butterfly airbus presentation

35
Nouveaux scénarios de BI autour des offres SAP BusinessObjects 4.0, Data Federator, SAP BusinessObjects Dashboards. GAETAN FALLETTA : Directeur de Projet pour le BOCC d’Airbus JEAN-MICHEL FRANCO : Directeur Marketing pour Business & Decision Forum SAP Business Intelligence 2010 16 novembre, Coeur Défense

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Nouveaux scénarios de BI autour des offres SAP BusinessObjects 4.0, Data Federator, SAP BusinessObjects Dashboards.

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Page 1: Butterfly airbus presentation

Nouveaux scénarios de BI autour des offres SAP BusinessObjects 4.0, Data

Federator, SAP BusinessObjects Dashboards.

GAETAN FALLETTA : Directeur de Projet pour le BOCC d’Airbus

JEAN-MICHEL FRANCO : Directeur Marketing pour Business & Decision

Forum SAP Business Intelligence 2010

16 novembre, Coeur Défense

Page 2: Butterfly airbus presentation

Agenda

1. Business & Decision aujourd’hui

2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI

3. Les scénarios d’innovation d’Airbus

Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?

Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4

Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies

Page 3: Butterfly airbus presentation

Business & Decision aujourd’hui

Un acteur global du Conseil et

de l’Intégration de Systèmes

• Créé en 1992

• Présent dans 19 pays

• Plus de 1 700 clients

• 2 600 employés

• Coté sur Euronext C

• Plus de 3 000 projets réalisés

• Business Intelligence (BI)

• Gestion de la Relation Client (CRM)

• e-business

• Enterprise Information Management (EIM)

• Enterprise Solutions

• Management Consulting

• Modèle d’experts présent en

France et à l’International.

• Double compétence métier et

technologie.

• Accompagnement de bout en

bout du projet :

• Conseil

• Intégration de systèmes

• Conduite du changement

• Maintenance

• Hébergement et support…

• Modèle de Delivery adapté aux

expertises et flexible face aux

besoins, contraintes et

cultures des clients

Nos facteurs clés de

succès

Un multi-spécialiste

Business & Decision en bref

© SAP /Business & Decision 2010 / Page 3

Page 4: Butterfly airbus presentation

“Rebooting BI” : assoir les initiatives de BI, de gestion de la

performance et d’Information Management sur des fondations

plus solides et pérennes

•Modèles de données réutilisables

•Core Models, data warehouse d’entreprise

• Applications analytiques

• Méthodes agiles

•Gestion des porte feuilles de projet

•Gouvernance de l’information

•Amélioration continue

•Délégation des rôles et responsabilités

Business &

Decision

consulting pour

acompagner les

entreprises dans

la mise en oeuvre

et la gestion de

leur centre

d’expertise BI

Business & Decision

consulting pour mettre

en œuvre (progiciels),

fournir (propriété

intellectuelle B&D) ou

développer

(spécifique client) des

composants

réutilisables

Business & Decision

débeloppe une

connaissance en

profondeur des

roadmaps éditeurs

et propose des

programme pour les

décliner dans les

entreprises

Business &

Decision propose

un ensemble

d’options de

centres de

services BI

externalisés

• La plupart des entreprises ont besoin d’ajuster, voire de “rebooter” les fondations de leur programmes de Business Intelligence pour répondre aux besoins du business

• Business & Decision propose une offre de bout en bout pour repenser, mettre en oeuvre ou opérer tout ou partie de ces fondations

Une

organisation

mieux adaptée

aux nouveaux

challenges

de la BI

Des métho-

dologies pour

généraliser et

accélérer le

déploiement de

la BI

Définir

l’architecture (la

plate-forme BI,

Information Mgt et

Gestion de la

Performance

Industrialiser

(l’”usine”

Business Intelli-

gence) •Définir & dé

livrer les services

managés (projets,

mainte-ance, support,

hosting, etc.)

• Definir et délivrer les SLA

•Choisir le bon modèle de

“shoring”

•Fondations

Information

management

•Roadmaps BI

•Performance

management

frameworks”

© SAP /Business & Decision 2010 / Page 4

Page 5: Butterfly airbus presentation

Stratégie Business Intelligence et Gestion de

la performance en environnement SAP

© SAP 2008 / Global Marketing – SAP Tour Events, Page 5

ETL

Les architectures de référence ; nos retours d’expérience

Back office Full BW BW en data warehouse - Autres solutions en data marts

Sources

SAP

Sources

Non SAP

ETL

Plate forme de restitution

BW

Sources

SAP

Sources

Non SAP

ETL

Plate forme de restitution

BW

Data marts

Sources

SAP

Sources

Non SAP

ETL

Plate forme de restitution

BW

Data marts

Sources

SAP

Sources

Non SAP

ETL

Plate forme de restitution

BW

Data marts

BW

Page 6: Butterfly airbus presentation

Agenda

1. Business & Decision aujourd’hui

2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI

3. Les scénarios d’innovation d’Airbus

Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?

Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4

Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies

Page 7: Butterfly airbus presentation

Airbus landscape –

local roots & global reach

1 global company

3 customer support centres

4 training centres

5 spares centres

9 engineering design centres

16 manufacturing sites

20 languages

24 hour customer support (365 days a year) 50 flight simulators

more than 88 nationalities

160 offices

285 customers 290 resident customer support managers

285 operators

More than 4,500 aircraft delivered

57,000 employees

Airbus Key differentiator: Resident Customer Support worldwide and in more than 150 countries

Page 8: Butterfly airbus presentation

100

3,000

3 - class

350

300

250

200

150

400

500

450

550

Range (nautic miles)

600 Number of seats

2 - class

4,000 6,000 8,000 9,000 7,000 5,000

A319

A300-600

A320

A321 A310-300

A318

A330-200

A340-300 A330-300 A340-500

A340-600

A380

Airbus – Products portfolio

Page 9: Butterfly airbus presentation

Airbus France

Airbus Deutschland

Airbus UK

Airbus España

illustrative figure

Airbus – Work sharing

Page 10: Butterfly airbus presentation

ICT challenges

• Data quality

• Tool harmonization

• Concentration editors

• Software package vs open source

• Flexibility vs centralization

• end user vs ICT

• standards vs opensource

• delocated vs EDW

• Technical and functional skills

Airbus challenges

• Decision making & support

• Cross domain / cross country

• Enterprise Solution

Business BI challenges

• Data quality

• Business maturity

• Business request

• Real time vs datawarehouse

Les enjeux BI d’Airbus

Page 11: Butterfly airbus presentation

A Business Intelligence Competency Center (BICC) is a cross-functional team with a permanent, formal organizational structure.

The BICC has defined tasks, roles, responsibilities and processes for supporting and promoting the effective use of business intelligence and performance management across the organization

Main standard BICC benefits & priorities are :

- Increased usage of business intelligence

- Increased business user satisfaction

- Better understanding of the value of BI

- Increased decision-making speed

- Decreased staff costs

- Decreased software costs

A BICC provides a central location for driving and supporting the organization overall business intelligence strategy.

It enables the organization to coordinate and complement existing efforts, while reducing redundancy and increasing effectiveness. The centralization of these efforts ensures that information and best practices are communicated and shared through the entire organization so that everyone can benefit from successes and lessons learned.

Qu’est ce qu’un BICC ?

Page 12: Butterfly airbus presentation

11/13/2010 Page 12

Covering all BI topics (operational reporting, multidimentional analysis, entreprise datawarehouse, ETL etc…. ), fulfill global & local identified needs taking into account existing solution & strategy

Support ICT priorities in the BI activities : convergence, harmonization & legacy retirement (cf BW, BO & Focus convergence projects description)

The BICC drives the strategy, propose solutions & convergence projets, make it apply, implement norms & methods & control adherence to these norms.

The BICC is a required organization to secure the BI convergence projects & related legacy retirement activities.

Qu’est ce que le BICC chez Airbus

Page 13: Butterfly airbus presentation

Agenda

1. Business & Decision aujourd’hui

2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI

3. Les scénarios d’innovation d’Airbus

Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?

Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4

Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies

Page 14: Butterfly airbus presentation

Projet : Data Federator pour le reporting

opérationnel

Le besoin :

Permettre l’accès aux couches basses du

DHW avec BO Les besoins des utilisateurs sont multiples. Un besoin

non couvert à ce jour par la suite SAP BI est l’accès aux

informations des DSO aux utilisateurs avec la possibilité

d’y réaliser du reporting Ad’hoc.

La réponse

Mise en place du connecteur Datafederator sur l’environnement BO XI 3.1 avec accès aux sources BW

Bénéfices

Accès aux Multipro, Infocube, DSO et Master data

Croisement possible de différentes sources BW

Solution

Services : Proof of concept, Travaux en relation étroite

avec le product group de SAP .

Technologies: Data Federator XI 3.0 SP2, BO XI 3.1

SP2, SAP BI Netweaver 2004s 7.01 EHP1

Page 15: Butterfly airbus presentation

Tested scenarios : Macro view

Scenario Result Performance vs BW

Connection is ok and

very easy to implement

Connection is ok and

very easy to implement

Same as BW using a query

In some cases,

performance are lower

Connection is ok and

easy to implement

Connection is ok but

need more parameters

for implementation

Same as BW using a Bex

query

In some case (should be

bugs), performances are

bad

Connection is ko N/A

Connection is ok but

need more parameters

for implementation

Attr

Txt

Attr Txt

Attr Txt

Attr Txt

DDIC

Table Infoset Hier

A little bit longer as BW

using a Bex query

Connection is ok but

need more parameters

for implementation

Not tested in BW Attr Txt

Flat

file

Page 16: Butterfly airbus presentation

Page 16

KPI Aggregation

Objective Compare results between the differents methods

Test the connectivity to an infocube

Object type Infocube

Method Strategy

Target table

Universe 23 classes - 325 objects - 57 tables - 56 joins

1 classe - 5 objects - 1 table - 0 join

Result

2 Web Intelligence Documents composed of 3 reports: Complete quantity per A/C Family

Complete quantity per MSN

Complete quantity per Factory Code

Test

WebI

Document Strategy: Target table:

Page 17: Butterfly airbus presentation

Page 17

Master Data

Objective Test the connectivity to a Master Data

Object type Master Data

Method Strategy

Universe 7 classes - 208 objects - 41 tables - 38 joins

Result A Web Document composed of 1 report:

Number of issues per A/C Family for QualityIntelligence

Test

WebI

Document POC_DF_BW_Masterdata

Page 18: Butterfly airbus presentation

Page 18

Multiprovider

Objectives Test the connectivity to a multiprovider

Object type 1 multiprovider

Method Strategy

Universe 11 classes, 241 objects, 48 tables, 47 joins

Result A Web Intelligence document with 1 report:

List of opened task (Concession In progress)

Test

WebI

Document POC_DF_Multiprovider

Page 19: Butterfly airbus presentation

Page 19

2 DSO (Internal join)

Objective Test an internal join between 2 DSO

Object type 2 DSO (Internal Join)

Method Target Table

Universe 1 classes, 7 objects, 1 tables

Result A Web Intelligence document with 1 report:

Notification and task corresponding

Test

WebI

Document POC_DF_InternalJoin

Page 20: Butterfly airbus presentation

Page 20

2 DSO (External join)

Objective Test an external join between 2 DSO

Object type 2 DSO (External Join)

Method Target table

Universe 11 classes, 241 objects, 48 tables, 47 joins

Result A Web Intelligence document with 1 report:

Number of defective quantity per System originator

Test

WebI

Document POC_DF_ExternalJoin

Page 21: Butterfly airbus presentation

Page 21

Limitations

Functionality Limitations Workarounds

BW Hierarchies No workaround

Restricted and Calculated Key

Figures

Define calculated measures in Universes /

WebI

Security management POC to realize

AVG, Count, Min, Max

aggregations

SQL standard aggregations (AVG, COUNT

DISTINCT) available via Data Federator

processing

Non cumulative Key figures No workaround

Date Field

Display Attributes Attributes of master data

Page 22: Butterfly airbus presentation

Agenda

1. Business & Decision aujourd’hui

2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI

3. Les scénarios d’innovation d’Airbus

Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?

Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4

Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies

Page 23: Butterfly airbus presentation

Projet : Xcelcius restitution de questionnaire

Le besoin :

Rendre des données de questionnaire

« vivante » L’objectif était de fournir un résultat et des commentaires

sur une enquête de satisfaction informatiques. Et Faire

en sorte que les résultats soit lu et compris par tous.

La réponse

Utilisation de Xcelcius pour la restitution pour le coté interactif et conviviale.

Bénéfices

Possibilités de naviguer dans les données

Pas besoin d’outils de consultation

Solution

Services : Expertise et utilisation de Xcelcius

Technologies: SAP BusinessObjects Dashboards

(Xcelcius 2008)

Page 24: Butterfly airbus presentation

Voice of ICT Customers:

Answers and overall rating Back to

summary

Analysis:

• Low response rate, despite several reminders: only about 20% of Airbus and JV staff answered to this survey

(from 25% for ABEC and ATDC down to less than 10% in FAL-C).

• Click on one entity to access its ratings repartition profile.

• Beijing staff (with ABEC on top) provided the best overall rating. Both Tianjin entities are less satisfied.

Page 25: Butterfly airbus presentation

How to use:

• To consult detail of answers (ratings and comments) for each question/entity, go to “General ratings and comments”

sheet ,and then select question and entity.

• For analysis and action plan please refer to the following slides

Voice of ICT Customers –

Global questions about ICT

Page 26: Butterfly airbus presentation

Voice of ICT Customers:

Help Desk support

Comments:

• “General rating” gives an overall view for each question and the global comments about Help Desk

• “Detailed ratings and comments” allows to access ratings for each question/entity

• For analysis and action plan please refer to the following slide

Page 27: Butterfly airbus presentation

Agenda

1. Business & Decision aujourd’hui

2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI

3. Les scénarios d’innovation d’Airbus

Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?

Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4

Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies

Page 28: Butterfly airbus presentation

Projet : Test de fonctionnalités sur XI 4 Aurora

Le besoin :

Tester dans Aurora la prise en compte de

besoins utilisateurs non couvert

Certaines demandes d’utilisation de BO sont restés en

suspens faute de fonctionnalités disponible en XI 3.1.

l’objectif et en participant au Customer Validation

Program de savoir quelles seront les besoins couvert

par la prochaine version.

La réponse

Participation au CVP

Installation d’Aurora chez Airbus

Bénéfices

Pouvoir alerter SAP sur les fonctionnalités manquantes

et critique

Donner de la visibilité aux utilisateurs sur la couverture

de leurs besoins

Solution

Services : Ecriture de Business Case + SAP Consulting

Technologies: BO XI 4.0 Aurora

Page 29: Butterfly airbus presentation

Mapping des solutions

Page 30: Butterfly airbus presentation

Mapping des solutions

BO XI 3.1 SP2 AURORA (BO XI 4.0)

SAP Business Objects Enterprise

Central Management Console (CMC) Central Management Console (CMC)

Central Configuration Manager (CCM) Central Configuration Manager (CCM)

Repository Diagnostic Tool Repository Diagnostic Tool

Business Objects Software Inventory Business Objects Software Inventory

Import Wizard Upgrade management tool

InfoView BI Launch Pad

Dashboard Builder BI WorkSpaces

Designer Universe Design

Xcelsius SAP Business Objects Dashboard Design

Web Intelligence SAP Business Objects Interactive Analysis

Voyager SAP Business Objects Advanced Analysis

Analytics Modules

Audit Auditing

N/A Monitoring

Live Office Business Objects Live Office

Report Conversion Report Conversion

BI Widget Widgets for SAP Buisness Objects Enterprise

N/A Wdeploy Tool

Crystal Report 2008 SP1 Crystal Reports 2011

Publish Crystal Reports SAP Crystal Reports for Enterprise

Life Cycle Management LifeCycle Manager

Page 31: Butterfly airbus presentation

Projet : Test de fonctionnalités sur XI 4 Aurora

Les scénarios d’Airbus

Number Applications Business Case Name Test case description

BC001 BI Workspace Filter Dashboard (One tab) on BI Workspace Test the Filter on the objects displayed on one tab of a Dashboard.

BC002 BI Workspace Filter Dashboard (Several Tab) on BI Workspace Test the Filters on the objects displayed on several tabs of a Dashboard.

BC003 SAP Web Intelligence Hand SQL with SAP Web Intelligence Test the Hand-SQL datasource with the SAP Web Intelligence application.

BC019 SAP Web Intelligence Add comment Test the possibility to add a comment in SAP Advanced Analysis OR SAP

BC028 Upgrade Management tool Migration from BO XI3.1 to BO 4.0 Test the possibility to migrate contents and objects from the Business

BC030 Data Federator Connectivity to an infocube Test the connectivity to an Infocube

BC031 Data Federator Connectivity to a Masterdata Test the connectivity to a Masterdata

BC032 Data Federator Connectivity to a DSO Test the connectivity to a DSO

BC033 Data Federator Connectivity to a Multiprovider Test the connectivity to a Multiprovider

BC034 Data Federator Connectivity to a Infoset Test the connectivity to a Infoset

BC035 Data Federator Master Data Text Screen Master Data Text

BC036 Data Federator Master Data Attribute Screen Master Data Attribute

BC037 Data Federator Master Data with compound information Screen Master Data with compound information

BC038 Data Federator Master Data Text from Multipro Screen Master Data Text from Multipro

BC039 Data Federator Master Data Attribute from Multipro Screen Master Data Attribute from Multipro

BC040 Data Federator Hierarchy Screen hierarchy

BC041 Data Federator Date Screen date

BC042 Data Federator Ratio with different units Sum Ratio with different units

BC043 Data Federator JOIN 2 DSO - External Join JOIN 2 DSO - External Join

BC044 Data Federator JOIN 2 DSO - Internal Join JOIN 2 DSO - Internal Join

BC045 Data Federator Table R3 (DDIC) Test the connectivity to a DDIC table

BC046 Data Federator Multisources Screen data from 2 DSO and 7 masterdata

BC051 CMC Monitoring Test the monitoring features available in the CMC

BC053 Live Office Scability Live Office Allow to update the report (data, structure, filter) and next refresh a

Plus de 60 scénarios définis :

Répondant à des questions techniques sur l’évolution des produits

Adressant des demandes des utilisateurs finaux

Page 32: Butterfly airbus presentation

Projet : Test de fonctionnalités sur XI 4 Aurora

Scenario 1 :

Connecter SAP BusinessObjects Dashboards à

Designer et à un fichier XML issue de BW

Scenario 2 :

Installer et tester les outils de Monitoring

Scenario 3 :

Faire une migration 6.5 -> XI 4

Page 33: Butterfly airbus presentation

Scenario 1 – Dashboard Design

Scope • Test the design of dashboard with Xcelsius through XML file containing BW data and

directly to an universe.

Status • Allow to create a dashboard with simple pie chart or histogram thanks to XML file

generated by extract BW and directly to an universe.

Result

Detail

Page 34: Butterfly airbus presentation

Scenario 2 – Monitoring

Scope Test the monitoring features available in the CMC.

Status Process allowing administrator to monitor CPU, Memory, services

Dashboard tab that gives an overview of the monitoring.

Possibility of filtering (Caution, Danger, Failed, ...)

Check the performance of each server thanks to traffic lights

Automatic alerts

Result

Detail

Page 35: Butterfly airbus presentation

Scenario 3 – Migration

Scope Test the migration from BO 6.5 report to Web Intelligence document XI 4.0

Status • BO XI 4.0 cannot connect directly to a BO6.5 environment to convert DeskI

documents.

• A first step is always to push BO6.5 DeskI documents to BOXIR2/BOXI3.1

Result • There are two different procedures you can follow to convert Desktop Intelligence.

Detail