Business Productivity Online SuiteMichael Woolcock

Business Development Mgr – Microsoft Online

Agenda

Software + Services

Microsoft Online Services

Licences et prix

Opportunités pour nos partenaires

Programme partenaires

Roadmap

Evolution du marché Poste de

travail

Logiciels entreprise

Web

Pure player SaaS

Apple iTunes, iPhone SDKAdobe Acrobat.comQuicken Online

SAP Business ByDesignIBM Lotus BluehouseSiebel CRM OnDemandSun Hydrazine

Google Gears, Earth, PicasaYahoo! IM, Konfabulator widgetseBay Turbo Lister, Outlook AddInSalesforce Offline Edition, MobileNetSuite Office integrationZoho CRM Outlook Edition

Définir votre mix produit/service en fonction de votre stratégie d’entreprise

Client

Revendre les Microsoft Online Services

Proposer les solutions Marque blanche

Héberger & Fournir

Deux options pour les Service Providers

HMCRevente BPO

Ou marque blanche

ConsidérationsCoût d’invest/Coût opérat.

Time To MarketIntégration/Différentiation

Choix

Réduction du Time To MarketPas d’investissementVersions toujours à jourPertinence / marché

Contrôle de la roadmap serviceContrôle du SLA Datacenter local

Le marché des services SaaS

Microsoft Software$2.4Mds

25% dunouv.

Busin. log.

Croiss.du marché32% WW48% FR

Croissance annuelle 2007-2011 SaaS WW = 32% (IDC)

Le marché en France devrait croître au rythme moyen annuel de 48% sur la période 2008- 2010 (Markess)

Les ventes SaaS de Microsoft en 2011 = $2.4Mds (Infosys Consulting)

25% du nouveau business logiciel sera fourni sous forme de service d’ici 2011 (Gartner)

Software Services+

Microsoft Online Services ?Logiciels pour les entreprises fournis sous la

forme d’un service hébergé par Microsoft

Et commençant par…

7

BP Online : Versions Standard et Dedicated

•Multiple clients, une seule plateforme

•Déploiement rapide•Pas de limite en nbre d’utilisateurs•Focus « Optimisation des coûts »

Dedicated

•Un seul client par plateforme•Client de plus de 10 000 PCs•Clients recherchant toutes les « fonctionnalités serveur »

Standard

BPOS Dedicated

BPOS StandardCommunications et CollaborationDisponibilité et sécuritéAdministration simplifiée

Hébergé par un Partner

Exchange | SharePoint | CRM

Les solutions en fonction des besoins client

Grand Compte

TPE

Faib

le p

ers

on

alis

ati

on

Forte

Perso

nalisa

toin

Proximité géographique

Aspects légaux

Besoins temporaires

SLA personnalisé

Flexibilité contractuelle

Adaptation aux besoin– Blackberry | Stockage

Développement personnalisé

Fonctionnalités Standard(pas de

minimum)

Dedicated(5000 util. Min)

Outlook voice access

Une seule source de stockage

Archivage réglementaire

Anti-virus

Anti-spam

Mobilité

Connectivité Outlook

Liste de contacts, tâches partagées

E-mail, agenda partagé, OWA

Collaboration Extranet

Intégration des données métier (BDC)

Formulaire process métier

Excel services

Recherche d’Enterprise

Recherche Web

My sites

Gestion du contenu d’enterprise

People et personalisation

Blogs, Wikis, sites Intranet

Templates et web parts

Fédération/complicance

Voix et vidéo 1:1 sur PC

Connectivité communicator

IM/présence

Gestion des appels

Connection réseau public Voix

Voix et vidéo Multi-parties

Partage d’applications

Live Meeting web access

Détails de l'offre

Technologies Serveur Services Online

10

Messag

eri

eC

ollab

ora

tion

Com

mu

nic

ati

on

BPOS SLAs

Uptime mensuel Pénalités< 99.9% 25%< 99% 50%< 95% 100%

99.9% Uptime SLA

* Terms and conditions apply to all SLAs.

• SLAs avec pénalités• Consistent parmi les offres Standard et Dedicated• Fourni à tous nos clients et partenaires

SLA

SLA

Microsoft

Partenaire

Client

Advisor Model (MOSPA)

MS – Client - Partenaire – les SLAs sont séparés

Protection des investissements CAL Software Assurance

Step-Up UserSubscription License

Nouvelle SA ou SA existante

UserSubscription

License

USL

Credit for Software Assurance

USL – User Subscription License Fournit des droits non perpétuels aux services Online sans possibilité de rachat à terme Ne nécessite pas de CAL avec SA

Step-Up USL – Step-Up User Subscription License Nécessite une CAL sous Software Assurance Doit renouveler la CAL perpétuelle avec SA afin de pouvoir bénéficier de la Step-up

Les services sont vendus par utilisateur

Software Assurance

Client Access Licenseperpétuelle

Step-Up USL

12

AVEC

Prix Publics: Licences + Service

13

Exchange Online Standard$10.00

Office Communications Online (IM and Presence)—Not in V1

$2.50

Office Live Meeting Standard$4.50

Office SharePointOnline Standard

$7.25

Deskless Worker Suite

$3.00

Business Productivity Online Suite

Includes:Exchange StandardSharePoint Standard

Office CommunicationsLive Meeting Standard

$15.00

38%off

Exchange OnlineDeskless Worker1 $2.00

SharePoint OnlineDeskless Worker1 $2.00

1 Available in H1/2009

Opportunité partenairesNouveaux Business, nouveaux clients, déploiement plus rapides

Plus de marges

Croiss. du Revenu

Nouv. busines

s

Nouveaux clients : 70% des ventes auprès de nouveaux clients (estimation)*Nouveaux segments : Etendre à des entreprises des secteurs Industrie, Public, Distribution…

Croissance de la productivité grâce à la réduction des cycles de ventes et de déploiementEconomies d’échelle par la gestion à distance des clients – réduction des coûts de support estimée à 40%.*Amélioration des marges en augmentant le ratio services / utilisateur

Nouveaux services : consulting SharePoint, Migration et intégrationRevenu récurrent : Nouveaux services (ex. Administration des postes de travail (en moyenne $50/PC par mois), support des utilisateurs, Consulting métier)Agrégation de services sur la suite Microsoft Online et les services à valeur ajoutée associés

(*) Source: MDC/MRM-Partner Opportunity Study 2007

Migration

Integration & Configuration

Online SolutionDesign

Workflow& Business Process

Consulting

SharePoint Customization

Security &ComplianceConsulting

Helpdesk & End User

Support

Desktop Management

Customer Care

LOB Applications

CustomApplications

Intranets & Doc-Management

Stratégie partenaires: MS Online

Services:vers plus de Revenu

Administration des postes de travail, Support des utilisateurs

REVENURECURRENT

Consulting métier: Business Processes, SharePoint, Intranet

REVENUREPETITIF

Migration et Intégration REVENUPROJET

Revendre des services hébergés (e.g., BPOS)

REVENUTRANSACTIONNE

L

VENDRE

SERVICESONLINE

INTEGRER

CUSTOMISER

CONSEIL

OPPORTUNITES PARTENAIRES

Programme Partenaires BPOS – Advisor

Exemple

Number of seats sold 1,000

BPOS price per seat per month €12,78

Total revenue per year €153 360

Net-add advisor fee (year 1 only) @ 12%

€18 403

Annual residual @ 6% €9 202

Total Partner Fee Year 1 €27 605

BPOS Advisor Fees

Microsoft

Partner

CustomerBPOS Service Delivery, Support Tier 1,

Facturation, SLAs

Services additionnels

Avantages• 18% dans la première

année compense de l’investissement partenaire pour le projet

• Modèle permet aux partenaires de se focaliser sur les ventes, marketing, et la relation client

Portail Partenaireshttps://partner.microsoft.com/france/productssolutions/online

Outils Partenaires

Présentations DatasheetPlaybook Partenaires

Guide du Programme

Témoignages

Vidéos Contrat PartenairesPapiers Blancs

Outils Partenaires – Usage Externe

Modèle Présentation

Client

ModèleDatasheet

Web Templates

Email Type

EmailClient Final

Web BannersAffiches

LettreType

Roadmap

Novembre 2008 Avril 2009

• Single Sign On• Forefront Integration• Next Generation

Archive

• Standard and Pro • International

Available

2010

• Standard US• Dedicated

Worldwide

• International Available

• Deskless Worker

• Standard US• Dedicated

Worldwide

• Standard Beta

• International Available

• Deskless Worker

• Standard GA• International Available

• Service Update

• Wave 14 Updates

• Wave 14 Updates

• Wave 14 Updates

• Wave 14 Updates

• Directory Service Enhancements

• Forefront Reporting Integration

• Service Update

Prochaines EtapesSigner l’accord MOSPA (Microsoft Online Services Partner Agreement) en ligne

Etendre votre portefeuille de services S+S sans engagement

Inscrivez-vous pour les formations techniques et commerciales à venir (février, mars, et avril)Enregistrer vos solutions MS Online dans le “solution finder”Identifier des opportunités “Online Services” dès maintenant!Participer au challenge de vente à partir de MarsRapprochez-vous de votre contact commercial Microsoft ou moi-même si vous avez des questions

Email: mwoolc@microsoft.comTel: +33 6 64 40 62 60

https://partner.microsoft.com/france/productssolutions/online

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the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

FonctionnalitésLa co-existence permet d’avoir des utilisateurs sur les serveurs locaux et d’autres sur les services hébergésMigration par phase

MS Online : Co-existence

$Dans la même organisation, utilisateurs des ressources internes et utilisateurs des ressources hébergées

Administration simplifiée

EnvironnementSur site

Environnement Online

Internet

Utilisateurs ayant leurs BALs sur le

serveur local

Utilisateurs ayant leurs BALs sur le

serveur hébergé

Online Basic Suite

25

• OWA Light• Boite de 100 Mo (Ss capacité additionnelle)

• AV/AS• Accès à la GAL• Liste de Contacts personnels• Accès SharePoint (0 MB)

• Viewers Word / Excel / PPT

• Connectivité Client• Mobilité• Stockage additionnel

Exchange à 1Go SharePoint à 250 Mo

• Partage d’applications• Fonctionnalités OCS

Deskless Worker

Information WorkerBPO Suite

Deskless Worker Suite

Segmentation des utilisateurs et des besoins

Fournit des fonctionnalités à haute valeur ajoutée aux IW

Fournit une option à bas coûts pour les entreprises qui ont un nombre important de Deskless Workers

Droit d'accès double

Droits ‘Service Online’

Serveurs hébergés chez Microsoft

Serveurs clients

Internet

USL

*Les clients doivent acheter les licences Serveurs

User Subscription License peut être utilisée pour accéder aux services et aux serveurs sur site

Exemple SharePoint

Le client achète un USL SharePoint Online

Les utilisateurs peuvent accéder au service

Le client achète un serveur SharePoint pour ses serveurs sur site

Le même utilisateur peut utiliser aussi les ressources ‘sur site’ 26

Droits ‘sur site’