proposition et les différents documents du Dossier d’Appel d’Offres.

6.2 Attentes

Le CHT s’attend à ce que le Titulaire, en plus des demandes formulées :

• Formule ses préconisations et les contraintes sur les autres marchés (par exemple contraintes liées aux travaux, électricité,…etc.)

• Propose une démarche cohérente des travaux à réaliser, en tenant compte du planning.

• Prouve au travers de ses références et de son expérience, sa capacité à réaliser le projet et à répondre aux demandes d’évolutions futures du CHT

• …etc.

6.3 Contenu des offres

Le soumissionnaire doit respecter le cadre de réponse fourni.

Les points qui font l’objet d’une description plus importante peuvent être développés en annexe à la suite de celles déjà définies. Dans ce cas le soumissionnaire indique dans ces annexes les paragraphes du cadre de réponse auxquels elles se réfèrent.

Ce document a pour but de faciliter l’analyse comparative des réponses en homogénéisant leur contenu. Toute réponse incomplète pourra entraîner un rejet de l’offre proposée par le soumissionnaire.

Cette offre devra permettre au CHT de juger de la compréhension, par le soumissionnaire, du problème posé et de l'étendue de sa fourniture.

De plus, l’offre pourra intégrer à des fins de compréhension tous les documents susceptibles de renforcer sa proposition.

En cas d’éventuelles variantes, le titulaire devra préciser clairement sur son offre toute éventuelle déviation par rapport au CCTP et/ou tout autre document de l'appel d'offre.

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L’offre à remettre par les soumissionnaires devra comprendre les éléments suivants :

• Une proposition technique :

- Sa compréhension du projet et des objectifs principaux à remplir (fonctions et performances attendues),

- Les points particuliers importants de l’offre (contraintes, options, planning).

- La composition générale de la fourniture par sous-ensemble (principaux sous-ensembles selon un découpage fonctionnel logique) : plans nécessaires à la compréhension de l’offre (pdf et autocad), la composition de la fourniture (quantités associées, caractéristiques et types des principaux matériels) : sous-ensembles, composants, limites de fournitures, les caractéristiques de tous les équipements proposés (avec description technique et photo), les principes de maintenance (entretien, démontabilité,), les principes des securités, les conditions et contraintes particulières (environnement, installation, implantation)

- La description des prestations nécessaires :

° le planning général pour chacune des phases suivantes : études, approvisionnement, réalisation, installation sur site, essais du titulaire seul, Etudes nécessaires (objectifs et déroulement)

° Transport-emballage : Le soumissionnaire précise, entre autres, les éléments suivants : transport (type, conditions particulières), emballages (natures), stockage (besoin de surfaces), déchargement et amenée à pied d’oeuvre (moyens principaux et contraintes particulières).

° Montage sur site : Le soumissionnaire précise les conditions de montage sur site (nature des équipes et contraintes particulières, zone à prévoir).

° Essais site, contrôle et réception du lot : Le soumissionnaire précise les essais (nature, nombre, durée), les contraintes générales envisagées et ses besoins en produits d'essais, personnels et matériels

° Pièces de rechange de première urgence : A partir des spécifications « disponibilité - maintenance », le soumissionnaire définit le lot de pièces de rechange envisageables qu'il mettra à disposition sur site avant la mise en marche industrielle (libellé, prix, lieu de stockage, délai de réapprovisionnement).

° Assistance du soumissionnaire : Le soumissionnaire précise les ressources humaines et matérielles) qu'il maintiendra en place pour la période de tests en marche industrielle jusqu'à la réception industrielle.

° Formation : description des formations fournies, notamment de bonne utilisation du palettier

° Documentation : Le soumissionnaire précise, dans ce paragraphe, le sommaire de chaque document composant la documentation ainsi que la liste des plans.

- Organisation du projet : Le soumissionnaire décrira, dans l'offre, l’organigramme fonctionnel de son équipe de projet sous forme d’un schéma (en cohérence avec les informations demandées au RPAO)

- Organisation du service après-vente et maintenance :

° Localisation des SAV en Nouvelle Calédonie (effectifs, moyens, etc.).

° Localisation du stock de pièces de rechange pour la Nouvelle Calédonie.

° Localisation de l'usine de fabrication des différents composants.

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° En cas de problème, délai d'arrivée sur site sur appel téléphonique pendant la période de garantie.

° En cas de problème, délai d'arrivée sur site sur appel téléphonique hors période de garantie selon les différentes formes de contrats de SAV possibles.

° Existence d’éventuels contrats de SAV possibles avec coûts et types de prestations.

- Sous-traitance : le soumissionnaire énumère les prestations et fournitures sous-traitées et la liste correspondante des sous-traitants envisagés.

• Le cadre de réponse technique complété